inStazione servizi turistici
Informazioni su inStazione servizi turistici
Orari di apertura
- Domenica: 9h-19h
- Lunedì: 8h-19h
- Martedì: 8h-19h
- Mercoledì: 8h-19h
- Giovedì: 8h-19h
- Venerdì: 8h-19h
- Sabato: 8h-19h
inStazione offre un servizio di accoglienza turistica all’interno delle Stazioni Centrali di Napoli e Pompei, oltre ad un servizio di Conciergerie sempre attivo anche a distanza.
Se cerchi assistenza e informazioni utili per muoverti in stazione e/o per visitare la città, la regione e le isole siamo pronti ad aiutarti prima, durante e dopo il tuo viaggio.
Sappiamo che il tuo tempo è prezioso e ti forniremo tutte le informazioni, le soluzioni e i contatti utili di cui hai bisogno in tempi rapidi.
Ci occupiamo di biglietteria, transfer, escursioni, guide turistiche e pernottamenti.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su inStazione servizi turistici:
inStazione servizi turistici è un'agenzia altamente raccomandata per chiunque desideri esplorare le meraviglie di Napoli e della sua costa. I clienti lodano spesso la cordialità e la professionalità del personale, in particolare di Giovanni, che è descritto come 'fantastico' e 'un angelo' per la sua assistenza durante la pianificazione dei tour e la prenotazione di biglietti.
I punti forti dell'agenzia includono:
- Assistenza personalizzata: Ogni membro del team, come Francesca e Rita, è molto attento e disponibile, aiutando con informazioni dettagliate e soluzioni su misura per le esigenze dei clienti.
- Servizio eccellente: I visitatori hanno apprezzato la velocità e l'efficienza del servizio, riportando che l'agenzia è stata in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi, inclusa la gestione di cambiamenti di programma.
- Guides competenti: Le guide come Alessia e Danilo sono state elogiati per la loro preparazione e disponibilità, fornendo esperienze gia dettagliate e coinvolgenti.
Tuttavia, alcuni clienti hanno fatto notare piccole difficoltà, come attese più lunghe in alcune situazioni o la necessità di prenotare con un po' di anticipo per alcune esperienze. Nonostante ciò, il feedback complessivo è estremamente positivo, con molti viaggiatori che promettono di raccomandare inStazione a familiari e amici.
Se stai cercando un'esperienza indimenticabile in Italia, inStazione è una scelta sicura da considerare!
inStazione servizi turistici: Opinioni
Esperienza fantastica: Giovanni è stato semplicemente fantastico! Super gentile, disponibile e anche incredibilmente divertente. Ci ha aiutato con tutte le nostre domande sull'assistenza turistica e ci ha dato ottime raccomandazioni.
Esperienza fantastica: Giovanni è stato un tour operativo fantastico, merita più di 5 stelle
Esperienza fantastica: Eccellente attenzione! Pazienti e ben spiegata la contrattazione dei servizi!! E Rita è un amore di persona, super raccomandabile
Esperienza fantastica: Il nostro rappresentante del servizio, Francesca, è stata estremamente utile nel prenotare tutti i nostri biglietti per trasporti e attrazioni durante la nostra visita a Sorrento, Capri, Pompei e Roma. Ha eliminato tutto lo stress della pianificazione offrendo un servizio completo chiavi in mano per noi che viaggiamo con nostro figlio di 18 mesi. Ci ha persino aiutato a riprenotare i biglietti per treni/autobus quando i nostri piani sono dovuti cambiare. Siamo molto grati per l'aiuto di inStazione e sicuramente raccomanderemo a chiunque conosciamo che sta visitando! Grazie!
Esperienza fantastica: Questo posto è stato super utile per aiutarci ad arrivare ovunque volessimo andare. Giovanni è stato così gentile e lo consiglio assolutamente!!! Grazie!!
Esperienza fantastica: Non saremmo riusciti senza l'aiuto di Giovanis. È stato eccellente nell'aiutarci con il nostro viaggio a Pompei e ha fatto di più per aiutarci a prendere i treni e organizzare il nostro viaggio nella costiera amalfitana. Gli darei 6 stelle se potessi. 10 su 10 per lui.
Esperienza fantastica: Giovanni è stato fantastico. Ci ha organizzato un viaggio a Pompei, aiutandoci con il treno e il tour. Siamo tornati in un altro giorno e ci ha aiutato, ancora una volta, con le migliori opzioni per una gita di un giorno sulla costa amalfitana con consigli utili. Molto più facile e senza intoppi rispetto a cercare di organizzarci da soli. Grazie mille.
Esperienza fantastica: Ottimo tour a Pompei, Alessia è fantastica, ha risolto assolutamente tutto, dalla custodia dei nostri bagagli, accompagnandoci a prendere il treno, nella nostra lingua spagnola, chiarendo dubbi, connettendosi con chi ci aspettava a Pompei... tutto. Il nostro ringraziamento dall'Argentina ad Alessia.
Esperienza fantastica: Grazie mille Alexa per la tua gentile e cortese attenzione. Hai dimostrato una grande professionalità nel tuo lavoro indicandoci la migliore opzione per il nostro soggiorno a Pompei, accompagnandoci fino alla fermata del treno. Siamo molto...molto grati.
Esperienza fantastica: Guida Francesca super brava, gentile e preparata..Consigliatissima!
Esperienza fantastica: Più che ECCELLENTE. Darebbe 10 stelle se fosse possibile. Giovanni mi ha aiutato a prenotare tutto: treni, tour, tour nelle città. Non vedo l'ora di iniziare.
Esperienza fantastica: Francesca brava
Esperienza fantastica: Francesca
Esperienza fantastica: Brava Francesca
Esperienza fantastica: Ottima visita e spiegazione... grazie mille alla guida
Esperienza fantastica: Bellissima visita del cristo velato Bravissima la guida Francesca a spiegare tutto!!!
Esperienza fantastica: Francesca il TOP
Esperienza fantastica: Francesca bravissima
Esperienza fantastica: Che esperienza fantastica e un servizio così straordinario da Giovanni, Alessia e Arianna. Consiglio vivamente di visitare queste persone incredibili per organizzare i tuoi viaggi e le tue esigenze di viaggio mentre sei a Napoli.
Esperienza fantastica: Esperienza interessante e guida molto preparata.
Esperienza fantastica: Organizzazione perfetta e guida preparata, gentile e simpatica. Consiglierò sicuramente ad amici questa esperienza. Grazie mille
Esperienza fantastica: GIOVANNI, HA SIDO UN ANGEL PARA NOSOTROS. NOS AYUDO CON EL TOUR, RESERVA DE HOTEL, Y EL TOUR POR NAPOLES. ESTA EN IN STAZIONE en centrale station. BUSCALO. SIEMPRE CON UNA SONRISA Y AMABILIDAD.
Esperienza fantastica: Esperienza molto bella. La nostra Guida Anna molto preparata e cordiale. Organizzazione puntuale e precisa. Consigliato per godersi al meglio una delle opere più belle di Napoli.
Esperienza fantastica: Fantastica esperienza . Grazie mille alla guida Anna. Una cappella incredibile!
Esperienza fantastica: Visita guidata con Anna che è stata perfetta. Molto chiara e ha fatto la visita in inglese ed italiano. Consigliato.
Esperienza fantastica: InStazione è stata una fantastica scoperta: personale cortese e disponibile, servizio superefficiente!
Esperienza fantastica: Siamo stati accolti e ben guidati per l'escursione a Capri dal concierge che ci ha spiegato bene e sarà un piacere tornare a contattare questa agenzia.
Esperienza fantastica: Antonio ci ha consigliato con molta pazienza e in modo dettagliato sul nostro viaggio a Pompei e sulla successiva visita al Vesuvio, organizzando tutto alla perfezione. Siamo stati molto soddisfatti del servizio. Come consiglio: chi vuole vedere Pompei più da vicino non dovrebbe visitare il Vesuvio lo stesso giorno. Per me è stato troppo stretto in 3,5 ore...
Esperienza fantastica: Guida molto brava e simpatica, ben organizzati
Esperienza fantastica: Tour super consigliato, Giuda molto preparata e simpatica!
Esperienza fantastica: Servizio top, gentilissimi, disponibili, professionali!! Grazie a Giovanni, Rita e Fabio....Persone squisite e preparate!!! Grazie mille
Esperienza fantastica: Bravissima la guida.Esperianza da fare assolutamente.
Esperienza fantastica: bravi e gentili
Esperienza fantastica: Francesca bravissima e preparata Giovanni organizzazione fantastica
Esperienza fantastica: Persona molto preparata una guida perfetta
Esperienza fantastica: Danilo ci ha fatto da guida , esaustivo con dei racconti che hanno catturato completamente la nostra attenzione , bellissima esperienza lo consigliamo
Esperienza fantastica: Visita molto interessante con una guida molto preparata, gentile e disponibile
Esperienza fantastica: Guida cordiale e preparata
Esperienza fantastica: ottimo
Esperienza fantastica: Danilo una guida fantastica, posto da vedere assolutamente
Esperienza fantastica: Visita strepitosa! Michele ha saputo guidarci attraverso le meraviglie della Cappella di San Severo, permettendoci di apprezzare il genio del Principe omonimo e dei numerosi dettagli nascosti. Da autoctono consiglio vivamente la visita guidata!
Esperienza fantastica: Posto bellissimo opere molto realistiche e stupefacenti la nostra guida è stato Michele ci ha spiegato tutto alla perfezione e in modo che anche i bambini capiscano
Esperienza fantastica: Michele numero uno!
Esperienza fantastica: Sono stati davvero gentili e molto d'aiuto ㅎㅎ Volevo andare ad Amalfi, Sorrento, Positano e Pompei, e mi hanno informato gentilmente e ho potuto acquistare i biglietti direttamente qui, il che è stato fantastico. Grazie a loro, l'immagine della stazione di Napoli rimarrà davvero positiva. Ci ho messo un po' a comprare i biglietti e così molte persone sono state in attesa, sarebbe meglio avere un po' più di personale. La signora (non ho visto il nomeㅠ) e il signore Antonio sono stati fantastici bb. Consiglio vivamente questo posto.
Esperienza fantastica: Congratulazioni vivissime ad Antonio, persona competente, cordiale e disponibile!!
Esperienza fantastica: Ottimo servizio e supporto fantastico durante i nostri viaggi. Hanno reso il viaggio più gestibile e piacevole pianificando il programma per più viaggi su e giù per l'Italia.
Esperienza fantastica: Visita del Cristo velato bellissima guida bravissima e motivata
Esperienza fantastica: che grande aiuto!! Giovanni è stato così amichevole e ha salvato il mio gruppo durante uno sciopero generale :) molto apprezzato
Grazie per le tue gentili parole! Facciamo sempre del nostro meglio per i nostri clienti, specialmente in quelle situazioni di sciopero. Speriamo che ci sceglierai di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Servizio assolutamente favoloso. Giovanni non potrebbe essere stato più gentile e disponibile. Spero sinceramente che l'azienda lo apprezzi, quest'uomo vale il suo peso in oro. Se hai problemi nella stazione non preoccuparti; sei in ottime mani. :)
Grazie per le tue gentili parole! Sappiamo il valore del nostro personale e incoraggiamo ognuno di loro a essere la migliore versione di se stessi sul lavoro. Giovanni è sicuramente molto apprezzato :) Speriamo che ci scegliate di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Personale molto disponibile e cordiale, Giovanni in particolare si è impegnato per assicurarci il miglior affare che potesse trovare
Grazie per le tue parole gentili. Queste recensioni sono il carburante della nostra motivazione. Speriamo che ci sceglierai ancora in futuro!
Esperienza fantastica: Giovanni è stato molto utile e cordiale, saremmo stati persi senza di lui. Grazie :)
Grazie per le tue gentili parole! Facciamo del nostro meglio per garantire comfort, le migliori offerte e meravigliose esperienze ai nostri clienti, specialmente in quei giorni di sciopero generale. Speriamo che ci sceglierai di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Super utile. Eravamo bloccati con i mezzi pubblici durante gli scioperi e sono stati di grande aiuto per trovare un'opzione economica, così non abbiamo sprecato tutta la giornata. Consiglio se hai bisogno di qualcosa.
Grazie per le vostre gentili parole! Lavoriamo duramente ogni giorno per garantire le migliori offerte ai nostri clienti, specialmente in quei giorni in cui si verifica uno sciopero generale. Speriamo che ci sceglierete di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Io e mia moglie stavamo cercando un'esperienza che non dimenticheremo mai e inStazione ha consegnato esattamente questo. Il personale è stato molto paziente poiché ha capito cosa stavamo cercando e poi ha offerto tutte le opzioni possibili tra cui scegliere. Alla fine abbiamo prenotato un taxi privato per un tour di un giorno della costa amalfitana, seguito da un taxi per Locorotondo. Abbiamo anche prenotato il nostro autobus da Locorotondo a Roma. Menzione speciale per Francesca che ci ha aiutato a fare le scelte giuste. Gli autisti e le macchine (Mercedes) in entrambi i giorni erano favolosi. Non potevamo davvero chiedere di più e non dimenticheremo mai questa esperienza!
Grazie per le tue gentili parole! Facciamo sempre del nostro meglio per ottenere ciò che i clienti desiderano, siamo felici che la soluzione creata per te sia stata apprezzata :) Speriamo di rivederti in futuro!
Esperienza fantastica: Esperienza bellissima. Personale organizzato e gentilissimo.
Esperienza fantastica: Personale molto cortese e preparato con informazioni precise e dettagliate. La visita guidata molto interessante grazie anche alla guida molto preparata di nome Francesca. Esperienze che consiglierò senz'altro ad altre persone. Napoli fruibile anche grazie ai tour con i pullman dedicati.
Esperienza fantastica: La guida Francesca ... BRAVISSIMA e SIMPATI
Esperienza fantastica: Abbiamo visitato il Cristo Velato con Danilo ed é stata una bellissima esperienza. Danilo é stato accurato, interessante. Ha dimostrato inoltre una grande sensibilità ed educazione. Consigliatissimo!. Grazie mille.
Esperienza fantastica: Quiero agradecer la enorme ayuda recibida por Ornella, la paciencia, amabilidad y predisposición. Sin dudas volveria a contartarme porque tuvo un excelente trato conmigo, sumado a que habla español Voglio ringraziare l'enorme aiuto ricevuto da Ornella, la pazienza, la gentilezza e la predisposizione. Senza dubbio vi contatterò di nuovo perché ha avuto un ottimo trattamento con me, oltre al fatto che parla spagnolo
Esperienza fantastica: Esperienza ottima !! Servizio impeccabile, ho atteso il treno nella loro lounge
Esperienza fantastica: Davvero facile da prenotare e personale cordiale. Ha reso molto più facile vedere le parti migliori di Napoli e dei suoi dintorni.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio con audio guida
Esperienza negativa: Il loro servizio collegato a Get my guide è assolutamente ZERO. I biglietti pagati non sono stati consegnati fino a un giorno prima di utilizzare il servizio e sono stati consegnati all'app Get my guide, che è incompatibile con il mio telefono, quindi non è utile. Fortunatamente ho trovato il loro ufficio per caso alla stazione dei treni, quindi hanno stampato i biglietti. Non so chi sia da incolpare, ma è assolutamente poco amichevole per l'utente.
Ciao, ci dispiace molto sapere della tua esperienza; tuttavia, il fatto che il tuo telefono non sia compatibile con l'app che fornisce le audio guide è purtroppo al di fuori della nostra responsabilità. È chiaramente specificato al momento dell'acquisto che questa è una guida audio SMART, completamente gestita a distanza. Inoltre, il nostro servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi domanda, comprese quelle sulla compatibilità dei dispositivi con l'app delle guide audio, prima di acquistare un pacchetto. Inoltre, la nostra politica di invio dei biglietti il giorno prima del tour è intesa a fornire ulteriore protezione sia per i nostri fornitori che per i nostri clienti, poiché i tour e gli individui sono soggetti a potenziali cambiamenti dell'ultimo minuto e circostanze impreviste. In questo modo, è possibile cancellare e/o modificare la prenotazione fino a poco prima dell'inizio.
Esperienza negativa: Totalmente un furto a Napoli. Vendono i biglietti per l'autobus e l'ingresso al Vesuvio a 40 euro! Mentre li puoi avere a 25 euro alla stazione di Ercolano. Il signor Giovanni sta giocando a un gioco, che è l'unica opzione per ottenere l'ingresso. Per niente raccomandato.
Cara Aleksandra,\nSiamo davvero dispiaciuti di leggere queste parole, specialmente perché Giovanni ha anche spiegato l'opzione di acquistarla online. Il pacchetto online costa €36, a cui aggiungiamo solo una commissione di €4 in quanto rivenditore autorizzato – quindi, come puoi vedere, certamente non stiamo cercando di ingannare nessuno. Acquistarlo in loco è a un prezzo inferiore, ma come abbiamo già detto, sei stata libera di fare la prenotazione in modo indipendente; tuttavia, hai scelto di fidarti di Giovanni e dei nostri servizi.
Esperienza fantastica: Giovanni è stato eccellente, molto disponibile e ha prenotato il nostro viaggio per noi, consiglierei assolutamente il loro servizio per qualsiasi viaggio nella zona, sono fantastici!!
Esperienza fantastica: Ancora grazie a Rita che ci ha consigliato benissimo per l'escursione a Ercolano e al Vesuvio. Così come per la artecard annuale. E che si è anche spostata con noi per mostrarci da dove prendere il treno. Torneremo di nuovo. Grazie mille.
Esperienza fantastica: Rita e Michela sono state così disponibili. Avevano il miglior atteggiamento ed erano così pazienti. Date a quelle signore un aumento. 10 stelle!!!!!!!
Esperienza fantastica: Da non perdere. San severo bellissima e le statue sono meravigliose e le guide (Michele in particolare) sono eccezionali.
Esperienza fantastica: Non posso lodare Giovanni abbastanza per la sua direzione, onestà e comunicazione. Siamo arrivati a Napoli cercando un treno per Sorrento e abbiamo scoperto che c'era uno sciopero dei treni. Ha elencato le opzioni che avevamo per viaggiare, incluso il traghetto, un taxi o un'auto privata. È riuscito a trovare un autista, a pagamento, il che, sebbene fosse una spesa considerevole, il servizio è stato impeccabile. Non ci sono stati costi aggiuntivi nascosti e l'autista ha guidato in modo sicuro e calmo, il che è stato rassicurante considerando la confusione e le diverse pratiche di guida nella regione. Abbiamo chiesto se fosse possibile organizzare un viaggio di ritorno e Giovanni ha accettato di contattarci via WhatsApp. Lo ha fatto prontamente e io ho continuato a seguire e sono riuscito a organizzare un viaggio di ritorno all'aeroporto la settimana successiva - tutto fatto via WhatsApp, compresa la conferma della transazione, della data e dell'orario di prelievo. I nostri piani sono cambiati e abbiamo rinviato il nostro ritorno nel Regno Unito, il che significa che è stato necessario riorganizzare il viaggio che avevamo prenotato. Giovanni ha fatto questi accordi rapidamente, senza costi o spese aggiuntive. Lo abbiamo trovato amichevole, umoristico e generoso. Grazie. 100% affidabile. Ottimo servizio.
Kerry, grazie mille per questa meravigliosa recensione! La sicurezza e la trasparenza sono sempre le nostre massime priorità, e siamo felici che tu abbia apprezzato la comunicazione e l'organizzazione. Grazie ancora per la tua fiducia e le tue gentili parole.
Esperienza fantastica: Servizio assolutamente fantastico. Ci hanno aiutato quando siamo arrivati a Napoli per ottenere trasporto per Sorrento e ritorno e biglietti del treno, ecc. Perfetto. Grazie Michela e Lorenzo. Bellissimo!!!!
Caro Michela e Lorenzo, grazie mille per la vostra meravigliosa recensione! Speriamo di accogliervi di nuovo presto!
Esperienza positiva: Siamo molto contenti dei servizi offerti dall'agenzia e ringraziamo in particolare Francesca. La guida francese (Marie-Jo) che ci ha fatto visitare il Duomo, la città vecchia e la cappella Sansevero con il Cristo Velato era molto competente e appassionante. Anche le altre visite erano ben organizzate. Unico neo: la visita della costiera amalfitana via terra. Pensiamo che fermarsi solo un'ora a Positano, ad Amalfi e a Ravello non sia sufficiente, perché non si può vedere né visitare nulla in questo tempo. Raccomandiamo questa agenzia. Marie Dominique e Alain.
Grazie, Marie Dominique e Alain, per il vostro meraviglioso feedback! Siamo felici di sapere che avete apprezzato i nostri servizi e ci assicureremo di trasmettere le vostre gentili parole a Francesca e Marie-Jo.
Esperienza fantastica: Abbiamo perso il treno che avevamo prenotato inizialmente da Napoli a Roma e siamo venuti qui per assistenza. Francesca e i suoi colleghi non avrebbero potuto aiutarci di più!!! Sono stati estremamente disponibili, molto cordiali, ci hanno fatto sentire così benvenuti che alla fine non ci importava di arrivare in ritardo. Parlano tutti un fantastico inglese e sono persone meravigliose, grazie per il vostro aiuto, Claire & Alison ❤️
Claire e Alison, grazie mille per le vostre dolci parole! Siamo davvero felici di sapere che, nonostante il treno perso, vi siete sentite accolte e a vostro agio con noi. Speriamo di rivedervi presto!
Esperienza fantastica: Attenzione ECCELLENTE da parte di FRANCESCA. Una vera lezione di professionalità, empatia, efficienza, iniziativa e gentilezza. Andiamo via entusiasti del suo servizio ❤️
Maribel, grazie mille per il tuo meraviglioso commento! Siamo molto felici di sapere che hai vissuto un'esperienza così positiva con Francesca. Commenti come il tuo ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Esperienza fantastica: Dovevamo andare da Napoli a Pompei e dopo tante informazioni, finalmente abbiamo trovato al negozio Instazione presso la stazione Garibaldi, Rita che ci ha fornito tutte le informazioni che avevamo bisogno e con quali mezzi spostarci. Grazie
Maria, grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che Rita l'abbia potuta assistere e che le sue informazioni siano state utili per il viaggio.
Esperienza fantastica: Al desk abbiamo trovato la gentilissima Rita nonché persona molto preparata e disponibile. Ieri abbiamo acquistato due pacchetti per le visite del sito archeologico di Pompei. Vogliamo ringraziarla di cuore per la sua professionalità e disponibilità. Ancora da parte nostra complimenti.
Seby, la ringraziamo di cuore per il suo gentile feedback. Siamo felici di sapere che Rita è stata di grande aiuto, la sua professionalità e disponibilità sono per noi motivo di grande orgoglio.
Esperienza fantastica: Francesca e il personale qui sono stati così gentili e disponibili non appena siamo arrivati dalla nostra ultima destinazione Sorrento oggi. Abbiamo acquistato i biglietti per la nostra prossima destinazione, Firenze, via treno espresso in prima classe.
Grazie per il feedback! Siamo felici di sapere che Francesca e il personale sono stati così cordiali e disponibili al vostro arrivo da Sorrento. Buon proseguimento del viaggio!
Esperienza fantastica: Non posso dire abbastanza su Francesca e il suo equipaggio! Hanno fatto di tutto per portarci a Roma da Napoli tramite un autista privato a causa dello sciopero. Certo, è stato un po' costoso, ma ne è valsa la pena visto che il nostro viaggio stava per finire. Ci hanno dato molta acqua e ci hanno tenuti aggiornati su tutti i dettagli. Altamente raccomandato!
Grazie mille per la tua recensione! Apprezziamo la tua raccomandazione e siamo felici di sapere che il servizio è stato all'altezza. Buon viaggio e speriamo di poterti assistere di nuovo!
Esperienza fantastica: Giovanni di inStazione Tourist Service alla Napoli Centrale è stato un dono di Dio per noi. È stato un angelo custode che ci ha aiutato nel nostro recente viaggio in Italia... Dal nostro trasferimento da Napoli a Sorrento... Sorrento a Roma Termini... è stato di grande aiuto. Era così facilmente accessibile e sempre disponibile ad aiutare in ogni modo possibile. Non sapremmo cosa ci sarebbe successo se non fosse stato per Giovanni. Grazie mille Giovanni!
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo entusiasti che Giovanni sia stato così d'aiuto durante i tuoi viaggi in Italia. Sarà felice di sapere quanto hai apprezzato il suo supporto. Speriamo di poterti assistere di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Ho visto Michela, che aiutava diversi viaggiatori nella stazione ferroviaria di Napoli. Ho chiesto informazioni sui trasporti per Sorrento e lei si è offerta di controllare i prezzi di un'auto con autista. Nessuna pressione, lei e il suo collega erano adorabili. Dopo aver organizzato un'auto e avermi dato informazioni di contatto nel caso ne avessi avuto bisogno, ha anche organizzato un bellissimo tour di Pompei per noi. Il tour è stato fantastico e tutti gli stand che ho incontrato erano fantastici. Che accoglienza meravigliosa a Sorrento ci hanno fornito. Grazie Michela e team.
Grazie mille per la tua gentile recensione! È fantastico sapere che non ti sei sentito sotto pressione e hai apprezzato il servizio e il tour, ci impegniamo sempre a offrire un'esperienza calorosa e disponibile. Grazie ancora da Michela e da tutto il team—speriamo di rivederti presto!
Esperienza fantastica: Servizio eccezionale da parte del personale qui (Giovanni e Rita). Il team è competente, gentile e molto disponibile. Hanno reso il nostro viaggio da/per Sorrento molto fluido.
John, il nostro team si impegna sempre a fornire il miglior servizio e apprezziamo veramente il tuo feedback. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto!
Esperienza fantastica: Servizio impeccabile! Siamo arrivati a Napoli con voglia di fare un po' di tutto e sono riusciti a soddisfare la nostra voglia di conoscere un po' la città e la costiera amalfitana con molto poche ore a disposizione, e questo non è tutto, abbiamo dimenticato alcuni oggetti nella navetta che ci hanno portato e il giorno dopo ci hanno inviato tutti i nostri oggetti, grazie mille e ve li consigliamo davvero!
Guadalupe, grazie mille per il tuo commento così positivo! È stato un piacere averti con noi e speriamo di rivederti presto per altre avventure.
Esperienza fantastica: Il servizio è stato ottimo. Qui, la signora Francesca ci ha aiutato con tutto, anche se ci è voluto un po' di tempo, grazie al suo aiuto siamo arrivati dove dovevamo essere in tempo.
Grazie per le tue gentili parole! Il nostro team di concierge conosce la zona a menadito, ed è per questo che possono sempre trovare le migliori soluzioni su misura per i nostri ospiti. Speriamo di accoglierti di nuovo presto!
Esperienza fantastica: Voglio lodare Francesca e la sua collega, perché sono state molto disponibili e pazienti con mio padre mentre volevamo prenotare diversi viaggi lungo la Costiera Amalfitana, e ci hanno aiutato e consigliato su quali percorsi prendere e quali fossero i migliori per il miglior prezzo. Raccomando vivamente questo servizio se sei in zona e vuoi fare viaggi facili e veloci al miglior prezzo. Grazie mille!
Danilo, la tua raccomandazione significa molto per noi e siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio. Speriamo di darti il bentornato per altri viaggi facili e memorabili in futuro!
Esperienza fantastica: Incontrare Giovanni ha reso il nostro viaggio degno di nota. Ci ha indicato ottime opzioni per il nostro viaggio a Sorrento e Capri. Siamo molto grati. È una persona molto accogliente e anche molto professionale e competente. Grazie a inStazione. Grazie Giovanni!
Lucia, grazie per il tuo meraviglioso feedback, ci assicureremo di trasmettere i tuoi ringraziamenti a lui.
Esperienza positiva: Volevo semplicemente dire un grazie tardivo a Michela, per averci gentilmente e professionalmente consigliato le migliori opzioni per visitare Napoli nel poco tempo che avevamo, e a Giovanni che ha organizzato un tour in autobus 'gratuito' extra di Napoli per noi quattro quando mia moglie non ha potuto prendere il suo posto nel tour della Costiera Amalfitana a causa di un'intossicazione alimentare. Il tour di Pompei è stato eccellente, la guida aveva un inglese molto buono, ma, a pensarci bene, penso che avremmo visto di più se avessimo raccolto più informazioni prima di partire e fossimo andati da soli. Tour della Costiera Amalfitana - costa incredibile. Positano - molto affollata, un'ora non è sufficiente poiché ci sono voluti 15-20 minuti per camminare fino in fondo e lo stesso per tornare. Mi piacerebbe tornare comunque. Amalfi - sorbetti al limone incredibili - non economici ma obbligatori! Ravello e Villa Rufulo valgono sicuramente una visita, incluso un assaggio di limoncello.
Alan, ci farebbe piacere darti il bentornato per un'altra visita e, si spera, che il tuo prossimo viaggio ti permetta di esplorare ancora di più questi luoghi bellissimi!
Esperienza fantastica: Benedetta è stata molto utile e competente quando le ho chiesto come modificare il mio biglietto e aggiungere il viaggio. Mi ha anche fornito molte informazioni su come scaricare l'app per la guida audio.
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Condivideremo i tuoi complimenti con lei. Buon viaggio!
Esperienza fantastica: Ieri giro meraviglioso di 8h con autista e mezzo privato nella costiera Amalfitana (gruppo di 7 persone). Esperienza bellissima anche per la gentilezza e disponibilità del nostro autista, Giovanni, che ha cercato di rendere in tutti i modi indimenticabile la giornata (anche con soste a sorpresa per godere dei meravigliosi paesaggi costieri e fare qualche foto). Consiglio assolutamente questa alternativa ai tour organizzati per la comodità (prelevati e lasciati davanti alla nostra residenza) e flessibilità negli spostamenti (abbiamo scelto noi le città da visitare)!
Linda, siamo lieti che la flessibilità e la comodità del servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un'altra avventura!
Esperienza fantastica: Marina è super preparata ed è bravissima con la lingua spagnola. Fantastica
Grazie mille Raffaele per il suo feedback! Siamo felici di sapere che Marina ha soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo a offrire il massimo supporto linguistico possibile e il suo commento ci motiva a continuare su questa strada. Speriamo di poterla assistere di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Servizio assolutamente fantastico da Giovanni a inStazione a Napoli Centrale!!! Il nostro autista del minibus Angelo è stato straordinario!! È professionale, gentile, amichevole e ci ha fornito informazioni instancabilmente durante il nostro viaggio. Consiglierei vivamente a chiunque voglia fare un tour di un'intera giornata della Costiera Amalfitana. Un'esperienza meravigliosa! Grazie mille.
È fantastico sentire parlare della tua meravigliosa esperienza! Grazie per aver condiviso la tua raccomandazione per inStazione. Se hai altre esperienze o consigli da condividere, sentiti libero di farcelo sapere!
Esperienza fantastica: Aver contattato inStazione ha risolto TUTTA l'esperienza della visita alla Costa Amalfitana. Francesca e il suo team ci hanno spiegato tutto con molta pazienza e, soprattutto, hanno sempre pensato all'opzione più conveniente PER NOI, non per venderci ciò di cui non avevamo bisogno. Sono stati molto gentili, cortesi e simpatici! Torneremmo a contattarli senza alcun dubbio! Li RACCOMANDEREMO a ogni conoscente che visiterà Napoli.
Alvaro, grazie mille per le sue gentili parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva con inStazione! Ci impegniamo sempre a trovare le soluzioni più appropriate per le esigenze dei nostri clienti e siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra trasparenza e dedizione. Sarà un piacere darle il benvenuto di nuovo in futuro!
Esperienza fantastica: Servizio assolutamente fantastico da parte di Francesca, Luca e del team di inStazione a Napoli Centrale. Li consiglio a chiunque voglia fare un tour nelle aree circostanti Napoli. Hanno fornito una guida meravigliosa e un tour privato molto ragionevole per noi 8 all'ultimo minuto a Sorrento e Pompei per la giornata. Un'esperienza meravigliosa! Grazie mille.
Mandy, grazie mille per la tua recensione entusiasta! La tua raccomandazione significa molto per noi e non vediamo l'ora di darti di nuovo il benvenuto per altri tour memorabili in futuro!
Esperienza fantastica: A Dicembre presi il volantino delle escursioni per caso al Desk di Napoli. A Maggio prenotiamo tramite inStazione escursione in giornata Pompei e Vesuvio con pranzo incluso. Ineccepibile la professionalità di Laura a Roma che ha effettuato la prenotazione e di Ludovica che ha fornito la consulenza telefonica e ottima l' accoglienza di tutto lo staff di Napoli. La visita a Pompei con guida Alex da 5 stelle.
Ornella, grazie per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbiate avuto un'esperienza così positiva con il nostro servizio. Siamo inoltre felici che tutto lo staff vi abbia fatto sentire ben accolti.
Esperienza fantastica: Angelo l'autista é stato bravissimo. Una guida perfetta ed una conoscenza del posto molto approfondita
Gionathan, grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che l'autista Angelo ha fornito un servizio eccellente.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio da parte di Rita! Abbiamo fatto 3 prenotazioni con lei, prezzi molto convenienti e accessibili per andare a Capri, Pompei e Costa Amalfitana. Inoltre ci ha dato acqua per il nostro viaggio. Rita ha avuto pazienza nell spiegarci tutto sulle escursioni. Le utilizzeremo di nuovo l'anno prossimo!
Grazie per il vostro meraviglioso feedback! È fantastico sapere che Rita ha fornito un servizio eccellente e vi ha aiutato con prenotazioni convenienti e a prezzi accessibili. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza in futuro.
Esperienza negativa: Se potrei metterei 0 ma non ho nulla da dire tanto hanno sempre ragione loro. Pessimi e non penso nella serietà delle operatrici.
Gentile Francesca, ci dispiace sinceramente che l'esperienza sia stata diversa dalle sue aspettative. Ci preme sottolineare che il nostro team è stato trasparente nel comunicarle le informazioni e che lei ha manifestato il suo disappunto tramite tutti i nostri canali di comunicazione, talvolta in maniera insistente e non sempre gentile. Ci scusiamo se la comunicazione non è stata chiara secondo la sua percezione e speriamo di avere l'opportunità in futuro di poterle dimostrare il nostro impegno nel migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Esperienza fantastica: Grazie per il servizio ottimo, gentilezza e disponibilità … lavorano con il Cuore come pochi.. grazie a Francesca !! Bravissima
Inna, grazie mille per le sue parole gentili! Siamo entusiasti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio, la gentilezza e la disponibilità. Francesca è davvero bravissima e lavora con il cuore per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Grazie per averci scelto e speriamo di rivederla presto!
Esperienza fantastica: Domenica visita guidata al Duomo e al Cristo velato. Esperienza positiva che consigliamo. Ottima la guida che ci ha accompagnato in questo tour. Bravissima Marianna, 10 con lode.
Laura, è fantastico sapere che avete trovato l'esperienza positiva e che consigliate il tour. Marianna è davvero brava e ci fa piacere che abbiate avuto un'ottima guida durante il vostro tour. Le trasmetteremo sicuramente il vostro apprezzamento!
Esperienza fantastica: Giovanni è stato utilissimo e prezioso. Servizio impeccabile grazie infinite
Grazie infinite per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il suo servizio è stato impeccabile e che le è stato così utile e prezioso. Se ha bisogno di ulteriori assistenza in futuro, non esiti a contattarci di nuovo.
Esperienza fantastica: Al desk abbiamo trovato la gentilissima Michela nonché persona molto preparata e sopratutto disponibile. Ieri abbiamo acquistato due pacchetti per le visite del sito archeologico di Pompei e per la Reggia di Caserta, nonostante Michela avesse già concluso il suo lavoro questa mattina ci ha dato ancora assistenza per problemi alla rete ferroviaria. Vogliamo ringraziarla di cuore per la sua professionalità e disponibilità. Ancora da parte nostra complimenti.
Gentile Enzo, grazie mille per il suo feedback positivo! È stato un piacere assistervi nell'acquisto. Vi ringraziamo di cuore per i vostri complimenti sulla sua professionalità e disponibilità. Siamo qui per voi per qualsiasi ulteriore assistenza di cui possiate avere bisogno.
Esperienza fantastica: Sono a Napoli per un breve periodo e il personale qui è andato oltre la misura per essere gentile e così disponibile. Michela mi ha aiutato molto con un tour dell'ultimo minuto a Pompei e quando io e altre persone siamo scesi dal treno nella stazione sbagliata, ci hanno mandato un taxi per salvarci e farci arrivare in tempo per il nostro tour. Sono tornato per dire grazie e ho trovato Rita, che è stata straordinaria nell'aiutarmi a progettare e prenotare un tour autonomo in Costa Amalfitana. È andata oltre la misura per scoprire gli orari e prenotarli per me in modo che potessi visitare questa zona IMPERDIBILE in Italia. Grazie mille per tutto il vostro aiuto, pazienza e gentilezza. Per tutti i visitatori a Napoli, fermatevi al piano -1 della Stazione Centrale di Piazza Garibaldi, accanto ai bagni e vicino a tutte le agenzie di noleggio auto. Il team vi aiuterà a risolvere qualsiasi domanda abbiate e a prenotare biglietti, tour, ecc. Molte grazie dal Messico.
Roxana, grazie mille per il tuo meraviglioso feedback! Le tue parole gentili significano molto per noi e siamo grati per la tua raccomandazione. Grazie mille da parte di tutti noi e speriamo di accoglierti di nuovo a Napoli presto!
Esperienza fantastica: Molto bravi e preparati. Giulia poi è stata super gentile e professionale. È riuscita a risolvere il nostro problema con gentilezza e dedizione. Grazie Giulia.
Giovanni, grazie mille per il suo gentile feedback! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro team molto bravo e preparato.
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