Travel Agency Infante
Informazioni su Travel Agency Infante
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-12:45
- Martedì: 9h-12:45
- Mercoledì: 9h-12:45
- Giovedì: 9h-12:45
- Venerdì: 9h-12:45
- Sabato: 9h-12:45
Servizio di trasporto pubblico locale in Cilento.
Cilento Link servizio intermodale Pisciotta stazione ferroviaria - Palinuro - Caprioli - Marina di Camerota e viceversa
Cilento BUS linea gran turismo da tutto il Cilento per Salerno, Pompei, Napoli stazione ed aeroporto
Servizio di trasporto pubblico locale urbano nei Comuni di Pisciotta - Camerota e Centola\Palinuro
Servizio di linea da e per Sapri, Vallo della Lucania, Castelnuovo Cilento e Fisciano con partenze dal Comune di Camerota, Centola Palinuro, Pisciotta e Celle di Bulgheria.
Servizio taxi 24h mediante prenotazione obbligatoria al 388 309 5051
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Travel Agency Infante:
Travel Agency Infante si distingue per la sua puntualità e professionalità nel servizio di trasporto pubblico nel Cilento. Molti clienti hanno lodato l'azienda per la gentilezza e disponibilità del suo personale, in particolare degli autisti come Saul, Raffaele e Angelo, i quali sono stati descritti come persone molto cordiali e attenti alle esigenze dei passeggeri.
Tuttavia, alcune recensioni evidenziano anche delle aree di miglioramento. Alcuni clienti hanno segnalato problemi di comunicazione con il servizio clienti, definendolo 'inesistente' o 'scortese'. In molte occasioni, si è constatato che le fermate non erano sempre rispettate, causando frustrazione tra i passeggeri. Anche la questione degli animali domestici ha sollevato polemiche, con diversi clienti insoddisfatti per le rigide regole relative al trasporto di cani.
Nonostante le critiche, la maggior parte delle recensioni rgb si concentano sui punti di forza di Travel Agency Infante, sottolineando le condizioni di pulizia dei bus e l'impegno dell'azienda nel garantire un servizio di alta qualità. Nel complesso, questo trasporto pubblico rappresenta una valida opzione per coloro che desiderano esplorare le meraviglie della costiera cilentana.
Travel Agency Infante: Opinioni
Esperienza negativa: Pessimi!!!! Dobbiamo chiedere il rimborso di un viaggio dopo che LORO hanno stampato l’orario sbagliato di partenza (con conseguente perdita di tutto il viaggio Salerno/Vicenza!!) ed è impossibile! Non rispondono alle mail, al telefono..scandalosi!!
Gentile Cliente, i biglietti vengono generati automaticamente da un sistema in base all'orario scelto dal cliente, pertanto quanto da lei affermato non può corrispondere al vero. Detto questo, ha scritto una mail e le abbiamo risposto correttamente, indicandole che doveva contattare FlixBus in quanto il problema che aveva riscontrato non era per un titolo acquistato sul nostro sito, ma bensì sul sito di FlixBus e che pertanto non potevamo noi fornire assistenza per un titolo del quale non avevamo alcun dettaglio e, in merito al quale, non potevamo e non possiamo svolgere alcuna operazione. La nostra Azienda ha un servizio clienti attivo 24/7 con intelligenza artificiale che, solo negli ultimi 60 giorni, ha gestito correttamente oltre 250.000 richieste di supporto. Saluti.
Esperienza fantastica: Ho preso quotidianamente la navetta nella tratta Pisciotta borgo Pisciotta Marina e la mia esperienza è stata positiva. In particolare, ho apprezzato la professionalità e la gentilezza e disponibilità di Giuliano e Raffaele, autisti rispettivamente del turno della mattina e della sera.
Esperienza fantastica: Ho usufruito del servizio navetta, in orario serale, da Pisciotta centro storico a Marina di Pisciotta nei mesi luglio e agosto 2024. Servizio sempre puntuale, l'autista, Raffaele, persona gentilissima, professionale e sempre attenta alle esigenze dei clienti. Complimenti a tutto lo staff.
Esperienza fantastica: Ho preso la navetta interna, tutti i giorni a Palinuro, partenza dal porto fino a San Paolo. Ho trovato un bus fresco con aria condizionata a palla e con l'autista Angelo persona simpaticissima, professionale, cordiale e molto disponibile. Voto positivo.
Esperienza negativa: Servizio clienti inesistente, così come la fermata a Scario. Deludente e scorretto. Se potessi darei 0. Siccome ho ricevuto una risposta allego la prova delle chiamate effettuate a cui la segreteria rispondeva "messaggio gratuito, il cliente da lei chiamato non è al momento disponibile." Vi invito a controllare quante fermate ha fatto il vostro bus (che doveva passare per Scario e arrivare a Sapri) il giorno 13/08/2024. Ribadisco che la fermata di Scario (dove mi trovavo dalle 8:20 alle 9:20, perché poi ho usufruito dei servizi della vostra concorrenza), non è stata assolutamente effettuata.
Salve, la nostra Azienda è l'unica ad avere un servizio clienti 24h al +39 388 309 5051 oltre a tutte le info pubblicate sul sito web Infante bus.it e sulle nostre pagine social. Le fermate del servizio pubblico sono indicate da palina e/o pensilina ove presente, poste da parte degli Enti. Riteniamo che la sua recensione sia infondata, probabilmente non riferita alla nostra Azienda. Cordialmente
Esperienza negativa: Pessima esperienza. Personale scortese e maleducato
Salve, il nostro personale non è scortese durante la settimana di ferragosto è semplicemente alle prese con utenza proveniente dalle Galeries Lafayette. Cordialmente
Esperienza negativa: VERGOGNOSI! Non solo utilizzano autobus sporchi e schifosi, ma ci hanno lasciati sotto al sole con due bambini e un cagnolino perché non avevamo il trasportino per il cane
Salve, i nostri autobus sono estremamente puliti, sanificati e igenizzati proprio per questo motivo le nostre condizioni di trasporto (presenti sul sito e sul biglietto) sono stringenti e prevedono la salita a bordo dei nostri amici a quattro zampe solo in apposito trasportino. Chi viaggia con gli amici a quattro zampe lo sa e viaggia comodamente con noi. Sono regole basilari della civiltà. Cordialmente
Esperienza fantastica: Servizio puntuale, preciso, autista Angelo professionale e disponibile. Colpisce il lato umano di Angelo verso i passeggeri.
Esperienza fantastica: Siamo in viaggio da Napoli in direzione Peschici con un autobus Infante con livrea flixbus,devo fare i complimenti a questa azienda per la pulizia degli autobus la puntualità la gentilezza e sicurezza che trasmettono i due autisti,credo che siano Padre e figlio stiamo viaggiando in completo relax,grazie per il servizio eccelso.
Esperienza negativa: Pessimo, eravamo davanti alla fermata (ed eravamo in 4 , totalmente visibili), L'autobus ha sfrecciato velocissimo, non si è fermato...
Salve, in seguito al suo reclamo abbiamo provveduto ad effettuare controlli. Quanto da lei affermato è vero. Come Azienda abbiamo provveduto a richiamare l'autista che ha rassegnato le proprie dimissioni con decorrenza immediata fine turno. Nel caso avesse acquistato i biglietti provvederemo al rimborso. La invitiamo a scrivere a mezzo email [email protected]. Cordialmente
Esperienza fantastica: Grande Angelo! Persona veramente di cuore. Grazie di tutto!!!!
Esperienza fantastica: Da Napoli a Salerno, ho trovato l'autobus pulito e I conducenti molto educati e simpatici. Ottimo servizio.
Esperienza fantastica: ABBIAMO VIAGGIATO IN 4 DUE NONNI E MIO FIGLOO DI 7 ANNI.siamo partiti da Vieste direzione Salerno,l'autobus pulito e comodo ma cio che ha reso eccellente il nostro viaggio sono stati i conducenti Saul e Gennqro,attenti,premurosi e speciali.
Esperienza negativa: Pisciotta 14.7.024 12 mesi dopo, lo stesso pesante disservizio. Stai aspettando alla fermata, lui passa e tira dritto. Sarebbe cortese fermarsi e comunicare di essere al completo, aumentare le vetture nel periodo estivo o le corse. Chi sta in fermata è perché necessita di salire su al paese, non sta lì a fare niente. C erano anche persone anziane con buste. Dovrebbero sostituirvi x servizio insufficiente. Roberto
Salve, all'interno del Comune di Pisciotta possono transitare esclusivamente navette e non autobus a causa di innumerevoli divieti di transito ai mezzi pesanti per ovvie ragioni. Quando il minibus ha sulla fermata più persone rispetto ai posti a sedere effettua gratuitamente (senza sovvenzione pubblica) corse bis e ter a distanza di pochi minuti. A distanza di 12 mesi e nei prossimi secoli che verranno troverà sempre noi, ma non solo a Pisciotta. Cordialmente
Esperienza negativa: Sono una residente del comune di Pisciotta, propongo alla ditta Infante a provvedere per una navetta con un maggior numero di posti, che possa garantire un servizio passeggeri più efficiente ed in sicurezza.Esperienza vissuta questa mattina alle ore 13.00 : la navetta di 7 posti che attendevo per raggiungere M. di Pisciotta era strapiena, quindi mi chiedo, perché pagare un abbonamento mensile di 30.00€ per poi andare a piedi? Distinti saluti.
Salve, nessun disservizio si è verificato in data odierna. Quest' oggi, forse non lo sa (nonostante la notizia sia di dominio nazionale) abbiamo svolto servizi emergenziali da Vallo Scalo, Pisciotta stazione e Centola a causa del deragliamento di un treno merci. La sua recensione è priva di fondamento ed anche irrispettosa visto che abbiamo trasportato più di 1600 persone. Quando la navetta è piena gratuitamente effettuiamo servizi bis e ter a distanza di pochi minuti. Come residente nel Comune di Pisciotta al contrario dovrebbe ringraziarci per aver riconfermato i servizi che forse non ci saranno nei prossimi anni. Come residente nel Comune di Pisciotta dovrebbe lodare le Aziende centenarie che danno posti di lavoro ma sappiamo che è troppo difficile farlo, è un limite culturale. Nessun saluto.
Esperienza fantastica: Puntualità e ottimo servizio queste le qualità ritrovate , utilizzato sulla relazione Marina di Camerota stazione di Pisciotta-palinuro, comodo il sito Internet dove si possono acquistare i biglietti e pagarli comodamente con carta di credito o Apple Pay, ottimo!
Esperienza negativa: Metto uno perché meno non posso. Siamo nel 2024 . Italia si proclama paese piu' attento agli animali . Arriviamo a pisciotta con il treno in compagnia del nostro cane, taglia media . Ci avviciniamo per prendere il pulmam per palinuro, si avvicina il conducente dicendo che non possiamo salire con il cane perché secondo la politica dell 'azienda ai cani di taglia media non è consentito salire a bordo . Che schifo . Vergognatevi . .
Salve, prima di viaggiare con i nostri amici a quattro zampe bisogna leggere le condizioni di viaggio pubblicate sul sito ufficiale aziendale. Non è ammesso salire a bordo con animali se non in apposito trasportino. Nel corso di quasi 100 anni di servizio abbiamo dovuto adottare queste condizioni a fronte degli innumerevoli problemi causati da animali presenti a bordo privi di trasportino. Chi viaggia con i nostri amici a quattro zampe e ne ha cura, conosce a pieno questi aspetti. Cordialmente Team Infante Bus
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e tratte indispensabili per raggiungere posti che altrimenti puoi raggiungere solo in aula. Utilissimo per i villaggi
Esperienza negativa: La peggiore compagnia di autobus mai vista. Hanno annullato la mia prenotazione il giorno prima. Sto ancora aspettando il rimborso. Inoltre, è impossibile contattarli per telefono. È solo un numero WhatsApp collegato a un robot. Quando finalmente arrivi al loro ufficio, sono come 4 persone che non fanno niente e ti rispondono male dicendo che è del tutto normale annullare l'autobus il giorno prima. Personale scortese. Evita questa compagnia. Puoi arrivare a Marina di Camerota in treno fino alla stazione di Pisciotta Palinuro e da lì c'è sempre qualcuno che può portarti in città. Abbiamo pagato 18 euro in 3 per il "taxi". E se sei da solo, puoi sempre condividere con altri.
Salve, la sua recensione purtroppo non corrisponde al vero. La sua corsa non è stata cancellata; come comunicato,è stato modificato l'orario di partenza il giorno precedente per iscritto. La modifica ha previsto il rimborso effettuato con immediatezza in modo tracciato, pertanto avrebbe viaggiato gratuitamente sullo stesso tragitto. Sui pagamenti esiste la valuta ma comprendo la difficoltà e il disappunto nel non attendere questi giorni tecnici; non accettiamo però l'affermazione tendenziosa sulla trattenuta ipotetica dell'importo poiché non è nostro costume,avendo quasi cento anni di storia come azienda, basata su serietà e professionalità. Il servizio da e per la stazione è svolto dalla nostra azienda sia nel campo pubblico che privato. Il trasporto condiviso di cui parla a 18 euro è un servizio abusivo che in caso di sinistro non le rimborserà nulla, soprattutto non avrà nemmeno un robot che potrà dialogare con lei, proprio perché costoro scompariranno nel nulla. Recensione ad una stella da un cliente di pari livello. Il nostro team è rimasto in silenzio a causa dei modi e dell'atteggiamento assunto in agenzia, ognuno di loro genera una produttività senza eguali. Cordialità, quella che non ha avuto in ufficio.
Esperienza fantastica: Servizio top
Esperienza fantastica: Servizio Ottimo.posti a sedere comodi e il percorso molto bello perché si vede il mare lungo tutto il tragitto
Esperienza fantastica: Ho viaggiato in comodità e sicurezza. Il personale è professionale e gentile.
Esperienza positiva: Ottima esperienza, il sito web è da migliorare.
Esperienza fantastica: Utile servizio per spostarsi a Palinuro, super puntuale. Peccato che effettui solo la tratta per il Porto e non anche per la spiaggia di Marinella. Biglietti a bordo con piccola maggiorazione oppure servizio on line.
Esperienza fantastica: Pullman salva vacanza per marina di Camerota palinuro
Esperienza negativa: Che dire, pessima esperienza e pessimo servizio, i bus che sono segnati non passano, nemmeno in ritardo, nemmeno ad ore di distanza. L'help desk è un bot su WhatsApp che non capisce mai la tua richiesta e ti manda sempre e solo lo stesso messaggio con i servizi generali dell'agenzia. Ridicoli!
Vista la quantità di inesattezze contenute nella sua recensione, procediamo per gradi: 1. Tutte le corse bus vengono sempre effettuate. Tramite il nostro sito, i nostri canali social e whatsapp vengono diffusi gli avvisi di infomobilità in tempo reale, che informano i passeggeri degli eventuali ritardi che, nella settimana di Ferragosto sono purtroppo frequenti a causa della massima affluenza turistica di questo periodo e del traffico. Tutti aspetti sui quali non possiamo intervenire in nessun modo. Tutti i bus, inoltre, sono monitorati a distanza e, pertanto, quanto da lei affermato è semplicemente FALSO. 2. Quello che definisce "bot" è un assistente virtuale intelligente che ha gestito oltre 20.000 richieste, tutte soddisfatte pienamente. Per usarlo, bisogna però leggere ciò che scrive e rispondere alle domande. Certamente un sistema pensato e realizzato per fornire assistenza sui servizi della nostra azienda farà esattamente quello ma ciò che afferma è, ancora una volta, FALSO. Il sistema non fornisce la stessa risposta, ma ovviamente se lei inveisce contro una macchina, quella le risponderà che non sta capendo e non le potrà fornire la dovuta assistenza. Il nostro chatbot intelligente è in grado di fornire informazioni sulle linee, sulle fermate, sugli orari, sulle tariffe, sui taxi, sulle condizioni di viaggio, sul noleggio bus e su altre decine di cose collegate ai nostri servizi. Ma è pur sempre una macchina, e come tale chiede all'utente le necessarie informazioni ma se l'utente, come nel suo caso, non risponde alle richieste o peggio ancora non legge proprio ciò che le chiede per poter contestualizzare la richiesta e fornire la giusta risposta, ci dispiace ma non sappiamo proprio come aiutarla. Per concludere: qui, di ridicolo, c'è solo la sua recensione piena di falsità.
Esperienza negativa: Ci hanno rimasto a piedi con un bimbo di 12 anni a mezzanotte solo perché avevamo un cane, roba da terzo mondo Evitate di venire a palinuro con i cani Perché non sono ben accetti Poi un cane di 35kg basta la museruola in altri paesi non del terzo mondo
Gentile cliente, chi viaggia con i nostri amici a quattro zampe deve necessariamente informarsi prima di utilizzare un mezzo di trasporto pubblico o privato. Di seguito inoltriamo le nostre condizioni di trasporto :https://www.agenziainfanteviaggi.it/it/condizioni_contrattuali_di_trasporto.aspx Nel 2023 è da terzo mondo viaggiare con cane senza idoneo trasportino a bordo di un bus pubblico in cui sono presenti altri utenti. Cordialità
Esperienza fantastica: Indimenticabile!
Esperienza negativa: Partono in ritardo e fanno perdere i treni
Salve, tutte le corse sono state effettuate regolarmente, i ritardi (causati dalle condizioni della viabilità e dal traffico, quindi indipendenti dalla nostra volontà) comunicati live sul sito, sul bot Whatsapp e sulle pagine social. I treni direzione Nord e Sud hanno cadenza oraria pertanto è impossibile che abbia perso il treno, se così fosse la invitiamo ad inviarci quanto accaduto a mezzo email per relativo rimborso [email protected]. Sappiamo già che non accadrà poiché la sua recensione non corrisponde al vero.
Esperienza negativa: Servizio clienti completamente pessimo e menefreghista nei confronti di potenziali clienti e clienti stessi.
Salve, in riferimento alla sua recensione la invitiamo ad inviarci dettagli delle problematiche riscontrate essendo quanti descritto di contenuto generico, inviando email [email protected]. Grazie
Esperienza fantastica: Servizio puntuale e preciso, e soprattutto il personale è stato gentilissimo mettendosi a disposizione per qualsiasi aiuto o informazione. Il miglior servizio di trasporti via autobus di tutto il cilento!!
Esperienza fantastica: Puntualissimi e gentilissimi. Aria condizionata e super raccomandabili. Tutte info sul sito e su WhatsApp. Top!!
Esperienza fantastica: Ottimo servizio!
Esperienza fantastica: Comodo, puntuale ed assolutamente economico
Esperienza fantastica: Comodo, silenzioso
Esperienza fantastica: Veloci e professionali
Esperienza fantastica: Bus utilizzato sabato 8 Luglio 2023 dalla Stazione di Pisciotta pe Palinuro. Servizio molto comodo e puntuale, integrato alla perfezione con i treni sia all'andata che al ritorno, svolto da lavoratori encomiabili alla guida di mezzi ordinati e puliti. Fortemente consigliato soprattutto perché permette di lasciare l'auto a casa e di raggiungere le perle del Cilento, Palinuro e Camerota, senza stress ed in maniera anche economica.
Esperienza fantastica: Servicio puntual y cordial
Esperienza positiva: Perfetto puntuali e disponibili in Cilento
Esperienza fantastica: Questa mattina siamo arrivate avanti alla stazione e abbiamo trovato saul autista del bus molto disponibile socievole ci ha dato tantissime informazioni consiglio a tutti di utilizzare questa linea azienda serissima
Esperienza fantastica: Che dire molto gentili e disponibili e durante il percorso ci hanno dato informazioni utili un grazie all’autista Gennaro. Da Pordenone grazie
Esperienza negativa: Esperienza poco piacevole,prima volta che ho usufruito di questo servizio ma autista scortese è poco informato sulle fermate avevo chiesto di essere fermata a un dato lido,lui prima mi ha risposto che non lo sapeva e la seconda volta che mi sono permessa di chiedere mi ha risposto sgarbatamente che mi dovevo informare bene io prima. Immagino lo stupore di un turista straniero nel dialogare con il gentil signore
Salve, ci scusiamo per l'accaduto. Al fine di effettuare un controllo interno potrebbe indicarci orario, giorno e tratta utilizzata. Grazie. Cordialità
Esperienza fantastica: Servizio puntuale da Napoli stazione centrale e Marina di Camerota e ritorno nei giorni successivi. Autisti cortesi e professionali attenti alle esigenze dei passeggeri. Segnalo in particolare Giovanni che con passione assiste le esigenze dell'utenza e Maurizio che con sapiente esperienza risolve ogni problema. Autobus sicuramente adeguati ai tragitti. Tre ore per ogni viaggio passate nel massimo confort (fermati anche per un caffè). Piergiacomo del lago di Garda.
Grazie mille per questa preziosa recensione! I nostri autisti esperti e qualificati sono l'anima dell'Azienda. Vi aspettiamo nuovamente sui nostri bus direzione Cilento! :)
Esperienza fantastica: Servizio ottimo e puntuale , ma soprattutto grande gentilezza dell' autista . Saul. Grazie ancora dell' aiuto
Grazie mille! La formazione del nostro personale è uno degli obiettivi fondamentali della nostra Azienda. Arrivederci sui nostri bus direzione Cilento! :)
Esperienza negativa: Troppo furbi, troppo costosi e sempre tutto esentasse!
Salve, in riferimento alla sua recensione considerata la gravità della sua affermazione abbiamo delegato un nostro legale per contestare il reato di diffamazione. Amministratore Unico F.to Alessandro Infante
Esperienza positiva: Collegamento fra la stazione di Pisciotta e Palinuro non efficiente. La fermata più vicina è ai bordi del paese.
Concordiamo con il suo disappunto non a caso lo abbiamo segnalato più volte agli Organi Competenti. Le fermate di servizio pubblico sono autorizzate e concesse dall'Ente proprietario della strada. La ringraziamo per la sua recensione è una riconferma di quanto da noi espresso.
Esperienza negativa: Servizio navetta pessimo . Fermata su provinciale senza cartello saltata la.corsa delle 17.00 con conseguente perdita del treno. Benvenuti al sud
Salve, oltre ad essere una persona irrispettosa che urla senza cognizione di causa pubblica anche notizie errate. Lei ha perso il bus ed alla nostra richiesta di rilasciare numero di telefono per inviare la scatola nera che attesta il passaggio del bus ha girato le spalle ed è andato via . Lei ha minacciato più volte con toni apodittici e nonostante sia del Sud (tipico accento da cafone) e nonostante abbia torto prende anche il lusso di offendere.Purtroppo il suo mare è inquinato e raggiunge il nostro per godersi un po' di mare. Tutte le fermate sono indicate da apposita cartellonistica ed autorizzate dalla Provincia di Salerno. Le corse non saltano perché siamo un'azienda privata ed è nostro obbligo nonché interesse trasportare le persone, se poi fossero anche educate saremmo anche più felici. Cordialità (Quella che manca)
Esperienza fantastica: Prima esperienza molto positiva con infante bus un plauso all'autista Saul molto cordiale e disponibile
Esperienza positiva: Precisi negli orari. Bus in ottimo stato.
Esperienza fantastica: Servizio efficiente e puntuale. Una grande opportunità per coloro che si muovono con mezzi pubblici nella zona del Cilento (Palinuro - Marina di Camerota e altre località in zona) Autisti cortesi e disponibili a richieste di informazioni, autobus puliti e ben accessoriati. Un particolare grazie all'autista Saul per la sua gentilezza. In generale davvero un buon servizio. Grazie!
Esperienza fantastica: Precisi e disponibilità per fermarsi e far scendere fuori dalle fermate stabilite, bus com8di e puliti
Esperienza fantastica: Abbiamo preso un autobus da Sapri a Marina di Camerota. Era principalmente per studenti, ma abbiamo pagato solo 4 € a testa per il viaggio. A causa del maltempo, l'autobus non ha potuto operare alla nostra partenza, quindi hanno fornito un servizio navetta/taxi. Abbiamo avuto un autista gentile di nome Allesandro (Alex) con un ottimo inglese che ci ha raccontato la storia della zona e ha reso il viaggio molto piacevole.
Esperienza fantastica: Non capisco davvero il motivo di queste recensioni negative. Io e il mio ragazzo ci siamo ritrovati purtroppo senza un mezzo per tornare da pisciotta a palinuro quando improvvisamente vediamo infante arrivare facendo scendere delle persone chiediamo se fosse diretto a palinuro. Lui in modo molto gentile risponde di sì e ci riporta fino a casa nonostante tutte le strade allagate per l'alluvione che tra l'altro per quella strada non ci sarebbe dovuto neanche passare. Quindi top top top
Esperienza positiva: Veri e propri bus turistici con comodo pagamento a bordo.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio ,confortevole e preciso,bravi.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio,puntuale sia nelle partenze che arrivo,peccato che la tratta delle 06 AM per Napoli non c'è più
Esperienza fantastica: Mastican polvere ed asfalto quei titanici pneumatici nero pece mentre ruggisce oltremodo tra petrosi tornanti grigio perla quella comoda navetta grigio topo eppoi fluttuan leggere ed armoniose quelle accurate disquisizioni storiche eppoi usi e costumi di un borgo rustico da parte di un conducente affabile poi educato e profondo conoscitore delle tradizioni del luogo
Esperienza fantastica: Servizio efficiente, numero wzp sempre reperibile, Autista di nome Saul magnifico...persona eccezionale, oltre che professionale
Esperienza positiva: Manca servizio notturno x i ragazzi
Grazie Annarita per il tuo consiglio e recensione comunque positiva. In realtà abbiamo un servizio notturno dedicato per i ragazzi da per i locali della movida quali Grotta disco Club, Le Dune, la Suerte e Playa El Flamingo. Ad ogni modo provvederemo in tempi brevi a pubblicizzarlo di più Grazie
Esperienza positiva: Sito non molto chiaro e poche corse disponibili
Ciao Antonella, il sito ha un'operatività all'avanguardia ed è visitato da centinaia di migliaia di utenti e che non sia chiaro ci stupisce. Per quanto concerne il numero di corse riteniamo infondata la sua affermazione non avendo letto il sito né scaricato gli orari. Ad ogni modo la invitiamo a contattarci al 09741984230 whatsapp 24h qualora qualcosa non sia di facile comprensione. Cordialità
Esperienza negativa: PESSIMO SERVIZIO Unica compagnia che da la possibilità a famiglie di spostarsi con pochi soldi per visitare posti stupendi sulla costa (linea Pisciotta- Marina di Camerota). Non accettano cani prcovvisti di museruola se non di piccola taglia con obbligo di trasportino. Abbiamo visitato diverse zone d'Italia senza mai riscontrare problemi a riguardo (compresi traghetti, barche, metropolitane e treni). Abbiamo potuto continuare la corsa fin dove abbiamo pagato il biglietto grazie all'autista. Ci è stato però vietato il ritorno nonostante la presenza di un ragazzo disabile. Ottimo esempio di come allontanare i turisti
Gentile signora, la ringraziamo per la sua recensione e la invitiamo a NON cancellarla al fine di migliorare le informazioni all'utenza che si appresterà a leggere la sua recensione. In data odierna ha utilizzato l'autobus TPL da Pisciotta Stazione a Palinuro viaggiando in compagnia di un cane di media taglia senza trasportino nonostante l'avesse richiesto in precedenza al nostro servizio clienti ricevendo le informazioni corrette dai nostri operatori, violando il nostro regolamento aziendale ponendo anche in contestazione disciplinare il conducente. Successivamente è stata controllata ed invitata ad acquistare il trasportino per il ritorno qualora dovesse utilizzare i nostri servizi nel rispetto del regolamento aziendale e del prossimo tenuto conto che l'animale puo' effettuare proprio bisogni inavvertitamente a bordo del bus creando situazioni di disagio. Siamo nel 2022 e chi viaggia in compagnia di amici a quattro zampe sa benissimo come organizzarsi e rendere confortevole il viaggio al proprio cane e\o gatto in trasportino. Come previsto per Legge le è stato anche segnalato sia verbalmente che per iscritto che gli animali certificati dedicati al servizio per le persone diversamente abili possono viaggiare, anche in questo caso occorre la documentazione che ci pone in condizione di manleva in caso di problematiche a bordo del bus con altri utenti. Come ribadito puo' viaggiare a bordo dei nostri bus in compagnia di amici a quattro zampe mediante trasportino. Per qualsiasi ulteriore informazioni restiamo a completa disposizione. La Direzione Autolinee Infante
Esperienza fantastica: Grazie alla navetta Pisciotta stazione /Pisciotta sono riuscita a lavorare, servizio ottimo, grazie mille anche al Signor Saul un ottimo esempio per chi vuole lavorare nel trasporto delle persone, persona gentilissima, umile e affidabile nei modi e nella sicurezza grazie Saul, una bella esperienza
Esperienza fantastica: Preciso, cordiale ed efficiente. Ci hanno telefonato prima di partire perché non ci hanno visto arrivare
Esperienza fantastica: Servizio ottimo, in particolare il collegamento con rodio. Federico, grande conducente con eccellente etica professionale .
Esperienza negativa: L'ultima corsa delle 20.10 passa e non si ferma. Eravamo regolarmente alla fermata sotto al quasi invisibile cartello della compagnia e se non fosse stato per un passaggio preso a fortuna, avremmo perso il treno
Salve, purtroppo la recensione non corrisponde al vero. L'autista le ha comunicato della presenza di un secondo bus in arrivo, avendo esaurito i posti disponibili sul bus. Ha preso un passaggio non pagando il biglietto di ritorno ed in stazione in mia presenza ha disconosciuto quanto accaduto andando via blaterando qualcosa di non decifrato. Quanto accaduto è avvenuto in presenza del primo autista e del dottor Treppete presente in stazione e del sottoscritto. Infante è sinonimo di professionalità quella garantita questa sera con l aggiunta di una corsa bis. A testimonianza di ciò siamo in possesso di scatole nere a bordo dei bus che certificano la corsa bis che lei non ha volutamente preso. Cordialità CEO Alessandro Infante
Esperienza positiva: Disponibile, accogliente e sedili comodi.
Esperienza positiva: Sarebbe bene avere più corse anche nella stagione invernale
Concordiamo in tal pensiero essendo ditta esecutrice nella speranza che la politica colgo l'occasione per poter potenziare i servizi all'interno del Comprensorio. Le tre stelle le accettiamo a nome del territorio. Cordialmente
Esperienza fantastica: Precisa e affidabile
Esperienza positiva: Servizio molto utile
Esperienza fantastica: Puntuale, pulito, poche persone, tranquillo. Autista gentile.
Esperienza fantastica: Ottimo il servizio di linea serale da e per Pisciotta. Grandissima professionalità e gentilezza.
Esperienza fantastica: Servizio puntuale ma soprattutto siamo rimasti colpiti dalla gentilezza del personale del servizio notturno, ragazzi educati, disponibili, attenti alle esigenze di tutti i passeggeri
Esperienza fantastica: In orario, servizio impeccabile.
Esperienza negativa: Dovrebbero organizzare meglio il servizio,le paline per strada sono poco visibili/invisibili, il servizio aggiuntivo fornito da altri pullman non è segnalato del vetro del guidatore per cui tu aspetti aspetti … e speri di non perdere il treno
Salve, abbiamo fornito assistenza su tutte le corse. Ci ha anche scritto, non ha perso il treno ed ha preso anche il bus in orario nonostante ci fossero più di 700 persone sulle fermate. Nessuno perde il treno siamo un'azienda privata di trasporto pubblico il nostro interesse è trasportare i clienti a destinazione. Cordialità
Esperienza fantastica: Ottimo servizio.
Esperienza fantastica: ottimo servizio , un merito va all'autista SAUL per la sua gentilezza e disponibilità
Esperienza positiva: Ottimo servizio
Esperienza fantastica: Servizi utilizzati per un paio di giorni . Bus nuovi e pulitissimi , autisti cortesi e disponibili a fornire indicazioni e supporto . Puntualità , cortesia e professionalità . Consigliatissimo x ogni necessità .
Grazie mille Mara per la tua recensione. Per il 2023 abbiamo acquistato altri autobus gran turismo da inserire nella nostra flotta. Ti aspettiamo quindi nuovamente nel Cilento per una vacanza all'insegna del mangiare bene e vivere bene :)
Esperienza fantastica: Autista speciale. Mezzi perfetti. Spero di riaverlo come autista.
Esperienza fantastica: Solo contatti telefonici. Ma massima disponibilità e precisione in risposta alle nostre richieste sui mezzi pubblici
Grazie Laura! Il servizio assistenza 24h al 09741984230 è affidato ad un team di nostri collaboratori attenti ad ogni esigenza e richiesta. Il servizio da remoto è importante ed instaura fiducia con l'utenza. Grazie per la tua gentile recensione.
Esperienza fantastica: Confortevole e puntuali
Esperienza fantastica: Grazie per l'ottimo servizio di navette svolto durante Speleo Kamaraton 2021
Esperienza negativa: Autobus delle 12.20 da Marina di Camerota per Pisciotta F S non puntuale (era il 22 Settembre ed è partito alle 12.40). Nella seconda metà di Settembre l'ultimo bus da Marina di Camerota partiva alle 14.50: la stagione turistica sarà finita, però il servizio è ridotto all'osso! Comunque credo che gli orari li impongano gli enti pubblici...
Grazie Marco, purtroppo tale recensione non ci dà la possibilità di rispondere in modo esaustivo ed analitico. Saremmo lieti di ricevere un recensione seppur negativa più dettagliata al fine di effettuare controlli interni migliorando sempre di più i servizi offerti all utenza tutta. Cordialità CEO Alessandro Infante
Esperienza fantastica: Disponibilità, gentilezza, cortesia. Il viaggio per Roma é andato benissimo, anche grazie alla gentilezza e all'attenzione ricevuta dall'autista Giovanni, un ragazzo molto educato ed accorto che ci ha fatto viaggiare in modo piacevole e tranquillo, arrivate riposate. Grazie ad Alessandro Infante per l'assistenza e la cortesia e la disponibilità. Grazie anche a chi ha preso la prenotazione in agenzia, cortese ed educato.
Esperienza negativa: Ho aspettato in piazza a Pisciotta il bus delle 9.40 quando arriva, l'autista che stava smanettando con il cellulare, fa manovra, non mi vede nonostante io abbia alzato la mano, non si ferma e, sempre smanettando al cellulare, se ne va! Chiamo in agenzia per segnalare l'accaduto e l'impiegato ha messo in dubbio che io fossi alla fermata! Bisogna imparare a lavorare con serietà!
Buona sera, non abbiamo servizi attivi alle 9.40 che partono dalla piazza di Pisciotta. Tale servizio è svolto da altra impresa, la preghiamo di cancellare la recensione non essendo riferita alla scrivente azienda. Il bello di essere la quinta impresa d'Italia come vetrina social attira un po' di tutto. Cordialità a tutti i nostri utenti, lettori e followers.
Esperienza negativa: Io ero andato in piazza per prendere lautobus ero venuto. Le 6:30 parte le 6:45 lautobus io aspetto poi viene e non si ferma in piazza fa ritardo gli ho fatto un segno di mano e non si e fermato che e non vedende quello che guida per colpa sua non sono andato a scuola mi ha fatto un nervoso ma ha fatto un ritardo di 3 minuti ed e vuoto e non ce traffico che si sono rotte le ruote come devo fare domani devo andare sotto le rute dell autobus che poi devo prendere il treno e lui mi fa pure ritardo come lavorano
Buongiorno signor Prospero, purtroppo tale servizio non è stato svolto dalla nostra azienda. La preghiamo di cancellare tale recensione e di pubblicarla sull'azienda a cui lei fa riferimento. Concludo questa mattina l'intera flotta TPL Infante (la migliore della Campania) ha effettuare regolarmente ed egregiamente ogni servizio in affidamento senza imprevisti ed interferenze. Cordialità
Esperienza fantastica: Professionali puntuali
Grazie mille Ernesto per la tua gentile recensione! Ti aspettiamo nel nostro lembo di paradiso prossimamente! :) Grazie
Esperienza positiva: Precisa e puntuale
Esperienza fantastica: TOP, TOP, TOP! Precisi, Professionali, Puntuali, Gentili, Cortesi. UNA GARANZIA!
Grazie mille Alessandro, la tua recensione è per noi un onore!
Esperienza fantastica: Il top in Campania, il Cilento è collegato con il cilentobus, con le maggiori città della Campania, gli aeroporti di Roma e Napoli, e l'università di Fisciano
Grazie mille, la collaborazione con le migliori strutture del Cilento è alla base della nostra mission. Grazie per la pubblicazione.
Esperienza positiva: Organizzazione impeccabile per quanto riguarda il servizio taxi e i passaggi dalla stazione di Pisciotta ai vari villaggi e a Marina di Camerota. Devo comunque lamentarmi dell'ultimo viaggio da Marina di Camerota a Roma. Ci sono state moltissime fermate nei vari paesi accumulando così molto ritardo. L'autobus era per 30 persone e si è praticamente riempito tutto. Non è stato, quindi, rispettato il distanziamento dal momento che quasi tutti sedevano vicino. Non consiglierei quindi un percorso lungo come quello da Marina di Camerota a Roma.
Grazie Anna per la tua recensione e per il punteggio alto assegnato. Riguardo la tua segnalazione ti comunichiamo che ad oggi sul distanziamento vige la norma pari all'80% dei posti a sedere , pertanto su un bus di 29 posti viaggiano 22 persone nel pieno rispetto dei protocolli covid. Sul numero di fermate capita raramente di effettuarle quasi tutte cumulando ritardo e proprio in questa settimana (quella di Ferragosto) in tanti hanno utilizzato questo servizio. Speriamo di averti a bordo prossimamente sperando di migliorare ancora di più i servizi offerti. Cordialità
Esperienza negativa: Nel viaggio aria condizionata scarsa, sudore e afa in pieno pomeriggio di domenica 22 agosto.
Buona sera Antonio, i nostri mezzi ultra lusso dotati di aria condizionata ovviamente effettuano circa 127 corse giornaliere in tutto il Cilento. Al fine di effettuare un controllo interno è opportuno che ci dica in quale giorno ha viaggiato , l 'orario e la tratta. Ti ringraziamo per la segnalazione. Cordialità
Esperienza positiva: Tratta Pompei-Marina di Camerota L'autista è arrivato con 30minuti di ritardo e non siamo stati avvertiti del ritardo. Il servizio è comunque stato efficiente.
Grazie Veronica per la tua recensione. A seguito di controllo interno quanto da te affermato equivale al vero. Il personale di bordo è stato richiamato in quanto doveva comunicare alla nostra sala di controllo il ritardo accumulato in stazione a seguito della salita numerosa di passeggeri, cosa non avvenuta o avvenuta con netto ritardo. La tutela dei nostri clienti è alla base dei nostri servizi pertanto oltre al richiamo verbale abbiamo fatto presente all'intero personale quanto accaduto nella speranza che si presti maggiore attenzione. Per nulla giustificativo il tempo perso nel carico bagagli essendo in due unità su una tratta non a lunga percorrenza da parte del nostro personale di bordo, ovviamente l'autista ha compiti ben diversi rispetto all'assistente. Ci scusiamo per il disagio facendo tesoro dell'ammonimento ricevuto. Cordialità CEO Alessandro Infante
Esperienza positiva: Ottimo bus peccato che ci siano pochi orari la sera dal porto di marina e non ci sono bus che partono di mattina da marina di camerota.
Grazie Antonio per la tua recensione. Appena possibile indicaci la tratta ove dovremmo aumentare le corse per il 2022. Ti aspettiamo
Esperienza negativa: Parcheggiato nel loro park da 5 euro per la serata. Consegnato loro le chiavi della macchina. Ripresa a fine serata macchina strisciata. Sconsiglio
Buongiorno Signor Tartaglia, abbiamo effettuato i controlli interni del caso. L' area parcheggio Kamaraton Parking consta di n. 3 unità attente ad ogni manovra sul suolo adibito a parcheggio. Il parcheggio è illuminato, sorvegliato ed assicurato; per tali ragioni questa notizia ci giunge nuova, per qualsiasi chiarimento restiamo a completa disposizione. Cordialità CEO Alessandro Infante
Esperienza fantastica: Personale cortese, servizi davvero buoni, customer care sempre operativo. 5 stelle per la mia esperienza con Cilento Bus Infante Viaggi!
Esperienza positiva: Gli autobus sono puliti e sempre puntuali. Peccato che il servizio preveda poche corse quindi é relativamente funzionale
Grazie Tiziana per la tua gentile recensione. Al fine di dare una risposta esaustiva ti chiediamo a quale tratta/linea si riferisce
Esperienza fantastica: Come sempre servizio efficiente e massima puntualità.
Grazie mille Claudia per la tua recensione. Il punteggio massimo è indice di gradimento. La felicità dei nostri clienti è la nostra! A presto a bordo dei nostri bus , direzione Cilento!
Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza !
Grazie mille Valentina, la fiducia accordataci ci ha regalato 5 stelle ed un prezioso commento condiviso tra tutto il team CILENTO BUS INFANTE VIAGGI! A presto arrivederci in Cilento :)
Esperienza fantastica: Bello, ma c'è troppo accanimento economico verso il turista in primis parcheggi, ieri ho parcheggiato l'auto a lentiscelle ci sono voluti 8 euro visto che la spiaggia è provvista di zone sociali perché non mettere a disposizione alcuni posti? Saluti Gennaro Geltrude
Buongiorno grazie per la gentile recensione. Il commento pensiamo sia riferito alla località e non alla nostra azienda privata.
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