Puerto Svago - Casandrino

Esperienza negativa: Uno schifo , la mia vacanza è stata orrenda , mi hanno intossicato mi hanno mandato in un albergo in cui non c era acqua e luce e mi hanno fatto perdere mezzo pomeriggio dopo che gli ho scritto tante volte hanno detto che avrebbero provveduto a trasferirmi da un altra parte ma sono stata fuori a quell albergo fino alle 10 di sera dopo che ero arrivata alle 5 del pomeriggio , alla fine è stato stesso quell albergo a provvedere a trasferirmi in un altro albergo , che pero era in condizioni pessime sangue sulle coperte, sporco , scarafaggi, e non si chiudeva la porta principale , capelli ovunque , wc e doccia neri e sporchissimi . In più ho pagato all agenzia per un accompagnatore che non ho mai visto . Comunque Quando li ho avvisati di tutto telefonicamente dal posto in cui mi trovavo hanno risposto “ e che vuoi tu hai pagato 700 euro per un albergo a tre stelle “. Dico io che c’entra tu pensi solo a vendere i pacchetti e non al benessere delle persone che mandi in viaggio ? Basta che vendono , che vergogna dovrebbe solo chiudere . Egoisti e pensano solo i soldi .

Esperienza fantastica: Personale accogliente e prezzi buoni ...agenzia organizzata

Esperienza negativa: agenzia con affidabilità 0, non rispondono e inoltre i loro preventivi vengono fatti solo per attirare le persone, quando si va lì e tt altro !

Esperienza negativa: potessi mettere meno di una stella. premetto che abbiamo chiesto di fare una vacanza low cost, ma ciò non significa essere considerati meno clienti di altri. luglio 2024: andiamo a prenotare questa vacanza dal 16/09 al 23/09 per zante. paghiamo il supplemento per porter portare, oltre il bagaglio a mano, anche 20kg in stiva. la collaboratrice ci dice che potevamo scegliere anche di dividere questi kg in 10kg ciascuno. decidiamo di prendere quest’ultima decisione, peccato che arriviamo in aeroporto e ci dicono che il biglietto non prevedeva questa divisione, sono quindi costretta a pagare 36€ all’andata e 36€ al ritorno per porter imbarcare anche l’altra valigia. contatto l’agenzia per chiedere spiegazioni e se ci fosse una soluzione, non solo la soluzione non mi è stata data, ma mi è stato detto di aver capito male. senza parlare del fatto che è vero che abbiamo fatto una vacanza low cost, ma per quello che abbiamo pagato non meritavamo l’hotel con il pessimo servizio igienico che ci è stato dato. mi sono confrontata anche con altre persone e mi hanno parlato anche loro della brutta esperienza.

Esperienza negativa: VACANZA DA INCUBO! Vergognosi sotto ogni punto di vista. Partiamo dall’inizio: arriviamo a Sharm, nella nulla più totale e il transfer ci dice che non stiamo con loro. Non abbiamo modo di andare al resort, sapendo che in un posto come quello non possiamo affidarci a chiunque. Dopo mille peripezie ed ansie arriviamo al resort e ci dicono che non possono darci la stanza perché a loro non risulta che dovevamo arrivare quel giorno ma il giorno dopo. In poche parole, l’agenzia aveva comunicato un periodo per un altro… Proviamo a chiamarli e mandare messaggi, NESSUNA RISPOSTA. Grazie all’intercessione di un’altra persona ci rispondono dopo un po’ ma della camera nulla… dalle 17.30 riusciamo ad entrare in camera alle 20.30 (dopo che stavamo in piedi dalle 4 di mattina per il check-in etc). Giusto il tempo di chiudere la porta e restiamo letteralmente chiusi dentro perché la porta è rotta… 10 chiamate alla reception e nessuno veniva… dopo un po’ ci aprono e provano ad aggiustare la porta fino alle 00.30. Non possiamo farci una doccia, riposare, niente… In tutto ciò l’agenzia TOTALMENTE ASSENTE. Gli altri ragazzi che abbiamo conosciuto ed hanno prenotato con altre agenzie avevano TUTTI un referente lì che li aiutava per ogni difficoltà. NOI COMPLETAMENTE SOLI. Non sono stati buoni nemmeno a trovarci la struttura: sgarbati, non capivano né l’inglese né l’italiano, struttura sporca, ho dovuto fare la doccia con le ciabatte… Dalle foto mostrate dall’agenzia sembrava un paradiso terrestre invece non hanno fatto altro che TRUFFARCI.

Esperienza negativa: Pessima agenzia, serietà zero ho prenotato con loro un viaggio ad agosto per Lloret, mi hanno mandato in hotel fatiscente, li avevo anche avvisati.... inutilmente, ho inviato foto e messaggi su WhatsApp... neanche una risposta.... neanche a scusarsi e a provvedere in modo diverso, siete una Vergogna.... lavoriamo un anno intero...per poi ritrovarsi in un cesso Inoltre il volo di ritorno in ritardo neanche ad avvisare niente munez. Non andate!!

Esperienza negativa: Esperienza pessima. Abbiamo prenotato a luglio un soggiorno di 1 settimana ad agosto a rodi, con pagamento anticipato e ci dissero che ci avrebbero contattato in seguito peri i biglietti aerei , con posti assegnati vicino. 1 settimana prima della partenza, non ci sono stati inviati i biglietti ma dei voucher per poi fare il ceck in in aereporto, cosa assurda dato che se mi reco in agenzia è proprio per evitare queste perdite di tempo. Dopo questa stranezza ho provato a chiamare e messaggiare, non avendo ricevuto risposta mi sono recato in agenzia, dove mi comunicarono che fu un errore e che il ceck in l avrebbero fatto loro il giorno antecedente alla partenza. Arrivato il famoso giorno, non ricevo comunicazioni ne messaggi, fortunatamente riuscii a prendere il numero di una dipendente e contattandola dopo ore riuscii a ricevere i biglietti, con POSTI LONTANISSIMI l uno dall altro. Arrivati a rodi, hotel su una montagna, lontano dal mare, camere sporchissime, 0 volte pulizie effettuate, pieno di formiche. Uno schifo. Per il ritorno, per il ceck in, di nuovo lo stesso problema, abbiamo ricevuto i biglietti alle 21 del giorno antecedente alla partenza. Esperienza pessima, assistenza inesistente, accuratezza nella scelta degli hotel 0, esigenze del cliente mai ascoltate. Sconsiglio.

Esperienza negativa: Agenzia pessima, a meno di 48 ore dalla partenza mi hanno cambiato hotel io avevo pagato per mezza pensione e loro mi hanno spostato in un hotel dove la colazione non si pagava perché era inclusa nelle notti, inoltre mi hanno sbattuta in una zona del tutto persa dove non passavano autobus ho avuto difficoltà ad arrivare, mentre il mio hotel precedente era molto collegato, mi hanno arrecato un grande disagio e una volta che li ho contatti non rispondono neanche, sicuramente andrò da vicino per esporre questi problemi, non ci andate mai, ve la sconsiglio

Esperienza negativa: Agenzia con poca professionalità, ti cambia 24h prima della partenza il posto in cui avevi prenotato … Con un ostello davvero appariscente. Non sono l’unica a tante e’ già capitato. La sconsiglio come agenzia

Esperienza negativa: Valutazione 0 non so come funziona ma un giorno prima della partenza e stato cambiato l'hotel da 3 stelle ✨ mio figlio e stato mandato a zero stelle come agenzia vi darei sotto zero per come è stato trattato mio figlio e i suoi amici.(prenotato a gennaio)x 3 ragazzi di prima esperienza non avete avuto un po di umanità e ne coscienza AAA pieno di formiche anche in camera 28/8/2024

Esperienza negativa: Prima volta e sicuramente l ultima nella vostra agenzia.prenotato un viaggio x me mio marito e i miei 2 bimbi di 3 e 5 anni....esperienza negativa mi hanno venduto il falso un villaggio 4 stelle ke nn e valeva neanche 1.un viaggio all estero pieno di difficoltà e alla nostra richiesta di aiuto x una seria difficoltà ci hanno lasciati così senza aiuto e senza interesse...pessime persone...incompetenti e senza tener conto di due piccole creatura in un paese sconosciuto.pagato un trasferimento andata e ritorno ke nn ci ha mai risposto...altri soldi spesi oltre a quelli già dati...cambiate mestiere...questo lavoro non si fa solo x soldi ma sopratutto con cuore e amore

Esperienza negativa: Mi associo ad altri commenti , agenzia pessima ,assistenza 0 ti mandano in hotel fatiscenti , cambiamenti all'ultimo momento ci sono sempre problemi non ti assistono assolutamente da evitare X esperienza diretta ..

Esperienza negativa: Pessima agenzia! Ho esposto le mie esigenze per una vacanza e mi sono ritrovata in un posto l’esatto opposto di quello che avevo chiesto, nessuna delle mie richieste è stata presa neanche lontanamente in considerazione: volevo un luogo tranquillo dove potermi rilassare e con belle spiagge vicine e invece c’erano solo persone ubriache e un’unica spiaggia pessima. Misura dei bagagli sbagliata, 0 assistenza al cliente nonostante i mille messaggi in cui si chiedevano cose NECESSARIE. Per quanto riguarda gli spostamenti quando abbiamo esposto la nostra necessità di avere almeno un transfer dall’aeroporto all’hotel ci è stato detto “quando andate là vedete voi”, per fortuna riguardo a questo non ci siamo fidati e abbiamo prenotato noi un transfer pagato poco e niente mentre un taxi ci sarebbe costato almeno il triplo. Una stella è tantissimo per questa esperienza a dir poco orribile.

Esperienza negativa: Il premio della peggiore agenzia di viaggi va a voi! Complimenti, uno schifo totale. Assistenza pari a 0, migliaia di messaggi inviati e mai ricevuto una risposta, addirittura non si sono degnati di risponderci nemmeno per avere la conferma del volo di ritorno. Misure bagagli sbagliate. Chiedemmo un luogo dove prevalesse il mare e la tranquillità e loro ci mandano a Kavos, dove c’erano solo ubriaconi e mare che se ti buttavi in un tombino era meglio. Se vi sfiora l’idea di prenotare con loro, credetemi, cambiate subito! VERGOGNA !

Esperienza negativa: Munnezza e meglio di voi

Esperienza negativa: A meno di 24 ore dal viaggio di ritorno, nn sappiamo ancora a che ora abbiamo il volo . Stiamo perdendo mezza giornata di mare per nn portare indietro costumi bagnati. Poco professionali,poco cordiali con i clienti. Non rispondono mai,abbandonati a noi stessi in una terra lontana dalla nostra. Sconsiglio vivamente questa agenzia. Mercoledì andrò da vicino per dirgli tutti i problemi che abbiamo avuto, sia nel posto, sia nel viaggio. Cambiate mestiere, andate a vendere le banane

Esperienza negativa: Pessima agenzia sconsiglio a tutti

Esperienza negativa: Agenzia con professionalità meno di 0,ho prenotato un viaggio per sharm partenza 22/08/24,l altro ieri mi hanno mandato i biglietti,vedendo per caso gli orari mi sono accorto che hanno cambiato gli orari dei voli,loro senza avvisarmi,sto provando a chiamare da 3 giorni non rispondono,dopo 15 chiamate ho messaggiato su whatsapp,dopo circa 3/4 ore hanno risposto,con modi scortesi tra l’altro e mentre stavo spiegando il problema non hanno più risposto,sabato andrò in agenzia e voglio assolutamente parlare con il proprietario perché sono un cliente ho pagato anticipatamente tutto e voglio che mi servano come si deve. Prima ed ultima volta che ho prenotato con loro,per non parlare della professionalità dei ragazzi,credetemi veramente non capiscono un tubo,non hanno un minimo di esperienza. Sconsiglio quest’agenzia veramente con il cuore,se potevo mettere zero stelle le mettevo perché per loro è un onore avere 1 stella

Esperienza fantastica: Personale educato e rispettoso

Esperienza fantastica: Personale competente e cordiale pronto a consigliare i clienti

Esperienza negativa: Accoglienza pessima,persone poco cordiali e un assistenza inesistente.. sconsigliatissimo

Esperienza negativa: PAMMOR E DI

Esperienza negativa: Ragazzi sconsiglio a tutti questa agenzia, per personale poco efficiente al dir poco antipatico, nessun tipo di contatto con la clientela, forse meglio dire 0 voglia di lavorare. Sono stata colpita da questa agenzia per le super promozioni pubblicate sui social, smentisco subito questa cosa dato che per poter accedere a queste offerte bisogna stare immediatamente in agenzia e prenotare subito. SCHIFATA

Esperienza fantastica: Mariarca e la sua agenzia di viaggi sono semplicemente eccezionali! Dall'inizio alla fine, l'esperienza è stata impeccabile. Mariarca è incredibilmente competente, attenta e disponibile. Ha organizzato ogni dettaglio del nostro viaggio alla perfezione, tenendo conto di tutte le nostre esigenze e preferenze. La sua conoscenza delle destinazioni è straordinaria, e le sue raccomandazioni sono state sempre azzeccate. Grazie a lei, abbiamo vissuto una vacanza indimenticabile, senza stress e piena di momenti meravigliosi. Non vediamo l'ora di affidarci nuovamente a lei per i nostri prossimi viaggi. Consiglio vivamente l'agenzia di Mariarca a chiunque cerchi un servizio di altissimo livello!

Esperienza negativa: Mi dispiace fare questa recensione ma mi sono trovata malissimo assistenza zero mi hanno dato una camera da schifo ho dovuto pagare tutti i giorni x la pulizia assurdo menomale x Sharm x che x il resto zerooo

Esperienza negativa: Ho prenotato un viaggio in questa agenzia,scelta peggiore che potessi fare,personale fantasma non rispondono mai,perdono i documenti,ci hanno messo un posto bruttissimo e da paura con l'albergo,chiedi spiegazioni l,chiami all'infinito non rispondono mai,si scocciano a loro interessa sono intascare i soldi dopo non se ne importano più del cliente,non prenotate viaggi se avete bambini com questa agenzia,poco serio il personale,poco chiari poco in tutto non ci metterei mai più piede,credetemi mai visto personale così

Esperienza fantastica: Molte offerte Molto competenti

Esperienza negativa: Agenzia pessima non la consiglio a nessuno Mi sono trovato malissimo

Esperienza negativa: Ho contattato questa agenzia in quanto avevo visto le loro offerte piuttosto accattivanti sui social ed ero molto propensa a prenotare ma praticamente dopo averli contattati su whatsapp, Instagram e per e-mail non ho mai ricevuto una risposta da 20 giorni a questa parte. Così ho deciso di chiamare il numero fisso per fare presente che non potevo recarmi personalmente in agenzia e che avrei voluto ricevere una risposta, la ragazza che mi ha risposto al telefono con area stizzita come se la mia chiamata stesse dando fastidio mi ha detto che erano impegnati. Ok, cara mia io ti voglio anche concedere il beneficio del dubbio che eri impegnata ma non credo minimamente che in 3 settimane nessuno dello staff abbia avuto modo di utilizzare il vostro servizio whatsapp, il vostro profilo Instagram o controllato le vostre mail. Trovo assurdo tutto ciò in quanto è solo una cosa che va a vostro discapito che vi fa anche perdere potenziali clienti. A questo punto mi sorge spontanea la domanda ma come ci si fa a fidare di prenotare con un’agenzia che in 3 settimane neanche si degna di rispondere una volta?

Esperienza negativa: Serietà zero! Dopo aver parlato da vicino e visto per un viaggio a Minorca, ci eravamo accordati per fare prenotazione tramite cellulare se fossimo stati interessati.. dopo due giorni li ho contattati in tutti i social e anche tramite chiamate ma ZERO, NESSUNO CI HA MAI RISPOSTO! Nemmeno su whatsapp! Sono stata costretta a cambiare agenzia .

Esperienza fantastica: Ancora in aereoporto per il ritorno a Napoli voglio ringraziare l agenzia per l ottima organiz. del nostro viaggio a Marsalam all aurora by resort eccezionale camere confort il mangiare molto ricco anche se essendo italiano preferisco i nostri sapori però tutto sommato si può fare un ringraziamento speciale al nostro referente sabry hashis gentile e affidabile consiglio vivamente ottime escursioni

Esperienza fantastica: Tutto alla perfezione, disponibili sempre e gentilissimi.

Esperienza fantastica: Migliore agenzia che ci possa essere, ottime offerte, e massima serietà e disponibilità! Grazie di cuore per averci fatto vivere una vacanza indimenticabile ❤️ (sharm el Sheikh).. sceglierei altre 1000 volte voi A presto…x il prossimo viaggio

Esperienza positiva: Agenzia molto affidabile, seria ma soprattutto professionale. Quando viaggio ormai sono sicura con loro.

Esperienza positiva: Personale molto gentile, ottime offerte ma si aspetta troppo

Esperienza fantastica: ottima esperienza ,super bravi a dare le migliori offerte .

Esperienza fantastica: Siamo stati a Hurghada in Egitto tre giorni indimenticabili, bello tutto organizzato alla perfezione, bellissima esperienza, sicuramente da rifare

Esperienza fantastica: Miglior agenzia per i viaggi low cost ! Ovviamente ci sono delle pecche , come in ogni altra attività , tipo l’assistenza online è un po’ scarsa ; però dal vivo le ragazza sono super disponibili, e super chiare sui dettagli della posizione , hotel ecc … ! Ovviamente si adattano al budget del cliente ! Come ho già fatto presente anche alle ragazze , se andate a Sharm vi sconsiglio di non affidarvi a Mimmo il grande , il mio autista era ubriaco e inoltre stava per farmi perdere l’ aereo ! Ma questo è un altro discorso ! Se vi aspettate viaggi di Lusso sicuramente non potete contare sulle promo ! Quindi se volete spendere poco sono perfetti ! Prenoteró sicuramente un altro viaggio !

Esperienza negativa: Se ne potrei dare di meno lo farei dopo una fila interminabile e ci sta ti siedi e a stento ti danno spiegazioni ti illustrano il preventivo del viaggio senza nemmeno farti vedere i luoghi

Esperienza fantastica: Trovata molto bene,nel modo in cui sono stata assistita (prima e dopo). Persone con professionalità e cordialità. Sicuramente ci rivedremo al più presto. Grazie

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, professionalità e gentilezza ,guida Sabry a Marsa Alam preparato e cortese. Ritornemo presto per il prossimo viaggio

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva. Abbiamo prenotato 2 viaggi, entrambi andati molto bene. Hotel esattamente come in foto e volo con posti vicini e check in fatto da loro. Inoltre il contratto stipulato è completo in tutto. Sicuramente prenoteremo ancora ❤️.

Esperienza negativa: Darei 0 zero , ma siete fortunati perché Google ha un minimo di 1 , dopo quest’ultimo viaggio , non avrò più nessuna esperienza con puerto svago di casandrino! La prima volta prenotai un viaggio a Venezia , hotel faceva pena e in più ho dovuto pagare le tasse anche se stava scritto”tasse incluse”. Un altro viaggio è stato fatto a dicembre di quest’anno a Parigi, andai il giorno prima per capire come mai non avevo più la colazione inclusa e mi dissero che stesso quella sera mi mandavano il voucher. Questo voucher non è mai arrivato, all’arrivo in hotel ci hanno chiesto di pagare la colazione e in più anche le tasse di soggiorno. Ho chiamato e richiamato in continuazione su tutte le piattaforme, non ho mai ricevuto una risposta (come fate di solito) .Non sono venuta a fare reclami perché fareste solo una figura a dir poco imbarazzante , altrettanto non mi avreste rimborsato niente. Stiamo parlando di un viaggio di 990€ almeno un po’ di dignità e rispetto da parte vostra. Questo è stato l’ultimo viaggio da voi. Lo sconsiglio vivamente, pessima esperienza!

Esperienza fantastica: Ho prenotato la settimana dell immacolata a sharm scegliendo una delle offerte pubblicate e pagando 1 leggero supplemento al momento della prenotazione xke scegliemmo 1 struttura che ci piaceva di più! Eravamo molto scettici fino al gg della partenza...devo complimentarmi cn lo staff è stato tutto preciso e perfetto! Ci ritorneremo sicuramente e lo consiglieremo a tutti! Devono solo velocizzare i tempi di risposte grazie mille

Esperienza negativa: La peggiore agenzia si viaggi che abbia mai conosciuto. Servizio di assistenza al cliente pari a zero... Organizzazione pessima ed errori su errori... Non mi rivolgerò mai più a loro!!!

Esperienza fantastica: Ho prenotato 3 volte con loro e mi sono trovata bene tutte e tre volte: due volte a Roma e una volta a Barcellona la settimana scorsa. Siamo stati un amore quest’ultima, hotel vicino alla spiaggia Barceloneta e con fermata metro a pochissimi metri. Hotel pulito, organizzato e molto gentili. Entrambi i voli andati benissimo e con il check in già fatto da loro abbiamo fatto più in fretta . Sicuramente torneremo da voi per qualche altro viaggio

Esperienza fantastica: Un grazie va a questa agenzia per aver reso questo viaggio in 6 durato 8 giorni superiore alle nostre aspettative. Siamo tornati martedì da hurghada ottimo resort OTTIMA cucina unica pecca la pulizia delle camere, da non attribuire assolutamente all'agenzia. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Un grazie va a Giuseppe per averci rassicurati sulle tante domande che gli abbiamo posto. Sicuramente per il futuro sarà questa agenzia il nostro punto di riferimento

Esperienza fantastica: Posto giovanile ed accogliente. Professionali e cortesi

Esperienza fantastica: Attirata dagli ottimi prezzi ho prenotato il mio primo viaggio con loro. Organizzazione perfetta e puntualità nel rilascio check in e splendido albergo. Consigliatissimi!

Esperienza negativa: Mettono offerte e non ti rispondono se li contatti…ti dicono che per info chiamare il numero oppure contattare tramite watsap ma neanche li rispondono…. Si fanno solo pubblicità…..ma zero offerte

Esperienza negativa: Prima e ultima esperienza con puerto svago di casandrino! Consigliata da amici ma già avevo visto le numerose recensioni negative ma ovviamente provare per credere. Prenoto con loro acconto del 50%, un mese prima della partenza saldo il viaggio beh fin qui tutto apposto. Dieci gg circa prima della partenza mi chiamano per dirmi che la partenza stabilita è tutto ok ma che purtroppo c’è un problema al rientro perché sono stati annullati i voli mah! Fatto sta che hanno fallito già prima di farmi partire e ovviamente non rimborsano ma fanno solo voucher. Disdico il viaggio e accetto il voucher perché o prendi quello o l’hai preso nel 16. Attenzione non fa pacchetti viaggio ma PACCOTTI! Pessima esperienza già prima di partire figuriamoci quando sarà! Non oso immaginare NON CONSIGLIO PUERTO SVAGO CASANDRINO-LA NUOVA NAPOLI VIAGGI

Esperienza positiva: A parer nostro agenzia con prezzi più competitivi noi ci siamo trovati molto bene nel punto in cui ci hanno hanno situato con l albergo abbastanza strategico con un supermercato nelle vicinanze aperto h24 e svariati bar per la colazione uno più interessante dell altro e a pochi minuti di distanza con l auto dal centro sicuramente riconfermati

Esperienza negativa: Solo chiacchiere solo chiacchiere solo chiacchiere fanno solo pubblicità ingannevoli poi vai in agenzia e non hanno nulla oppure ti offrono viaggi a prezzi anche più alti di altre agenzie sono solo dei venditori di nulla credetemi non vi rispondono al telefono perché non vi possono dare spiegazioni e con la speranza che andate lì e comunque vi comprate un viaggio non andate non hanno nulla di quello che dicono

Esperienza fantastica: Vacanza stupenda, organizzata alla perfezione da uno staff davvero eccellente!!!! Grazie a tutti voi

Esperienza fantastica: Grande agenzia …tutte bravissime e preparate …ti trovano gli hotel sempre al centro e senza problemi assistenza sempre …grandi veramente

Esperienza fantastica: Agenzia cliente da 5 anni

Esperienza fantastica: Grazie per la bellissima vacanza fatta insieme a voi. Agenzia top, e consigli super utili. Personale gentilissimo, subito pronti a venire incontro alle esigenze dei clienti. Alla prossima vacanza.

Esperienza negativa: Mancata professionalità mancate risposte al telefono,e si lavano le mani ad ogni problema. Sconsigliatissima

Esperienza negativa: Solo tanta pubblicità

Esperienza negativa: Ho prenotato un viaggio a sharm a fine agosto inizio settembre in un resort di nome sharm hollidey,nn saprei da dove iniziare x descriverlo un resort pessissimo.1)Quando siamo venuti da voi ci avevate detto ke all'interno della struttura ci sarebbe stata una persona vostra ke x qualsiasi cosa potevamo rivolgerci a lei invece nn c'era nessuno 2)ci avevate detto ke le spiagge erano all'interno del resort invece abbiamo dovuti prendere delle navette x andare a mare 3) Smp voi avevate detto ke a l'interno della struttura c'era qlcn ke faceva anke animazione italiana invece qst animazione nn c'era proprio 4)Siamo dovuti andare ttt i giorni a reclamare alla reception xke nn pulivano le stanze 5)Il cibo pessissimo e anke qua ci avete detto ke anke essendo internazionale c'era anke cibo italiano invece siamo stati costretti ad andare ttt i giorni a mangiare fuori xke avendo 2 bambini tra cui uno piccolo nn c'era niente di italiano o di decente da fargli mangiare la ciliegina sulla torta e stato ke tornando dal mare siamo rimasti 5 ore senza poterci fare la doccia e in più un resort ke puzzava di cipolle dalla mattina alla sera un vero e proprio inferno....ma io dico nn era meglio dirci da subito ke nn era un resort idoneo x una famiglia con bambini dato ke siamo venuti più volte a kiedere delucidazioni su tutto,Vi avrei apprezzato di più se sareste stati sinceri e magari se mi avreste detto mettici 2/300 € vicino e vai in un altra struttura con i bambini ke(poi e un resort inadeguato anke solo x una coppia) quindi siate più sinceri con le persone xke così vi fate solo cattiva pubblicità cmq anke x l'assistenza da parte loro e 0 xke qnd li contatti nn ti rispondono!

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato una vacanza All inclusive a sharm el Sheikh. Non aveva niente di all inclusive. Quando ho riscontrato il problema su Whastapp in agenzia mi hanno risposto che “l’all inclusive é a bicchiere, le bottiglie si pagano a parte”, quindi abbiamo dovuto pagare anche l’acqua. In oltre anche il caffè, la spremuta di arancia, anche se a bicchiere, il gelato… e quant’altro. Esperienza pessima.

Esperienza negativa: pessimi metto una stella perché non posso mettere 0, non sono per niente professionali, la vacanza praticamente non te la organizzano prenotano il volo e l’hotel tramite booking e qualsiasi problema te lo devo risolvere da solo, scortesi al massimo e le ragazze sembra che ti stiano facendo un piacere quando chiedi più informazioni sul viaggio, però poi hanno saputo chiamare per il saldo immediato, perché ‘se non saldate entro 2 ore salta la vacanza’… se dovessi ritornarci non lo farei mai, voi non siete puerto svago, puerto svago è tutta un’altra cosa.

Esperienza negativa: Metto una stella perché zero non è possibile. Sono andata da loro a gennaio. Vedo questa offerta e insieme a me prenotano altre 12 persone quindi chiudono un attimo una vendita per 16 persone grazie a me. Ci fu promesso che alla chiusura ci avrebbero fatto un'attenzione siccome eravamo 3 famiglie. A meno di un mese dalla partenza vado a saldare e mi viene negato questo sconto, dopo qualche ora vanno le altre due famiglie e gli tolgono 100 euro a famiglia. Ovviamente chiamo in agenzia e nessuno mi risponde così invio un messaggio. Mi rispondono che non era possibile, avevo capito male. Il giorno dopo chiamo e spiego la situazione ( ma giusto per correttezza visto che essendo un gruppo non capivo perché a loro si e a me no che, d'altronde, li avevo portati io). La ragazza mi disse di andare in agenzia perché trovava strana la situazione, giustamente, e che avrei potuto parlare con la figlia del proprietario. Mio marito va fino a Casandrino e , non solo non lo fecero parlare con lei, ma gli dissero che non si poteva fare niente. Poi dissero che ci avrebbero mandato l'itinerario ma non l'hanno mai fatto. Arrivati a destinazione con 5 bambini piccoli non sapevamo come raggiungere il resort perché non c'era disponibilità quando poi noi lo chiedemmo più volte a loro ma ci dissero che arrivati a Corfù non avremmo avuto problemi. Abbiamo pagato un botto per raggiungere il resort. Cmq in conclusione mettono le offerte però vi mandano in culonia, assistenza zero, devi pagare e basta. Tanto vale lo prenoto da sola sicuramente mi viene meglio. MAI PIÙ

Esperienza negativa: Chiudete le serrande fate prima!!! Vacanza prenotata a malta In agenzia le foto dell hotel ma soprattutto delle camere erano belle e sembravano essere pulite e sistemate Arriviamo a destinazione ci mettono in un appartamento dicendo che l agenzia aveva prenotato L’APPARTAMENTO E NON LE CAMERE DELL HOTEL L appartamento era da incubo, polvere, macchie di pipì sul letto, senza acqua calda, gabinetto che perdeva acqua, calzini sporchi appesi all’anti incendio sotto la soffitta Contattiamo il numero dell assistenza dell agenzia e non risponde Ne ai messaggi ne alle chiamate Loro dicevano QUALSIASI PROBLEMA CONTATTATE QUESTO NUMERO RISPONDEREMO SUBITO E passata una settimana e io nn ho ricevuto nessuna risposta. poco seri, poco professionale, incapaci, irresponsabili. Da aggiungere che il primo messaggio l ho scritto com il mio numero e nn ho ricevuto risposta, il 2º messaggio l ha scritto il mio ragazzo com il suo numero, gli hanno risposto chiedendo il cognome e l hotel dove alloggiavamo una volta poi capito il problema non hanno risposto nemmeno piu a lui RIDICOLI Mettono solo le foto delle chat dei clienti soddisfatti, ma non lo dicono che quando il cliente ha riscontrato problemi loro se ne lavano le mani e nemmeno ti rispondono ai messaggi

Esperienza negativa: Una delle esperienze peggiori della mia vita, consigliata per le offerte a basso costo che avevano, in realtà ci hanno fatto un pacco clamoroso: ci hanno mandato in un hotel che all'arrivo ci ha chiesto 600€ in più per il pernotto, dicendo che quello che avevamo FIRMATO (tramite contratto) con l'agenzia non era il costo finale. Se avessimo voluto e potuto pagare tutti questi soldi sicuramente non saremmo andati da loro o avremmo accettato quella offerta. INCOMPETENZA assoluta da parte del personale che non conosce neanche i posti dove ti manda, in pratica non è un'agenzia, cercano le offerte che troviamo anche noi su Google. ASSISTENZA zero su whatsapp, non rispondono ai messaggi né alle chiamate. Quando abbiamo tentato di spiegare il problema ci hanno detto "l'hotel ha detto che si deve pagare altro" MA GRAZIE AL CA e allora da voi cosa siamo venuti a fare? Tra l'altro avevamo letto le recensioni su questo hotel e loro ci avevano assicurato che tutti i clienti si erano trovati bene e che fosse una struttura TESTATA. Una TRUFFA bella e buona, roba da DENUNCIA (cosa che faremo). Una stella è pure tanto.

Esperienza negativa: Di solito si prenota tramite agenzia per avere un pacchetto unico e non esaurirsi a dover organizzare il tutto. Se invece volete provare un'esperienza peggiore al dover prenotare tutto da soli, allora quest'agenzia fa proprio al caso vostro. Abbiamo prenotato a marzo per agosto, il pacchetto includeva il viaggio in nave da Brindisi verso corfù e la sistemazione a Sidari (circa un'ora di macchina dal porto di Corfù), con l'agenzia che si è rifiutata categoricamente di prenotarci un transfer, sia per Brindisi che per la sistemazione a Sidari. Una volta arrivati a Brindisi, abbiamo avuto problemi col check-in, in quanto l'agenzia ha deciso di non inserire i numeri di documento nella pratica per i biglietti, lasciandola incompleta. La risposta che ci è stata data dall'agenzia è stata "i biglietti non si possono modificare, ma tanto vi fanno passare lo stesso", inutile dire che ho dovuto chiamare personalmente la grimaldi, che non si è fatta nessun problema nel modificare i biglietti. Nonostante tutto siamo riusciti a partire, purtroppo una volta arrivati in struttura a Sidari, scopriamo che la prenotazione di una delle nostre camere è stata cancellata ad Aprile e l'agenzia oltre ad intascare i soldi non ha fatto altro, non ci ha avvisati della cancellazione e abbiamo dovuto risolvere il problema da soli, trovando una sistemazione per le persone rimaste fuori. Ancora oggi, dopo 11 giorni stiamo aspettando il rimborso che ci è stato promesso. Almeno l'anno prossimo so dove non prenotare.

Esperienza negativa: Peggiore agenzia di sempre,mostrano delle foto e in realtà sono tutt’altre cose.Ti danno un numero per l’assistenza e non ti rispondono.la sconsiglio!

Esperienza fantastica: Viaggio curato nei minimo dettagli, a prezzi bassi non so le persone come fanno a dire che questa agenzia é pessima.Complimenti ritorneremo

Esperienza negativa: LADRI solo questo Ho dato un acconto di 400€ per un viaggio che ho annullato perché mia moglie e in attesa,mi hanno detto che i soldi nn sono rimborsabili perché hanno comprato i biglietti con i 400€ Ho chiamato alla compagnia navale e mi hanno detto che i biglietti hanno un costo di 180€ a/r x2 persone,e che mi spetta di diritto l’80% dell’acconto dato,sapete come hanno reagito alla cosa per loro nuova? Nn mi hanno mai risposto più a telefono,VERGOGNATEVI!!

Esperienza negativa: Operatori molto professionali e precisi

Esperienza positiva: Personale molto gentile e professionale

Esperienza negativa: domani sera come vado in agenzia una bella denuncia nessuno ce la toglie non rispondono a cellulare mha che personaggi.

Esperienza negativa: Non consiglio. Dopo aver fatto 30min di viaggio per arrivarci, 1h 30 minuti di fila per entrare. Ci fanno 3 preventivi in 5 minuti, molto grezzi e superficiali, che non rispecchiavano assolutamente quello che pubblicizzano sui social.

Esperienza positiva: Offerte sbalorditive...

Esperienza fantastica: Personale molto gentile ed esperto ,viaggio da favola e tanta organizzazione ,consigliata❤️

Esperienza negativa: seleziono 1 stella perchè 0 è impossibile, sono partita con le mie amiche per ibiza, eravamo un gruppo di 6 ragazze e nonostante avessimo specificato più volte di voler un hotel al centro della città ci hanno mandato in un hotel disperso dove non c’era nulla, tant’è vero che ci hanno anche rapinate, che dire..pessima esperienza.

Esperienza negativa: Agenzia poco affidabile, siamo andati io e il mio ragazzo in agenzia per prenotare un weekend da loro ad Amsterdam... Avevo prenotato una camera matrimoniale e invece ci hanno dato un dormitorio con quattro letti a castello con la paura che entravo anche altre persone a dormire con noi esperienza veramente pessima mai più ❌

Esperienza negativa: Sconsiglio assolutamente la nuova Napoli agenzia di casandrino Puerto svago!! Prenotiamo in struttura per 2 coppie ci vengono date due camere con 2 letti a castello strettissime tipo da carcere che non ci potevamo neanche muovere! La chiamo per riferire questo disagio rispondono dicendo che avrebbero risolto il problema ma non abbiamo ricevuto nessuna chiamata! avevamo pattuito che ci servivano due camere matrimoniali! In quanto Hotel pieno di polvere e sporco ! Pessima esperienza con voi! A mai più ! essendo il primo viaggio all’estero è stato difficile per noi poi far capire alla reception dire il nostro disagio ma lei ci ha fatto capire che l’agenzia così aveva prenotato le camere e non ci stava nessuna disponibilità nel cambiare camera ! Grazie per la pessima esperienza

Esperienza negativa: Ho inviato messaggi per chiedere delle informazioni riguardante un voucher da consumare, nessuna risposta. Ho ripetuto più volte lo stesso messaggio per diversi giorni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Poca disponibilità. Inoltre quando mi reco in agenzia pare non abbiano voglia, senza un po’ di cordialità. Personale arrogante e strafottente. Riguardante i viaggi non posso dire nulla perché l’unico che ho fatto per fortuna è andato bene. Purtroppo non posso dire lo stesso per alcuni miei compagni. Un mio compagno ha prenotato un viaggio per Sharm ritrovandosi, appena arrivato in hotel, senza una camera poiché cancellata la prenotazione. “Per fortuna” lo hanno risposto alle sue chiamate (dico “per fortuna” datosi difficile ricevere una loro risposta) risolvendo il problema prenotando al momento una stanza. Non sono cose che dovrebbero accadere. Pessimi!!!

Esperienza fantastica: Personale competente e simpatico

Esperienza negativa: Abbiamo fatto un viaggio questa settimana a Parigi, non c’è stata assistenza per noi chiamavamo l’agenzia e mandavo messaggi ma nessuno mi rispondeva, in più mi hanno risposto solamente su whatsapp senza calcolarmi più minimamente. Hotel lontanissimo dal centro raggiungibile solo con tram e 2 linee diverse di metropolitana ( quando ci è stato detto che era raggiungibile semplicemente con metro ed erano pochissime fermate), abbiamo pattuito biglietti per tutti e due i parchi disneyland e ci sono stati dati solamente 1 parco al giorno. In più quando siamo andati a prenotare abbiamo precisato che era il nostro primo viaggio e non eravamo molto esperti nel muoverci.

Esperienza negativa: Agenzia poco seria ....zero ,mettono info sui social e poi nn ti rispondono e' una settimana che chiedo un.preventivo e ancora devo avere risposta ,credetemi nn e' corretto tutto questo,nn e giusto nn rispondere a un cliente ,a questo punto nn mettete num di wattapp, perché è solo una presa per il ........nn la consiglio...

Esperienza fantastica: Personale gentile disponibile e preparatissimo complimenti

Esperienza negativa: Ho prenotato con questa agenzia un viaggio a Parigi da cancellare dai ricordi della vita, mandati in un hotel de l'europe che faceva schifo è poco, meglio la stalla, contattato l'agenzia con vari video e foto di dove eravamo alloggiati, ci rispondevano che a presto ci faranno sapere qualcosa,non si sono mai più sentiti, gli indico di andare a visionare sul luogo gli alberghi che si appaltato per non intossicare le vacanze che significano relax e divertimento,praticamente supporto sul luogo zero,dopo che hanno incassato i loro soldi si fregano dei clienti,mai piu

Esperienza negativa: Esperienza da incubo, 4 giorni a Parigi passati a litigare con il personale dell Hotel, struttura che manco nei peggio film horror si vede, stanze puzzolenti, personale inesistente, stanza al 4 piane senza ascensore, scalinate a chiocciola strettissime, letti non fatti per due giorni, senza asciugamani e carta igienica.. potrei continuare all’infinito elencando i problemi che abbiamo avuto. In tutto ciò riferito il tutto all’agenzia, non c’è stata manco una risposta, diffidate da certe persone, recatevi presso agenzie di viaggi competenti!!!!

Esperienza negativa: Una stella è veramente troppo. Il nostro viaggio a Parigi si è rivelato un incubo grazie al loro pessimo servizio.. in un hotel dove nn veniva nemmeno pulita la camera ,niente asciugamani puliti,carta igienica nemmeno l’ombra.. il terzo mondo.. mai più nemmeno a scusarsi

Esperienza fantastica: Agenzia molto organizzata, Non so come facciano a dire che non rispondono alle chiamate ne ai messaggi, personalmente posso solo dire che sono stati sempre presenti su tutto , organizzando tutto alla perfezione, Peccato che sono solo 5 le stelle e non di più Ma posso solo dire complimenti

Esperienza negativa: Do una stella perché non si può dare di meno, è la seconda volta che lo contatto e non mi hanno risposto, eppure pubblicano sempre foto di clienti soddisfatti, mi chiedo da dove escano, non ha senso non rispondere

Esperienza negativa: 1 stella poiché il numero 0 non esiste. Agenzia da eliminare definitivamente. Siamo andati di persona e abbiamo prenotato una crociera esattamente due mesi fa, ci hanno riferito che in 24H avrebbero avuto conferma dalla crociera e in automatico potevamo procedere con il restante.. le 24h sono diventati 2 mesi, 2 mesi dove ogni giorno ho chiamato al fisso e mi rimandavano sempre al giorno dopo, messaggi, e-mail, non hanno mai risposto. Se non sapete fare un mestiere, non vi azzardate a farlo, poiché poi il risultato che ne esce è questo. Avete 1 stella su tutte le recensioni e le meritiate a pieno. Menomale che abbiamo cambiato agenzia. Siete INCOMPETENTI.

Esperienza fantastica: Il top

Esperienza negativa: Sono partita per Hurghada con due bambini era il regalo della comunione di mio figlio e nonostante avevo raccomandato l'agenzia di mandarmi in una struttura idonea mi hanno mandato in una struttura ad occhio molto bella sono arrivata il giorno 1/10 e da lì subito i problemi stanza per 3 persone quanto ne siamo 4 ho prenotato vista mare e ho avuto la piscina e li il mio primo reclamo per non parlare della pulizia poi risolvo da sola il problema del 4 letto e dico a l'agenzia che va bene non faceva nulla x la vista ma torno dell'escursione e mi cambiano camera l'incubo inizia 3 letti tende sporchissime frigo rotto aria condizionata che non scende al disotto dei 28° vasca da bagno che sale l'acqua quindi costretti a lavarci così e tombino che fuori esce acqua lavandino che per lavarti devi stare 2 minuti a girare sempre la manovella per far uscire l'acqua...con il traduttore cerco di farmi capire dal responsabile del hotel finché porto a vedere il video dei problemi e dopo 6 ore sono arrivati ad aggiustare riferisco all'agenzia che è tt apposto il giorno dopo di nuovo lo stesso problema l'acqua risaliva da per tutto contatto l'agenzia manifestando di nuovo lo stesso problema ma nulla l'agenzia legge e nn risponde più perché gli ho chiesto un risarcimento morale della favola il giorno 8/10 sto lasciando l'albergo e i problemi non sono stati risolti no dall agenzia e no dal hotel nonostante ho allegato all'agenzia più video dei problemi non mi hanno tutelato anzi mi hanno detto che nn mi davano un centesimo indietro perché avevo suffluito della vacanza come se potevo tornare indietro io dall'Egitto se non fosse stato per le escursioni che ho pagato profumatamente sarebbe stata una vacanza da incubo mai più prenoterò un viaggio da questi ma soprattutto lo sconsiglio a tutti e da premettere che ho pagato 1.500 euro 2 adulti 1 bambina di 13 e un bimbo di 9 anni. Andate altrove .

Esperienza negativa: Al momento della prenotazione mostrano foto diverse. Persone poche serie

Esperienza negativa: Attenti a Questa Agenzia!!!! State Attenti!!!! Fanno Spazientire le Persone, Non Hanno Rispetto, Educazione, Si Passa Dalla Parte Di Uno che Vuole Essere Assillante Cercando di Esserlo Con Rispetto ed Educazione alla Mancanza Di Educazione Perché Non Rispondono, Dopo Aver Ricevuto L'Intero Saldo Non Seguono I Clienti e Chiedono solo Differenza di Soldi Che Intascano Loro!!!! Dovevo Partire il 18 Luglio Con Volotea, A Causa Di Uno Sciopero Mi Cancellarono il Volo, Feci La Procedura Di Rimborso, Aspettando Il Numero di Giorni Lavorativi Chiesi All'Agenzia Se Avevano Ricevuto il Rimborso Sulla Loro Carta Da Parte di Volotea Ma Mi Dicevano Continuamente Di No, Dovetti Contattare Personalmente Volotea Per Sapere perché Stessero Ritardando Il Rimborso e Mi Dissero Che Avevano Già Accreditato/Addebitato a Loro Il Rimborso il 24 Luglio Li Chiamavo Non Rispondevano oppure Mi Dicevano ancora Il 3 Agosto Che Mi Avrebbero Informato Non Appena Lo RicevevanoMi Avrebbero Aggiornato. Non Rispondevano Come Al Solito e Non Avendo Tempo Perché Impegnato a Lavoro Ho Dovuto Chiamare Volotea e Farmi Mandare un Email Dove Dimostrava L'Avvenuto Accredito e Specificare Il Numero di Carta Dove era Stato Effettuato Il Bonifico Di Rimborso e Contestare Con Loro, Avevano Trattenuto Miei Di Soldi Per Più Di 14 Giorni Lavorativi. Non Contenti Mi Chiesero Altri Soldi Per Quanto Riguarda L'Hotel, Mi Dissero Che Dovevo Dare una Differenza Perché Andavo Fine Agosto, Ho Dovuto Chiamare In Grecia L'Hotel Per Capire Perché Stesse Chiedendo a Loro Il 50% Da Dare, L'Hotel Mi Risponde Dicendomi che Non Sapevano Niente di Tutta Questa Situazione e Confermando che Avevano Già Saldato Ed Effettuato Il Cambio Data Già 1 Settimana Prima, Facendomi Solamente IMPAZZIRE! Chiesi La Cortesia all'Hotel Di Mandarmi Sulla Mia E-Mail Di Quello Che Stavamo Parlando e Provare, Contestare Le Loro Bugie Che Non C'era Nessuna differenza Da Dare nel Prendere una Decisione Quasi in Azioni Legali Se Non Effettuavano Immediatamente Il Bonifico!! Si Inventano Cifre Prendendovi In Giro, Prendono Giorni di Tempo per Studiare e Capire Quanto Possono Chiedervi é Sempre Tutto Inventato Da Loro! Sono Stato una Persona Precisa Che Ha Dato Acconto e Saldato Prima dei Tempi di Scadenza Come Giusto Che Sia Senza Problemi Andando Da Loro appunto Per Prenotare una Vacanza Non avendo Tempo Pagandoli ma Ho fatto io Il Loro di Lavoro, Ho Anticipato Altri Soldi dopo La Cancellazione Andando a Fiducia perché Credevo Appunto di Essere in Un Agenzia Di Viaggio Facendomi Pagare Altre Commissioni, Facendoli Guadagnare due Volte Andare Oltre Gli accordi Del Contratto, Fanno in Modo Di Non Applicare Assicurazioni Sul Viaggio per Risolvere i Loro di Problemi mentre Loro Non Hanno Rispettato e Capito Un Bel Niente! Persone Che Non Sanno Minimamente Cosa Significa Lavorare, Chissà Quante Persone Fregano Ogni Giorno, Non Hanno Scrupoli a Chiedere Soldi Inventandosi Quello Che Gli Pare. É Vergognoso!!!! Non Fidatevi, Non Affidatevi a Queste Persone! Non Fidatevi delle Ragazze Che Ci Lavorano e Andate su Google e Vedrete Le Recensioni su Questa Attività Sono Disastrose, Da Chiudere!!!! Tutti Lo Stesso Problema!!!!!!!!! Non Fidatevi, Vi Fregano! Non Andate In Questa Agenzia!!!!!!!!!!! State Attenti!!!!

Esperienza fantastica: Un'agenzia seria e di qualità! Oltre ai prezzi top che potete vedere già sulla pagina, le ragazze vi seguono dall inizio alla fine. Un ringraziamento particolare a Mariarca che mi ha seguita lei con la sua professionalità e la sua grande passione per quello che fa! Non vi lasciano mai soli! Un messaggino per sapere come sta andando la vacanza non manca mai e vi fanno sentire proprio coccolati! La straconsiglio a tutti❤️

Esperienza negativa: Ve la sconsiglio…agenzia poco seria,non affidabile e incompetenti…cambiate mestiere che è meglio

Esperienza negativa: Agenzia da chiudere immediatamente,incompetenti dal primo a l’ultimo siamo partiti per Zante nonostante abbiamo pagato 1.600€ una settimana non ci hanno fatto nemmeno il check in al ritorno abbiamo dovuto pagare di tasca nostra altri 60€ ci hanno dato una stanza che a confronto la cella di un carcere e una suite. Zero assistenza non rispondo i messaggi non danno supporto personale incompetente Cambiate mestiere che è meglio Non fatevi fregare andate altrove!! - di 0

Esperienza negativa: Agenzia sconsigliatissima siamo partiti per zante 1600€ di volo e hotel non ci hanno fatto il check in al ritorno abbiamo dovuto pagare noi 60€ in piu. Un hotel con una camera pessima,un buco. Tanti soldi spesi e abbiamo anche dovuto pagare 60€ in piu. Sconsigliatissima.

Esperienza negativa: Metto una sola stella perché 0 o addirittura -1 non è possibile metterle. Agenzia super sconsigliata. Personale disinteressato al cliente ma interessato solo ai loro soldi senza garantire assistenza; non rispondono a telefono, non rispondono ai messaggi mandati sia su Instagram,sia per email, sia si WhatsApp. Esperienza bruttissima il mio ragazzo ha avuto un incidente non si sono per niente interessati mi hanno “fatto la cortesia” di pubblicare il mio viaggio per vedere se riuscivo a recuperare qualcosa e ho saputo che le persone andavano la per il viaggio e loro dicevano che era gia stato venduto (cosa non vera)

Esperienza negativa: Chiudete e cambiate mestiere ! Agenzia ridicola, personale strafottente, assistenza e attenzione per il cliente inesistente. Ho ricevuto i biglietti del volo e il voucher dell'hotel, due giorni prima dalla partenza, nonostante li sollecitassi. Siete pessimi, e ringraziate Google che mi permette di valutarvi con una stella, nemmeno quella vi avrei dato.

Esperienza negativa: Agenzia poco seria, non affidabile, ho prenotato un viaggio e pagato nelle date richieste e a due giorni dalla partenza mi hanno cambiato hotel senza dare spiegazioni!!! Sconsigliatissima è meglio se chiudono! Questo lavoro non fa per loro! Sono l'esempio delle agenzie inutili