Scam Viaggi S.r.l. Monza
Informazioni su Scam Viaggi S.r.l. Monza
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-12:30, 15h-18:30
- Martedì: 9h-12:30, 15h-18:30
- Mercoledì: 9h-12:30, 15h-18:30
- Giovedì: 9h-12:30, 15h-18:30
- Venerdì: 9h-12:30, 15h-18:30
- Sabato: 9h-12:30
Scam Viaggi, una delle agenzie storiche della Lombardia, con uno staff giovane e pieno di energia.
Vi aspettiamo per prenotare le vostre vacanze …
Vi porteremo in giro per il mondo!
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Scam Viaggi S.r.l. Monza:
Scam Viaggi S.r.l. è un'agenzia di viaggi rinomata situata a Monza, nota per la sua eccellente assistenza clienti e professionalità. Molti clienti lodano il personale per la gentilezza, la disponibilità e la competenza, rendendo ogni viaggio un'esperienza tranquilla e ben organizzata. Francesca, la titolare, è spesso ricordata per il suo sorriso e il suo impegno nel garantire che ogni dettaglio sia curato.
Tra i punti di forza dell'agenzia, gli utenti evidenziano:
- Un servizio clienti attento, sempre pronto a rispondere a ogni esigenza.
- La professionalità del personale, che ha accumulato anni di esperienza nel settore.
- Viaggi ben organizzati, che permettono ai clienti di concentrarsi solo sul divertimento.
- Consigli personalizzati in base alle esigenze individuali dei clienti.
Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato episodi di disorganizzazione e mancanza di tempestività nel servizio che hanno influito sulle loro esperienze. È fondamentale notare che non mancano anche le eccellenti recensioni su come l'agenzia stia sempre cercando di risolvere eventuali problemi e di assistere i clienti nel miglior modo possibile.
Nonostante alcune criticità, Scam Viaggi continua a ricevere numerosi complimenti e raccomandazioni, prendendo seriamente in considerazione i suggerimenti dei clienti per migliorare ulteriormente i propri servizi.
In sintesi, Scam Viaggi rappresenta una scelta affidabile per chi cerca una pianificazione di viaggi senza stress e un ottimo supporto alla clientela.
Scam Viaggi S.r.l. Monza: Opinioni
Esperienza fantastica: Ci siamo rivolti a questa agenzia per organizzare il nostro viaggio di nozze in Namibia e Victoria Falls, con scalo in Sudafrica: è stato tutto perfetto, fin dall'accogliente ingresso e per tutta la gestione dell'organizzazione, fino alla partenza. Anche il viaggio è stato perfetto, senza intoppi e perfettamente organizzato in tutti i dettagli. Noi siamo solo partiti, tutto era già pensato: con la conseguenza che anche un viaggio così lontano e dinamico si è rivelato più che rilassante per la mente. Abbiamo gestito tutto con Francesca, travolti dal suo entusiasmo e affascinati dalla sua esperienza, ma anche quando ci è capitato di interfacciarci con le sue dipendenti di Monza abbiamo sempre trovato gentilezza e disponibilità. Secondo noi l'elemento che rende questa agenzia unica è proprio il fatto che lo Staff sperimenta i viaggi che poi propone alla clientela, offrendo il punto di vista di una esperienza diretta in prima persona. Ho consigliato l'agenzia anche ad altri parenti che stanno organizzando proprio ora un viaggio per ottobre e si stanno trovando altrettanto bene! Punteggio massimo più che meritato!!!
Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva con la signora dai capelli scuri della biglietteria e la sua collega bionda con i capelli ricci( non conosciamo il nome di entrambe). Ci hanno guidato nel cambio di un volo per l’Australia ( lo avevamo perso per mancanza di visto ahimè). Il biglietto non era stato emesso da questa agenzia, ma le signore si sono date da fare moltissimo suggerendoci un cambio che poi abbiamo fatto in aeroporto. Grazie a loro il viaggio è andato per il meglio! Complimenti!!!
Grazie mille da Ilaria, Monia e tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Mi servo sempre di questa agenzia viaggi,quando ho bisogno.Vengo da Milano apposta. Mi trovo benissimo! Ilaria e Sonia poi,sono due persone splendide. Gentilissime,pazienti, disponibili e molto cordiali.
Grazie mille Francesco, da tutto il nostro staff!
Esperienza fantastica: Cortesia e velocità
Grazie mille Silvana!
Esperienza fantastica: Mi sono recato nel loro punto vendita per acquistare biglietto andata-ritorno in Bus Italia-Francia. Ho trovato delle persone gentili e competenti. Il giorno prima della partenza,grazie alla loro comunicazione puntuale, sono stato avvisato in merito alla cancellazione della tratta scelta, permettendomi quindi di modificarla in tempo! Consigliate.
Grazie mille Riccardo!
Esperienza fantastica: Gentilezza, disponibilità, molta competenza
Grazie mille da tutto la staff Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Sono ormai tanti anni che io e mio marito ci serviamo di questa agenzia per i nostri viaggi, ci fidiamo ciecamente dei loro consigli sulle mete e strutture e infatti ogni volta le aspettative non sono state disattese. Il viaggio ogni volta è senza pensieri perché si occupano di ogni dettaglio (anche quelle piccole pratiche che dovremmo sbrigare noi). Grazie a Francesca, la titolare, che ti accoglie sempre col sorriso e grazie di cuore anche a Monia che ti fa sentire in viaggio ancor prima di partire!
Grazie Simonetta da tutto lo staff Scam Viaggi!
Esperienza negativa: Pessima esperienza. Ho preso telefonicamente un appuntamento in agenzia con una impiegata per organizzare un viaggio in USA. Il giorno dell'appuntamento all'ora stabilita l'ho trovata impegnata con altro cliente e voleva farmi attendere un tempo imprecisato in sala d'attesa. Non si è neanche premurata di scusarsi. In agenzia si percepisce una disorganizzazione imbarazzante. Addirittura una signora che dovrebbe essere la responsabile ha iniziato ad inveire ad alta voce usando ogni tipo di improperi e parolacce . Ambiente squallido!!!
Egregio signor Bentivegna,
Siamo stupiti della sua reazione a seguito della breve attesa richiestale.
Siamo certi che possa comprendere che degli imprevisti possano accadere in tutti i luoghi di lavoro.
Del resto, lei stesso aveva un appuntamento fissato per le 9.30 ma non è riuscito ad arrivare in agenzia se non alle 0945.
Silvi nel frattempo ha avuto un’urgenza che ha risolto in tempi brevissimi, sarebbe stata sua disposizione in cinque minuti di attesa. infine la tensione di cui lei parla, era dovuta ad un problema serio che le due colleghe hanno dovuto prontamente risolvere, certo forse con un un po’ di agitazione. Ci spiace che lei abbia letto tutti questi imprevisti come nostra disorganizzazione, perché, in anni di lavoro questo è proprio l’unico difetto che non ci può essere imputato!
l’avremmo richiamata subito, ma non abbiamo i suoi contatti, perciò la esortiamo a richiamare Sylvie questo pomeriggio alla riapertura onde poterle dare tutte le informazioni ad adeguate a creare il suo viaggio.
Cordiali saluti, la direzione
Esperienza negativa: Purtroppo ho letto tardi le molte recensioni negative su questa azienda, mi tocca solo constatare quello che viene detto spesso, all’inizio sembrano tutti amichevoli, possono fare tutto e promettono cose che poi non rispettano nel momento che firmi e sei vincolato. Inoltre un loro dipendente, stefano, è stato veramente maleducato e poco disponibile, mi ha addirittura urlato contro al telefono, io mi occupo di clienti e una cosa del genere è veramente inqualificabile. Organizzatevi il viaggio da soli perché qui troverete solo prezzi altissimi e servizio nullo. LA RISPOSTA DELLA PROPRIETARIA È ALTAMENTE FALSA MA I LIKE CHE VEDO NELLA MIA RECENSIONE FANNO CAPIRE CHE PIACE INVENTARE LE COSE E ON MANTENERLE.
Marco buongiorno,
ricordo il vostro viaggio perché la richiesta per una luna di miele così particolare mi aveva colpito! Come ti ho personalmente scritto nel nostro scambio di email, di molto antecedente a questa tua recensione, ci rammarica il tuo disappunto per un viaggio che hai costruito con estrema attenzione con Stefano nel rispetto delle vostre richieste e del vostro budget! Vi avevo già fatto allora i complimenti per una scelta così ardita ed inusuale, che però presupponeva la consapevolezza che, in certi luoghi idilliaci, spesso il livello alberghiero non è il medesimo di altre mete più richieste e meno particolari per un viaggio così importante! Questo aspetto però vi era stato evidenziato immediatamente, e fin dall’inizio avete selezionato con Stefano un tour operator leader nel settore in grado di gestire adeguatamente un tour nella destinazione dei vostri sogni. Come d’abitudine, prima della firma del contratto, avete infatti ricevuto diversi preventivi in cui venivano chiaramente segnalati i nomi degli hotel con specifica della categoria, il ché vi ha dato modo di visionarli, e giustamente di apportare delle variazioni e scegliere in base al vostro gusto rispetto alle proposte iniziali. In tutti i preventivi, c’erano specificate inoltre moltissimi altri dettagli, ed in primis il tipo di trattamento previsto durante tutto il viaggio, ed in nessuno venivano incluse bevande di qualsiasi sorta ai pasti, il che semplicemente significava che le stesse devono essere gestite in loco a consumo, cosa che anche alla consegna dei documenti vi era stata specificata! Detto tutto ciò, pur dispiacendoci per un viaggio che, a vostro dire, vi è piaciuto, ma che ha disatteso, per questi due aspetti, che ho voluto qui evidenziare solo per dovere di cronaca, le vostre aspettative, siamo stupiti dalla recensione negativa, ma soprattutto per il commento così duro nei confronti di Stefano, che vi ha seguito con estrema attenzione, del resto tutto il nostro staff si dedica da sempre con passione e attenzione ai nostri numerosi clienti!
Rinnovo i miei cordiali saluti, Francesca
Esperienza negativa: Pessima esperienza. Abbiamo avuto problemi per un viaggio in Giordania. A seguito dello scoppio della guerra in Israele / Palestina né l’agenzia né il tour operator sono atti in grado di fornire adeguata assistenza. Alla nostra richiesta di riconvertire il viaggio con un’altra destinazione, l’unica risposta è stata: “pagate la penale”.
Esperienza fantastica: Personale preparato e molto ma molto gentile. Consiglio vivamente.
Grazie mille da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Personale storico ed estremamente preparato e gentile, sa consigliarti al meglio a seconda delle tue esigenze. In tutti questi anni hanno sempre saputo consigliarci al meglio per le nostre vacanze e le vacanze sono sempre andate come previsto, in alcuni casi anche meglio.
Grazie mille da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza negativa: Pessima esperienza per me e mio marito. Sembravano tutti molto gentili e amichevoli, ma hanno fatto di tutto per farci chiudere subito un contratto, chiedendo pronti via una bella somma come acconto. Noi avevamo tenuto da parte qualcosa per questo viaggio, ci contavamo dopo 2 anni che non facevamo nulla. Un imprevisto significativo ci ha obbligati a annullare il viaggio, era da poco scattato meno di un mese alla partenza. Ci hanno chiesto quasi l'80% del viaggio per chiudere il contratto come penale, promettendo che aprendo un sinistro con l'assicurazione avremmo recuperato tutto, o quasi. Ovviamente l'assicurazione l' ha ritenuto un motivo valido e ci ha ridato il 75%, purtroppo non del reale totale da noi pagato, ma sulla cifra riportata dall'agenzia che era meno..perché ci sono i costi fissi, le loro provvigioni ecc... Abbiamo perso moltissimi soldi per un viaggio mai fatto, oltre ad avere avuto un grosso problema e dispiacere personale. È un indecenza guadagnare sulle disgrazie altrui, è un indecenza che non sappiano gestire situazioni delicate. Questa valutazione non riporterà indietro nulla, non penso siano tutti così, ma se di fronte a certe cose queste sono davvero le regole di tutte le agenzie (cosa che dubito) vi consiglio di organizzarvi il vostro viaggio, o non andate da loro..per qualsiasi annullamento improvviso e più che motivato vi chiederanno comunque una penale assurda!
Ciao Francesca,
mi rammarica così tanto la tua recensione, infatti, se umanamente comprendo lo stato d’animo per la situazione che hai vissuto, va detto che abbiamo tentato in ogni modo di farti comprendere il ruolo dell’agenzia nelle prenotazioni e nelle cancellazioni, senza alcun successo vedo! Ci provo di nuovo, perché questo è un punto fondamentale: l’agenzia è un intermediario tra il cliente ed il tour operator, rivende strutture e pacchetti che non sono di suo possesso, per tale motivo non è l’agenzia che decide gli acconti e le penali, ma è il Tour Operator che lo fa, e che ci chiede di richiederli al cliente! Nel contratto le tranche di pagamento vengono indicate chiaramente, e non obblighiamo mai i clienti a firmare, se non pienamente convinti della propria scelta. L’assicurazione era inclusa nel vostro pacchetto, e le penali di cancellazione erano visibili sia nel catalogo, che nel sito del Tour Operator! Per legge, in caso di annullamento, le penali di cancellazione sono sempre dovute, e non è Scam Viaggi che ha deciso questa cosa, ma la legge europea che regola la vendita di pacchetti turistici. L’agenzia che dirigo da anni non vive sulle penali dei clienti, che per altro vengono trasmesse direttamente al Tour operator, ciò premesso, ci spiace infinitamente in primis del motivo dell’annullamento, ma soprattutto di sentirci dare dei disonesti, quando abbiamo semplicemente applicato le normative vigenti. Conosco tuo marito da tanti anni, e malgrado non lo vedessi da tanto, sono stata amichevole per tale motivo, e abbiamo proposto una struttura dove sono stata personalmente, e dove tutto il nostro staff ha trascorso splendide vacanze cosa che facciamo sia con amici che con tutti i nostri clienti, ma nessuno vi ha spinto, o obbligato, a firmare nulla! Infine, mi sento di farti riflettere sul fatto che sono certa che anche nel tuo lavoro esistano delle regole, delle caparre e delle penali in caso di cancellazione, che sia giusto o sbagliato non è questa la sede per deciderlo, ma ci spiace che tu creda, e dica di noi, che in caso di annullamento “lucriamo sulle disgrazie altrui”, perché da sempre ci battiamo, ovviamente per quanto ci è possibile, per aiutare a contenere i danni derivanti da un annullamento che nessuno mai si augura, soprattutto per motivi così delicati. Un abbraccio, Francesca
Esperienza negativa: Avendo un buono rimborso , x viaggio non svolto con la scuola causa covid, non hanno voluto accettarlo x un secondo viaggio anche se nella lista agenzie c erano anche loro mi dispiace be molto perdere queste 100 euro, secondo loro dovrei andare nella agenzia che organizzava il viaggio, nel vaucer ci sono i nominativi delle agenzie che avrebbero potuto rimborsare il buono tra queste loro
Buongiorno Agata,
mi spiace tanto per quanto accaduto, ma è fondamentale che tu comprenda che stai sbagliando il destinatario di questa tua lamentela! All’epoca del Covid noi avevamo effettivamente accettato di aiutare l’agenzia, con cui avevate prenotato la vostra gita scolastica, permettendo loro di indicarci nell’elenco delle agenzie presso le quali era possibile spendere il voucher da loro emesso per prenotare un’altra vacanza! Cosa, che ti assicuro, diversi studenti hanno effettivamente fatto senza alcuna difficoltà presso la nostra agenzia! Ma ripeto il voucher, non un buono, che ha caratteristiche giuridiche molto differenti, era stato emesso da quell’agenzia, e la stessa poi pagava a noi il dovuto, che corrispondeva all’importo riportato sul voucher! Tutto ciò è regolarmente avvenuto, sino a quando quest’ultima ha cessato la propria attività. Al che, potrai certamente comprendere, che non avendo noi emesso il tuo voucher, non siamo responsabili legalmente del rimborso dello stesso! Inoltre, ovviamente, nessuna agenzia presente nell’elenco potrà mai accettare di farti utilizzare tale voucher, poiché non esiste più copertura dello stesso, dato che la società, che lo ha emesso, non esiste più formalmente! Durante il covid, come tutte le agenzie, Scam Viaggi ha rimborsato, o fatto utilizzare, tutti i voucher che studenti e clienti avevano presso la nostra agenzia, ma non abbiamo alcun potere su ciò che un’altra realtà ha generato! Ti esorto quindi nuovamente a lamentarti di quella agenzia, e non di noi, e ripetiamo che è a loro che devi giustamente chiedere conto di quanto accaduto!
Cordiali saluti, Francesca
Esperienza fantastica: Sono il massimo
Mille grazie da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza positiva: Ottimo agenzia viaggi
Un grazie da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Semplicemente meravigliosiii
Un super grazie da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza negativa: Organizzazione di un viaggio con mobilità dei docenti (terzi hanno tenuto i contatti con l'agenzia). Tre docenti arrivano al mercoledì sera per tre notti e l'altro docente arriva al giovedì sera per due notti. La sera del giovedì la sottoscritta comprende di essere alloggiata in un posto diverso da quello delle colleghe. Sinceramente, non avevo controllato i loro biglietti e, non avendo ricevuto alcuna comunicazione da parte dell'agenzia che ha predisposto viaggio con mezzo di trasporto (treno) + pernottamento, non mi sono posta il problema. Ho verificato per scrupolo anche il viaggio di ritorno in cui prenderemo lo stesso treno e mi è stato prenotato un posto in una carrozza diversa dalle mie colleghe.
Esperienza negativa: Pagato oltre 200 euro per una gita di classe Doveva esser un albergo a 3* ma le foto dell’albergo tra sporcizia e peli mi hanno rivoltato lo stomaco Cambiato il programma a 2 giorni dalla gita Nel programma girato NON C’È la quota (che si poteva versare) per annullamento Io consegni mia figlia sana Se dovesse succedere qualcosa ho il legale pronto
Esperienza fantastica: frequentato x molti anni , anni fa ......sempre ottimo.Ora chiesti preventivi, tornerò
Grazie mille da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile
Grazie mille da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Gli esperti del viaggio
Grazie mille da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Molto professionali e cortesi. Consiglio anche x viaggio di nozze
Mille grazie da tutto lo staff di Scam Viaggi!
Esperienza fantastica: Bella gita tutto bello bravissima Roberta sei il top
Grazie mille da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Vi aspettiamo!
Esperienza fantastica: Faccio sempre i biglietti italo qui, super gentili e velocissimi! Consigliatissimo
Grazie mille Natascia da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Ti aspettiamo!
Esperienza fantastica: Ci siamo trovate benissimo. Ilaria ci è venuta incontro in ogni nostra richiesta. Disponibilissima. Adesso non vediamo l ora di partire.GRAZIE
Grazie mille Monica da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Ti aspettiamo!
Esperienza fantastica: Stefano persona unica solare e affidabile consigliatissimo
Grazie mille Fabio da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Ti aspettiamo!
Esperienza fantastica: Ottimo servizio!!
Grazie mille Maria Luisa da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi molto efficiente !!! La sig.ra Monia molto disponibile, empatica e professionale!!! Agenzia viaggi storica, di Monza, sempre al top !!!
Mille grazie Nicoletta da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Ti aspettiamo!
Esperienza fantastica: Scam viaggi follow us in term of business trip arrangements! Monica in particolare supporta la nostra azienda da anni con grande dedizione e professionalità
Grazie mille Dario da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Ti aspettiamo!
Esperienza fantastica: Preparati disponibili affidatevi a loro per partire sereni ,Stefano bravissimo
Grazie mille Alessandro da parte di tutto lo staff di Scam viaggi!
Ti aspettiamo!
Esperienza negativa: Sono stata in agenzia 5 giorni fa per chiedere info su alcuni biglietti del treno e per una vacanza a Barcellona. Nel giro di 7/8 minuti un ragazzo (con aria scocciata) frettolosamente mi ha proposto per la mia tratta un biglietto da 100euro. alla mia domanda se ci fossero tariffe più basse mi ha detto che assolutamente non esistono! (peccato che il giorno dopo ho provveduto a fare biglietti in autonomia nella stessa data e orario spendendo 48 euro, la metà!!!! Non capisco l'utilità del servizio pessimo fornito! Inoltre chiedendo info per viaggio a Barcellona, le info ricevute sono state, nel giro di 3/4 minuti, il costo del volo e hotel (senza darmi nessun tipo di informazione, zero!!!!!) ho dovuto chiedere io almeno l'hotel dove si trovava, ma vedendo la poca disponibilità e zero voglia di assistermi sono andata via! Direi pessima esperienza!!! Devo dire che alcune persone si sono trovate bene nella stessa agenzia con una consulente donna e di cui purtroppo non conosco il nome!
Esperienza fantastica: Ottimo personale
Grazie mille Stefano!
Esperienza fantastica: Professionali e molto cortesi
Esperienza fantastica: Ho molto apprezzato la cortesia e la preparazione del personale. Ho trovato tariffe del treno migliori di quelle che vedevo in Internet.
Esperienza positiva: Great service but the prices they give is too expensive. If you look hard on the internet you can find something cheaper (train tickets).
Esperienza fantastica: Ottima agenzia Ilaria gentilissima e disponibile.
Esperienza fantastica: Volevo fare i complimenti a Francesca e al suo staff per la professionalità , gentilezza e cortesia innata. Grazie e complimenti per il vostro lavoro. Michael e Cristina
Esperienza negativa: Insofferenza e poca pazienza all ascolto delle richieste del cliente
Esperienza fantastica: SCAM VIAGGI... e non ci pensi più ! Dopo la pandemia, le chiusure forzate le zone arcobaleno (rossa, arancione rinforzata, gialla, bianca) il coprifuoco...il distanziamento il gel.. il tampone...il vaccino etc .etc. etc, PROPRIO NON SI PUO' RISCHIARE DI SBAGLIARE....pertanto: ... E VACANZA SIA....e per me SCAM VIAGGI a MONZA ancora una volta è una CONFERMA. DISPONIBILITÀ, ATTENZIONE ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE e COMPETENZA sono solo le costanti che anche nell' ultimo viaggio organizzato da loro ho avuto modo di apprezzare. Poi se chi ti segue é la signora MONIA CONFORTI, allora si che l' eccellenza di professionalità è servita. GRAZIE PERCHE' REGALARE VIAGGI è importante ed in vacanza non è ammesso sbagliare. Complimenti a tutto lo staff SCAM VIAGGI di MONZA. Luigi & Rosy Russo.
Esperienza positiva: Buona gentilezza cortesia è professionalità.
Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia .....grazie
Esperienza negativa: Non solo incompetenti ma anche scortesi! Mi sono recata in questa agenzia per far fare un biglietto aereo per un bambino di 10 anni , il quale in affido da noi per l'estate, ma ora è giunta l'ora di tornare a casa. Poichè al momento se i suoi genitori vengono a prenderlo dovranno restare in quarantena fiduciaria, abbimo scelto per l'opzione di farlo tornare in Bulgaria da solo, affidandolo alla compania aerea. Spiegando inizialmente ad un ragazzo che con disinteresse e quasi scocciato mi manda dalla sua collega senza accompagnarmi e in più inizio a spiegare tutto da capo. La Sig.ra mi spiega del tutto convinta che per prima cosa devo fare per il bambino una dichiarazione di accompagnamento vidimata dall' ufficio passaporti ( in questura, N.B. il bambino ha citadinanza bulgara). Io ribadisco che il bambino secondo me non avrà bisogno di questo documento non essendo cittadino italiano ecchè lui sta rientrando nel paese d'origine dai suoi genitori, nessuno può impedire che ricongiunga i genitori. La Sig.ra continua a insistere su sta cosa anche dopo che io pongo le mie obiezioni, dicendomi di informarmi....maccome io vado in un agenzia viaggi e mi viene detto di informarmi? Scusi? In più mi mette agitazione dicendomi che per quel documento ci vuole più di un mese....Non è l'addetta che dovrebbe informarsi? Chi meglio di lei/loro possono saperlo? Morale, chiamo l' ambasciata e da lì mi dicono che non serve niente di tutto questo. Vado in un'altra agenzia dove l'approccio èra ben strutturato e senza alcun tipo di intoppi e problematiche. Cari Signori che vi sentite importanti, andate ad aggiornarvi, così la prox volta niente gafffff! Caffoni!
Esperienza fantastica: Perche' hanno saputo trovare la soluzione adatta a me
Esperienza fantastica: Molti gentili
Esperienza fantastica: Vorrei confermare la assistenza e professionalità avuta da tutta l'organizzazione Scam nella buona riuscita ma anche nelle problematiche Complimenti alla Scam Viaggi
Esperienza fantastica: Attenti, gentili e preparati
Esperienza positiva: È una ottima agenzia di viaggi di Monza.
Esperienza negativa: Pessima, biglietto che non corrisponde con le offerte
Esperienza fantastica: Utike
Esperienza negativa: Poco disponibile
Esperienza fantastica: Professionalita e simpatia.
Esperienza fantastica: Agenzia competente, personale disponibile,
Esperienza fantastica: Abbiamo appena prenotato la nostra prossima e prima crociera grazie agli ottimi consigli ricevuti, adesso non ci resta che salpare. Grazie mille, consiglio vivamente la Scam Viaggi, a presto
Esperienza fantastica: Andate e non vi pentirete, fantastici operatori e una titolare BRAVISSIMA. I viaggi sono come i cioccolatini più ne mangi più ne vorresti.
Esperienza fantastica: Personale gentile preparato e disponibile
Esperienza positiva: Un valido aiuto per scegliere la miglior meta delle vacanze, personale gentile e disponibile che sa consigliare ottimamente. Un solo problema il sabato e da evitare pena lunghe attese
Esperienza positiva: Molto gentili. Offrono vacanze di tutti i tipi. Hanno biglietteria ferroviaria anche con prenotazioni e biglietti di vari bus di collegamento con gli aeroporti lombardi.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio
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