Carousel Viaggi
Informazioni su Carousel Viaggi
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 10h-12:30, 16h-19:30
- Martedì: 10h-12:30, 16h-19:30
- Mercoledì: 10h-12:30, 16h-19:30
- Giovedì: 10h-12:30, 16h-18:30
- Venerdì: 10h-12:30, 16h-19:30
- Sabato: 10h-12:30
organizzazione di viaggi , soggiorni, tour
Carousel Viaggi: Recensioni
Esperienza fantastica: Una vera agenzia di viaggio, come deve essere, ti costruisce il viaggio su misura. Super raccomandata
MA GRAZIEEEEEE! ...e voi siete clienti veramente speciali!
Esperienza negativa: Stata a agosto e chiesto dei preventivi cn la Signora Cristiana aspettato che me li facesse ,ho chiamato se erano pronti .stata oggi 4.10.24 con tempo brutto,lei era impegnata cn un cliente mi ha fatto aspettare fatto chiede da Grazia se li poteva dare a lei mi risponde Cristiana e dice sono scaduti tocca aggiornarli e li ho buttati via.Sono rimasta male e delusa nn la consiglio.Non mi vedra' piu' avete perso una cliente...che delusione
Gentile Debora,
la sua prima richiesta di preventivo e' stata in data 29 agosto e lunedi' 2 settembre i preventivi erano gia' pronti come da accordi presi, con date viaggio nel periodo compreso dal 17 al 20 ottobre. l'accordo era di vederci proprio il lunedi 2 settembre, ma e' passata solo oggi e le abbiamo solo detto che purtroppo non erano piu' validi e che avremmo dovuto procedere ad una nuova richiesta. tutto qua. ci dispiace che non ci abbia dato neanche il tempo di spiegare che i preventivi hanno una durata molto limitata perche' cambiano i prezzi dei servizi a partire dai voli.
Esperienza fantastica: Cinque stelle meritatissime, per esperienza, professionalità e gentilezza, ma soprattutto per l’assistenza e la caparbietà di Maria Grazia che HA CONVINTO il Tour Operator a darci la possibilità di riprogrammare un viaggio “last second" non effettuato a causa di una calamità. Consigliata.
Esperienza negativa: Sono andata circa un mese fa a chiedere info per una vacanza in famiglia .. sono uscita con cataloghi e promessa di preventivo. Niente . Ho mandato una remind via mail specificando bene che se non interessava la mia pratica bastava farmelo sapere e mi sarei rivolta altrove. Mi è stato risposto "provvederemo" ma il mio preventivo non è mai arrivato. Ho trovato questo comportamento poco professionale perché affidandomi alla loro (dicono) lunghissima esperienza praticamente ho perso un mese di tempo nel Quale avrei di certo pianificato non una ma 20 vacanze . Non so, si vede che esistono clienti di serie A e di serie B. Molto delusa Rispondo al commento: a me avete scritto , dopo avervi sollecitati, "lunedì invieremo preventivo", LUNEDÌ non avete affatto detto o scritto la questione del tanto lavoro e dei ponti cercando di spiegare la vostra posizione . . Io ho scritto la prima volta l' 11 APRILE ed ero passata di persona qualche giorno prima , non esattamente nel pieno del Ponte . Siate corretti. Ad ogni modo grazie. Ho trovato professionalità altrove, serve per imparare .Ps tranquilli , non esistono pseudonimi "C" sarebbe il mio cognome. Gina il mio secondo nome , non vedo stranezza e dietrologia nei vostri confronti. Ho scritto semplicemente l'accaduto. Del quale ho le prove. voi sapete benissimo Cosa avete ( e NON avete ) risposto .
non ci risulta che nessuna signora GINA C ci abbia chiesto preventivi...forse e' uno pseudonimo dietro il quale molte persone si nascondono per non esporsi. in queste ultime settimane ci sono arrivate moltissime richieste di preventivi di viaggi e vacanze, che abbiamo fatto fatica ad evadere anche a causa dei lunghissimi ponti di Aprile e Maggio; anche i nostri fornitori di servizi sono oberati dalle centinaia di richieste che ricevono da agenzie di viaggi da tutta Italia ed i tempi di risposta sono molto lunghi anche per noi. Con tutti i clienti che attendevano preventivi, abbiamo avuto corrispondenza via e-mail o telefono , spiegando tutte le motivazioni dei ritardi. Per noi non esistono e non sono mai esistiti clienti di serie A e di serie B, questo teniamo a precisarlo.
Esperienza fantastica: Personale molto bravo !!!
Esperienza fantastica: La migliore agenzia di viaggi di Ancona , seria , e pronta in qualsiasi momento tu ti trova in difficoltà , Estero e Italia bravissime
Esperienza fantastica: Complimenti Ileana, persona molto qualificata ed efficiente.
Esperienza fantastica: Viaggio di nozze Dicembre 2023 organizzato accogliendo ogni nostra richiesta, Ileana si è mostrata sin da subito attenta e disponibilissima. Non potevamo scegliere agenzia migliore; torneremo sicuramente ad affidarci a loro e alla loro professionalità!
grazieeee! e' stato un piacere organizzare il viaggio di nozze a voi che vi siete completamente affidati alla nostra esperienza e consulenza.
Esperienza negativa: Neanche entrate in agenzia, ci ha detto che poteva darci solo dei cataloghi. Le richieste fatte non sono state ascoltate, consigliandoci per almeno una trentina di volte dei tour di gruppo (esplicitamente non richiesti). Professionalità e capacità di ascolto pari a zero, per non dire che ci ha fatto i conti in tasca. Sconsigliatissimo.
...a questo punto e' tutto molto chiaro ...puo' essere solo una recensione negativa guidata e magari anche a pagamento. Capita!
Esperienza negativa: Arrivate in agenzia per chiedere informazioni generiche e semplici con largo anticipo, trattate a pesci in faccia con maleducazione e arroganza. Professionalità pari a 0. Credo che la gente dovrebbe cambiare mestiere o meglio dedicarsi alla beata pensione.
Gentile Giulia,
ci dispiace che le informazioni fornite (con la gentilezza di sempre da ben 40 anni) non siano state comprese. il largo anticipo cui si riferisce (2025) non consente di fornire informazioni attendibili e crediamo che nessun operatore turistico sia in grado di darne. La nostra professionalita' ed esperienza sono indiscusse e riconosciute da tutta la nostra affezionata clientela . Troviamo oltremodo immotivate, ingiustificate ed anche offensive le sue accuse e, come sempre, offriamo la nostra massima disponibilita' a riparlare del suo viaggio ....del 2025!
Esperienza fantastica: Agenzia eccezionale: cordiali, professionali e sempre disponibili
...ma grazieeee...vi auguro un mondo di viaggi! (sempre con noi ovviamente)
Esperienza fantastica: Prima di affidare le mie vacanze all'agenzia Carousel ho avuto altre esperienze ma deludenti, perché gli altri lavorano solo per il portafoglio mentre i consulenti della Carousel lavorano con passione facendo esclusivamente gli interessi dei loro clienti, non lesinando cortesia e disponibilità per qualsiasi evenienza. Viaggiare con loro è una garanzia assicurata per le meritate vacanze!
...ma grazieee...grazie mille!
Esperienza fantastica: Personale esperto, professionale e accogliente. Lo consiglio vivamente.
grazieee
Esperienza positiva: Gentilezza, professionalità e competenza.
Esperienza fantastica: Ottima qualità dei servizi con buon rapporto di qualità-prezzo. Grande professionalità delle propietarie con capacità di rapida risposta.
grazie di cuore
Esperienza fantastica: Gentili, dosponibili, competenti.
grazieeee milleee
Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi. Seri e professionali.
Esperienza fantastica: Squisita gentilezza e grande professinalita
Esperienza fantastica: Una delle agenzie migliori a cui mi sono rivolto.Massima disponibilita e cortesia verso il cliente.
grazie*grazie*grazie
Esperienza positiva: Esperienza e cortesia. Il meglio ad Ancona.
Esperienza fantastica: Bello
Esperienza fantastica: Tour operator di grande fiducia
GRAZIE SERGIO!!!
Esperienza fantastica: Agenzia ottima ed affidabile
Esperienza fantastica: Ottima agenzia con tanta cordialità
grazie ! !!...i sorrisi non costano nulla!
Esperienza fantastica: Servizio concreto ed efficiente!
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