Viaggi Di Riz S.r.l.
Informazioni su Viaggi Di Riz S.r.l.
Orari di apertura
- lunedì: Chiuso
- martedì: 09:30–12:30, 15:00–18:30
- mercoledì: 09:30–12:30, 15:00–18:30
- giovedì: 09:30–12:30, 15:00–18:30
- venerdì: 09:30–12:30, 15:00–18:30
- sabato: Chiuso
- domenica: Chiuso
Viaggi di Riz è un'agenzia viaggi che ama fare il proprio lavoro con competenza e professionalità, coniugando esperienza ed efficienza con cortesia e sensibilità. Offriamo il servizio di biglietteria marittima, prenotazione voli aerei, organizzazione meeting e congressi, noleggio auto, viaggi da catalogo e organizzati direttamente da noi secondo le vostre esigenze.
Proponiamo un sistema incentive rivolto alle aziende, per motivare le vostre forze vendita, premiare i vostri migliori clienti, promuovere al meglio i vostri prodotti.
Se siete impossibilitati a raggiungerci, garantiamo la nostra presenza presso la vostra azienda o il vostro domicilio.
Viaggi Di Riz S.r.l.: Opinioni
Esperienza fantastica: Abbiamo utilizzato questa agenzia per la nostra vacanza a Lampedusa. Roberto e' stato molto gentile e preciso. Consigliato.
Grazie mille!!!
Esperienza negativa: Ha organizzato il mio viaggio di nozze 7 anni fa, imbarazzante. Veramente poco serio, sembrava che ogni volta che gli si poneva una domanda era un dispetto. Soldi buttati, mia moglie è ancora arrabbiata dopo anni.
Buonasera, chiedo scusa ma le chiedo gentilmente di eliminare la recensione. Ha sbagliato agenzia. Grazie
Esperienza fantastica: Ottima agenzia! Il titolare si è mostrato gentilissimo e disponibile, attento a soddisfare tutte le nostre esigenze proponendoci al contempo soluzioni diversificate e personalizzate.
grazieeee!!!
Esperienza fantastica: Ottima agenzia e ottimo il titolare sempre disponibile, e professionale.
grazieeee!!!
Esperienza fantastica: Personale competente e qualificato!! Consigliatissima!!!
grazie !!!!
Esperienza fantastica: Roberto è diretto e trasparente!!! poi è disponibilissimo sia di persona che per email e con pazienza ci ha fatto più preventivi! Consigliato!
grazieeee!!!!
Esperienza fantastica: Grande professionalità ed esperienza.
Grazie mille Iuliana!!
Esperienza fantastica: Ottima esperienza, professionale, competente e super disponibile. Consigliatissimo!!!
Grazie 1000!!!
Esperienza fantastica: Bravissimo e serio.
Grazie!!!!
Esperienza fantastica: Molto professionale e molto cordiale, lo consiglio a tutti.
Grazie 1000!!!
Esperienza fantastica: Mi sono trovato di fronte ad una persona molto preparata, ottimo.
Grazie Claudio!!! Alla prossima.
Esperienza fantastica: Molto buono. Titolare gentile e disponibile. Lo consiglio
Grazie 1000!!!
Esperienza negativa: Servizio pessimo, chiesto e sollecitato più volte un preventivo per un volo che nel frattempo è raddoppiato. Esperienza molto negativa
Buonasera Michele, essendo già stato nostro cliente almeno un paio di volte in passato e non avendo mai avuto nessun problema, anzi sempre con esperienze positive (nessuna recensione a riguardo), ritengo che per lo meno, prima di giudicare così negativamente la nostra professionalità, bisogna valutare attentamente prima di esprimere certi giudizi. Le ho risposto appena possibile, visto che comeLe avevo detto al telefono, avevo clienti in agenzia, e non mi sembra di non essere sempre stato disponibile nei suoi confronti. All'ultima sua richiesta telefonica, le ho inviato una mail il giorno dopo, senza ricevere nessun riscontro. Mi spiace molto per l'accaduto, ma evidentemente o non ha ricevuto la mia mail o è finita nello spam. Comunque invece di recensire negativamente il nostro operato, avendo già avuto esperienze precedenti positive, bastava tranquillamente ricontattarci e come sempre abbiamo dimostrato in passato, l'avremmo accontentata.
Esperienza fantastica: OTTIMA AGENZIA, GRANDE PROFESSIONALITA' E CORTESIA, DA PARTE DEL SIG. ROBERTO. LA CONSIGLIAMO VIVAMENTE.!!!
Grazie 1000!!!!
Esperienza fantastica: Massima professionalita' e cortesia. Fiducia nel Signor Roberto per la sua correttezza.La consiglio sicuramente.
Grazie 1000!!!!
Esperienza fantastica: Non è la prima volta che mi rivolgo a Roberto dell'agenzia viaggidiriz per organizzare viaggi con la mia famiglia. Con le sue proposte ha sempre accontentato le mie richieste ed è stato supportivo sulla realizzazione di mete ed itinerari che a me piace trovare e creare. Assolutamente affidabile nella risoluzione di eventuali problematiche in itinere, preziosi i suoi consigli. Da provare.
grazie 1000 Daniela!!!!
Esperienza fantastica: La mia famiglia è lieta di aver trovato una agenzia viaggi all'altezza di soddisfare i desideri di viaggio in maniera rapida ,precisa,ed esauriente. Una grande disponibilità da parte del titolare,a consigliare qualsiasi dettaglio. La consiglio a chiunque. Viaggio in Indonesia a dir poco perfetto.
Grazie Massimo!!! Ci vediamo alla prossima vacanza!!!
Esperienza fantastica: Mi sono sempre trovata bene,
grazie Elisa !!!!
Esperienza fantastica: Ho trovato professionalità, cortesia e molta competenza in materia di viaggi. Lo consiglio vivamente! Super top!
grazie!!!
Esperienza fantastica: Questa agenzia è stata un saldo appoggio per me, il mio ragazzo e due amici laddove avevamo bisogno di competenza e professionalità. Vista la lunga permanenza che avremmo dovuto fare in America (2 settimane), i chilometri che avremmo dovuto percorrere e le intense tappe che saremmo andati a fare, abbiamo pensato di affidarci ad esperti del settore per prenotare voli, hotel e noleggiare l’auto. La richiesta prevedeva una risposta in breve tempo e l’agenzia è riuscita far coincidere velocità e professionalità, rispondendo a qualsiasi nostra esigenza. Ripeto, il tutto in tempi molto stretti. Pertanto ritengo che l’agenzia si merito cinque stelle per la professionalità dedicataci e per la velocità con cui ha soddisfatto le nostre esigenze. Il viaggio è stato entusiasmante e il merito va anche al contributo dell’agenzia.
Grazie 1000 Chiara!!! Alla prossima!!
Esperienza fantastica: Questa agenzia è stata la primissima tappa di quello che al momento definisco senza dubbio il viaggio della mia vita. Quando con la mia ragazza e due amici abbiamo scelto di intraprendere un viaggio on the road negli Stati Uniti lungo 5000 chilometri, con tappe forzate e nel pienone turistico di agosto, ci siamo subito resi conto di avere bisogno di un appoggio professionale serio e competente. Questo è esattamente ciò che abbiamo trovato. Con tempi strettissimi ed un budget abbastanza ridotto, il proprietario ha saputo presentarci un preventivo che ha fin da subito coperto perfettamente le nostre esigenze (voli, noleggio auto, ed hotel), riuscendo a trovare in tutte le nostre tappe alloggi di qualità e in posizioni strategiche per le nostre attività pianificate. La risposta a qualsiasi tipo di richiesta (e si può immaginare quanti dubbi e domande possano sorgere per un viaggio così complesso) è stata fornita sempre con puntualità, cordialità e professionalità, senza lasciare nulla al caso. Tutto questo ci ha permesso di vivere un viaggio sereno e senza intoppi, che senz'altro ci ricorderemo per tutta la vita.
Grazie 1000 Lorenzo!!! Alla prossima!!
Esperienza positiva: Ho prenotato un viaggio on the road con 3 amici in America nella zona del Grand Canyon. Il motivo principale delle 3 stelle è dovuto al pre-viaggio, in primis dal preventivo che allego; un preventivo senza indicazione di dove si andrà a dormire e per di più con informazioni sulle colazioni completamente errate. Riguardo alla compagnia di nolo auto non sapevamo quale fosse. Ci era stato detto che la cifra da pagare per aggiungere il bagaglio in stiva sarebbe stata di 60€ a testa che si sono "magicamente" trasformati in 80€ dopo la conferma del preventivo. Gli orari dei voli aerei messi a preventivo sono risultati diversi da quelli effettivi, insomma, informazioni dal preventivo nulle o errate. Ho chiesto spiegazioni sul nolo auto in quanto il nostro viaggio prevedeva il passaggio in 4 Stati e solitamente i contratti di noleggio auto prevedono la clausola di divieto di uscita dal Paese, cosa che effettivamente c'era, la domanda che ho posto è stata se "Stato" fosse inteso come Stato degli Stati Uniti o Stati Uniti stessi, la risposta è stata "nessuno ha mai avuto problemi". Per appoggiarmi ad un'agenzia viaggi mi sembrano pecche non da poco. Alla fine il viaggio è andato bene, hotel carini tranne uno (catena motel 6). Compagnia di nolo auto pessima (Thrifty).
Buongiorno Andrea, gradirei sapere il motivo della sua recensione, in quanto non ho ricevuto nessuna segnalazione negativa sul suo viaggio nè via mail nè telefonicamente. Le ricordo che sono sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problematica riscontrata durante il viaggio.Grazie.
Esperienza positiva: È un'agenzia viaggi seria. Il proprietario Roberto è una persona squisita che cerca di venire incontro alle esigenze dei clienti.
graziee!!!
Esperienza fantastica: Ho trovato cortesia e velocità nello sbrigare alcune pratiche di viaggio di cui necessitavo, evitandomi spiacevoli inconvenienti. Professionalità al top! Consigliatissimo!!
grazie!!!
Esperienza fantastica: Ottima agenzia.. Roberto per la seconda volta in pochi mesi si è dimostrato disponibile e pronto a darci delle dritte sui posti più belli da vedere.. Ci rivedremo tra qualche mese
grazie!!!!
Esperienza fantastica: Roberto il titolare è disponibile e professionale sempre pronto a cercare una soluzione alle tue richieste.
grazie!!!
Esperienza negativa: Nonostante avessi idee molto chiare è riuscito a farmi i biglietti di italo separati in modo da farmi pagare 21 euro in più.Mi dispiace ma io da una agenzia i aspetto che si metta dalla parte del cliente.Per avere questi risultati penso che farò da sola.
Buongiorno, mi dispiace per l'accaduto, ma i biglietti di italo sono stati fatti insieme alla cliente e come sempre letti prima della conferma e accettati. Per quanto ci riguarda abbiamo sempre operato nel miglior modo possibile e dedicando il tempo necessario ai nostri clienti , nonostante nel caso specifico di biglietteria ferroviaria , riceviamo 3 € a biglietto emesso . Facciamo presente inoltre anche che la cliente era in possesso di un bonus rilasciato da Italo di € 8 e abbiamo provato in più modi a inserirlo ma senza che fosse permesso .
Esperienza negativa: Diffidate dalla falsa simpatia e come leggevo disponibilità ,almeno per me le persone come descritte si riconoscono alla lunga o quando succede un inconveniente qualsiasi, da una calamità naturale a una mancata partenza e vedi veramente il loro operato praticamente si trasformano da farti capire chi sono realmente e cosa interessa di più. Noi siamo andati sempre in agenzia per qualsiasi nostro viaggio perché pensavamo di essere più tutelati o perlomeno essere informati su ogni cosa ma data la nostra negativa esperienza non andrò più in agenzia, abbiamo prenotato noi il nostro viaggio su internet con un semplice click che a noi in agenzia costa più di 100 euro e poi da aggiugere le varie spese di gestione pratica credetemi si rispiarma tantantissimo avendo le stesse cose o ancora in più non voglio infierire più di tanto chi ha capito va dritto. Volevo solo aggiungere che mi hai fatto perdere anche le tasse aeroportuali come tu ben sai sono venuto in agenzia che non sai nemmeno che una volta mandata l'e-mail dovevi attenerti alla risposta che ti inviavano della tua risposta l' unica verità che hai scritto sono solo i 478 che ho fatto un casino per averli puoi scrivere quello che vuoi a me non cambia la vita lo stipendio lo prendo tutti i mesi lavorando e cercando sempre di migliorarmi e fare sempre di più ma non siamo tutti uguali per fortuna
Dispiace molto avere una recensione di questo genere, per cui ritengo doveroso chiarire la spiacevole situazione che si è creata con Michele:è stata effettuata una prenotazione nel mese di maggio su Kos dal 24/07/2017 al 04/08/2017 , meta scelta dal cliente , dopo varie proposte presentate.Acquistato e pagato con carta di credito del cliente volo Blue Panorama per 2 persone per € 606,78(NESSUN DIRITTO DI AGENZIA APPLICATO)Prenotata auto a noleggio GOLDCAR con a garanzia carta di credito del cliente per € 307,11(NESSUN DIRITTO DI AGENZIA APPLICATO)Prenotato hotel 3* con colazione per soggiorno dal 24/07/2017 al 04/08/2017 per € 593,11per un totale viaggio per 2 persone di € 1507,00 (di cui provvigioni hotel 115,11 iva inclusa pari al 7,6% del totale pratica)A causa del forte terremoto che colpisce l'isola di Kos il 21/07/2017, i clienti decidono di non partire più per Kos e chiedono il rimborso della loro vacanza. Contatto immediatamente tutti i fornitori per vedere cosa si riesce a fare.... BLUE PANORAMA confermando le partenze per KOS , mi comunica che saranno rimborsate solo le tasse aeroportuali in caso di annullamento nella misura di circa 63€, che saranno accreditate sulla carta del cliente. Invio 4 mail e chiamo 2 volte per tentare di recuperare il più possibile ma la risposta non cambia. La prenotazione GOLDCAR si riesce ad annullare senza penale e senza nessun addebito al cliente. Chiamo il mio corrispondente per provare ad ottenere il rimborso dell'hotel , anche se la tariffa non è rimborsabile e dopo telefonate su telefonate, riesco fare recuperare al cliente l'importo di €478,00 (regolarmente restituito tramite bonifico bancario il 24/07/2017, anticipando anche il riaccredito sul nostro conto).Sperando di avere fatto chiarezza agli utenti e lavorando sempre con massima professionalità, ritengo di aver fatto tutto il possibile per Michele .
Esperienza fantastica: Se cerchi competenza cortesia e disponibilità, questa è l'agenzia giusta.
grazieeee!!!
Esperienza fantastica: Cercavo un'agenzia di viaggi che mi aiutasse nell'organizzare in modo razionale un viaggio in Norvegia, e che mi sveltisse la pratica delle prenotazioni di quanto necessario (mezzi di trasporto, attività e pernottamenti). Ne ho girate alcune nei dintorni prima di recarmi qui. Di Roberto mi hanno convinto l'immediata disponibilità, la cortesia reiterata in ogni occasione e l'avermi aiutato concretamente nel progettare un viaggio conforme alle aspettative, sia nell'itinerario che nel rispetto della spesa attesa e preventivata. Il viaggio stesso, tutto considerato, è stata un'esperienza più che piacevole. Mi sento assolutamente di consigliare questa agenzia.
grazieeee!!!
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