
Agenzia Viaggi Santerno

Informazioni su Agenzia Viaggi Santerno
Orari di apertura
- lunedì: 09:00–12:30, 15:00–19:00
- martedì: 09:00–12:30, 15:00–19:00
- mercoledì: 09:00–12:30, 15:00–19:00
- giovedì: 09:00–12:30, 15:00–19:00
- venerdì: 09:00–12:30, 15:00–19:00
- sabato: 09:00–12:30
- domenica: Chiuso
dal 1967
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Agenzia Viaggi Santerno:
L'Agenzia Viaggi Santerno è conosciuta per la sua professionalità, competenza e disponibilità. I clienti apprezzano il servizio eccellente e la vasta scelta di viaggi offerti.
Alcuni dei commenti positivi includono:
- 'Mai avuto un problema' con i loro servizi e supporto.
- 'Personale serio e preparato, veri professionisti'.
- 'Gentili, efficienti e molto preparati soprattutto su visti ed assicurazioni.'
- 'Rendono favolosa la vacanza con un'attenzione ai dettagli incredibile.'
- 'Ho trovato un'ottima soluzione per il mio viaggio ed ho anche risparmiato'.
Tuttavia, non mancano segnalazioni di esperienze negative. Alcuni clienti hanno lamentato:
- Servizi inadeguati rispetto alle aspettative e problematiche con l'alloggio.
- Scarsa comunicazione e mancanza di supporto in situazioni di difficoltà.
- Hotel non all'altezza, con situazioni disagiate e mancanza di attenzione al cliente.
Nonostante queste difficoltà, molti ritengono l'Agenzia Viaggi Santerno una garanzia per chi cerca un'agenzia di viaggi seria e competente a Imola. Il contatto umano e l'esperienza di un personale dedicato fanno la differenza!
Agenzia Viaggi Santerno: Opinioni
Esperienza fantastica: Fatto diversi viaggi, ottima agenzia, competenza e disponibilità, ottimo servizio
Esperienza fantastica: Ho avuto il piacere di Parlare con Marta una Ragazza fantastica a dir poco
Esperienza positiva: Mi sono trovato bene, gentile paziente.
Esperienza fantastica: Gentili, disponibili, molto preparati soprattutto su visti ed assicurazioni. Tanti viaggi fatti con loro, mai avuto un problema.
Esperienza fantastica: Agenzia top. Personale serio e preparato, veri professionisti. Consigliatissima.
Esperienza fantastica: Mi chiamo Luca e sono il contitolare del ristorante Maestrale a Roma. Ho avuto modo di collaborare con l'Agenzia Viaggi Santerno, e posso affermare con sincera soddisfazione: "esperienza eccezionale". Gente simpatica professionale precisa. Consigliatissima. Un caro saluto da Roma.
Esperienza fantastica: Great service and solutions all the time.
Esperienza fantastica: Meravigliosi
Esperienza positiva: Supporto e logistica ben organizzati
Esperienza negativa: Bruttissima esperienza! Io e mio marito abbiamo deciso di fare qualche giorno fuori imola e consigliati da un’amico che ai affida a questa agenzia per viaggi abbastanza impegnativi ( anche a livello di costi) ci siamo recati qui … sorpresa!… pessimo servizio.. soldi buttati.. quelli che dovevano essere tre giorni di vacanza rilassanti sono diventati un incubo, 850 € non sono una grandissima cifra ma se ti pago mi devi dare un servizio, invece nonostante abbiamo chiamato e richiamato scritto e riscritto più volte non siamo stati presi in considerazione, la stanza dell’hotel non era quella pattuita ci hanno fatto dormire in una stanza matrimoniale in tre in un unico letto, gli asciugamani erano lerci, ho fatto notare alla reception e non ci hanno considerato,( pessimo hotel)abbiamo richiesto la camera per cui abbiamo pagato e non c’è stata data dicendo che l’agenzia aveva prenotato quella, dopodiché ho contattato l’agenzia più e più volte ma senza buon esito, hanno scaricato responsabilità su terzi e non si sono affatto resi disponibili a trovare una soluzione, al rientro ho scritto nuovamente all’agenzia che ovviamente si è fatta di nebbia.sicuramente non consiglierò mai e poi mai quest’agenzia a nessuno, parlandone con mio amico ha detto… Strano io mi sono trovato bene, ma faccio poi anche i viaggi da qualche migliaio di euro… Se vi hanno trattato male non hanno perso solo voi come clienti ma anche noi. Io penso che per quanto poco possa costare un viaggio se lo paghi devi avere il servizio! E non dico avere dei vantaggi in più dico avere il servizio per cui hai pagato !
Esperienza negativa: Lo scorso ottobre ho fatto una gita di 2 giorni a Siena e Val d'Orcia. A parte il costo di 408 euro (!!!), d'accordo c'era anche il supplemento camera singola, hanno avuto il geniale accorgimento di scegliere un albergo a Foiano della Chiana (AR), fuori dal centro abitato, così veniva preclusa anche la possibilità di fare un giro la sera. L'hotel mi è stato comunicato solo dopo aver pagato la quota. Infine troppi tempi vuoti.
Esperienza fantastica: D'estate, è aperta anche nel pomeriggio. Ragazze in gamba, che ti seguono nelle prenotazioni in ogni dettaglio, rendendo favolosa la vacanza. Con agenzia santerno si parte tranquilli.
Esperienza fantastica: semplicemente una garanzia!
Esperienza fantastica: Bravissimi, sempre pronti a soddisfare ogni richiesta.Professionali .
Esperienza fantastica: Veramente molto disponibili. Mi hanno trovato un' ottima soluzione per il mio viaggio ed ho anche risparmiato, rispetto ad una soluzione uguale su internet!
Esperienza fantastica: Competenza, esperienza, gentilezza. Credo che d'ora in poi non mi rivolgero' più alle agenzie on line per acquisto di viaggi e di biglietti. Il contatto con una persona fisica non ha prezzo!
Esperienza fantastica: Prezzi ottimi, trattamento del cliente eccezionale...
Esperienza fantastica: Servizio professionale soprattutto in questa fase covide in cui ho avuto molti dettagli e suggerimenti utili, a costi modici.
Esperienza fantastica: Gentili, disponibili e soprattutto efficienti. Ambiente giovane professionale e ben preparato
Esperienza fantastica: Bene
Esperienza fantastica: Gentilezza, cortesia e vera professionalità. Grazie.
Esperienza fantastica: The best all over the world
Esperienza fantastica: Molto professionale
Esperienza fantastica:
Esperienza fantastica: Se sei di Imola assolutamente la migliore agenzia di viaggi della città , una garanzia da decenni oramai. Operatori professionali e vengono incontro cordialmente a ogni tipo di richiesta ! Bravissimi
Esperienza fantastica: Professionalità, cortesia... e qualcosa in più.
Esperienza fantastica: Vasta scelta di libri x tutti , i titolari carinissimi
Esperienza fantastica: Sempre molto efficienti gentili e molto bene organizzati è un piacere viaggiare con loro
Esperienza fantastica: Seri e competenti, ho prenotato diversi viaggi tra cui Thailandia, Miami e Francia in periodo di pandemia. Sono stato aiutato e seguito alla perfezione. Estremamente soddisfatto. Ringrazio pubblicamente Fabio
Esperienza positiva: Gentili, efficenti economici.
Esperienza positiva: Professionalità e gentilezza
Esperienza positiva: Mi servono dei loro servizi dal 1980. Competenza, serietà e disponibilità. Unica realtà aperta nonostante le restrizioni covid. Grazie
Esperienza fantastica: Gentili e cordiali.
Esperienza fantastica: Cordiali, veloci, attenti alle esigenze del cliente e competenti. Consigliato.
Esperienza fantastica: Unica!!!!
Esperienza fantastica: Storica agenzia ...personale di grande esperienza e qualità umane ...sempre gentili disponibili Fanno viaggi molto belli e curati in tutte le sfumature ....bravi
Esperienza positiva: Grande professionalita, soprattutto in tema bt
Esperienza positiva: Precisione e serietà
Esperienza fantastica: Tour Corsica Settembre 2019 Dopo avere effettuato il Tour della Corsica, organizzato dall’Agenzia Viaggi Santerno, desidero scrivere una recensione in merito. Premetto che il tour, a mio avviso, è stato completo, piacevole ed interessante, in quanto si sono visti i vari aspetti di questa splendida isola. Ho trovato tutte le città molto pulite ed ordinate, i porticcioli accoglienti e caratteristici, così pure i borghi, le chiese e i siti naturalistici. - Patrizia, la nostra accompagnatrice, si è sempre proposta con atteggiamento cordiale, dimostrando ottime capacità comunicative e relazionali. Si è distinta per efficienza, competenza, spirito di aggregazione, pronta ad ascoltare e a risolvere ogni problema o inconveniente. - Alessandro, il nostro autista, si è distinto per disponibilità, gentilezza e…BRAVURA. - Modò, la guida locale, inizialmente si è proposta con spirito un po' ostile, poi man mano si è mostrata più cordiale e propositiva, dimostrando capacità organizzative, razionalizzando le tempistiche per ottimizzare le possibilità di fruizione delle opportunità culturali e turistiche. Si è veramente impegnata, spiegando per tutto il viaggio, anche quando magari alcune persone dormivano dopo il pranzo! - Strutture alberghiere: in generale sono state soddisfacenti, in grado di soddisfare le aspettative; a mio avviso quella che lascia più a desiderare è stato l’Hotel Thalassa di St.Florent. - Pranzi e cene. Essendo una persona a cui piace mangiare, ma soprattutto gustare in armonia il cibo, ho apprezzato tutti i pasti, tranne due da dimenticare: la cena all’Hotel Thalassa a St.Florent e il pranzo a San Bonifacio. Soprattutto quest’ultimo, anche se la signora caldeggiava la preparazione del piatto (zuppa), era comunque qualcosa di immangiabile! Invece ho apprezzato molto il pranzo ad Ajaccio, locale originale e simpatico, in cui si è gustato un ottimo piatto unico, con vini freschi e strutturati, mentre veniva proiettato il video sulla vita di Napoleone; simpatici anche i camerieri, vestiti con indumenti e divise a tema. Ho apprezzato due “sorprese” che l’Agenzia ci ha offerto: il box col pranzo nel giorno di partenza e l’aperitivo a bordo piscina ad Ajaccio: un momento simpatico di aggregazione e convivialità molto apprezzato! Molto simpatico il modo in cui talvolta passava Patrizia con il sacco pieno di caramelle, in cui uno poteva pescare e gustarsele durante il viaggio. Grazie! Valutazione complessiva: ottimo, tranne la struttura di St. Florent, a mio avviso da sostituire per un altro tour. Grazie a Patrizia! Grazie Agenzia Santerno!
Esperienza fantastica: Amabilitate desăvârșită
Esperienza fantastica: Professionalità senza eguali. Oltre alla vasta scelta di viaggi, gli operatori riescono sempre a trovare la risposta giusta ad ogni necessità. In assoluto la migliore agenzia di viaggi a Imola e dintorni. Da consigliare anche per liste nozze con pacchetti luna di miele da favola. Onestissimi anche i prezzi.
Esperienza fantastica: Bravi attenti alle esigenze dei vacanzieri
Esperienza fantastica: Super professionalità
Esperienza positiva: Non sono mai stato da loro
Esperienza positiva: Efficiente
Esperienza positiva: Molto efficienti
Esperienza positiva: Ho fatto diversi viaggi con Santerno ed è sempre stato tutto perfetto
Esperienza positiva: Per vacanza o per lavoro , i validi consigli dello staff.A Imola non c'è di meglio
Esperienza fantastica: Super professionali!
Esperienza fantastica: DHL point
Esperienza fantastica: La mia agenzia preferita
Esperienza fantastica: Ottimo servizio e disponibilità verso il cliente
Esperienza fantastica: Ottima agenzia
Esperienza fantastica: Da sempre una garanzia di professionalità a Imola
Esperienza positiva: COMPETENZA
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