Ontano Travel s.r.l.

Esperienza negativa: Absolute rip off. and the person we spoke to also suggested we could go to Aroma bar (another tourist trap) while we waited. And what a long wait it was

Esperienza negativa: Super rude employee! Got yelled at for not speaking Italian….

Esperienza negativa: Sono dei truffatori e non ti danno alcuna informazione. Ho comprato un viaggio da Napoli a Procida e Ischia e, dato che ero un turista, ho comprato solo due biglietti. Quando sono andato al traghetto, non mi hanno offerto alcuna soluzione. Mi hanno detto di comprare un viaggio altrove, che sarebbe costato di più. L'uomo che mi ha aiutato mi ha persino urlato contro!

Esperienza positiva: Die Bedienung ist schnell, die Fährentickets für den nächsten Tag schnell gekauft.

Esperienza negativa: Attention! Do not buy tickets from here. 50 meters further down, you will find the main ticket office where tickets for the same destinations, to the same islands, are half the price. Right in front of the docks.

Esperienza positiva: Half an hour late from Sorrento to Capri. We should have been advised. Not fair cos we lost half an hour in Capri. Thought they were more reliable!!!

Esperienza fantastica: Great experience with this tour agency. We booked two tours, one to Pompeï and one to Amalfi and Positano. Both were price wise very competitive with the entrance- and travel costs. Unfortunately, due to weather conditions, the boat to Positano didn't go, so we had to buy regular tickets to Amalfi. When we returned to Ontano Travel the next day, there was no hassle and they refunded us the money

Esperienza fantastica: Ontano Travel top agenzia turismo, ho trovato davvero una grande professionalità in Gabriella e tutto lo staff Ontano, sono il mio punto di riferimento per viaggi e voli. Consiglio vivamente Ontano Travel.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza! Ho contattato agenzia Ontano per un viaggio con la famiglia a Zanzibar in date particolari, purtroppo nelle date richieste non c’era posto sui voli. Da qui la proposta di viaggio in Kenya. Che dire a partire dall’organizzazione dei voli, transfer, villaggio tutto impeccabile e tutto perfetto. Grazie all’esperienza e gentilezza dell’agenzia in particolare di Gabriella, abbiamo fatto il viaggio più bello ed entusiasmante della nostra vita! Consiglio fortemente l’agenzia, che si contraddistingue per la serietà, gentilezza ed esperienza! Ancora grazie per il viaggio indimenticabile che ci avete organizzato!

Esperienza fantastica: Bought tickets to Sorrento, everything was fine. We had a problem with receiving tickets after payment with terminal outside - but the managers solved the problem!

Esperienza negativa: Unwilling to help when asked about the trip package, very rude and horrible customer service.

Esperienza fantastica: Fast and reliable service, purchased round trip tickets to Capri, lots of information of the different tours posted all around before you enter the store, patient and friendly staff that answered all my questions. 1st time visiting Capri, unforgettable and wonderful experience.

Esperienza fantastica: Sono gentilissimi ed a completa disposizione. Veramente eccellenti

Esperienza fantastica: Disponibilità, professionalità, gentilezza. Mi sono trovata benissimo sotto ogni punto di vista. Grazie a Tiziana e Davide siete adorabili .

Esperienza negativa: Worst company I have had experience with! Takes your money, don't give the trip you bought and don't give the money back! Nice, stinky business!!!

Esperienza fantastica: Выбрала тур Сорренто, Капри и не пожалела. Было очень интересно, красиво и много впечатлений получила.

Esperienza fantastica: While returning to visit my home town of Naples I decided to take my wife and kids to visit the Amalfi coast, the islands of Napoli, Pompei and other surrounding areas. We used Ontana travel and we were very welcomed by one of their staff agents Davide. Not only was he very professional and helpful, he was very sincere and his advice for the bookings and must see destinations were excellent. Super nice guy. Glad to have met Davide and staff. If touring Naples and need someone you can trust and need helpful advice see Davide and staff!!!….Grazie di tutto Davide!! See you soon!!!

Esperienza fantastica: من هذا المكان يمكنك حجز رحلات للمدن القريبه من نابولي ذهاب وعوده ويوجد اوقات كثيره متاحه يفضل الحجز مسبقا للحصول على الوقت المناسب لك بصراحه نقطه مركزيه ويمكنك التنقل لكابري وسورينتو وغيرها

Esperienza negativa: ממש שירות לא טוב!

Esperienza negativa: L'agence nous a fait payer un billet enfant à 26€ l'aller-retour pour notre fille de 2 ans, alors que c'est payant à partir de 4 ans. Comme nous étions en retard, nous avons couru vers le bateau et nous n'avons pas vérifier immédiatement. Quand nous sommes revenus voir l'agence à notre retour à Naples, ils n'ont rien voulu entendre. Je précise que j'avais ma fille dans les bras quand j'ai acheté les billets, je l'ai montré, il était évident qu'elle n'avait pas 4 ans. Faites bien attention en achetant vos billets ! En revanche, l'équipage à bord était effectivement très sympathique, merci à eux.

Esperienza negativa: The ‘boat trip to amalfi’ is a super long ferry ride without the possibility to see anything on the coast because the windows are so dirty that nothing is visible. There is a super small top deck but it was closed too. Don’t bother. It’s not worth the money.

Esperienza negativa: Muy impuntuales en la hora de las salidas, en Nápoles más de 30 minutos tarde, sin informar y sin pedir disculpas. En la compra de los billetes muy poco amables, no te informan de nada y si preguntas te dan la respuesta escueta y sin interés. Si entras hacia los puntos de salida hay otras compañías que seguro son más baratas.

Esperienza negativa: We paid for Capri 132 euros for two people when the normal price is 44. And to clarify things there was no a tour. They left us wandering the island alone. So, we had to pay only the transportation but unfortunately we didn't we paid a lot more. I don't know if this was employer's fault or the company's but it was totally unacceptable. Stsy away from this agent

Esperienza negativa: The tickets for Capri cost 44€ Per person for round trip, and they charge us 135€ for 2 people.

Esperienza fantastica: Efficienza al 100%, operatori che riescono a gestire senza mai fermarsi, centinaia di persone alla volta e senza mai perdere il sorriso...

Esperienza fantastica: Personale competente e cortese...massima disponibilità...affidabile

Esperienza fantastica: Personale disponibile, cordiale e preparato

Esperienza fantastica: We booked Capri by ferry and circle island tour of Capri here. Staff was very helpful and professional. Highly recommended! If the young lady hadn't let us in early we would have missed the trip entirely, so appreciated!!

Esperienza fantastica: Sono accoglienti e gentili...preferisco acquistare i biglietti per un viaggio sempre in agenzia!!!! Prediligo lo scambio "vis à vis"

Esperienza fantastica: Vacanza sognata da tanto tempo...resa ancora più bella dallo staff dell'agenzia...disponibili e gentili..grazie anche a Silvana ed a Enzo...simpatici e presenti..spero di rivedervi per altri viaggi

Esperienza fantastica: Preparati e disponibili

Esperienza fantastica: Professionalita', cordialita' ed efficenza sempre con costanza e nel migliore dei modi.

Esperienza fantastica: Servizio rapido e professionale ! Oramai sono anni che mi rivolgo ad Ontano Tour per qualsiasi mia necessità di viaggio, di piacere soprattutto. Ed anche di recente, nel periodo purtroppo pessimo del Covid, con tutte le problematiche che conosciamo, per necessità lavorative, ho avuto bisogno di sole informazioni tecniche e nel particolare dall'operatrice Gabriella, che curava da anni già i miei viaggi estivi. Anche in questo caso ho incontrato la solita gentilezza, disponibilità e puntualità anche per sole informazioni che di solito è difficile reperire da soli e/o per tramite dei canali ufficiali. Insomma, la sua massima disponibilità unita all'efficacia dell'agenzia mi hanno sostanzialmente aiutato anche in quel periodo difficile. Difficile da non consigliare. Forza ragazzi di Ontano !

Esperienza fantastica: Staff indiscutibilmente customer e risolutivo Da anni mi rivolgo a Gabriella per biglietti aerei e treni ottenendo sempre le soluzioni migliori senza perdite di tempo.Persona molto paziente, gentile e sopratutto professionalmente molto preparata capace di consolidare constantemente la fiducia riposta nell agenzia di viaggi che rappresenta.

Esperienza fantastica: Grandi!soddisfatto in tutto in gamba!!

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, personale qualificato e professionale in particolare Salvatore che ci ha organizzato il viaggio. Siamo molto soddisfatti grazie ancora

Esperienza fantastica: Rivolgermi a voi per ogni esigenza aziendale ha reso la mia vita lavorativa decisamente più semplice. Grazie Gabriella della tua grande professionalità accompagnata sempre da sorrisi e pazienza. Assolutamente consigliata.

Esperienza fantastica: Io con la mia famiglia spesso ci siamo rivolti a questa agenzia per i nostri spostamenti e il caro Davide ci ha seguiti e consigliati in tutto. Quindi un plauso va a lui per disponibilità professionalità e gentilezza.

Esperienza fantastica: Ottima biglietteria aerea e per navi o traghetti. Staff competente e disponibile. Gabriella alla biglietteria aerea risolve con gentilezza e rapidità molti problemi, come cambio biglietti e smarrimento bagagli

Esperienza fantastica: Personale competente, gentilezza e disponibilita' sono per me le caratteristiche che contraddistinguono questa agenzia: mi sono affidata a loro in diversi occasioni, sia per la prenotazione di biglietti per viaggi in treno, aliscafi etc. , dove ho trovato una completa disponibilità nel fronteggiare imprevisti di qualunque genere, che molto di rado ho trovato in altre agenzie ; sia per l'organizzazione di un viaggio all'estero, ed anche in quell'occasione mi hanno sorpreso nel sapere capire quali fossero le mie esigenze, rendendo il mio soggiorno indimenticabile. Unica referente nei miei prossimi viaggi.

Esperienza fantastica: Agenzia stupenda da 5 stelle! Staff professionale, gentile e disponibile. Sopratutto Davide, sempre pronto ad accontentarmi in qualsiasi momento.

Esperienza fantastica: Essendo una studentessa fuori sede mi sposto spesso da una città all’altra. Ringrazio Davide per essere sempre gentile e disponibile ad ogni mia richiesta. La mia agenzia di fiducia!

Esperienza fantastica: Ottimo staff.. Sempre disponibili agenzia top

Esperienza fantastica: Agenzia al top..... fantastico il personale molto gentile e competente. Gabriella molto professionale e simpatica. Consigliatissimi

Esperienza fantastica: Semplicemente fantastica, personale competente e gentile, in special modo la Signorina Gabriella che ci ha serviti, ci ha venduto i biglietti per Ischia e ci ha anche organizzato il viaggio di ritorno a casa in aereo, ci è parsa preparatissima in tutti i campi.

Esperienza fantastica: Agenzia valida con uno staff molto disponibile e attento a tutte le esigenze del cliente soprattutto dal punto di vista economico, difficile trovere un'agenzia con queste qualità al giorno d'oggi!

Esperienza fantastica: Serietà e gentilezza .....professionisti del settore!!!

Esperienza fantastica: Staff con qualità e professionalità, un'agenzia affidabile, precisa e sempre pronta ad aiutarti soprattutto in caso d'imprevisti

Esperienza fantastica: Una compagnia fantastica.. staff gentile e cordiale. La ontano travel e la migliore aggenzia che esista.

Esperienza fantastica: Professionali.gentilissimi.disponibili e preparatissimi!!!

Esperienza fantastica: Ho riscontrato sempre molta professionalità e disponibilità in tutti i membri dello staff. Servizi ottimi e tantissima cortesia da parte di tutti. A presto.

Esperienza fantastica: Ho prenotato due crociere, acquistato biglietti per Capri e Ischia e devo dire che mi sono trovata benissimo, personale sempre disponibile e gentile. Non cambierei per nulla al mondo.

Esperienza fantastica: Da anni la mia agenzia di riferimento per i miei continui spostamenti di lavoro. In questo periodo così complicato e confuso è rassicurante sapere di poter contare su persone come Gabriella, estremamente professionali e disponibili!

Esperienza fantastica: Great customer service,extremely polite and questions about other informations were answered promptly. Very very impressed. Very thankful for all their assistance Thank you all.

Esperienza fantastica: Affidabili ed affabili. Il cliente al centro dell'attenzione

Esperienza fantastica: Solitamente non recensisco nessuno o davvero poco.( ciò si può accertare dalla account) Questa volta ritengo doveroso spendere due parole. Lo Staff della "Ontano" è davvero una garanzia per i miei viaggi alle Eolie. Ragazzu molto preparati e disponibili. Anche giovedì scorso come ogni qualvolta devo andare alle Eolie partendo da Napoli, sino sempre stati attenti alle mie esigenze dimostrandosi buoni consiglieri ed affidabili agenti. Grazie sempre di tutto. P.s. nessuno dello staff mi appartiene, non avrei motivo di una "fake review"!

Esperienza fantastica: Da sempre Ontano Travel è la mia agenzia del cuore ma da quando ho organizzato il mio viaggio di nozze in Australia a quattro mani con Gabriella non la cambierei mai con nulla al mondo! Gentile, professionale e sempre super disponibile ad accogliere le mie idee ed a modificare le varie tappe del viaggio. Anche mentre ero in Australia ero sempre super assistita! Inutile dire che la sceglierei altre mille volte.

Esperienza fantastica: Mi sono rivolta a loro per un'urgenza di lavoro e sono stata sollevata dalla preoccupazione di scegliere la migliore combinazioni di voli, scali e costi. Velocità, competenza e cortesia di Gabriella sono una ottima presentazione per tutta l'agenzia!

Esperienza positiva: Gabriella è straordinaria. Persona affidabilissima, gentile, disponibile. Consiglio a chiunque di affidarsi a lei per pianificare qualunque spostamento, ne varrà la pena fidatevi.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata davvero bene con questa agenzia , in particolare complimenti a Davide per la sua disponibilità e gentilezza .

Esperienza fantastica: Ho acquistato per la prima volta i biglietti con loro, ottimo in tutto! Grande professionalità!

Esperienza fantastica: Che sia un viaggio di piacere o di lavoro ormai quest’agenzia è il mio punto di riferimento. In particolare Gabriella e Tiziana sono sempre super disponibili, riescono a cucirti addosso il viaggio perfetto e ad assisterti dall’inizio alla fine. Ps: consigliato anche a chi viaggia con l’amico a 4 zampe ;)

Esperienza fantastica: Agenzia seria e professionale, personale molto gentile e qualificato in particolar modo Davide.

Esperienza fantastica: Ho fatto i biglietti x anni e ogni volta che devo partire so che in questa agenzia trovo sempre disponibilità e cortesia , specialmente da qualche anno mi rivolgo particolarmente a un ragazzo che non ricordo il nome siete il top..

Esperienza fantastica: ho fatto dei biglietti per la mia partenza con un ragazzo che mi ha dimostrato massima disponibilità e soprattutto molto preparato. ha organizzato il mio viaggio nei minimi dettagli e sono stata molto soddisfatta.

Esperienza fantastica: Agenzia e staff da 5 stelle. Ringrazio il ragazzo, Davide per essere sempre disponibile e gentile con tutta la mia famiglia. Ormai clienti fissi!!

Esperienza fantastica: Mi servo da Ontano tour da tanti anni. Trovo soprattutto in Gabriella sempre tanta professionalità. Risponde sempre solerte ad ogni mia esigenza sia per viaggi di lavoro che per viaggi di piacere. La presenza dello spesso personale è una garanzia per me. Consiglio alle persone che conosco, se hanno bisogno di biglietti aerei o di viaggi, di rivolgersi a Gabriella.

Esperienza fantastica: Agenzia seria, massima professionalità dello staff, in special modo Davide che ha esaudito ogni mia richiesta! Da anni ormai siete il mio punto di riferimento. 5 stelle meritatissime

Esperienza fantastica: Il top: efficienza, professionalità e disponibilità. Mi sono trovata in difficoltà durante un viaggio e ho avuto assistenza continua. Grandissimo staff

Esperienza fantastica: Efficienza al servizio dei clienti.Risoluzione immediata delle problematiche per i viaggiatori.Ottimi servizio in presenza e on line.

Esperienza fantastica: Ho acquistato molte volte biglietti per i traghetti da e per Ischia, ma non solo. Mi hanno seguita per la scelta dei voli per i miei viaggi. Davide in particolar modo è sempre stato super disponibile. Da anni la mia agenzia di fiducia! Bravi ragazzi!!

Esperienza fantastica: Meine erste Wahl beim Ticket buchen in Neapel! Freundlich, guter Service und gut erreichbar. Haben mich (als Reiseleiter) besonders in komplizierten Situationen gut beraten und unkompliziert schnell wichtige Tickets gebucht! Auch für sonstige Tipps nehmen sie sich gerne Zeit. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Ontano zusammen! La mia prima scelta per prenotazioni a Napoli! Simpatici, buon servizio e facile da raggiungere. Mi (come guida turistica) hanno consigliato benissimo soprattutto in situazioni complicate e hanno prenotato biglietti importanti in modo rapido e senza complicazioni! Anche per altri consigli si prendono il loro tempo.Lavoriamo con Ontano da tanti anni! My first choice for ticket booking in Naples! Friendly, good service and easy to reach. They advised me (as a tour operator) especially in complicated situations and booked important tickets quickly and without complications! Also for other hints they take their time. Cooperation for many years!

Esperienza fantastica: Per lavoro viaggio molto. Questa agenzia, in particolare il ragazzo, Davide, sono la mia assicurazione. Sempre presente e pronto e disponibile a offrirmi la migliore opzione. Una vera e propria garanzia.

Esperienza fantastica: Professionalità è cortesia, sono molto disponibile,Davide specialmente è una persona molto competente da consigliare assolutamente

Esperienza fantastica: Bella agenzia, staff gentile e professionale. Ringrazio soprattutto Davide per riuscire a soddisfare tutte le mie richieste private e di lavoro

Esperienza fantastica: Staff gentilissimo e competente, sempre a disposizione ogni volta che ho deciso di acquistare un biglietto. CONSIGLIATISSIMO per serietà e precisione. Davide il top

Esperienza fantastica: Una agenzia con esperienza, puntualità e serietà personale cortesi e gentili in particolare Davide.

Esperienza fantastica: Utilizzo questa agenzia di viaggi da molto tempo , sia per lavoro che per il privato , sono sempre stati molto gentili e affidabili , il Sig Davide è riuscito sempre a trovarmi la soluzione migliore . Consiglio vivamente di rivolgervi a questa agenzia .

Esperienza fantastica: Sempre disponibili e cordiali....staff stupendo

Esperienza fantastica: Sono anni che apprezzo la professionalità e l efficienza della agenzia. Sempre tutto perfetto e sicuro.

Esperienza fantastica: Grande professionalità e cortesia ,sono cliente da anni e mi sono sempre trovato bene

Esperienza fantastica: Best service in Naples! Get all your tickets there. First class service, reliable and efficient! Ask for Davide he will fix all your problems!

Esperienza fantastica: Staff professionale e soprattutto sempre gentili e disponibili..grande attitudine al problem solving

Esperienza fantastica: Ottima agenzia! Ringrazio Davide per essere sempre puntuale e gentile, ogni mia richiesta viene sempre accontentata. Una persona seria e professionale!

Esperienza fantastica: Ho acquistato molte volte i biglietti per i mezzi e sono sempre stati molto seri. Soprattutto il ragazzo, Davide, davvero molto professionale e gentile. Ormai la mia agenzia di fiducia!

Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile servizio serio e preciso. Impeccabili

Esperienza fantastica: Complimenti allo staff per la gentilezza e la disponibilità.