Traghetti Elba
Informazioni su Traghetti Elba
57037, Portoferraio
Orari di apertura
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Traghetti Elba:
Traghetti Elba è un servizio di prenotazione online veloce ed efficiente per chi desidera raggiungere l'Isola d'Elba. Gli utenti apprezzano la facilità di utilizzo del sito, in particolare per la prenotazione semplice e rapida dei biglietti, che sono inviati istantaneamente via email o anche tramite WhatsApp. La piattaforma è descritta come intuitiva e con informazioni dettagliate sui vari traghetti e compagnie di navigazione disponibili.
Tuttavia, ci sono stati alcuni feedback riguardanti il servizio clienti, che può risultare difficile da contattare, soprattutto nei periodi di alta stagione. Alcuni utenti hanno anche segnalato un costo di prenotazione che considerano eccessivo rispetto al biglietto stesso. Inoltre, sono stati riportati problemi di overbooking e disservizi legati alle compagnie di navigazione.
In generale, Traghetti Elba è altamente raccomandato per la sua efficacia e comodità nella prenotazione, ma si consiglia di prestare attenzione ai dettagli delle prenotazioni, in particolare in merito a costi e politiche di cancellazione.
Traghetti Elba: Opinioni
Esperienza positiva: veloce ed efficiente
Esperienza positiva: Imbarcato all.andata 1 ora dopo viaggio molto lento vista la nave blu navy relativamente moderna. Sentite testimonianze spontanee di over booking. Continuo. Corse soppresse per riferiti problemi al motore, capisco fosse metà ottobre ma mi sembra esaggerato. La concorrente diretta molto piu operativa e puntuale.
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, tuttavia, che Traghetti Elba opera esclusivamente come centro prenotazioni. La invitiamo, pertanto, a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione con cui ha effettuato il viaggio in caso di disservizi a bordo, al porto e/o ritardi e la preghiamo di lasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi offerto. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba
Esperienza negativa: Il servizio di acquisto online è molto comodo e semplice, ma onestamente il costo della prenotazione di 6 euro a fronte di 17 euro del costo del biglietto, mi sembra un po' eccessivo
Esperienza fantastica: ottimo chiaro e facile da usare
Esperienza fantastica: Sito intuitivo e facilissimo da comprendere
Esperienza negativa: Non funziona il pos e non avendolo detto o scritto fai 20 minuti di fila inutilmente perdendo il traghetto
Buongiorno Dino, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Le ricordiamo, tuttavia, che Traghetti Elba opera esclusivamente come centro prenotazioni. La invitiamo, pertanto, a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione con cui ha effettuato il viaggio in caso di disservizi a bordo e la preghiamo di lasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi offerto. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba.
Esperienza fantastica: Metodo di prenotazione chiaro, veloce da compilare e preciso nella ricezione immediata dei biglietti. Avessi avuto questa possibilità 30 anni fa invece di fare code estenuanti sotto al sole!
Esperienza fantastica: Prenotazione semplice, chiara e veloce
Esperienza positiva: Tutto ok!
Esperienza fantastica: Molto facile ed intuitivo. Velocissimi. Soddisfattissimo. Grazie. Giuseppe Raiteri
Esperienza fantastica: Molto forniti,sempre precisi. Guida molto interessante.
Esperienza fantastica: rapido ed efficace servizio online
Esperienza positiva: Al molo, personale molto garbato e professionale!!!
Esperienza fantastica: Tutto perfetto anche se la traversata è stata parecchio difficile per il caldo eccessivo. Ovviamente non per colpa loro
Esperienza negativa: Servizio pessimo, chiamando il numero telefonico la linea cade immediatamente, alle email non rispondono, i codici di accesso che ti inviano a seguito pagamento biglietti non sono corretti e quindi non puoi entrare nell'area riservata per scaricare i biglietti, ti inviano via email i biglietti , ma nel mio caso solo 1 non c'è quello di ritorno!!!!! imbarazzanti
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Per poter verificare quanto accaduto e darle l'assistenza necessaria, tuttavia, abbiamo bisogno del codice di riferimento della sua prenotazione. La preghiamo di scriverci maggiori dettagli all'indirizzo email [email protected]. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba
Esperienza negativa: Il servizio di prenotazione merita 4 stelle, ma il servizio clienti ne merita 0 visto che è irraggiungibile, ore al telefono senza risposta.
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a [email protected]. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Esperienza fantastica: Servizio di vendita biglietti on line veloce e facile.
Esperienza negativa: non e possibile parlare con un operatore
Esperienza fantastica: Servizio di prenotazione online intuitivo e veloce, abbiamo trovato subito la soluzione che ci interessava. Ricevimento biglietti istantaneo. Consigliatissimo
Esperienza fantastica: Ottimo servizio
Esperienza fantastica: Sito semplice da utilizzare e consultare, con informazioni complete e dettagliate sulle tre compagnie (Toremar, Moby e BlueNavy che collegano l'Isola d'Elba. Agevole prenotare e pagare online
Esperienza fantastica: ottimo servizio con invio biglietti tramite whatsup
Esperienza negativa: non risponde nessuno ne al telefono ne alle email
Esperienza positiva: servizio veloce e sicuro.
Esperienza fantastica: Sito, informazioni e possibiità di scelta molto chiari e funzionali.
Esperienza fantastica: Servizio prenotazione e invio biglietti intuitivo, rapido ed efficiente. Complimenti!
Esperienza fantastica: Direi che in un attimo si riesce a trovare il traghetto al miglior prezzo. Fantastico, lo consiglio
Esperienza fantastica: servizio affidabile, veloce ed efficiente!
Esperienza positiva: ho prenotato in pochissimi minuti. molto bene. grazie alla prossima
Esperienza fantastica: Perfetto! Rapido, semplice, intuitivo.
Esperienza fantastica: Servizio moderno ed efficiente per prenotare il traghetto per l'Isola D'Elba. Complimenti
Esperienza fantastica: ho prenotato con estrema semplicità
Esperienza fantastica: Efficientissimi, ormai mi servo solo di loro. Ricevuto i biglietti in meno di cinque minuti, neanche nella biglietteria fisica avrei impiegato minor tempo.
Esperienza fantastica: ottimo servizio, prenotazione veloce e molto semplice
Esperienza negativa: Non posso dare zero. Servizio al cliente inaccettabile da parte di prenotazioni24.it. Fatta copertura assicurativa ma...non risulta valida per il rimborso. Risposte evasive via email, attese bibliche al telefono...e poi cade la linea.
Gentile Cliente, come già specificato più volte tramite email e telefonicamente, per poter usufruire della garanzia di rimborso è necessario fare richiesta di attivazione. La procedura di attivazione della garanzia di rimborso è riportata sull'appendice inviata per email insieme ai ticket. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Esperienza positiva: Vasta scelta, velocita' e precisione. Grazie
Esperienza fantastica: L? esperienza con l' Traghettielba più che soddisfacente. Sistema di prenotazione online molto semplice, chiaro, veloce e prezzi molto competitivi! Assolutamente consigliato chi va ad isola Elba
Esperienza positiva: Ottimo servizio semplice e veloce . Unico neo il contatto telefonico sicuramente migliorabile riguardo ai tempi . Per il resto tutto OK
Esperienza positiva: MOLTO SCOMODO FARE ACCOUNT DOPO L'ACQUISTO. MEGLIO SAREBBE CONSENTIRE DI APRIRE L'ACCOUNT PRIMA DELL' ACQUISTO. DIFFICILE PRENDERE LA LINEA TELEFONICA . OPERATORI GENTILISSIMI
Esperienza positiva: Servizio efficiente, rapido e chiaro per quanto in ordine alla prenotazione.
Esperienza positiva: Portale di prenotazione molto chiaro, prenotazione eseguita senza problemi.
Esperienza fantastica: Prenotazione veloce , e consegna biglietti immediata
Esperienza fantastica: Procedura agile e snella, di facile consultazione. Biglietti rilasciati in tempi veloci
Esperienza fantastica: Ottimi servizi
Esperienza negativa: Troppo tempo ci mettono un ora e mezza per fare una tratta di un ora
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo, tuttavia, che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e oltre 70 compagnie di navigazione diverse. Eventuali disservizi a bordo, al porto e/o ritardi sono indipendenti dal nostro servizio. La invitiamo, quindi, a contattare direttamente la compagnia di navigazione interessata in questo caso e a lasciare qui un commento legato unicamente al processo di acquisto del biglietto. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Esperienza fantastica: Sito e link perfetti, facile accesso e chiare informazioni
Esperienza fantastica: Sito comodo, facile e veloce. Qualche riserva sui prezzi, a mio giudizio troppo alti
Esperienza positiva: facile programmare e prenotare, tutto piuttosto semplice e liscio. Solo un pochettino cari
Esperienza fantastica: Molto elastici, avevo il biglietto per una corsa ma, visto che ero in anticipo, mi hanno fatto salire su quella precedente.
Esperienza positiva: Cambiano gli operatori ma il servizio è sempre il solito....non eccellente
Esperienza fantastica: Ottimo servizio semplice e chiaro consiglio di utilizzare questo sito per le prenotazioni
Esperienza fantastica: Ottimo servizio preciso e veloce più di altri siti anche ufficiali.
Esperienza fantastica: Servizio semplice, rapido e particolarmente comodo
Esperienza fantastica: PRENOTAZIONE E STAMPA BIGLIETTI BUONA ORA VEDIAMO VIAGGIO
Esperienza fantastica: Facilità di prenotazione ed esaustività delle spiegazioni.
Esperienza fantastica: Servizio di prenotazione ed acquisto biglietti chiaro, trasparente ed efficiente ! Bravi, Consigliatissimo.
Esperienza fantastica: precisi puntuali e professionali. Grazie dell'ottimo servizio.
Esperienza fantastica: Sito molto semplice e di ottima consultazione
Esperienza fantastica: FAcile Veloce intuitivo. Quello che dovrebbe avere qualsiasi sito di prenotazione... Perfetto.
Esperienza fantastica: Per la prenotazione il servizio è stato ottimo, speriamo che sia altrettanto ottimo il traghetto che abbiamo prenotato.
Esperienza positiva: Ottimo servizio ,cmq attendo settembre per aggiungere la stella finale
Esperienza fantastica: Presi biglietti per giugno, servizio velocissimo e molto semplice!
Esperienza positiva: ottimo servizio online , o ricevuto i biglietti con la prenotazione la sera stessa che li o richiesti, facili da trovare via mail e poi nell'area riservata . grazie
Esperienza fantastica: Facile e immediato. Il servizio di acquisto è guidato e i biglietti arrivano in tempo reale.
Esperienza fantastica: Servizio semplice, rapidissimo ed affidabile. Decisamente una garanzia.
Esperienza fantastica: Prenotazione a tempo di record ed immediato invio dei biglietti!! Complimenti!!
Esperienza negativa: ieri non arrivavano i biglietti. Ho telefonato , una voce mi dice che sono secondo con 30 secondi di attesa .Poi un'altra voce mi dice di aspettare il primo operatore libero . Tutto ciò ripetuto ogni 30 secondi per più di 40 minuti Poi ho abbandonato Questa mattina sono arrivati i biglietti!
Esperienza positiva: Prezzi ancora elevati a metà ottobre, ma dipende dalle compagnie ... che probabilmente gestiscono anche i vari siti di prenotazione ...
Esperienza positiva: Servizio buono.
Esperienza negativa: 10 euro di diritto di prenotazione in più al biglietto? per una tratta senza veicolo? ma siete fuori di testa oltre che ladri
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghetti Elba opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Inoltre, questi vengono evidenziati chiaramente in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. L'utente che non ritenga di voler pagare i diritti di prenotazione può liberamente abbandonare la pagina. Lo Staff di Traghetti Elba
Esperienza negativa: Pessima esperienza non ti permettono di inserire il codice sconto non sono chiari sulla penale in caso annullamento dei biglietti risposte vaghe. Pessimo!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che il codice sconto può essere inserito solo ed esclusivamente seguendo le istruzioni comunicate dalla struttura ricettiva che fornisce il codice stesso. Per quanto riguarda le condizioni di variazione e/o annullamento della compagnia di navigazione scelta e di Traghettilines, queste sono consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito internet e vengono inviate per email insieme ai documenti di viaggio. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines
Esperienza positiva: Ci sono 2 compagnie , moby e blunavi. Moby quasi tutte le ore , blunavi meno orari ma prende piu macchine. Consigliabile chiedere il prezzo ad entrambi . Navi piu lente alla partenza per presenza del rigasificatore
Esperienza fantastica: Orari e prezzi flessibili. Grazie
Esperienza fantastica: Do' 5 stelle ma mi chiedo perchè non esiste un imbarco assistito per chi ha problemi come succede con gli aerei
Esperienza fantastica: prenotiamo da anni con voi e anche in anni dove imprevisti non ci hanno consentito di partire siam SEMPRE stati seguiti e aiutati in qualsiasi, modo grazie per accompagnarci sereni in vacanza
Esperienza positiva: tutto molto veloce e rapido, pecca negativa.. 12€ in più per la vendita online.. una ladrata.
Esperienza fantastica: È STATO FACILE PRENOTARE IL BIGLIETTO PER L'ELBA. USERÒ CERTAMENTE QUESTO SITO ANCHE IN FUTURO. MOLTO SODDISFATTA.
Esperienza fantastica: Siete sempre efficienti ed efficaci! Ottimo servizio complimenti.
Esperienza fantastica: Facile e intuitiva la prenotazione. Efficiente il servizio telefonico di cui ho avuto bisogno per un problema al mio computer.
Esperienza positiva: Frequenti con varie compagnie di navigazione. Non necessita prenotazione salvo particolari necessita. Buoni i confort a bordo.
Esperienza fantastica: Il programma di prenotazione è semplice e veloce. I biglietti mi sono arrivati in pochi minuti con informazioni complete ed accurate sull'imbarco. Davvero un buon servizio.
Esperienza positiva: Bravi professionalmente e molto gentili. Il traghetto veloce costa meno del normale. Ci sarà un perché che però mi sfugge. Se volete risparmiare prendete quello
Esperienza positiva: Nessun problema ed esperienza positiva. Sono arrivato in anticipo al porto e ho potuto partire col traghetto di un'ora prima sia a Portoferraio che a Piombino
Esperienza fantastica: Facile e veloce la prenotazione! Arriva tutto via mail in pochi minuti
Esperienza negativa: Il servizio chat funziona bene, il problema è che mi hanno fornito un'informazione errata. A causa di un contrattempo abbiamo perso il traghetto all'orario segnato sul biglietto; ho scritto sulla chat e mi è stato detto che avrei dovuto acquistarne un altro. Invece, l'help center di BlueNavy mi ha chiarito che con lo stesso biglietto potevo imbarcarmi ad un orario diverso. Per questo ho dato una ⭐. P.s. scrivo qui la recensione perché dal loro sito non mi permette più di lasciare recensioni...
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per l'informazione errata fornita. Il biglietto da lei acquistato prevedeva infatti la possibilità dell'utilizzo nell'arco dell'intera giornata, non solamente per l'orario prenotato, ovviamente previa disponibilità. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghetti Elba
Esperienza fantastica: Sito veloce e chiaro. Prenotazione effettuata velocemente. Tante opzioni di pagamento Consigliato
Esperienza negativa: non comprendo come lo stesso sito della compagnia possa pretendere i diritti di prenotazione e poi addirittura non riportarli nel biglietto così perdo anche il rimborso
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La invitiamo a scriverci all'indirizzo email [email protected] indicandoci il codice di riferimento della sua prenotazione così da ricevere l'assistenza necessaria. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba
Esperienza fantastica: esperienza con l'assistenza ottima, hanno risposto subito, personale gentilissimo che si è occupato subito di risolvere il problema che avevo ( acquistato due volte lo stesso biglietto).
Esperienza fantastica: sito comodissimo e veloce per l'emissione dei biglietti. Nel giro di cinque minuti mi sono arrivate le copie sia via mail che via whatsapp
Esperienza fantastica: Prenotazione facile e veloce! Comodissimo il servizio WhatsApp che ti invia i biglietti.
Esperienza positiva: buona la facilità di prenotazione, troppo caro il servizio di prevendita se si tiene conto che si fa tutto in autonomia ed i biglietti arrivano in automatico sulla mail
Esperienza negativa: Personale non all'altezza ...da anni, svogliati , di difficile comprensione e che si credono alla NASA. Magari sarebbe opportuno un ricambio, non parliamo dei prezzi del cibo...da ristorante stellato 5 stelle...peccato che non lo è...portatevi il cibo e da bere da casa.
Gentile Cliente, le ricordiamo che Traghetti Elba opera esclusivamente come centro prenotazioni. La invitiamo a lasciare qui un commento legato unicamente al servizio di acquisto del biglietto e a rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata in caso di disservizi a bordo. Grazie, lo Staff di Traghetti Elba
Esperienza negativa: Nella prenotazione non sono riuscito ad inserire il codice nave che mi aveva inviato l'albergo che ho prenotato e pertanto ho pagato il prezzo pieno. Questo non è bene.
Gentile Cliente, la informiamo che per poter usufruire del codice sconto è necessario effettuare la prenotazione dal link trasmesso dalla struttura o in alternativa contattando il nostro booking center in quanto, essendo uno sconto esclusivo, non è possibile inserire la parola chiave dalla pagina di Traghettilines. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi tipo di necessità. Saluti, lo staff di Traghettilines.
Esperienza negativa: E' una truffa. Inserendo Blunavy in google la prima risposta è quella del sito vostro che invita a pensare si tratti di Blunavy e quindi di poter prenotare utilizzando i codici sconto ricevuti dall'albergo. Con voi ho speso 37 euro in più rispetto a blunavy direttamente. Vergognatevi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! totale spesa 88 anzichè 51 e rimborsate 35 euro in caso di annullamernto. Vergognatevi !!!!!!!!!!!!! Così va in Italia. Vergognatevi !!!!!!!!!!!
Gentile Cliente, siamo agenzia rivenditrice della compagnia, come evidenziato immediatamente fin dalla pagina iniziale del sito e su tutte le pagine in posizione di rilievo viene esplicitato che esso è a cura di prenotazioni24. L'utente può facilmente ricevere informazioni circa il gestore dei siti e avere contezza di non trovarsi sul sito della compagnia. Per quanto riguarda il rimborso in caso di annullamento, questo viene gestito in base alle penali previste dalla compagnia di navigazione scelta e dalle condizioni di vendita. Per poterle dare maggiore assistenza e ulteriori risposte necessitiamo, però, di conoscere il codice della sua prenotazione, per poter verificare quanto accaduto. La invitiamo, quindi, a scriverci a [email protected] per fornirci dettagli aggiuntivi. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Esperienza positiva: Si viaggia bene e sono abbastanza puntuali ma ci avevano detto che se fossimo arrivati prima avremmo potuto prendere un traghetto prima invece abbiamo dovuto aspettare per 3 ore il nostro...peccato!!
Esperienza fantastica: è la prima volta che prenoto un traghetto on line e sono soddisfatta in quanto è stato velocissimo effettuare l'operazione
Esperienza fantastica: I bambini non si accorgono neppure dell'attraversamento ,hanno il loro impegno e divertimento ,i genitori stanno tranquilli con i loro telefonini.Le poltrone sono comode e tutt'intorno è tenuto pulito e in ordine, complimenti allo staff
Esperienza fantastica: Mi sono trovata bene, tutto ben organizzato. Comprati i biglietti li al momento, poi ci siamo messi in coda per l'imbarco. È andata tutto bene.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, prenotato in modo semplice e veloce con pochi passaggi. Molto intuitivo.
Esperienza negativa: Premetto che la mia recensione riguarda la compagnia Elba Ferries che non ho scelto di proposito ma che mi è stata assegnata dal sistema "Traghetti Elba" in base alla scelta dell'orario di partenza e del costo della tratta. La stellina l'ho dovuta mettere per forza altrimenti la recensione non sarebbe stata possibile, il voto reale è ZERO. La nave che ho preso (13:40 Portoferraio-Piombino 17/07/2022) era sporca e super affollata, la moquette era un tappeto di peli di cane. La nave è SENZA spazio esterno essendo una nave veloce (che però viene impiegata a velocità "traghetto") per cui siamo stati costretti a viaggiare in un ambiente chiuso e affollato di persone e animali. A dispetto dei segnali che invitavano all'uso della mascherina la maggior parte dei passeggeri e del personale di bordo non la indossava, nonostante l'affollamento. Nel garage il caos regna sovrano, ogni operatore pratica il suo metodo di parcheggio, spesso in contrasto con i colleghi. Mi hanno fatto parcheggiare troppo vicino ad un'altra macchina, io e il conducente di quella vettura abbiamo fatto notare che non c'era lo spazio per uscire ma gli addetti urlando hanno detto che andava bene, poi, resisi conto della situazione si sono visti costretti a far spostare tutte le macchine della fila che nel frattempo si era formata dietro. Un vero incubo, breve per fortuna poiché il viaggio dura meno di un'ora ma la prossima volta sceglierò con più attenzione la compagnia di navigazione.
Gentile Cliente, le ricordiamo che Traghetti Elba opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Il nostro sistema di prenotazione non "assegna" casualmente i traghetti ai passeggeri, ma elenca tutte le partenze disponibili per la data selezionata specificando orario e vettore. La scelta spetta solo al cliente. Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa, ma non essendo Traghetti Elba la società di navigazione, le chiediamo di rivolgersi direttamente alla compagnia di navigazione interessata per eventuali disservizi a bordo. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghetti Elba
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