Experience Heritage

Esperienza fantastica: Dall'esperienza pluriennale condivisa con l'agenzia nell'organizzazione di Viaggi d'istruzione posso segnalare un lavoro caratterizzato da passione e cura dei dettagli. Disponibilità e cortesia, si aggiungono a tariffe molto favorevoli e altamente concorrenziali.

Esperienza fantastica: Personale cortese, seguiti in tutti i passi della prenotazione. Agenzia professionale e disponibile per ogni richiesta.

Esperienza fantastica: Il viaggio di istruzione ultimo anno, l'agenzia è sempre stata disponibile e pronta a rispondere a qualsiasi dubbio o necessità. Professionali su tutto per qualità, cortesia e servizi eccellenti. È stato un piacevole viaggio di istruzione , complimenti a tutto lo staff.

Esperienza fantastica: Il nostro istituto, come già negli anni scorsi per altre classi, ha affidato a questa Agenzia l’organizzazione del viaggio d’istruzione per il nostro ultimo anno di scuola. Il viaggio è risultato all’altezza delle aspettative e grazie ai consigli del titolare dell’agenzia abbiamo sfruttato al meglio l’itinerario che ci eravamo prefissati. Le strutture alberghiere sono risultate soddisfacenti, le colazioni di qualità e abbondanti così come i ristoranti caratteristici dei posti visitati. Un ringraziamento a questa Agenzia che con la realizzazione di questo viaggio ad un prezzo contenuto ha contribuito a realizzare una bellissima e irripetibile esperienza.

Esperienza negativa: Imbarazzanti. Dopo aver vinto un bando, quest'agenzia si è presa la briga di occuparsi del viaggio di quinta della mia classe in Alsazia e Lorena, previsto per metà marzo. Dopo aver chiesto un preventivo gigantesco a dicembre, non hanno più fatto sapere nulla (nonostante le ripetute richieste da parte delle professoresse). Si sono fatti vivi solo poco più di una settimana prima dell'inizio del viaggio, dimostrando un'organizzazione altamente tardiva. Solo all'ultimo si sono degnati di condividere il programma del nostro viaggio, un programma pessimo e che non rispecchiava minimamente l'itinerario, con mete e punti di interesse, proposto precedentemente dalle professoresse. Gli alberghi scelti distavano 30 o 40 chilometri dalla città. Ogni sera era stata prenotata una cena, non richiesta, non cancellabile, con menu fisso, di cui due negli alberghi (che propinavano cibo scadente), una in una steakhouse e due in un ristorante le cui recensioni lasciano desiderare. Inoltre non fu possibile avere una visita guidata in un posto solo perché i tempi di prenotazione erano di 3 settimane e l'agenzia se ne è occupata solo due giorni prima della partenza. In compenso, in posti in cui la visita guidata non era assolutamente necessaria, lì però l'hanno prenotata. Come se non bastasse, quando, dopo aver finalmente visto il programma all'ultimo, si è provato a fare qualche cambiamento, l'apertura al dialogo era a dir poco assente e la scortesia era all'ordine del giorno. Purtroppo è impossibile per una scuola di organizzare un viaggio senza l'appoggio di un'agenzia, ma posso dire con certezza che, se l'avessimo organizzato noi, sarebbe stato 100 volte meglio, pagando probabilmente la metà.

Esperienza negativa: Una stella perché meno non se ne possono dare. Non solo è un agenzia pessima ma i dipendenti sono anche presuntuosi. Hanno organizzato la gita scolastica per la mia classe e ci hanno prenotato gli hotel non solo scadenti ma per di più in località errate. Hanno prenotato visite e cene che nessuno aveva richiesto e invece non hanno prenotato ciò che era stato indicato. Per fornire il peggior servizio immaginabile hanno anche richiesto un pagamento stratosferico. Se una persona si fosse impegnata a cercare di prenotare la peggiore esperienza possibile non sarebbe comunque riuscita a fare peggio di loro. Abbiate pietà di voi cercate altro.

Esperienza negativa: Agenzia di incompetenti e cialtroni, viaggio organizzato all'ultimo non rispettando affatto le richieste fatte, hotel imbarazzanti a 35 km dalla città in cui si voleva pernottare, obbligandoci a scomodare l'autista. Per lo più quando abbiamo chiesto spiegazioni ci hanno risposto in maniera scortese e non professionale. Voto 1 stella perché meno non si può, altamente sconsigliato.

Esperienza negativa: A dir poco ridicoli. Disorganizzati, maleducati e incapaci. Viaggio di istruzione programmato all'ultimo momento, senza seguire le direttive date con hotel a 40km dal centro città e cene assolutamente non desiderate. Altamente sconsigliato

Esperienza negativa: Agenzia a cui è stato affidata l’organizzazione del mio viaggio scolastico: è stato organizzato una settimana prima della partenza, non rispettando affatto le richieste fatte e prenotando attività non richieste (due sere in un ristorante ultraturistico e carissimo a strasburgo con pessime recensioni). Altamente sconsigliato! Non solo poco professionali e incapaci di fare il proprio lavoro, ma pure scortesi!