Riu Vacanze - Euroma 2

Esperienza fantastica: È il terzo viaggio che usufruisco dei loro servizi. Devo dire che la professionalità e la gentilezza del personale, in particolare della Si.ra Erminia, sono davvero difficili da trovare altrove. Brave davvero.

Esperienza fantastica: LA VACANZA PIÙ BELLA DELLA NOSTRA VITA (famiglia 4 persone) Siamo entrati per caso tanto per avere un'idea per il mio regalo di 50 anni e per il 18 di mia figlia Greta. Abbiamo incontrato una ragazza fantastica che ci ha consigliato di tutto di più. Gentile, cortese, professionale, disponibile e soprattutto attenta a ogni nostra esigenza e richiesta Tour della Turchia 20/27 Aprile 2025 Tutto è andato alla perfezione Il suo nome una garanzia grazie VALENTINA e grazie anche alla super guida ONUR. Al prossimo viaggio

Esperienza negativa: Non mi sono voluto fidare vedendo il punteggio basso e sono andato in questa agenzia. La Signora quasi non mi faceva sedere. Volevo acquistare un viaggio ma la Signora era infastidita e mi ha liquidato. Agenzia sconsigliatossima! Il punteggio è forse anche troppo alto. Non meritano neanche una stella

Esperienza negativa: Meno di una Stella non è possibile metterla. La signora Che non si può dire ci abbia accolto nell’agenzia, ci ha trattati con sufficienza, dicendo che non era possibile prenotare i voli perché di sabato ci sono le partenze e bloccano il terminale.. Molto scortese e E sicuramente non faremo una buona pubblicità all’agenzia

Esperienza fantastica: Mi sono affidato a questa agenzia per il secondo anno di fila. Non ho avuto alcun problema di nessun tipo. Ne prima, ne durante e ne a fine viaggio. Gentilezza e professionalità rendono la medesima affidabile.

Esperienza negativa: Dopo un ora di fila una operatrice prende e va via senza neanche dire nulla. Io penso che vada a prendere il caffè invece mi viene e detto che ha finito il turno.Dopo un po' ritorna ma per fare altro. Io rimango ancora ad attendere senza essere considerata. Direi accoglienza pari a zero. Mai più qui. Possono essere anche i migliori ad organizzare viaggi ma l educazione resta sempre l ABC

Esperienza fantastica: Mi sono rivolto a questa agenzia per la mia vacanza e devo fare i complimenti a tutto lo staff, sempre carine e disponibili. Un grazie speciale va a Valentina che mi ha seguito. Consigliato+++

Esperienza fantastica: Salve, facciamo i complimenti ad Erminia per la splendida organizzazione,i consigli dati e la sua professionalità e disponibilità dimostrata.Gran Tour in Marocco e Turchia al TOP! TOP !..a presto....

Esperienza fantastica: Buonasera, vorrei fare i complimenti a Erminia dell’agenzia Riu Vacanze di Eur Roma2. Ci siamo affidati a lei per organizzare un viaggio meraviglioso alle Maldive e siamo rimasti entusiasti! Abbiamo trascorso una settimana in un villaggio da sogno, e tutto è stato perfetto grazie alla sua competenza e professionalità. La consigliamo vivamente!

Esperienza fantastica: Anche quest'anno ci siamo affidati all'agenzia Riu Vacanze e la signora Milena è stata brava a consigliarci un viaggio che ha soddisfatto le nostre aspettative. Il meraviglioso Uzbekistan!Alcuni improvvisi imprevisti organizzativi sono stati affrontati e risolti con professionalità dallo staff dell'agenzia garantendoci di partire serenamente per il viaggio scelto. Grazie!

Esperienza fantastica: Buongiorno, vorrei fare i complimenti per i consigli e l'assistenza che abbiamo avuto da Milena dell'agenzia riu vacanze di Eur Roma2 , sulla vacanza prenotata con lei in Sardegna a Luglio 2024.Io e mio marito ci siamo trovati molto bene e ritorneremo presto da lei. Ve la consiglio

Esperienza fantastica: Secondo viaggio organizzato da questa agenzia! Noi ci siamo trovati benissimo, soprattutto grazie alla Signora Milena! Gentilissima in tutto, ci ha consigliato in ogni dettaglio!

Esperienza negativa: Agenzia sconsigliatissima. Abbiamo prenotato con largo anticipo ( febbraio) con loro una crociera in Grecia per il periodo 26/07/2024 02/08/2024. Ci hanno indicato la msc divina che e' una vera schifezza. Ho provveduto a fare recensione su tripadvisor (infatti si lamentano tutti ) e una mail ad msc con vari solleciti per la terribile crociera, ma non rispondono. Avreste potuto dare spiegazioni sul tipo di nave e soprattutto su msc che e' una vera vergogna. L'importante e' che prendiate tutti i soldi!!!

Esperienza fantastica: Grazie alla Riu Vacanze di Euroma2 per aver organizzato le mie vacanze estive supportandoci prima e durante il viaggio

Esperienza fantastica: Egitto magnifico

Esperienza fantastica: Prima volta con Riu Vacanze. Esperienza più che positiva soprattutto grazie alla professionalità di Milena che ci ha indirizzato al meglio per organizzare la vacanza durante le festività pasquali appena trascorse. E' stato tutto perfetto, a partire dalla struttura alberghiera nella quale abbiamo soggiornato, situata in un punto strategico per raggiungere i luoghi di maggiori interesse e dotata al suo interno di ben 2 ristoranti di ottimo livello. Inoltre, il fatto di aver prenotato prima di partire le escursioni da fare durante il soggiorno, si è rivelato vincente poichè ci ha consentito di godere appieno della vacanza senza perdite di tempo nel dover organizzarle in loco. Spero di tornare presto in agenzia per prenotare la prossima vacanza!!

Esperienza fantastica: Ci siamo trovati veramente bene a prenotare le nostre vacanze per il Madagascar con questa agenzia, in particolare con la signora Erminia molto professionale e disponibile.

Esperienza negativa: Grazie Rui Vacanze Euroma 2. E soprattutto grazie MILENA! Ci hai organizzato la nostra prima crociera nel Mediterraneo impeccabilmente. Torneremo da voi

Esperienza fantastica: Agenzia seria, professionale e sempre pronta ad aggiornarti.... Complimenti

Esperienza fantastica: Che dire agenzia davvero professionale, abbiamo prenotato la crociera ed è stato tutto impeccabile. Complimenti Milena per la bravura e la professionalità.

Esperienza negativa: Personale scarso, risultato misero: mi hanno organizzato un viaggio a tappe dove arrivato a ogni tappa scoprivo di aver pagato come hotel il DOPPIO del costo applicato dall'agenzia, per strutture spesso fatiscenti. Il numero verde fornitomi NON FUNZIONANTE, contattati via email per supporto... inesistenti! Gli hotel a fronte di problemi evidenti suggerivano di richiedere il rimborso a EXPEDIA da cui risultava arrivare la prenotazione.... l'agenzia non mi ha fatto rimborsare NULLA!! Zero trasparenza su quanto effettivamente prenotato... DA EVITARE! Prossima volta faccio tutto su expedia direttamente, pago la metà e posso gestirmi le prenotazioni!

Esperienza negativa: Ci siamo imbattuti in questa Agenzia, primo colloquio con Ilaria e successivamente con Daniela. Destinazione Grecia. Pacchetto completo con Hotel 5 stelle, richiesta espressamente Camera con Vista Mare. Ma la camera era su un pezzetto di guardino della camera sottostante e dopo diverse telefonate, la DANIELA ci risponde che secondo l’hotel questa era considerata vista mare. Naturalmente avevo inviato foto, non lasciando spazio a soggettività varia. Anche l’ALPITOUR , dopo una serie di telefonate che mi avevano fatto intendere che avrebbero risolto la questione, mi comunica che secondo l’hotel quella era la camera richiesta secondo i ns criteri. E non abbiamo lesinato né chiesto di calmierare alcun prezzo, al momento della riservazione. Al contrario, ILARIA, mortificata, si è scusata sentitamente. Aggiungo la foto, cosa ne pensate ? Ah, anche blatte di 4 cm erano incluse…. SCUSATE, l’Agenzia è quella al MAXIMO e l’Hote è il GRECOTEL CRETA a Creta. Estate 2023

Esperienza fantastica: Sono stato per la prima volta in questa agenzia di viaggi e sono stato consigliato dalla signora Milena molto Paziente mi sono trovato molto bene mi a organizzato un viaggio fantastico in un bellissimo villaggio del Kenya a watamu

Esperienza fantastica: Per il nostro primo viaggio “lungo”, a Sharm El Sheik, io e il mio ragazzo abbiamo deciso di affidarci a Riu Vacanze. Un sentito ringraziamento va a Milena che oltre a consigliarci uno dei migliori resort è stata super disponibile per la prenotazione dei voli e nel assicurarsi inoltre che tutti i confort e gli extra descritti nel pacchetto fossero realmente disponibili una volta arrivati a destinazione. Vacanza indimenticabile soprattutto perchè con il lavoro meticoloso dell’agenzia, abbiamo soggiornato senza pensieri o preoccupazioni, ma solo con l’idea di goderci il relax! Abbiamo in mente il prossimo viaggio e non vediamo l’ora di tornare in agenzia per organizzarlo.

Esperienza fantastica: Per la seconda volta abbiamo deciso di affidarci a questa agenzia. Già soddisfatti dalla prima esperienza, questa volta sono state superate tutte le nostre aspettative. Organizzazione del viaggio ottima, competenza e professionalità. Suggerimenti mirati sulla base delle nostre richieste sia per la qualità della struttura che per le escursioni da fare sul posto. Prezzo adeguato. Ragazze molto simpatiche e cordiali, un sorriso non mancava mai. Assistenza, spiegazioni e consigli pertinenti sia prima della partenza che durante il viaggio. Ci siamo trovati talmente tanto bene, che al rientro ci simo subito recati in agenzia per ringraziare le ragazze che ci hanno seguito e per portargli un pensierino. Torneremo sicuramente!

Esperienza fantastica: Consigliati sulla destinazione e sulle esperienze da fare sulla base delle nostre esigenze e del budget disponibile. Personale gentile e competente, sempre alla ricerca della soluzione migliore personalizzando tutte le richieste fatte. Ci sono state illustrate tutte le possibili escursioni da fare in loco. Prezzo adeguato ed escursioni che effettivamente risultavano così come ci erano state presentate. Affidabili su ogni punto di vista, sia prima della partenza che durante il viaggio stesso, con consigli e personale sempre disponibile. Tornerò anche per il prossimo viaggio! Grazie Riu vacanze - Eur roma 2

Esperienza fantastica: vacanza fantastica...dopo 3 anni ad ibiza finalmente ho trovato un'agenzia dove ci lavorano ragazze che sanno fare il loro lavoro alla perfezione e ti consigliano veramente il tuo posto secondo le tue esigenze... Agenzia che consiglio vivamente! Prenoterò nuovamente in questa agenzia del centro commerciale euroma 2 Ragazze preparate e cordiali

Esperienza fantastica: Ho viaggiato spesso organizzandomi da solo... Ma devo dire che da quando ho iniziato ad affidarmi a questa agenzia ogni viaggio é stato sempre un successo. Personale gentile e competente, sempre alla ricerca della soluzione migliore personalizzando le proprie esigenze. Affidabili su ogni punto di vista, ho avuto sempre buone proposte e ottimi consigli. Tornerò anche per il prossimo viaggio! Esperienza Ottima!

Esperienza fantastica: Esperienza ultra positiva, personale molto competente mi hanno sempre consigliato benissimo, se volete il meglio per viaggiare consiglio di rivolgervi a loro

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e professionale, in particolare la Sig.ra Milena. Ci ha assistito al meglio, anche a fronte di un nostro cambio di destinazione e di periodo, offrendoci un’ottima alternativa. Ci siamo trovati molto bene.

Esperienza negativa: Agenzia non all'altezza sull'organizzazione dei viaggi e sul supporto ai clienti.

Esperienza fantastica: Per il nostro primo viaggio al di fuori dell'Europa ci siamo affidati a loro, dopo aver anche consultato altre agenzie, abbiamo scelto loro per la professionalità e la sicurezza che dimostrano. Milena è stata molto disponibile e ci ha saputo consigliare al meglio!

Esperienza fantastica: Il periodo delle ferie estive appena trascorso è stato organizzato a me ed mio padre da Riuvacanze di Roma 2. È da premettere che io ero particolarmente in ansia in quanto mamma di un bambino piccolo di 8/9 mesi e quindi alla ricerca di una sistemazione che mi garantisse serenità e tutto l’occorrente per il bambino. Ebbene, debbo dire che tutte le nostre richieste sono state soddisfatte e che poi è filato tutto liscio così come era stato prospettato. Le proposte delle strutture (sia quella in montagna che quella al mare) sono venute dall’operatrice che mio padre ed io conoscevamo bene perché ci ha servito quando lavorava in altra agenzia di turismo/viaggio e quindi eravamo sicuri di ritrovare la consueta pazienza e professionalità: è così e stato. L’assistenza prima e durante i soggiorni (anche diretti) ha permesso di superare ogni piccola difficoltà che può pure riscontrarsi specie agli arrivi o agli agli inizi dei soggiorni ed anche il rapporto qualità/prezzo esce non soltanto rispettato ma valorizzato. Mio padre e mia mamma sono stati altrettanto contenti perché anche loro , fidandosi dei preziosi suggerimenti di Milena e dell’organizzazione curata dell’agenzia, hanno effettuato altrettanti piacevoli soggiorni. Continueremo a servirci e ad affidarci a loro perché il “fai da te” in certi in casi o non è possibile o non basta o è rischioso.

Esperienza fantastica: Professionalita', cortesia e disponibilita' sono il massimo in questa agenzia: consigliata veramente!!!

Esperienza fantastica: Volevo ringraziare la vostra organizzazione ed in particolare la signora Milena presso il vs punto vendita Euroma2 per aver organizzato un magnifico viaggio negli Stati Uniti ovest. Tutto perfetto, ho festeggiato con la famiglia i miei 60 anni in modo indimenticabile. Grazie Milena per la ottima organizzazione ed il supporto continuo che ci hai offerto per la nostra scelta. Ci vediamo presto per la prossima vacanza! Un caro saluto

Esperienza fantastica: Grazie a Milena e alla sua collega per la professionalità e la gentilezza dimostrate nell’organizzazione e nella gestione del mio viaggio !!! Consigliatissimo

Esperienza fantastica: Professionali, disponibili, sempre attenti alle esigenze del cliente, viaggi organizzati in modo impeccabile e prezzi top

Esperienza negativa: Esperienza con questa agenzia da non ripetere, personale poco qualificato e il cliente non viene seguito molto.

Esperienza positiva: Competenti e gentili....

Esperienza negativa: Agenzia pessima!Andammo a chiedere per un preventivo per un viaggio di nozze ,mi avevano detto ti contatteremo a breve mai più sentiti ,spariti completamente nonostante diversi solleciti telefonici da parte mia ,gente che non ha voglia di lavorare stesse a casa ,fanno prima a chiudere !Rispondevano pure scocciate inventandosi di essere sempre occupate e non mi hanno mai più ricontattata ed é passato un mese . State alla larga !

Esperienza fantastica: Appena tornata da un viaggio a Fuerteventura! Tutto perfetto dalla A alla Z. Ringrazio Milena dell’agenzia, perché ci ha saputo consigliare e ci ha seguiti passo passo prima e durante la permanenza nel resort! Consiglio questa agenzia e Milena in particolare!

Esperienza positiva: Personale cordiale competente e professionale

Esperienza negativa: No.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza personale cortese preparato è disponibile, un grazie particolare alla sig.ra Milena

Esperienza negativa: Centro Commerciale Euroma2. L'operatrice con cui abbiamo parlato dava l'impressione di farci un piacere. Ci ha comunicato solo il preventivo senza neanche fornirci un depliant con i dettagli del viaggio Pessima esperienza.

Esperienza negativa: Le operatrici sono lentissime. Siamo stati 2 ore in fila aspettando il nostro turno e vedevo loro che se la prendevano con calma

Esperienza fantastica: ragazze fantastiche

Esperienza negativa: Non sono assolutamente soddisfatta del trattamento riservato ai clienti. Devo definire la pratica rimborso Alitalia autonomamente

Esperienza negativa: Cosa ci sono a fare 3 scrivanie se tanto dentro c è sempre 1 sola persona , incluso il week end Tempi di attesa biblici per un preventivo

Esperienza negativa: La tipa dell agenzia chiacchiera con i clienti dei cani o cose personali invece di smaltire han fila lunghissima segno di scarsa professionalità

Esperienza fantastica: Disponibili, professionali, con una bella offerta.

Esperienza negativa: Fantastico....leggo sulle vetrine esterne pacchetti viaggi per novembre Barcellona.....siviglia.....madrid!!! Entro e CHIEDO dei viaggi esposti in vetrina..la signora mi risponde che sono per gennaio....io le dico ma ce scritto novembre....lei:a si...quelli pero non sono per il weekend ma infrasettimanali...gli dico ok sono un libero professionista non ho problemi..mi dica i giorni e li prendo....lei stupita mi chiede l email eil numero di telefono ....faccio una ricerca e gli faccio sapere!!!!!! ASSURDO..MA ANCORA PIU ASSURDO E CHE NON MI HA CHIAMATO!!!!E NON MI HA SCRITTO!!! IO AMO VIAGGIARE E MI PIACE COMPRARE IN AGENZIA PERCHE PENSO CHE L ECONOMIA ITALIANA DEVE RESTARE IN ITALIA ..MA SE QUESTA E LA PROFESSIONALITA SIAMO RIDOTTI MALE OVVIAMENTE NON ANDRO PIU IN QUESTA AGENZIA

Esperienza negativa: Siamo stati a riu vacanze MAXIMO per prenotare il nostro viaggio di nozze: combinato new York -Santo Domingo.Nonostante l'estrema capacità di aiutarci nello scegliere la meta corretta e gli hotel che si adeguavano alle nostre esigenze,la gestione burocratica è stata inesistente: 1-bisogna mandare un'email per ricordargli di fare il check-in e nonostante questo non l'hanno fatto e siamo dovuti andare in aeroporto addirittura 4 ore prima invece che 3. 2- arrivato in aeroporto il green pass stampato secondo le indicazioni non andava bene e siamo dovuti andare in farmacia a farcelo stampare; 3- per entrare nella Repubblica Dominicana è necessario avere il QR code d'immigrazione. Tutte le altre coppie erano in possesso del QR code generato dalla loro agenzia di viaggio.Noi gli unici sprovvisti.(ci dice che era presente nella doc di viaggio, ma onestamente mi aspetto almeno di essere avvertito.Immaginatevi di essere al JFK e vi dicono che non potete partire.....); 4- ovviamente anche al ritorno il check-in non è stato effettuato e ci siamo dovuti fare 9 ore di volo in ultima fila e in posti diversi.Come se non bastasse la mattina del volo non ci hanno nemmeno comunicato che non erano riuscite ad effettuare il check-in. 5- abbiamo conosciuto tante coppie italiane che ricevevano assistenza via whatsapp.Servizio necessario per viaggi oltre oceano. 6- questa estate, ovviamente prima del nostro viaggio, abbiamo consigliato l'agenzia anche a dei nostri amici, una dei quali celiaca e si sono dimenticate di aggiungere la nota durante il check in: ha pagato un pasto aereo e non ha potuto averlo nonostante gli fosse stato ricordato nell'email di check-in! Ci siamo avvalsi dell'agenzia di viaggio per avere servizi che non abbiamo ricevuto.A saperlo prima ci risparmiavamo questi soldi.

Esperienza fantastica: Abitando vicino al centro commerciale Euroma2,capita spesso che mi trovi a passare davanti all’agenzia di viaggi Riu vacanze;l’anno scorso sono entrata e ho prenotato un viaggio alle Maldive,sono stata seguita da Erminia,agente di viaggio competente e simpatica!

Esperienza fantastica: Dopo la bella esperienza del 2019 (sempre con loro), siamo tornati per organizzare una 3/4 gg prima dell'inizio dell'anno scolastico. Destinazione da definire. Non resta che ringraziare la sig.ra Milena che ci ha proposto e organizzato una bellissima 5 gg (pieni) a Praga. Scelta dei voli ottimale, hotel consigliato e scelto TOP (per posizione e servizi), e sicuramente meta proposta (non presa mai in considerazione) eccellente.

Esperienza fantastica: Cordialità e professionalità al Top. Ritornerò per il mio prossimo viaggio grazie Riu Vacanze Euroma2

Esperienza fantastica: Consiglio questa agenzia visto che ho viaggiato più volte con loro . Personale gentilissimo e disponibile,grazie Erminia,.

Esperienza fantastica: Andato più volte in questa agenzia per diversi viaggi lunghi che ho effettuato. Tutto molto professionale e viaggi bellissimi. Erminia bravissima e disponibile come sempre. Consigliata.

Esperienza negativa: Uno che non si può dare ZERO!!! Mancanza di assistenza e responsabilità!!!! Non torneremo mai più!!! Personale non 1ualificato per assistenza dei clienti all'estero, mi hanno rimbalzato tre volte da un ufficio all'altro, addirittura un ufficio ha ri risposto "sono da sola che posso fare?" Sei da sola? Io con una bimba di undici anni in aereoporto Ada aspettare sette ore ,che scifo

Esperienza fantastica: Agenzia aperta anche la domenica, signora Milena gentilissima e disponibile

Esperienza fantastica: Dopo due anni difficili anche per i viaggi vista la situazione mondiale, quest’anno con la famiglia avevamo pensato a una vacanza all’estero. Siamo capitati in questa agenzia e per scommessa abbiamo chiesto qualche mese fa qualche consiglio su mete Marine. E con molte professionalità e disponibilità la gent.ma sign.ra Erminia, ci ha “costruito” al momento un viaggio bellissimo su misura per le nostre necessità, evidenziando subito la lunga esperienza nel settore. Non posso che ringraziare lei e l’agenzia Riu viaggi per la bella vacanza che ci siamo goduti nella perfezione di ogni aspetto ! Provare per credere

Esperienza fantastica: Agenzia molto professionale e competente , abbiamo ricevuto degli ottimi consigli per un nostro viaggio!! Ma il riconoscimento speciale va ad Erminia che ci ha saputo indicare e sapere trovare per noi la giusta soluzione! Consigliato!

Esperienza negativa: Una pulita alle vetrine andrebbe data.

Esperienza fantastica: E' la mia agenzia viaggi di cui mi trovo bene nelle trattative concernenti ai miei viaggi.

Esperienza negativa: Esperienza orribile. I commessi non hanno voglia di lavorare. Ho chiesto informazioni per un viaggio e mi hanno lasciato lì davanti ad aspettare che finissero di parlare fra loro. Ho dovuto togliere dalla bocca a loro informazioni per i viaggi dato che hanno iniziato il fiscotso con quelli rimasti sono troppo costosi senza sapere il budget a disposizione .

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato una vacanza, assistiti dalla sig. ra Milena la quale con gentilezza e molta pazienza ci ha saputo consigliare nel miglior modo possibile. È raro trovare persone cosi solari, che mettono passione nel proprio lavoro.

Esperienza fantastica: Personale gentile, Serena ci ha seguito molto bene per un bel viaggio a Sharm, Domina Coral Bay

Esperienza negativa: Non chiamateli per telefono che rispondono subito acidamente, amnappateoh mai più!

Esperienza positiva: Ho organizzatl un viaggio con questa agenzia, mi son trovato bene per l' offerta ricevuta, un ottimo rapporto qualità/prezzo, un ottimi viaggio con uno dei migliori tour operators. Non dò la quinta stella perchè la stessa disponibilità che ho avuto nel prenotare il viaggio, non l' ho riscontrata nel mentre mi trovavo fuori. Potevo solo mandare mails per mettermi in contatto con loro ma ricevevo risposte con molto ritardo che toglievano quella tranquillità che un' agenzia credo debba dare anche durante il soggiorno. È vero che ci sta anche il personale del tour operator In loco ma puntualmente avevano informazioni discordanti con quelle dell' agenzia e inkltre il check in di ritorno è sempre l' agenzia a doverci pensare che ovviamente ho dovuto ricordare io e con le risposte in ritardo stavamo rischiando di viaggiare separati con mia moglie. Mi dispiace ma quest' attenzione preferivo ci fosse anche nel mentre e non solo prima di aver pagato.

Esperienza positiva: Ragazze disponibili specialmente Chiara. Trovate competenti. Unico neo non hanno più i cataloghi, ma credo che ormai nessuna agenzia li abbia più.

Esperienza fantastica: Nice

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato con Riu Una vacanza a Minorca presso un “resort 5 stelle all inclusive”. Il resort non corrisponde alla descrizione dell'agenzia. Doveva essere una vacanza rilassante in un resort Spa. Invece ci siamo trovati in un resort per famiglie con centinaia di bambini che urlavano in piscina tutto il giorno, anche in "spa". La spiaggia era al di fuori del resort e l'agenzia non ci aveva avvisato, anzi, aveva detto che sarebbe stata nel resort. Il cibo terribile, blanda imitazione di ogni piatto con ingredienti scadenti e vino più simile ad aceto (Forse il Ronco sarebbe stato meglio...). I camerieri molto maleducati e ristoranti a tema con prenotazione la settimana dopo (magari ci torniamo da Roma per mangiare in un ristorante a tema)...altro che all inclusive. Insomma, per quasi 4000 euro a coppia e con tutti i soldi spesi per escursioni (al di là di quelle proposte), non siamo per niente soddisfatti e quasi presi in giro. Inoltre anche per quanto riguarda il volo è stato un problema in quanto dopo il check in online abbiamo dovuto pagare una spesa extra perché ci avevano posizionato in due sedili uno alla fila 4 e uno alla fila 20. Non ci rivolgeremo mai più a questa agenzia.

Esperienza positiva: Con mio stupore mi hanno rifiutato fare una pratica per far viaggiare le mie figlie minorenni da soldi con la procedura fi accompagno. Sono stati chiari ...troppo complicato e poco guadagno e quindi il servizio ai clienti non è più una priorità. Peccato

Esperienza negativa: Personale veramente non professionale. Attesa di due settimane per una risposta e ogni volta che chiamavo mi veniva risposto “si verrai contattato domani”.. beh sto ancora aspettando questo domani.. sconsigliatissima

Esperienza fantastica: Mare... montagna.... crociere .... tour organizzati.....con i migliori Tour Operator...

Esperienza negativa: Sono già due volte che vado in questa agenzia per fare dei biglietti di treno ma trovo sempre dei problemi.. nell'ultimo caso il computer era bloccato o qualcosa del genere.. l'impiegata sembrava svogliata e poco incline a risolvere il problema

Esperienza fantastica: La nostra consulente è veramente gentile e sempre molto disponibile. Anche in questo particolare momento ci ha sempre dato il massimo supporto e ci ha tranquillizzato. Lo consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Il personale è molto gentile e disponibile... per quanto possono trovano sempre una soluzione... offerte viaggi ineguagliabili grazie

Esperienza fantastica: Agenzia con prezzi competitivi, impiegate molto disponibili e pazienti in grado di fornire numerosi consigli pratici sulle diverse esperienze di viaggio. Complimenti

Esperienza fantastica: Gentilezza, competenza, qualità

Esperienza fantastica: Splendida organizzazione

Esperienza fantastica: Ho prenotato una vacanza tramite questa agenzia e mi sono trovata molto bene. Sono stata seguita da Erminia, gentilissima e disponibilissima. Anche le sue colleghe sono state molto disponibili e mi hanno fornito ulteriori consigli sui siti da vedere. La consiglio assolutamente.

Esperienza negativa: Chiesto preventivo mai ricevuto

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato lo scorso anno un viaggio per la Thailandia: Bangkok e Phuket. Un viaggio meraviglioso grazie alla grande pazienza, gentilezza e ottimi suggerimenti di Erminia. Talmente ci siamo trovati bene che stasera abbiamo prenotato, sempre con lei, un viaggio per il Messico per febbraio!!! Consigliatissimo

Esperienza positiva: Agenzia con personale cordiale e professionale. Prezzi non proprio in linea con il mercato

Esperienza fantastica: Personale professionale, cortese, precisa ed onesta. Sono stata ascoltata e consigliata, grazie alla loro esperienza. Brave tutte in modo particolare: Signora Erminia. Grazie!

Esperienza fantastica: Personali estremamente gentile

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato un posto strapagandolo rispetto al valore effettivo della struttura. Tralasciando i problemi tecnici iniziali dati dalla mancanza di conoscenza dell'iter per procedere con il pagamento tramite welfare, abbiamo dovuto chiamare due volte per ricevere il voucher e tre volte per ricevere la fattura che una volta arrivata era di 320€ invece che 500€. L'azienda è tutt'ora in attesa della fattura corretta.

Esperienza positiva: Cortesia risolvono i problemi

Esperienza positiva: Esperienza positiva max professionalità e cordialità

Esperienza negativa: Troppo caro il prezzo dei biglietti in confronto al sito ufficiale del aerolinea

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato per la prima volta in questa agenzia un viaggio di qualche giorno per siviglia. Irene è stata gentilissima e impeccabile su tutto Dall hotel a tutta la prenotazione é stata eccellente... Torneremo presto per un bel viaggetto Per l estate

Esperienza fantastica: Qualificata agenzia all' interno del centro commerciale EurRoma2 con staff specializzato in tutto il mondo

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con la signora Irene che quest'estate ci ha fornito informazioni e venduto un pacchetto per Formentera di una settimana a dir poco eccellente! Anche la scorsa estate la signora Rosa brava nel mandarci a Fuerteventura a condizioni eccellenti. Complimenti alla professionalità. Roberto Maugeri e Rossella Rampino.

Esperienza negativa: Pessima esperienza con questa agenzia, sarò stata sfortunata ma per ben due volte mi sono rivolta a loro e non sono stati in grado di aiutarmi. Personale scortese e non informato su ciò che offre.

Esperienza negativa: Incompetenti, indisponenti e superficiali nel fornire informazioni. Assolutamente non disponibili nel risolvere problemi. Pur di vendere pacchetti inventerebbero di tutto. Dopo aver raccontato la nostra esperienza ad altre persone abbiamo capito che la loro nomina li precede. Mai più.