Groove Travel Bottega Del Viaggiatore
Informazioni su Groove Travel Bottega Del Viaggiatore
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9:30-13:30, 15h-19h
- Martedì: 9:30-13:30, 15h-19h
- Mercoledì: 9:30-13:30, 15h-19h
- Giovedì: 9:30-13:30, 15h-19h
- Venerdì: 9:30-13:30, 15h-19h
- Sabato: 9:30-13:30
Tour Operator Tailor Made
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Groove Travel Bottega Del Viaggiatore:
Groove Travel Bottega Del Viaggiatore è un'agenzia di viaggi altamente raccomandata per la sua professionalità e attenzione ai dettagli. I clienti sottolineano costantemente l'eccellenza del servizio fornito, evidenziando la disponibilità e la cortesia del personale, in particolare di Carlo e Manuela, la cui esperienza e dedizione hanno reso ogni viaggio memorabile.
Le recensioni positivi includono:
- Servizio personalizzato: I clienti hanno apprezzato il modo in cui il team ha saputo soddisfare le loro esigenze specifiche, creando itinerari unici e su misura.
- Assistenza continua: Molti viaggiatori hanno sottolineato il supporto ricevuto durante tutto il processo, dalla pianificazione fino al rientro a casa.
- Brillante organizzazione: Gli utenti hanno elogiato l'abilità dell'agenzia nel gestire viaggi complessi, garantendo esperienze senza intoppi e senza stress.
- Conoscenza delle destinazioni: Il personale ha dimostrato una profonda conoscenza delle varie località, fornendo consigli preziosi su dove andare, cosa fare e dove soggiornare.
Tuttavia, ci sono state alcune critiche minori riguardanti la gestione delle richieste di viaggio poco convenzionali, evidenziando che l'agenzia preferisce concentrarsi su esperienze più curate e standardizzate.
In generale, Groove Travel è vista come la scelta ideale per coloro che desiderano un viaggio ben pianificato e ricco di emozioni, grazie all'impegno del team e alla loro passione per il mondo dei viaggi.
Groove Travel Bottega Del Viaggiatore: Opinioni
Esperienza fantastica: Io e mia moglie siamo clienti da anni di Groove Travel a S. Lazzaro di Savena (Bo). Servizio come sempre impeccabile. Anche questa volta e' stata eccellente la consulenza per il ns viaggio in Sardegna. Siamo appena rientrati: location elegante, comoda e in posizione tranquilla; viaggio con navi nuove. Non potevamo chiedere di piu'. Bravissimi!!! Carlo, il titolare, Super!! Consigliatissimi!!
Esperienza fantastica: Erano anni che cercavo di organizzare per me e mio marito il viaggio negli USA on the road sulla Historic Route 66 ma non riuscivo mai a trovare una soluzione appropriata, poi grazie a Carlo che dedicandomi un pomeriggio ha elaborato il programma di viaggio e all’assistenza di Manuela che ci ha ridefinito hotel, auto e assicurazioni, siamo riusciti finalmente a realizzare il nostro sogno; è uno di quei viaggi che fai una volta nella vita e per come è stato organizzato tutto è coinciso senza intoppi regalandoci emozioni che ci porteremo per il resto della vita … grazie Carlo e Manuela !!! Un caro saluto e al prox viaggio, Marco e Monica
Esperienza fantastica: Io e Paolo ci siamo affidati alla Groove Travel e a Carlo in particolare per l'organizzazione del ns viaggio nella West Coast USA. Il viaggio si è rivelato emozionante e sorprendente in tutte le sue destinazioni, ovviamente scelte ad hoc da Carlo che conosce minuziosamente ogni posto di quell'area. Ogni meta giornaliera ci ha regalato un sogno; ogni giorno era una sorpresa, percorrendo più di 5000km in macchina abbiamo attraversato paesaggi unici e ricchi di storia, difficili da raccontare se non si vivono. A ns avviso il viaggio con arrivo a San Francisco e partenza da Los Angeles è stato organizzato benissimo in ogni dettaglio, con la possibilità di godere nel giusto tempo di ogni singola tappa. Grazie a Carlo per la sua immensa disponibilità in ogni ora della giornata, sin dal momento della prenotazione. Per noi è stato il primo viaggio con la Groove travel ma non vediamo l'ora di tornare in agenzia per una nuova sorprendente proposta in altro continente. Siete fantastici e unici. Con affetto, Gloria&Paolo
Grazie Ragazzi, dopo tanti anni di onorato servizio riuscite ancora a farci emozionare per un "buon lavoro"! E' la la fregatura di questo mestiere avaro di riconoscimenti, quando vengono così sentiti e spontanei sono la miglior ricompensa di questo mestiere! La soddisfazione è di tutto il gruppo di cui io sono solo il rappresentante, la professionalità del Team con cui lavoro è spaventosa e mi permette di fare questi figuroni! Grazie da tutto lo staff Groove Travel.
Esperienza fantastica: Groove Travel ottima agenzia. Carlo persona molto attenta e competente vi trova sempre la soluzione ad hoc. Consiglio spassionatamente.
Grazie Fulvio! La stima dei colleghi è sempre una gran cosa!
Esperienza fantastica: Ci siamo rivolti a Groove Travel per l'organizzazione del nostro viaggio a New York. Sono riusciti a seguirci non solo da un punto di vista pratico ma anche umano in maniera impeccabile. Francesca è stata attenta, simpatica e molto disponibile. Ci ha consigliato innanzitutto una meta adatta alle nostre esigenze e disponibilità e poi ci ha seguito in maniera costante prima durante e dopo il viaggio. Consigliatissimo!
Grazie Marica, Francesca è una prima che una splendida professionista con esperienza ultra trentennale, nonostante la giovane età... una persona molto attenta alle sensibilità altrui! Uno dei pilastri del Gruppo di lavoro Groove Travel. Grazie da parte di Francesca e di tutto il gruppo Groove!
Esperienza fantastica: Ormai da diversi anni siete il mio punto di riferimento e oltre alla simpatia ho sempre trovato grande professionalità nel consigliare e costruire viaggi. Sono tornata ieri da una settimana in un villaggio a Creta e sono stata benissimo! Grazie ancora e...alla prossima!!!!
Grazie Barbara, è sempre un piacere lavorare per te! Grazie da tutta la Groove Travel.
Esperienza fantastica: Personale gentile, ho richiesto dei dépliant per orientarmi su dove andare in vacanza e sono stato disponibili nel darmeli.
Esperienza fantastica: Disponibili e cordiali
Esperienza fantastica: Rilassarci era quello di cui avevamo bisogno e allo stesso tempo avevamo bisogno di un'agenzia di viaggi in grado di trasformare i nostri sogni in realtà. Groove Travel ha saputo farlo perfettamente e nel modo migliore possibile Si sono presi cura di noi dal primo passo in agenzia fino al momento del rientro in Italia. Sharm è davvero il posto giusto per rilassarsi e godersi il sole e il mare. Grazie a tutto lo staff per il vostro prezioso consiglio rispetto alla destinazione e la struttura recettiva. Torneremo presto a viaggiare con voi e a goderci tutti i servizi che ci avete offerto! Daniele, Rocio e la piccola grande Viola
Grazie Daniele, Vi aspettiamo con entusiasmo per la prossima tappa! Grazie da tutta la Groove Travel.
Esperienza fantastica: Agenzia veramente molto professionale competente!
Grazie mille Guia!!!
Esperienza fantastica: Agenzia viaggio disponibile, attenta ai dettagli e ai desideri della coppia! Capace di realizzare i nostri sogni. Grazie per la collaborazione a voi tutti, nello specifico a Manuela che ci ha seguiti con tanta pazienza! Consigliatissima ️️
Ciao Francesca, Manuela è una colonna della Groove è una professionista con oltre 30 anni di esperienza e molto attenta alle esigienze dei viaggiatori. Molto attenta a cogliere le esigienze di viggio dei singoli e della coppia. In squadra abbiamo delle eccellenze lei ne è il capobranco! Grazie da parte da tutta la Groove Travel.
Esperienza fantastica: La nostra intenzione era quella di fare un viaggio di nozze in Africa assolutamente non turistico, l'agenzia è stata particolarmente brava nel riuscire ad organizzare ed a suggerirci le soluzioni migliori per poter affrontare questo tipo di viaggio in sicurezza ed al giusto prezzo. Tutto è stato organizzato in ogni minimo dettaglio e non abbiamo mai avuto problemi o difficoltà né nei voli né negli spostamenti. Inoltre i ragazzi dell'agenzia sono sempre disponibili e veloci a rispondere anche su whatsapp. L'impegno e la professionalità dell'agenzia sono stati evidenti fin dal primo incontro e quindi li ringraziamo per averci permesso di vivere questa incredibile esperienza.
Grazie Salvatore, effettivamente le cose difficili ci riescono bene! Siamo contenti che il viaggio vi abbia lasciato un'emozione da ricordare in un'occasione speciale! abbiamo raggiunto l'obiettivo! Grazie da parte di tutta la Groove Travel!
Esperienza positiva: Entrata per chiedere informazioni sono stata accolta da ragazza gentilissima e molto disponibile
Ciao Barbara Grazie ma 4 stelle ci abbassano la media! Queste recensioni non ci aggiungono molto!
Esperienza fantastica: Ci siamo rivolti a Groove Travel per organizzare il nostro viaggio di nozze di un mese negli USA. L'accoglienza, la bravura, l'affidabilità e la professionalità di Carlo e Manuela sono le caratteristiche che da subito ci hanno convinto ad affidarci a Groove Travel. Una menzione di merito la vogliamo dare in particolare a Carlo che svolge questo lavoro con estrema dedizione e passione; abbiamo apprezzato davvero tanto l'attenzione e la pazienza che ci ha riservato. Al prossimo viaggio.
Esperienza fantastica: Organizzazione perfetta del viaggio, ottimi consigli.
Grazie Denise, è sempre un piacere lavorare per voi.
Esperienza fantastica: Dopo una lunga e attenta selezione di fornitori e dopo aver capito se era meglio fare, come al solito, un viaggio "self made" o affidarsi a qualcuno...siamo giunti da Groove, in particolare da Carlo...persona estremamente competente, precisa e disponibile. Abbiamo organizzato un giro completamente su misura tra California, Nevada, Arizona e Utah...20 notti, 3600 miglia e 15 diversi alberghi: problemi ZERO ! Abbiamo organizzato un viaggio "on the road" devastante! Abbiamo scelto l'avventura, il turismo non commerciale e mai banale, un minimo di relax e tanto spettacolo! Scrivo "ABBIAMO" perchè con Groove non sceglie l'agenzia...ma il viaggio è costrtuito "ad personam": alla corte di Carlo tutti si impegnano a disegnare il viaggio proposto dal cliente e la cosa pazzesca è il risultato, che puoi capirlo solo una volta conclusa l'esperienza scelta, che nel nostro caso è stata epica! Io e Carmen siamo molto grati a Groove per il lavoro svolto e soprattutto per il risultato! Ci torneremo sicuramente! Grazie ragazzi!
Grazie Pasqualino, una recensione del genere fatta da chi è abituato ad organizzarsi i viaggi da solo ci fa doppiamente piacere perchè probabilmente più di altri puoi capire le difficoltà del nostro lavoro, l'attenzione e la professionalità che dobbiamo metterci! Quando poi riusciamo a dare corpo ai vostri sogni la nostra soddisfazione è massima! Se poi ci riesce anche di superare le aspettative... comprendo la dedizione di tutti per il raggiungimento dei questo obiettivo che ci rende orgogliosi di quello che facciamo! Grazie della tua recensione per noi è importante. Grazie da parte di tutto lo staff Groove Travel
Esperienza fantastica: Secondo viaggio con Groove Travel, seconda esperienza magnifica! L'itinerario è stato cucito su misura, tenendo conto dei nostri desideri e delle nostre necessità e suggerendoci varie proposte di alloggi (delle vere e proprie chicche!). Ci sono anche stati dati ottimi consigli sulle cose da fare e da vedere in ogni tappa. Grande professionalità ed esperienza. Sempre pronti a risolvere in tempo reale qualsiasi contrattempo possa verificarsi prima, durante e dopo il viaggio. Grazie a Carlo e a tutto il suo team!!!
Grazie Giulia, Le cose difficili ci vengono bene, clienti esigienti ci piacciono! Metti poi che scegliate destinazioni come la Poliniesia Francese dove abbiamo i nostri migliori corrispondenti... le cose più difficili diventanon facilmente realizzabili e tutto si incastra a meraviglia! Abbiamo uno standard elevato anche su altre destinazioni... per qualche anno possiamo farvi viaggiare con questo livello di aspettative che non sarà facile da mantenere ma abbiamo gli strumenti e la capacità per non deludervi anche per i prossimi viaggi! intanto grazie della fiducia e del riconoscimento a nome di tutto il Dream Team Groove! Ciao Carlo
Esperienza fantastica: Agenzia con la A maiuscola, fatta di professionisti preparati sempre disponibili e gentili!! Abbiamo fatto due viaggi con loro, il primo negli Stati Uniti e il secondo in Portogallo (e di sicuro non saranno gli ultimi) ed è andato tutto perfettamente. In Portogallo abbiamo avuto un problema con l'auto a noleggio e ci hanno prontamente supportato nel cercare di risolvere la situazione facendosi carico loro dell'extracosto che la società di noleggio ci stava chiedendo in quanto ritenuto del tutto ingiustificabile. Veramente dei professionisti. Un grazie particolare a Carlo e a tutto lo staff!
Grazie Carlotta, ci dispiace dell'inconveniente ma il brooker ha già rimborsato l'extracosto nessun problema! Abbiamo sempre ragione noi. Al prossimo viaggio.
Esperienza fantastica: Dire grazie non è abbastanza! Sono stato lì per avere un biglietto aereo, con la partenza per il giorno dopo. Nonostante il grande carico di lavoro, a causa di scioperi di alcuni voli, hanno trovato il tempo e la soluzione migliore. Consigliatissimo
Grazie Armando.
Esperienza fantastica: Io e mio marito siamo clienti da anni presso l'agenzia Groove Travel e siamo sempre stati soddisfatti del servizio. Per l'ultimo viaggio all'estero organizzato tramite loro per una vacanza di una settimana, questa volta si sono superati: si sono preoccupati per noi a causa di uno sciopero annunciato all'ultimo momento che interessava anche l'aeroporto Bologna Marconi il giorno della ns partenza, prevista domenica 4 giugno 2023. Ci hanno contattato il 2/6 (festa della Repubblica) ad agenzia chiusa, segnalandoci lo sciopero e fornendoci tutti i dettagli su come affrontare le eventuali problematiche inerenti le proposte di soluzioni alternative connesse alla mancata partenza offerte dalla compagnia aerea, restando a nostra disposizione per una consulenza telefonica in caso di difficolta' (alle 4 del mattino di domenica, orario del check-in). Si sono prodigati anche per fornirci tutte le possibili soluzioni alternative senza eccessivi costi aggiuntivi per cercare di farci comunque fare la desiderata vacanza e di evitare di aprire una pratica di rimborso assicurativo per cancellazione viaggio (erano prenotati anche l'alloggio e l'auto a noleggio). Non so davvero quante altre agenzie di viaggio siano cosi' attente e disponibili verso la propria clientela. Per fortuna e' andato tutto bene, il nostro volo non e' stato cancellato (ma altri si') ma lo abbiamo saputo quando eravamo in aeroporto alle ore 3.30 (partenza prevista per le ore 6) ed e' stato un vero sollievo! La vacanza e' stata bella e si e' conclusa bene. Voto Top a Groove Travel, che sicuramente restera' il nostro riferimento per i prossimi viaggi. Personale professionale, gentile e disponibile. Un ringraziamento speciale a Carlo, il responsabile della agenzia. Consigliatissima!!!
Grazie Monica, la professionalità si vede nei momenti difficili, quando le cose vanno bene fare bella figura è più facile! Anche il fatto che siate partiti non è un caso! Cerchiamo sempre di prenotare i voli in partenza nelle fasce di garanzia, quando si può! Non è sempre possibile ma quando possiamo cerchiamo di considerare ogni evenienza, per questo vi abbiamo informato di tutti i possibili scenari e il comportamento da tenere per ogni evenienza... era festa epr noi ma anche per voi e sentirsi raccontare certe cose non fa sempre piacere! Mi conforta il fato che lo avete apprezzato! Grazie da tutto lo staff Groove Travel compresa al nostra assistente aeroporutale! La mitica Cinzia che si vede poco ma fa un lavoro prezioso! Al prossimo viaggio!
Esperienza fantastica: Viaggio di nozze Super. Ci siamo affidati a loro per il nostro viaggio di nozze in Sud Africa. Non ci sono parole per descrivere l'organizzazione. Tutto perfetto. Grazie mille per averci fatto vivere un sogno ad occhi aperti. Ci affideremo ancora a loro per i nostri futuri viaggi. Jessica e Francesco.
Grazie Ragazzi, si, il Sudafrica ci viene bene ma dobbiamo condividere il merito con il nostro corrispondente sul posto! lavoriamo con loro da anni e devo dire che sono sempre molto bravi! I nostri occhi sul posto, chi meglio di chi in Sudafrica ci vive da sempre? Sono il nostro valore aggiunto! Grazie è stato un piacere lavorare per voi! La vostra soddisfazione ci rende orgogliosi del nostro lavoro! Il riconoscimento di essere un gruppo di lavoro efficiente ci da consapevolezza, un abbraccio da tutto lo staff Groove Travel.
Esperienza fantastica: Impossibile trovare di meglio. Un gruppo di professionisti preparati, gentili, disponibili e professionali. Abbiamo ricevuto un'assistenza impeccabile in tutte le fasi del viaggio. Caldamente raccomandati.
Grazie Angelo, siete talmente speciali che lavorare per voi ci vine facile facile! Grazie da tutta la Groove!
Esperienza fantastica: Ci siamo affidati a loro gia per un paio di vacanze. Carlo e i suoi colleghi hanno una grande conoscenza dei posti e sanno consigliati a 360°, su dove mangiare, cosa visitare, il periodo migliore e specialmente a cosa stare attenti. Inoltre spesso abbiamo trovato i loro prezzi uguali o più bassi delle piattaforme online che è molto positiva. Fatevi consigliare! Risparmierete sia tempo che denaro!
Grazie France, facciamo di tutto per dare un servizio sempre migliore siamo con l'occhio attento sempre ai prezzi, non sempre siamo più competitivi dei motori di ricerca B2C ma sicuramente al contrario di tanti motori i nostri servizi sono e DEVONO ESSERE GARANTITI, una differenza che a tanti sfugge, questo è il vero valore dei servizi venduti in agenzia (anche se non tutte), se poi sono anche competitivi... valgono doppio! Grazi eper avermi dato modo di evidenziare un aspetto del mondo del turismo che non considera mai nessuno! Grazie per il riconoscimento della nostra professionalità che non è affatto scontato! Grazie da tutto lo staff Groove Travel!
Esperienza fantastica: Groove travel bottega del viaggiatore Organizzato viaggio bellissimo Carlo e il suo team hanno saputo soddisfare le esigenze mie e dalla mia compagna proponendoci diverse soluzioni che rispettavano tutte il nostro budget. Che dire fantastico ! Se avete un idea o non l avete ma la certezza DOVETE PASSARE DA QUI!
Grazie da tutto il Dream Team di Groove Travel
Esperienza negativa: Non mi vuoi vendere la destinazione che ti chiedo? Va bene proponimi altro allora, invece nulla. Pessimo, mai più.
Ciao Marcella, come detto fin da subito noi non facciamo il genere di viaggi che ci hai chiesto, capisco sia difficile da accettare ma come si evince da tutte le nostre recensioni prima della tua siamo un’agenzia e un tour operator serio, per tanti clienti esigenti e con viaggi anche difficili da realizzare, purtroppo e per scelta non per tutti. Abbiamo aperto la tua anagrafica nel 2008, nonostante i preventivi fatti ad oggi non ci hai mai confermato una pratica nonostante tu sia una viaggiatrice assidua, ritengo che le alternative non ti manchino ma ti ringrazio per avere trovato il tempo di dedicarci una stella.... Si vede che siamo ancora nei tuoi pensieri… Ciao Carlo
Esperienza fantastica: Un sogno chiamato Giappone. In primo luogo hanno capito egregiamente cosa volevamo per il nostro viaggio, trasformando in realtà le nostre idee. Volevamo un viaggio non di gruppo e sono riusciti ad organizzare ogni minimo dettaglio in modo da farcelo vivere al massimo nonostante la cultura e la lingua così distanti dalla nostra. Utilissimi tutti i consigli dati, la disponibilità e il non lasciare nulla al caso
Grazie Viola, noi ci abbiamo messo tutta la professionalità nostra e del nostro corrispondente Giapponese, il resto lo avete fatto tutto da soli! Il servizio di assistenza h24 non lo avete nemmeno mai usato! Spettacolari! Speriamo di rivedervi presto! Grazie da Tutto il Team Groove
Esperienza fantastica: Carlo e il suo staff ci ha seguito passo a passo x il nostro viaggio di nozze! Ha capito al volo cosa volevamo ed ha imbastito in poco tempo il nostro tour! Soddisfacendo le richieste/domande di mia moglie (cosa non da poco!) Che dire….se non grazie per aver soddisfatto il sogno di una vita!
Grazie Pierluigi, lavorare per amici di amici comporta un impegno doppio perchè se sbagli qualcosa ti trovi in un bel guaio! Con voi è stato facile avete reso tutto semplice e la fiducia che ci avete dato sa subito ha reso tutto più semplice! Grazie da tutto lo staff Groove e dai nostri colleghi Giapponesii!
Esperienza fantastica: Lo scorso mese grazie a Groove Travel, ho potuto realizzare finalmente, il sogno di una vita chiamato PERU'...Un viaggio costruito sulla base delle mie esigenze, tra Machu Picchu, le Rainbow Mountains, Lago Titikaka, Arequipa, Paracas, e Lima. Nonostante il poco tempo a disposizione, nemmeno 30 giorni, lo staff ha risposto con prontezza, e grande professionalità, alle mie, mille e mille domande, trovando assistenza a 360°. Non rimane che ringraziare Carlo per l'assistenza ricevuta in corso di viaggio. Tornerò sicuramente...
Grazie Antono, da parte mia dello staff Groove e di Roberto che ha composto lo staff in Perù! Il tuo viaggio è qualcosa di spettacolare ci ha coinvolto molto e ci è venuto particolarmente bene! lavorare con te al tuo viaggio è stata un'esperienza fantastica! Graie dell'opportunità che ci hai regalato! Grazie da tutto lo staff italiano e Peruviano di Groove Travel!
Esperienza fantastica: È anni ormai che conosco Carlo e il team di questa Agenzia Viaggi a cui faccio riferimento con fiducia e sempre soddisfatta del supporto, dell'assistenza e della competenza che mi dimostrano oltre che della pazienza nel sopportare a volte le mie richieste. Anche quest'anno l'organizzazione del mio viaggio a Wadi El Gemal, Parco Nazionale a sud di Marsa Alam presso il Gorgonia Beach Resort è stato impeccabile! Bellissima settimana e bellissima location suggerita i proprio da Carlo nel 2018 e questa è la terza volta che ci torno, tanto per dire quanto sono rimasta soddisfatta già la prima volta. Consigliatissimo a tutti, sia per chi vuole una vacanza relax e senza pensieri, sia per chi come me adora fare attività di ogni genere senza mai stare ferma sotto l'ombrellone. Un grazie di cuore a Carlo e a tutti i preziosi componenti della Groove Travel e al prossimo giro in giro per il mondo
Grazie Cristina, ormai ti conosciamo talmente bene che diventa tutto facile, anche quando vuoi fare trekking con le ginocchia a pezzi! Grazie della tua fiducia e cortesia! Sei sempre gentile e carina con noi e lo apprezziamo tanto! Ciao Da tutto lo staff Groove!
Esperienza negativa: Agenzia inaffidabile e da evitare. Dopo un appuntamento preso con 4 mesi di anticipo rispetto al periodo di vacanze stabilito per un viaggio in Perù e una cifra concordata e suggerita dalla stessa agenzia, a ben 20 giorni dalla partenza, assenza di un programma di viaggio. Dopo sollecitazioni, riceviamo 4 programmi che non comprendevano i voli prefissati 2 mesi prima e budget 2 volte superiori a quelli concordati e proposti da loro in partenza. Scorretti, incompetenti e irrispettosi delle persone che si affidano a loro per organizzare il proprio tempo libero.
Ciao Marta, siamo basiti… sei venuta 4 mesi prima con i passaporti scaduti, non ti abbiamo formulato alcun programma, non una proposta UNA, non hai mai firmato un contratto mai versato un soldo… mi pare singolare poter pensare di aver prenotato qualcosa! Sollecitazioni? Nessuna, se ci avessi sollecitato anche solo una volta una proposta te l'avremmo sicuramente preparata! Quando sei venuta in ufficio a 20 gg dalla partenza con i passaporti nuovi ci siamo prodigati a farti proposte per realizzare il tuo progetto di viaggio, con dei costi a mio avviso anche buoni per essere sotto data! Ci siamo messi a tua completa disposizione… di più non potevamo fare! Mi sembra di pubblico dominio che per prenotare un viaggio uno debba ricevere quanto meno una proposta e versare un acconto... che sappia io funziona così ovunque! Mi spiace molto per il tuo viaggio ma non trovo corretta questa recensione. Ciao Carlo
Esperienza fantastica: Ho organizzato con loro il mio viaggio di nozze, ho trovato tanta disponibilità e attenzione alle nostre esigenze fornendoci anche consigli che si sono rivelati perfetti, tanta gentilezza da parte dello staff e cura del servizio.
Grazie! E' stato un piacere organizzare il vostro viaggio, alla prossima!
Esperienza fantastica: Aggiorno con mesi di ritardo perché sinceramente mi ero dimenticato. Voglio ringraziare lo staff di Groove Travel e in particolare la Manu per la bella vacanza che ci ha fatto passare. Puntuali, gentili, prezzo più che giusto e seguiti costantemente. Grazie mille ragazzi!
Grazie Michael, Manuela è un concentrato di professionalità pazienza e passione! Gurdarla lavorare è uno spettacolo! Grazie da tutto lo staff Groove!
Esperienza fantastica: entrare in Groove Travel significa immergersi in un mondo dedicato al viaggiatore dove tutto parla di storie da condividere, conoscenze da metter a disposizione ed entusiasmo da far diventare dettaglio prezioso. Avere il piacere di farsi disegnare un itinerario da Carlo è come vivere il viaggio già prima di partire sapendo che nulla verrà lasciato al caso. E poi provate a sedervi nel suo ufficio e vedete se vi riesce di venirne fuori!! troppo bello! come un salotto in cui venire accolti e coccolati. Sono fortunati i Bolognesi ad avere un simile professionista a loro disposizione! Nella prossima vita voglio essere la collega di scrivania di Carlo!
Grazie Monika!
Esperienza positiva: Operatori attenti
Ciao Riccardo, MA CHE OLTRE A FARCI UNA RECENSIONE NEGATIVA CI PRENDI ANCHE INGIRO... ANCHE NO! cancella queste 3* se sei una persona corretta, e non che prendere ingiro la gente che lavora! Lascio la mia risposta alla tua recensione fasulla a uso dei nostri avventori: "Forse ti confondi con un'altra altra agenzia perchè Groove Travel non fa biglietteria ferroviaria, facciamo solo il piacere a nostri clienti GRATUITAMENTE quando ci prendono altri servizi. MA TI ASSICURO CHE PER LA BIGLIETTERIA FERROVIARIA NON CHIEDIAMO COMPENSI! Proprio perchè € 6 compresa IVA sono € 4,9 di imponibile che per 15 minuti di lavoro tra prenotazione e gestione amministrativa della pratica significa per qualsiasi organizzazione rimetterci dei soldi! Dovremmo chiederne almeno 15 e questo è il motivo per cui non facciamo biglietteria ferroviaria. Ti assicuro non siamo noi per cui ti prego di cancellare questa recensione che proprio non ci appartiene. Grazie ciao Carlo"
Esperienza fantastica: Il massimo dei massimi! Perfezione assoluta!
Grazie Riccardo, mandare persone in UK a vedere 4/5 concerti in 10 giorni sparsi per tutta l'Inghilterra è stato divertente, per nulla facile ma divertente! Attendiamo le tue foto con Bryan May! Grazie Carlo
Esperienza fantastica: Viaggio di nozze super Grazie alla grande professionalità ed alta qualità dei servizi offerti da Carlo e tutto il suo team, abbiamo potuto realizzare un viaggio di nozze indimenticabile. Nonostante la situazione contingente non facile, i continui cambi di programma e l'incertezza di fondo che ha avvolto questo settore causa covid, ci siamo sempre sentiti in ottime mani. Ci siamo affidati a persone di grande disponibilità e umanità, che hanno dimostrato con il loro entusiasmo e cura di tutti i dettagli, che non si tratta unicamente di un lavoro, ma di realizzare un'esperienza! Un ringraziamento speciale anche a Wanda che ci ha seguiti durante tutto il nostro percorso. Che dire, non vediamo l'ora di ripartire!
Per noi è stato un vero piacere, vi ringraziamo soprattutto di aver colto l'essenza di Groove, indipendentemente da chi lo costruisca il viaggio per noi deve essere esperienza, che sedimenta e rimane parte di te.
Esperienza fantastica: Tutto buonissimo come sempre..
Ciao Laura ti ringraziamo molto, è vero che siamo oltre che bravi, professionali e preparati, sinceri e onesti e.. anche buoni... ma forse hai sbaglaito esercizio? Siamo un'agenzia di viaggio e un Tour Operator, facciamo viaggi su misura; emozionanti, complicati, ben strutturati, tecnicamente ineccepibili... ma Buoni non è il termine più appropriato! Grazie delle 5 stelle ma forse sono di qualcun'altro e mi dispiace che non le abbia ricevute lui!
Esperienza fantastica: Bravi veloci e competenti!!!!
Grazie Bomber
Esperienza fantastica: Io e mia moglie usiamo sempre Groove Travel come agenzia di viaggio. L'ultimo è stato il nostro viaggio di nozze in SudAfrica. Fantastico. Organizzazione perfetta in ogni particolare, non abbiamo dovuto preoccuparci di niente. in ogni posto dove andavamo eravamo attesi e ci hanno accolti con una squisita professionalità. Consigliatissimi. Bravi Bravi Bravi.
Grazie Claudio, dopo anni finalmente una recensione, dovevamo aspettare proprio il viaggio di nozze... noi vi amiamo così come siete! grazie da tutto lo staff di Groove Travel
Esperienza fantastica: Affidabilità e professionalità. Se cerchi o vuoi qualcosa di particolare, loro ti troveranno la soluzione giusta. Consiglio
Grazie Gianluca in questo periodo, con il COVID che blocca tutto, fa molto piacere una recensione del genere! Grazie Carlo
Esperienza fantastica: Grazie mille Carlo, sono rimasta bloccata qua in Australia e sei l'unico che mi sta dando concretamente una mano per tornare a casa. Grazie mille per l'impegno e la professionalità.
E' andata bene... anche voi a casa! é stata durissima riportarvi a casa tutti, ma ce l'abbiamo fatta! Alla faccia di Di Maio che avrebbe fatto tutto lui! Per fortuna come noi ci sono tanti agenti di viaggio capaci e professionali! Non siamo gli unici ad aver fatto notti in bianco per portare a casa tutti i clienti! un ringraziamento a tutti!
Esperienza fantastica: Carlo e il suo team.. semplicemente fantastici!! La mia amica Ed io eravamo in Australia.. bloccate per la situazione Covid-19! Il primo biglietto aereo acquistato non ci ha permesso di tornare a casa in quanto siamo state bloccate ingiustamente all'aeroporto. In un momento come questo, Durante il quale le compagnie aeree lucrano, manovrano le situazioni a proprio piacimento e di Certo non rimborsano, il team Groove Travel é riuscito ad ottenere un rimborso e Al secondo tentativo siamo atterrate in Italia. Nonostante il lockdown, i ragazzi hanno lavorato in continuazione.. non si sono Mai persi d'animo!! Senza di Loro non ce l'avremmo Mai fatta! Tutti dovrebbero avere agenti di viaggio Cosi capaci! Grazie infinite, Chiara Gambini
Grazie Chiara, con viaggiatori veri come te quello che sembrava impossibile è diventato fattibile! Ben tornate a casa, Carlo
Esperienza fantastica: Professionalità, gentilezza ed attenzione per le esigenze dei "viaggiatori" sono sono solo alcune delle peculiarità che caratterizzano Carlo ed il suo team di lavoro. I loro preziosi consigli ci hanno orientato verso la scelta di un viaggio di nozze perfettamente in linea con i nostri desideri. Un ringraziamento speciale a Wanda che con la sua disponibilità e premura ci ha accompagnati nella realizzazione di un itinerario che ha preso la forma di un sogno, il nostro... Grazie di cuore a tutti!!!
La soddisfazione che ci regali ci riempie di gioia. Questo è il motivo per cui mettiamo così tanta passione e dedizione nel nostro lavoro... grazie da tutto lo staff di Groove Travel, anche da parte di quelli che non hai citato ma tutti i giorni lavorano per i nostri clienti.
Esperienza fantastica: Grande pazienza e competenza nell'ascoltarci e capire effettivamente dove volevamo andare e come volevamo andarci. Il risultato è stato un viaggio di nozze in Sri Lanka organizzato in maniera perfetta che ci ha dato grandi emozioni e nessun inconveniente. Un grazie di cuore a tutto lo staff.
Grazie a te per averci dato fiducia.
Esperienza fantastica: Mi sono appoggiato a loro per l'organizzazione di un viaggio in Sud America (Perù). Posso solo dire che in ogni fase, dalla pianificazione al problem solving si sono dimostrati impeccabili.
Grazie Chicco, in Perù abbiamo dei collaboratori sul posto veramente fantastici, potrebbe anche andare storto tutto che loro lo raddrizzano! Condivideremo con loro il tuo riconoscimento! Grazie ancora
Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e disponibile; organizzazione del viaggio (oltreoceano) personalizzata e molto valida
Grazie Federico, il Messico ci viene bene, lo amiamo ci piace e abbiamo un corrispondente molto bravo, anche i giri itineranti come il tuo risultano facili... voi avete fato il resto. Grazie da tutta la Groove
Esperienza fantastica: Grande professiinalita' e simpatia. Chiamavamo anche dal Gisppone e loro erano sempre presenti!
Grazie Fede, speriamo che ora non lo facciano tutti altrimenti non dormo più... Grazie della fiducia che ci avete accordato e speriamo di rivedervi per la prossima destinazione
Esperienza fantastica: Piacevole esperienza!! Carlo e il suo staff sono cordiali e molto rassicuranti sui passi da fare. Ci hanno supportato anche quando eravamo in Giappone. Ps. Carlo è un ottimo intrattenitore
Grazie Matteo costruire il vostro viaggio è stato un piacere!
Esperienza positiva: Gentili professori e attenti 2º viaggio con loro il primo il Grecia questo in America tutto perfetto Sanno aiutarti nelle scelte ma lasciando a te le decisioni Consigliata
Grazie del tempo dedicatoci, non so cosa dovremmo fare per avere 5* ma la prossima volta vediamo di provarci! Grazie ciao Carlo
Esperienza fantastica: Viaggio in USA spettacolare organizzato alla perfezione
Ciao Simone, in USA ci piace vincere facile... è la nostra prima destinazione (lavoriamo con il miglior corrispondente del mercato Italiano a NYC) la facciamo da 17 anni con massima soddisfazione e ancora non ci siamo stancati! Anzi scopriamo qualcosa di nuovo da inserire negli itinerari ogni giorno, grazie a voi e ai nostri corrispondenti che ci tengono sempre aggiornati e sono sempre a caccia di novità! Speriamo di vedervi presto per i prossimo viaggio ciao Carlo
Esperienza fantastica: Agenzia TOP come sempre! Continuiamo a prenotare con loro i nostri viaggi e ne rimaniamo sempre soddisfatti. Preparati, professionali e sopratutto, puntuali nel provare a risolvere le problematiche, prima e durante il viaggio.
Grazie Marco, detto da uno che viaggia con noi da anni fa un'immenso piacere! Più di così non possiamo desiderare! Grazie ancora
Esperienza fantastica: Esperirenza stupenda. Grazie a tutto lo staff, sempre gentile e pronto a soddisfare ogni esigenza; ringraziamo in particolare Sofia che ci ha seguito nell'organizzazione della vacanza
Grazie Catia, 2 Stati Uniti un Egitto e una Crociera! Grazie della fiducia e speriamo di rivedervi presto. Grazie da parte di tutto lo staff di Groove e di Sofia in particolare
Esperienza fantastica: Carlo, Ilario, Sofia e i colleghi sono molto precisi, professionali e soprattutto disponibili. Mi sono affidata a loro in più occasioni e sono sempre rimasta soddisfatta. Consiglio Groove Travel a tutti: sia a chi vuole un viaggio avventuroso, sia a chi ne vuole uno super organizzato. Sono eccezionali in entrambe le situazioni. Buon Viaggio!!!
Quando vedi crescere i tuoi clienti e da ragazzini timidi alle prime esperienze che assorbono le informazioni come spugne (magari per andare a fare volontariato in India), fino a diventare esperti viaggiatori che potrebbero tranquillamente insegnare a tanti viaggiatori indipendenti come si fa ad evitare problemi... per tutto il resto c'è mastercard!
Esperienza fantastica: Devo ancora partire ma la Farnesina sa dive sto
Grazie
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi veramente valida e ben organizzata. Viaggio a new york dal 7 al 15 agosto, ci siamo affidati in toto ai consigli di Carlo che non ha deluso le aspettative. Ottimo l'hotel che ci ha proposto (parker), 4 stelle in posizione ottima, decisamente pulito e con stanze spaziose. Personale disponibile a qualsiasi ora. Prezioso è stato il tour della città già prenotato in agenzia, un grazie particolare alla guida Sergio che ci ha indirizzato e consigliato su come muoverci e mangiare in città. Anche la prenotazione dei voli e le coincidenze sono state ben organizzate.
Grazie Elena, New York si presenta da sola noi in genere non facciamo altro che cercare di interpretarla... Ci riesce bene perché è la sede di uno dei nostri migliori corrispondenti! a NEW YORK siamo come a casa anche grazie a Igor e tutto il suo staff... grazie.
Esperienza fantastica: Abbiamo parlato con Sofia che ci ha organizzato un viaggio di nozze perfetto!..... Tutti molto cordiali, preparati e organizzati nel complesso direi un ottima agenzia la consiglio per qualsiasi tipo di viaggio.
Grazie Matteo, da tuto lo Staff di Groove e da Sofia in Particolare
Esperienza fantastica: Carlo e il suo staff sono i numeri 1 Servizio perfetto sempre disponibili 24 ore su 24 per ogni necessità. Sicuramente i miei prossimi viaggi saranno organizzati da loro anche perché sono i migliori sul mercato nel loro mestiere...
Grazie Vincenzo, giuro che no l'ho pagato è un cliente vero! Grazie da tutto lo staff Di Groove
Esperienza fantastica: Esperienza davvero positiva! Abbiamo prenotato con Groove travel il nostro viaggio di nozze. Dopo aver concordato insieme l'itinerario abbiamo ricevuto in breve tempo i preventivi. Siamo rimasti molto soddisfatti sia dell'itinerario consigliato che delle scelte delle varie strutture alberghiere!! inoltre lo staff di Groove travel è stato molto gentile e disponibile anche nella gestione di disdette come ci è capitato in passato.
Grazie Matteo è stato un piacere! vi aspettiamo per i vostri prossimi vaiggi.
Esperienza fantastica: Lo staff è gentilissimo...quando gli chiedi una destinazione controllano tutti gli hotels e le compagnie aeree x farti risparmiare il più possibile...non è una cosa da poco...Carlo il numero 1
Grazie Massimiliano, si siamo anche economici a volte... sei un cliente fantastico! ti aspettiamo presto!
Esperienza negativa: viaggio mai effettuato. Baget stabilito in sede ci hanno ipotizzato tantissimi itinerari alla fine cercano di piopparti il solito viaggio a new york, alla fine erano loro a dirci diteci dove vorreste andare... ma come faccio io il lavoro tuo? ovviamente ho mail a confermare i vari preventivi ecc
Grazie Alfredo, siamo onorati del fatto che la tua prima e unica recensione TU l'abbia dedicata a noi! vero che abbiamo lavorato per te più di tre mesi e oltre alle 76 proposte selezionate tra alcuni itinerari dei nostri corrispondenti che ti abbiamo messo a disposizione sulla nostra Brochure dedicata agli sposi, conto circa una decina di proposte che Sofia ha pazientemente elaborato su misura per voi: Sri Lanka, Indonesia, Dubai, Bali, Seychelles, Thailandia, Singapore ecc... ma l'unica che non trovo è New York... Fermo restando che a noi New York piace e tra l’altro è sede di uno dei nostri migliori corrispondenti, ti assicuro che non "pioppiamo" proprio nessuno! Mi piacerebbe ricevere rispetto dalle persone per cui abbiamo lavorato così tanto e gratis. Ti devo comunque ringraziare per avermi dato la possibilità di difendere il lavoro di Sofia che io in qualità di titolare reputo eccellente e apprezzo moltissimo! Mi risulta che alla fine abbiate scelto il viaggio che vi aveva proposto Sofia…probabilmente mancavano giusto 50 Euro per rientrare in “baget”! Grazie Carlo
Esperienza fantastica: Viaggio di nozze fantastico. Grande gentilezza, pazienza e professionalità. Agenzia consigliatissima
Grazie Pasquale vi aspettiamo per la riapertura delle destinazioni che finalmente possiamo proporre!
Esperienza fantastica: ..grazie Carlo,tu e la tua agenzia siete sempre una sicurezza!..dopo un viaggio liscio liscio e (grazie a te) una sistemazione di piena soddisfazione in albergo,ci stiamo godendo Amsterdam in totale relax!..grazie ancora x la tua disponibilità e la tua competenza..un cordiale saluto, e..al prossimo viaggio,sicuramente sempre affidandoci a voi!...Ale e Giulia.
Grazie Alessandro, sempre pronti anche quando il viaggio liscio liscio non va...
Esperienza fantastica: Vacanza a Parigi: l'agenzia mi ha salvato il viaggio!!!!.....il giorno prima del ritorno mi arriva un messaggio da AIR France " il suo volo è stato cancellato ci contatti al....." PANICO. ( poi scopriro' che hanno cancellato molti voli causa sciopero ) Provo a chiamare AIR France .....dopo 50 minuti di attesa desisto. Intanto sento dall'albergo se per caso hanno disponibilità per una notte in più.....NIENTE!!! Disperato chiamo l'agenzia e spiego il problema .....risposta " Non ti preoccupare Marco ora verifichiamo noi " Sintesi: volo di rientro prenotato ( dandomi varie possibilità fra cui ho potuto scegliere ) e ( inspiegabile ) mi hanno trovato posto nello stesso albergo ( che a me aveva detto Picche ). Ora mi aiuteranno anche a chiedere il rimborso ad AIR France. In sintesi GRAZIE!!! 10 e lode + bacio accademico
Grazie Marco, il lavoro dell'agente di viaggio è questo, per questo abbiamo lanciato la campagna "Adotta anche tu un agente di viaggio". L'agente di viaggio non è indispensabile ma può essere molto utile.
Esperienza fantastica: Tutto partì da: vorremmo andare a San Francisco, parchi e New York. Tu ci risposi: a New York non vi ci mando, perdete giorni, soldi e ci potete andare sempre! Avevi perfettamente ragione! Da lì è partito tutto! Viaggi organizzati a tavolino tappa per tappa, volo per volo, hotel per hotel .. perché il viaggio parte quando si inizia ad organizzarlo! Carlo n.1!
Ciao Guido!!!! spero di vedervi presto!
Esperienza fantastica: C’eravate per il nostro viaggio di nozze, c’eravate per tutte le vacanze che hanno seguito (mi ricordo le serate alla vostra scrivania per studiare insieme i minimi dettagli in modo da accontentare tutti i nostri capricci) ma soprattutto c’eravate nei momenti in cui serviva dimostrare la differenza fra un viaggio comprato su internet ed un servizio professionale a 5 stelle! Sciopero dei voli Bologna-New York, neanche l’hostess di terra ci credeva che dal tuo ufficio fossi riuscito a riproteggerci su Milano-New York (e con Emirates!) ... Impagabili!!! Grazie ragazzi, alla prossima avventura!
Grazie GIulia! Quando uno a clienti del genere lavorare diventa una gioia!
Esperienza fantastica: Viaggio spesso con loro, agenzia super professionale e ben organizzata. Consigliatissimo!!
Grazie Rana, sei sempre nei nostri cuori!
Esperienza negativa: Troppe cose negative per elencarle tutte qui. E il mio viaggio non é ancora finito.
Più che finito mi pare che non sia nemmeno cominciato visto che questa recensione l'hai rilasciata il giorno dopo che eri arrivata in Malesia e non solo non ci hai mai risposto al telefono durate il viaggio ma non hai detto nulla in merito a disagi patiti o a insoddisfazione di qualunque genere ne al corrispondente ne tanto meno al tour operator che erano presenti sul posto e che hanno provato a contattarti più volte. Eravamo pronti a sostituirti l'Hotel nel caso non ti fosse piaciuto (L’unico servizio fornito dall’arrivo in Malesia) anche se sapevi di che categoria fosse perché lo hai scelto tu in base al Budget. Il fatto che al ritorno da Redang hai voluto soggiornare nello stesso hotel a Kuala Lumpur nonostante il corrispondente te ne avesse proposti altri anche di categoria superiore rende evidente che l'unico servizio di cui hai usufruito quel giorno in cui hai verificato tutte queste cose negative non era l'Hotel! Ad oggi però non abbiamo ancora capito quali realmente sono tutti questi motivi di insoddisfazione che hai provato in un solo giorno, per noi comunque sarebbe importante. Grazie Ciao Carlo
Esperienza fantastica: Viaggio sempre con loro!! ..sono i numeri 1
Grazie Andrea, con te è facile ci rendi sempre le cose semplici!
Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi con professionalità ai massimi livelli. Per chi vuole intraprendere un viaggio, i consigli del titolare sono molto utili
Esperienza fantastica: I ragazzi di Groove Travel hanno organizzato per noi un viaggio super! Sono stati sempre molto disponibili e ci hanno dato degli ottimi consigli sia sui luoghi da visitare che sui "trucchi" per ottimizzare le permanenze! Gli hotel erano tutti molto belli ed in ottima posizione per la vicinanza alla metro e/o luoghi di interesse. Consigliatissimi!
Esperienza fantastica: agenzia viaggi fantastica! sono onesti e professionali, una garanzia di qualità!!
Lascia la tua opinione su Groove Travel Bottega Del Viaggiatore:
Groove Travel Bottega Del Viaggiatore appare nei seguenti elenchi:
Altre agenzie di viaggio che potrebbero interessarti
Uvet Retail Pomodoro Viaggi S.R.L
Aegir Viaggi
Viaggi Di Riz S.r.l.
J&K Jabalito & Karma Viaggi
Gattinoni Travel Store Castenaso
Agenzia Viaggi Senza Meta Viaggi
Bluvacanze Bologna C.C. Via Larga
FotoCorsi
Aggiungi gratuitamente la tua agenzia di viaggi alla nostra directory
Se gestisci un'agenzia di viaggi e desideri apparire nella nostra directory, aggiungi le informazioni sulla tua azienda e potrai apparire in modo completamente gratuito.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay