La Trottola Srl Agenzia di Viaggi

Esperienza fantastica: Sono tornata dall' Egitto, ho soggiornato presso il resort Charmillion . Posso dire che è una struttura pulita , con tutti i confort , Visto che ero in vacanza da sola , voglio dire alle donne di non aver paura di avventurarsi anche senza gruppo , perché tutti parlano un ottimo italiano , il referente locale è sempre disponibile per qualsiasi cosa con il wzzp , e prenotando sin dal primo giorno , potrete raggiungere facilmente ed in sicurezza tutte le mete desiderate , direi grazie all' agenzia , la trottola , come sempre seria e competente

Esperienza fantastica: Ag. La Trottola mi hanno organizzato un bel po di viaggi tutti perfetti. Vorrei ringraziare in particolare modo CLAUDIA VALLONI per la sua professionalità competenza gentilezza e disponibilità. Con i suoi consigli ho fatto splendide vacanze. Grazie ❤️

Esperienza fantastica: Cordiali e disponibili, sanno sempre consigliarti e organizzare bene la tua vacanza

Esperienza positiva: La signora con cui ho parlato non era particolarmente accogliente e sorridente sembrava scocciata

Esperienza negativa: Pensare che i primi viaggi li ho fatti con questa agenzia! Parlando della mia esperienza personale, ho notato che con il tempo hanno perso l'interesse nell'aiutare il cliente a realizzare un viaggio "da sogno". Ho percepito un atteggiamento molto approssimativo, con poco interesse e energia, e pochi consigli utili. ATTENZIONE: potrebbero proporvi hotel che non corrispondono alle aspettative. Consiglio di controllare bene le recensioni online prima di fidarvi completamente. Io mi sono fidata e, dopo aver scoperto numerose recensioni negative su Google Maps sull'hotel consigliato, ho deciso di annullare la prenotazione. Sebbene abbia dovuto pagare una penale elevata, ho preferito evitare potenziali rischi legati alle condizioni descritte. Mi ha deluso anche il fatto che mi abbiano rimproverato per non aver fatto controlli prima di prenotare, quando mi aspettavo che l'agenzia aiutasse a prevenire tali problemi. In futuro, starò più attenta e forse organizzerò i miei viaggi autonomamente

Esperienza fantastica: Agenzia molto disponibile e interessata ad ogni esigenza del cliente, ci siamo trovati benissimo e nonostante un problema con il viaggio, per cui l’agenzia non aveva nessuna colpa, ci hanno aiutato a risolvere ogni cosa con grande professionalità!

Esperienza fantastica: Molto disponibili tutti

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un pacchetto di 10 giorni con l'agenzia. Le foto presenti nel sito dell'hotel non erano reali, dunque arrivate in loco siamo rimaste deluse. Abbiamo contattato le referenteli Valentina ed Emma, le quali sono state gentilissime, professionali e celeri a farci cambiare le stanze con una categoria superiore come da prenotazione. Ringraziamo per la gentilezza, la professionalità e l'umanità che hanno avuto nel contattare immediatamente l'hotel risolvendo il problema. Complimenti sicuramente ci rivolgeremo ancora a loro per il prossimo viaggio.

Esperienza fantastica: Viaggio di nozze che abbiamo organizzato con Valentina che si è dimostrata gentile, disponibile e preparata. Agenzia che assolutamente Consiglio.

Esperienza fantastica: Agenzia seria affidabile, con tante e ottime proposte continentali e intercontinentali. Io mi sono affidata a Elisa ed è andato tutto benissimo, viaggio soggiorno e assistenza. Grazie.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un pacchetto di 10 giorni con l'agenzia. Le foto presenti nel sito dell'hotel non erano reali, dunque arrivate in loco siamo rimaste deluse. Abbiamo contattato le referenteli Valentina ed Emma, le quali sono state gentilissime, professionali e celeri a farci cambiare le stanze con una categoria superiore come da prenotazione. Ringraziamo per la gentilezza, la professionalità e l'umanità che hanno avuto nel contattare immediatamente l'hotel risolvendo il problema. Complimenti sicuramente ci rivolgeremo ancora a loro per il prossimo viaggio.

Esperienza fantastica: Gentile e molto professionale

Esperienza negativa: Ho prenotato tramite questa agenzia , nonostante loro sappiano che siamo una famiglia composta da 2 adulti e 2 bambini ci hanno assegnato una camera standard senza farci la proposta della camera Family, noi non sapendo questa cosa abbiamo accettato la richiesta. Una volta arrivati in hotel, entriamo nella camera e rimaniamo a guardare, ci facevamo le domande su come dovessimo dormire. C'erano 2 letti da 1 piazza e mezzo e 1 letti singolo. Andammo a lamentarci alla reception e ci dicono che l'agenzia ha prenotato quella camera e che le camere Family sono quelle da 3 persone in su COSA CHE A NOI NON CI HA COMUNICATO L'AGENZIA. Io non mi rivolgerò più a questa agenzia dato che non spiegano bene le cose come sono. Detto ciò ringrazio infinitamente l'assistente Gaudi per avermi aiutata a risolvere la questione subito il giorno dopo e l'hotel ci ha fatto un upgrade gratuito in una camera Family

Esperienza fantastica: Esperienza positiva per quanto riguarda la ricerca di una vacanza in Italia e a portata di bambini avendo due gemelli di 4 anni , abbiamo trovato personale cortese e professionale nell' agenzia ( a noi ci ha serviti Claudia) . Sicuramente ci affideremo nuovamente per altre vacanze future.

Esperienza fantastica: Top!! Sempre disponibili grazie di tutto

Esperienza fantastica: Ottimo servizio.

Esperienza fantastica: Personale disponibile mi trovo sempre bene alla Trottola viaggi .

Esperienza fantastica: Bellissima vacanza, disponibilità da parte del personale, la consiglio a tutti per prenotare le vostre vacanze! ottimo!!! grazie!!

Esperienza fantastica: Siamo tornati da due settimane da un viaggio in Namibia con loro, che dire viaggio fantastico e tutto perfetto, volevo segnalare in positivo una cosa, eurowings ha cancellato il nostro volo di ritorno (per un alluvione a Francoforte) e ha riprogrammato la mattina dopo, la trottola nella persona di Claudia c'è stata vicino mentre eravamo fermi a windhoek stando a contatto a distanza e dandoci assistenza dall'Italia, aiutandoci nei rapporti compagnia area hotel in attesa del volo della mattina dopo. Siamo davvero contenti del servizio avuto e prenoteremo ancora con loro. Grazie.

Esperienza fantastica: Ottima Agenzia, personale eccellente, gentili e cordiali. Ho prenotato a Forlì e quando ho visto esserci la sede anche a Rimini sono passata a salutare. Consiglio la Trottola in entrambe le sedi sono splendide!

Esperienza fantastica: Ragazzi consiglio vivamente quest'agenzia per organizzare qualsiasi tipologia di viaggio. Io e il mio ragazzo ci siamo trovati benissimo. La ragazza che ci ha organizzato la vacanza( FRANCESCA)è stata super attenta ,carinissima e molto paziente. È sempre molto affollata come agenzia perché tutte le persone del posto preferiscono andare lì,proprio per la fiducia che c'è nei loro riguardi. Anche le altre ragazze che ci lavorano sono molto gentili. Insomma il TOP. GRAZIE

Esperienza fantastica: Molto disponibili e professionali

Esperienza fantastica: Gentili e professionali

Esperienza fantastica: Complimenti a Valentina per la sua disponibilità, professionalità e competenza.

Esperienza fantastica: Impiegati preparati e disponibili

Esperienza fantastica: Eccellente agenzia viaggi. Valentina sempre disponibile e attenta alle richieste di ogni cliente. Super!

Esperienza fantastica: Personale gentile, ottima organizzazione e assistenza, consigliato.

Esperienza fantastica: Personale gentile, preparato e consigli e proposte soddisfacenti. Buon viaggio

Esperienza fantastica: Personale ottimo 5 stelle

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, personale molto qualificato e gentilissimo

Esperienza fantastica: Gentili e professionale

Esperienza fantastica: Ottima la titolare veramente preparata ci tornerò

Esperienza fantastica: Ottima agenzia nel Centro commerciale le Befane. Ho già organizzato 3 viaggi con loro e mi sono stati vicini anche nelle occasioni di indennità (assicurazione furto cellulare) Ottimo servizio al giusto prezzo.

Esperienza fantastica: Positive: Quality Noi ci siamo trovati molto bene con Agenzia La Trottola ... abbiamo fatto il nostro Viaggio di nozze a Fuerteventura ed anche in Tunisia l'anno dopo .... ... noi la consigliamo a tutti vivamente ... Ne approfittiamo per ringraziare nuovamente Agenzia La Trottola ...

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: Qualità e cortesia molto professionali

Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità ❤️

Esperienza fantastica: Molto disponibili!

Esperienza fantastica: Eccezionali.Cortesia e preparazione dipendenti veramente ok

Esperienza fantastica: Disponibilità e cortesia

Esperienza fantastica: Ottimo Agenzia sono gentilissimi e si interessa su tutto, l'ho garantisco....

Esperienza fantastica: Gentile e cortese

Esperienza fantastica: Agenzia viaggi veramente eccellente e qualificata ,con personale gentile e sempre pronto a venire incontro alle esigenze del cliente ,cercando sempre il modo di accontentare le varie richieste !Un plauso particolare alla signora Gridelli che è stata veramente eccezionale nell ' organizzare il mio viaggio a New York con un accurata e dettagliata ricerca in tutto ciò che desideravo! Per non parlare poi della sua gentilezza e simpatia che sono uniche!Anche nei viaggi precedenti mi sono rivolta a questa agenzia e sono sempre rimasta soddisfatta, per cui la consiglio perché accontentano in tutto il cliente!Sono eccezionali!!!

Esperienza fantastica: Personale disponibile e informato

Esperienza fantastica: Grazie a Valentina le mie ferie son sempre doc, capisce le mie esigenze e mi consiglia sempre bene

Esperienza fantastica: Personale molto preparato sopratutto educato consideranto che si trova in un centro commerciale e la maggior parte delle persone vanno per perdere tempo...... Ottime soluzioni per ogni tua esigenza di viaggio incluso le assicurazioni, consiglio a viaggiatori della zona di usare questo servizio.