Bluvacanze S.P.A.
Informazioni su Bluvacanze S.P.A.
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 10:30-13h, 15:30-19h
- Martedì: 10:30-13h, 15:30-19h
- Mercoledì: 10:30-13h, 15:30-19h
- Giovedì: 10:30-13h, 15:30-19h
- Venerdì: 10:30-13h, 15:30-19h
- Sabato: (closed)
LA PIÙ GRANDE AGENZIA D’ITALIA
Bluvacanze S.P.A.: Opinioni
Esperienza fantastica: Ringrazio blu vacanze per il magnifico viaggio organizzato da Donatella in Sri Lanka
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi eccellente. Ha organizzato meticolosamente il nostro viaggio on the road nella west coast USA, con competenza e conoscenza di luoghi e location (favolosa la struttura della Monument Valley, al cospetto delle sue celebri guglie rocciose). Abbiamo particolarmente apprezzato la professionalità e disponibilità della gentilissima Donatella, che ha sempre puntualmente risposto alle nostre innumerevoli richieste, dimostrando una assoluta passione per il proprio lavoro. Grazie per aver reso il nostro viaggio indimenticabile
Esperienza fantastica: Donatella è eccezionale...mi ha dato i consigli giusti per godermi al massimo il viaggio in America che mi ha organizzato. Lo sognavo da tanto e grazie alla sua competenza si è realizzato tutto senza il minimo problema. Consiglio vivamente questa agenzia Consiglio
Esperienza fantastica: Viaggio in Thailandia con 3 bambini, tutto organizzato alla perfezione: voli, alberghi e assistenza in loco! Donatella ha saputo organizzare e consigliarci su tutto il programma di viaggio, escursioni comprese, per rendere magico questo fantastico viaggio. Anche in un momento di difficoltà è stata super disponibile e ci ha aiutato prontamente. Super consigliata!
Esperienza fantastica: A dicembre casualmente io e mio marito abbiamo avuto modo ed occasione di recarci in questa agenzia. Con professionalità pazienza, impegno e considerazione è riuscita la titolare Donatella a realizzare un sogno nel cassetto meraviglioso con un viaggio alle Maldive per gennaio. Tutto perfetto nei dettagli nelle spiegazioni nei documenti precisa nella descrizione e nella realizzazione del viaggetto improvviso. Al nostro ritorno abbiamo realizzato che si è svolto tutto alla perfezione nei tempi e soddisfazione!!!! Posso solo ringraziare per la positività, disponibilità e la simpatia di Donatella e contenta di essermi fidata di lei. Spero di tornare per affidarmi ad altre possibilità di viaggio. Uno dei viaggi e posti più belli! Grazie
Esperienza negativa: Io non sono qui per giudicare il viaggio da loro proposto o il tipo di alloggio in quanto non partirò con loro ma da loro mi sono fatta fare un preventivo. In primo luogo mi scuso per non aver contattato la signora per darle una risposta ma ho fatto fare anche altri preventivi e nessuno mi ha chiamato per chiedermi cosa avessi deciso ero rimasto che ci avrei pensato,ma forse questa è una mia disattenzione. Più che altro se mi si chiama e dico che ringrazio ma ho trovato un'altra soluzione non mi si risponde poteva dirmelo e mi si attacca in faccia perché nella relazione col pubblico questo è un atteggiamento inammissibile anche se si hanno tutte le ragioni del mondo.. Aggiungo, anche se me lo eviterei ma la cosa mi ha fatto innervosire,che il motivo per cui non parto con loro che con le stesse condizioni spendo 300 euro in meno(10%)
Mi spiace doverle dire che la sua recensione non è affatto pertinente a quanto dovrebbe essere scritto qui, visto che, come già scritto da lei, non ha avuto il piacere di prenotare con me pertanto non è un giudizio sull'operato né tantomeno sulla struttura proposta. Il suo è solo un attacco interpersonale, direi diffamante che vuole rendere di dominio pubblico. Tengo a precisarle che, a differenza di altri miei colleghi per me questa telefonata è dovuta, visto e considerato che purtroppo persone come lei pensano che fare preventivi di viaggio sia solo un passatempo. Quando si entra in agenzia la persona che vi sta davanti LAVORA per voi per cercare di trovare la giusta soluzione alle vostre esigenze e soprattutto senza chiedere nulla in cambio e con nessun obbligo a prenotare in quella stessa agenzia. Non c'é da stupirsi o sentirsi offesi se chi ha lavorato per voi chiede l'esito del suo operato educatamente. Vede signora Antonino Manuela, se non fosse stato che lei è in difetto, non avrebbe pensato di scrivere una recensione così inutile ed in così breve tempo! Mi piace sottolineare, a chi leggerà questa recensione, che lei ha omesso un piccolissimo particolare cioè quello che io non ho attaccato il telefono in faccia perché non è mia consuetudine farlo, ma ha invece omesso di scrivere che PRIMA di chiudere la conversazione le ho detto solo che avrei gradito avere un riscontro in merito, quale segno di rispetto per il lavoro svolto proprio perché in fondo è lei che è entrata spontaneamente. Questo atteggiamento é la prova concreta che lei è venuta nella mia agenzia solo per avere conferma su una scelta che aveva già fatto in precedenza. Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Ci siamo affidati a quest’agenzia per il nostro viaggio di nozze. Donatella (la titolare) ha saputo capirci ed indirizzarci verso uno splendido atollo in mezzo all’oceano indiano, alle Maldive: Sandies Bathala, Ari nord. Il soggiorno è stato fantastico, rilassante ed allo stesso tempo avventuroso grazie alle numerose escursioni proposte ed a quello che offre la splendida natura maldiviana. Le camere sono pulite, il servizio impeccabile e la vista mozzafiato. La fiducia verso questa agenzia è stata ben ripagata. Grazie
Carissimo Pasquale, ti ringrazio molto per quanto hai scritto. In fondo il mio intento è quello di realizzare i vostri sogni. E quale occasione migliore se non quella del viaggio di nozze? E' il viaggio da ricordare per sempre. Felice che vi siate lasciati guidare nella scelta che alla fine è risultata vincente. Vi aspetto con piacere per il vostro prossimo viaggio Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Ringrazio Donatella per aver Organizzato al Meglio il Mio Viaggio decisamente Impegnativo, ( New York & Messico ). I suoi Consigli si sono rivelati Importanti , oltretutto mi disse che se avessi avuto bisogno ( nel limite del possibile visto il Fuso Orario ) di non esitare a chiamarla. In poche Parole Riassumendo, Scrupolosa, Competente e Cordiale. La Vacanza Parte dal Momento che Sei Libero di Testa cioe' senza Pensieri. HAKUNA MATATA.
Carissimo Carlo, è stato davvero un gran piacere aver potuto organizzare questo viaggio così importante per te e per la tua famiglia. Sono contenta di sapere che i miei consigli si siano rivelati uno strumento prezioso per la riuscita perfetta di questo viaggio. Sarà un vero piacere rivederti nella mia agenzia per il tuo prossimo viaggio. Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Siamo stati da Donatella per il nostro viaggio di nozze, è stata brava a consigliarci subito la meta perfetta per noi date le nostre indecisioni. In poco tempo era tutto prenotato, il viaggio era super organizzato e non abbiamo avuto nessun disguido. Appena entri in agenzia ti accorgi che hai davanti persone che amano il loro lavoro e lo fanno per passione, sempre disponibili per ogni evenienza e per risponderti in caso di dubbi o di cambiamenti. Consigliato! E il nostro viaggio non lo dimenticheremo mai ❤️
Vi ringrazio moltissimo. Avete colto nel segno, perché per me questo lavoro è soprattutto passione. Felice di aver potuto realizzare il viaggio dei vostri sogni. Gli auguri più grandi per l’inizio del vostro viaggio di vita insieme.
Esperienza negativa: Mai più Bluvacanze Pioltello, mal consigliati e mal supportati (anzi direi zero) durante il nostro soggiorno in Kenya. Abbiamo chiesto soggiorno mare con possibilità di fare qualche escursione, ci ha mandato in un resort con camere con bagni fatiscenti, mal tenuti e una spiaggia sporca (bottiglie, plastica, pattumiera….) e piena di alghe, impossibile fare il bagno. Appena ho inviato le foto all’agenzia mi dice che tutta la costa è messa nello stesso modo, non è vero che ci sono spiagge pulite, è il fenomeno delle maree… e che non viene pulita dal personale dell’hotel perché ci sono le elezioni e non è possibile lavorare, BUGIA. Il giorno successivo ho chiesto alla proprietaria di farmi sapere quanto sarebbe costato il trasferimento presso un’altra struttura lì vicino, pulita e dal mare bellissimo, mi ha detto che l’agenzia stava chiudendo per una settimana e non mi ha più supportato, né più scritto. Ci ha mollati lì, in Africa con un bimbo e un ragazzino, vergognoso, NON è quello che ti aspetti da un’agenzia, MAI PIU’.
Gentile Signora Gallus, peccato che lei abbia raccontato ciò che le ha fatto piacere raccontare solo per screditare la mia agenzia presente a Pioltello dal 2006. Tralasciando questo dettaglio, vorrei ribadire che lei si è lamentata con me 2 giorni dopo il suo arrivo,per aver trovato le alghe sulla spiaggia di fronte al resort che, come le è stato spiegato anche dalla Direttrice, peraltro mia conoscente, non potevano essere rimosse in quanto facenti parte del patrimonio naturale della costa africana. Nel periodo precedente al suo arrivo ogni notte la costa è stata battuta da fortissime mareggiate che hanno portato a riva una quantità di alghe superiori alla norma, comprendo che possano essere un disagio ma di fronte ad un patrimonio naturalistico nulla è possibile, così come mi era impossibile essere a conoscenza dell'incremento del fenomeno. Mi dispiace doverle dire che la struttura non versa in condizioni fatiscenti, ma trattasi di una struttura semplice, pulita ed accogliente dove anche io ho soggiornato e numerosi miei clienti che non hanno mai avuto da ridire nulla. Se avesse avuto un budget più consistente avrebbe sicuramente potuto scegliere una struttura più lussuosa, ma rimane il fatto che le alghe le avrebbe trovate comunque. Purtroppo darmi della bugiarda serve a poco perchè l'affermazione riguardante le elezioni del Paese le è stata data dalla Direttrice della struttura che certamente non dice cose a caso. Le dimostro invece che lei è di memoria corta in quanto non ha chiesto alla Direttrice di chiamarmi ma lo ha fatto lei stessa 2 giorni dopo il suo arrivo, come già detto, dicendomi che sarebbe andata a visitare altre spiagge per capire cosa fare. Le rammento che in quella telefonata le spiegai di pensare per tempo ad un eventuale cambio di struttura ma non la sentii più. Lei mi ha chiamato venerdì 12 agosto alle 20:30 quindi di sera, con l'agenzia ormai chiusa per chiedermi di verificare lo spostamento ed a quel punto io le ho detto che l'agenzia sarebbe stata chiusa fino a lunedì e che, essendo la vigilia di ferragosto poteva anche trovare difficoltà nel trovare supporto presso il tour operator presso cui ci siamo appoggiati. Lei però non si fece più sentire, nemmeno fece alcuna dimostranza presso la Direzione del Resort e non le nascondo che ho pensato che la situazione alghe fosse migliorata. Prima di scrivere e screditare in 5 minuti un'agenzia seria e professionale, avrebbe potuto, richiamarmi quel lunedì e di sicuro io avrei valutato il da farsi, perchè noi non abbandoniamo i clienti così come non facciamo miracoli. A riprova di quanto da lei affermato sappia che ho mandato clienti in una struttura 5* nella stessa settimana e sulla stessa costa ma acutamente hanno compreso che l'agenzia non aveva il potere di annientare o far spostare le alghe, diversamente hanno apprezzato un modo diverso per vivere l'Africa, perchè ricordo che tutto questo fa parte di un meraviglioso continente. Lei potrà anche non venire più nella mia agenzia ma le garantisco che non le fa certo onore parlare male inventandosi cose mai dette e fatte solo per il gusto di ledere agli altri. Avrebbe fatto miglior figura nel farci una telefonata per manifestare il suo disappunto. Distintamente. La titolare.
Esperienza fantastica: Siamo andati da Donatella, ci ha dedicato ben oltre il suo tempo, ci ha trovato la vacanza e ci ha saputo consigliare con professionalità e competenza, seguendoci fino quasi alla partenza. Se avete bisogno di programmare un viaggio, con lei non sbaglierete!
Carissimo Alessandro, fa parte del mio lavoro ma soprattutto è la passione che mi porta a dedicarvi tutto il tempo per scegliere insieme la meta dei vostri viaggi. Felice di avervi consigliato al meglio e che siate rimasti soddisfatti della scelta. Sarò felice di rivedervi presto nella mia agenzia per un nuovo viaggio. Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Mi sono affidata per la prima volta a Bluvacanze Pioltello per un viaggio organizzato. A seguiti di un problema avuto ad inizio vacanza, Donatella si è fatta in quattro per risolverlo e far in modo che la nostra esperienza continuasse nel migliore dei modi. Ringrazio Donatella per la sua professionalità e disponibilità.
Carissima Patrizia, ti ringrazio per le belle parole. Fare questo lavoro comporta a volte risolvere problemi anche se siete dalla parte opposta dell'emisfero ed io lo faccio sempre con immenso piacere. So che le tue parole sono state sincere perché sei già tornata per prenotare il tuo prossimo viaggio che ti avevo suggerito e che sono certa sarà bellissimo... Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Agenzia super consigliata!!! La titolare è disponibile, gentile, e sa consigliare al meglio il cliente!!! È la nostra agenzia di fiducia
Carissima Silvia, che dire? Mi hai descritta al meglio quindi non posso che dirti grazie, grazie, grazie. A riprova della fiducia che hai riposto, ti ringrazio per essere già tornata a prenotare il tuo prossimo viaggio che sono certa sarà meraviglioso. Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Siamo entrati in agenzia che non sapevano dove sbattere la testa, siamo usciti, dopo 3 ore di "chiacchiere" con Donatella: viaggio organizzato e prenotato, dall'altra parte del mondo. Siamo tornati ieri e non vediamo l'ora di affidarci nuovamente alla Bluvacanze di Pioltello. Grazie Donatella.
Cariassimo Michele, sono felice di aver reso indimenticabile il vostro viaggio di nozze. Grazie delle belle parole. Spero davvero di rivedervi presto per il vostro prossimo viaggio. Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: Grande professionalità della Signora Donatella che mi regalato alcuni giorni di relax effettuando una prenotazione in pochi minuti. Grazieeee
Gentile Biagio, sono davvero lusingata per le belle parole, soprattutto perché lei è di Roma ed é tra i miei clienti affezionati fuori regione. Sarò felice, come per gli anni passati, di poterla far viaggiare ancora con la mia agenzia. Donatella - Titolare Agenzia
Esperienza fantastica: PROFESSIONALITÀ E COMPETENZA DA CINQUE STELLE S! Siete mai entrati in un'agenzia di viaggi...e appena entrati, parlando con la titolare (Donatella!) vi accorgete immediatamente che siete nel posto giusto??? È quello che probabilmente vivrete entrando i quest' agenzia. Simpatia e massima professionalità Donatella e Roberta faranno di tutto sentire "coccolati" e al centro del vostro viaggio. E non vedrete l'ora di programmare la prossima vacanza. PS. Ho girato tre agenzie di viaggi prima di entrare qui... PROVARE PER CREDERE
Esperienza fantastica: Volete due persone professioniste nel settore?! Bluvacanze Pioltello è quello che cercate, la Mitica Donatella e la bravissima Roberta, sapranno aiutarvi nella ricerca del viaggio adatto alle proprie esigenze!! Due persone che fanno il lavoro e che amano e trasmettono la passione del viaggio, anche alle persone meno appassionate!!!
Esperienza negativa: Do una stella perché zero non esiste... La collaboratrice è una persona squisita e gentilissima e non so come faccia a lavorare lì perché la titolare è di una cattiveria mai vista: fa finta di non leggere le mail che mandi quando poi si tradisce da sola rispondendo proprio a delle domande della mail, fa finta di stare male e ti caccia via dall'agenzia dicendo di chiudere tra poco (quando poi passando ore dopo era ancora aperta, è poco intelligente purtroppo...), ti dice "fammi sto cavolo di bonifico" promettendoti i dettagli dei voli (mai avuti, ha solo scritto su word gli orari dopo avergli chiesto gentilmente almeno di sapere a che ora partire). L'agenzia è spesso chiusa, oppure chiude prima dell'orario o peggio vai alle 18 e ti manda via dicendo che sta chiudendo (dovrebbe chiudere alle 19.30). Insomma lei è isterica e in questa agenzia vige l'anarchia, mi chiedo se la sede di Bluvacanze ne sia al corrente. Sconsiglio vivamente!! (Ripubblico perché ha segnalato la recensione)
Innanzitutto farebbe bene a firmarsi e non scrivere sotto uno pseudonimo. Desidero informare lei e tutti gli utenti, che io lavoro da sola e non ho collaboratori, pertanto mi chiedo a quale mia collaboratrice faccia riferimento. In secondo luogo per politica aziendale non chiedo e non accetto bonifici per i soli voli aerei, pertanto lei sta dicendo il falso. Terzo io non ho mai avuto il dispiacere di incontrarla, quindi la esorto per l’ultima volta a cancellare questa recensione diffamatoria, lesiva e prima di alcun fondamento. La informo altresì che ho segnalato in maniera perentoria a Google che provvederà a bannarla. Qualora non intendesse ritirare le sue diffamazioni sappia che il mio legale e la polizia postale, agiranno di conseguenza.
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