Gattinoni Travel Store Scandicci

Esperienza fantastica: Impiegate carinissime e disponibilissime

Esperienza positiva: Seri e concludenti

Esperienza positiva: Ottima agenzia. Personale molto gentile e preparato.

Esperienza negativa: La camera vista sul catalogo non aveva niente a che vedere con quella che ci è stata assegnata una volta giunti a destinazione.

Esperienza fantastica: Personale professionale e gentile. Molto preparate e disponibili

Esperienza fantastica: Sempre Top..

Esperienza fantastica: Competenza, cortesia chiarezza.

Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia..grazie Ylenia e Tania..

Esperienza positiva: mi piace buona agenzia viaggi . personale molto preparato

Esperienza fantastica: Semplicemente grazie per la vostra competenza nell'avermi organizzato un viaggio strepitoso!!!

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi ottima. Chiunque vi serva si casca in piedi. Professionalità,gentilezza e pazienza sono le qualità che spiccano. Brave !!!!

Esperienza negativa: Soltanto vedendo le recensioni mi svoglia andarci in questa agenzia.

Esperienza fantastica: gentilissimi

Esperienza positiva: Posto accogliente e personale gentile, e bravi

Esperienza negativa: Quando uno entra in in agenzia di viaggi pensa di trovare un sorriso gentilezza e qualche consiglio . Da loro niente di tutto questo , anzi sono andata a fissare una crociera con già tutto pronto e nonostante tutto sono riusciti a non essere lo stesso all’altezza della situazione : personale incompetentemente che quando sbaglia vorrebbe farti passare da stupida ….alla soglia dei 60 anni anche NO!!!!! Anche perché non è il primo viaggio che fisso in agenzia , ma non mi sono mai ritrovata in situazioni di questo genere . Se non siete capaci cambiate lavoro ma non cercate di prendere in giro la gente x la vostra incompetenza non è da persone serie . MAI PIÙ

Esperienza negativa: Prima volta chi mi rivolgo a questa agenzia completa delusione Mai tel x confermare partenza e consegnare fogli di partenza Rischiato di restate a casa , pulman non si e' fermato nel luogo d'appuntamento ma strada diversa Autisti (cambiati ben 3 )maleducati e offensivi verso l'accompagnatrice Le divergenze su risolvono con educazione e in altri luoghi non urlando e insultando

Esperienza fantastica: ok

Esperienza fantastica: Ottimo per l'organizzazione dei viaggi. Competenza e cortesia. Catalogo viaggi online.

Esperienza positiva: Ottimi primi piatti

Esperienza positiva: Ottima agenzia viaggi

Esperienza fantastica: Buon servizio

Esperienza fantastica: Una sicurezza per le tue vacanze. Sempre gentili e preparate.

Esperienza negativa: Buongiorno...stata settimana scorsa per avere dei preventivi ...a parte il fatto sorrisi zero e svogliatezza..una ragazza mi ha fatto 2 preventivi Marche e Abruzzo....poi le chiedo di farmi qualche preventivo per Isola D Elba morale della favola mi risponde:Ti do il catalogo tanto non è difficile fare i conti poi torni e telefono alle strutture sennò stiamo qui due ore L agenzia era vuota e non c era nessuno ad aspettare....Non faccio il Nome della ragazza solo per rispetto

Esperienza negativa: Dopo aver prenotato un viaggio in Egitto, con tanto di assicurazione al costo di euro 500, abbiamo dovuto disdire a causa dell’impossibilità di fare i tamponi in quanto erano tutti pieni. Abbiamo chiamato in agenzia e ci hanno risposto di contattare direttamente l’assicurazione loro spettava solo un rimborso di 250 euro, gli altri dobbiamo richiederli al l’assicurazione che non risponde ne a telefono ne alle mail. Ma se uno si appoggia ad un ‘agenzia che servizio pago? Nessuno si è fatto più sentire da dicembre..una vergogna

Esperienza fantastica: Molto gentili e disponibili.

Esperienza negativa: Sito difficoltoso e non si aprono le schede.In pratica non si vedono i viaggi

Esperienza fantastica: Personale gentile,educato,accogliente con un nel sorriso,ben preparato e molto professionale, soddisfa qualunque richiesta.Lo consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Mangiato benissimo. Il personale gentile, lo.consiglio vivamente.

Esperienza fantastica: Personale preparato e gentile. Sempre disponibile

Esperienza positiva: Disponibilità e professionalità Sicuramente di casa qui

Esperienza fantastica: Grazie mille ancora alla mia agente di viaggi Tania della Willis travel di Scandicci con cui anche quest'anno abbiamo potuto godere delle nostre vacanze, cortesia e professionalità fanno di questa agente la mia preferita ma tutto lo staff è ottimo, con la loro pazienza sanno dirigermi ogni anno verso le mie mete preferite ormai da 20 anni , le nostre esigenze cambiano ma loro sono sempre soddisfacenti. Grazie ancora quest'anno abbiamo soggiornato per 15 giorni nel mese di luglio nel villaggio Emmanuele a ippocampo Foggia In puglia. Grazie mille ancora al prossimo viaggio. Gino

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, cordiali, gentili e molto professionali in particolare Giulia molto preparata e attenta alle esigenze del cliente.

Esperienza negativa: Buongiorno, scrivo questo messaggio per esprimere profondo rammarico per il comportamento tenuto dalla vostra Agenzia in occasione della nostra disdetta relativa ad un viaggio in Sardegna nei prossimi giorni dal 17 al 24 settembre. La rinuncia è avvenuta il 1° settembre con ben sedici giorni di anticipo. Ma non è questo il solo fatto : potrei capire il pagamento della penale in tempi "normali", ma in tempo di coronavirus no! I contagi in Sardegna sono aumenti esponenzialmente intorno a metà agosto e di conseguenza le ovvie preoccupazioni... per cui ci sentiamo di giudicare negativamente la politica della vostra agenzia. Oltre ad aver perso clienti (peccato!per voi) non sarà certo fatta una buona pubblicità. Per quanto può servire................ 500 euro per nulla! Saluti non cordiali. P. S. Raccontando l'accaduto parecchie persone hanno commentato molto negativamente.....

Esperienza fantastica: Molto gentili e preparate!

Esperienza fantastica: Il nuovo negozio centralissimo e molto più "in vetrina" di quello vecchio. Tania in particolare mi segue già da un po' di tempo nei viaggi di famiglia che facciamo. Molto disponibile per domande sull'organizzazione dei viaggi e attenta ai bisogni dei bambini dove è importante un occhio di riguardo. Lo consiglio!

Esperienza fantastica: Efficienti e molto disponibili,sicuramente per me una delle migliori esperienze con agenzie viaggi. Un plauso particolare aTania. Consigliata.

Esperienza positiva: Un po' lunga l'attesa ma in compenso l'agenzia è affidabile

Esperienza fantastica: Sono una cliente abituale quando devo viaggiare vado sempre da loro

Esperienza negativa: Manco considerati dopo 20 minuti dal nostro ingresso nell'agenzia.

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e vacanza ottima

Esperienza negativa: Avevo fatto i biglietti per la Sicilia costati molti soldi (500€) mi mancava da fare soltanto il cekin e mi avevano detto di passare sabato mattina mia sorella va per fare il cekin ed era chiuso o rischiato e tutt’ora rischio di perdere 500€!

Esperienza fantastica: Cortesi e professionali

Esperienza positiva: Agenzia di viaggi non sempre ok anche se si danno un gran daffare!

Esperienza fantastica: Ambiente ben disposto con personale gentilissimo

Esperienza positiva: Brave ma c'è un po' da aspettare

Esperienza fantastica: Servizio di qualità per una agenzia di viaggi più che affidabile!

Esperienza fantastica: Veloci e cordiali

Esperienza fantastica: personale sempre gentile professionale e disponibile, DAVVERO un bel team tutto al femminile!!!!

Esperienza fantastica: Da tanti anni è la nostra agenzia di viaggi , ci siamo sempre trovati bene.

Esperienza fantastica: Professionalità e gentilezza. Offrono pacchetti interessanti

Esperienza positiva: Ottima agenzia!!

Esperienza negativa: Completamente disorganizzati!! nessun recapito in caso di disguido o imprevisto. Lasciate a piedi donne ottantenni con bagaglio a seguito......

Esperienza negativa: Completamente da scansare come agenzia. Lasciate allo sbando 3 persone di 85 anni.....della serie incassiamo poi si vedrà !!!!

Esperienza positiva: Nel complesso il nostro viaggio di nozze era ben organizzato ma ci sono mancati quei dettagli, quel qualcosa in più che sinceramente ci si aspetta da un agenzia di questo livello, per di più quando si tratta del proprio viaggio di nozze. Un suggerimento, un idea... Niente. Purtroppo non è arrivato niente, era tutto solo e unicamente secondo il programma del viaggio descritto. Con il senno del poi si avrebbe potuto fare di più, indipendentemente dal budget. Bastava chiedere, suggerire, includere qualche idea, un input. Capire l'età e l'individualità del cliente che ci sta di fronte. Questo è stato un dispiacere. Nonostante la gentilezza della nostra responsabile non ci torneremo più, ci aspettiamo di più, molto di più da un agenzia.

Esperienza fantastica: Sempre pronti x ogni esigenza personale bravi bravissimi

Esperienza fantastica: Gentili professionali disponibili con un pizzico di sorriso che non guasta mai