Clarissa Viaggi

Via Ammiraglio Luigi Rizzo, 23, 98057, Milazzo
Via Ammiraglio Luigi Rizzo, 23
98057, Milazzo
+390909240248

Orari di apertura

  • Domenica: 8h-12h
  • Lunedì: 8h-13h, 16h-19h
  • Martedì: 8h-13h, 16h-19h
  • Mercoledì: 8h-13h, 16h-19h
  • Giovedì: 8h-13h, 16h-19h
  • Venerdì: 8h-13h, 16h-19h
  • Sabato: 8h-13h, 16h-19h

Clarissa Viaggi è un' Agenzia di Viaggi Tour Operator con sede in Milazzo (Sicilia), porto principale per raggiungere le Isole Eolie.
Siamo specializzati nell'offerta di vacanze nelle più belle e suggestive località della Sicilia, in particolare nelle Isole Eolie. Ci piace selezionare in prima persona le strutture ricettive e scegliere le migliori per ubicazione, qualità, comfort. Inoltre, tutti i nostri partner per i servizi turistici di terra e di mare sono tra i più affidabili nel settore.Dal momento in cui comincerai a pensare alla tua vacanza ideale, al momento in cui ti rilasserai nel bellissimo paesaggio che ti circonda, gustandoti un buon bicchiere di vino, ci piacerebbe aiutarti per ogni tua necessità.

Tratra.travel non può garantire che le aziende che compaiono nella directory siano agenzie di viaggio certificate o che dispongano delle licenze corrispondenti. La maggior parte delle aziende che compaiono nell'elenco sono agenzie di viaggio, ma compaiono anche altri tipi di aziende come tour operator, fornitori di tour guidati, ecc. Ti consigliamo di richiedere il numero di registrazione dell'Agenzia di Viaggi dell'attività che intendi frequentare.

Clarissa Viaggi: Opinioni

3.8/5 (98 Opinioni)
nicola 11 months ago

Esperienza fantastica: Il tour delle Isole Eolie che ci è stato organizzato è stato molto bello e curato. Ci siamo divertiti molto e la consigliamo. Il personale dell'agenzia è stato molto cortese e professionale.

Andrea Caverzaghi 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio da parte della signora per quanto riguarda organizzazione, modifiche della prenotazione e consigli vari. Sempre disponibile per ogni domanda o dubbio. Escursione panarea e stromboli apprezzata e prezzo adatto.

Julien Gruys 1 year ago

Esperienza fantastica: Abbiamo scelto l'escursione "Tour di Salina" e abbiamo passato un momento fantastico. L'equipaggio che abbiamo avuto sul Delfino era fantastico. La pausa pranzo con la pasta (a pagamento) era deliziosa. Grazie a tutti, continuate così!

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Antonio Ceglia 1 year ago

Esperienza fantastica: Personale gentile e a disposizione a trovare soluzioni come capitato nel nostro caso. Grazie.

Cecilia Dovolich 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottima organizzazione Ok equipaggio Super la guida turistica a bordo e a terra Grazie

claudia maselli 1 year ago

Esperienza fantastica: Ammetto di essere stata titubante ad acquistare biglietti online ma si sono rivelati gentilissimi professionali e soprattutto affidabili! Grazie ancora!

Graham McDonald 1 year ago

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato il viaggio di un giorno da Capo D'Orlando a Vulcano/Panrea/Stromboli. €440 sprecati, un membro del nostro gruppo è tornato a casa in lacrime. La loro barca si è guastata, quindi non abbiamo visto Stromboli di notte e siamo tornati a Capo D'Orlando con 2,5 ore di anticipo (partendo con 30 minuti di ritardo). Giusto così: le cose succedono. MA: si rifiutano di rimborsare dicendo che c'era un 'Allerta Rossa' su Stromboli, quindi non avremmo potuto neanche sbarcare. I loro T&C dicono che se c'è un'allerta rossa non si sbarca a Stromboli ma lo si vede di notte dal mare. Noi non lo abbiamo fatto. Non sono sicuro se siano truffatori o scaltro: in ogni caso ci sono molti operatori con tour simili. Evitate Clarissa Viaggi - servizio clienti terribile con poca, poi nessuna, comunicazione. Un furto.

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Aureo Salo 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottima agenzia per visitare le isole e Stromboli. Ci hanno aiutato molto con un problema che abbiamo avuto e hanno cercato soluzioni.

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Roberto bodini 1 year ago

Esperienza fantastica: Con Clarissa Viaggi una certezza e professionalità.

Dieter Zehe 1 year ago

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un'escursione da Lipari a Panarea fino allo Stromboli. Clarissa ci ha prenotato su una barca più grande a causa di un tempo un po' instabile, che era davvero ottimo, perché il viaggio di ritorno sarebbe stato scomodo a causa del mare mosso... Un'escursione fantastica e molto consigliata... Grazie mille Clarissa!

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Eric BRANCHTEIN 1 year ago

Esperienza fantastica: L'agenzia si è occupata dei nostri trasferimenti dall'aeroporto di Catania al porto di Milazzo + le traversate da Milazzo alle isole Eolie. Nessun problema, tutto era perfettamente organizzato. L'autista Franco è molto puntuale e di grande gentilezza. Ho apprezzato anche i numerosi contatti con Lucia dell'agenzia, questo rassicura enormemente. Raccomando vivamente.

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Claudia Menke 1 year ago

Esperienza fantastica: Transfer Catania-Lipari prenotato, tutto è andato molto bene.

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Simone De Simeis 2 years ago

Esperienza negativa: Le foto dell'escursione per Lipari e Vulcano includevano la Spiaggia Bianca Pomice, mentre non ci siamo passati quindi la considero pubblicità ingannevole. Peccato!!!

simone desii 2 years ago

Esperienza negativa: Nel complesso tour discreto, solamente pubblicità ingannevole in quanto nel loro sito per l'escursione a Lipari e Vulcano mettono le foto in copertina della Spiaggia Bianca Pomice ed invece non ci portano manco per sbaglio.

Tilmann Räker 2 years ago

Esperienza fantastica: Personale gentile.

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Ambre Gtrl 2 years ago

Esperienza fantastica: Persona molto molto piacevole! Abbiamo trascorso una giornata fantastica nelle isole Eolie.

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Alistair Hall 2 years ago

Esperienza negativa: Ha ritardato e accorciato la nostra escursione in barca di un giorno intero di quattro ore un'ora prima della partenza senza spiegazioni o offerta di rimborso. Poi, due ore dopo, un altro messaggio per dire che è stata completamente cancellata senza alternative offerte.

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Julia Carbonaro 2 years ago

Esperienza negativa: Abbiamo provato a prenotare un viaggio in barca di un giorno con loro e sono stati davvero gentili all'inizio, ma poi continuavano a rimandare il giorno di conferma. Avevamo bisogno che il viaggio fosse in un giorno specifico e invece di dire che non era disponibile, la signora continuava a dirci di aspettare due giorni in più, di aspettare domani, di aspettare fino a stasera, poi due giorni prima del nostro viaggio ha semplicemente smesso di rispondere. Fortunatamente, abbiamo trovato qualcuno che organizzava esattamente lo stesso viaggio una volta sull'isola, era anche leggermente più economico, quindi suggerirei di parlare con l'hotel o il b&b dove soggiornerete, probabilmente saranno in grado di mettervi in contatto con qualcuno del posto che organizza viaggi piuttosto che un'agenzia di viaggi. Modifica: ho detto 'ho provato a prenotare' non 'ho prenotato', quindi non è una bugia. Ho prenotato tramite Civitatis perché non hanno dichiarato sul sito che il viaggio sarebbe stato organizzato dalla vostra agenzia. Hai avuto problemi con loro perché hanno detto che il numero minimo di persone necessarie per effettuare il viaggio era di sole 2 persone, quindi eravamo confusi quanto noi quando il viaggio è stato annullato nonostante fossimo in 4. Ho anche i messaggi di WhatsApp e le email che Civitatis mi ha inviato.

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Gentile signora Le rispondo solo per evitare che altre persone si facciano idee sbagliate sulla nostra attività. Inizio col dire che Lei non ha prenotato alcuna escursione con noi. (E questa già e la Sua prima efefrmazione FALSA ) Cio' che Lei afferma non corrisponde al vero,e lo certificano anche i messaggi WhatsApp che Lei ci ha inviato. Lei desiderava un escurione da Vulcano ,nello specifico Panarea Stromboli.C ome tutti possono ben vedere dal nosto sito web,le escursioni da Vulcano,non sono confermte (Tutti i giorni hanno chiusura disponibilità ) tranne alcuni, dove abbiamo gruppi di 40 pax già prenotati Le avevo proposto l'unica data disponibile (18/07 ) ma Lei insistev a per il 20/07 Ha addiritture prenotato su un portale chiamato Civitatis (Nonostante Le fosse stato detto che l''escursione per giorno 20/07 non fosse confermata ) e da quel che so,ha avuto problemi anche con loro .... Il problema forse ,cara signora è Suo,poichè desidera escursioni non in programma!!! La invito a rimuovere questa recensione,che altro non è che uno sfogo ,o meglio un capriccio di una bimba scontenta .Le ricordo inotre che la false affermazioni e la diffamazione sono reati e che siamo in possesso dei Suo messaggi WhatssApp .

Elena Madroñal Cerezo 2 years ago

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato tramite civitatis. Un'escursione troppo lunga il cui unico interesse è Stromboli dalle 20:00 per vedere il fuoco del vulcano, che è vero che si vede più volte. Le altre isole sono solo di riempimento per farti consumare lì e basta. Niente di organizzato, non ci sono attività da fare sulle isole, con il prezzo così elevato che paghi. In più, l'azienda insiste che la barca si chiami ad esempio: Princess e in una delle isole ti cambiano la barca con un'altra senza preavviso, quindi rischi di perdere la barca. Non consiglio questa escursione così com'è impostata. Io la lascerei in una sosta breve di meno di 1 ora a Vulcano e non ci si fermerebbe a Panarea, che non porta nulla.

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Amnon Cfir 2 years ago

Esperienza fantastica: Ottimi dolci, un angolo tranquillo per caffè e torta

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Amnon Cfir 2 years ago

Esperienza fantastica: Ottimi dolci, angolo tranquillo per caffè e torta

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Ricardo Alvaro 2 years ago

Esperienza positiva: La gestione tramite l'agenzia è corretta e semplice. Riguardo alle 2 escursioni che abbiamo prenotato, 2 opinioni molto diverse: PANAREA E STROMBOLI: meravigliosa e totalmente consigliata. È vero che non ci sono spiegazioni in nessuna lingua. È una linea di barca che fa quel percorso. Nella parte finale, il capitano della barca si è dato completamente da fare affinché potessimo vedere le eruzioni dello Stromboli. La durata e le fermate sono corrette. LIPARI E VULCANO: una delusione. Il nostro maggiore interesse era salire al cratere di Vulcano. È totalmente vietato dalle 10:30 alle 16:00, con cartelli informativi e telecamere di sorveglianza. Proprio nell'orario in cui si fermano le escursioni. L'altra "attrazione" dell'isola sono i bagni nel fango di zolfo. Sono anch'essi chiusi, anche se non ci saremmo mai entrati (per l'odore di zolfo).

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Gianluca Mazzanti 2 years ago

Esperienza negativa: PESSIMO. Se potessi lasciare 0 stelle lo farei. Paghiamo ben OTTANTA EURO A TESTA e ci lasciano a Panaera per due ore, per arrivare alla spiaggia sono QUARANTA MINUTI O TAXI CHE NON C'È E CHE ACCETTA SOLO CONTANTI. CASH GRAB DA EVITARE!

Jorge Menéndez Fraiz 2 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato online e tutto è andato molto bene con loro.

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Valerio Cosentino 2 years ago

Esperienza fantastica: Ok! Tutto apposto! Mini crociera ben organizzata! Alla prossima!

DANIELE MANULI 2 years ago

Esperienza fantastica: L'escursione all'Isola di Vulcano è stata sorprendente ed estremamente interessante. Il trekking con guida a Vulcanello (Dario eoliano doc preparatissimo) è un viaggio nella natura incontaminata, il bagno nelle acque calde della Spiaggia delle Fumarole per non parlare del giro dell'Isola in barca con possibilità di fare un tuffo nelle acque cristalline sui punti più belli dell'isola, sono esperienze che rimangono indelebili. Grazie a Ugo Tours per averci proposto questa escursione e a Clarissa Viaggi per averla organizzata in ogni minimo dettaglio.

Clarissa Viaggi
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Gentilissimo signor Manuli, siamo felicissimi di leggere le Sue parole. Per noi, la priorità è andare incontro alle esigenze del cliente e riuscire a soddisfare sempre le le aspettative.Vi aspettiamo nuovamente a bordo. Saluti da tutto lo Staff Clarissa Viaggi

Santanna Viaggi 2 years ago

Esperienza fantastica: Salve sono Paride, vorrei segnalare l'ottimo servizio, competenza, simpatia e la spiccata professionalità dell'agenzia Clarissa Viaggi di Milazzo nell'organizzare nel minimo dettaglio e attenzione il servizio e il tour collettivo per la visita alle Isole Eolie e precisamente a Vulcano e a Lipari in cui io ho partecipato con gran piacere, anche il servizio lunch era buono, completo e ben fornito. Complimenti e cordiali saluti Paride

Clarissa Viaggi
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Gentilissimo Paride,grazie mille per le tue belle parole Ti aspettiamo nuovament in Sicilia per farti visitare le rimanenti isole dell'arcipelago Eoliano.Un caso saluto da tutto lo staff

Carole Galtier 2 years ago

Esperienza fantastica: Molto professionale. Un incidente ci ha bloccato per la partenza del traghetto per le Isole Eolie, una signora è venuta fino al porto per i biglietti e ci ha accompagnato fino alla partenza. Ci ha anche guidato telefonicamente, un grande grazie.

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Marion S. 2 years ago

Esperienza negativa: L'ufficio era fumoso, non ci ha dato realmente consigli. Poi siamo andati con Tarnav. È stato super.

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Calogero Magistro 2 years ago

Esperienza fantastica: Gentilissimi e cordiali, Lucia una persona squisita,mi è stata di grande aiuto e ci ha organizzato una vacanza bellissima....!! complimenti.....

Calogero Magistro 2 years ago

Esperienza fantastica: Gentilissimi e cordiali, Lucia una persona squisita,mi è stata di grande aiuto e ci ha organizzato una vacanza bellissima....!! complimenti.....

Jelena Marković 2 years ago

Esperienza positiva: Abbiamo fatto il viaggio verso 3 isole vulcaniche (Vulcano, Panarea e Stromboli). Suggerisco di fare un tour in autobus a Vulcano perché è impossibile vedere l'isola camminando in 2 ore. Non siamo riusciti a salire al cratere, non era permesso. A Panarea non c'è un vulcano, solo un piccolo paese e si può camminare verso la chiesa e guardarsi intorno. La vista di Stromboli è bella da Panarea. A Stromboli, non c'è molto da fare in 2 ore se non passeggiare e chiacchierare con i locali. Non abbiamo visto l'esplosione di lava o qualcosa di simile, solo il gas che usciva dal vulcano. Il tempo era brutto al ritorno, molto ventoso e nebbioso, e l'equipaggio aveva problemi con l'ancora, quindi abbiamo dovuto aspettarli nel forte vento. Non consiglio di andare in aprile. Il ritorno è stato molto sgradevole e quasi spaventoso. Non c'è bisogno di comprare i loro pacchetti pranzo poiché ci sono ristoranti in tutte le isole. C'è anche del cibo che puoi comprare mentre sei in barca. A noi sono piaciuti i luoghi e la natura, ma siamo rimasti un po' delusi dall'organizzazione poiché non hanno tenuto in considerazione il tempo.

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Martina Roskotova 2 years ago

Esperienza fantastica: Attraverso questa società abbiamo acquistato un'escursione in barca alle Isole Eolie. Tutto è andato bene.

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Martina Roskotova 2 years ago

Esperienza fantastica: Attraverso questa compagnia abbiamo acquistato un'escursione in barca alle Isole Eolie. Tutto è andato bene.

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Violet Chbib 2 years ago

Esperienza positiva: La posizione su Maps era errata. Se vai lì, usa la strada che corre lungo il molo e non quella dietro. Altrimenti, prenotazioni semplici e buoni consigli su quale crociera fare.

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Christine 2 years ago

Esperienza fantastica: Una giornata davvero bella. Vi raccomandiamo vivamente questa agenzia.

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Jeanette 2 years ago

Esperienza negativa: Il tour in barca non è stato davvero piacevole poiché erano oltre il limite di capienza - di conseguenza abbiamo dovuto stare in piedi per ore. Bene per noi, ma forse non molto per i clienti più anziani. Inoltre, il personale della barca è estremamente scortese! Quando siamo arrivati lì al mattino per ritirare i biglietti per la barca, abbiamo dovuto pagare 10 euro extra. Non eravamo a conoscenza del fatto che dovevamo farlo quando abbiamo prenotato il tour e non abbiamo capito a cosa servisse? In generale, raccomanderei di visitare le isole, poiché sono davvero belle, ma sceglierei un altro tour in barca o i traghetti come mezzo di trasporto.

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Rossella Tascone 3 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato con l'agenzia il tour vulcani attivi alle Isole Eolie e ci siamo trovati benissimo, ottima assistenza prima e durante il tour che consigliamo

Aurora 3 years ago

Esperienza negativa: Non posso che dare una recensione negativa. Abbiamo prenotato un'escursione a Stromboli e Panarea ma durante l'escursione veniamo a sapere che la tappa a Stromboli non sarebbe stata effettuata per problemi creati dal maltempo nei giorni precedenti. Telefono all'agenzia per chiedere come mai non siamo stati avvisati e la signora al telefono mi dice che non sa come mai non abbiamo ricevuto l'avviso per e-mail e che comunque tutti i passeggeri dovevano essere informati prima dalla partenza dal personale di bordo perché a quanto pare c'era la possibilità di avere un cambio o un rimborso, cosa che sarebbe stata estremamente gradita! Peccato che questi avvisi non siano mai arrivati, visto che a bordo ci siamo confrontati con altri passeggeri, nella medesima situazione. Spiace per la presa in giro ripetuta, visto che la signora dell'agenzia al telefono mi aveva detto che mi avrebbe scritto per chiarire come mai non era pervenuto l'avviso ma ovviamente è scomparsa. Ciliegine sulla torta: imbarcazione affollatissima, nessun distanziamento (avete mai sentito parlare di norme anti-Covid???) costretti a stare in 5 in una panchina attaccati letteralmente fianco a fianco a perfetti sconosciuti. Dimenticavo, dopo il bagno nessuna possibilità di fare una doccia con acqua dolce perché il tubo era rotto. Complimenti.

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Per poter dare una risposta "completa "alla sua recensione è necessario sapere il giorno che ha effettuato l'escursione, il nome della compagnia di navigazione ed il porto d'imbarco. Le anticipo che lei ha pagato un servizio collettivo per visitare le isole da lei scelte e non un servizio in esclusiva e/o yacht. Tutte le comunicazioni sono state fornite prima dell'imbarco e se non d'accordo avrebbe avuto la possibilità di rinunciare ed avere il rimborso di quanto pagato. Si fa osservare che è stata l'unica persona a lamentarsi tra un centinaio di persone. Non risponde al vero, quanto da lei asserito circa la comunicazione che doveva ricevere dall'Agenzia via mail.

Ciccio Reale 3 years ago

Esperienza negativa: A mio parere agenzia inaffidabile, ho prenotato circa 2 mesi fa una mini crociera per ferragosto ,il giorno prima mi comunicano, solo dopo aver chiamato io x i biglietti che non arrivavano,che la mini crociera non la facevano più perché non avevano raggiunto un numero di adesioni. Dico che senso ha? Mi hanno rovinato il giorno di ferragosto che non sono riuscito più a colmare con altra escursione considerata la giornata particolare.Me la sto pensando se portarli in giudizio.Mhaaa!!!!

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Caro signor Reale, grazie mille della Sua recensione Quanto da Lei asserito pero, corrisponde parzialmente al vero. In data 6 Agosto era stato contattato per chiederLe se fosse stato possibile per Lei anticipare la data dell'escursione al 12/08/2022 Era già stato informato nelle stessa data (6 agosto ) di un ipotetica cancellazione dell'escursione , per numero insufficiente di prenotazioni per la giornata del 15/08/2022 (Abbiamo mail che attestano quanto scritto ) .Le era stato indicato che l'eventuale voucher valido per imbarco Le sarebbe stato inviato qualche giorno prima dell'escursione. Attendevamo ulteriori prenotazioni ,che a causa dell'alluvione sull'isola di Stromboli (evento non dipeso dalle nostre volontà ) non sono ovviamente arrivate In data 13 Agosto ,(Tardo pomeriggio ) Lei ci ha contattati telefonicamente per avere qualche info. Le è stato comunicato, che l'escursione era stata cancellata. Intorno alle ore 19.00 del 13/08/2022 Le è stato emesso totale rimborso della somma da Lei versata. Sempre nella stessa data Le sono stati forniti recapiti telefonici di altri 2 armatori presenti a Vulcano (Era nostra idea fare cosa gradita e consentirLe magari di poter comunque fare qualche escursione ) Capiamo il Suo mal contento, ed accettiamo le critiche mosse, ma riteniamo che sia giusto per i lettori ,esporre la totalità dei fatti avvenuti. RingraziandoLa nuovamente per il tempo speso per recensire la nostra agenzia ,Le porgiamo i piu' cordiali saluti

Anna Maria Crisafulli 3 years ago

Esperienza positiva: Disponibili , corretti e gentili.

Valerie Maurel 3 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto la crociera Panarea e Stromboli in famiglia, la visita delle isole è incredibile, il tramonto e Stromboli di notte ci hanno incantati. Il personale in agenzia e sulla barca è molto gentile.

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Sharon Danya 3 years ago

Esperienza negativa: mai più!!

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Cara signora Sharon,la smetta di creare account falsi per segnalare la nostra attività. Sa benissimo che dice il falso, abbiamo telecamere a conferma. La invitiamo nuovamente a rimuovere queste recensioni, ci vedremo altresi' costretti a salvaguardare la nostra immagine per vie legali

Sharon Dh 3 years ago

Esperienza negativa: evitare a tutti i costi. Questo è un semplice agente per una grande azienda di tour delle isole. Il loro servizio è orribile e non sono affatto utili.

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Cara signora Sharon,la smetta di creare account falsi per segnalare la nostra attività. Sa benissimo che dice il falso, abbiamo telecamere a conferma. La invitiamo nuovamente a rimuovere queste recensioni, ci vedremo altresi' costretti a salvaguardare la nostra immagine per vie legali

Sharon At Uptrends Marketing 3 years ago

Esperienza negativa: absolutely d not book through them. Book through another agency. I bought through them it cost me 5 euro more. there was no itenirary so i arrived a bit late . the woman at the reception was beyond rude and refused to help me with parking in any way - passersby explained i could download an app and therefore i was able to go on the boat. do not book throgh them, there are plenty of better agencies, The response below is entirely false and unprofessional. Firstly if you are a self respecting tourist agency you would answer in English, given that you cater to tourists. Secondly i asked with help of where to park BC as a tourist i dont know where to park or how to pay for the parking. The agent refused to help at all. The passersby were perfectly helpful, and the nearby shop owner tried to help me with the payment method. No one responded as she commented. Turns out you can pay with an app, which is what i did. But the cruel agent wouldnt even help to just tell me this. Regarding wearing innapropriate dress - i wore the same skirt and top that i always wear and have never had anyone mention is too showy nor had any inappropriate behavior from men for how i dress or around children. Also women on the ship were wearing bikinis. so this complaint is illogical. And quite frankly ridiculous. And proves hopw unprofessional the female agent was. The woman at the desk shuold be fired. There will be many more negative remarks on her. I already got two like for my comments.,

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Premesso che quello che lei scrive nella recensione e TOTALMENTE FALSO, spieghiamo ai lettori come è andate esattamente il “suo teatrino increscioso “dentro e fuori del nostro ufficio con testimoni e telecamere che hanno registrato il suo comportamento anomalo (stato confusionale e agitazione ) considerando anche l’orario mattutino (ore 09:35). Cari lettori, Questa “tizia” ha prenotato e pagato tramite un portale a noi collegato (che è stato prontamente informato di questa recensione ,e prenderà a sua volta i dovuti provvedimenti ) dove erano spiegate in multilingue programmi, orari, costi della minicrociera e SPECIFICATO che la tassa di sbarco alle isole Eolie di € 5,00 era da pagare presso il nostro ufficio ,al ritiro del biglietto, prima della partenza della minicrociera Nonostante era riportato all’atto dell’acquisto l’orario di presentarsi alle ore 09:00 c/o i nostri uffici, la “tizia” si è presentata alle ore 09:35. Non ci sono “terminologie” per definire il suo “anomalo” comportamento ed un abbigliamento poco consono per una minicrociera dove erano i presenti oltre 200 partecipanti e molti bambini. Ha insultato l’operatrice dell’agenzia pretendo che chiudesse l’ufficio ed andasse a parcheggiare la sua auto…altre persone hanno assistito “allibiti” all’atteggiamento di questa individua e qualcuno accennavo a far intervenire la Polizia . Comunque grazie alla disponibilità del Comandante della Motonave (che ha ritardato la partenza ) questa individua ha potuto effettuare la minicrociera.

Alfonso Fazio 3 years ago

Esperienza positiva: Esperienza niente male TARNAV molto comoda prezzo 50 euro a persona

RENATO DALLA BONA 3 years ago

Esperienza fantastica: Ringrazio Lucia per la gentilezza e la professionalità. Super!!! Grazie Sicilia.

Mariano Riva 3 years ago

Esperienza fantastica: Ottima attenzione, sia nell'ufficio di Milazzo che dal personale della barca. La barca è molto comoda, veloce e puntuale.

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marco soncin 3 years ago

Esperienza fantastica: Giornata bellissima senza confusione era tutto nostro

ThePlace Best 3 years ago

Esperienza fantastica: Ho prenotato un transfert dall'aeroporto di Catania a San Vito Lo Capo e ritorno. Prezzi assolutamente onesti e servizio impeccabile con veicoli nuovi di zecca e in totale sicurezza. Altamente raccomandato!

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Amal Chabaki 3 years ago

Esperienza fantastica: Siamo soddisfatti del servizio navetta per l'aeroporto. Volevamo essere portati al porto di Milazzo partendo dall'aeroporto di Catania e abbiamo optato per il servizio offerto da Clarissa viaggi. Ci siamo ritrovati in un minibus di lusso con uno staff gentile e professionale. Comunicare con l'agenzia ci ha aiutato a trovare esattamente quello che cercavamo.

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Kévin Giacomino 3 years ago

Esperienza negativa: NON PRENOTARE CON QUESTA AZIENDA

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Irene Cravero 4 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo apprezzato moltissimo l’attenzione al cliente e la professionalità con cui è stato preparato il nostro pacchetto, le guide erano preparate e disponibili e l’agenzia ha risposto in tempo rapido a qualsiasi nostra richiesta. Assolutamente consigliato per sfruttare al meglio la vacanza alle Eolie.

David Barbarino 4 years ago

Esperienza fantastica: Ottima agenzia! Efficace, chiara e professionale. Abbiamo trascorso una bella mini crociera grazie a Clarissa Viaggi.

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Clarissa Viaggi

Gentile signor Barbarino, La ringraziamo per aver lasciato una recensione sulla nostra agenzia. Il nostro obiettivo è rendere i nostri clienti felici e garantire loro un'esperienza piacevole e siamo quindi molto soddisfatti di essere riusciti. La aspettiamo qui in Sicilia per altre escursioni! Cordiali saluti, Clarissa Viaggi

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Emanuela Di Pietro 4 years ago

Esperienza negativa: Pessimo servizio, scortesia assoluta e assenza totale di serietà

Clarissa Viaggi
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Cara signora Emanuela, (Finalmente si è firmata con nome e cognome, visto che su TripAdvisor ha utilizzato il Nickname Psicomanu, che ,in tutta onestà le calza a pennello ) Non avendo molto tempo da perdere con Lei ,ma per far comprendere a tutti gli altri clienti, passati e futuri, chil Lei sia (Siamo certi che tanti lettori,avranno attività ed avranno avuto a che fare con persone del Suo target ) Le ricopiamo pressochè in toto quanto risposto nella precedente recensione. Ricordiamo perfettamente chi Lei sia....L'unicaturista saccente e presuntuosa con cui abbiamo avuto la disgrazia di avere a che fare nell'arco della stagione. Il fatto di essere in vacanza, NON LA AUTORIZZA A TRATTARE DA STRACCI la gente. Sappiamo per certo che ha avuto " problemi" anche con l'agenzia di Messina (Non facciamo nomi per ragioni di Privacy)La sua recensione è già stata segnalata a Trip Advisor, specificando anche che ha MINACCIATO VERBALMENTE DI PERCORSE l operatrice, asserendo, che sarebbe venuta l'indomani nel nostro ufficio per picchiarla ,perchè Le era stato comunicato che non vi erano piu' posti disponibili per il tour del il giorno successivo. ( Telefonata ricevuta intorno alle Ore 18.45 ).E' un peccato abbia chiamato sul telefono fisso.Se avesse chiamato sul cellulare, chissà magari una bella letterina del nostro legale l'avrebbe ricevuta (sa che le minacce ,la diffamazione e calunnie ,sono reati puniti dalla legge ) La invitiamo a indirizzare il suo malcontanto in attività piu' proficue ( provi la palestra ) o magari ,potrebbe rivolgersi a un bravo psicoterapeuta .

Julia Baranowska 4 years ago

Esperienza fantastica: Prenotazione molto facile, contatto e-mail super veloce, opzione per prenotare un pacchetto pranzo extra e parcheggio. Quindi tutto è andato molto liscio. Il tempo trascorso sulle isole è sufficiente per girare, nuotare, prendere qualcosa da mangiare - né troppo lungo né troppo corto.

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Gentile Signora Baranowska, la ringrazio molto per la sua recensione. Staff di Clarissa Viaggi

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Ester Herrero 4 years ago

Esperienza negativa: Sulla barca sembra che il covid non esista. Molta gente non indossa la mascherina e anche se tramite annuncio si invita a indossarla, nessuno controlla che venga messa. Inoltre, le barche vanno con il doppio delle persone rispetto a quelle che possono contenere. Insicuro in tutti gli aspetti. Non lo consiglio.

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Ester Herrero 4 years ago

Esperienza negativa: Sulla barca sembra che il covid non esista. Molte persone non indossano la mascherina e, anche se attraverso l'altoparlante si invita a indossarla, nessuno controlla che venga indossata. Inoltre, le barche viaggiano con il doppio delle persone rispetto a quelle che possono contenere. Insicuro sotto tutti gli aspetti. Non lo consiglio.

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marilena bassan 4 years ago

Esperienza fantastica: Dopo Giusta telefonata "a vuoto": sono le h. 11, 30 di FERRAGOSTO... resto PIACEVOLMENTE BASITA da essere richiamata in 5 minuti, ancora di più quando l'efficienza si completa di cortesia, professionalità e con-divisione. Eleggo CLARISSA VIAGGI come agenzia che mi farà conoscere le Eolie, a chiusi, solo anticipo il mio arrivo a Milazzo, perché so k mi stupirà con altro....e così aggiungo, 1 escursione da Lipari, poi a Tindari, infine...San Giovanni Rotondo di ritorno su Milano. Wowwww GRAZIE LUCIA x la pazienza& i consigli. Complimenti a chi ti ha scelto come Sua Collaboratrice, parlando da ex imprenditrice.. Non se ne trovani tante come te!

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Gentile signora Bassan ,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia e per le belle parole che ci ha riservato. Siamo felici di sapere che si è trovata bene e che tutto sia andato secondo le Sue aspettative. Speriamo di vederLa nuovamente, Cordialità da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Stefano Cannizzaro 4 years ago

Esperienza fantastica: Super gentili, cordiali e professionali. C'era stato un problema con un servizio acquistato ma hanno risolto immediatamente con professionalità e cortesia. Top!

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Gentile signor Cannizzaro,grazie mille per la Sua recensione. L'aspettiamo nuovamente nella Sua Sicilia,per farle visitare le Eolie. Un caro saluto da tutto lo Staff

Alice Canepa 4 years ago

Esperienza positiva: Minicrociera sulle isole Eolie. Abbiamo prenotato rapidamente qualche giorno prima, al telefono sono molto presenti e danno tutte le info utili. Abbiamo visitato Panarea e Stromboli. Non mi sento però di dare il massimo perché purtroppo l'organizzazione per Panarea non è stata chiara, isola decisamente affollata e carissima. Tutti i visitatori una volta sbarcati si sono lamentati, si aspettavano di poter fare un bagno in spiaggia (purtroppo distante 40 minuti a piedi...servizio taxi inefficiente, non siamo riusciti a prenderlo nonostante l'attesa). I bar molto poco convenienti e presi d'assalto con code infinite. Stromboli tutt'altra esperienza... indimenticabile a dir poco. Il parking auto a disposizione è molto comodo per l'imbarco , sorvegliato (10€ tutto il giorno) e dotato di servizi igienici. La guida del capitano che ci ha illustrato tutto il viaggio è stata molto utile e ricca di tante curiosità. Solo che sarebbe sufficiente la traduzione italiano/inglese per evitare il volume altissimo durante tutto il viaggio, anche se dopo un po'ci si abitua...giusto per godersi anche un attimo il viaggio.

Clarissa Viaggi
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Carissima signora Canepa, grazie mille per aver recensito la nostra agenzia.Un affettuoso saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Antonio La Bella 4 years ago

Esperienza fantastica: Ho chiesto informazioni al telefono, gentilissimi e cordiali

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Gentilissimo signor La Bella,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Cordiali saluti da tutto lo staff

Bryan Guilcapi 4 years ago

Esperienza fantastica: Seri, hanno rispettato quanto richiesto nel pacco, puntuali negli orari di partenza e arrivo

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Caro signor Guilapi, la ringrazio molto per il suo feedback

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Silvana Curcuruto 4 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo

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Gentilissima signora, grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Cari saluti, da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Alicia Á. 4 years ago

Esperienza positiva: 3 stelle perché l'unica cosa che vale la pena è il traghetto e vedere lo Stromboli al tramonto. Ci vuole molto tempo per arrivare a Panarea e si perde tutta la mattina... una volta arrivati a Panarea CI hanno lasciato SOLO 1 ora e 45 minuti per stare sull'isola NON 2:30 ore come indicato nel tour... sembra che ci abbiano ingannati, poiché in quel tempo non è sufficiente per vedere tutto ciò che è più bello dell'isola come la cala Junco e il villaggio preistorico. Siamo arrivati, ma siamo andati quasi correndo e ci ha dato solo il tempo di fare il bagno per 15 minuti... dopo a Stromboli ci siamo fermati solo 2 ore, non 2 e mezza. Un'esperienza non molto positiva poiché ci siamo sentiti ingannati. Pensateci bene prima di prenotare se volete godere di più tempo nelle isole.

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Buongiorno, da Clarissa Viaggi, Gentile signora Avila, ci dispiace, ma non abbiamo alcuna possibilità di ridurre le distanze con le isole. Inoltre, a bordo della nave è presente l'oratore di bordo che avverte i passeggeri sulla durata delle varie soste e quindi non crediamo ci sia stata alcuna inganno da parte nostra. L'obiettivo dei nostri tour giornalieri è proprio quello di permettere a chi ha poco tempo di vedere il maggior numero possibile di cose. Un soggiorno di una settimana non sarebbe sufficiente per visitare completamente tutte le isole. Con la speranza che possa tornare a visitare la bellezza delle isole il prima possibile, Le inviamo i nostri cordiali saluti. Clarissa Viaggi

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lorena busetto 4 years ago

Esperienza positiva: Viaggio da Catania a Milazzo il 7 luglio. Autista molto simpatico cordiale Vincenzo di Barcellona lo consigliamo ha avuto molta cura x noi arrivati con volo in ritardo alle 2030 e x me cardiopatica nello frenare! Suggeriamo solo di fare pulire un po' i pulmini .

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Gentile signora Busetto,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Cari saluti da tutto lo staff

Mary Ann Re 4 years ago

Esperienza fantastica: È con grande piacere che offro la mia più alta raccomandazione a Clarissa Viaggi. I servizi forniti da questa agenzia sono stati assolutamente eccezionali in termini di qualità, affidabilità e cortesia. Parlo con diversi anni di esperienza alle spalle. La reattività del personale e la cortesia e l'affidabilità degli autisti sono straordinarie. Fidati quando organizzi un viaggio: chiama Clarissa Viaggi e ti garantisco che non rimarrai deluso!

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Gentile signora Mary Ann, vorremmo ringraziarla per averci scelto anche quest'anno. Siamo molto felici di leggerlo. Cordiali saluti, Clarissa Viaggi

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Diana De Caprio 4 years ago

Esperienza fantastica: Avevamo solo 3 GG a disposizione ma grazie a clarissa viaggi abbiamo visto l'impossibile...! Gentili e professionali... consigliatissimi!!!

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Carissime signore ,grazie mille per il tempo dedicato a recensire la nostra agenzia. Siamo contenti di leggere le Vostre parole. Saluti da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Kristina 5 years ago

Esperienza negativa: È stata un'esperienza molto deludente - prenotata a nome di Claudio Allia (modificata dopo la risposta del proprietario). Infatti, pensavamo che fosse un'escursione in piccolo gruppo, ma in realtà ci portano solo su un enorme traghetto e ci lasciano lì (quindi non ha neanche senso passarci...). Una volta su questa 'crociera', bisogna rispettare le distanze a causa del Sars-cov2, ma dato che il traghetto è pieno, non è nemmeno possibile avere un posto a sedere e tutti sono ammassati l'uno contro l'altro! Pagare per un posto su una barca e finire sugli scalini è un po' una presa in giro. Una volta arrivati su un'isola, abbiamo a malapena il tempo di visitare che dobbiamo tornare sul traghetto. Passa rapidamente per luoghi noti per 'presentarli' senza possibilità di fare il bagno o di goderseli. Penso che la cosa peggiore siano stati i chiara di stromboli. Infatti, l'obiettivo era ammirare le colate laviche di notte da una barca, ma ovviamente, non appena il sole è tramontato, il traghetto è partito e siamo tornati invece di rimanere più a lungo nel buio per percepirle. Inutile, una perdita di tempo e denaro. Consiglio vivamente ai turisti che desiderano un po' di avventura o semplicemente godersi un'escursione degna di questo nome di non passare attraverso questa compagnia e di evitare tutto ciò che è 'mini-crociera'. Una vera truffa per turisti. Buona giornata.

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Caro cliente, al momento della prenotazione è specificato che si tratta di una minicrociera collettiva che non prevede di immergersi dalla barca, poiché questo servizio è previsto solo con escursioni che partono dalle Isole Eolie. Inoltre, le nostre tariffe non prevedono alcuna guida sull'isola, poiché è specificato che si tratta di un servizio aggiuntivo e che la giornata è libera. In conclusione, ci sembra piuttosto improbabile che non ci fossero posti sulla barca, dato che avete effettuato il tour il primo giorno di apertura della stagione e, inoltre, la compagnia si attiene scrupolosamente alle regole imposte dalla Capitaneria del porto.

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Leandro Genovese 5 years ago

Esperienza positiva: Servizio parcheggio Clarissa: non sono contento. Prima di tutto prenotiamo un posto custodito al coperto online, tramite sito che evidentemente presenta bug nella fase di acquisto e carrello che crea qualche grattacapo. Comunque, riesco a prenotare. Il personale ti contatta via telefono per confermare la prenotazione ed è molto gentile e solerte. Arriviamo a Milazzo, l'indirizzo del parcheggio coperto è nella mail di conferma. Tenete conto che Clarissa viaggi per il parcheggio coperto si serve di Adige Parking (questo sarebbe giusto scriverlo nel sito per trasparenza). Meglio non leggere le recensioni di Adige Parking, c'è da mettersi le mani ai capelli. Se l'avessi saputo, non l'avrei lasciata lì né mi sarei rivolto a Clarissa Viaggi. Il parcheggio è molto grande, lasciamo l'auto e anche se il tutto sembra un po' non affidabile, lasciamo tutto, chiavi comprese, ci viene lasciata ricevuta e con la navetta ci lasciano all'aliscafo. Al ritorno, dopo 4 giorni, la macchina apparentemente sembra tutto ok. La mia macchina non era nuova e purtroppo non ho annotato le condizioni precedenti della macchina. In generale sembra intonsa. Tuttavia noto che il parabrezza è tutto sporco, con i segni del tergicristallo passato. Considerando che all'autogrill avevo pulito tutto scrupolosamente, sospetto fortemente che la mia macchina sia stata lasciata fuori. Considerando la fama di cui godono, i sospetti sono più forti. In più l'aria condizionata l'avevo lasciata spenta e l'ho trovata accesa, il che aumenta i miei dubbi. Alla fine della fiera, è tutto ok, ma non mi ha lasciato per niente una sensazione di affidabilità.

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Gentile signor Genovese, ci spiace molto leggere del suo malcontento. E' la prima volta che ci capita di avere questo genere di segnalazione. Teniamo moltissimo al giudizio dei nostri clienti,per tanto,gireremo la sua segnalazione al custode del garage. Cordialità Clarissa Viaggi

info job 5 years ago

Esperienza fantastica: Bellissima giornata al mare quella trascorsa alle Isole Eolie con i miei amici, grazie alla Clarissa Viaggi. Siamo partiti da Lipari su una piccola imbarcazione, che ci ha permesso di ammiaere tutta la costa dell' isola e scoprire calette e piccole spiagge nascoste. Abbiamo potuto tuffarci dalla barca prima di sbarcare a Vulcano. Qui, assistiti da una guida, abbiamo visitato la zona dei fanghi sulfurei, la spaggia di sabbia nera e abbiamo raggiunto la vetta del Vulcano, da dove si pià ammirare un panorama pazzesco. Personale cortese e disponibile, grazie di tutto. La consiglio.

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Un cordiale saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Pina Maccarelli 5 years ago

Esperienza positiva: Organizzazione e professionalita molto buona

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Gentile signora Pina , grazie mille per averci dedicato del tempo per recensire la nostra agenzia.Per noi il Vostro giudizio è veramente molto importante! Saremo felici di vedervi nuovamente per farvi visitare le rimanenti isole dell'arcipelago Eoliano. Saluti da tutto lo staff

Cinzia Della Vecchia 5 years ago

Esperienza fantastica: Contatto molto facile e piacevole. Organizzazione perfetta, grazie!

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La ringraziamo infinitamente per la sua recensione e saremmo molto onorati di accoglierla tra noi prossimamente. Cordiali saluti. STAFF CLARISSA VIAGGI

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Elias Kohler 5 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo avuto un viaggio meraviglioso e indimenticabile a Stromboli e Panarea. Il primo giorno abbiamo tentato di andare lì, ma le onde erano troppo forti e il viaggio è stato annullato. Tuttavia, Clarissa Viaggi ha fatto un lavoro eccezionale e ha immediatamente organizzato un'alternativa due giorni dopo. Tante grazie.

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Clarissa Viaggi
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Caro Signor Elias, vogliamo ringraziarla per averci scelto. Siamo molto contenti di leggerlo. Cordiali saluti, Clarissa Viaggi

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Ingrid Adi Stern 5 years ago

Esperienza negativa: Non riesco a comunicare, non è chiaro riguardo ai dettagli e ai prezzi, il sito web non è aggiornato con i tour pertinenti. Abbiamo dovuto annullare, cambiare e pagare e ottenere rimborsi molte volte, alla fine abbiamo dovuto annullare tutto.

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Non sappiamo chi Lei sia,in quanto non ha effettuato alcun servizio con noi,di conseguenza,ciò che Lei afferma è un falso. Nel caso in cui avesse sbagliato pagina e quindi erroneamente inserito qui il Suo commento,la preghiamo di rimuoverlo quanto prima . Le comunichiamo inoltre che è passibile di denuncia e che non esiteremmo a prendere provvedimenti come dai termini stabiliti dalla legge.

Giuseppe Ricevuto 5 years ago

Esperienza fantastica: Ottima agenzia a cui appoggiarsi per le ferie

Clarissa Viaggi
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Gentile signor Ricevuto,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia e per averci affidato le Sua vacanza alle Eolie. Sperando di vederLa nuovamente in Sicilia,un caro saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Olga Tihon 5 years ago

Esperienza positiva: Clarissa Viaggi è un agenzia di viaggi con personale molto gentile e disponibile, lo consiglio a chi vuole fare un viaggio su le Isole Eolie. Si trova di fronte al porto di Milazzo.

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Gentile signora Tihon,grazie mille per il tempo dedicatoci per recensire la nostra agenzia.Per noi il Vostro giudizio è prezioso. Sperando di rivederVi nuovamente,un cordiali saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Emanuela Carbone 6 years ago

Esperienza fantastica: Organizzazione perfetta, brava e simpatica la guida...Stromboli al tramonto è meravigliosa...erano anni che la volevo vedere. Grazie Clarissa!

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Gentile signora Carbone,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Un cordiale saluto da tutto lo staff

Antonio Santiago 6 years ago

Esperienza negativa: Pessimo, abbiamo prenotato online e quando siamo arrivati ci hanno detto che non potevamo andare, ci hanno offerto un'altra crociera, l'unico

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

ATTENTI A ANTONIO SANTIAGO (Marisol Millán Alonso) HA PRENOTATO ALLE 23:00 NONOSTANTE IL NOSTRO SITO RIPORTAVA L'ACCETTAZIONE DELLE PRENOTAZIONI ENTRO LE 19:00. GLI ABBIAMO PRATICATO LO SCONTO DEL 20% SULL'ESCURSIONE A STROMBOLI (VISTO CHE NON AVEVAMO PIU' POSTI PER VULCANO, NON VOLEVA ASPETTARE DOMANI E NON HA VOLUTO IL RIMBORSO) ED IN PIU' ABBIAMO OFFERTO LA COLAZIONE DI CUI SI E' APPROFITTATO VISTO CHE PAGAVAMO NOI, FACENDOCI SPENDERE € 20,60!!!

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Antonio Santiago 6 years ago

Esperienza negativa: Pessimo, abbiamo prenotato online e quando siamo arrivati ci hanno detto che non potevamo andare, ci hanno offerto un'altra crociera, l'unica

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Clarissa Viaggi
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ATTENTI A ANTONIO SANTIAGO (Marisol Millán Alonso) HA PRENOTATO ALLE 23:00 NONOSTANTE IL NOSTRO SITO RIPORTAVA L'ACCETTAZIONE DELLE PRENOTAZIONI ENTRO LE 19:00. GLI ABBIAMO PRATICATO LO SCONTO DEL 20% SULL'ESCURSIONE A STROMBOLI (VISTO CHE NON AVEVAMO PIU' POSTI PER VULCANO, NON VOLEVA ASPETTARE DOMANI E NON HA VOLUTO IL RIMBORSO) ED IN PIU' ABBIAMO OFFERTO LA COLAZIONE DI CUI SI E' APPROFITTATO VISTO CHE PAGAVAMO NOI, FACENDOCI SPENDERE € 20,60!!!

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Gianluca Pellecchia 6 years ago

Esperienza positiva: Personale molto gentile e disponibile. Abbiamo fatto con loro il tour delle Eolie.

Clarissa Viaggi
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Gentile signor Pellecchia grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Siamo felici di leggere le Sue parole. Saluti da tutto lo staff

Le ricette della Contea Corrado Lauretta 6 years ago

Esperienza positiva: Ottima agenzia. Non ho dato 5 stelle perché secondo me devono migliorare sulle comunicazioni ai clienti che si affidano a loro o nel loro sito. Come ad esempio il non specificare nel pagamento del biglietto, le spese in più della carta di credito o come il prezzo indicato x i fanghi solfurei nell isola di vulcano di 1€ invece dei 3€ che paghi alla cassa. A proposito di vulcano, evitate i fanghi e il mare. Una presa in giro e l'acqua è sporca. Per il resto clarissa viaggi rimane affidabile con personale gentile e disponibile.

Clarissa Viaggi
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Gentilissimo signor Lauretta ,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia.Ci spiace che il nostro sito non sia stato aggiornato sui costi dell'entrata alla zona geotermica.In un periodo di altissima stagione ed alta affluenza, qualcosa,capita pure che sfugga Tengo comunque a precisare, (per tutti gli altri clienti che leggeranno ) che l'entrata alla zona geotermica ,non è compresa nel costo del biglietto della mini crociera ,ma facoltativa e a discrezione del cliente. Sicuri di vederLa nuovamente,un cordiale saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi (Translated by Google) Dear Mr. Lauretta, thank you so much for having reviewed our agency. We regret that our website has not been updated on the costs of entering the geothermal area. In a period of very high season and high turnout something, it also happens that it escapes. to specify, (for all other customers who will read) that entry to the geothermal area is not included in the cost of the mini cruise ticket, but optional and at the discretion of the customer. Sure to see you again, a cordial greeting from all the Clarissa Viaggi staff

Roland Vonlanthen 6 years ago

Esperienza fantastica: Bel soggiorno nelle isole Eolie. Impeccabile, tutto è stato perfetto.

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Grazie a voi M.Roland, sperando di rivedervi presto.

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Giuliana Sestito 6 years ago

Esperienza positiva: Abbiamo acquistato 2 escursioni una Panarea Stromboli e Lipari Vulcano. La prima molto suggestiva con la navigazione in notturna per ammirare la sciara vulcanica, spettacolo della natura. Nota negativa va data alla agenzia Clarissa che ha omesso di informarci che ci sarebbero due scali tecnici per far scendere dei passeggeri, facendoci perdere tanto tempo, così non siamo riusciti a visitare bene Panarea (il tempo a disposizione sarebbe dovuto essere di circa due ore e mezza invece è stato di un'ora e mezza!!) con quello che abbiamo speso!! Dovevano essere più corretti!!!

Alessandro Damiano 6 years ago

Esperienza positiva: Ottima agenzia

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Gentile signor Damiano,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Cordiali saluti da tutto lo staff

Alessandro Palazzi 6 years ago

Esperienza positiva: Tour operator come altri

Clarissa Viaggi
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Non ci risulta Lei abbia effettuato alcun servizio con noi. Grazie comunque per la Sua valutazione

Antonina Bartolomeo 6 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio già dal primo contatto telefonico, disponibilità e cortesia.Ottimo il pranzo nel ristorante consigliato. Sergio, la guida, è una persona seria e molto gentile.Eravamo un gruppo parrocchiale di 54 persone. La consiglio.

Clarissa Viaggi
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Gentilissima signora Bartolomeo,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Siamo contenti che vi siate trovati bene e che tutto sia andato secondo le Vostre aspettative. Vi aspettiamo per farVi visitare anche le isole di Panarea & Stromboli. Un caro saluto da tutto lo staff.

Antonina Bartolomeo 6 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo servizio già dal primo contatto telefonico, disponibilità e cortesia.Ottimo il pranzo nel ristorante consigliato. Sergio, la guida, è una persona seria e molto gentile.Eravamo un gruppo parrocchiale di 54 persone. La consiglio.

Clarissa Viaggi
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Gentilissima signora Bartolomeo,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia. Siamo contenti che vi siate trovati bene e che tutto sia andato secondo le Vostre aspettative. Vi aspettiamo per farVi visitare anche le isole di Panarea & Stromboli. Un caro saluto da tutto lo staff.

Jens C. F. Nielsen 6 years ago

Esperienza negativa: Un vero imbroglione siciliano che si spaccia per offrire parcheggio proprio vicino al porto. Il loro ufficio si trova proprio di fronte al traghetto. Ma il parcheggio è lontano dal porto.

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Buongiorno.Non ci risulta Lei abbia usufruito di alcun servizio della nostra agenzia. Detto questo,come tutti sanno e come è possibile leggere dai cartelli esposti in tutta la cittadina di Milazzo,non è possibile parcheggiare sulle strisce blu (poste anche dinanzi al nostro ufficio ) per un periodo che vada oltre le due ore. (DISCO ORARIO ) I parcheggi con i quali collaboriamo si trovano a 350 metri circa dall'area di imbarco (e sono i piu' vicini )Distanti dal porto?Se la Sua prenotazione al parcheggio è stata effettuata sotto altro nome,le chiediamo di scriverci una mail,per comprendere meglio il Suo malcontento e per capire anche se Lei ha davvero effettuato con noi il servizio parking ,o se,la sua recensione è stata semplicemente scritta per impiegare qualche minuto di tempo.

Emilio Eugenio De Arriba Escolá 6 years ago

Esperienza fantastica: Siamo stati questa mattina per chiedere informazioni sulle escursioni in barca alle isole Vulcano e Stromboli e ci hanno assistito molto bene, fornendoci tutte le spiegazioni perfettamente. Abbiamo prenotato un'escursione per tutta la giornata, partendo alle 09:00 e tornando alle 22:00. Il percorso è: Vulcano, Panarea e Stromboli. Domani racconterò l'esperienza.

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Clarissa Viaggi
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Gentile signor De Arriba,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia.Siamo felici di leggere le Sue parole. Avete scelto una delle escursioni piu' belle. Buon proseguimento di giornata. Saluti da tutto lo Staff

A C “Alibabba17” 6 years ago

Esperienza fantastica: Molto competenti seri e disponibili. Bravissimi

Clarissa Viaggi
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Gentile signor Ciaglia,grazie mille per aver recensito la nostra agenzia .Un saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Joel Rozencweig 6 years ago

Esperienza negativa: Abbiamo acquistato il trekking notturno di Clarissa Viaggi verso lo Stromboli, inclusi un biglietto di ritorno in barca da Lipari. Ci è piaciuta molto l'escursione e abbiamo avuto una guida gentile. Tuttavia, sul loro sito web affermavano che avremmo navigato su una 'barca privata' che era tutt'altro che privata (circa 50 persone). Abbiamo scalato la montagna con circa 30 compagni escursionisti, mi aspettavo un gruppo più piccolo considerando il prezzo elevato: 85€/persona, sapendo che si possono ottenere biglietti per la barca e una guida del vulcano per 60€ se li acquisti separatamente. Costi aggiuntivi: 3€/persona e 7€/persona per noleggiare rispettivamente una torcia e un paio di scarpe da trekking.

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Fabio Cosola 7 years ago

Esperienza fantastica: Accoglienti e molto preparati

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Grazie mille per averci recensito e scelto.Staff Clarissa Viaggi

Annalisa Massa 7 years ago

Esperienza fantastica: Ottimo tour. Ho effettuato sia Lipari-Vulcano, che Panarea-Stromboli. Puntuali, dettagliati e ti portano in posti spettacolari

Clarissa Viaggi
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Grazie mille signora Massa.Speriamo di vederla anche l'anno prossimo.Saluti da tutto lo staff CLARISSA VIAGGI

Thomas Hambrock 7 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato il nostro tour in barca a Stromboli da qui in Svizzera, tutto si è svolto in modo professionale e perfetto. I biglietti erano disponibili in loco senza problemi, posso solo consigliare.

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Grazie mille caro signor Tom. Speriamo di averla nuovamente in Sicilia.Un caro saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Andrea Abboud 7 years ago

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa, tutto organizzato da Clarissa Viaggi. Grazie mille!!!

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Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Grazie

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Giusy Mastrolembo Ventura 7 years ago

Esperienza fantastica: Ho trascorso, insieme al mio compagno, cinque giorni alle Isole Eolie. Il tutto è stato organizzato dall'agenzia "Clarissa Viaggi", che ha provveduto al transfer per raggiungere Lipari. Lì abbiamo prenotato presso un Hotel sito vicino al Museo Archeologico. Indimenticabile la minicrociera che ci ha permesso di visitare in toto l'arcipelago Eoliano, il tutto assistiti dal personale dell'agenzia ed accompagnati da guide vulcanologiche. Il trekking con scalata dello Stromboli e di Vulcano, ci hanno regalato una vista meravigliosa. Vacanza davvero meravigliosa. Grazie al personale della Clarissa Viaggi.

Clarissa Viaggi
Clarissa Viaggi

Grazie mille per aver recensito la nostra agenzia.Un caro saluto da tutto lo staff Clarissa Viaggi

Girolamo Aloe 9 years ago

Esperienza positiva: Bella agenzia di viaggi con un ottimo servizio offerto.

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