ASTI Viaggi
Informazioni su ASTI Viaggi
Orari di apertura
- lunedì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- martedì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- mercoledì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- giovedì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- venerdì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- sabato: 09:30–12:30
- domenica: Chiuso
La nostra missione: Viaggiare. Viaggiare è bene, viaggiare bene è meglio!
ASTI srl si è rinnovata nel corso della sua lunga attività iniziata nel 1956: da semplici venditori di biglietti ad un team di talentuosi ed appassionati consulenti di viaggio, rimane ancora orgogliosamente indipendente da gruppi o network per garantire la massima autonomia nel dare sempre la soluzione più congeniale e conveniente.
Le problematiche del cliente offrono ogni giorno allettanti sfide sulle quali lo staff dell’agenzia può misurarsi.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su ASTI Viaggi:
ASTI Viaggi è un'agenzia di viaggi rinomata nel cuore di Pisa, apprezzata per la sua professionalità e competenza nel settore. I clienti lodano la gentilezza e la disponibilità del personale, che si impegna a fornire assistenza completa durante tutto il processo di prenotazione e viaggi.
Tra i feedback positivi, molti utenti hanno condiviso la loro ottima esperienza, elogiando l'attenzione e la cura nel pianificare viaggi indimenticabili. Le recensioni hanno sottolineato l'importanza di un servizio attento e delle ottime proposte per le vacanze.
Tuttavia, ci sono stati alcuni commenti riguardanti ritardi nella comunicazione e richieste di rimborsi non gestite in modo efficiente, il che ha portato a esperienze negative per alcuni clienti. Anche se l'agenzia si scusa per eventuali disguidi e sottolinea l'importanza di una comunicazione continua con i propri clienti, è fondamentale che vi sia migliore attenzione post-viaggio per raccogliere feedback utili e migliorare ulteriormente il servizio.
In generale, ASTI Viaggi rappresenta una scelta eccellente per chi cerca professionalità e competenza, con una tradizione ben consolidata nel settore delle agenzie di viaggio.
ASTI Viaggi: Opinioni
Esperienza fantastica: Veramente molto disponibili e professionali!
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, personale disponibile e competente.
Esperienza negativa: Ho prenotato un viaggio e ho fatto l'assicurazione per il recesso. Il viaggiò purtroppo non ho potuto farlo e dopo più di .sei mesi non solo non sono stata rimborsata, ma nessuno risponde ai messaggi. Lo definirei come minimo un comportamento non professionale ed estremamente inefficiente
Esperienza fantastica: Capitato per caso in quest'agenzia nel centro storico di Pisa. Buonissima esperienza!!
Esperienza positiva: Ottima agenzia e organizzazione, gentili e attenti. Magari mi sarebbe piaciuta più attenzione post viaggio, sarebbe utile anche a loro sapere come è andato il viaggio, per dare più informazioni ai clienti successivi.
Esperienza fantastica: Competenza e cortesia . Consiglio a tutti
Esperienza fantastica: OTTIMA ESPERIENZA, serietà e disponibilità
Esperienza fantastica: Mi servo qui da anni e mi sono sempre trovato bene
Esperienza fantastica: Gentilissimi
Esperienza fantastica: Ottima esperienza!! La migliore agenzia in città
Esperienza negativa: Ero passata, con una mia amica, per informarmi su gite di un giorno. Ho avuto la netta sensazione di dare fastidio.
Esperienza negativa: Contattati tramite email come richiesto da loro dopo colloquio telefonico, avevo bisogno di prenotare un volo per la Thailandia....ricevo subito risposta dove mi scrivono che hanno preso in carico la mia richiesta e poi mai più sentiti.
Salve Andrea, abbiamo effettivamente preso in carico la sua richiesta e siamo leggermente in ritardo sulla preventivazione del suo servizio. Purtroppo in queste settimane abbiamo avuto una carenza di personale dovuto a malattia, questo ha portato a dover mettere in coda le richieste meno urgenti come la sua (trattandosi di un volo per il 2023). Cerchiamo di farle avere quanto prima il preventivo (dovrebbe arrivarle tra oggi e domani), sicuri che possa comprendere la situazione. Rimaniamo a disposizione e ci impegniamo a soddisfare le sue esigenze con il massimo della professionalità. A presto.
Esperienza fantastica: Per tanti anni che mi servono con loro e sono bravissimi e preparati
Esperienza fantastica: Sempre i migliori su Pisa!
Esperienza fantastica: Professionalità, serietà, competenze ai massimi livelli. Personale molto qualificato. La migliore a Pisa
Esperienza fantastica: bravissimi. viaggio a new york indimenticabile.
Esperienza fantastica: Elisabetta: gentilezza, preparazione e tanta disponibilità !!!
Esperienza fantastica: Eccezionali
Esperienza positiva: Gabriella Venturi, l'organizzatrice di viaggi per antonomasia. Una donna di grande professionalità, una signora gentile, premurosa e simpatica. Il resto del personale è comunque alla sua altezza.
Esperienza fantastica: Massima assistenza e ottimi consigli.
Esperienza fantastica: Bravi e competenti
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo
Esperienza fantastica: Disponibilità, cortesia e competenza
Esperienza fantastica: Ottima e raccomandata agenzia di viaggi.
Esperienza fantastica: Professionali
Esperienza fantastica: Esperti del settore
Esperienza fantastica: Agenzia Top!!! Valeria la migliore!
Esperienza negativa: Chiesto preventivo ad ottobre 2018 per la Thailandia agosto 2019 mai arrivato
Salve Daniele, ci dispiace sia accaduto questo disguido. Può capitare che una mail sfugga all'attenzione. Per il futuro le consiglio sempre di chiamare per essere sicuro che la richiesta di preventivo sia stata presa in carico, questo vale per qualsiasi attività non solo per la nostra.
Esperienza negativa: Non mi ha soddisfatto per niente, la signora un po' maleducata.
Ci dispiace per non averla soddisfatta nelle sue richieste. Ci meraviglia che abbia riscontrato un atteggiamento maleducato, non è da noi.
Esperienza fantastica: Persone preparate e cordiali. Sempre disponibili
Esperienza fantastica: Personale qualificato e gentilissimo
Esperienza fantastica: Professionale
Esperienza fantastica: assolutamente professionali e cortesi ti seguono prima e durante il viaggio ottimo
Esperienza positiva: Storica agenzia. Molto indaffarati ma comunque sempre disponibili (basta attendere o fissare un appuntamento anche per email). Proposte buone e nella norma.
Esperienza positiva: Ottimo servizio!
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