FIOCCO ROSSO Viaggi
Informazioni su FIOCCO ROSSO Viaggi
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-13h, 15:30-19:30
- Martedì: 9h-13h, 15:30-19:30
- Mercoledì: 9h-13h, 15:30-19:30
- Giovedì: 9h-13h, 15:30-19:30
- Venerdì: 9h-13h, 15:30-19:30
- Sabato: 9:30-12:30
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su FIOCCO ROSSO Viaggi:
Fiocco Rosso Viaggi è un'agenzia di viaggi altamente raccomandata, conosciuta per la sua professionalità e competenza. Il team, guidato da esperti come Arianna, Maria ed Erica, è sempre disponibile a fornire supporto e consigli preziosi per realizzare viaggi indimenticabili verso destinazioni in tutto il mondo.
I punti di forza di Fiocco Rosso Viaggi includono:
- Personale qualificato e cordiale: Gli utenti lodano la gentilezza e la disponibilità dell'intero staff, che si impegna a soddisfare le esigenze dei clienti.
- Organizzazione e attenzione ai dettagli: La preparazione dei viaggi è meticolosa e personalizzata. Molti clienti hanno condiviso esperienze di viaggio impeccabili.
- Competenza nelle destinazioni: Grazie a una conoscenza approfondita delle varie mete, il team è in grado di consigliare itinerari su misura, adattandoli alle preferenze personali dei viaggiatori.
- Supporto anche in situazioni problematiche: In caso di difficoltà durante il viaggio, i clienti possono contare su un'assistenza tempestiva e efficace.
Tuttavia, ci sono state alcune esperienze meno positive, con utenti che hanno descritto interazioni con alcuni membri dello staff come poco soddisfacenti in termini di ascolto e proposta di viaggi non corrispondenti alle loro aspettative. L'agenzia ha accolto i feedback e si è dimostrata pronta a migliorare questi aspetti.
In generale, Fiocco Rosso Viaggi rappresenta una garanzia per chi cerca un'esperienza di viaggio curata nei minimi dettagli e supporto costante.
FIOCCO ROSSO Viaggi: Opinioni
Esperienza fantastica: Un ringraziamento a tutto lo Staff di Fiocco Rosso e in particolar modo ad Arianna che con i suoi preziosi consigli e la sua professionalità ci ha aiutato a realizzare il sogno di viaggiare a New York e Washington :)
Esperienza fantastica: Anche per quest’anno ci siamo affidati a Il Fiocco Rosso per le nostre vacanze. E come ogni anno lo staff ha accontentato tutte le nostre richieste con pazienza e professionalità! Tre giorni a Seattle e poi on the road da Chicago a New Orleans. Il Fiocco Rosso ci ha regalato la vacanza del cuore, quella che non dimenticheremo mai…Grazie in particolare a Arianna per la cura, la sensibilità e la professionalità che ha messo nell’’organizzare questo viaggio! Agenzia super raccomandata!
Esperienza fantastica: Con mio fratello e mia cognata abbiamo organizzato qui la vacanza di una settimana a new york. Super consigliato, lo staff è professionale, cordiale, gentile e preparatissimo. Vorrei ringraziare una per uno le persone che lavorano quì, ma nn ricordo bene tutti i nomi, ma il mio ringraziamento è per tutti. Una nota particolare per Beatrice che ha seguito la nostra pratica e a Maria per i suoi consigli pratici su manatthan e le escursioni e per averci regalato la mappa dettagliata della subway di manatthan.
Esperienza positiva: Personale gentile e disponibile
Grazie Gabriella per aver condiviso la tua opinione favorevole
Esperienza fantastica: mi piace
Esperienza fantastica: Sono stata in questa agenzia per fare un regalo di matrimonio. L'agenzia si presenta molto bene, con delle ragazze molto gentili e accoglienti. Mi ha fatto una buonissima impressione.
Esperienza positiva: Professionali e disponibili
Esperienza negativa: Siamo venuti lo scorso anno per pianificare un viaggio negli Stati Uniti e siamo usciti con la voglia di rimanere a casa. Nonostante abbiamo più volte detto all'impiegata che la tipologia di viaggio che ci stava proponendo non ci piaceva lei continuava spedita con il suo copione senza darci la possibilità di parlare. Ogni volta che eravamo noi a dire di voler fare/vedere qualcosa lei ce lo sconsigliava come la peste (???). Per fortuna ci siamo rivolti ad un'altra agenzia.
Siamo spiacenti che tu abbia avuto un'esperienza non positiva ma, dato che (come dici) stai pubblicando una recensione dopo un anno, viene da pensare che la tua valutazione potrebbe non essere del tutto rappresentativa della qualità del nostro servizio. Infatti siamo orgogliosi di essere partner di Opentour, uno dei corrispondenti più affidabili negli Stati Uniti. In 20 anni di attività, abbiamo programmato e consigliato oltre 600 viaggi negli Stati Uniti e siamo felici di sapere che tutti i nostri clienti sono tornati soddisfatti a ringraziarci per i consigli ricevuti. Il nostro team ha molta esperienza e conoscenza degli Stati Uniti, poiché tutte abbiamo visitato il paese molte volte, conosciamo sia gli itinerari più conosciuti che quelli meno conosciuti e siamo sempre qui per aiutare a pianificare il "vostro "viaggio secondo le "vostre" esigenze e offrire le soluzioni più adatte e fattibili. In ogni caso, vorremmo avere l'opportunità di chiarire la situazione così da comprendere meglio l'accaduto ed eventualmente scoprire qualcosa che possa essere utile per migliorare in futuro.
Esperienza fantastica: Agenzia super consigliata! Erika e il suo team sono super competenti! E' stata una luna di miele veramente bellissima! Tutto perfetto a partire dal volo, coincidenze e resort bellissimi! Fiocco Rosso Viaggi è veramente una garanzia! Grazie ancora e al prossimo viaggio!
Grazie mille per la vostra recensione positiva! Siamo felici che il vostro viaggio sia stato fantastico e che abbiamo contribuito a rendere la vostra luna di miele un'esperienza indimenticabile. Siamo lieti di sentirvi soddisfatti di tutto e non vediamo l'ora di aiutarvi a pianificare il prossimo viaggio dei vostri sogni. Grazie ancora!
Esperienza fantastica: Personale molto preparato e disponibile
Grazie Giuseppe! Siamo lieti che il personale sia stato all'altezza delle aspettative perché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Speriamo di poterti aiutare nuovamente e grazie ancora per aver scelto Fiocco Rosso Viaggi!
Esperienza fantastica: Io e mia moglie ci siamo affidati a Fiocco Rosso Viaggi per organizzare il nostro viaggio di nozze negli USA e Aruba…non potevamo fare scelta migliore che rifaremmo mille volte! Ci ha permesso infatti di vivere un sogno ad occhi aperti! Già in passato ci siamo rivolti a questo fantastico team che, attento a qualsiasi dettaglio, ci ha consigliato le mete migliori in base alla stagione ed alla situazione attuale in generale data dalla pandemia! Il risultato è stato un viaggio organizzato e preparato perfettamente per i luoghi, gli hotel visitati ed il tour guidato che ha reso ancora più indimenticabile la vacanza! Un ringraziamento speciale ad Erica❤️ per la sua disponibilità e generosità: dalla personalizzazione di un sito internet ad hoc per gli sposi, dove non sono certo mancate creatività e originalità, al regalo di uno splendido album ricordo con tutte le nostre mete visitate! Al prossimo viaggio! Andrea e Margherita
Grazie Andrea e Margherita, siamo lieti che il vostro viaggio di nozze sia stato un successo grazie a Fiocco Rosso Viaggi! Siamo orgogliosi di avervi aiutato a vivere un sogno ad occhi aperti e che abbiate gradito la personalizzazione del sito web per gli sposi e l'album ricordo. Grazie per il vostro feedback e speriamo di organizzare il vostro prossimo viaggio!
Esperienza fantastica: La migliore agenzia a Pontedera
Esperienza fantastica: Ok
Esperienza fantastica: Agenzia super consigliata. Il personale è preparato e sa consigliarti sempre bene dovunque si voglia andare . L agenzia di Pontedera (Pi) alla quale mi sono rivolta io per andare a sharm el sheikh al resort Concorde,troverete Erika,Maria e Arianna ,ragazze gentilissime e simpatiche e senza dilungarmi troppo il mio voto è 100. E, un aspetto importantissimo è per chi come me ha problemi di intolleranze alimentari, sono stata servita come una regina, pensate che avendo loro fatto la segnalazione, ho trovato perfino in aereo la cena sia nel viaggio di andata che al ritorno senza glutine . Sono rimasta veramente contenta. Grazie
Esperienza positiva: Gentili e professionali
Esperienza positiva: buono
Esperienza fantastica: Personale molto qualificato
Esperienza fantastica: Competenti e ti fanno sentire a tuo agio.. riescono a trovare quello che cercavi.
Esperienza fantastica: Efficiente
Esperienza fantastica: Bravissima Erica
Grazie Francesca è un grandissimo piacere!
Esperienza fantastica: Cortesia e professionalità
Esperienza fantastica: Un posto dove regna la felicità.
Grazie Sossio, sapere di trasmettere queste sensazione è un'enorme gioia che rende ancor più bello svolgere il nostro lavoro. Buon viaggio e torna presto a trovarci!
Esperienza fantastica: Ottimi consigli per i nostri sogni
Grazie Massimiliano, siamo sempre disponibili a consigliarvi per il meglio. Ti aspettiamo ancora, ciao.
Esperienza positiva: Gentili e disponibili
Esperienza fantastica: Un grandissimo ringraziamento allo staff di Fiocco Rosso, il viaggio è stato magnifico, ci avete guidato benissimo nella scelta e spiegato per filo e per segno tutto, la passione che mettete nel vostro lavoro dovrebbe essere di esempio, un grazie di cuore.
Grazie Cristian, le tue parole ci riempiono di soddisfazione perché riconoscimenti come il tuo sono il vero carburante oltre ovviamente alla passione. Contentissime di aver soddisfatto le vostre aspettative ...adesso vi aspettiamo per nuove avventure!
Esperienza fantastica: Moderno, spazioso e operatori gentili. È un po' troppo nascosto, ci vorrebbe un insegna sulla strada principale
Grazie Stefano sia per i complimenti che per i suggerimenti, ne terremo certamente di conto. Buona giornata e ti aspettiamo ancora.
Esperienza fantastica: Un team di professioniste molto preparato e attento alle esigenze e all’attitudine del cliente; ti guidano e coinvolgono nella costruzione del viaggio, così come un abile sarto cuce un’ abito su misura per la propria clientela. La parola d’ordine è: soddisfazione del cliente. Qui troverete un’equipe solare, disponibile e competente con servizi di qualità. Un bel viaggio inizia proprio da qui, dal Fiocco Rosso Viaggi.
Grazie Alessandro, siamo molto felici per la tua ottima valutazione! Ancora grazie e torna a trovarci presto.
Esperienza negativa: Buonasera, sono Carpita Serena e utilizzo questa mail per confermare la valutazione negativa già espressa. Inoltre vi informo che ho prenotato non con portale ma con altra agenzia molto più disponibile. Lascio solo 2 stelline, una per Arianna e una per Maria, delle quali piango la disgrazia di lavorare con Erika
Siamo un'agenzia conosciuta e stimata per il modo di lavorare sempre nell'interesse e per la tutela della sicurezza dei nostri clienti. Forse possiamo non piacere a persone che cercano il risparmio piuttosto che la qualità servizio e proprio per questo siamo felici che lei abbia invece trovato un'agenzia in linea con il suo modo di viaggiare! Erika e il suo staff le augurano un buon viaggio.
Esperienza positiva: Mi sono sempre trovata bene con Arianna e Maria, disponibili e gentili. Assolutamente indisponente la sig.ra Erika che cerca di venderti ciò che conviene a lei... grazie alla quale non prenoteremo questa estate con fiocco rosso.
La signora voleva a tutti i costi scegliere la sua vacanza da un portale di prenotazioni (del quale non facciamo nome) che però la nostra agenzia preferisce evitare in quanto non garantisce l'assistenza adeguata secondo il nostro standard di qualità. Come le abbiamo suggerito (anche in presenza di Arianna e Maria che le confermavano la situazione) l'alternativa era effettuare la prenotazione privatamente, senza quindi la nostra intermediazione, ma non volendo accettare questa soluzione ha invece preferito lasciare questa recensione negativa con l'evidente intenzione di voler danneggiare l'agenzia.
Esperienza fantastica: Professionalità passione e massima educazione
Grazie Anna per questo tuo apprezzamento che ci rende molto orgogliose!
Esperienza fantastica: Poche parole per ringraziare FIOCCO ROSSO Viaggi e in particolare Sara: professionale, attenta, cordiale e disponibile! Senza il suo aiuto il nostro weekend in Belgio non sarebbe stata la stessa cosa.Merito suo e della sua caparbietà averci rimediato un volo perfetto per poter stare 2 giorni a Bruges e sfruttare al massimo il tempo!
Grazie Elena per la tua ottima valutazione.
Esperienza positiva: Sempre gentili e pazienti
Grazie Alessandro per il tuo apprezzamento. A presto!
Esperienza negativa: Terribile
Gentile (poco) Stefano... è molto strana questa sua valutazione dato che, dopo aver accuratamente controllato, non risulta che lei sia mai stato nostro cliente! Basta questo per capire che la sua valutazione ha il poco nobile scopo di parlar male di qualcuno senza avere validi motivi anzi... forse per secondi fini. Segnaleremo a Google il suo comportamento scorretto e la valutazione inappropriata che è tra l'altro in evidente contrasto con la media di tutte le altre ricevute!
Esperienza positiva: Personale gentilissimo: consigliano, supportano,comprendono al volo ciò che desideri
Grazie Renata, torna a trovarci presto!
Esperienza positiva: Agenzia di viaggi giovane. Un consiglio, sarebbe utile mettere dei separe'alle postazioni delle operatrici. Quando c e gente non si capisce molto bene...si sente quello che dicono accanto!!
Grazie Lisa per il tuo complimento riguardo l'età anche se il nostro "esser giovani" sta più nel "modo di essere" visto che ormai abbiamo più di 20 anni d'esperienza... Per quanto riguarda l'ambiente "open space" preferiamo continuare ad averlo così anche perché in tanti anni nessun altro ha riscontrato il tuo problema, ma grazie ugualmente per il tuo suggerimento
Esperienza fantastica: Stuff alla mano e competente. Mi sono sempre trovato bene. Lo raccomando
Grazie Francesco per la tua stima e fiducia! Siamo davvero molto contente, grazie ancora.
Esperienza fantastica: Persone fantastiche che avverano i tuoi sogni! Specializzati in viaggi verso l'oriente
Voi sognate... e noi realizziamo per voi Grazie per la tua ottima recensione!
Esperienza fantastica: Eccezionale
Grazie Marzia
Esperienza fantastica: Ragazze bravissime molto disponibili e super preparate
Strepitosa Federica
Esperienza fantastica: Assolutamente cordiali e gentilissimi... grazie mille a presto...
Siamo felici di aver soddisfatto le tue richieste, a presto!
Esperienza fantastica: Personale professionalmente preparato, gentile e disponibile a risolvere problematiche anche complesse.
Grazie Doriano, ci mettiamo sempre il cuore ❤️ e continueremo a farlo!
Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi affidabile che segue il cliente scrupolosamente!
Esperienza fantastica: Mi hanno organizzato il viaggio più bello della mia vita.
Esperienza fantastica: Cortesia ed esperienza Troverai sicuramente la soluzione giusta per te
Esperienza positiva: Ottima agenzia di viaggio. Cortesia, competenza eccellenti.
Grazie Silvio! Ci fanno piacerissimo i tuoi complimenti... ma anche qualche stellina in più allora non ci sarebbe dispiaciuta
Esperienza fantastica: Hanno ben organizzato la mia Luna di miele ed anche altri viaggi
Esperienza fantastica: Staff bravissimo e sempre pronto ad aiutare!
Esperienza fantastica: Ottima agenzia, personale qualificato e disponibile, ho avuto problemi all'estero e loro sono intervenuti risolvendoli. Ti seguono e consigliano.
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