Agenzia I Viaggi Dell'Arco D'Augusto Aosta
Informazioni su Agenzia I Viaggi Dell'Arco D'Augusto Aosta
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-12:30, 14:30-19h
- Martedì: 9h-12:30, 14:30-19h
- Mercoledì: 9h-12:30, 14:30-19h
- Giovedì: 9h-12:30, 14:30-19h
- Venerdì: 9h-12:30, 14:30-19h
- Sabato: 9h-12:30
Una soluzione la troviamo sempre.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Agenzia I Viaggi Dell'Arco D'Augusto Aosta:
Agenzia I Viaggi Dell'Arco D'Augusto è una delle migliori agenzie di viaggio in Italia, conosciuta per l'eccezionale professionalità e la gentilezza del suo personale. Gli utenti lodano in particolare Stefano, il titolare, descritto come il miglior agente del Nord Italia. Diverse recensioni evidenziano la sua disponibilità e efficienza nell'affrontare qualsiasi richiesta, dai viaggi più semplici a quelli più complessi.
I punti di forza principali dell'agenzia includono:
- Personale sempre gentile e disponibile
- Servizi affidabili e professionalità garantita
- Risposte rapide e tempestive a ogni richiesta
- Soluzioni personalizzate secondo le esigenze del cliente
- Ambiente accogliente e famigliare
Tuttavia, alcune recensioni fanno riferimento a spiacevoli esperienze, tra cui problematiche con l'organizzazione di viaggi di gruppo e la gestione di imprevisti. Nonostante queste situazioni, l'agenzia ha sempre dimostrato una grande volontà di risolvere i problemi e garantire la soddisfazione del cliente, dimostrando così il suo impegno verso un servizio di alta qualità.
In generale, Agenzia I Viaggi Dell'Arco D'Augusto è fortemente raccomandata per chi cerca un'agenzia di viaggi di fiducia, con personale altamente qualificato e pronto a soddisfare ogni esigenza.
Agenzia I Viaggi Dell'Arco D'Augusto Aosta: Opinioni
Esperienza fantastica: Agenzia Top di gamma... Personale gentilissimo e disponibilissimo, guidati dal best agent del Nord Italia Stefano... per ogni cosa, dalla più semplice alla più complessa sono sempre sul pezzo.. Se si ha qualche intoppo, lo risolvono all'istante... Affidabilissimi.. 5 stelle +....
Esperienza fantastica: Sempre disponibile, efficiente e molto gentile. Lo consiglio !
Esperienza fantastica: Operatori eccellenti
Esperienza fantastica: Agenzia TOP.. Affidabili, attenti, disponibili e sempre presenti... Stefano super. Grazie per le mille vacanze ed avventure che ogni volta ci fai vivere. Viaggiare con voi è sempre una garanzia.. alla prossima....
Esperienza fantastica: Personale sempre e molto disponibile, nonché molto competente! Sono sempre pronti a trovare la migliore soluzione per qualsiasi problematica!
Esperienza fantastica: servizi assolutamente all’altezza 5 stelle assolutamente meritate (agenzia stra-consigliata)
Esperienza fantastica: Ambiente bellissimo e accogliente Personale gentile che si adopera nel cercare la soluzione migliore per il cliente
Esperienza fantastica: Affidabilità 10 +, personale sempre disponibile e gentile sempre pronto a soddisfare le esigenze del cliente, ottimo servizio, consiglio 100%.
Esperienza fantastica: Ottima agenzia, disponibile a tutte le ore. Offre soluzioni svariate. Super consigliata
Esperienza fantastica: Affidatevi a Stefano e il suo staff per qualsiasi vostra avventura... in qualsiasi parte del Mondo... e non ve ne pentirete!!! Professionalità, assistenza e cortesia H24! Semplicemente il top! Consigliatissimo!
Esperienza fantastica: Consigliatissima Agenzia professionale e competente dei veri professionisti del settore
Esperienza fantastica: Poche parole per descrivere Stefano e la su agenzia "Viaggi Dell'Arco D'Augusto": Serio, veloce, competente e affidabile. Consigliatissimo!!!
Esperienza fantastica: Sempre tutto perfetto con loro... Lo consiglio a tutti! Professionalità e disponibilità al TOP!!!
Esperienza fantastica: Efficiente, presente risolutore una certezza affidabilità e cortesia oltre a tanta disponibilità
Esperienza fantastica: Super disponibili per ogni esigenza , sempre pronti a trovare le soluzioni più adatto. Raccomandati al 101%
Esperienza fantastica: Agenzia che ti organizza un viaggio dalla A alla Z passando da tutte le altre lettere senza lasciare niente al caso…..Stefano e Alice molto preparati e disposti ad esaudire ogni desiderio di viaggiare nel miglior modo possibile!!! Consigliatissima!!!
Esperienza fantastica: Agenzia con esperienza ,ambiente famigliare, Da consigliare
Esperienza fantastica: Sempre disponibili con ottime capacità risolutive per ogni problematica. Stefano al Top !!!
Esperienza fantastica: Perfetti, cordiali, rapidissimi
Esperienza fantastica: Sempre disponibile ed efficiente a qualsiasi ora in caso di imprevisto.
Esperienza fantastica: Agenzia validissima...rispondono all'istante e sempre gentili e disponibili. Top. Grazie ancora.
Esperienza fantastica: Per motivi di lavoro ci siamo rivolti a questa Agenzia e Stefano é stato una persona fantastica organizzando il viaggio in maniera eccellente.
Esperienza fantastica: Agenzia Top e complimenti al titolare Stefano, il numero uno davvero! Molto professionale, disponibile a qualsiasi ora per risolvere eventuali problemi di viaggio, di più non si può chiedere!!
Esperienza fantastica: Ottima Agenzia.. sempre disponibili e cordiali...top
Esperienza fantastica: Personale disponibile e soprattutto molto professionale. Informazioni rapide e dettagliate. Grazie Stefano
Esperienza fantastica: Agenzia eccellente. Stefano eccezionale, estremamente rapido, preciso e sempre molto, molto disponibile e gentile. Se potessi, metterei cinquanta stelle.
Esperienza fantastica: Mi sono trovato benissimo, con quest'agenzia, sopratutto con Stefano, chiaro e molto veloce nell'invio di aggiornamenti e dettagli sui viaggi, sempre disponibile anche fuori dall'orario di lavoro.
Esperienza fantastica: Personale gentile e super disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Consigliatissima
Esperienza fantastica: Personale molto attento e premuroso alle esigenze dei clienti . Stefano , il titolare, riesce a creare la tua vacanza su misura ,proprio come fanno i sarti per un vestito ...Avanti così Stefano
Esperienza fantastica: Veloci, precisi e professionali.... consiglio vivamente
Esperienza fantastica: Agenzia super eccellente. Puntuali, precisi, sempre disponibili e con ottime soluzioni. Super consigliata...
Esperienza fantastica: Ottimissima Agenzia viaggi
Grazie di cuore Enrico
Esperienza fantastica: Personale competente e paziente. Super
Grazie mille Fiona ;-)
Esperienza fantastica: Tutto ok ..bravi
Grazie mille
Esperienza fantastica: Molto gentili competenti sempre presenti
Grazie mille Francesco, è stato un piacere aiutarla
Esperienza negativa: ATTENZIONE!! Li abbiamo denunciati alla Feder Consumatori per il pessimo viaggio di nozze e il completo menefreghismo da parte del titolare: abbiamo ottenuto un risarcimento in cash da parte dell'agenzia, un voucher dal tour operator e il rimborso totale del viaggio da parte del Villaggio che ci ha regalato un meraviglioso soggiorno a Santo Domingo in uno dei loro villaggi più belli! Quindi le nostre ragioni sono state ripagate!! Se fosse dipeso dal titolare non avremmo ottenuto nulla!! Agenzia completamente da evitare!!
Gentile sig.ra De Luca,
senza entrare nel dettaglio del Vostro viaggio preciso soltanto che:
- non appena ci avete comunicato le problematiche al rientro (perché durante il viaggio non ci avete comunicato nulla) le abbiamo immediatamente segnalate sia al Tour operator sia alla nostra assicurazione;
- come riconosce Lei stessa (e non certo per intervento divino), le vostre ragioni "sono state ripagate" e la mia agenzia, pur non avendo la minima colpa per le problematiche verificatesi, per sola correttezza nei confronti della clientela ha contribuito a ripagarvi.
Le auguro vivamente in futuro di trovare altri agenti così "menefreghisti".
Esperienza negativa: L'agenzia ha organizzato una gita a Roma per una classe di scuola superiore. All'arrivo in albergo della scuola, hanno trovato un albergo a dir poco vergognoso che preferisco non pubblicare le foto. Alla fine, sono riusciti a cambiare albergo. Non so, se per merito dell'agenzia o meno ma sicuramente, un'agenzia seria, deve fare molta attenzione ad organizzare una gita. Agenzia che ha perso la mia fiducia.
Buongiorno, mi stupisce il fatto che la sua recensione sia tardiva di almeno 6 mesi rispetto alla data in cui si è verificato l'evento.
Innanzitutto vorrei fare un po' di chiarezza, in quanto, se non si conosce la situazione parlare è fin troppo facile ed informarsi risulta per alcuni al quanto difficile.
La scelta della struttura alberghiera era ricaduta su di un hotel di cat. 3 stelle che 3 giorni prima dell'arrivo del gruppo ha avuto un grosso problema nella caldaia, tanto che ha dovuto chiudere per manutenzione per oltre un mese.
La scelta della seconda struttura non è stata determinata dal nostro volere ma dalla ri protezione da parte della prima struttura alberghiera su di un altro loro hotel. Questa decisione inoltre viene contemplata sia dalla legge che dal codice del consumatore.
Ora veniamo alla seconda struttura (non scelta da noi) per quanto non fosse in linea con la prima proposta era (al momento) l'unica soluzione disponibile poiché gli alberghi a Roma, in quel periodo, erano praticamente tutti pieni. Non per ultimo, post pandemia il 30% degli hotel della capitale sono rimasti chiusi.
Purtroppo non possiamo essere in ogni stanza di ogni albergo per poterne garantire la qualità ma facciamo il possibile che le strutture selezionate siano in linea con le richieste, e di questo hotel avevamo avuto garanzie, poi ahimè rivelatesi infondate.
Per quanto riguarda il nostro operato faccio presente che quando siamo stati informati, alle ore 19:00 ci siamo subito messi a disposizione con il fornitore romano per capire la situazione e decidere di spostare tutto il gruppo in un hotel 4 stelle anziché 3 (pagando noi stessi, anche se non dovuto, la differenza e senza nulla chiedere alla scuola ma anzi abbiamo abbuonato anche il costo della mezza pensione) la situazione è rientrata alle ore 23:00 con le ultime telefonate tra noi, la dirigente ed il fornitore locale.
Inoltre la informo, per sua conoscenza, che le gite scolastiche vengono regolate in base ad appalti e viene affidata al prezzo più basso e questo non lascia margine di operatività.
Mi spiace che abbia perso la fiducia nella nostra agenzia, visto che facendo una ricerca nei nostri database di oltre vent’anni, non ho trovo nessuna sua prenotazione da noi se non quella della gita scolastica.
Saluti Baleani Stefano
Esperienza fantastica: Bravissimi e gentili
Grazie mille Andrea
Esperienza fantastica: Da anni io e la mia famiglia viaggiamo solo con I viaggi dell'Arco. Super gentili e professionali...assistenza perfetta prima durante e dopo. Stefano il N. 1
Grazie mille Nestor!
Esperienza fantastica: La miglior agenzia da sempre tutti super gentili
Grazie cara!!
Esperienza fantastica: Mi sono trovata benissimo....
Grazie mille, siamo felici che la tua vacanza sia andata bene!
Esperienza positiva: Ottima Agenzia.personale competente.
Grazie mille!
Esperienza fantastica: La mia agenzia da sempre cordialità, professionalità grazie Laura !!!!
Grazie di cuore Angela ! :-*
Esperienza fantastica: Bravissimi e sempre disponibili complimenti
Grazie mille !!! Siamo contenti :-)
Esperienza fantastica: Professionali, cordiali e sempre presenti, dal primo contatto a fine vacanza!!! ECCEZZIONALI! Risposte in tempo 0 , sempre a disposizione per rendere la tua esperienza FANTASTICA! Sono cliente da parecchi anni e non cambierei per nessun motivo! CONSIGLIATISSIMA!
Grazieeeeeeeeeeeeeee!!! :-)
Esperienza positiva: Molto disponibili e sempre trattato bene
Grazie Corrado!
Esperienza fantastica: Gentili e professionali, ti seguono no stop con affetto e cercano soluzioni sempre. Affidabili e convenienti
Grazie di cuore Margherita ;-*
Esperienza fantastica: Ottima agenzia... vacanza consigliata stupenda sia il luogo che il periodo!
Esperienza fantastica: Fantastica.....personale eccellente gentile cordiale e molto preparato.
Esperienza fantastica: Se volete consigli sui viaggi e risparmiare questa è l'agenzia che state cercando, personale gentile e disponibile. Consigliato!
Esperienza positiva: Personale esuberante, cercano molte soluzioni alternative
Esperienza fantastica: Personale competente e disponibile. Seriamente motivato a cercare la miglior soluzione per il cliente.
Esperienza fantastica: Molto professionali e cordiali
Esperienza fantastica: Perché.......sono appassionati e amano il proprio lavoro....chi meglio di loro potrebbero consigliarti dove andare cosa fare.....per esperienza personale mi sono trovato benissimo con STEFANO, preparato simpaticissimo ed affidabile
Esperienza fantastica: Agenzia composta da persone disponibili e cordiali, mi hanno trovato quello che cercavo fornendomi consigli utilissimi. Grazie la consiglio a tutti.
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