Martour Viaggi

Esperienza fantastica: Molto gentili

Esperienza fantastica: Stupendi ,semplicemente stupendi, disponibili e direi unici, con me hanno avuto una grande pazienza, li consiglierei a tutti.

Esperienza fantastica: Le stelline a disposizione per la recensione sono cinque, ma in questo caso dovrebbero essere veramente infinite… Dietro a un festoso bancone sommerso di depliant, brochure, opuscoli e manifesti colorati, di un piccolo locale di viale Regina Margherita , chiunque tu sia, vieni accolto in qualsiasi momento con un sorriso e con tanta, tanta disponibilità e autentica gentilezza. Teresa, una signora bellissima e senza tempo, anche a ora tarda, è sempre pronta ad aiutarti a risolvere i tuoi problemi di viaggio e a darti le informazioni che richiedi indipendentemente che tu utilizzi o no il servizio dell’agenzia. Ma ciò che rende la Martour veramente speciale – e questo è il motivo che mi ha spinto a decidere di pubblicare una recensione, è il “patos” e il tanto cuore che si avverte quando, in difficoltà, non si viene lasciati soli con il proprio problema e, anche a costo di "impazzire" e fare il diavolo a quattro, si viene aiutati a trovare comunque una soluzione. Io l’ho sperimentato direttamente. Come ho sperimentato il piacere del calore, purtroppo ormai così desueto da apparire un miraggio, di uno scambio umano che si crea tra persone e che va al di là di un’asettica, anche se eccellente, prestazione di servizio. Grazie Martour, di esistere! Grazie, Teresa: Miramare, deve essere orgogliosa di averti…

Esperienza negativa: Abbiamo pagato per 2 tour guidati, abbiamo chiesto la lingua inglese. Nessuno di essi era in inglese, ma potevamo ascoltarlo in italiano o slovacco o addirittura in russo - nessuno dei quali comprendiamo, però. Purtroppo le guide non parlavano realmente inglese. Una di loro ha detto 5 frasi in inglese su Venezia sul bus, ma questo è stato tutto. A Venezia, per il resto dei turisti, ha fatto un tour guidato di 1 ora sulla città (come promesso e pagato) ma solo in slovacco e forse polacco. Ci ha persino detto che eravamo liberi di andare dopo essere arrivati a Venezia poiché non avremmo compreso la guida. A San Marino abbiamo ricevuto solo il punto d'incontro e l'orario in inglese. Quindi, fondamentalmente, abbiamo ottenuto solo il viaggio lì e il ritorno. Avremmo potuto fare i viaggi da soli, ma questo era il motivo per cui abbiamo scelto un'agenzia invece di noleggiare un'auto o organizzarli noi stessi. Quando siamo tornati all'agenzia e abbiamo presentato il nostro reclamo, il tipo ha detto che era dispiaciuto, ci ha ringraziato per il feedback e ha detto che forse la prossima volta, l'anno prossimo. È stato deludente quanto poco gli importasse. Abbiamo ricevuto solo una parte dei servizi per cui abbiamo pagato, ma non hanno veramente curato. Non raccomandato a meno che non parli slovacco, polacco, russo o ucraino. Per non parlare del fatto che non erano affatto preparati con l'ungherese, ma ci siamo abituati. Almeno saremmo stati soddisfatti con un corretto inglese o anche tedesco.

Esperienza fantastica: Gentilissimi, precisi nel fornire le informazioni richieste, consegna dei biglietti saltacoda direttamente in albergo senza nessun sovraprezzo. Soddisfazione a livello 100.

Esperienza positiva: Non mi hanno soddisfatto molto. Danno delle risposte poco veritiere e non sono tanto di parola.

Esperienza fantastica: Quando non sai dove andare ti daranno sicuramente un'ottima idea, quando sai dove andare ti cercheranno la situazione migliore per te, quando avrà bisogno saranno pronti ad aiutarti. Una garanzia da tanti anni ❤️

Esperienza positiva: Super

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggio!

Esperienza fantastica: Consiglio a tutti questa agenzia viaggi. Daniele ha saputo soddisfare ogni singola esigenza e per ogni cosa è sempre stato disponibile. A viaggio appena completato devo dire che è andato tutto liscio e non ho riscontrato alcun problema.

Esperienza fantastica: Molto professionali

Esperienza fantastica: Cortesia e consigli preziosi ci hanno aiutato a risolvere qualsiasi difficoltà

Esperienza positiva: Gentile la signora fatti subito i biglietti x l italia in miniatura risparmiando 2 euro a testa

Esperienza fantastica: Riminiből San Marinoba vattunk jegyet és simán ment minden. Az időpontokat hogy mikor indul a busz mi előre kinéztük így ezzel nem kellett ott foglalkozni.

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente l'agenzia martour. Teresa, Daniele e Debora, con la loro grande professionalità, soddisfano ogni tua esigenza.

Esperienza fantastica: Ottime persone competenti e dispinibili

Esperienza fantastica: Super ! Very helpful guy, which can speak english and provided us tickets to San Marino.

Esperienza fantastica: Daniele molto preparato e paziente a trovare tutte le soluzioni adatte al cliente....bravo

Esperienza fantastica: Ottimo servizio

Esperienza fantastica: Top..

Esperienza fantastica: Sehr vielfältige Auswahl

Esperienza fantastica: In 10 minuti ho prenotato la vacanza! Consiglio vivamente!!

Esperienza fantastica: Personale ottimamente disponibile.e.preparato. CONSIGLIATISSIMI

Esperienza fantastica: Grande proffessionalita'

Esperienza fantastica: Riminiből San Marinoba kèrtünk utat. Minden rendben ment, nagyon kedvesek és pontosak!

Esperienza fantastica: Impeccabile

Esperienza fantastica: Molto gentile e professionale

Esperienza fantastica: Nice one

Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza.

Esperienza fantastica: Il top delle agenzie.

Esperienza fantastica: Personale simpatico, paziente e disponibile

Esperienza fantastica: Ottimo servizio.. sono sempre disponibile e gentile..

Esperienza fantastica: Eccellente!

Esperienza fantastica: Sono un paio di anni che ci affidiamo a loro per i nostri viaggi siamo sempre rimasti soddisfatti dalla loro efficenza disponibilità e cortesia .organizzano le vacanze in ogni dettaglio veramente bravi!!!!

Esperienza fantastica: Sempre disponibili,cordiali e soprattutto pazienti

Esperienza fantastica: Sono bravissimi e disponibili. Noi viaggiamo solo con loro!

Esperienza fantastica: Професионално

Esperienza fantastica: Ti ti le migliori soluzioni personalizzate

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, personale gentile e disponibile. Mi affido sempre a loro per i miei viaggi e ogni volta le mie aspettative sono ampiamente superate. Continuerò a rivolgermi a loro anche per i miei prossimi viaggi.

Esperienza fantastica: Conosco questa agenzia da tanti anni e sono sempre gentili e disponibili. Sono sempre riusciti ad organizzarmi bellissimi viaggi sia in villaggi turistici che in fly and drive. Grande Martour!

Esperienza fantastica: Proprietari gentili e disponibili

Esperienza fantastica: Recensione a seguito del viaggio di nozze. Si sono dimostrati all'altezza delle nostre aspettative fornendoci delle proposte che erano accettabili come prezzo e molto interessanti. Il viaggio è andato molto bene e l'organizzazione è stata totalmente gestito da loro. Sono molto grato dell'assistenza che ci hanno dato.

Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia sono le parole che meglio descrivono il tutto.

Esperienza fantastica: Ideaal voor tickets voor uitstapjes rond rimini

Esperienza fantastica: Disponibili e competenti

Esperienza fantastica: Ottima agenzia personale gentile e affidabile che si prende molta cura del cliente

Esperienza fantastica: Punto di forza la disponibilita

Esperienza fantastica: Gentili e cortesi e competenti.

Esperienza fantastica: Ci sanno proprio fare sono il massimo a rimini sono i migliori voto 10

Esperienza fantastica: X me sono bravissimi si danno molto da fare