Civitarese Viaggi
Informazioni su Civitarese Viaggi
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-13h, 16h-20h
- Martedì: 9h-13h, 16h-20h
- Mercoledì: 9h-13h, 16h-20h
- Giovedì: 9h-13h
- Venerdì: 9h-13h, 16h-20h
- Sabato: 9h-13h
L'agenzia Civitarese Viaggi nasce nel 1946 da Ermindo Civitarese creando il primo trasporto urbano della città. L'agenzia oggi è diretta da Nicola Civitarese con la moglie, i figli e dal suo eccellente staff. La soddisfazione del cliente è l'obiettivo dell'agenzia Civitarese Viaggi ricercando le strutture e i migliori servizi affinché "la soddisfazione del cliente passi per la nostra e viceversa". Dall'esperienza pluriennale nasce il settore leader del turismo di gruppo infatti l'agenzia Civitarese Viaggi dispone di autobus anche a noleggio e una programmazione di tour ideati ad hoc che sono un fiore all'occhiello.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Civitarese Viaggi:
Civitarese Viaggi è un'agenzia di viaggi altamente raccomandata per la sua professionalità e dedizione. I clienti hanno apprezzato particolarmente:
- Organizzazione eccellente: Il personale è descritto come disponibile e preparato, rendendo ogni viaggio un'esperienza indimenticabile.
- Mezzi comodi e ben mantenuti: Sebbene ci siano state alcune segnalazioni di mezzi non all'altezza in occasioni specifiche, la maggior parte dei clienti ha trovato gli autobus confortevoli e ben organizzati.
- Servizio clienti di alto livello: La cordialità e disponibilità dello staff sono state molto apprezzate.
- Buona selezione di itinerari: Sono disponibili viaggi in giornata, weekend e opzioni per viaggi più lunghi e speciali.
Tuttavia, alcune recensioni hanno evidenziato aree di miglioramento, come:
- Problemi occasionali con i mezzi: Si sono verificati ritardi e inconvenienti durante alcuni viaggi, ma l'agenzia ha risposto prontamente cercando soluzioni.
- Comunicazione: Ci sono state segnalazioni di confusione riguardo alla tempistica e alla gestione delle prenotazioni, che l'agenzia sta cercando di migliorare.
In generale, Civitarese Viaggi è vista come un'agenzia affidabile, pronta a rispondere alle esigenze dei clienti e a garantire viaggi sicuri e piacevoli.
Civitarese Viaggi: Opinioni
Esperienza positiva: Viaggio per il lago di Garda. È stato molto faticoso fare questo viaggio per il fatto che l'autobus che ci ha trasportato è decisamente obsoleto e molto scomodo. Positivo invece il giudizio relativo all'autista, bravo e molto disponibile. Il viaggio dura parecchie ore e non è possibile farlo con un autobus siffatto. Buono l'albergo
Buongiorno Adriana, grazie per aver partecipato al nostro viaggio e grazie per il prezioso feedback! Il nostro parco mezzi è rinnovato periodicamente per poter essere sempre in linea con il mercato, e in ogni caso il più 'vecchio' dei bus che utilizziamo per i nostri tours non ha più di 15/20 anni di servizio. Ovviamente per ragioni tecniche, a seconda della disponibilità dei mezzi in quei giorni e del numero dei partecipanti, abbiamo assegnato questo bus, sicuri di garantire comfort e sicurezza. Il mezzo era infatti, come tutti, manutenuto e controllato regolarmente, quindi più che idoneo ad accompagnarvi in viaggio. Ci spiace però se la sensazione sia stata di avere un bus obsoleto e non comfortevole, quindi terremo il suo parere assolutamente in considerazione per i prossimi tours. Grazie mille poi per le note positive! Alla prossima
Esperienza fantastica: Ho partecipato ad una gita sulla Costiera Amalfitana organizzata da questa agenzia, complimenti per la dedizione e per la professionalità con la quale è stata organizzata. Personale molto disponibile e preparato. Spero di poter viaggiare di nuovo con loro... consigliatissimo.
Salve Raffaella, Grazie di cuore per il tuo commento! E' un piacere portarvi in viaggio con noi e lasciarvi godere ogni momento sotto la nostra guida. Ti aspettiamo per i nostri Mercatini di Natale e Capodanno2025! A presto
Esperienza fantastica: Ho usufruito del servizio di noleggio ebike, mi sono trovato molto bene!
Buongiorno Valerio, grazie mille per il feedback! Speriamo di averti ancora nostro cliente sulla Costa dei Trabocchi molto presto. Alla prossima!
Esperienza fantastica: Estremamente soddisfatto dal servizio ricevuto. Al di sopra delle aspettative. Ottima esperienza! Consigliatissimo
Buongiorno Francesco, grazie per il commento super positivo! Ci piace aver superato le aspettative...speriamo di farlo ancora :) A presto
Esperienza fantastica: Abbiamo affittato 4 citybike con pedalata assistita per una giornata. Prezzi supercompetitivi, personale gentile, tutto perfetto!
Salve Alice, grazie mille per i commenti positivi...è davvero questo il senso del nostro lavoro. Il nostro staff rimane a disposizione per qualsiasi dei nostri servizi. Ti aspettiamo prossimamente!
Esperienza fantastica: Ho partecipato ad un viaggio in autobus,con tutti i confort gentilezza e organizzazione al Top!!
Buongiorno Romeo, grazie per il feedback super positivo! Speriamo di averti ancora con noi per i Viaggi in Bus di Civitarese :) Alla prossima!
Esperienza fantastica: Ho avuto a che fare con l'agenzia e non ha deluso le mie aspettative. Serietà, competenza e massima disponibilità. Consigliatissima!
Salve Giuseppe, grazie mille per il commento positivo. Restiamo a disposizione per qualsiasi dei nostri servizi con lo stesso spirito :) A presto!
Esperienza fantastica: Qualità,esperienza e cortesia...
Buongiorno Vito, grazie per il feedback positivo. E' un piacere lavorare con questo spirito, alla prossima!
Esperienza fantastica: Esperienza unica e divertente,personale competente.Le domeniche non sono mai state così entusiasmanti
Buongiorno Mirella, grazie per l'entusiasmo e per il commento super positivo! Speriamo di averti ancora con noi molto presto :)
Esperienza fantastica: Ho viaggiato con loro a giugno visitando i Giardini di Ninfa. Mi sono trovato benissimo, ottima comunicazione ed organizzazione. Mi sento di consigliare questa agenzia
Buongiorno Francesco, grazie per il feedback positivo! Rimaniamo a disposizione con tutti i nostri servizi e speriamo di averti ancora in viaggio con noi. A presto
Esperienza fantastica: A giugno di quest'anno ho avuto il piacere di viaggiare con loro... è stato davvero un piacere... Il mezzo eccellente e anche l'autista molto disponibile soprattutto ad una mia richiesta. Spero di viaggiare presto di nuovo con loro... complimenti
Salve Gianmichele, grazie per il commento super positivo! Piacere tutto nostro e del nostro staff. Alla prossima occasione
Esperienza fantastica: Professionalità e serietà, il personale preparato ed accogliente.
Salve Antonella, grazie per il feedback. Per noi è importante sapere di andare nella direzione giusta. Speriamo di averti ancora in viaggio con noi!
Esperienza fantastica: Una gita fuori porta con Civitarese Viaggi significa concedersi una pausa dallo stress del quotidiano e pure da se stessi, sicuri di affidare il proprio tempo libero a professionisti competenti e gentilissimi. E poi gli autisti sono proprio simpatici e la musica a bordo è ottima. Ultra consiglio, top del settore
Buongiorno Claudia, questa è davvero la nostra idea di 'viaggiare in autobus con Civitarese'. Grazie per il feedback super positivo. E grazie per aver notato anche la musica a bordo e la professionalità! Al prossimo viaggio insieme.
Esperienza negativa: Ho fatto la mia prima e ultima esperienza con quest'agenzia che sconsiglio caldamente. Sono andata ad una viaggio organizzato ai giardini di Ninfa : dopo aver visitato i giardini ci rechiamo alla vicina Sermoneta dove le uniche attrazioni da visitare sono il castello e il palazzo Caetani. Non prenoto il pranzo al ristorante x avere il tempo di visitare questi edifici, e ,premetto che al nostro arrivo il personale di bordo ci ha ribadito che le strutture erano sempre aperte, quando ci rechiamo davanti agli ingressi troviamo che: le strutture rimanevano chiuse per tutta la durata della nostra sosta e che oltretutto la visita al castello sarebbe stata possibile solo su prenotazione ( tutto sconosciuto all'agenzia). Appuntamento x ripartire alle 15.30: gli autisti si presentano alle 15.45 al parcheggio , con le persone, anche anziane, che aspettavano al caldo, pullman roventi perché sotto il sole( l autista sarebbe dovuto arrivare 15 minuti prima x attivare l aria condizionata.... ) attribuendo la totale responsabilità del ritardo al ristorante ( ovviamente scelto e prenotato dall'agenzia) Il mio pullman era guidato da un autista decisamente inesperto ( x fortuna era affiancato da un altro autista preparato, esperto e affidabile) ; mi rendo conto che tutti debbano imparare e fare esperienza, ma questo si fa con attenzione e serietà non sbadigliando dalla mattina fino al tutto il pomeriggio e utilizzando più volte il cellulare durante la guida in considerazione del fatto che dalla propria guida dipende la vita di 40 persone a bordo
Salve Annalisa, la ringraziamo per il feedback e prendiamo comunque nota, perchè è sempre utile ascoltare. Ad ogni modo però, ci terremo a specificare riguardo la visita a Sermoneta che speravamo non fosse oggetto di critiche, ma tutt'altro, considerando che non era da programma ed è stata invece aggiunta per arricchire l'esperienza del gruppo in quell'occasione. Riteniamo poi alcuni altri aspetti del suo commento abbastanza 'opinabili' considerando che non sono stati un problema per le altre 102 persone partecipanti quel giorno al nostro tour. Molti, per fortuna, ci hanno espresso la loro gratitudine per aver gestito al meglio la giornata, nonostante ci fossero state delle complicazioni chiaramente non ascrivibili a noi. Speriamo ci vorrà dare una seconda opportunità per vivere meglio una delle giornate in viaggio con Civitarese, come fanno di consueto molti dei nostri clienti. Grazie ancora, alla prossima!
Esperienza positiva: Personale giovane ed esperto
Buongiorno Franco, Il nostro staff giovane è davvero prezioso per noi. Grazie per averlo notato, a presto!
Esperienza positiva: Sdrvizo clienti buono!! NULLA DA CRITICARE!! AUGURO che un futuro possano aiutare più personale possibili e Sperando che il FUTURO GLI AIUTI ad investire su più viaggi diretti tra Francavilla e val di sangro per i pendolari (senza non tornare a casa dopo secoli uscendo dal lavoro)
Salve Andrea, grazie mille per il commento positivo e per gli auguri. Ci auguriamo anche noi di potervi servire ancora meglio con le nostre autolinee e saremo di certo in prima linea per richiedere più linee giornaliere. Buon viaggio con noi!
Esperienza fantastica: A Ischia con la scuola e con Civitarese viaggi. Organizzazione eccellente e autista ( Mattia) bravissimo!
Buongiorno Rosanna, grazie mille di cuore per aver apprezzato la nostra organizzazione tecnica. Anche Mattia ringrazia! Al prossimo viaggio
Esperienza fantastica: Ottimi servizi, raccomandato
Salve Ettore, è un piacere vedere i nostri servizi raccomandati ad altri clienti. Grazie mille per il commento, a presto!
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza del personale per un viaggio comodo, sicuro ed entusiasmante!
Salve Tania, grazie mille per il commento! Ci teniamo davvero :) Alla prossima
Esperienza negativa: Bagno dentro il bus chiuso senza motivo. Un caldo assurdo senza aria condizionata sia andata che ritorno per Roma uno strazio senza eguali ...
Buongiorno, grazie per la nota. Speriamo la parola 'strazio' sia stata usata impropriamente. Ci terremmo a sapere a quale viaggio fa riferimento. La nostra Linea giornaliera Abruzzo-Roma è stata sempre servita con i migliori mezzi e non ci risulta aver mai avuto questi problemi. Inoltre, il servizio bagno a bordo è solo per emergenze a discrezione dell'autista e non è un servizio garantito generalmente, come da prassi. Ci terremmo a saperne di più, per capire. Grazie ancora per il suo tempo
Esperienza positiva: sito facile nella ricerca e con diverse opzioni: viaggi in giornata, weekend, viaggi di piacere più lunghi e viaggio di nozze.
Buongiorno Assunta, la ringraziamo per aver consultato il nostro sito e per averne apprezzato le funzionalità! Siamo a disposizione con ognuno dei nostri servizi, a presto
Esperienza fantastica: Viaggio tranquillo e conducente gentilissimo.
Buongiorno William, grazie per il suo commento super positivo. I nostri drivers sono preziosi! A presto
Esperienza fantastica: Ottima esperienza, ben organizzati.
Salve Antonio, grazie per averlo notato. A presto!
Esperienza fantastica: Gentili e disponibili
Salve Marco, grazie mille per il feedback super positivo! A presto
Esperienza negativa: Viaggio Pescara Roma per andare a vedere Ligabue. Siamo partiti ad avezzano si è rotto l'autobus, come era già stato previsto dalla partenza in quanto l'autobus vecchio e malandato, nel quale se accendevi l'aria condizionata sembrava che avevi un martello demolitore sulla testa. Oltre questo la situazione è stata imbarazzante in quanto il povero autista non sapeva più che fare in quanto il meccanico che doveva arrivare non si sapeva a che ora arrivasse etc, nonostante dovessimo andare ad un concerto e rispettare degli orari. Alla fine è arrivato un altro autobus dopo essere stati 3 ore sotto il sole e siamo arrivati tardi al concerto. Davvero scandaloso sconsiglio vivamente! A quasi dimenticavo altre persone che venivano al concerto ci hanno detto che lo stesso autobus aveva già avuto dei problemi e li aveva lasciati a piedi... Assurdo !
Salve Luca, grazie per il suo commento. Purtroppo, nonostante i nostri mezzi siano da noi costantemente manutenuti e controllati, certe cose rimangono non prevedibili perchè sono pur sempre mezzi. Nessuno dei nostri autobus è però vecchio o malandato, quindi ci risulta difficile al momento capire a quale si riferisca (abbiamo fatto molti transfer per i concerti a Roma, tra l'altro). Inoltre, qualsiasi cosa accada, non siamo soliti lasciare i nostri passeggeri a piedi, mai. Ragion per cui anche in questa sventurata occasione la nostra assistenza è arrivata puntuale con un altro mezzo. 3 ore sono state il tempo tecnico di prassi per attivare un altro dei nostri mezzi con un altro dei nostri autisti per raggiungervi e ripartire. Spero possa capire, come hanno fatto gli altri clienti, che si tratta di situazioni spiacevoli anche per noi, in cui abbiamo lavorato prontamente per risolvere. Alla prossima, finger crossed
Esperienza fantastica: Comodissimo e gli autisti sono persone squisite
Salve Nunzio, il nostro staff la ringrazia per il prezioso commento. Alla prossima!
Esperienza positiva: Conobbi questa agenzia di viaggi 5 o 6 anni fa. Ho avuto buone esperienze di viaggio....
Ciao Antonietta, grazie mille davvero per il tuo feedback. Speriamo di averti di nuovo con noi molto presto!
Esperienza negativa: Pessima, manda i clienti della sua agenzia nei ristoranti senza voler pagare e quando i suoi clienti spendono più di quello che avrebbero dovuto chi ci deve rimettere è il proprietario del ristorante ,soprattuto lascia recensioni negative senza essere stata in loco, che vergogna.
Salve Lucrezia, ci spiace ma non ci riconosciamo affatto in questa descrizione dei fatti. Sarebbe stato deleterio in quasi 80 anni di attività agire in questo modo nei confronti dei ristoratori (e nostri colleghi dell'hospitality). Non è per altro nelle corde di un'azienda seria come la nostra. Buon lavoro e grazie comunque per il suo tempo.
Esperienza positiva: Mezzi comodi ed efficienti. Personale sempre gentile e disponibile. Fasce orarie utili.
Buon pomeriggio, grazie mille Alfredo! Speriamo di fare sempre meglio. Buon viaggio con noi
Esperienza fantastica: Ottimo servizio
Grazie mille Vincenzo!
Esperienza negativa: E negativa la mia recensione,x.il.semplice fatto che non è arrivato allora stabilita non si è fermato dove era previsto zona Industriale,e che se non lo inseguivo fino a Porta Caldari avremmo perso il medesimo e l'aereo a Roma .mi dispiace .
Siamo spiacenti che lei abbia avuto un disagio, ma l'autista ci ha riferito che lei era in ritardo alla zona industriale, dovrebbe infatti stare almeno 5 minuti prima dell'orario, il pullman ha atteso 5 minuti, è ripartito alle 04.25 dalla zona industriale. Lei lo ha raggiunto infatti facilmente. Gentile signore, purtroppo bastano poche cose scritte inesatte per minare il buon nome dell'azienda tanto faticosamente costruito e per ledere la professionalità impeccabile del nostro stimato autista. Sul nostro sito ci sono tutti i numeri di emergenza ai quali rispondiamo 24h su 24. Speriamo lei possa rivalutare la sua opinione, l'aspettiamo per poterla servire al meglio nel prossimo futuro, sperando ci possa ridare fiducia.
Esperienza positiva: Autobus puliti e efficienti personale qualificato bravi
Buongiorno Fabio, grazie per il feedback positivo! Cerchiamo di fare il meglio in tutti i nostri servizi. A presto
Esperienza fantastica: Affidabile e conveniente
Grazie mille! Alla prossima
Esperienza fantastica: Grazie per tutto
Esperienza negativa: Non hanno fatto check-in in tempo. Abbiamo perso il volo, tampone di covid, soldi e tempo.
Purtroppo il traffico del raccordo di Roma non dipende da noi. Noi, come agenzia, all’emissione del biglietto, consigliamo di prevedere almeno 2 ore prima l’arrivo in APT, questa raccomandazione con i documenti da esibire è ancora più importante. Siamo dispiaciuti ma non responsabili
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi davvero molto fornita e ricca di servizi da offrire. Hanno delle ottime linee come la linea ORTONA-CHIETI e ORTONA-LANCIANO ma soprattutto la linea giornaliera che arriva agli aeroporti di ROMA e ROMA TIBURTINA, diversamente dalle altre compagnie parte direttamente dal centro di Ortona. Per quanto riguarda il lato "AGENZIA VIAGGI" organizzano ottime gite con i loro pullman sia in Italia che all'estero, a prezzi sempre convenienti! Super affidabili anche per prenotare dei viaggi individuali o viaggi di nozze, sempre pronti ad ascoltare le varie esigenze e desideri dei clienti per renderli felici! Che dire, consigliatissima! Professionalità e passione è ciò che contraddistingue quest'agenzia viaggi!
Salve Mariolina, grazie mille per il feedback super dettagliato! Cerchiamo sempre di dare il massimo nei nostri servizi e di migliorarci. A presto
Esperienza fantastica: Cordiali e professionali, viaggi da sogno alla portata di tutti
Esperienza negativa: Dal sito non si capisce nulla, i pullman non passano, telefono e mi lasciano in attesa per poi riferimi informazioni errate precedute da un "buonasera"... alle 9 del mattino
buonasera, la motivazione del suo giudizio?
Esperienza fantastica: Cast eccellente cortesia, professionalità, serietà Agenzia consigliatissima
Salve Simonetta, grazie mille per il commento super positivo! Parole come queste sono l'essenza del nostro lavoro. A presto
Esperienza fantastica: Solo per Ermindo ❤️
Grazie!!!!
Esperienza positiva: Simpatici e agenzia economica
Buon pomeriggio Annamaria, grazie mille per le note positive :) Alla prossima!
Esperienza positiva: E un agenzia viaggi che vende abbonamenti e biglietti di linea e in più propone pacchetti turistici in italia e all'estero ok
Grazie!
Esperienza positiva: Pagamento delle quote per i viaggi molto scomode. Non si può effettuare nessun bonifico
Abbiamo provveduto a cambiare. Grazie se lei volesse aumentarci il suo gradimento. Grazie ancora e Buone cose!
Esperienza positiva: Sito ben fatto e scorrevole
Grazie mille
Esperienza fantastica: Molto utile,mi facio sempre gli bilete aereo per Romania,
Grazie!
Esperienza fantastica: Disponibilità e professionalità al top
Grazie infinite!
Esperienza negativa: Autobus scolastici in continuo ritardo ,non sono risolutivi davanti ai problemi, se un autobus ha un problema se ne manda un altro in sostituzione no che si lasciano ragazzi minori per strada. Agenzia pessima...
Buonasera, lei ha fatto una recensione sul profilo agenzia, dove lavorano e su cui vivono delle famiglie. Segnalando prontamente a noi le mancanze le possiamo migliorare, così lei punisce un’agenzia di viaggio che vive sul lavoro immane che fa.
Esperienza fantastica: Ottima linea poco collegata nei festivi nel tratto Chieti Ortona Ortona Chieti
Grazie mille
Esperienza positiva: Buone proposte viaggio, buono anche per spostamenti in autobus
Grazie mille
Esperienza negativa: Disastroso è veramente vergognoso il servizio. A dir poco indecenti gli autobus ritardi fissi. Non viaggiate mai con loro è un agonia
Disastroso è un commento che punisce un’agenzia che si regge sul lavoro quotidiano. Lei deve riferire le sue lamentele coraggiosamente negli uffici, in modo che si possa migliorare, un commento così fa tutta erba un fascio in modo pretestuoso. Noi siamo pronti a migliorare , lei?
Esperienza fantastica: Agenzia professionale e competente. Ho fatto con la famiglia più di una esperienza e continuerà ad essere il nostro contatto per ogni spostamento. La consigliamo a coppie e famiglie.
Grazie mille
Esperienza negativa: PESSIMA ESPERIENZA! LA CAMERA DELL'HOTEL ERA UNA COSA A DIR POCO INDECENTE CON MANOPOLE DEL BIDE' E LAVABO DISTRUTTE E TAGLIENTI, MANCAVANO LE MATTONELLE AL MURO DEL BAGNO, PRESENZA DI RAGNI E RAGNATELE, PAVIMENTO IN PLASTICA, ASSENZA DI FRIGO IN CAMERA, PRANZO IMMANGIABILE, SULL' AUTOBUS SI GELAVA DAL FREDDO PER IL CLIMATIZZATORE FACENDOCI AMMALARE TUTTI, PER 6 MINUTI DI RITARDO L' AUTISTA CI STAVA LASCIANDO A GARDALAND ...E CON ME C'ERA ANCHE MIO FIGLIO DI 9 ANNI E MIA SUOCERA ANZIANA. NON FARO' MAI PIU' UN VIAGGIO CON CIVITARESE. IL VIAGGIO A GARDALAND E' STATO UN PESSIMO RICORDO. SCONSIGLIO VIVAMENTE.
Ci dispiace, a volte non dipende da noi, Pronti a rimediare
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