Ellade Viaggi s.n.c. Agenzia viaggi
Informazioni su Ellade Viaggi s.n.c. Agenzia viaggi
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-13h, 16h-19:30
- Martedì: 9h-13h, 16h-19:30
- Mercoledì: 9h-13h, 16h-19:30
- Giovedì: 9h-13h, 16h-19:30
- Venerdì: 9h-13h, 16h-19:30
- Sabato: 9h-13h
Gli specialisti dei viaggi in traghetto.
Agenzia viaggi specializzata in traghetti, biglietteria ferroviaria, aerea e autobus.
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Ellade Viaggi s.n.c. Agenzia viaggi:
Ellade Viaggi s.n.c. è un'agenzia viaggi altamente raccomandata, conosciuta per la sua cortesia e professionalità. I clienti hanno evidenziato l'ottima assistenza ricevuta, anche in situazioni di emergenza, come quando sono stati aiutati a trovare soluzioni alternative a problemi di viaggio.
Molti utenti notano la prontezza e l'efficienza del personale, che è sempre disponibile a rispondere alle domande e a fornire informazioni chiare. L'agenzia è considerata un punto di riferimento per chi desidera prenotare traghetti verso destinazioni come Grecia e Albania, grazie ai prezzi competitivi e alla qualità del servizio offerto.
Nonostante alcune recensioni negative riguardanti esperienze personali di viaggio e disservizi legati alle compagnie di navigazione, l'agenzia ha dimostrato di prestare attenzione ai feedback dei clienti e di impegnarsi nel risolvere eventuali problematiche.
In conclusione, Ellade Viaggi è un'agenzia consigliata per un'esperienza di viaggio serena e senza pensieri, con un servizio clienti che si distingue nel settore degli viaggi marittimi.
Ellade Viaggi s.n.c. Agenzia viaggi: Opinioni
Esperienza fantastica: Gentilezza e risposte chiare, ormai una cosa insolita. Acquistato biglietto ora con formula early booking per la Grecia con ottimo prezzo. Grazie
Grazie, siamo contenti che abbia apprezzato il nostro servizio di prenotazione traghetti! lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Persone fantastiche , risolvono con precisione , competenza e gentilezza ogni situazione .
Grazie, lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Cibo variegato, interessante ed ottimo.
Ringraziamo per l'ottima valutazione ma non siamo sicuri sia rivolta a noi, siamo un'agenzia viaggi specializzata in traghetti.
Esperienza fantastica: eccezionale servizio, gentilezza professionalità, un piacere avere un servizio da loro
Grazie per la bella recensione, siamo felici che abbia apprezzato i nostri servizi. lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Abbiamo avuto un po' di emergenza quando abbiamo scoperto che i treni sarebbero stati in sciopero. Siamo entrati nell'agenzia per chiedere aiuto per trovare piani di viaggio alternativi. L'agente che ci ha aiutato è stata estremamente competente, piacevole e disponibile. Ci ha aiutato a fare accordi alternativi e ci ha risparmiato molti problemi e soldi. Grazie mille!!!
Grazie mille per la tua recensione. Siamo molto felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Siamo sempre a tua disposizione. Il team di Ellade viaggi.
Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi. Per tutti i tipi di viaggi e di biglietteria. Anche Western Union. Personale cortese e attento al cliente.
Grazie, lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Grazie mille ancora a Mauro e Carmela sempre gentili e disponibili
Grazie, lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Agenzia viaggi efficientissima, personale preparatissimo gentilissimo e molto disponibile. Un punto di riferimento per la biglietteria traghetti. Voto massimo.
Grazie! lo staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Ho fatto varie prenotazioni con loro per l albania. Sono celeri nelle risposte, reattivi, pronti alla risoluzione dei problemi. La compagnia mi aveva annullato la corsa di ritorno ( a luglio) e loro hanno prontamente comunicato e proposto varie soluzioni. Super consigliato
Grazie, ci fa piacere abbia apprezzato la nostra assistenza prima, durante e dopo la prenotazione. Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Molto gentili e professionali
Grazie, lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza positiva: Professionali e disponibili per ogni chiarimento
Grazie, Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Bravi e diligenti
Grazie, Lo staff Ellade viaggi
Esperienza negativa: Pessima esperienza. Molto superficiali. Prenotato traghetti per la Grecia con camper e carrello barca, mi hanno sbagliato tutte le misure in più non mi hanno aggiunto una persona per il ritorno. A causa di misure inferiori dichiarate ho rischiato di non essere imbarcato. In più pagato la differenza con costi molto più alti.
Gentile Cliente, Siamo molto dispiaciuti del fatto che abbia voluto esprimere una valutazione così negativa della nostra azienda. Ci spiace soprattutto che ci definsica superficiali, termine che assolutamente non caratterizza il nostro modo di lavorare. In questo caso specifico, purtroppo, essendoci stata una prenotazione telefonica l'unica spiegazione plausibile del fatto che siano state inserite delle dimensioni dei veicoli differenti è che vi sia stato un fraintendimento nella conversazione con il nostro operatore. Ci spiace, sappiamo che non deve accadere ma, proprio perché non abbiamo delle evidenze scritte non possiamo incolpare nessuno. Se fossimo stati effettivamente superficiali non sarebbe seguita tutta l'assistenza successiva, anche in occasione dei cambi orari della Compagnia di navigazione e delle conseguenti modifiche che abbiamo effettuato per le prenotazioni in coincidenza. Ci spiace inoltre che ci dica che non abbiamo voluto aggiungere un'altra persona alla prenotazione. Nel momento in cui ce lo ha chiesto la nave era al completo, pertanto ciò non era possibile. Se Le avessimo dato conferma di un posto che non c'era allora si che saremmo stati superficiali, se non peggio. Le somme che ha versato in più per l'adeguamento della lunghezza dei veicoli, infine, sono quelle previste dalla Compagnia di navigazione per quella metratura, e che avrebbe corrisposto fin dall'inizio se non vi fosse stato l'equivoco di cui sopra. Desideriamo tranquillizzarla infine sul fatto che non vi è stato il rischio di rimanere a terra in quanto nel piano di carico dei garage dei traghetti è sempre previsto un margine di tolleranza. Ci auguriamo che voglia riconsiderare, in futuro, la valutazione della nostra azienda, apprezzando il valore aggiunto dei nostri servizi, così come fanno ogni anno migliaia di nostri clienti. Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: gentili e disponibili
Grazie, lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Siamo stati soddisfatti, molto bella l'Albania
Grazie, lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Agenzia esperta nel settore traghetti. Impeccabili e prezzi competitivi
Grazie per la recensione! Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Molto pratico e semplice da usare sito strutturato bene
Grazie per il Suo apprezzamento! Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Molto competenti e disponili
Grazie per il Suo apprezzamento, Lo Staff Ellade viaggi
Esperienza negativa: Una compagnia da denunciare xch chi abambini e un vero schifo fare tante ore di ritardo queste agenzie che li fanno pure incassare soldi ....c'è a mezzanotte partenze addirittura 2/mezzo 3 ci hanno comunicato andata la stessa cosa alle 23.00 invece alle 3 di notte cambiate mestiere che fate schifo
Gentile Sig.ra Petito siamo spiacenti per quanto da Lei riferito, tuttavia il Suo reclamo è da indirizzare alla Compagnia di navigazione con cui ha viaggiato! Non siamo una Compagnia di navigazione ma una biglietteria per i traghetti, dove è possibile acquistare biglietti per diverse società di navigazione. Pertanto se ritiene ci sia da sporgere una denuncia, lo deve fare presso le autorità competenti e nei confronti dei soggetti effettivamente responsabili del servizio di trasporto di chi ha usufruito. Per i ritardi, inoltre, esiste un regolamento europeo che disciplina la materia (carta dei diritti del passeggero) ed al quale tutte le Compagnie di navigazione si devono attenere. Inviando il Suo reclamo alla Compagnia di navigazione può attivare le procedure previste da tale regolamento. Se desidera possiamo fornirLe tutte le indicazioni per procedere in tal senso.
Esperienza positiva: Non possiamo lamentarci, entrambi i viaggi soddisfacenti.
Gentile Cliente, La ringraziamo per il Suo riscontro. Ricordiamo che la recensione che richiediamo riguarda il servizio di prenotazione che offriamo. Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza negativa: AGENZIA PESSIMA NON PRENOTATE, VI LASCIANO A PIEDI ALL ULTIMO MINUTO. EVITATE SIA LORO CHE LA COMPAGNIA DI TRAGHETTI STARLINES. ZERO STELLE, SIAMO STATI TRATTATI COME BESTIE SIA A TERRA CHE A BORDO
Gentile Cliente, prendiamo atto di quanto da Lei scritto e ci riserviamo ogni azione a tutela della nostra azienda. Abbiamo contattato la Starlines per verificare quanto da Lei riferito, ci hanno confermato che la nave parte regolarmente ma c'è un downgrade di sistemazione a fronte del quale hanno offerto delle compensazioni come la cena a bordo. Tutto ciò come può ben comprendere dipende dalla compagnia di navigazione e non dall'agenzia di viaggi! Ci meraviglia inoltre che possa affermare di "essere stato trattato come bestie" anche a bordo della nave, non essendoci però ancora salito! In questo momento, infatti, ore 20.04, risulta debba ancora ormeggiarsi provenendo da Valona. Apprezziamo tutte le recensioni dei nostri clienti, sia positive che negative, a condizione che possano essere delle critiche costruttive e non solo offensive. Lo staff di Ellade viaggi
Esperienza negativa: Pessima esperienza sconsigliata al massimo. Mi è stato cancellato un biglietto per il ritorno con la tratta valona brindisi senza alcun preavviso. Capisco che possono esserci problemi ma almeno ad avvisare, non ho ricevuto né email né messaggi e ho dovuto aspettare 9 ore per imbarcarmi.
Gentile Sig. Esposito, come specificato anche nella corrispondenza intercorsa via e-mail non siamo una compagnia di navigazione ma un'agenzia di viaggi che vende biglietteria marittima. Il Suo reclamo, affinché sia efficace, è da inviare all'indirizzo e-mail della Compagnia di navigazione che Le abbiamo fornito, affinchè la stessa possa darLe riscontro riguardo quanto accaduto.
Esperienza fantastica: Professionali e cordiali. Anche il loro portale funziona molto bene per acquistare biglietti traghetti.
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Competenza e professionalità, top per le vostre vacanze in Grecia e non solo
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: In nemmeno un’ora si raggiunge Supetar…destinazione Bol
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: E molto chiara e efficente
Grazie, lo Staff Ellade viaggi
Esperienza positiva: Ottima agenzia, personale gentile e disponibile e cercare una soluzione anche se nel mio caso non è stato possibile ma non per colpa loro anzi hanno profuso tutto l'impegno possibile per trovare una soluzione. Li consiglio
Grazie per aver apprezzato il nostro impegno! Lo Staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Comoda soluzione per gestire le tratte complicate degli spostamenti "uncinetteschi" (licenza poetica) tra le isole elleniche
Grazie Lo staff, Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Gentile e preparate
Grazie, lo Staff Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Sono anni che prenoto sempre con loro. Chiamo da Roma,il personale è disponibile e cortese per qualsiasi informazione. Ho anche avuto un ritorno imprevisto e loro sono resi disponibili in qualsiasi modo per aiutarmi Bravi!
Grazie per l'apprezzamento, lo Staff Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Mi sono servito di questa agenzia diverse volte...tra l'altro scoperta per caso in rete....ho avuto modo di valutare sempre positivamente la professionalità e la cortesia...risposte telefoniche certe e senza attese... ricerche nelle disponibilità delle varie compagnie di navigazione oltre le aspettative... invio di file con dettaglio di tutte le info che potrebbero servire, evitando perdite di tempo inutili il giorno del viaggio...con un minimo di esperienza del viaggiatore, unita al servizio offerto, vacanze ...zero pensieri....
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Gentilissimi
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo ed esperto
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: li sto utilizzando per l'acquisto dei biglietti degli aliscafi alle sporadi questa estate per ora mi hanno offerto un ottimo servizio , disponibilità , competenza e cortesia . spero che l'organizzazione sia ok e che sia una esperienza positiva ! marina
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Una certezza per i collegamenti con Albania, Grecia e est Europa.
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Se prendiamo la nave per arrivare in una delle nostre amore isole greche la scelta è sempre Ellade Viaggi. Una garanzia
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Is my favourite agency for travels to Greece.
Grazie mille, siamo contenti di averti tra i nostri clienti!
Esperienza fantastica: Mi scuso, mi riferivo alla nave e non all'Agenzia Ellade. Devo aggiungere che da me contatta, precisamente l Agenzia Ellade di Otranto, gli operatori sono stati gentili e molto professionali, dandomi validi consigli. Cordiali saluti a tutta l , Agenzia di Otranto.
Gentile Sig. Balda, probabilmente la Sua valutazione non si riferisce a servizi forniti dalla nostra agenzia viaggi. Ci sarebbe d'aiuto, infatti, capire l'oggetto della Sua valutazione. Non troviamo, inoltre, il Suo nominativo fra i nostri clienti. La invitiamo pertanto ad aggiornare la Sua recensione ed indirizzarla all'effettivo fornitore del servizio da Lei fruito. Restiamo comunque a disposizione per ogni necessità. Lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Un ringraziamento particolare alla signora Rosanna per la sua professionalità e per la sua gentilezza e disponibilità
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Prezzi competitivi
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza positiva: L’agenzia e’ stata molto veloce nel prenotarci il traghetto. Il traghetto era un po’ datato per la tratta Valona-Brindisi ma nel complesso bene. Cabine abbastanza pulite. Il traghetto è stato puntuale nell’arrivo a destinazione. Abbiamo viaggiato con la compagnia navale Ships.
Grazie, tuttavia noi siamo un'agenzia di viaggi che vende biglietti per diversi traghetti, non siamo una compagnia di navigazione
Esperienza fantastica: Bella location ottimo prezzo mangiare buono
Grazie per la recensione, ma non so se si riferisce a noi, siamo un'agenzia di viaggi
Esperienza fantastica: Compagnia seria e disponibile
Grazie
Esperienza negativa: Assolutamente non prenotate con questa agenzia! Ho prenotato 6 biglietti per la tratta andata e ritorno per Valona (Albania) con la compagnia Tnitsea Shipping, e siamo partiti con la nave Ionian star. Innanzi tutto, appena arrivata al porto di Brindisi ho chiesto informazioni su dove fare il check in per biglietti acquistati con Ellade viaggi e mi è stato detto “non lo so, prova ad andare da quel lato”, facciamo una fila ma la fila esatta era un’altra. Nonostante ti avvisino di arrivare 3 ore prima, c’era una fila grande quanto quella per entrare ad un concerto o all’Expo, e durante la sera della nostra partenza, nessuno ha pensato a tutelarci in caso di pioggia, nonostante il cielo e le previsioni stessero avvisando. Preciso questa cosa perché chiaramente non si può comandare il cielo, ma sicuramente gestire la fila e l’imbarco diversamente. Ed è andata proprio così: 3 ore di pioggia e grandine continua su di noi, tutte le valigie, noi e i vestiti riempiti d’acqua. Ci trattano come merci di una NAVE DA CARICO. O meglio dire come un mezzo di trasporto per bestiame di animali. Urliamo e chiediamo pietà di entrare ma nessuno ci calcola. Dopo 3 ore di fila, acqua, controlli lenti un accidenti, siamo entrati in nave. Inutile raccontarvi del carico di gente sulla nave, mal gestito, troppa gente e nessun posto a sedere o a terra. Ma devo dirvi che, Tutto quello che dipende dalla compagnia Ellade Viaggi è di loro competenza fino ad un certo punto, dopo tocca a tnitsea. Il problema sta nel fatto che ho manifestato tutti i disagi all’agenzia, che fin quando dovevo acquistare i biglietti e cacciare soldi mi rispondeva tempestivamente, quando dovevano provvedere ad aiutarci in qualche modo sono scomparsi. Aggiungo in fine, che ho chiamato il loro numero al momento dell’entrata in nave, e mi ha risposto un tizio dormendo dicendo “ma io non prenoto viaggi o altro, stavo dormendo”. RECENSIONE MODIFICATA PER NON AVERE ADDIRITTURA UNA DENUNCIA. Saluti
Gentile Cliente, leggiamo increduli quanto da Lei scritto al nostro riguardo. Premettiamo che sulla tratta Brindisi-Valona operano due Compagnie di navigazione (Tnitsea Shipping ed A Ships), e che i biglietti possono essere acquistati presso diverse agenzie viaggi/siti internet, fra cui anche Ellade viaggi. Ci spiace per l'esperienza negativa da Lei vissuta, ma come può ben comprendere l'attesa, la pioggia, le procedure di imbarco ed i controlli di polizia (necessariamente più accurati per una destinazione extra-Schengen come l'Albania), l'affollamento della nave non dipendono dall'agenzia di viaggi presso la quale si acquista il biglietto. Viaggiando in un fine settimana di altissima stagione è abbastanza probabile trovare situazioni di congestione in un porto di partenza verso una destinazione turistica. Sicuramente la gestione degli spazi e delle infrastrutture del porto di Brindisi è migliorabile, ma su questo aspetto, che è da fare presente all'Autorità Portuale del porto di Brindisi, nulla può un'agenzia di viaggi! Lei stessa afferma che "tutto quello che dipende dalla compagnia Ellade Viaggi è di loro competenza fino ad un certo punto, dopo tocca a tnitsea". La competenza di un'agenzia viaggi (agenzia, non Compagnia), infatti, è di effettuare correttamente la prenotazione richiesta dal cliente. La Compagnia di navigazione (in questo caso Tnitsea Shipping, il vettore) è competente per il trasporto marittimo, l'autorità portuale per la gestione delle infrastrutture portuali, le forze dell'ordine (Polizia di Frontiera e Guardia di Finanza) per i controlli prima dell'imbarco. Successivamente ci accusa di essere "scomparsi" quando dovevamo provvedere ad aiutarLa: non comprendiamo bene questo passaggio. Durante gli orari di apertura del nostro ufficio (che trova sul nostro sito, sono sempre gli stessi, tutto l'anno) rispondiamo a tutte le telefonate ed e-mail che ci giungono. Durante i giorni festivi (in cui il nostro ufficio è chiuso) teniamo comunque sotto controllo le e-mail ed interveniamo per quanto possibile nelle situazioni di emergenza. Non ci risulta pervenuta alcuna e-mail da parte Sua riguardo quanto lamentato in questa "recensione". Ci meraviglia, poi, che ci scriva di aver chiamato il nostro numero al momento dell'entrata in nave: la Sua partenza era alle 23.00, il nostro ufficio chiude alle 20.00, ed a partire da quell'orario entra in funzione il messaggio di chiusura. E' sicura di aver chiamato il nostro numero 0836801578? Quanto da Lei dichiarato non corrisponde a realtà. In chiusura, affermare che la nostra agenzia "vende solo monnezza e non vi aiuta in niente" è ancor più grave, offensivo e diffamatorio nei nostri confronti. Ci auguriamo voglia rivedere i contenuti della Sua "recensione", che altrimenti dovremo segnalare. Restiamo comunque a disposizione per ogni necessità Lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, senza alcuna commissione
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Ottimo sito prenotazioni. Molto seri
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza negativa: Io personalmente nn troppo soddisfatto, per una scorretta gestione delle responsabilità.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la Sua valutazione negativa. Da ciò che ci ha scritto non si è presentato in tempo al check-in della compagnia di navigazione per la quale aveva acquistato i biglietti e quindi non si è potuto imbarcare. La Compagnia richiede di presentarsi al check in almeno un'ora prima. Nel momento in cui ci ha rappresentato il problema, richiedendoci l'emissione di un buono, Le abbiamo fornito i riferimento della Compagnia di navigazione alla quale rivolgere la Sua richiesta, in quanto purtroppo questa decisione non rientra nella nostra discrezionalità, essendo noi solo un'agenzia di viaggi intermediaria, e non gli armatori della nave. Siamo comunque a Sua disposizione per ogni ulteriore necessità. Lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Ottimo tour operator preciso e puntuale ... con documentazione o eventuali segnalazioni di cambi
Grazie, specifichiamo che siamo agenzia di viaggi (non tour operator). lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Sempre efficiente e cortesi
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Super gentili e professionali
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza positiva: Devo dire cortesia e professionalità , chiamati per prenotare un traghetto. In cinque minuti mi hanno dato consigli e trovato soluzioni bravissimi continuate cosi
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Ottimo
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza negativa: Compagnia poco attenta e male organizzata. Siamo partiti con due ore di ritardo ( e in traghetto capisco che può anche succedere) perché hanno sbagliato ad imbarcare e sbarcare le auto e i camion. Durante il viaggio non sono stati chiari con le informazioni ai passeggeri.
Gentile Valentina, evidentemente la Sua recensione non è diretta a noi. Non siamo una compagnia di navigazione ma un'agenzia di viaggi che vende biglietti anche per i traghetti. Se ci fornisce qualche dettaglio in più riguardo la Sua prenotazione possiamo fornirLe indicazioni su come presentare un reclamo alla società con cui ha viaggiato. Può contattarci tramite e-mail o telefono.
Esperienza fantastica: Molto professionali
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Faccio da loro tutti gli anni i biglietti per l Albania con il traghetto…gentili e professionali complimenti
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: ottima agenzia per viaggi in traghetto Italia Grecia e Italia Albania.Perosnale gentile e disponibile nel.ricercare con il cliente le soluzioni più adatte alle proprie esigenze (camper,macchina o semplice passeggero)
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Agenzia con personale sempre gentilissimo bravi
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Sono tanti anni che mi rivolgo a questa agenzia sono persone cordiali ed efficaci sempre a disposizione per qualsiasi informazione vi consiglio di contattarla
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Gentili,competenti e professionali.
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Oramai è la nostra agenzia di fiducia da più di dieci anni. Professionalità e cortesia
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza fantastica: Mi servo di quest'Agenzia da circa 15 anni. Professionali e competenti, rispondono alle richieste anche di domenica!!! Applicano commissioni modeste. Mostrano sempre granda attenzione al Cliente.
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza positiva: Alcuni dipendenti sono educati e gentili altri ( una con voce femminile), scostante e poco gentile
Esperienza fantastica: Sempre sorridente e cordiale la signora Rosanna con cui spesso mi relaziono.. Professionali, ge tilissimi. Fornisce informazioni precise e convenienti pe rog i viaggio sia in aereo che in tren
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza negativa: servizio non utile
Ci dispiace leggere questa recensione sulla nostra agenzia! Ci farebbe piacere se potessi dirci cosa non andava, in modo da poterlo migliorare.
Esperienza fantastica: Grande Agenzia
Esperienza fantastica: Cambio orario traghetto comunicato sia per email che per telefono.
Esperienza fantastica: Agenzia seria e affidabile. Hanno gestito in maniera egregia un disservizio causato da una compagnia di navigazione. Ritengo che svolgano un ottimo servizio.
Grazie, lo staff di Ellade viaggi
Esperienza positiva: Disponibili sempre
Esperienza fantastica: Professionisti bek creare la tua miglior soluzione al viaggio.
Esperienza negativa: Unica biglietteria della zona, una volta scioccato l'orario di pranzo chiudono le porte e non vogliono nemmeno dare un'informazione i
Gentile Cliente i nostri attuali orari di apertura al pubblico sono dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20. Dalle 13 alle 16 il front office è chiuso, rimane operativo solo il call center traghetti.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio!! L'attesa telefonica alcune volte troppo lunga ma il personale sempre molto preparato e gentile mi ha risposto e rassicurato ad ogni mia perplessità.
Esperienza fantastica: Ottimo
Esperienza fantastica: Gentilissimi
Esperienza fantastica: Un agenzia viaggi molto professionale
Esperienza positiva: Gentilissime impiegate molto professionali
Esperienza fantastica: Informazioni chiare e competenti. Attesa un po' lunga al telefono.
Esperienza fantastica: Molto professionali e cortesi.
Esperienza fantastica: Esperienza garantita
Esperienza fantastica: Precisi cortesi e competenti molto consigliati!!!!!
Esperienza fantastica: I migliori seri precisi e professionali
Esperienza fantastica: Sempre cortesi e disponibili a risolvere ogni problema e a trovare la giusta soluzione
Esperienza fantastica: Ottima esperienza sono anni che prenoto i traghetti per la Grecia con loro. Sanno consigliare, aiutare e comprendere tutte le necessità di cui hai bisogno
Esperienza fantastica: Assolutamente da preferire : quando si prenota un traghetto specie quando sono attive offerte ci sono due modi per farlo o sul sito della compagnia oppure su Ellade viaggi. Questo anno ho prenotato tramite il loro sito (oltretutto facendo tutto online non ci sono costi...) mai scelta è stata più saggia .Al contrario di siti generalisti per prenotazione traghetti (netferry, directferry etc) se ci sono offerte Ellade le applica . Al momento del pagamento si è bloccata la carta ...con una telefonata si è sistemato tutto , vorrei vedere chiamando in Grecia...un doloroso contrattempo ha impedito di partire e si sono prodigati per assisterci ,grazie Sig.ra Marzia. Insomma assistenza eccellente, per quel che conta le commissioni di agenzia restano in Italia e con lo stesso prezzo di quanto paghereste alla compagnia potrete avere un grande aiuto se sorgessero inconvenienti .GRAZIE
Esperienza positiva: Professionali e gentilissimi
Esperienza fantastica: Personale professionale e molto gentile.
Esperienza fantastica: Sempre gentili e disponibili.
Esperienza fantastica: Ragazze davvero molto molto professionali.
Esperienza fantastica: Ottima comunicazione
Esperienza positiva: Gentilezza ed efficienza
Grazie da parte di tutto lo staff!
Esperienza fantastica: Professionalità eccelsa
Grazie di cuore da tutti noi!
Esperienza fantastica: Personale cordiale e competente! Consigliato.
Grazie!
Esperienza fantastica: Operatori molto e disponibili x qualsiasi esigenza personale
Esperienza fantastica: Ottimo servizio
Esperienza positiva: Tutto ok
Esperienza fantastica: Ho trovato personale disponibilissimo e molto preparato, lo consiglio vivamente
Esperienza positiva: Personale gentilissimo anche se non sempre tutte le operatrici sono preparate
Esperienza positiva: Professionalità. ....Esperienza....fanno di questa agenzia un punto di riferimento importante x noi viaggiatori. ..Grazie
Esperienza fantastica: Agenzia a cui mi affido sempre per i viaggi in Grecia, personale preparato, disponibile che garantisce la migliore scelta per il trasporto e per la situazione richiesta nel paese in cui si intende soggiornare; consiglio a tutti di affidarsi a questa agenzia, e garantisco un eccellente servizio.
Esperienza fantastica: Un agensia molto precisa conveniente nel prezzo , molto disponibile nel comunicare delle persone serissima ! Non cambierei mai
Esperienza fantastica: Ragazze al banco efficientissime e veloci nel risolvere i quesiti e trovare soluzioni per il tuo viaggio. Grazie
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