ASTI Viaggi
Informazioni su ASTI Viaggi
Orari di apertura
- lunedì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- martedì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- mercoledì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- giovedì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- venerdì: 09:30–12:30, 16:00–19:00
- sabato: 09:30–12:30
- domenica: Chiuso
La nostra missione: Viaggiare. Viaggiare è bene, viaggiare bene è meglio!
ASTI srl si è rinnovata nel corso della sua lunga attività iniziata nel 1956: da semplici venditori di biglietti ad un team di talentuosi ed appassionati consulenti di viaggio, rimane ancora orgogliosamente indipendente da gruppi o network per garantire la massima autonomia nel dare sempre la soluzione più congeniale e conveniente.
Le problematiche del cliente offrono ogni giorno allettanti sfide sulle quali lo staff dell’agenzia può misurarsi.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su ASTI Viaggi:
ASTI Viaggi è un'agenzia di viaggi rinomata nel cuore di Pisa, apprezzata per la sua professionalità e competenza nel settore. I clienti lodano la gentilezza e la disponibilità del personale, che si impegna a fornire assistenza completa durante tutto il processo di prenotazione e viaggi.
Tra i feedback positivi, molti utenti hanno condiviso la loro ottima esperienza, elogiando l'attenzione e la cura nel pianificare viaggi indimenticabili. Le recensioni hanno sottolineato l'importanza di un servizio attento e delle ottime proposte per le vacanze.
Tuttavia, ci sono stati alcuni commenti riguardanti ritardi nella comunicazione e richieste di rimborsi non gestite in modo efficiente, il che ha portato a esperienze negative per alcuni clienti. Anche se l'agenzia si scusa per eventuali disguidi e sottolinea l'importanza di una comunicazione continua con i propri clienti, è fondamentale che vi sia migliore attenzione post-viaggio per raccogliere feedback utili e migliorare ulteriormente il servizio.
In generale, ASTI Viaggi rappresenta una scelta eccellente per chi cerca professionalità e competenza, con una tradizione ben consolidata nel settore delle agenzie di viaggio.
ASTI Viaggi: Recensioni
1 year ago Esperienza fantastica: Veramente molto disponibili e professionali!
1 year ago Esperienza fantastica: Ottimo servizio, personale disponibile e competente.
1 year ago Esperienza negativa: Ho prenotato un viaggio e ho fatto l'assicurazione per il recesso. Il viaggiò purtroppo non ho potuto farlo e dopo più di .sei mesi non solo non sono stata rimborsata, ma nessuno risponde ai messaggi. Lo definirei come minimo un comportamento non professionale ed estremamente inefficiente
2 years ago Esperienza fantastica: Capitato per caso in quest'agenzia nel centro storico di Pisa. Buonissima esperienza!!
2 years ago Esperienza positiva: Ottima agenzia e organizzazione, gentili e attenti. Magari mi sarebbe piaciuta più attenzione post viaggio, sarebbe utile anche a loro sapere come è andato il viaggio, per dare più informazioni ai clienti successivi.
2 years ago Esperienza fantastica: Competenza e cortesia . Consiglio a tutti
2 years ago Esperienza fantastica: OTTIMA ESPERIENZA, serietà e disponibilità
3 years ago Esperienza fantastica: Mi servo qui da anni e mi sono sempre trovato bene
3 years ago Esperienza fantastica: Gentilissimi
3 years ago Esperienza fantastica: Ottima esperienza!! La migliore agenzia in città
3 years ago Esperienza negativa: Ero passata, con una mia amica, per informarmi su gite di un giorno. Ho avuto la netta sensazione di dare fastidio.
3 years ago Esperienza negativa: Contattati tramite email come richiesto da loro dopo colloquio telefonico, avevo bisogno di prenotare un volo per la Thailandia....ricevo subito risposta dove mi scrivono che hanno preso in carico la mia richiesta e poi mai più sentiti.
Salve Andrea, abbiamo effettivamente preso in carico la sua richiesta e siamo leggermente in ritardo sulla preventivazione del suo servizio. Purtroppo in queste settimane abbiamo avuto una carenza di personale dovuto a malattia, questo ha portato a dover mettere in coda le richieste meno urgenti come la sua (trattandosi di un volo per il 2023). Cerchiamo di farle avere quanto prima il preventivo (dovrebbe arrivarle tra oggi e domani), sicuri che possa comprendere la situazione. Rimaniamo a disposizione e ci impegniamo a soddisfare le sue esigenze con il massimo della professionalità. A presto.
3 years ago Esperienza fantastica: Per tanti anni che mi servono con loro e sono bravissimi e preparati
4 years ago Esperienza fantastica: Sempre i migliori su Pisa!
4 years ago Esperienza fantastica: Professionalità, serietà, competenze ai massimi livelli. Personale molto qualificato. La migliore a Pisa
4 years ago Esperienza fantastica: bravissimi. viaggio a new york indimenticabile.
5 years ago Esperienza fantastica: Elisabetta: gentilezza, preparazione e tanta disponibilità !!!
5 years ago Esperienza fantastica: Eccezionali
6 years ago Esperienza positiva: Gabriella Venturi, l'organizzatrice di viaggi per antonomasia. Una donna di grande professionalità, una signora gentile, premurosa e simpatica. Il resto del personale è comunque alla sua altezza.
6 years ago Esperienza fantastica: Massima assistenza e ottimi consigli.
6 years ago Esperienza fantastica: Bravi e competenti
6 years ago Esperienza fantastica: Personale gentilissimo
6 years ago Esperienza fantastica: Disponibilità, cortesia e competenza
6 years ago Esperienza fantastica: Ottima e raccomandata agenzia di viaggi.
6 years ago Esperienza fantastica: Professionali
6 years ago Esperienza fantastica: Esperti del settore
6 years ago Esperienza fantastica: Agenzia Top!!! Valeria la migliore!
7 years ago Esperienza negativa: Chiesto preventivo ad ottobre 2018 per la Thailandia agosto 2019 mai arrivato
Salve Daniele, ci dispiace sia accaduto questo disguido. Può capitare che una mail sfugga all'attenzione. Per il futuro le consiglio sempre di chiamare per essere sicuro che la richiesta di preventivo sia stata presa in carico, questo vale per qualsiasi attività non solo per la nostra.
7 years ago Esperienza negativa: Non mi ha soddisfatto per niente, la signora un po' maleducata.
Ci dispiace per non averla soddisfatta nelle sue richieste. Ci meraviglia che abbia riscontrato un atteggiamento maleducato, non è da noi.
7 years ago Esperienza fantastica: Persone preparate e cordiali. Sempre disponibili
7 years ago Esperienza fantastica: Personale qualificato e gentilissimo
7 years ago Esperienza fantastica: Professionale
7 years ago Esperienza fantastica: assolutamente professionali e cortesi ti seguono prima e durante il viaggio ottimo
7 years ago Esperienza positiva: Storica agenzia. Molto indaffarati ma comunque sempre disponibili (basta attendere o fissare un appuntamento anche per email). Proposte buone e nella norma.
8 years ago Esperienza positiva: Ottimo servizio!
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