MSC Crociere Spa

Esperienza fantastica: Msc fantasia een topcruise ❣️❣️❣️respect en Dankbaar voor het personeel dat ons een onvergetelijke vakantie heeft bezorgd

Esperienza positiva: Sono partita con Msc crociere Armonia la settimana scorsa e sono stata delusa. Abbiamo fatto le isole greche con partenza a malghera venezia. Inanzi tutto mi aspettavo una nave migliore ed ho anche mangiato male. Al buffet a colazione e pranzo spesso i piatti erano sporchi. I piatti erano cucinati male e senza gusto. Poi secondo me hanno cambiato il cuoco perché si ha cominciato a mangiare discretamente. Alla sera al ristorante non ne parliamo, menù senza nessuna fantasia e cibo mediocre. Le escursioni a volte bene altre no, dipendeva da chi trovavi e se avevano voglia di coinvolgerti. Poi per finire allo sbarco mi pareva di essere un'animale: muovetevi carta in mano! Bagagli persi perché si era staccata l'etichetta. Bar man al bar e al casinò di una lentezza che sembrava dessi fastidio . Comunque devo dare del positivo a chi ha reso il mio soggiorno in nave piacevole dell'equipaggio. Sono pochi ma devo essere sincera.

Esperienza negativa: Viele Dinge sind auf der Kreuzfahrt ab Venedig schief gegangen an den MSC leider selbst schuld gewesen ist auf meinen Hinweis per E-Mail wurde sehr ablehnend reagiert statt wenigstens eine anteilige Erstattung anzubieten ich muss sagen dass ich schwer enttäuscht bin und diesen Reiseanbieter nicht wieder wählen werde. Nebst Krach in der Kabine, weshalb ich mehrmals um Abstellung dessen beim Personal gebeten habe, wurde nichts unternommen und außerdem war der Einschiffungsprozess sehr unklar geregelt, was zu vielen Problemen führte...und auch das Essen war auf dieser Kreuzfahrt zumindest am Buffet mittags absolut ungenießbar... Ich hätte mir eine dermaßen negative Rezession vielleicht gespart wenn man mal ein wenig auf mich eingegangen wäre als ich den offiziellen Weg einer Beschwerde gegangen bin. Da meine vorherigen Rezessionen letzten Monat fast 130.000 neue Aufrufe hatten hoffe ich dass viele diese Information zur Kenntnis nehmen...

Esperienza fantastica: Crociere da sogno, complimenti!

Esperienza negativa: Organizzare una crociera con loro è stata un esperienza da dimenticare. Call center con attese lunghissime, per poi avere risposte da 2 operatori maleducati! MAI PIU!! Non ho preteso sconti! Ho solo chiesto delucidazioni sulla tariffa per bambina di 2 anni, ma loro mi hanno detto che non sono benvenuti a bordo perché creano problemi! Non farò mai un viaggio con loro!

Esperienza fantastica: Una crociera da sogno nel cuore del Mediterraneo! ⭐⭐⭐⭐⭐ Abbiamo appena concluso una meravigliosa crociera con MSC e non possiamo che definirla un’esperienza indimenticabile! La nave era moderna, elegante e perfettamente organizzata, con personale sempre gentile e disponibile. Itinerario perfetto: Il viaggio è iniziato a Venezia, con la sua atmosfera unica e romantica. Salpare dalla laguna è stato emozionante, uno scenario da cartolina. Brindisi ci ha accolti con la sua storia e la sua tranquillità: una tappa sottovalutata ma affascinante. Poi è stata la volta della spettacolare Mykonos, con le sue casette bianche e blu, le spiagge da sogno e il tramonto più bello che abbiamo mai visto. Atene è stata una tappa culturale imperdibile: visitare l’Acropoli e passeggiare tra le rovine antiche è stato emozionante. Infine, Spalato, con il suo centro storico vivace e il Palazzo di Diocleziano, è stata la conclusione perfetta per questo viaggio. A bordo: Le attività erano numerose e ben organizzate, il cibo vario e di ottima qualità (con menù internazionali e piatti locali), e ogni sera c’erano spettacoli coinvolgenti per grandi e piccoli. La cabina era confortevole e sempre pulita, con una vista mare da togliere il fiato. In sintesi: Una crociera MSC che consigliamo senza esitazioni a chi desidera scoprire alcune delle gemme del Mediterraneo con il massimo del comfort e del relax. Un mix perfetto di cultura, mare e divertimento!

Esperienza negativa: Jamás he tenido una experiencia tan frustrante, literalmente es una estafa. Nos han mentido una y otra vez anulando visitas como la de Izmir, haciendo las estancias en los lugares cortísimas en un afán por que la gente consuma en el barco. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Hemos estado menos de 12 horas en tierra en un viaje de una semana. Un auténtico despropósito.

Esperienza negativa: LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. No respetan las escalas previstas, van a menos velocidad y en mi crucero solo funcionaba un motor del barco. La comida horrible, peor que en un bar de carretera. Todos los días lo mismo. Te cobran hasta por mirar. RECOMIENDO QUE JAMÁS HAGÁIS UN CRUCERO CON MSC.

Esperienza negativa: La peor experiencia de mi vida. Nada recomendable. Retrasos en las llegadas porque quieren ahorrarse el pago del atraque, puesta en riesgo de los visitantes porque un motor no funcionaba desde hacía dos meses, y entonces pierdes las excursiones y las visitas. Se saltan destinos. Atención de la tripulación (capitán y director impresentables) los empleados a disgusto por el trato tanto del personal como de los visitantes

Esperienza negativa: Per la seconda settimana di seguito chi ha utilizzato la nave MSC Sinfonia torna a casa con febbre, mal di ossa diffuse e vie respiratorie infiammate. Di 18 amici 12 siamo a letto influenzati. Mi sono salvato dal covid, ma a bordo della nave Sinfonia sono pochi a sopravvivere. A posteriori comprendo ora il perché di tante mascherine a bordo tra gli ospiti, sopratutto asiatici.

Esperienza fantastica: La nave Msc Splendida è di nome e anche di fatto . Quasi alla fine di questa meravigliosa e “splendida” crociera ci tengo ad anticipare questa recensione perché di solito le realizzo alla fine. Tutto bello, come sempre il marchio Msc è una garanzia di precisione e organizzazione; pulizia impeccabile. Il personale è sempre attento e gentile gli spettacoli bellissimi eseguiti con passione con voglia di stupire impressionare i tanti spettatori. Il cibo ottimo come sempre soprattutto le cene, un tavolo e un servizio da rimanere a bocca aperta. Non riesco a trovare difetti . Complimenti per l’impegno che mettete in tutto quello che fate. Grazie a nome di tutti i vostri clienti che amano viaggiare con MSC.

Esperienza negativa: Scrivo questo post per capire e ricevere qualche consiglio su come muovermi. sbarco avvenuto a Trieste in data 3/10/24 da MSC splendida. Sbarcati dalla nave abbiamo raggiunto le nostre valigie, osservandole come di consueto abbiamo visto una rottura importante nel lato destra o altezza della chiusura delle cerniere. Chiamiamo così la ragazza che era presente in quel momento e segnaliamo il tutto, dopo circa un’attesa di 15/20 minuti la signora del vostro equipaggio ci raggiunge per compilare il foglio. Nel frattempo la corriera che ci aspettava per tornare verso Padova, presa attraverso il servizio MSC,se ne stava andando….un altro ragazzo allora di fretta ci porta a vedere dove era la corriera che già prontamente si era spostata sul fronte strada. Usciti dunque dal ritiro bagagli ci dirigiamo correndo verso la corriera che stava partendo. Nel momento però di uscita dal porto vi è la cosiddetta “bora” di Trieste con raffiche di vento fortissime, chiediamo dunque di aspettare un attimo, ma ahimè non è possibile poiché la corriera doveva partire allora andiamo ma nel momento che usciamo ci volano via gli occhiali sia miei che dell’altra ragazza in fine anche la carta che ci era stata data per la rottura della valigia, controllando la sera al ritorno mi rendo conto che sono volate via anche le AirPods. Ora è dal 4 ottobre che contatto MSC regolarmente e non ho mai ricevuto un riscontro sull’accaduto.

Esperienza positiva: È la nostra prima crociera e abbiamo optato per fare un viaggio sulla MSC Seaview. Bellissima esperienza. Abbiamo toccato i porti di Genova, La Spezia, Civitavecchia, Palma di Maiorca, Barcellona e Cannes. La nave offre tutte le comodità possibili: dalle piscine, al centro benessere, ai negozi, al casinò, alle sale giochi, alla palestra, ai ristoranti, etc. Il servizio ed il cibo sono ottimi, soprattutto a cena, le stanze vengono pulite anche due volte al giorno. Consiglio di fare il pacchetto bevande Easy che è più che sufficiente. Gli spettacoli serali sono stupendi. Il personale di bordo è molto gentile e disponibile, anche se non tutti capiscono bene l'italiano. Unica nota negativa, se ne vogliamo trovare una, è l'aria condizionata un po' troppo bassa nelle aree comuni. Assolutamente da provare

Esperienza positiva: Crucero MSC Lirica Islas Griegas. Servicio excelente en ocasiones los días de navegación muy saturados los restaurantes, buen café y buenos cocteles con el paquete Easy. Servicio desayuno,comida y cena mejor en el comedor que en bufet. Las excursiones las hicimos por libre salvo Santorini, Mykonos mucho menos saturado de gente y mas bonito y relajada para pasear por sus calles, el servicio de taxi barco funciona muy bien y son 2 euros ida y otros 2 vuelta. No merce la pena contratar excursión por MSC tan solo te esperas a que baje toda la aglomeración de gente, hay tiempo suficiente . Es la que mas recomiendo sin duda.

Esperienza fantastica: Un'esperienza che ha superato ogni aspettativa! Premetto che per molti anni avevo la convinzione che le vacanze in crociera fossero noiose e rumorose. Bene, mi sono completamente ricreduta! Ho scelto di partire dal porto di Roma con destinazione Mykonos, Santorini, Izmir, Napoli e ritorno a Roma con MSC DIVINA, e non avrei potuto fare scelta migliore. La nave è bellissima, moderna e sempre impeccabilmente pulita. La cabina veniva riordinata 2, se non 3 volte al giorno, il che ha reso il soggiorno a bordo davvero confortevole. Al buffet, il cibo era ottimo e c’era una vasta scelta. Ci piaceva la libertà di mangiare senza vincoli di orario, quindi abbiamo preferito il buffet al ristorante, potendo pranzare o cenare quando avevamo fame. Ogni sera ci siamo goduti spettacoli di alta qualità, che hanno reso le serate ancora più speciali. Un punto importante è stata l'organizzazione. Siamo riusciti ad evitare le folle sia al buffet che in palestra, mantenendo il relax durante l'intero viaggio. Per quanto riguarda le escursioni, non abbiamo acquistato i pacchetti della crociera, trovandoli un po’ troppo costosi. Abbiamo invece prenotato tramite GetYourGuide, scegliendo tour privati che ci hanno permesso di evitare la folla, soprattutto a Santorini. Nel complesso, valuto questa crociera 5 stelle. Mi sono rilassata e divertita. Consigliatissima! Premetto che per molti anni avevo la convinzione che le vacanze in crociera fossero noiose e rumorose. Bene, mi sono completamente ricreduta! Ho scelto di partire dal porto di Roma con destinazione Mykonos, Santorini, Izmir, Napoli e ritorno a Roma con MSC DIVINA, e non avrei potuto fare scelta migliore. La nave è bellissima, moderna e sempre impeccabilmente pulita. La cabina veniva riordinata 2, se non 3 volte al giorno, il che ha reso il soggiorno a bordo davvero confortevole. Al buffet, il cibo era ottimo e c’era una vasta scelta. Ci piaceva la libertà di mangiare senza vincoli di orario, quindi abbiamo preferito il buffet al ristorante, potendo pranzare o cenare quando avevamo fame. Ogni sera ci siamo goduti spettacoli di alta qualità, che hanno reso le serate ancora più speciali. Un punto importante è stata l'organizzazione. Siamo riusciti ad evitare le folle sia al buffet che in palestra, mantenendo il relax durante l'intero viaggio. Per quanto riguarda le escursioni, non abbiamo acquistato i pacchetti della crociera, trovandoli un po’ troppo costosi. Abbiamo invece prenotato tramite GetYourGuide, scegliendo tour privati che ci hanno permesso di evitare la folla, soprattutto a Santorini. Nel complesso, valuto questa crociera 5 stelle. Mi sono rilassata e divertita. Consigliatissim

Esperienza negativa: Partenza Livorno il 4 agosto con MSC Grandiosa. Prima parte dolente: A parte il nostro errore di salire sulla navetta senza fare il check in, nessuno, dico nessuno, ci ha fermati, siamo arrivati alla nave con le valige e solo lì ci hanno detto che mancava il check in e ci hanno fatto tornare indietro. Seconda nota dolente: Saliamo e nessuno parla italiano, dovevamo per forza parlare inglese. Solo due signore italiane alla reception. Terza nota dolente: istruzioni a bordo all'autoparlante relativamente alla prova di evacuazione in tutte le lingue tranne italiano quindi non avendo ben capito abbiamo dovuto farla il giorno seguente all'orario indicato quindi siamo dovuti tornare prima dall'escursione. Quarta nota dolente: il 4 agosto la mia agente di viaggio comunica il pacchetto scelto come regalo di anniversario e rispondono il giorno 8 agosto dandomi un pacchetto a loro scelta perché quello che ho chiesto era terminato. Ho scritto mail e ancora oggi sto aspettando una risposta. Quinta nota dolente: sovraffollamento e pochissimo personale. Per un caffè o una bibita tempi di attesa tra i 15/20 minuti. Impensabile usare uno sdraio, la piscina e l'idromassaggio. Nessun controllo da parte del personale che facesse uscire le persone e soprattutto i bambini dall'idromassaggio dopo il ciclo di 20 minuti permettendo ad altri di poter entrare. Sesta nota dolente: poca cura della camera, bagno mai pulito per terra, mancava carta igienica e un giorno addirittura saltato mentre un altro ci siamo trovati l'addetto alle pulizie alle 20 e abbiamo dovuto attendere per entrare in camera. Ottava nota dolente: qualche escursione è solo un accompagnamento al luogo e lasciati liberi di girare da soli per pochissimo tempo senza altra spiegazione. Nona nota dolente: messo il tetto massimo di spesa ai figli che non si sa il perché è stato cancellato. Poi perché sono andata in reception a chiedere il motivo, mi hanno correttamente addebitato il tetto massimo che avevo inserito. Decima nota dolente: nell'app non è visibile la fatturazione dei minori. Di buono solo il cibo, nave bella e solo qualche persona gentile, altro personale molto scocciato e scontroso. Di certo non parlerò bene della mia esperienza che mi è costata ben oltre i 6 Mila euro.

Esperienza positiva: Partenza da Trieste con MSC splendida. Itinerario trieste-olimpia-atene-kusadasi-istambul-corfù-bari, molto bella la nave, davvero tanti bar ed un casinò, che onestamente non ho mai frequentato. Il prezzo era un po' alto secondo me, ma ho voluto provare l'esperienza. Il personale di bordo tutti davvero troppo gentili, peccato che in pochissimi parlano italiano. La nave sicuramente molto bella, la camera per 2 persone ampia e comoda. Abbiamo avuto un problema con il bagno all'inizio la tazza continuava a riempirsi abbiamo avvisato non ci è stato risolto il problema ed alla fine ci hanno dato 50€ di credito sulla card. Il buffet così così, mentre la cena al ristorante la reggia davvero buona, il nostro cameriere Axel davvero il migliore. Però la penultima sera si è presentato il responsabile dicendoci che il giorno dopo ci spostavano nell'altro ristorante perché delle persone che salivano il giorno dopo volevano quel ristorante. Atteggiamento sbagliato ed arrogante abbiamo pagato e meritiamo rispetto. Il problema le sdraio sempre con teli al mattino alle 7 con le persone che poi andavano in giro e tornavano dopo le escursioni nonostante loro dicano che dopo 30 minuti li tolgono. Lo hanno fatto solo gli ultimi due giorni. Poi gli idromassaggii vietati ai bambini pieni degli stessi addirittura con il salvagente. Beh diciamo che potevano fare rispettare meglio le regole. Le escursioni 3 su 5 ok, due scandalose. Quella Istanbul costata un sacco di soldi davvero assurda. Ci hanno portato in una moschea, bella, ma piccola e gratuita poi al mercato delle spezie liberi 1 ora e 40 minuti e poi pranzo pessimo di 1 ora e mezzo e poi tour sul Bosforo. Diciamo che anziché mangiare e mercato delle spezie potevano farci vedere altre moschee visto il prezzo dell'escursione. Quella di Corfù 40 gradi fuori e bus vecchio con climatizzatore non funzionante in pratica, una persona è stata male soccorsa dalla guida, ma l'autista nonostante l'insistenza si è fermato solo dopo 20 minuti assurdo poteva anche morire quella persona. Non proprio il mio genere di vacanza. Non do una stella solo perché il personale e le guide delle escursioni sono state bravissime. Soprattutto quella di efeso(kusadasi) posto stupendo la guida ugur davvero fantastico

Esperienza negativa: Este chico oscuro vino a donde trabajo a faltarme el respeto con otra muchacha que no parecen ni ser trabajadores fresco son los dos faltas de respeto ni porque tabajan en la nave nos los quito más aquí

Esperienza negativa: Fatta crociera Msc Splendida, un disastro Affollamento ,disirganizzazione, non corrisposte le promesse di contratto. Unica cosa positiva il ragazzo cabinista sempre disponibile. Ho perso anche un oggetto importante, speriamo che almeno con tt quel personale ci sia qlc che mi risponda dal lost & found...

Esperienza positiva: Partenza da Venezia con MSC Lirica, trovo un po' disagevole arrivare a Venezia per essere portati poi a Marghera dove fare imbarco etc, ma tant'è. Faccio presente che a causa di informazioni errate date dal personale di bordo le nostre ( e quelle di molti altri )valige sono rimaste a Marghera e abbiamo dovuto attendere 3h abbondanti per riaverle. A parte questo la Nave seppur "datata" tutto sommato è ben tenuta i servizi a bordo sono buoni. Il cibo al self offre non troppe variazioni ma accettabili per un periodo di una settimana. Pulizia della camera eccezionale. Ristorante per cibo e servizio discreto. Tutto sommato penso che rifarei un altra crociera con MSC prima o poi.

Esperienza fantastica: Viaggiato con MSC ARMONIA. Nave leggermente datata Ma.. SERVIZIO ANIMAZIONE CUCINA CAMERIERI STAFF BRAVISSIMI E GENTILISSIMI INSTANCABILI PROFESSIONISTI! COMPLIMENTI☀️

Esperienza fantastica: È proprio vero che la prima crociera non si scorda mai! Sono partita il 19 febbraio da Genova con MSC Fantasia. Il servizio all’interno della nave ha superato totalmente le mie aspettative, al contrario del servizio di prenotazione. La nostra cabina era molto pulita e profumata. Nonostante la nave fosse un po’ vecchia, nel complesso era tenuta molto bene ed era sempre pulita. Il cibo al buffet era vario e di diversi paesi; vi sconsiglio i dolci, totalmente insapore. Le serate erano organizzate discretamente, molti ospiti non seguivano il tema della serata, ma la simpatia degli animatori superava tutto. Tutto lo staff nel complesso era molto gentile, professionale e disponibile a risolvere qualsiasi problema. Inoltre, non posso non citare lo staff del casinò: tutti molto simpatici e amichevoli. Per quanto riguarda gli spettacoli, la maggior parte erano veramente belli e ben fatti, altri un po’ meno. Vi erano attività a tutte le ore e per tutte le età, adatte a qualsiasi persona che non volesse sbarcare nei porti. Ho acquistato una sola escursione alle grotte del Draco di Palma di Maiorca e sono stata seguita dall’inizio alla fine in maniera eccellente (pagata €60 ma ottimo prezzo per il servizio offerto, con navetta inclusa). L’unica vera pecca di questa vacanza è stato il servizio di prenotazione, il quale non mi aveva minimamente accennato dei turni dei ristoranti, così, una volta salita sulla nave, mi sono ritrovata con i ristoranti pieni e senza possibilità di mangiarci, nonostante fossero inclusi nel prezzo. È stata una delle esperienze più belle della mia vita e non vedo l’ora di salire sulla prossima MSC.

Esperienza fantastica: Partenza da Venezia con msc lirica Un po’ adattata ma molto bella e con tutti i comfort. Primo giorno di navigazione festa a bordo dove gli animatori sono strepitosi Secondo giorno a spalato città romana molto bella da visitare anche a piedi Terzo giorno Montenegro se potete fate un giro con la barca che trovate appena scendere dalla nave c’è ne sono di tutti i tipi Quarto giorno Corfù si carina ma un po’ sporca bel retrovia da visitare con il pullman Quinto giorno Zante da visitare tutta purtroppo tempo pochissimo abbiamo fatto il giro in barca Sesto giorno alberobello da tornare abbiamo visto poco perché nn c’era tempo se riuscite fate da soli stando attenti ai tempi per la nave altrimenti vi lascia a piedi Esperienza fantastica se potete andate a settembre è meravigliosa.

Esperienza positiva: Appena tornato da una viaggio con Euribia, nave nuova e viaggio spettacolare tra i fiordi norvegesi. COSA FUNZIONA: . Personale, gentile e professionale. . Cibo, ottimo in ogni location. . Pulizia, cabine sempre in ordine. . Tipologia di viaggio, meraviglioso. COSA NON FUNZIONA: . Esperienze, care, sbrigative e completamente diverse dalle descrizioni. . Wellness e Palestra troppo piccole. . Sovraffollamento in ogni spazio condiviso.

Esperienza negativa: Non la mia prima crociera ma devo dire mai più con Lirica..nave vecchia piena di problemi cibo non dei migliori e personale che non sa una parola d’Italiano…

Esperienza negativa: Penoso. Ascensori non funzionanti. Disservizi. Assistenza in italiano assente.

Esperienza positiva: Prima esperienza con msc. Abbiamo preso la msc Armonia, nave un po’ datata e trascurata, rispetto le altre navi della compagnia. Itinerario molto bello( kotor, mykonos, santorini, ancona e venezia) personale cordiale e disponibile. Intrattenimento mi aspettavo qualcosa di più, come le serate a tema. Per il resto giudizio non male.

Esperienza fantastica: Partecipiamo ad una crociera, fra le varie proposte. Abbiamo trovato una super organizzazione in tutto. È come essere accompagnati per mano, per avere il meglio della vacanza. Dal check in alle escursioni, all'assistenza per ogni piccola richiesta. Il personale sempre gentile, e col sorriso. Il cibo ben preparato, e di buona qualità. Leggerissima e top la pizza. E gli hamburgher meglio di tante altre catene. Lo confermano le abbuffate che si fanno i clienti a qualsiasi ora. Pulizia in ogni angolo della nave. E camere sempre in ordine. Serate a teatro emozionanti. Sono i clienti della nave che andrebbero selezionati. Clienti che si lamentano di non avere il lettino, quando altri li tengono occupati con borse e teli per tutta la giornata, senza usarli o quasi.

Esperienza positiva: MSC Lirica -grecia- Questa è stata la mia seconda crociera, la prima a bordo della Bellissima -esperienza super-, questa invece ha deluso le aspettative. Innanzitutto nave vecchissima e molto trascurata, 11esimo ponte andrebbe rivisto sia in termini di upgrade che in termini di servizi. A cominciare buffet penoso e scarso, servizio non all'altezza a cominciare dai bar che servono in questo livello davvero deludenti con personale improvvisato. Diversamente ai ponti 5 e 6 dove la professionalità inizia a vedersi sia come bar che la qualità dei cibi offerti nei ristoranti. Intrattenimento ok, Baby club ni! Itinerario ok (Venezia, Dubrovnik, kotor, Corfù, Zante)anche se in tre occasioni per la discesa a Porto abbiamo utilizzato le lancette...Non so se ritornerò con la MSC oppure provare a cambiare compagnia.

Esperienza positiva: Molto organizzati , da provare sicuramente ! Ne sono rimasto soddisfatto …. L’unica pecca riscontrata è il personale che purtroppo per la maggior parte non è italiano …. Quindi chi non parla bene l’inglese o altre lingue si fa fatica a dialogare … diciamo che in una compagnia italiana è un controsenso … che ci siano pochissimi italiani nello staff, per il resto tutto ok msc armonia nave un po’ datata dovrebbero ringiovanirla un po’ …. Sicuramente rifarò un’altra crociera con loro ma sceglierò una nave piu moderna …

Esperienza positiva: Pulizia camera ottima servizio buffet e cibo da rivedere

Esperienza negativa: Ma nelle vostre navi...l italiano lo conoscete oppure no? Dai su...nel 2023 dove 3 tappe su 6 sono italiane, non avere personale(camerieri) che parlano italiano è ridicolo!

Esperienza positiva: Prima esperienza su MSC crociere con la nave sinfonia. Molto personale presente a bordo di lingua internazionale, disponibile cortese. Presa cabina con balcone bella, confortevole ed essenziale. Qualche problema con la acqua calda e con il rumore del condizionatore. Cucina internazionale, abbondante e ben curata. Bere e mangiare non mancano. Consigliatissimi gli spettacoli serali nel teatro, uno più bello dell'altro.

Esperienza negativa: Esperienza da dimenticare, Ritardi, escursioni saltate, organizzio ne pessima.

Esperienza positiva: È questo uno dei posti più utili e più brutti di Venezia. Qui si prendono vaporetti, motonavi e navi per andare dappertutto in Venezia e sul mare. Insomma, chi ha progettato questi luoghi non si è impegnato eppure non era difficile potersi ispirare a Venezia che da qui già si percepisce. Ah, fate attenzione perché se sbagliate una direzione finite di nuovo sul ponte della libertà e lo dovrete percorrere di nuovo tutto, fino a Mestre per poi rientrare. In tutto 12 chilometri in più e se hai un appuntamento può essere un problema.

Esperienza negativa: Il 100% delle persone che ho sentito commentare durante e dopo la crociera MSC ha detto la stessa identica frase: "Mai più"!

Esperienza positiva: Smc Splendida. Crociera nel mediterraneo a fine ottobre 22. 5 stelle alla nave, all'organizzazione, ai ristoranti e al buffet, e al personale in generale; 4 stelle alla pulizia generale; e agli spettacoli in teatro; 3 stelle alla gestione delle vasche idromassaggio: sempre occupate. Chi riesce ad entrarci, poi non le lascia più; 2 stelle a quel personale che permette a molti maleducati ( uomini e donne ) di entrare in mutande nelle sale buffet; alle dimensioni lillipuziane dei bagni ( il fon è alloggiato in un cassetto del tavolo della camera; alle dimensioni limitate delle piste per il ballo; al fatto che la musica smette poco dopo la mezzanotte; al fatto che tutto tutto tutto è a pagamento: tutto il bere ( eccetto l'acqua dai dispenser del buffet ) mentre si paga l'acqua al ristorante e anche l'espresso, il wi-fi; 1 stella ( perché meno non c'è) a chi permette di fumare nella zona casinò, aperta a tutti. In generale è stata una esperienza interessante: per la prossima volta bisognerà valutare per bene il rapporto tra il costo del biglietto e ciò che è compreso, le tappe proposte ed il numero di giorni di sola navigazione senza scalo.

Esperienza negativa: Premetto che provengo da una crociera, 10 anni fa, con Royal Caribbean. Un abisso la differenza. Su Msc Seaside fatta crociera nel Mediterraneo dal 1 Ottobre. Acquistato pacchetto bevande ma, per colpa del personale poco formato, son dovuto andare 4 volte al desk informazioni per farmi stornare degli addebiti non dovuti. Il personale di sala sembrava in un universo parallelo... Il cliente inesistente. Per prova, ah ah quanto sono cattivo, l'ultimo giorno di crociera mi sono piazzato un un bar e con la tessera sul tavolino nessuno si è degnato in 20 minuti di chiedere se volevo qualcosa. Ma nemmeno è passato qualcuno vicino in modo che potessi alzare la mano. Allora altro test mi sposto in un altro bar e finalmente dopo un altro quarto d'ora un "cameriere" mi ha rivolto lo sguardo da lontano e ho potuto prendere un drink. Allora diciamo che i drink del pacchetto Easy, a parte mojito e Pina colada, non sono all'altezza... Spesso anacquati e con quello che costa il pacchetto non me lo sarei aspettato. Pulizia in generale pessima, pulizia delle camere lasciamo perdere trovato anche lenzuola con buchi e macchiate. Ringrazio Gennaro responsabile del marketplace buffet al ponte 8 che ha colto le mie lamentele sullo staff. Direi che la prossima crociera sicuramente sarà RC dove la cura per il cliente è messa al primo posto chiaramente mi riferisco a 10 anni fa... Guarderò le recensioni prima di prenotare. Aggiungo foto per dimostrare che la recensione è vera!

Esperienza positiva: Una crociera MSC non molto chiara.prezzi degli extra troppo cari e senza avvertire del prezzo del servizio ogni volta che si pagava una consumazione.il personale reception non molto preparata.lato positivo la ristorazione nel complesso.di certo dovrò poi provare la concorrenza per vedere com'è nelle altre.ma diciamo che MSC non è stata da un voto più di 7.sulla sufficenza

Esperienza positiva: Ringrazio MSC per avermi regalato la cabina con balcone....mah! Partenza il 7 agosto e via ...delusione per la pulizia, polvere ovunque, bagno non igienizzato, non lavavano mai per terra. Avevo prenotato un pacchetto welcome in cabina,(era il nostro anniversario) ricevuto solo dopo mia lamentela il 13 alle 8:00 del mattino e non alle 20:00, ed essendo in escursione l abbiamo ritrovato alle 15:00 del pomeriggio, caldo il prosecco e rinsecchite le tartine. Mancava la frutta i primi 3 gg di crociera (compresa nel pacchetto welcome) e la lettera di benvenuto dal Comandante. Sorpresa andata in malora .... Un grande complimento al gruppo animazione TEATRO LA SCALA.... Fantastico! Grazie

Esperienza negativa: Pessima esperienza Msc musica dal 7 al 14 agosto: piena a tappo, fila per ogni cosa, piscina sempre piena ( un bagno in 7 giorni) Disorganizzazione totale, prezzo esorbitante per i servizi offerti, uno stress non una vacanza, prima e ultima volta. All’imbarco a Monfalcone mi hanno perso la valigia sulla nave, dopo 3/4 ore sono andato a cercarla personalmente. Personale non qualificato, gli hanno solo insegnato a sorridere e a salutare tutti per coprire grave assenza di competenza. Scarsa qualità di cibo e bevande. Difficoltà a trovare lettini liberi nell’area solarium. Richiesta di tampone rapido prima dell’imbarco ma a bordo non vi è stata alcuna precauzione. Ottavo piano della nave dedicato totalmente ai casi covid con possibile focolaio e zero informazioni a riguardo. Difficoltà a trovare tavoli liberi a colazione, pranzo e cena. Tavoli mai disinfettati( puliscono il tavolo con il tovagliolo del commensale precedente, assurdo) La cena al ristorante ha due fasce orarie ( 19 oppure 21:15); richiesto in prenotazione la seconda fascia ma ci hanno assegnato al primo turno senza preavviso. Una settimana di file, code estenuanti sotto il sole come maiali al mattatoio. Davvero una pessima esperienza che mai mi sarei aspettato da un’azienda che fattura miliardi di euro. A mai più

Esperienza negativa: Ninguna preocupación por el pasajero

Esperienza fantastica: Msc Fantasia!

Esperienza fantastica: Msc Fantasia nel ❤️!

Esperienza negativa: Dopo essere sbarcati a Genova da Msc Grandiosa il 3.1.2022 , durante il viaggio di rientro presso le nostre residenze abbiamo appreso che a bordo c'era un focolaio covid in atto. Questi signori non hanno avvisato nessuno durante la crociera, se lo avessero fatto avremmo potuto attuare ulteriori precauzioni. Durante l'escursione di Marsiglia , il giorno precedente allo sbarco , hanno fatto entrare stipati in un negozio di saponi grande non più di 40m2 i partecipanti ..... poveri .....tanti dovevano usare i servizi e la guida informava che non ci sarebbe stata altra possibilità se non presso questo negozio. Avevate un focolaio covid in atto a bordo e il vostro compito era di proteggere le persone . Il nostro gruppo non farà mai più una crociera con questa compagnia che con tanta leggerezza ha tradito la ns fiducia .

Esperienza negativa: Call center, che ti rimbalza facendoti scrivere sempre al loro back office, 0 assistenza, chiami e non sanno nemmeno le regole basiche di come si vende una cabina, non sanno neanche le regole che riguardano le tariffe che hanno, non sono organizzate , e neanche aggiornate, sembra che non lavorino neanche direttamente con MSC . avete tanto da imparare da altre compagnie. Mai più con MSC. Per non parlare del servizio a bordo che ho già scritto a loro.

Esperienza positiva: Crociera mar Adriatico con nave SPLENDIDA ... Tutto perfetto , visto il prezzo. Da ottimizzare : Personale quasi , ho detto quasi,,tutto non parla italiano , diventa difficile comunicare . Reception lenta Bevande care in più aggiungono servizio, oltre al servizio di 10 € giornalieri a persona . Siamo capitati col covid , quindi si scendeva solo con escursioni guidate, care e deludenti sul piano ristori ( solo due bicchieri di carta di pseudo bevanda x mezza giornata ) Fotografi a bordo un po' troppo invadenti , se voglio una foto vengo io a chiederla ... Organizzazione sdraio assente , sempre qualcuno che si lamentava x le sdraio occupare da solo asciugamani x ore ed ore ... Personale filippino e indonesiano gentilissimo cortese e preparato . Cucina sua self service che servita al tsvolo perfetta , cibi buonissimi e di qualità e preparati ad arte . Location di sale ristoranti, bar vari , teatro etc davvero molto ben tenuti . Stanza con balcone eccezionale , servizio in camera ineccepibile. Biblioteca chiusa come il cinema e la formula uno simulazione. Imbarco lento e stancante , causa anche il covid . Concludendo 4 stella sperando in migliorie . Consiglio pacchetto bevande con acquisto biglietti (se in offerta ) Dimenticavo (mia prima crociera ) dalla mancanza del bidè ( assurdo) ho capito che era di costruzione francese

Esperienza negativa: Delusione! Abbiamo vissuto una crociera con MSC 6 anni fa e contavamo i giorni per ripetere l'esperienza,...nessun paragone con questa crociera: abbandono totale dei clienti, organizzazione pessima, spesso assembramenti negli orari di ritorno dalle escursioni per il buffet, cibo di scarsa qualità; tutto in rapporto al prezzo, naturalmente. Non la ripeterei e nemmeno la consiglierei. Fatta segnalazione in Reception degli assembramenti e del nostro disagio senza alcun riscontro. Peccato. Patrizia Mussi

Esperienza positiva: Ho voluto regalare una crociera con mio figlio. Ci siamo divertiti . Potrei segnalare solo le escursioni troppo fantozziane con zero pause e acquisti e poche cose viste

Esperienza fantastica: partirei di nuovo subito... qualsiasi meta pur di vedere il mare

Esperienza fantastica: Luoghi bellissimi da visitare... Non perdete l occasione... si vive solo una volta.

Esperienza fantastica: Excelente!

Esperienza positiva: Organizzazione da rivedere

Esperienza positiva: Navi ben pulite equipaggiate, prezzi buoni, praticamente obbligo sapere l'inglese. Cibo molto buono in tutti i ristoranti. Confort buono. Check in ore infinite. Consigliato pacchetto bevande prezzi abbastanza alti senza

Esperienza fantastica: Tutto perfetto

Esperienza fantastica: Lo más, lo elegimos y lo seguiremos toda nuestras vida. Son lo mejor en empresas de cruceros, mil felicitaciones y tan agradecida con TODOS por hace de nuestras estadías un sueño perfecto. Gracias !!!!!!! Y nos veremos pronto .

Esperienza positiva: Mia prima crociera, luglio 2019. Sono salito sulla MSC Musica, nave bella, personale supergentile e premuroso, cibo molto buono. Ho apprezzato in particolare la presenza di piatti vegetariani e di piatti con indicazioni del basso contenuto calorico, tocco di attenzione non scontato. Stanze belle e pulite 2-3 volte al giorno. I servizi a pagamento un po' cari, ma c'erano pacchetti x spendere meno. Intrattenimento discreto, ma breve (30 minuti, max 40) e solo alcune volte mi sono divertito, alcuni spettacoli un po' noiosi. Punto negativo, che non mi ha fatto dare la quinta stella, il servizio Internet a pagamento, e pure caro con tre fasce di spesa. Ora, se ci si vende come vacanza di lusso, e poi mi si fa pagare internet... tanto di lusso non si è!!! Il problema internet ha rovinato le vacanze di più di una famiglia, ho visto diversi genitori litigare con figli adolescenti che si lamentavano del segnale assente. Tornerò in crociera? Si, ma sarò attento a confrontare quale compagnia di navi offre il servizio internet migliore, di questi tempi non è un lusso , ma un servizio base imprescindibile. Peccato.

Esperienza negativa: Pessima organizzazione. Check in 4 fatto in "sole" 4 ore. Mancavano salviette e carta igienica. Cabine sporche. Non la consiglio.

Esperienza fantastica: Esperienza ottima. Msc è una compagnia di alto livello sotto ogni aspetto. L'unica pecca è il costo eccessivo delle escursioni.

Esperienza negativa: Se appena saliti a bordo non ci avessero rubato 350euro dalla borsa nella cabina chiusa a chiave mi sarei goduto di più la crociera! Ho passato due giorni in giro tra commissari, inservienti delle pulizie,, denuncia ecc., da parte della comagnia nessuna comunicazione o scuse. Brutta esperienza!

Esperienza fantastica: Ho partecipato alla mia prima crociera msc fantasia dal 7 al 14 ottobre È stata un esperienza stupenda mi sono divertita un sacco con i ragazzi/e dell animazione

Esperienza negativa: Quest’anno per la prima volta con la mia famiglia siamo andati in crociera, abbiamo scelto viaggio in Grecia e Montenegro con la MSC. Arrivati a bordo nessuno che parlava italiano e non sapevamo cosa fare e dove andare. In tutta la settimana abbiamo trovato pochi camerieri o receptionist che parlavano o almeno che capissero l’italiano. Camera pulitissima ma con problema wc che abbiamo trovato difettoso già dal primo giorno, sono venuti a sistemarlo inutilmente. Costo escursioni esagerato, a Corfù ci hanno detto che ( bontà loro) mettevano navetta per andare in città per la modica somma di quasi 10€ andata e ritorno, peccato però che i pullman di linea costavano 1€ e 70 centesimi. In ogni città comunque ci sono pullman che ti fanno fare visita con guida a 20€ MSC 45€. Cibo mediamente buono, alcuni giorni però per trovare un posto per sedersi era impossibile. Per ogni acquisto su nave non era possibile pagare in contanti ma dovevi depositare se con carta di credito 250€ su carta della nave. Fotografi assillanti e foto brutte e care 15€ . Spettacoli a teatro bellissimi, anche i ragazzi dell’animazione molto bravi e simpatici . Trovo assurdo costringere a pagare 10€ al giorno per le mance, noi in 3 abbiamo tirato fuori 210€. Non so se rifarò un’altra crociera.

Esperienza fantastica: Due anni fa ho festeggiato il mio compleanno a bordo della MSC POESIA. La più bella esperienza fino ad ora. Partiti da Venezia,Bari,Isole greche e Croazia. A bordo il personale è stato molto gentile ed educato con me e premuroso avendoli informati dei miei problemi. Non dimenticherò mai i ragazzi che con le loro attività di balli e giochi,ecc,ecc, ci hanno fatto trascorre giorni felici. Ringrazio tutto il personale del ristorante e i camerieri educati e molto pazienti. Stupendi anche gli spettacoli in teatro tutte le sere. Spero di ritornarci ancora!!!!!

Esperienza fantastica: Indimenticabile crociera in stile italiano

Esperienza fantastica: desidero ringraziare tuiio lo staff al completo direttivo e il comandante RAFFAELLO per la meravigliosa crociera ai fiordi dal 31 05 al 10 06 2018 siete stati impeccabili e gentili in ogni cosa .inoltre ringrazio tutti gli operatori delle cabine sopratutto l operatore della cabina n.9106 .consiglio ha tutti di fare una crociera con la MSC ho trascorso 10 giorni meravigliosi con la mia sposa . un sincero saluto ha tutti VALLJ E GILBERTO .

Esperienza fantastica: nave stupenda ! grandissima ! servizio eccellente! aria condizionata a manetta!

Esperienza negativa: Stanze troppo rumorose. fai veramente tanta fatica a riposare. Nave troppo affollata. Mai più

Esperienza positiva: MSC Musica crociera Grecia: Buono per quanto riguarda i posti visitati, scarso per quanto riguarda la sistemazione in camera e il troppo affollamento. Inoltre ci siamo trovati un conto finale di bibite e servizi extra troppo eccessivo, pur tenendo gli scontrini e non eccedere nelle consumazioni. Nessuno ha saputo darci spiegazioni.