Bluvacanze - Gallarate C.C. Malpensa Uno
Informazioni su Bluvacanze - Gallarate C.C. Malpensa Uno
Orari di apertura
- Domenica: 9h-20h
- Lunedì: 9h-20h
- Martedì: 9h-20h
- Mercoledì: 9h-20h
- Giovedì: 9h-20h
- Venerdì: 9h-20h
- Sabato: 9h-20h
Agenzia di viaggi parte del Gruppo Bluvacanze, una delle più grandi e importanti aziende turistiche italiane, offre servizi di viaggio a 360 gradi da più di 50 anni. I consulenti di viaggio sono a disposizione per consigliare le migliori soluzioni di viaggio: dai pacchetti turistici alle prenotazioni in hotel e villaggi, ma anche viaggi in crociera, viaggi di gruppo, biglietti aerei e ferroviari, assicurazioni viaggio, fino al noleggio auto.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Bluvacanze - Gallarate C.C. Malpensa Uno:
Bluvacanze - Gallarate C.C. Malpensa Uno è un'agenzia di viaggi che offre un servizio professionale e attento alle esigenze dei clienti. Molti visitatori hanno elogiato la gentilezza e la disponibilità del personale, in particolare di Chiara e Lucia, che sono state descritte come estremamente competenti e pronte ad aiutare a trovare le migliori soluzioni per le vacanze.
Alcuni punti salienti includono:
- Servizio clienti eccezionale: Il personale è descritto come cortese, disponibile e pronto a soddisfare qualsiasi richiesta.
- Esperienze positive: Diversi clienti hanno condiviso le loro ottime esperienze riguardo a viaggi organizzati, dai soggiorni al mare a visite in città.
- Competenza e professionalità: Il team è lodato per la capacità di fornire informazioni dettagliate e per l'attenzione ai dettagli nella pianificazione dei viaggi.
Tuttavia, ci sono state anche alcune lamentele riguardo a esperienze negative. Alcuni clienti hanno segnalato problemi legati a comunicazioni fuorvianti sui prezzi e sulla disponibilità delle camere, oltre a esperienze di servizio clienti che non hanno soddisfatto le loro aspettative. È importante notare che l'agenzia prende sul serio questi feedback e si impegna costantemente a migliorare i propri servizi.
In generale, Bluvacanze è consigliato per chi cerca un'agenzia di viaggi con personale preparato e attento, pronta a fare del proprio meglio per offrire esperienze indimenticabili.
Bluvacanze - Gallarate C.C. Malpensa Uno: Opinioni
Esperienza fantastica: Ci siamo rivolti all'agenzia bluvacanze per la nostra crociera sul Mediterraneo. Ottima esperienza! Lucia, che ci ha seguito all'inizio, è stata super! , Gentilissima, chiara e professionale; si è perfino attivata perché potessimo avere una camera migliore e la ringraziamo moltissimo. Tutto il personale dell'agenzia con cui abbiamo avuto modo di relazionarci dopo l'assenza per maternità di Lucia è stato assolutamente gentile e competente. Bravissime, 10 e lode!!!
Esperienza fantastica: Chiara e Laura sono state super gentili e disponibili. Consiglio altamente
Esperienza fantastica: Sono entrata più volte per chiedere una vacanza e ringrazio in particolar modo Claudia per la sua gentilezza e professionalità che in poco ha saputo soddisfare le nostre esigenze.
Esperienza negativa: Non ci siamo trovati benissimo. Avevo fatto un buono: prima mi hanno spiegato una cosa, ma alla fine stata un’altra. Per 3 giorni ad Atene abbiamo pagato in due 1200€ solo volo e hotel senza colazione, pagando un extra per camera vista mare che neanche c’era. La ragazza che ci ha seguito non era molto cordiale e ci ha sminuito molto per il budget che avevamo (che ci siamo imposti noi, perché non volevamo spendere i nostri soldi con quest’agenzia). Inoltre, i prezzi che ci sono sul loro sito non corrispondono a quelli che ti propongono loro e non ti danno la possibilità di completare la prenotazione online (che costava 400€ meno con colazione).sicuramente non torneremo e non consiglierò questa agenzia.
Gentile cliente
ci dispiace sinceramente sapere che la vostra esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Prendiamo sempre molto sul serio ogni segnalazione, perché il nostro obiettivo è offrire un servizio trasparente e di qualità.
La professionalità e il rispetto per ogni cliente, indipendentemente dal budget, sono per noi fondamentali .
In merito al supplemento per la camera vista mare, ci dispiace apprendere che non sia stato rispettato quanto concordato; in questi casi, è sempre consigliabile contattarci immediatamente durante il soggiorno: avremmo potuto intervenire tempestivamente con la struttura per verificare e, se necessario, trovare una sistemazione alternativa o una soluzione adeguata.
Ci dispiace che la vostra esperienza non sia stata soddisfacente. Prendiamo comunque nota dei vostri commenti, che utilizzeremo per migliorare i nostri servizi.
Esperienza positiva: Personale molto gentile e disponibile..
Esperienza fantastica: Tutte le ragazze che lavorano qui sono bravissime. Ormai è anni che per i nostri viaggi ci affidiamo a loro e non siamo mai rimasti delusi. Gentili, professionali, sempre disponibili.
Grazie mille Fabiola! Ci fa davvero molto piacere
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
(Translated by Google)
Thanks for the review.
Bluvacanze Malpensa Uno Staff
Esperienza fantastica: Complimenti! Ci siamo trovati molto bene. Non avendo le idee del tutto chiare, la signorina ci ha fatto parlare per capire bene le nostre preferenze per poi proporci l'opzione di un viaggio in Giamaica dove ci ha assicurato che avremmo ammirato tutte le sere il sole sparire all'orizzonte. Così è stato. Una struttura aperta direttamente sulla splendida spiaggia, in una natura lussureggiante e tremendamente bella. Si è prodigata per ottemperare ad ogni nostro desiderio, una signorina molto preparata!! Agenzia molto consigliata.
Esperienza fantastica: Appena tornato da New York. Hanno trovato una combo perfetta tra costo/hotel/date che anno centrato appieno il nostro desiderio di vedere la città. La cosa incredibile è che sono sempre disponibili, anche oltre ai normali orari. Un particolare ringraziamento a Lucia.
Esperienza fantastica: Da pochi giorni sono rientrato in Italia dopo essere stato negli Stati Uniti tra California, Nevada, Arizona e Utah. Ci tenevo a ringraziare pubblicamente tutto lo staff di Bluvacanze, in particolar modo Chiara, presente dall'inizio alla fine del nostro viaggio. Sempre disponibilissima alle nostre esigenze, puntuale, gentilissima ed altamente professionale, prima ed anche durante il soggiorno. Ha prenotato tutto nei minimi dettagli, hotel compresi, i quali erano davvero meravigliosi. Staff davvero preparato ed attentissimo ai dettagli. Tornerò sicuramente per prenotare una nuova avventura con loro.
Esperienza negativa: Pessimo servizio assistenza zero 2volte ho avuto a che fare con questo posto i prezzi molto cari e al minimo problema se ne fregano e assistenza e tutela NESSUNA mai più !!!
Buongiorno, potrebbe farci capire meglio il problema che ha avuto e l'assistenza non ricevuta a cosa si riferiscono.
grazie
Esperienza negativa: Vacanza in Grecia esattamente a Creta più che un viaggio era un gattile e pieno di bambini non adatto a ragazzi
Esperienza negativa: Non sanno consigliare le strutture anticipata rientro x posto non adatto alle richieste
Esperienza fantastica: Sono cliente di quest'agenzia da diversi anni e con loro ho effettuato parecchi viaggi. Non posso fare altro che elogiare il personale presente. Un particolare ringraziamento a Chiara che ci segue da sempre e che ringraziamo per la sua disponibilità e competenza.
Esperienza fantastica: Cortesia, gentilezza e competenza. Grazie
Esperienza fantastica: Per la prima volta mi sono recata in agenzia dove la Sig.ra Chiara competente disponibile e gentilissima ha pienamente soddisfatto una mia richiesta di " Aiuto"! Tornerò sicuramente grazie Chiara
Esperienza fantastica:
Esperienza fantastica: Io e la mia famiglia siamo clienti fissi da anni. Abbiamo sempre trovato tanta professionalità, cortesia e preziosi suggerimenti per tour e soggiorni in tutto il mondo. In particolare ringrazio Chiara, che è la punta di diamante.
Esperienza fantastica: 5 stelle per questa Agenzia con ragazze sempre pronte a dare consigli e suggerimenti, preparate e cordiali. Sono cliente loro da diversi anni ed ogni vacanza prenotata è stata un successo!! Una menzione particolare per Chiara che fa il suo lavoro davvero con tanta passione e cerca sempre di trovare la soluzione più adatta per le esigenze del cliente. Mi sento di consigliare questa Agenzia a tutti coloro che cercano delle Professioniste.
Esperienza fantastica: Disponibili,gentili, hanno saputo consigliarmi al meglio! Esperienza più che positiva!!!!
Grazie mille Nicoletta
Esperienza negativa: Scortesia e disinteresse verso il cliente. Mai più
Esperienza negativa: 02/06/23 Riuscire a fare sentire dei morti di fame due ragazzi che cercano informazioni sul viaggio estivo è davvero sconfortante. Ci siamo recati in questa agenzia più volte, rimanendo per lo più soddisfatti, ma la signora che oggi ci ha accolto è risultata davvero saccente e malmostosa a dir poco. Dopo averci liquidato dicendo che per il nostro budget (800 euro a testa, non briciole), non c'era assolutamente nulla disponibile, ha abbassato la testa sul computer e ha iniziato a scrivere senza degnarci di altro sguardo. Saremo stati disponibili anche ad alzare il nostro budget se ci fossero state date maggiori informazioni e se ci fosse stato dedicato più tempo, ma siamo andati via con un senso di angoscia e senza una soluzione per le vacanze estive. Poi ci si lamenta del fatto che i giovani prenotano su booking e non tramite agenzie. Concludo dicendo: "Se lavorare con il pubblico non ti piace, cerca un'altra occupazione".
Esperienza negativa: Eravamo interessati a chiedere per una vacanza.. Ci siamo messi a guardare tutte le offerte disponibili, la ragazza dell'agenzia ha fatto finta che non fossimo li e non ci ha nemmeno salutati, lavoro a contatto con il pubblico e una cosa del genere mai vista, che non saluti nemmeno due clienti potenzialmente interessati, ce ne siamo andati per la maleducazione.
Esperienza negativa: E troppo caro ho chiesto un preventivo per il marocco dal 24 luglio al 20 agosto mi hanno chiesto 2mila euro fuori di testa subito dopo sono andato da un altra agenzia e ho pagato subito il biglietto di andata e ritorno con pensione completa a 1.300 euro e sconsigliabile l'agenzia #bluvacanze
Esperienza fantastica: Grande professionalità Grazie a Lucia di blu vacanze gallarate x la bella esperienza regalataci
Esperienza negativa: Esperienza davvero negativa, Addirittura mettono prezzi maggiorati rispetto ai siti ufficiali e per non bastare persino una commissione di 30€ a biglietto.
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e competente
Esperienza negativa: Entrato in agenzia per chiedere informazione, e quindi non Cliente, ma prima di parlare informarsi o almeno dire non lo so! Il 20 Maggio ho chiesto che tipo di certificazione Covid19 serviva per entrare in Egitto, risposta: PCR test (ho anche chiesto: sei sicura? Risposta: assolutamente). Quindi sono andato di corsa all'aereoporto e fatto il test con richiesta urgente (costo 120€). Invece bastava il test AG rapido (Costo 20 €) e si poteva fare il giorno della partenza in 10 min. Spero che la differenza (100€ + auto e parcheggio) li spendiate in Farmacia!
Buongiorno, trattasi di una pratica ormai diffusa il "fai da te" nella ricerca delle proprie vacanze, per poi ritrovarsi con molti dubbi e timori sul cosa fare per poter viaggiare in sicurezza.
La conseguente trovata "passo al volo in un punto vendita specializzato in viaggi" e chiedo cosa devo fare, non solo è la controprova che "il fai da te" può avere dei pro ma anche parecchi contro, ma è anche la dimostrazione che ci sono dei professionisti preparati che sono pagati per offrire consulenza ai clienti e essere sempre aggiornati sulle nuove linee guida dei vari paesi.
Come da lei stesso dichiarato non è un cliente e quindi non è stato possibile offrirle nessun tipo di consulenza gratuita,allo stesso tempo le ragazze presenti nel punto vendita gentilmente si saranno rese disponibili ad ascoltarla e a darle qualche consiglio ma la cortesia e gentilezza esula dal fatto che sia colpa loro se lei ha speso più soldi di quelli che pensava di aver risparmiato con un acquisto "fai da te".
Ci dispiace per il suo inconveniente e saremo sempre presenti presso il nostro punto vendita nel caso decidesse di affidare al nostro staff le sue prossime vacanze.
Esperienza fantastica: Personale disponibile a tt le necessità di chi vuol farsi una bella vacanza La consiglio .........Claudia e competente e simpaticissa
Esperienza fantastica: Gentili e molto disponibili
Esperienza fantastica: Gentili, disponibili e professionali!
Esperienza positiva: Ci siamo rivolti nel 2018 per vari preventivi: carina, educata e preparata la ragazza che ci ha seguiti.
Grazie mille Sonia!
Esperienza positiva: Personale gentile.
Grazie Cinzia!
Esperienza fantastica: Sempre gentili e preparati
Grazie Davide
Esperienza fantastica: Meglio molto difficile
Grazie mille Chiara!
(Translated by Google)
Thank you so much Chiara!
Esperienza positiva: Personale gentile e disponibile. Un ringraziamento per la cordialità e pazienza.
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
(Translated by Google)
Thanks for the review.
Bluvacanze Malpensa Uno Staff
Esperienza fantastica: Ottima agenzia, personale brave e competente
Grazie Francesco per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
(Translated by Google)
Thanks for the review.
Bluvacanze Malpensa Uno Staff
Esperienza fantastica: Trionfa la competenza! Ragazze sempre preparate e disponibili pronte a soddisfare qualsiasi richiesta!
Grazie per la recensione Monica!!.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
(Translated by Google)
Thanks for the review.
Bluvacanze Malpensa Uno Staff
Esperienza fantastica: Ottima esperienza , agenzia serissima ,io ho avuto un gran disagio e queste ragazze sono riuscite a distanza di migliaia di km ad essere presenti , a risolvermi il problema ! Non cambierò più agenzia ! Grazie Claudia Grazie Eleonora
Grazie mille per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
(Translated by Google)
Thanks for the review.
Bluvacanze Malpensa Uno Staff
Esperienza fantastica: il personale dell'agenzia è molto professionale e cordiale, in particolare Claudia che trova sempre una soluzione ad ogni esigenza. Lo consiglio a tutti!
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza fantastica: Servizio eccellente
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza positiva: Agenzia con personale preparato e molto servizievole!! Un po affollata nel weekend
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa UnoGrazie mille!
Esperienza fantastica: Има много промоции в Карфура.
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza fantastica: Claudia eccezionale sempre disponibile ad ogni desiderio....
Grazie mille Luciano !
Esperienza fantastica: Una buona Agenzia e ottime offerte
Grazie mille !
Esperienza fantastica: Personale molto carino consiglio Claudia
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza positiva: Gentili, disponibili e preparati. Non molte offerte "stracciate", strutture di livello. Competenza e professionalità.
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza positiva: Sempre gentili e disponibili
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza fantastica: Buono
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza positiva: Abbiamo prenotato diversi viaggi tramite questa agenzia e direi che ci siamo trovati sempre bene sia per le ottime offerte, sia per la professionalità del personale. Una sola volta siamo rimasti un po' delusi in quanto una ragazza si è rifiutata di prenotarci un viaggio perché secondo lei era troppo caro ma questo non incide sul fatto che continueremo ad essere clienti.
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza negativa: Vacanza prenotata e pagata, due giorni prima della partenza, la mia camera singola non c'era più. Soldi restituiti ma niente vacanza, esperienza pessima.
Buongiorno Natasha , mi dispiace per quanto le è accaduto.. purtroppo però controllando nel nostro database è emerso che non risulta nessuna prenotazione a Suo nome. Dunque le chiederei di assicurarsi di aver recensito l'agenzia giusta e nel caso rettificare il giudizio.
Se desidera un'esperienza più soddisfacente ed una consulenza professionale sui suoi futuri viaggi sarà sicuramente la benvenuta.
Saluti dal Team BLUVACANZE MALPENSAUNO
Esperienza negativa: Eviterò questa agenzia x non aver gestito rimborso assicurato nel interesse del cliente
Gentile Enrico, senza entrare nei dettagli per rispetto della sua privacy, le garantiamo che è stato fatto tutto il possibile in nostro potere per poterla assistere nella circostanza spiacevole che ha dovuto affrontare.
Comunque prendiamo atto del suo commento e se avesse bisogno di un ulteriore chiarimento siamo a sua completa disposizione.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio , sempre impeccabili e gentili consiglio assolutamente
Grazie per la recensione.
Staff Bluvacanze Malpensa Uno
Esperienza negativa: Esperienza bruttissima, servizio pessimo,avrei da scrivere 6 pagine! Sconsiglio vivamente di prenotare vacanze con loro, A meno che volete rovinarvele.
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