Bluvacanze - Paderno Dugnano C.C. Brianza

Esperienza negativa: Ho voluto fare un viaggio con un amico e contro ogni suggerimento ho deciso di affidarmi a un'agenzia (cosa che non farò mai più).. non mi sto a dilungare sulle mille cose capitate ma arrivare sul posto cioè in polonia e non sapere neanche come entrare nell'appartamento vi lascio solo immaginare (per di più pensavo fosse un appartamento,ma in relata' è una stanza ed è condivisa con altre persone) Con la metà di quello che ho speso dei miei amici hanno fanno una vacanza a sharm, io 3 giorni in polonia. Non ci tornerò mai più e non è da me dare una stella

Esperienza fantastica: Ottima agenzia sono stato ieri mattina per prenotare la mia vacanza personale gentilissimo e soprattutto molto paziente nella varie scelte di posti dove poter andare e alla fine mi hanno consigliato un ottimo villaggio a Sharm a una cifra davvero molto Modica grazie per il vostro servizio

Esperienza negativa: BUONASERA E MOLTO ACCOGLIENTE COME AGENZIA DI VIAGGI E MOLTO CONSIGLIABILE CI SONO DUE PERSONE MOLTO GENTILI UNA SIGNORINA SI CHIAMA SELENE E UNA SIGNORINA SI CHIAMA GRAZIA UNA AGENZIA A 5 STELLE E CONSIGLIABILE

Esperienza fantastica: Prima volta che ci affidiamo ad un'agenzia viaggi, siamo rimasti pienamente soddisfatti ,la signora che ci ha seguito molto educata e disponibile. Ci siamo rivolti a loro per una crociera che si è rivelata una piacevolissima esperienza. Torneremo sicuramente per il prossimo viaggio...grazie

Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo con la consulenza che mi è stata data dalla signora Grazia,consigliatissimo…

Esperienza negativa: La responsabile di una scortesia e maleducazione mai viste prima...nessuna professionalità, se l'è anche presa con la ragazza che lavora lì (nonostante non avesse fatto nulla di male e fosse stata davvero molto gentile) davanti a noi clienti, una cosa che proprio non si fa...è stata odiosa con mia mamma (tra l'altro portatrice di Handicap) e poi anche con me...ci ha fatto perdere 1 settimana di tempo in cui potevamo andare in un'altra agenzia per prenotare ma solo oggi ha deciso di dirci che non prenotano voli in alta stagione...una cosa più assurda non l'avevo mai sentita...un'agenzia viaggi che non prenota voli, comodo davvero...allibita!!! Sopratutto dalla scortesia e dalla malmostositá della responsabile...sconsiglio vivamente!!!!

Esperienza fantastica: Grazie all'agenzia Bluvacanze di Paderno Dugnano siamo andati io e mio marito al villaggio Almaza Beach di Marsa Matrouh: posto idilliaco, mare stupendo, villaggio molto curato e pulito, personale sempre disponibile, vale davvero la pena di andarci. Per il mio prossimo viaggio mi affiderò ancora a quest'agenzia, professionale e preparata.

Esperienza fantastica: Vacanze in Sardegna bellissime! Ottimi consigli dati dal personale dell'agenzia. Consulenza e professionalità in fase di prenotazione. Consigliata

Esperienza negativa: Mai più un viaggio con questa agenzia!!

Esperienza negativa: Decido per una vacanza alle Maldive quindi meta non proprio dietro l’angolo…mi reco in agenzia e da subito noto una certa mal organizzazione e superficialità nel presentarci le strutture disponibili per il periodo indicato. Con scarsa convinzione optiamo per una destinazione nonostante la descrizione della stessa sia stata pressoché investente e dopo le firme dei contratti vari annesse assicurazioni ci invitano a scaricare l’app bluvacanze nella quale sarebbe stato necessario rividimare i contratti. L’applicazione non ha mai funzionato per tanto non abbiamo provveduto alle seconde firme lasciandoci per giorni con il pensiero visto che l’agenzia alle nostre sollecitazioni riferiva di problemi continui al software del sistema. Ovviamente al momento della firma dei contratti abbiamo provveduto al versamento della caparra per il viaggio che avremmo dovuto fare da lì a 100 giorni circa. Per tutto il periodo di attesa non siamo mai stati contattati dall’agenzia tanto che a due settimane dalla partenza li abbiamo contattati per avere informazioni basilari in merito ai voli e ad altro ad esempio che valuta fosse valida, se necessitavamo di adattatori per le prese di corrente, ecc. Le risposte alle nostre domande sono state approssimative con “dovrebbe”, “credo” ecc ecc..al contrario si sono ricordati di contattarci per provvedere al saldo della vacanza della quale non sapevamo nemmeno i voli. Al momento del ritiro dei biglietti ci viene dato un appuntamento al quale l’incaricata si è presentata con quai 20 minuti di ritardo. Ora sicuramente non sono una persona che gira il mondo costantemente ma nei miei trascorsi ricordo trattamenti da parte di agenzie viaggi molto più professionali e con professionisti capaci di fornire tutte le informazioni necessarie al cliente mettendolo a suo agio e in tranquillità, accompagnandolo prima e dopo la scelta della sua vacanza. Location e vacanza bellissima ma agenzia sconsigliata.

Esperienza fantastica: Personale altamente qualificato nel consigliare viaggi . Io sono seguito da Paola ed è molto professionale e cordiale

Esperienza negativa: Sconsigliatissimo!Apertura ore 10 arrivati ore 10.10. Agenzia ancora chiusa e commessa che scocciata bisbigliava di proseguire senza fermarsi...peccato perché non volevamo chiedere informazioni ma prenotare! Alla larga !!!!

Esperienza negativa: Sconsiglio vivamente! Stai in attesa x 45 min, quando entro mi dicono che hanno un'appuntamento ( che nonostante il netto ritardo) quando arriva mi devo accomodare fuori! Scusa? Mentre facciamo dei preventivi mi fai uscire per una che manco si e presentata? Allora nn fai entrare i clienti o poi nn dici di uscire. Assurdo me ne sono andato subito in un'altra agenzia

Esperienza positiva: Un ringraziamento alla sig da Paola gentilissima e sempre disponibile.

Esperienza negativa: Hanno cambiato gestione

Esperienza fantastica: Gentilissime

Esperienza positiva: Molto disponibile e seria

Esperienza fantastica: Il personale e gentile

Esperienza positiva: Disponibili pazienti e competenti

Esperienza negativa: Estremamente lenti e poco organizzati, piu di un ora di attesa per la stampa di un biglietto per poi scoprire che due giorni prima della partenza c e da tornare e pagare ancora per scegliere il posto a sedere. Sarà una politica aziendale na a me sa tanto di disservizio a pagamento.. Non e assolutamente accettabile 72 euro oltre il prezzo dei biglietti perscegliere i posti. Alla faccia dei voli low cost! Edit.. Sbagliano anche con i bagagli. Di due che avevo chiesto e pagato non ne calcolano nemmeno uno nella prenotazione. Tutto questo si traduce nel dover pagare di nuovo per il bagaglio piu grande, l altro fortunatamente era abbastanza piccolo da poter risultare bagaglio a mano. Scandaloso. Si va in agenzia per semplificarsi la vita e oltre i costi spaventosi lavorano pure male.

Esperienza positiva: Non sono mai entrata. Ma dalla vetrina sembra accogliente