Sicilbus SRL
Informazioni su Sicilbus SRL
Orari di apertura
Sicilbus SRL: Opinioni
Esperienza negativa: Una vera indecenza. Dalle 7:10 in attesa alla fermata di Portella direzione Palermo, si riesce finalmente a vedere il pullman alle 7:58 ma non si ferma perché già pieno. Ancora alle 8:20 in attesa alla fermata e il nulla. Questo è il bellissimo ed efficentissimo servizio Sicilbus
Esperienza negativa: consiglio a tutti i fruitori di questo ottimo servizio, agli orari che leggete sul sito aggiungete sempre 20/30 minuti di ritardo. assicuratevi di avere una bella playlist da poter ascoltare mentre siete alla fermata, un libro da leggere, o approfittatene per socializzare con le altre persone che come voi rischiano di perdere impegni importanti
Esperienza negativa: Autista ridicolo alla mia richiesta di spiegazioni per il ritardo del pullman mi risponde con arroganza di “farmi i fatti miei”. Sempre meno efficiente il servizio che mette in difficoltà chi ne usufruisce
Esperienza negativa: Al telefono non risponde nessuno
Esperienza negativa: Una massa di deficenti
Esperienza negativa: Non c'è molto da dire. Ritardi a qualsiasi orario.
Esperienza negativa: Servizio scadente app funziona malissimo
Esperienza negativa: La Sicilbus un azienda sempre più vergognosa è ridicola, che piuttosto che offrire un servizio al cittadino efficace ed efficiente offre una situazione sempre più IN DEGRADO. Sono state tolte le corse delle 7:15 e delle 7:45. L' unica corsa disponibile è quella delle 7:30. Dove lottiamo per salire, e una volta saliti stiamo "IN PIEDI" per tutta la durata delle corsa.Tutto questo perché non siete in grado di organizzare un piano di lavoro semplice ed efficace per il cittadini che usufruiscono di questo servizio. La mattina dobbiamo andare a lavorare non abbiamo il tempo di dare spiegazioni sul perché non salire! Credo non sia difficile inserire una corsa che permetta dalle 7 alle 7:30/8:00 di riuscire a viaggiare seduti. Il vostro compito è quello di ascoltare le nostre richieste e i nostri reclami e cercare di risolvere! Spero che questa ulteriore problematica venga risolta! Visto che ogni volta che facciamo presente la situazione ci ritroviamo davanti un Azienda che non ascolta e ignora quelle che sono le problematiche per un servizio sempre più che scadente.
Esperienza positiva: Certo non sarà la compagnia di autobus più lussuosa che ci sia, ma durante la mia esperienza ha fatto il suo lavoro, dignitosamente.
Esperienza negativa: Autobus poco affidabili per noi ragazzi non è una sicurezza in 4 settimane già è capitato 3 volte che l'autobus si fermi e ci lasci in strada VERGOGNA!!!.
Esperienza negativa: Lascio una stella perché non é possibile metterne meno. Autisti maleducati che si fermano a comprare la colazione la mattina, ritardi da piú di 30 minuti sempre piú frequenti. Esiste di peggio?
Esperienza negativa: Mio figlio studente pendolare abbonato oggi è al terzo giorno che arriva in ritardo..a cosa serve la prenotazione alle 6.45 se il pullman quello giusto arriva alle 7.20 oggi peraltro già pieno e lo ha lasciato a piedi. Badate bene con la prenotazione!
Esperienza negativa: Un incubo !! non risponde nessuno al telefono Non ci sono biglietti disponibili per la tratta Misilmeri -Palermo per le ore mattutine non si può andare a lavorare VERGOGNA
Esperienza negativa: Ciao devo valutare 1 stella questa compagnia in quanto la mia ragazza è uscita alle 11 da scuola e solo adesso è arrivato l'autobus anzicchè 3 ore fa come da prenotazione
Esperienza negativa: Chiamo da giorni per avere informazioni e non risponde mai nessuno!
Esperienza negativa: Ma è possibile mai che i sicilbus arrivano in ritardi abbastanza gravi come 30 minuti di ritardo, iniziate a mettere le multe per tutti quei autisti che amano perdere tempo
Esperienza negativa: darei 0 stelle se possibile aspettiamo da 2minuti
Esperienza positiva: non una grande azienda di trasporti, ma fanno il loro lavoro alla fine
Continueremo a fare il nostro lavoro sforzandoci di migliorare sempre. Grazie
Esperienza negativa: È vergognoso dover pagare l'abbonamento scolastico relativo al mese di dicembre per intero ,quando sappiamo tutti benissimo che dal 23 le scuole saranno chiuse questo è un furto, sono indignata,per non parlare delle corse che saltano,dei ritardi continui e dei mezzi guasti
Gentile Loredana, Noi di Sicilbus permettiamo la scelta tra abbonamenti mensili ed abbonamenti settimanali. Per il mese di dicembre avrebbe potuto valutare la scelta settimanale. Normalmente chi sceglie l'abbonamento mensile utilizza il servizio quasi tutti i giorni, pertanto liberamente lo preferisce acquistare.
Esperienza negativa: Salve al proprietario che legge le recensioni da 6 mesi a questa parte. Io sono cliente Sicilbus da ormai quasi 4 anni, praticamente da quando ho avuto l'esigenza di spostarmi verso le destinazioni che Sicilbus SRL offre. Premessa, sono ancora cliente Sicilbus solo perché non posso farne altrimenti, visto che non sono presenti altri mezzi che portano da Villabate a Bagheria e viceversa. Problema n°1: I mezzi della mattina sono sempre in ritardo, specifico TUTTI, sia per Bagheria che per Palermo. Problema n°2: Vorrei capire il senso dei cartelli Sicilbus, mi spiego meglio. I cartelli parlano di un max posti pari a 52 e un distanziamento di un metro ma se il proprietario conosce i suoi mezzi di trasporto sa benissimo che il metro di distanza riempiendo 52 posti è pressoché una fantasia hollywoodiana, visto che i passeggeri sono seduti accanto e se sono presenti 10 centimetri di distanziamento è già un miracolo.. Problema n°3: I mezzi di trasporto sono pochi, soprattutto quelli della tratta Villabate-Bagheria. Problema n°4: Scarsa igiene (anche in tempi di pandemia in cui tutto dovrebbe essere igienizzato quotidianamente). Mezzi di trasporto che praticamente mentre l'autista guida, dai rumori, sembra che da un momento all'altro i pezzi del mezzo lo abbandoneranno, e inoltre, fino a stamattina ho trovato i sedili posteriori del mezzo bagnati, prova del fatto che, se piove, i mezzi ad oggi utilizzati non sono attrezzati all'inverno, visto che l'acqua piovana trova il suo corso anche all'interno. Problema n°5: Ancora oggi i mezzi di trasporto si riempono con ragazzi in piedi, cosa da denunciarvi sul serio. In primis per il pericolo in cui mette i suoi clienti. Sia per la pericolosità del Covid-19, vista la conseguente mancanza totale di distanziamento, sia perché stando in piedi su un mezzo in movimento, senza sicurezza alcuna, è facile cadere o ritrovarsi in una situazione più spiacevole. Inoltre, i clienti pagando i biglietti, pagano il posto che deve essere garantito loro, non un giro alle giostre. Problema n°6: Si vanta tanto del fatto che adesso è presente l'app ma non funziona neanche quella, visto che si bugga in continuazione e i biglietti li fa prenotare quando pare e piace a lei. Le auguro una buona serata Sig. Proprietario, spero che riuscirà a farmi mettere le 5 stelle a cui tanto aspira, il più presto possibile.
Buongiorno Gentile Alessia, ringraziamo lei per fruire dei nostri servizi da anni. Ci scusiamo se vi siano state delle criticità nelle scorse settimane. Molti dei problemi da Lei segnalati sono stati ormai risolti, non ci dilungheremo pertanto nella risposta, nè tantomeno vogliamo esimerci da libere critiche, le quali peraltro, ci permettono di chiarire tanti punti, rimanendo quanto più vicino possibile alla propria utenza, ascoltandone i bisogni fattivamente. Temi come: il distanziamento, la capienza massima di bordo, la sanificazione, l'impiego della mascherina, sono tutti disciplinati con rigore, senza lasciare a libere interpretazioni il vettore, ed infatti noi di Sicilbus ci siamo allineati sempre seguendone tempestivamente i relativi protocolli. Nondimeno, la scrivente azienda, sensibile ed attenta alla salute dei propri utenti, ha permesso la biglietteria elettronica, sviluppando app e sito, impiegando notevoli investimenti, il tutto come mezzo di contrasto al virus per un viaggio in sicurezza a vantaggio della collettività tutta. Comprendiamo che i disagi delle ultime settimane, ormai risolti, possano aver esasperato gli animi, pertanto, rinnovando le nostre scuse, siamo fiduciosi di un buon servizio erogato. Cordiali saluti.
Esperienza negativa: Servizio pessimo, inefficiente e autisti maleducati. Ogni giorno ritardi, corse che saltano da un ora all’altra senza che nessuno ti avvisi, guasti di ogni tipo. Chiamare il servizio clienti, tre numeri diversi e non risponde mai nessuno.
Salve Giuseppe, Al fine di continuare a migliorare il servizio reso, è sempre gradito segnalare l'esatto servizio bus guasto, il quale spinge le sue generiche lagnanze. Abbiamo il servizio di meccanica e di manutenzione del mezzi, i quali rendono in efficienza il parco rotabile. L'unico numero di assistenza ai passeggeri è lo 06 164 160, attivo dal lunedì al venerdì: 9:00-13:00 e 15:00-19:00
Esperienza negativa: Autobus delle 6.40 passato alle 6.50. Pieno più delle 52 persone che poteva trasportare. Ma le normative covid sono ancora valide?.
Gentile Vincenzo, La capacità massima di trasporto passeggeri per servizio, nel settore "trasporto pubblico locale", viene regolata in maniera stringente e senza equivoci. A tali normative, le quali si susseguono periodicamente, sia a livello regionale, sia nazionale, noi di Sicilbus ci atteniamo scrupolosamente. Grazie
Esperienza negativa: Grazie al signor autista della linea Palermo Belmonte Mezzagno delle 13.10, ha lasciato mio figlio a Palermo (posto prenotato con a abbonamento. 22.09.2021
Gentile Pietro, ci spiace per l'accaduto, abbiamo avuto un problema tecnico risolto ormai dalla scorsa settimana. Rinnovando le nostre scuse siamo fiduciosi che il problema non accadrà più.
Esperienza fantastica: Io in passato non ho mai avuto problemi con la vostra compagnia di trasporti,volevo gentilmente essere informata sul tragitto più comodo per mio figlio da Misilmeri per arrivare al liceo vittorio emanuele a Palermo per mio figlio.Grazie per la cortesia.
Grazie Enza per le 5 stelle. La fermata più vicina al liceo Vittorio Emanuele è sita presso il Terminal Cairoli alla Stazione di Palermo.
Esperienza fantastica: Servizio clienti efficiente: ha risolto velocemente un mio errore nell'acquisto di un biglietto. Consigliato!
Noi di Sicilbus ringraziamo per le 5 stelle.
Esperienza negativa: Peccato che non si possono dare 0 stelle. Servizio scadente, conducenti circa l'80% è da buttare, maleducati ,dispettosi, quasi sempre ritardo inventandosi che c'è traffico. Cari conducenti se non volete fare neanche il vostro lavoro, perché non fate la domandina per il reddito di cittadinanza e date spazio a persone che realmente vogliono lavorare, anziché fare perdere del tempo alle persone.
Salve Vincenzo, gli orari dei servizi bus sono garantiti tutti in partenza puntuali dai capilinea, e non possono essere ritardati per nostra volontà. Lungo il tragitto tutti i mezzi i quali viaggiano su gomma sono soggetti a tutte le criticità che avvengono in superficie. Cantieri, deviazioni, code per incidente, traffico sia lungo il percorso cittadino sia in autostrada.
Esperienza negativa: Credo sia più affidabile lasciarsi trasportare dalle onde del mare...corse annullate senza preavvisi, ritardi costanti . NON consigliato
Salve Sarmy, questa è la critica più simpatica e suggestiva che abbiamo ricevuto... tutte le corse pubblicate nel sito ufficiale o verificabili scaricando l'app Segesta Autolinee sono garantite. Qualunque variazione di operativo viene registrato immediatamente online. Suggeriamo di verificare tutte le comunicazioni presenti nella sezione "info" del sito www.segestaautolinee.it Naturalmente la sua recensione è datata nel tempo, e l'azienda si è molto rinnovata qualitativamente. Per i ritardi garantiamo la puntualità dai capilinea, ma lungo la strada si incontrano le criticità tipiche dei mezzi che viaggiano in strada.
Esperienza negativa: Cari dipendenti di Sicilbus SRL se non vi va di fare questo lavoro cercatene uno che vi gratifichi e vi dia serenità a tutte le ore del giorno. I conducenti rispettosi della tabella di marcia sono veramente pochissimi ed io vi chiedo solo questo... non pretendo nemmeno chissà quale cordialità durante il viaggio. La gente può anche tollerare 10 minuti di ritardo ma la pazienza in qualche modo si esaurisce quando il bus non si presenta affatto, come è appena successo a me (17:45 Belmonte Mezzagno, fermata Garibaldi) o ancora se parte in anticipo dal capolinea e tu per qualche pazza motivazione quel giorno contavi di andare a sostenere un esame. Che ne pensate di inserire nelle tabelle alle fermate qualche bel foglio con gli orari aggiornati? Ci vogliono pochi minuti e pochi euro... Forza SICILBUS!!!
Gentile Naomi Noi di Sicilbus ci siamo rinnovati rappresentando una realtà di pregio, abbiamo sviluppato una app innovativa nella quale non solo potrà visionare tutte le nostre corse, le quali sono sempre garantite, attraverso i canali online, potrà inoltre acquistare i titoli di viaggio più congeniali alle sue esigenze. Abbiamo differenti tipologie di abbonamento e di biglietto. Non è possibile aggiornare tutte le tabelle le quali rappresentano il punto di fermata, ma sia online, sia al call center avrà sempre tutti i dettagli delle corse in operativo aggiornate.
Esperienza negativa: Pago€62 al mese per il trasporto studente e devo vedere scene del tipo pioggia forte e i ragazzi rimangono sotto l'acqua per più di mezz'ora con i pullman senza autista e dove c'è non apre. VERGOGNA
Gentile Fabiola Ai capilinea è permesso l'accesso al bus pochi minuti prima dell'orario di partenza.
Esperienza negativa: I auto bus son Vecchi e i posti sono piccoli non la prendete per favore che a praticamente un cartello
Gentile utente Speriamo possano esserci future occasioni nelle quali potrà percepire il reale livello qualitativo che contraddistingue la nostra azienda.
Esperienza negativa: Vergogna! Totale mancanza di igiene, poca disponibilità, assenza di aria condizionate... io prendo il pullman ogni giorno, ci sono diversi posti dove cade acqua sporca!
Salve Giovanni, I nostri mezzi sono soggetti a cicliche manutenzioni e revisioni, procediamo a giornaliere sanificazioni ed igienizzazioni in linea con le normative vigenti. Volesse segnalare via mail per sua esclusiva privacy uno specifico bus potremmo procedere a verifica mirata. La ringraziamo.
Esperienza negativa: Servizio scadente, orari per nulla concilianti con le esigenze degli utenti, ritardi anche di ore tra una corsa e l'altra, attese estenuanti e servizio clienti inesistente. Il comune ha contrattato per il servizio di trasporto pubblico con un'azienda talmente in rotta di collisione che mi chiedo come non sia ancora fallita. Fa da contraltare un prezzo esagerato per il misero servizio reso, facendo gravare sulle spalle degli utenti le inefficienze dei comuni inadempienti. La gestione del monte orari è talmente ai limiti della sopravvivenza che quantunque si cerchi di dare man forte a questo servizio, usufruendo delle scarse corse che rende, costringe l'utenza ad aspettare invano corse che non arrivano mai all'orario fissato e che pur d risparmiare ci costringono a viaggi lunghi ed estenuanti attraversando i paesi contigui al solo scopo di risparmiare sulle spese di trasporto. Come un cane che si morde la coda, l'azienda medesima tentando di risparmiare sulle corse, con i disservizi resi, disincentiva l'utilizzo dei mezzi, contribuendo a determinare un fallimento complessivo che temo purtoppo sarà imminente.
Salve Mimma Le corse offerte sono più che calibrate all'esigenza dell'utenza, non manca a noi di inserire durante l'anno in base al variare delle contingenze, sia gli orari dei collegamenti, sia il numero dei mezzi impiegati con corse in aggiunta. Dai capilinea le partenze sono sempre puntuali. Oltre i canali mail e social abbiamo un servizio clienti telefonico, troverà i dettagli online Sia scaricando l'app Sicilbus, sia accedendo al sito www.sicilbus.it potrà sempre verificare l'operativo delle nostre corse.
Esperienza positiva: Bus puntuali e frequenti ma per avere informazioni sull'orario e il posto di partenza da Palermo ho dovuto telefonare (per fortuna hanno risposto)e chiedere informazioni agli ambulanti vicino la stazione centrale,perchè il sito non è aggiornato!
Ciao Mariacira Ci siamo rinnovati, abbiamo sviluppato la nuova app Sicilbus con tantissime funzioni e tutti i nostri collegamenti aggiornati, troverai tante informazioni anche nel nuovo sito www.sicilbus.it. La fermata di Palermo stazione si effettua presso il Terminal Cairoli.
Esperienza negativa: Organizzazione indecente. Non si sanno orari e nessuno risponde al telefono. Complimenti.
Gentile Giuliana, noi di Sicilbus ci siamo migliorati, abbiamo sviluppato una nuova app e un nuovo sito attraverso i quali potrà prendere visione di tutti i collegamenti effettuati. Online ove lo desiderasse, potrà anche procedere all'acquisto dei titoli di viaggio. Attraverso il sito troverà anche i nuovi contatti telefonici.
Esperienza negativa: Molti conducenti sono scorbutici e maleducati. Non rispettano gli orari e molto spesso non fanno le fermate fingendo che a bordo non ci sia posto. Da studentessa mi sembra assurdo dover dire "professoressa sono arrivata in ritardo perché l'autobus non si è fermato"
Salve Antonella Non vi è ragione per la quale il conducente non effettui regolare fermata per la salita dei passeggeri. Fino a capienza consentita per legge in linea con le normative vigenti, Il servizio è disponibile per tutta la comunità dei viaggiatori. Nel caso in cui abbia da segnalare una specifica corsa, la preghiamo di scrivere tramite mail i dettagli del collegamento con giorno ed ora in modo tale da identificare il singolo conducente.
Esperienza fantastica: Ottima compagnia puntuale e gentile
Grazie Santi, noi di Sicilbus siamo grati per le 5 stelle.
Esperienza negativa: Sono le 15.30 , è da mezzora che cerco di avere informazioni di base.nessuno risponde Forse sono tutti in campagna elettorale .complimenti per la professionalità
Moltissime informazioni sono reperibili attraverso il sito ufficiale o scaricando l'app Sicilbus. Troverà anche i contatti mail e i nuovi numeri telefonici per l'assistenza.
Esperienza negativa: Vergogna, nessuno risponde al telefono.
Gentile Mario Noi di Sicilbus ci siamo rinnovati, troverai nuovi contatti telefonici e nuovi indirizzi mail nel nostro sito.
Esperienza negativa: La corsa delle 8 E 10 non si vede ancora! Sono le 8 e 25 e non arriva! Vergogna ma dove è finito l autista! Sta mangiando?
Gentile Luisa Benchè antico il giudizio espresso, garantiamo che dai capilinea il servizio è sempre puntuale. Durante la marcia siamo soggetti, nostro malgrado alle criticità che tutti i mezzi su gomma incontrano. Ci spiace per le attese.
Esperienza negativa: Se qualcuno si degna se mai di rispondere al telefono! !!!
Ciao Giovanni Spero tu conosca i nostri nuovi contatti telefonici. Troverai questi ed altri contatti nel nostro nuovo sito ufficiale.
Esperienza negativa: Non è stato affidabile venerdì scorso, non si è presentato alle fermate delle 1:30, 2:30 o 4:30. Ho dovuto aspettare fino alle 6:30 per farlo apparire. Questo è avvenuto dopo un numero di lamentele da parte nostra e di altri cittadini italiani.
Salve Anthony Spero abbia avuto modo di verificare che l'azienda si è completamente rinnovata rappresentando un'importante punto di riferimento per la mobilità di qualità.
Esperienza positiva: via della libertà numero 1,65
Via Della Libertà 171 - Pa
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