Masai Viaggiare di Borgia Marina & Semeraro Sara
Informazioni su Masai Viaggiare di Borgia Marina & Semeraro Sara
74015, Martina Franca
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9:30-13h, 17h-20h
- Martedì: 9:30-13h, 17h-20h
- Mercoledì: 9:30-13h, 17h-20h
- Giovedì: 9:30-13h, 17h-20h
- Venerdì: 9:30-13h, 17h-20h
- Sabato: 10h-13h
Masai Viaggiare nasce dalla nostra decennale esperienza nel settore e dalla passione per i viaggi.
Siamo viaggiatori per passione e vantiamo una conoscenza precisa diretta delle destinazioni più importanti in ogni angolo del mondo e continuiamo la nostra ricerca di nuove mete per accontentare la ricerca di novità ed esclusività dei nostri clienti.
Selezioniamo solo i migliori prodotti dei principali tour operator, per offrire ai nostri clienti la più ampia garanzia di qualità, confort e sicurezza.
Prepariamo viaggi su misura per ogni esigenza, siamo specializzati in viaggi di nozze, tour, viaggi di gruppo, incentive aziendali.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Masai Viaggiare di Borgia Marina & Semeraro Sara:
Masai Viaggiare di Borgia Marina & Semeraro Sara è un'agenzia di viaggi riconosciuta per la sua professionalità e gentilezza, con anni di esperienza nel settore. La maggior parte dei clienti sottolinea quanto siano capaci Sara e Marina di ascoltare le esigenze dei viaggiatori e di realizzare vacanze indimenticabili.
- I clienti apprezzano la disponibilità e l'attenzione ai dettagli, ricevendo supporto anche dopo il loro ritorno.
- Le recensioni evidenziano la qualità delle strutture scelte, con molti viaggiatori che si sono sentiti soddisfatti delle loro esperienze.
- Vantano una gestione dei viaggi che evita sorprese sgradite, garantendo una vacanza serena.
Tuttavia, ci sono state alcune lamentele riguardo a esperienze negative con specifiche strutture, come situazioni in cui i viaggiatori si sono trovati di fronte a problematiche che avrebbero potuto essere risolte in tempo reale. Masai Viaggiare è sempre aperta al feedback e si impegna a migliorare costantemente i propri servizi. Questo dimostra il loro sincero desiderio di offrire ai clienti l'esperienza migliore possibile.
In generale, chi si affida a Masai Viaggiare può aspettarsi un'agenzia seria e affidabile, in grado di trasformare le idee e i sogni di viaggio in realtà. La massima soddisfazione dei clienti è il loro obiettivo, il che rende questa agenzia un'ottima scelta per le vacanze!
Masai Viaggiare di Borgia Marina & Semeraro Sara: Opinioni
Esperienza fantastica: Mi sono sempre affidata a questa agenzia perché è una garanzia assoluta. Ti sanno consigliare sempre al meglio. Sono appena tornata da sharm, che dire villaggio fantastico vacanza piena di emozioni e posti che ti rimarranno nel cuore. Al prossimo viaggio!! Grazie a Marina e Sara. Sempre il top!!!
Grazie Rosalba! Grazie per la fiducia e per le belle parole spese per noi. Alla prossima ! Marina e Sara
Esperienza fantastica: Se volete viaggiare senza avere pensieri, ma soprattutto non trovare spiacevoli sorprese al vostro arrivo alla struttura prescelta, avete una sola cosa da fare: affidarvi all'esperienza e alla professionalità di Sara e Marina, titolari della Masai viaggiare. La loro abnegazione e dedizione al cliente è incomiabile.....ascoltano le richieste del cliente e le tramutano in realtà, come quella che abbiamo appena vissuto, io e la mia famiglia, una vacanza da ricordare e magari anche da ripetere. Non perdete tempo, affidatevi a loro e non sbaglierete.
Che fantastica recensione!!! Che dire . . . grazie Francesco e Rosita!
Esperienza fantastica: Sono appena tornato da un tour organizzato in Andalusia. Marina è stata davvero molto disponibile e professionale. Dal consigliarci la giusta soluzione per le nostre esigenze ed abitudini di viaggio sino al disbrigo delle pratiche e consegna della documentazione. Penso che mi affiderò sempre a loro per i prossimi viaggi.
Sono felicissima!!! E' un piacere avere esaudito le vostre aspettative!! Grazie mille!!
Esperienza fantastica: Conosco Sara e Marina da tantissimi anni e hanno sempre curato i miei viaggi in ogni dettaglio, mai avuto un problema, con la loro agenzia sono sempre certa del risultato e anche tutti coloro a cui l ho consigliata sono rimasti estremamente soddisfatti.
Grazie mille Letizia per la fiducia che hai in noi!
Esperienza fantastica: Da sempre affido l'organizzazione delle nostre vacanze da Masai Viaggiare. Disponibilità, professionalità e gentilezza la contraddistinguono. Un grande grazie a Sara, Marina e Marika. Siete il TOP
Grazie mille Domenica! Grazie per sceglierci sempre!
Esperienza negativa: Mi sono fidato di una agenzia per evitare brutte sorprese.. ci siamo ritrovati in un villaggio turistico 4 stelle che in realtà si è rivelata una casa di riposo da 1 stella .. senza un minimo di animazione.. all inclusive che comprendeva acqua aromatizzata e cibo da mensa della “caritas”.. unico punto a favore la pulizia delle stanze… mentre la funzionalità del bagno lasciava a desiderare… la pressione della doccia era un po’ a fortuna , l’acqua aveva uno strano odore , lo sciacquone del water faceva fuoriuscire l’acqua ogni volta che tiravi lo scarico..quindi bisognava fare un salto all’indietro ogni volta che lo si usava … il mare era color coca cola a causa delle scariche in mare proprio da lì… anche le persone anziane si lamentavano x il posto noioso e il cibo di bassissima qualità .. persone arrivate in aereo costrette a rimanere nel posto.. noi abbiamo usato il villaggio solo per pernottare x circa la metà dei giorni pagati non usufruendo di tutto il resto .. andando poi a spendere il triplo della cifra prevista x le uscite .. ma una persona che fa sacrifici tutto l’anno x mettersi da parte dei soldi per poi venire imprigionato in un villaggio così per 15 giorni a causa di una agenzia che non si prende nemmeno la briga di andare a leggere le recensioni del nicolaus club baia delle mimose (Sardegna)… non merita sicuramente una buona recensione …
Buongiorno sig. Alfi, ci dispiace tanto per l’accaduto….ma ci dispiace soprattutto averlo saputo al suo rientro. Siamo venute a conoscenza della problematica solo adesso leggendo la sua recensione…..se durante il soggiorno, che è durato ben 15 giorni, ci avesse chiamato o inviato un semplice messaggio, avremmo potuto risolvere tempestivamente le varie problematiche o magari avremmo potuto effettuare un cambio struttura. Le abbiamo proposto una struttura che già in passato abbiamo consigliato ad altri clienti, le abbiamo inviato dettagli e foto del villaggio, che anche a lei sembrava piacere. I Nicolaus Club sono ottime strutture e non abbiamo mai avuto riscontri negativi. Per quanto riguarda le recensioni, e può visionarlo anche lei, sono tutte positive e comunque sempre soggettive. Probabilmente avremmo dovuto prendere in considerazione strutture di livello più alto ed ovviamente con un costo più elevato. Cordiali Saluti, lo staff Masai Viaggiare
Esperienza fantastica: Un viaggio indimenticabile, una struttura bellissima e attenta ai bisogni del cliente scelta dalla nostra bravissima Sara Semeraro che anche questa volta ci ha lasciato soddisfatti e felici. Masai Viaggiare - Agenzia Viaggi una garanzia di qualità, grazie!
Grazie mille di cuore Carola!
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza. Organizza i tuoi viaggi con Sara e Marina e non dovrai preoccuparti si nulla!
Grazie mille a voi!!!
Esperienza fantastica: Sono ormai anni che ci affidiamo a questa Agenzia, soprattutto a Sara...e che dire...? ogni volta che torniamo da una vacanza ci vien voglia di prenotarne subito un altra! Seguendo i suoi consigli ci siamo sempre trovati bene! Sa consigliare abbastanza bene affinché si passi una vacanza indimenticabile! Bravura, disponibilità, pazienza, professionalità e precisione è ciò che la contraddistingue!!!! GRAZIE PER SODDISFARE OGNI VOLTA TUTTE LE NOSTRE ESIGENZE!
Ma grazie Francesca! Le tue parole non possono che rendermi felice e grata . . . grazie a te per la tua fedeltà e fiducia !
Esperienza negativa: Se potessi dare meno di zero.....lo farei!!!!!!Una che ti risponde "ho tanto lavoro da fare non mi sono messa a sviluppare il vostro preventivo perché ci sono state più agenzie per lo stesso tour operator"!!! No comment
Gentilissima, La ringrazio per la recensione, un pò meno per le maniere...ma colgo l’occasione per puntualizzare a Lei e chi ci legge …che i preventivi sono stati elaborati, e anche più volte… Oltretutto richiesti nel periodo di riapertura della destinazione dopo il lockdown, per cui molte cose non erano ancora definite, quali tour di gruppo , assistenza, voli ecc ecc, ma non entro nei dettagli. E' stata una mia decisione, ad un certo punto, mettermi da parte, semplicemente perché risultavano più doppioni (stessi nominativi), fatti da non so quante altre agenzie di viaggio, addirittura con lo stesso tour operator. C'erano più persone che stavano lavorando sulla stessa pratica, e alle stesse condizioni. Ho voluto semplicemente “rispettare” chi stava già lavorando, rielaborando più volte le vostre richieste, Certo essere reinterpellati dopo tre mesi, significa che non siete ancora riusciti a definire il vostro viaggio e di questo mi dispiace. La saluto cordialmente
Esperienza fantastica: Personale molto preparato e gentile. Consiglio vivamente. Sanno trovare tutte le alternative più adatte a te
Grazie mille Martino! :)
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo con una speciale nota per Sara che ci ha consigliato un villaggio in Sardegna molto bello conciliando prezzo e nostre necessità. Siamo stati seguiti anche al rientro facendoci avere un rimborso dall'agenzia di noleggio auto.Consiglio vivamente questa agenzia!
Grazie mille!!! :)
Esperienza fantastica: Professionalità e accoglienza, esperienza e cortesia sono i punti di forza di questa agenzia. La consiglio vivamente
Grazie mille Loredana...molto gentile!
Esperienza fantastica: Marina la titolare dell'agenzia,è una persona molto competente nel suo lavoro,soprattutto scrupolosa,attenta e molto precisa, nell'organizzazione di un viaggio.
Riempiono il cuore questi messaggi!! Grazie mille!!
Esperienza fantastica: Agenzia e personale serio,fidato e molto professionale...
Grazie mille....alla prossima!
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza
grazie Mille!!
Esperienza fantastica: Molto disponibili e professionali
Grazie Mille!!
Esperienza fantastica: Professionalità
Grazie Mille!!
Esperienza fantastica: Siamo stati accolti in modo ineccepibile! Ad ogni nostra richiesta è susseguita un’attenzione. Ad ogni ora. Marina e Rosalia ci hanno offerto la loro ospitalità in ogni dettaglio. La casa è graziosa ed accogliente, pulita, armoniosa nell’arredamento, funzionale e del tutto centrale. Certamente torneremo!
Siamo davvero felici che siete stati bene, l'attenzione e la cura che poniamo nei confronti dei servizi e dell'ospite è sacra per noi!! Non vediamo l'ora di rivedervi presto nella nostra bella Valle d'Itria. Grazie mille
Esperienza fantastica: Disponibili e professionali sanno trovarti la giusta soluzione nel più breve tempo possibile. Agenzia che consiglio!
Felici di aver esaudito le Vostre richieste!
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo
Grazie Mille!!
Esperienza fantastica: Personale gentile.
Grazie Mille!!
Esperienza fantastica: Ottimo si consiglia vivamente
Grazie Mille!!
Esperienza fantastica: Anni di esperienza, sono bravissime e molto disponibili. Organizzare un viaggio con loro vuol dire iniziare a viaggiare già varcando l'uscio dell'agenzia...
Grazie Mille!!
Esperienza fantastica: competenza e gentilezza!
Grazie Mille!!
Esperienza negativa: Organizzazione viaggio regalo per i 60 anni dei miei genitori pessima. Mi hanno venduto una mezza pensione, aperto lista regalo e, ricevuti i primi soldi, è improvvisamente scomparsa la mezza pensione. Nonostante tutto, rimaniamo alle condizioni loro e proseguiamo con il solo pernotto e colazione. Saldiamo il dovuto tutto in anticipo e chiediamo di bloccarci i posti dell'aereo più comodi: ci viene detto che non era possibile perché erano già stati confermati, allora chiediamo almeno di conoscere la piantina dell'aereo così da capire a quali corrispondevano i posti segnati sul biglietto e ci viene detto che la piantina non era visionabile (cosa che siamo riusiti a fare tranquillamente a casa online). Partono, arrivano a new York e trovano la metà delle cose vendute tra cui visite guidate che si limitavano ad accompagnare nei pressi dei luoghi indicati simil navetta di campeggio (ci erano stati venduti tour organizzati con spiegazioni in italiano) e personale hotel che accennava un italiano pessimo senza alcun point (ci era stato venduto un point con personale qualificato nell'hotel che parlava italiano). Ciliegina sulla torta? Ripartono da new York e rimangono bloccati in aeroporto perché l'agenzia non aveva richiesto il visto per entrare nel Canada (tappa ampiamente prevista nel viaggio). Immaginate due persone di 60 anni al loro primo viaggio fuori Italia che situazione hanno vissuto. Fortunatamente avevamo un parente in Canada che ci ha fatto tutto online. Un viaggio da dimenticare.
Esperienza fantastica: Qui trovi sempre una soluzione alle tue vacanze
Esperienza fantastica: Tutti i nostri bei viaggi sono partiti da qui!
Esperienza fantastica: competenti , senza inutili fronzoli e perdite di tempo
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