Doll Travel

Esperienza negativa: Buonasera, la mia esperienza presso questa agenzia è stata pessima!! La titolare si è comportata in maniera arrogante ,quasi aggressiva e impreparata a consigliare per una vacanza low-cost,beffeggiandomi quando le ho detto che Booking è economico ed organizzato. Sconsiglio vivamente!

Esperienza fantastica: Oggi 24-03 Agenzia stupenda. Signora competente, gentile e sorridente.

Esperienza fantastica: Francesca e sempre numero uno! Professionalità e gentilezza...

Esperienza negativa: Esperienza a dir poco pessima. Viaggio prenotato in largo anticipo assieme ad un’altra persona. Se in un primo momento la titolare si è dimostrata disponibile e gentile tutto è cambiato quando per motivi esterni è stato necessario fare un cambio nominativo poiché impossibilitato a partecipare a questo viaggio. Da lì per una serie di incomprensioni si è sfociato in una chiamata in cui la titolare mi ha trattato con scarsa professionalità ed arroganza immotivata. Trovo assurdo chiamare un’agenzia che si propone come serie professionale ed essere minacciato di denuncia e trattato in malo modo dopo aver richiesto una semplice informazione in maniera educata.

Esperienza fantastica: Professionalità, competenza e cordialità in questa agenzia. Francesca vende esattamente la vacanza dei tuoi sogni. Come la volevi tu.

Esperienza fantastica: Lasciatevi guidare da Francesca, le sue proposte saranno uniche, un mix di tipicità, bellezze naturali, città eterne e glamour!! Saprà guidarvi e scegliere la meta più bella!! Sono anni che ci affidiamo a lei e non ha mai sbagliato fidatevi senza dubbio!!!

Esperienza fantastica: Francesca disponibile e professionale. I suoi suggerimenti sono un aiuto prezioso per una vacanza top. Grazie

Esperienza negativa: Non mi dilungo nel raccontare la disavventura...ma neanche chiedere scusa dopo aver perso i soldi del biglietto aereo mi sembra troppo.

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente a prenotare i vostri viaggi qui da Francesca, una persona squisita, seria e molto professionale. Si fa in quattro per cercare la giusta soluzione secondo le tue esigenze.

Esperienza fantastica: La titolare è persona molto gentile, preparata ed ha saputo organizzarci una vacanza perfetta

Esperienza fantastica: Serietà, professionalità. La Sig.ra Francesca sempre disponibile a dare ottimi consigli.

Esperienza fantastica: ottima agenzia, servizio impeccabile

Esperienza fantastica: Competenza e disponibilità Significative

Esperienza fantastica: Francesca sei super! Anche questa volta contentissimi!

Esperienza fantastica: Ineguagliabile!

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e preparato

Esperienza fantastica: La titolare è molto competente e ti consiglia al meglio. Consigliatissimo! La migliore in zona.

Esperienza fantastica: Sempre preparata e disponibile. Viaggio poco ma per me è sempre un punto di riferimento

Esperienza negativa: Negativa negativa !!!

Esperienza fantastica: Francesca Morello è una garanzia per ogni desiderio di viaggio. Cortesia, disponibilità, professionalità.

Esperienza fantastica: Francesca è eccezionale e molto competente !

Esperienza fantastica: Organizzazione stupenda e la Francesca è meravigliosa e una competenza pazzesca la consiglio vivamente a tutti

Esperienza fantastica: La titolare una persona molto competente e simpatica!

Esperienza fantastica: Super agenzia io ci vado da anni soddisfa sempre le mie richieste topp

Esperienza fantastica: Francesca super

Esperienza fantastica: Più che professionale, veramente gentile e cordiale.

Esperienza fantastica: Vai dove lei ti fa ....innamorare del posto...

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: Rifatto il louk la ragazza sempre competente e cerca la migliore soluzione per un viaggetto sicuro e tranquillo trovando e provando diverse soluzioni bene

Esperienza fantastica: Decisamente positivo! Estrema conoscenza della materia e disponibilità al 100%

Esperienza negativa: CON DISPIACERE E DELUSIONE DEVO SCRIVERE UNA RECENSIONE NEGATIVA NARRANDO IN ESSERE LA MIA ESPERIENZA.NEL MIO VIAGGIO VERSO GLI USA MI SONO RIVOLTO A DOLL TRAVEL PER DEI BIGLIETTI AEREI, NELL'INCONVENIENTE MI SON TROVATO A PAGARE TRE VOLTE IL BAGAGLIO IN STIVA, 35 € A PERSONA CIRCA SIA ANDATA CHE RITORNO DAL MIO VIAGGIO COME PROMESSO DALLA AGENZIA, 50€ A PERSONA AL CHECK IN PARTENDO E 50 € A PERSONA TORNANDO TOTALE DELLA SPESA 270€.VANE SONO LE PROMESSE DI RESTITUZIONE FATTE DALL'AGENZIA DOPO DUE ANNI, OVVIAMENTE NEL CONTEMPO NON MI HANNO RISARCITO DEL DISERVIZIO DOPO VARIE RICHIESTE(TELEFONICHE / SCRITTE). POCO PROFESSIONALI ; PER NIENTE CORRETTI ; ASSOLUTAMENTE NON CONSIGLIATO

Esperienza fantastica: Super bravi, svegli, direi appassionati. Quindi da non perdere !

Esperienza fantastica: Disponibilità e professionalità da parte di Francesca (la titolare)

Esperienza fantastica: Cortesia professionalità e competenza.cosa vuoi di più?

Esperienza positiva: Questa Agenzia offer tanti belli viaggio. Una agenzia corretta e seria

Esperienza negativa: Molto indisponente il modo di porsi, non consiglio.

Esperienza fantastica: professionista competente, gentile e disponibile! ha sempre accolto ogni mia richiesta.

Esperienza fantastica: Molto disponibile e molto professionale

Esperienza fantastica: Competenza e professionalità da parte della titolare e massima attenzione alle esigenze della clientela.

Esperienza negativa: Non sono solito a scrivere recensioni negative in quanto mi piacerebbe poter parlare sempre bene di un posto in cui son stato da cliente, ma dal momento in cui mi inizio a trovar particolarmente male mi sento quasi costretto a lasciar una recensione di questo tipo per avvisare anche altre persone che magari possono trovarsi nella mia stessa situazione, anche se poi ovviamente una recensione è sempre e solo un proprio parere. Inizialmente la signora Francesca è stata anche molto disponibile per la ricerca del volo e dell'Hotel per questo viaggio a Palma di Maiorca su cui ci si era presi con largo anticipo, i problemi sono iniziati a sorgere quando abbiamo iniziato a vedere e organizzare i dettagli del viaggio. Il nostro desiderio era quello di avere un viaggio organizzato, motivo per cui ci siamo recati in un agenzia. Così, però, non è stato. La nostra richiesta di avere un bus navetta aeroporto-hotel e viceversa inizialmente è stata rimandata perché non c'erano ancora gli orari dato il largo anticipo, successivamente invece ci è stato succerito di arrangiarci col taxi che si sarebbe aggirato intorno ai 5-10 euro e ci avrebbe fatto risparmiare tempo, alla fine il taxi ci è costato 25 euro andata e 25 euro al ritorno. Ovviamente questo non è stato un probelma economico ma organizzativo, perché un viaggio cosi me lo sarei potuto organizzare in autonomia. Un altro disguido è stato quello del check-in online. Inizialmente ci era stato suggerito di recarci in agenzia 3/4 giorni prima della partenza per effettuare il check-in online e il ritiro dei biglietti aerei, quando ci siamo presentati per il ritiro di tutto e il check-in di cui si era già parlato ci è stato suggerito di non farlo tramite agenzia ma direttamente in aeroporto perché non sarebbe cambiato nulla in quanto i bagagli dovevano comunque essere imbarcati. Al momento del check-in in aeroporto la signorina ci dice che i posti in aereo erano separati perché non era stato effettuato il check-in online prima. Abbiamo dovuto così viaggiare in posti separati. Ultima cosa e non per questo meno importante, oggi al momento del checkout in hotel ci son stati addebitati 50 euro di tassa di soggiorno che a noi non era mai stata menzionata dall'agenzia. Ci eravamo affidati all'agenzia per poter godere in questa settimana di ferie una vacanza priva di pensieri e tutta ben organizzata, mentre alla fine ci siamo ritrovati ad avere dei disguidi oltre che alla partenza anche al ritorno del viaggio e proprio per questo sono qui ora a scrivere questa recensione.

Esperienza fantastica: Professionalità, competenza, attenzione alle esigenze del cliente, cordialità, simpatia. Tutto ciò che si può chiedere ad una agenzia di viaggi.

Esperienza fantastica: Altissima Professionalità e cura nei particolari delle proposte. Simpatia e cordialità sempre al top. Agenzia al primo posto

Esperienza fantastica: Niente da dire-Doll Travel e megliore agenzia turistica!!! La signora Francesca con grande competenza,professionalità,esperienza,pazienza e gentilezza riesce soddisfare ogni esigenza e accontentare qualsiasi capriccio di cliente,per ogni tasca. Come sia trovare un viaggio, crociera,volo,treno,taxi a prezzi bassi, come sia organizzare un viaggio di lusso.

Esperienza fantastica: Massima competenza, disponibilità e gentilezza , direi "unica".