Agenzia Todos Viaggi - Venaria Reale Torino

Esperienza fantastica: Agenzia affidabile e professionale, ci ha suggerito al meglio per passare una vacanza veramente indimenticabile a Zanzibar Grazie!

Esperienza fantastica: Esperienza bellissima. È stato mio primo viaggio che faccio con questa agenzia, raccomandata di una mia amica. È stata veramente una piacevole scoperta grazie all' assistenza italiana presente in tutti momenti che avevi bisogno. Quando siamo atterrati era già presente un Accompagnatore per portarci all' albergo..Talmente bravo (Antonio)efficientissimo, attento ad ogni dettaglio e molto simpatico.Appena arrivati ci ha dato benvenuto una ragazza Elena(sempre Alpitour),che ci ha fatto sapere tutto dell' albergo,e ci ha aiutato con i consigli per il prossimo giorno.Guide simpaticissime, molto preparate e sempre sul pezzo. Sono riusciti a mantenere sempre di buon umore il gruppo che siamo arrivati a Grande Plaza rendendo l'esperienza davvero piacevole. Escursioni organizzate nei minimi dettagli e nulla lasciato al caso. Come Albergo Grande Plaza molto comodo 3 ristoranti (1 italiano Palmera dove trovi cibo italiano, cucinato da un cuoco italiano,un altro ristorante internazionale,dove avevi molto di più,e un altro ristorante Portofino dove il menu era alla carta.Scelta per tutti gusti . Piscina era vicinissimo all' ristorante,e spiaggia A5 minuti dell' albergo.Ottimo lavoro Alpitour. Organizzazione top . Raccomando con fiducia i loro servizi

Esperienza fantastica: È da più anni che ci affidiamo a questa agenzia per le nostre vacanze e ci siamo trovati sempre molto bene. Ti seguono dall'inizio, consigliandoti mete e strutture che più si addicono alle tue esigenze, fino al tuo ritorno. Disponibili, puntuali e cordiali, ritorneremo sicuramente per le nostre prossime vacanze

Esperienza fantastica: Gentilissimi, hanno risposto a tutte le nostre mille domande con professionalità e gentilezza. Ci hanno consigliato una vacanza perfetta! Ringrazio infinitamente tutti e un grazie speciale a Umberto che ci ha seguito per le varie pratiche e aiutato in tutto.

Esperienza fantastica: Cordiali e molto professionali, ci hanno confezionato una vacanza memorabile in Africa.

Esperienza fantastica: La gentilezza e disponibilità del personale è ammirabile.

Esperienza fantastica: Vacanza nei Parchi USA, tutto come da programma, anche di più, hotel e trattamento perfetti, assistenza a top. grazie a tutti.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con questa agenzia, ringrazio Umberto per la professionalità e la capacità di capire in un attimo le nostre esigenze e di venirci incontro. Sicuramente ci affideremo nuovamente a loro, consigliatissima!

Esperienza fantastica: Sotto consiglio di amici ci siamo recati in questa agenzia di viaggi. A volte si pensa che un’agenzia essendo in un centro commerciale sia “sbrigativa” nel senso che lavorano a cottimo cercando di passare più clienti ( cosa successa più volte in altre agenzie) liquidando i clienti senza quasi nemmeno farli accomodare due preventivi al volo e via, avanti il prossimo! Qui alla Todos Viaggi non è così abbiamo trovato Umberto che ci ha mostrato varie destinazioni e vari preventivi, qui i ragazzi e ragazze che lavorano sono tutti disponibili, simpatici. Sanno consigliare in base alle esigenze. Sicuramente mi affiderò a loro per la mia prossima vacanza

Esperienza negativa: Parto con il dire che ci siamo rivolti ad una agenzia viaggi proprio per organizzare il nostro viaggio al meglio, ma purtroppo è stato tutto il contrario. Ci rivolgiamo con largo anticipo in agenzia per organizzare il viaggio a Febbraio 2024, meta del viaggio la Spagna, durata 17 giorni circa con due tappe distinte che distano circa 60 km l’una dall’altra, arrivo a Lloret de Mar e poi Barcellona. Parto con il primo problema, il volo, noi avremmo dovuto viaggiare con un gatto, che purtroppo solo alcune compagnie aeree accettano, l’agenzia ci propone la Vueling, con partenza un sabato di agosto, quindi perfetto fino a qui, prenotiamo anche l’hotel a Lloret sempre con arrivo il sabato, peccato che successivamente veniamo a conoscenza e non grazie all’agenzia, ma da noi stessi, telefonando alla compagnia aerea che il sabato loro non volano, e quindi ci vediamo costretti a dover anticipare sia per l’andata che per il ritorno. Il volo quindi sarebbe stato il venerdì, peccato che il venerdì nello stesso hotel a Lloret, non c’era disponibilità di soggiorno, e neppure nella stessa città perché non c’era un hotel disponibile in quella data di arrivo, pertanto abbiamo dovuto prenotare, noi stessi, un hotel a Barcellona e il giorno dopo prendere un bus per il trasferimento a Lloret. In tutto ciò ci è stato solo rimborsato l’hotel (oltretutto perché l’abbiamo chiesto noi) e non i soldi del bus. Secondo problema non meno importante, la struttura (Hotel) prenotata da noi con l’agenzia a Lloret de Mar a febbraio, ci è stata cambiata una decina di giorni prima, senza motivazione da parte dell’agenzia e della struttura, con una e-mail con scritto “non possiamo accettare la famiglia in quanto non c’era posto in hotel”, ripeto prenotazione e caparra a febbraio 24. Successivamente chiediamo spiegazioni e l’agenzia ci informa del fatto che ci sono state “incongruenze contrattuali”, anche presentandoci di persona non ci è stato detto di più. Per finire arrivati a Lloret de Mar la struttura che ci è stata proposta, era una struttura non in centro città, ma bensì in una zona periferica, quindi lontano dal cuore di Lloret, pertanto ci dovevamo spostare con Taxy ogni volta, per raggiungere locali, negozi e ristoranti. Purtroppo mi vedo costretta a dire che la signora che ci ha seguiti per la pratica e il contratto era poco reperibile in agenzia, e le volte che abbiamo chiesto di farci chiamare, non ci ha richiamati. Se non si ha voglia di seguire i clienti forse è meglio cambiare lavoro. Non la consiglio.

Esperienza fantastica: Cordiali e gentili, tutto organizzato molto bene, il ragazzo Umberto davvero bravissimo nel suo lavoro e molto gentile, sicuramente tornerò in agenzia ad organizzare altri viaggi

Esperienza fantastica: Personale davvero molto disponibile, simpatico ed educato . Tornerò sicuramente per le prossime vacanze.

Esperienza fantastica: Bellissimo tutto

Esperienza fantastica: Personale fantastico e attento, ci affidiamo a loro da anni e ci siamo sempre trovati bene.

Esperienza fantastica: Ottima sempre disponibili a soddisfare i clienti

Esperienza fantastica: Ottima agenzia ho prenotato vacanze voli treni tutto ok resto un loro cliente soddisfatto grazie

Esperienza fantastica: Paziente cortese e molto preparato bravo Unb

Esperienza positiva: Rapidi , in 3 minuti mi hanno fatto un biglietto con trenitalia con cambio .

Esperienza fantastica: Personale di alta qualità professionale!

Esperienza fantastica: Molto disponibili.

Esperienza fantastica: Ci siamo affidati a questa agenzia per le vacanze di quest'anno e ci siamo trovati molto bene e soddisfatti.

Esperienza fantastica: Dovevo prenotare un viaggio in nave per tornare almeno un paio di giorni in patria natia. Ho provato più volte a fare i biglietti online ma non ero molto fiducioso. Allora mi sono ricordato di questa agenzia di viaggi. Mi sono affidato a loro e ho fatto bene. In men che non si dica ho prenotato tutto in modo semplice e sicuro. Personale molto cordiale e disponibile ad ogni richiesta particolare io facessi. Di sicuro, se mai dovesse ricapitare di prenotare un viaggio mi affidero nuovamente a loro.

Esperienza fantastica: Mi sono trovato molto bene. Super consigliati !!

Esperienza positiva: Personale gentilissimo e disponibile

Esperienza negativa: Avessi potuto avrei messo nemmeno una stella.. pessima accoglienza! La signora sui 50 anni musona e non saluta nemmeno il cliente. Faccio comunque i biglietti per Trenitalia…! Purtroppo il Treno fa ritardo e contatto L Agenzia per farmi emettere un voucher che mi avrebbe agevolata sul Prossimo acquisto! Risponde alla telefonata in modo Sgorbutico, attaccando anche il Telefono in faccia. Richiamo e concludo l operazione in pochi minuti. Primo e ultimo acquisto presso questa agenzia! Consiglio , se non si ha voglia e capacità di stare a contatto con il Pubblico di cambiare mestiere.. lasciando ha chi ha la voglia e la capacità di poterlo fare!

Esperienza fantastica: Sempre disponibili, ottima Agenzia di Viaggi, riescono a trovare la vacanza giusta secondo le tue esigenze, professionalità.

Esperienza fantastica: Super professionali, attenti nelle richieste di tutti, soprattutto gentilissime e disponibili anche contro ogni evenienza, Grazie mille per la splendida vacanza fatta. Consiglio a tutti

Esperienza fantastica: La ragazza che lavora lì è disponibilissima, molto informata e cosa strana da trovare molto sincera, ti descrive ogni posto secondo la sua esperienza e te ne fa innamorare. Il mio viaggio di nozze magnifico!!

Esperienza fantastica: Molto disponibili e gentili

Esperienza negativa: Arrivata alle 18,55 ci hanno risposto che stavano chiudendo e non ci potevano servire, bhe sono andata a prenotare la mia vacanza altrove.

Esperienza fantastica: Professionali e gentili

Esperienza fantastica: Molto professionali

Esperienza fantastica: Gentilezza professionalità .10 e lode

Esperienza fantastica: non finirò mai di ringraziare Giusy per la disponibilità avuta nei miei confronti nel supportarmi con un disservizio di G.N.V. (che è dir poco) nel gestire un trasporto disabile! L'attenzione al cliente che riesce a mettere in campo non è solo max professionalità, è di più!

Esperienza fantastica: Sempre gentili e premurosi

Esperienza fantastica: Da parecchi anni mi affido a loro per l'organizzazione dei miei viaggi. Sempre cortesi, grande professionalità e serietà, mai un contrattempo o problema.

Esperienza negativa: Pessima accoglienza.

Esperienza positiva: Per me e' piu' che una buona agenzia dove si puo'. trovare tutto:servizio assistenza e cortesia li conosco da parecchi anni MOLTO BRAVI.......

Esperienza negativa: Appena rientrata dalle vacanze..acquistato solo il volo A/R con loro, percarità Nulla è stato come doveva essere...

Esperienza positiva: Gentili, veloci e cortesi!

Esperienza fantastica: Personale molto professionale e gentile

Esperienza fantastica: Molto gentili

Esperienza negativa: Pessima agenzia.

Esperienza fantastica: Ottima agenzia con personale gentile e professionale

Esperienza positiva: Molto professionale

Esperienza negativa: Non esiste professionalità e serietà, un attività che rilascia un biglietto da visita con 3 numeri telefonici i quali risultano tutti inesistente...

Esperienza fantastica: Ottima agenzia viaggi, grande professionalità da parte della signora Franca, sempre disponibile a cercare il miglior preventivo per le vacanze desiderate. Super consigliate le crociere di gruppo, ottimo prezzo per i servizi inclusi.

Esperienza positiva: Cercano di venire incontro alle tue esigenze

Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza Giri il mondo senza problemi

Esperienza negativa: Segnata su Google che chiude alle 21 chiude alle 19

Esperienza positiva: Per la disponibilità del personale e la cordialità

Esperienza fantastica: Sono brave nel loro lavoro .... se avete bisogno di un'agenzia viaggi vi consiglio loro

Esperienza fantastica: Le ragazze sono molto gentili e cordiali ti danno buoni consigli

Esperienza fantastica: Agenzia efficiente, celere e con ottimi prezzi... sempre pronta ad aiutarti per cercare la soluzione migliore per la tua vacanza....CONSIGLIATA!!!

Esperienza negativa: Assolutamente da evitare. Siamo entrati e la ragazza non ci ha nemmeno salutati, poi quando le abbiamo chiesto dove volevamo andare ci guardava con indifferenza e sembrava che facesse di tutto per convincerci a non andare. Infine ha stampato un hotel a caso, senza nemmeno farcelo vedere e si è messa a parlare al telefono dicendoci di andare. Mai più.

Esperienza fantastica: Agenzia professionale e celere. Da consigliare!