HP Travel

Esperienza fantastica: Abbiamo partecipato al tour di Pompei / Vesuvio da Napoli. Tour fantastico con la guida migliore di SEMPRE, Lilia è stata superlativa. Alisia ha organizzato il tour e Tino è stato il nostro autista, entrambi sono stati meravigliosi. Questo tour è stato il momento clou del nostro viaggio.

Esperienza fantastica: ABBIAMO FATTO IL TOUR DI CAPRI SABATO E SIAMO RIMASTI ENTUSIASTI .RINGRAZIAMO MARTINA X LA SUA DISPONIBILITÀ

Esperienza fantastica: Ho avuto un viaggio eccellente! Desireé è stata una guida fantastica per Capri! Inoltre, ho fatto un tour separato ad Amalfi e Positano con Simon e Alba che è stato altrettanto eccellente. I tempi erano perfetti e le giornate memorabili. Consiglio vivamente!

Esperienza negativa: Enorme mancanza di impegno nei tour! Servizio mal eseguito, pessima azienda per i tour! Scarsa organizzazione e impegno nel punto di incontro secondo il voucher e l'orario. Non rispondono a WhatsApp, non effettuano i tour lasciando indietro i passeggeri. Enorme mancanza di impegno! Non comprate i biglietti di questa azienda!

Esperienza negativa: Esperienza pessima per i miei passeggeri (15 passeggeri - 09 adulti '5 bambini e 01 neonato) sono rimasti di fronte al punto d'incontro come indicato nel voucher e questa azienda per trascuratezza non è venuta a prenderli! Questa stessa azienda afferma che i miei passeggeri sono arrivati in ritardo, il che è falso - sono rimasti dalle 07:30 alle 08:30 del mattino ad aspettare qualche responsabile. Un enorme disinteresse nei loro confronti! L'azienda dopo l'accaduto non ha nemmeno voluto riprogrammare per il giorno dopo! Inammissibile! E ora non vogliono rimborsare il tour che non è stato effettuato! Non lo consiglio a nessun passeggero e fate molta attenzione a non acquistare più con questa azienda! Sono state 15 persone lasciate indietro nel tour dell'isola di Capri!

Esperienza fantastica: Esperienza bellissima, ragazzi fantastici. Ottimo tour operator

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato tramite Get Your Guide una crociera di 2 ore attorno all'isola più la visita alla grotta blu. All'arrivo ci è stato comunicato che la grotta blu è chiusa oggi. E alla fine il tour dell'isola si svolge in 45 minuti... Non siamo affatto nei termini annunciati durante la prenotazione... Un'attrazione turistica da evitare...

Esperienza fantastica: Il viaggio al Vesuvio e a Pompei è stato incredibile. La nostra guida Alessia era allegra e raccontava informazioni in modo interessante. Oltre al viaggio, ci aspettava una sorpresa! (Non dirò quale). A Pompei c'era un'altra guida. Tutto è stato pianificato molto bene! Lo consiglio

Esperienza negativa: Non fidarti di loro. Non forniscono informazioni adeguate, invece ti disorienteranno dando idee fuorvianti per guadagnare Euro per loro stessi.....Abbiamo pagato per il viaggio a Blue Gorroto. Hanno detto che era chiuso per certi motivi e ci hanno suggerito di prendere un biglietto da 20 Euro a testa per il tour in bus locale. Nel frattempo abbiamo saputo che Blue Gorroto è aperto e molti turisti l'hanno già visitato. Ci siamo andati di fretta, dopo 3 ore a girare qua e là, ma l'abbiamo perso poiché il bancone dei biglietti era appena chiuso. Completamente uno spreco. Operatore turistico inutile e fraudolento. Da evitare completamente.

Esperienza fantastica: Tre membri della famiglia hanno viaggiato in uno dei tour in barca di HP Travel a Capri, nell'ottobre 2024. Fin dall'inizio, la nostra guida turistica, Giulia, si è presa cura di garantire che tutto procedesse senza intoppi e ha fornito molte informazioni locali. In particolare, ha gestito un imprevisto problema di trasferimento da Anacapri al porto in modo eccellente. Una giornata molto piacevole e interessante, con commenti esperti e attenzione. Consiglio vivamente questo tour.

Esperienza fantastica: Ho fatto un'escursione all'Isola di Capri, il 21 settembre di quest'anno, e voglio ringraziare HP TRAVEL, in particolare DESIREE, la guida dell'escursione. Una persona giovane, educata, con molte informazioni, preparata, che può offrire un'ottima esperienza sull'isola di Capri. Vorrei che il nostro ringraziamento e affetto per il tempo che ha trascorso con noi durante questa escursione di un giorno arrivassero a Desiree. Siamo brasiliani, di Rio de Janeiro, Leila Almeida e Gilberto Agostinho. Grazie mille. Vorrei poter valutare le prestazioni di Desiree su Google o altrove, ma non sono riuscita a trovare nulla.

Esperienza fantastica: Viaggio a Capri il 23/9/2024. L'isola degli innamorati. La cosa più bella è stata l'escursione in barca intorno all'isola. La nostra guida Eliana era un'incanto di donna, sempre pronta ad aiutarci in ciò di cui avevamo bisogno. Senza dimenticare Giuseppe.

Esperienza negativa: Di recente ho prenotato (attraverso Get Your Guide) un viaggio a Positano, Amalfi e Ravello con questa compagnia turistica. Male organizzato, nessuna funzione di guida turistica fornita e le tre soste di 10 minuti sulla strada per Positano non sono mai avvenute. Le soste di 1 ora a Ravello, Amalfi e Positano sono durate tutte 50 minuti e, last but not least, abbiamo sprecato 40 minuti mentre il loro stesso personale convertiva i biglietti elettronici in biglietti cartacei.

Esperienza negativa: All'ultimo minuto hanno cambiato l'orario di partenza da Sorrento di 30 minuti, rendendo impossibile la presenza. Quando abbiamo cercato di contattare il loro servizio (oltre 8 volte) o non hanno risposto, o ci hanno riattaccato. I messaggi WhatsApp sono stati modificati o cancellati da parte loro per nascondere il fatto che avevano fornito informazioni false. Inoltre, abbiamo dovuto pagare oltre alla già estremamente costosa tassa, i biglietti d'ingresso a Pompei e al Vesuvio. Non ci hanno nemmeno offerto di incontrarci a Pompei per poter almeno avere l'esperienza della guida turistica e, a quanto pare, un rimborso non era possibile... Non abbiamo mai avuto un'esperienza così orribile. Evitare a tutti i costi!

Esperienza positiva: Abbiamo prenotato tramite Getyour Guide una crociera intorno a Capri, con la possibilità di entrare nella Grotta Azzurra (è previsto un costo aggiuntivo). Durante la crociera, la guida raccontava in modo interessante delle grotte, dei luoghi e delle rocce che passavamo. Purtroppo non siamo riusciti a vedere la grotta azzurra, perché il tempo di attesa era di oltre due ore. Sapevamo che poteva essere così, perché c'era informazione a riguardo, ma eravamo tristi e delusi.

Esperienza negativa: Bella giornata ma ... Vicino alla truffa. Trattati come bovini, rinchiusi ad ogni tappa. Molta attesa in questa giornata, attesa tra ogni fase. Si parte da Napoli, autobus, traghetto per Capri e poi cambio di traghetto per circumnavigare l'isola. Nessuna pausa per nuotare. Dopo il tour: tempo libero, ma prima ti portano all'agenzia per venderti i biglietti dell'autobus a 20€ a persona. Un servizio dove sei privilegiato... infatti: veloce per andare ad Anacapri, ma 45 minuti di attesa (sempre rinchiusi) per prendere l'autobus di ritorno. Nel frattempo ci sono gli autobus dell'isola a 2€ il biglietto che passano molto regolarmente... Organizzazione da evitare! Ci prendono per fessi.

Esperienza negativa: Orario di inizio errato visualizzato. Ho aspettato 1 ora prima che arrivasse la barca. Messaggi ignorati dopo la prenotazione. Ho pagato troppo per il loro pessimo servizio di autobus. Hanno mentito sui biglietti che abbiamo acquistato da loro per poter avere la commissione. Molto disorganizzati durante il viaggio stesso. Non utilizzare questa compagnia.

Esperienza negativa: La peggiore scusa per un 'tour in barca' che abbia mai vissuto. L'organizzazione è una barzelletta. Truffatori. Non consiglio.

Esperienza negativa: Se pensi di sorseggiare limoncello su una barca privata mentre navighi intorno a Capri, preparati a una grande delusione. Questo tour? È una vera e propria situazione di inganno. Ti promettono lusso, ma quello che ottieni è un traghetto glorificato pieno di oltre 100 persone, tutte che lottano per spazio come se fosse il Black Friday da Walmart. L'organizzazione? Inesistente. Il sistema dei biglietti è come una caccia al tesoro di cui nessuno ha chiesto, richiedendo più biglietti e controlli casuali come se stessi cercando di entrare in un club segreto—ma non il tipo figo. Se osi sederti sul ponte inferiore, porta una muta. Sarai bagnato tutto il tempo. E quel limoncello? Sì, probabilmente ti aspetta di ritorno in ufficio, non su questa barca. Inoltre, a meno che tu non sia fortunato abbastanza da ottenere un posto sul ponte superiore, buona fortuna a vedere altro che un mare di schiene di persone. Devi usare il bagno? Prepara te stesso. È un incubo: sporco, niente sedile, niente carta igienica. Onestamente, sembra qualcosa uscito da un film dell'orrore. E se ciò non bastasse, la rampa che collegava la barca al molo? È metallica, scivolosa come ghiaccio senza tappetini. Mia moglie è scivolata e si è brucciata le braccia solo tentando di scendere dalla barca. Capri è incredibile—ma non rovinarla prenotando con questa compagnia. Risparmiati i soldi e il trauma, e prendi invece un traghetto normale.

Esperienza negativa: Esperienza piuttosto deludente. 45 minuti di ritardo per il pick-up in autobus e nessuno avvisa. La barca è affollata di gente. E per finire, non siamo approdati a Positano (a causa di un maltempo) il che è comprensibile. Tuttavia, nessuna compensazione, nessun indennizzo, niente. Per due persone, costa 180€ al giorno. Inoltre, leggono i tuoi messaggi su WhatsApp ma non rispondono più quando fai notare il problema.

Esperienza negativa: Il peggior tour della costiera mai fatto. Iniziamo con la simpaticona della guida che evidentemente aveva digerito male la colazione. Manco guardava in faccia. La barca sembrava di quelle della lego non adatta al mare che c'era. Inoltre l'unico bagno che c'era non si poteva usare perchè non funzionava lo scarico e nin c'era acqua....con 2 ore e passa di navigazione) Arriviamo ad Amalfi corsa per andare a ravello. La guida e l'autista del bus iniziano a fare finta che per salire a Ravello da Amalfi non c'è mai coda quando sono anni che c'è un semaforo che a turno blocca le corsie perché la strada è "bruttarella" e quindi si crea sempre traffico(lo so perché in costiera sono stata in auto tempo fa). Giusto per perdere altro tempo il pulmino lascia fuori ravello quasi sulla strada anziché nei parcheggi e dopo ho scoperto perché. A Ravello ho perso tempo perché sono dovuta correre in bagno non potendo usare quello della barca e la guida non è stata brava ad indicarci i bagni ho dovuto chiedere al vigile in piazza. Quindi già a Ravello 50 minuti scarsi di visita. La maggior parte del tempo perso ad aspettare gli altri turisti che sono arrivati con molta calma; in più 20 minuti ad aspettare l'autista che era più bravo a parlare che a guidare. L'a,tra guida che era con noi sul pulmino fa all'autista stai attento che c'è una persona che capisce l'italiano. Chissà perché questo autista incontra sempre incidenti inesistenti quando pure a scendere ci sta il semaforo di cui ho parlato sopra. L'autista guidava col telefono in mano e tenendo il volante con una sola mano su curve pericolose. Non ho fatto la foto per la privacy ma se la meritava! Ad Amalfi 35MINUTI SCARSI DI VISITA(a proposito la guida aveva messo le mani avanti perché per il traffico non garantiva un'ora) perché l'altra guida ci aveva concesso 10 min in più. Arrivo alla barca e ci sono i soliti ritardatari a cui non è stato detto niente. A Positano stessa storia: sbrigatevi perché il mare potrebbe peggiorare 50 MINUTI SCARSI DI VISITA MENTRE ERA SEMPRE PREVISTA UN'ORA. E loro lo sapevano perché le ho viste pure io le previsioni del tempo. Ho pagato 135 euro che è troppo per una visita del genere. Non ho avuto il tempo di godermi i posti, non ho potuto pranzare. È STATA SOLO UNA CORSA! Mai più. Salvo solo l'autista che mi ha accompagnato e riportato a casa da torre del greco. Non ha parlato al telefono mentre guidava, l'unico educato di tutto il gruppo!

Esperienza fantastica: Abbiamo acquistato un giro in barca, ci siamo trovati benissimo il giro bellissimo con un ottima guida e le ragazze dell'ufficio sono state molto disponibili e chiare nel spiegare tutto

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato l'escursione su civitatis. Escursione magnifica e bellissima. Siamo andati in famiglia e ci siamo divertiti moltissimo tutti e cinque. Oltre a un'ottima organizzazione, attenzione e gentilezza. E soprattutto una guida eccezionale, Eliana⭐⭐⭐⭐⭐, molto attenta a tutti noi, non ha tralasciato alcun dettaglio, il che ha reso l'escursione impeccabile. Ci ha consigliato dove mangiare e il cibo era squisito.

Esperienza negativa: Il tour ha detto 12 in gruppo - con visita guidata. Pagato $$$. Tutto ciò che hanno fatto è stato distribuirci i biglietti e accompagnarci alle barche. Nessuna visita guidata e molto deluso.

Esperienza negativa: SCONSIGLIATO!!! ⛔️⛔️ Esperienza poco gradevole. Il tour è stato scarso e sbrigativo. Per errore mi è stato addebitato il costo del tour due volte, tramite due siti differenti, e nonostante il sito abbia accettato la cancellazione (caprionline.it) l’agenzia si è rifiutata di rimborsarmi il secondo pagamento. Vergognoso

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso una meravigliosa giornata a Capri io mio marito e mio figlio di 9 anni, tutto perfetto. Maddalena disponibile empatia e molto affabile davvero una ragazza gentile. Abbiamo fatto il tour dell’isola in barca, esperienza davvero bella e tutto spiegato in modo chiaro semplice ma dettagliato un pizzico di ironia e simpatica. Consiglio HP Travel ed in particolare ripeto a Maddalena. Alla prossima!!

Esperienza fantastica: Ho utilizzato il servizio della stessa compagnia sia per la Costiera Amalfitana che per Capri. L'attenzione è stata ottima e sono state esperienze fantastiche. Consiglio

Esperienza fantastica: Perfettamente organizzato. Le guide sono persone molto gentili e allegre (Jerry e Marlene) e si prendono cura di te. Tour molto bello.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto giro guidato dell’isola e alcune ore di visita libera tra Capri e Anacapri. Esperienza fantastica! Martina super disponibile, gentile e preparata!

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un tour in barca dell'isola tramite Viator che ci ha portato a HP Travel. Gli agenti al banco sono stati estremamente utili e informativi. Quando abbiamo ritirato i nostri biglietti, ho scoperto che offrivano un servizio autobus intorno all'isola. Dopo il nostro tour in barca, siamo tornati all'ufficio per approfittare delle opzioni autobus e dei biglietti per le seggiovie. HP Travel ci ha aiutato a fare tutto ciò che volevamo per la nostra visita di un giorno a Capri.

Esperienza fantastica: Tutto eccellente, le guide Martina e Maddalena molto brave e attente a ogni dettaglio, li sceglierei di nuovo, la nostra escursione a Capri è stata fantastica, grazie !!!!

Esperienza negativa: Il capitano e il suo secondo avrebbero meritato 5 stelle... Ma c'è tutto il resto! Un'accoglienza deplorevole a terra: mentre avevamo prenotato i nostri biglietti online, abbiamo dovuto prendere la barca successiva perché l'hostess non aveva deciso di trattare le prenotazioni anticipate... Alle nostre ingiunzioni, rispondeva con disprezzo! Altro punto! Attenzione, vigilanza... Ci si avvicina alla truffa... Se pensate di prenotare un'escursione doppia di 2 ore (giro dell'isola e Grotta Azzurra), non è affatto così! Uscirete per un giro di 1 ora senza Grotta Azzurra... Se la volete, vi costerà 18€ per 2-3 minuti di presenza e solo se l'afflusso lo consente! Insomma! Un'esperienza più che mista salvata dal personale di bordo!

Esperienza fantastica: Abbiamo optato per un tour in barca due persone da vico equense a capri.Giro dell'isola con bagno e drink finale prima del ritorno. Barca nuova e pulitissima. La nostra guida Giulia molto competente e gentile ci ha assistiti dall'inizio alla fine. Complimenti e arrivederci al prossimo tour. Roberto

Esperienza fantastica: Superba esperienza alla scoperta del Vesuvio e di Pompei con la nostra cara guida Alessia. Raccomandiamo. Grazie mille Alessia. Salomé e Anaïs

Esperienza fantastica: Molto puntuali al punto di raccolta per andare a Capri. Il giro intorno all'isola di Capri è stato spettacolare e la guida Magdalena ci ha spiegato tutto molto bene.

Esperienza fantastica: Siamo stati accolti e guidati dalla gentile e affascinante Marlene. L'esperienza del tour è stata incredibile. Tutto puntuale e coordinato in modo eccellente! Consiglio e tornerei a comprare con loro. Grazie per il servizio eccellente.

Esperienza fantastica: Un tour di Amalfi e della costiera amalfitana, quello di ieri giovedì, molto completo. Sia Alba che Marlene e Simón, le nostre guide, molto attente e concentrate affinché tutto andasse per il meglio. Con la voglia di fare molto bene il loro lavoro. Noi con la voglia di goderci: obiettivi raggiunti.

Esperienza fantastica: Ottima agenzia! Jerry e Marlene sono stati sempre molto gentili e disponibili. Spiegavano le cose con molta pazienza e chiarezza. È stata una giornata meravigliosa con voi. Grazie!

Esperienza fantastica: Super crociera per scoprire Amalfi e Positano. Grazie ad Alba, Marlene e Simon per la loro assistenza! Sono stati attentissimi. Grazie

Esperienza positiva: Io e la mia ragazza abbiamo prenotato un tour in barca dell'isola attraverso questa compagnia e non solo era a un buon prezzo, ma anche un'esperienza piacevole. Il personale e l'equipaggio erano competenti sui punti di riferimento e sull'isola e spiegavano tutto, cercando anche di interagire con i passeggeri. Il viaggio è durato circa 40 minuti a un'ora, ma ne è valsa sicuramente la pena. Credo che abbiamo pagato circa 30-40 euro per entrambi. Il biglietto comprende anche una barca che ti porterà alla Grotta Azzurra, ma per entrare devi pagare quando arrivi alla Grotta.

Esperienza fantastica: Bellissimo tour con giro dell'isola. Tutta la mia famiglia è rimasta soddisfatta e non posso far altro che consigliare HP travel per la loro professionalità e disponibilità alle nostre richieste. Ci vediamo presto!

Esperienza fantastica: Fantastica esperienza con questa agenzia. Siamo stati seguiti in ogni minimo dettaglio e durante il tour la guida ci ha spiegato tutto ciò che c'era da sapere.

Esperienza fantastica: Tutti molto gentilissimi e un tour davvero fantastico! Eravamo due adulti e una bambina di 2 anni e ci hanno aiutato tantissimo, in modo che abbiamo avuto la giornata a Capri che tanto desideravamo! Grazie Giulia e al resto dello staff! Siete i migliori!

Esperienza negativa: PESSIMA ESPERIENZA. Abbiamo prenotato un'escursione che prometteva un tour GUIDATO di Capri e Anacapri + un giro dell'isola anch'esso guidato con degustazione di limoncello. Per cominciare, la nostra guida Rossella è arrivata con 40 minuti di ritardo. Dopo di ciò, pensavamo che, essendo eravamo un gruppo ridotto, saremmo andati con lei in minibus, ma non è stato così. Ci siamo trovati in mezzo a un sacco di persone che avevano pagato un altro tipo di esperienza e la nostra guida stava cercando di vendere loro il trasporto in autobus. Una volta arrivati ad Anacapri, la nostra guida ha cominciato a far pagare a ciascuno di quelli che avevano utilizzato il trasporto (è bene precisare che c'erano 3 minibus pieni di gente). Siamo rimasti ad aspettarla, credendo che dopo aver fatto pagare queste persone ci avrebbe dato il tour guidato... Ma non è stato così. L'unica cosa che abbiamo ricevuto è stata un'indicazione su come andare al belvedere e un consiglio su dove mangiare, e la nostra guida se ne è andata a fare una passeggiata per Anacapri lasciandoci soli. Ci ha fatto perdere tempo che avremmo potuto usare per esplorare. Dopo, ci siamo incontrati per andare al centro di Capri, dove ci hanno lasciato solo 45 minuti (senza guida, ovviamente, né consigli) perché dopo avremmo avuto una visita guidata di alcuni giardini. Hai visto i giardini? Neanche io, perché dopo il centro di Capri ci hanno portato alla barca per fare il giro dell'isola. Si è rivelata essere la stessa barchetta turistica sulla quale vanno tutti, la nostra guida È ANDATA, non è nemmeno salita per fare il tour guidato dell'isola nella lingua che avevamo scelto. Il capitano ha dato una spiegazione in italiano che purtroppo non abbiamo potuto capire. Non ci hanno nemmeno dato il limoncello che era incluso. In sintesi, ci hanno fatto perdere tempo in una così bella isola. Il mio consiglio è di andare per conto proprio, esplorare a vostro ritmo e pagare solo per fare il giro dell'isola, che vi costerà molto meno di questa escursione.

Esperienza fantastica: Tour in barca organizzato perfettamente, barca spaziosa e panorami mozzafiato! Consiglio assolutamente HP Travel, grazie ancora per la fantastica escursione in barca!

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza, staff gentile e tutto è organizzato alla perfezione. Talpa immancabile se volete veddre Capri da un'altra prospettiva! Grazie ancora a tutto lo staff!

Esperienza fantastica: Siamo stati accolto da Alessia che subito si è resa disponibile ed è stata molto professionale. Una volta salito in barca Gerry ci ha spiegato in modo minuzioso tutto il programma e le varie tappe che stavamo raggiungendo. Molto bravi ad adattarsi alla clientela straniera in modo semplice. Una volta arrivati a capri il post assistenza non è mancato, erano reperibili ad ogni nostra egisenza. Ho travel deve essere onorato ad avere 2 collaboratori come Alessia e Gerry, Salvatore e Franco oltre alla professionalità sono i simpatici della compagnia, Connubio perfetto Molto proattivi ed empatici, Quello che ricerchiamo noi clienti esigenti! Bel tour e bravi, Anche il capitano con la Sua simpatia e i ragazzi all assistenza gentili e cordiali. Tour adatto a bambini e famiglie Ci siamo DIVERTITI

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato il tour in barca lungo la costiera amalfitana e che dire di Jerry, Alexia e Simón?. Uno spettacolo. Sempre divertenti. Fantastici. Ragazzi, grazie mille per averci fatto trascorrere una giornata così bella. Vi cercherò la prossima volta che verrò. Voglio anche congratularmi e ringraziare il capitano e l'equipaggio della barca. Sono stati fantastici anche loro. Grazie a tutti.

Esperienza fantastica: Gita Panoramica di Capri veramente favolosa, specialmente il Tour intorno all'isola. La nostra guida Gerry ci ha assistito in tutto, un grazie particolare per la disponibilità al 100%. Ciao da Gianni e Clara di Genova.

Esperienza fantastica: Ho prenotato il tour di Capri! Straordinario dall'inizio alla fine! Gerry, la nostra guida, è stata assolutamente fantastica!! Prenoterò di nuovo al nostro ritorno!

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un viaggio online prima della nostra vacanza a Sorrento / Capri e devo dire che è stato abbastanza fluido. La nostra guida Benedetta ci ha incontrato al punto d'incontro stabilito e ci ha ribadito cosa aspettarci durante la giornata che avremmo trascorso a Capri. Ci ha guidati e spiegato chiaramente ogni fase del nostro viaggio ed era eccezionalmente esperta, evidenziando cose che pensava potessimo trovare interessanti. In sintesi, ci è piaciuto molto e prenoteremmo di nuovo.

Esperienza negativa: Non lo consiglio. Abbiamo acquistato biglietti per un tour della grotta azul dell'isola, consapevoli del fatto che non includeva l'ingresso nella grotta. Ci hanno detto che avremmo avuto un'esperienza di due ore con una guida di lingua inglese. Quello che abbiamo effettivamente ricevuto è stata un'ora sulla barca con la guida solo in spagnolo e italiano e non siamo entrati nella grotta. Ci hanno detto che era troppo affollato, quindi dovevamo prendere un'altra barca per portarci direttamente lì, ma quando ci abbiamo provato ci hanno detto che era stata chiusa tutto il giorno. L'azienda di tour ci aveva quindi venduto i biglietti sapendo che era chiuso e ha rifiutato qualsiasi rimborso. Non sprecate tempo a prenotare con loro.

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un tour per Amalfi e Positano con GetYourGuide. Tutto era fantastico! Ci siamo divertiti molto e ci siamo davvero goduti. Alda è stata molto gentile, anche molto professionale e disponibile! Grazie per i ricordi indimenticabili!

Esperienza fantastica: GERRY! GERRY! GERRY! È stato un viaggio fantastico a Capri reso ancora più fantastico dalla nostra straordinaria guida turistica Gerry! Se mai hai l'opportunità di fare un viaggio con HP e sei prelevato da lui, sappi solo che ti aspetta una giornata piena di divertimento!

Esperienza fantastica: Tour Vesuvio e Pompei da Sorrento molto ben organizzato. Sara super simpatica e competente

Esperienza fantastica: Siamo stati a Capri con loro : l'organizzazione è stata perfetta e lo staff gentilissimo. Un saluto a Giulia che è bravissima!

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato un tour in traghetto per l'isola di Capri tramite Get your Guide. Tutto è andato alla grande, con andata e ritorno. La nostra guida Giulia era molto simpatica e sempre disponibile. Abbiamo esplorato l'isola - avevamo 5,5 ore per farlo - con gli autobus blu (costa altri 20 €). Possiamo solo raccomandarlo, poiché c'era sempre un autobus pronto per la partenza. CONCLUSIONI: Bel tour, buona pianificazione. Ci siamo divertiti.

Esperienza fantastica: molto bravi e disponibili

Esperienza negativa: Riassunto dell'esperienza: - Siamo arrivati alla raccolta, ci saluta Eliana (non l'ho capita molto bene perché non parlava per tutto il gruppo), ci mettono sul bus e non ci dicono né dove andiamo, né per cosa né niente, 1 ora e più di viaggio fino a un paesino dove hanno la barca. - Ci dice che alle 10:10 partiamo, che abbiamo 30 minuti per prendere qualcosa al bar della sua stessa azienda. - Alle 10:15 ci dice che Capri è chiusa, che verrà un bus, ma non sa quando. - Diversi passeggeri chiediamo un cambio o almeno di circumnavigare l'isola per vederla, ho provato a noleggiare una barchetta per passeggiare poiché offrono anche quel servizio. NIENTE di NIENTE, a questo punto la ragazza si è nascosta per non dare spiegazioni e abbiamo aspettato 2 ore. Abbiamo perso 6 ore di un viaggio a Napoli che si sarebbero potute evitare se avesse avvisato di questo nella stessa stazione dove ci ha raccolto. - SOLO ci danno l'importo dell'escursione, neanche una triste acqua, né taxi, né niente di niente, solo ad aspettare al sole. Un 0 per questa compagnia, non la consiglio. P.S.: Non do la colpa a Capri per avere il porto chiuso, la do per farci perdere tempo e ignorare i nostri reclami quando avrebbero potuto dirlo prima di salire sul bus.

Esperienza negativa: Una giornata completamente persa a causa dell'incompetenza di questa azienda. Abbiamo prenotato un viaggio per Capri con partenza da Napoli. Ci mettono su un autobus senza alcuna spiegazione su dove andiamo o quanto tempo ci vorrà. Siamo arrivati a Vico Equense e una volta lì ci fanno aspettare mezz'ora per la barca. Quando eravamo in fila per i biglietti ci comunicano che l'isola di Capri è chiusa per un'importante rottura dell'acqua potabile (ovviamente questa non è colpa dell'azienda). La gestione da parte della nostra guida Eliana è stata PESSIMA. L'ha comunicato all'ultimo momento, non ci hanno offerto alcuna alternativa, abbiamo dovuto chiedere cosa stesse succedendo poiché lei si limitava a rispondere in modo scarno e a nascondersi nell'ufficio che hanno lì. L'unica soluzione che ci hanno dato è stata il ritorno a Napoli che è stato scaglionato, su diversi autobus. E per finire, ci siamo messi sull'autobus e abbiamo dovuto aspettare circa 20 minuti finché ci dice che stiamo aspettando 2 persone che erano andate via perché avevano noleggiato un'auto per Sorrento. Ci hanno fatto perdere una giornata delle nostre vacanze!! Non prenotate con questa azienda!!!

Esperienza fantastica: Molto contenti del tour, Benedetta è stata una grande guida, ci ha fornito informazioni e ci ha facilitato diverse opzioni per visitare l'isola. Sicuramente lo ripeterei.

Esperienza fantastica: Buongiorno, Scrivo raramente recensioni su Google, ma oggi è un'eccezione importante. Voglio condividere la mia recensione positiva sulla compagnia HP Travel, che ha reso il mio breve soggiorno in Italia un'esperienza incredibile! (Crociera verso Amalfi/Positano e giornata sul Vesuvio/Pompei). Nonostante io abbia sbagliato luogo al ritorno dalla crociera o abbia perso l'autobus (sì, non sono molto abile) HP Travel è sempre stata in grado di trovare una soluzione e di essere facilmente disponibile quando necessario. Vorrei ringraziare in particolare Maria, una persona fantastica che ha gestito le situazioni difficili in cui mi sono trovato a causa della mia sola colpa. Grazie ancora! Hugo

Esperienza fantastica: Tour della Costiera Amalfitana molto ben organizzato. Alessia, Alba e Maria ci hanno supportato dall'inizio alla fine nei vari spostamenti in barca tra Sorrento Amalfi e Positano ed in quello in pulman x Ravello. Grazie a loro abbiamo vissuto un'esperienza fantastica visitando posti da sogno.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto il tour di Capri con visita in barca di tutta l isola , accompagnati dalla gentilissima Marlene. Esperienza bellissima, posto bellissimo e servizio ottimo!

Esperienza fantastica: La guida turistica Alessia è stata molto professionale e spiegava tutto molto bene!! Senza dubbio la consiglio a chiunque visiti Pompei

Esperienza fantastica: Il nostro tour è stato fantastico e delizioso! Soprattutto la nostra straordinaria guida turistica Alessia!! Era così divertente e ha fatto un passo in più con il nostro gruppo! Consiglio vivamente HP TRAVEL e Alessia!!

Esperienza fantastica: Ho prenotato un viaggio a Capri tramite GetYourGuide. tutto è stato bello e semplice. Il viaggio stesso era straordinario e la nostra guida Jerry lo ha reso ancora più piacevole!

Esperienza fantastica: Bellissimo tour in barca nella costiera Amalfitana, accompagnati eccellentemente dalle guide Eliana, Alba, Simone e Alessia (Tarantella ) che con la loro simpatia ci hanno intrattenuto durante il nostro viaggio. Tere (Maria) & Enzo

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato il tour in barca ad Amalfi e siamo soddisfatti del tour. Tutto ha funzionato senza problemi. Il team, e in particolare Gerry, è stato molto gentile.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto il tour di un giorno intero del Vesuvio e di Pompei da Napoli. L'autobus era molto pulito e comodo. Alessia era la nostra guida, molto preparata e amichevole, con un ottimo inglese.

Esperienza fantastica: Abbiamo trascorso una giornata fantastica visitando il Vesuvio e Pompei. Sarah è stata una grande ospite e guida turistica - competente, amichevole e divertente. Proprio ciò che speravamo. Gianluca è stato il nostro autista per la giornata, calmo, stabile e sicuro su queste strade frenetiche! Grazie ad entrambi. Vi raccomanderemo sicuramente ad altri.

Esperienza negativa: Disastrosa organizzazione del nostro giro in barca. Prima ci dicono che c'è posto alle 12.30, per poi dirci dopo 10 minuti che non c'è. Poi tornano a dire di sì e quando arriviamo all'ora convenuta ci dicono che dispiace, che non possiamo andare. Perdita di un'ora del nostro prezioso tempo e presa in giro.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto il tour di Capri con i miei genitori e ci è piaciuto molto il servizio offerto dall'azienda. Tutto molto ben organizzato e la guida Maria super gentile e disponibile ad aiutare in tutto ciò che fosse necessario. Consiglio vivamente il tour e l'azienda. Senza dubbi, tornerei a prenotare con loro.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto due tour, uno a Capri e l'altro ad Amalfi e Positano. I tour erano molto ben organizzati e si sono presi grande cura di te. La nostra guida turistica per Capri era Dominic ed era adorabile, amichevole e non avrebbe potuto essere più disponibile. Lo stesso vale per le nostre altre guide per Amalfi, Alba e Simon. Abbiamo avuto due giorni meravigliosi e li ricorderemo sempre!

Esperienza fantastica: Servizio clienti eccezionale - Abbiamo prenotato un tour di un giorno a Capri. Sulla via del ritorno in hotel uno di noi ha dimenticato il portafoglio e il passaporto dentro il taxi. Abbiamo chiamato dopo le 18 e la ragazza che si occupa del lavoro amministrativo (servizio clienti/email) ha trovato il tassista giusto, ha parlato con lui ed è stata continuamente in contatto con noi al telefono. Il problema è stato risolto in 15 minuti. Supporto clienti eccezionale!! Quella ragazza merita un aumento!

Esperienza fantastica: Bellissima minicrociera sulla costiera Amalfitana. Eliana, Simone &C TOP

Esperienza fantastica: Buongiorno Grazie per la bella giornata convivialità e buon umore erano all'ordine del giorno. Alessandra e Claudia erano buone guide. anche il ristorante era buono. grazie

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato due tour (Capri e Amalfi/Positano) tramite il nostro alloggio. Le nostre guide in entrambi i viaggi (Ilaria, Maria, Simone e Alba) sono state estremamente disponibili, amichevoli e competenti. I tour sono condotti in un mix di italiano, spagnolo e inglese. Amalfi, Positano e Capri sono aree estremamente turistiche, quindi aspettati folle e molti negozi di souvenir, ma la loro bellezza vale sicuramente la pena vederla.

Esperienza fantastica: Il signore alla reception che ci ha venduto i biglietti ha dimostrato un alto livello di servizio clienti. Nonostante le attese più lunghe e aver visto la Grotta Azzurra al secondo tentativo, siamo soddisfatti del servizio.

Esperienza fantastica: Guide giovani ma molto preparate, barche efficienti e veloci e luoghi del tour davvero molto belli.

Esperienza fantastica: Esperienza fantastica, il tour è veramente gestito bene dai ragazzi Hp Travel, molto gentili e disponibili.

Esperienza fantastica: Ho fatto una prenotazione con Civitatis per un tour in barca intorno all'isola. L'impiegata dell'azienda mi ha facilitato le pratiche (Sono arrivato sull'isola in anticipo e gentilmente ha anticipato l'orario di imbarco) Ho potuto noleggiare l'autobus privato che ti trasporta per l'isola (20€ tutto il giorno senza dover aspettare l'autobus pubblico) e la seggiovia per il monte Solaro senza dover fare la fila. Grazie

Esperienza fantastica: Ho avuto un'esperienza super fantastica con HP Travel. È un grande WOW! Il paesaggio nell'isola di Capri era incredibile e il tour era assolutamente 5 stelle!!!!! Voglio ringraziare di cuore Jerry, che mi ha gentilmente aiutato con il problema al telefono offrendomi il suo telefono per chiamare l'Inghilterra e i miei genitori. Era un momento difficile e lui è stato super super disponibile!! Voglio anche ringraziare Marlene ed Eliana che hanno organizzato il fantastico tour in tutto! Raccomando vivamente HP Travel a chiunque desideri avere un tour incredibile nell'isola di Sunshine Capri!!!! È molto divertente!!

Esperienza fantastica: Siamo una famiglia di Sofia, Bulgaria. Abbiamo partecipato al tour di Pompei e del Vesuvio il 3 aprile di quest'anno. L'esperienza è stata molto positiva, la nostra guida Alessia è stata eccellente, molto disponibile e informativa. Anche la guida alle rovine di Pompei, Giancarla, è stata molto brava. Tutto, dal prelievo fino alla fine, è stato ben coordinato e organizzato. Lo raccomandiamo sicuramente.

Esperienza fantastica: Tutto il personale (Alessia-Errico-Izuru) è stato fantastico, gentile e disponibile. Hanno fatto del loro meglio affinché avessimo un grande momento, e ci sono riusciti!!! Il pranzo era anche ciò di cui avevamo bisogno dopo il primo tour a Pompei. Consiglio vivamente questa attività con HP Travel.

Esperienza negativa: PEGGIOR esperienza con questa compagnia di tour... Abbiamo pagato per un tour che non abbiamo mai ricevuto perché ci è stato dato il punto d'incontro sbagliato. Siamo rimasti sbalorditi nel vedere che HP Travel ha rimosso tutte le recensioni negative dei clienti che hanno vissuto questo stesso problema del punto d'incontro errato. Da allora, hanno cambiato le loro istruzioni di incontro sul loro sito web e sul sito di Expedia, probabilmente a causa delle numerose lamentele. Non siamo mai stati rimborsati, anche dopo mesi e mesi di tentativi. Siamo stati uno dei tanti da cui HP Travel ha rubato soldi. Forse, amano sovrascrivere questi tour sapendo di poter incassare soldi senza fornire servizio a coloro che seguono le loro istruzioni sbagliate verso il punto d'incontro sbagliato. Siamo molto delusi da questa compagnia di tour. Non raccomanderemo mai questa compagnia a nessuno.

Esperienza negativa: Mi sono iscritto al tour in piccoli gruppi di Pompei e Vesuvius con HP. Sono stato informato un'ora prima dell'orario di partenza che il Vesuvius era chiuso a causa di un smottamento. Quindi, non possono portarmi. Ho appreso che il Vesuvius era chiuso da 7 settimane. Pertanto, mi hanno venduto un tour che sapevano di non poter soddisfare. La dimensione del gruppo a Pompei era ragionevole. Tuttavia, a Pompei, ci siamo uniti a 25 persone in più che facevano parte di un altro gruppo. Inoltre, ci sono stati diversi ritardi con la guida turistica in ritardo, quindi il nostro tempo a Pompei era limitato. Dopo un tour molto mediocre, la guida turistica ha suggerito di esplorare da soli. Mi sono un po' perso e la guida turistica mi ha lasciato a Pompei. Ho dovuto contattare HP, che mi ha detto di uscire. A causa dei ritardi e dell'abbandono da parte della guida turistica, non ho potuto vedere molto di Pompei. Non è stato neanche molto coinvolgente con un grande gruppo. Il pranzo era una pizza molto mediocre per Napoli. Ci siamo anche fermati presso il negozio che vendeva sciroppi alcolici. Poiché il Vesuvius era chiuso, ci hanno portato a Ercolano. Siamo stati lasciati da soli per 90 minuti senza una guida. Ho pagato per una guida audio, che ha arricchito la mia esperienza. L'autista e il coordinatore aggiungono poco valore oltre a fornire un servizio taxi.

Esperienza negativa: Questa è stata la peggiore esperienza. Sono molto deluso poiché abbiamo viaggiato tutta questo tempo dagli Stati Uniti all'Italia e poi in autobus e treno per vedere la Grotta Azzurra. L'inserzione su Get Your Guide era molto fuorviante in quanto diceva che l'opzione che ho acquistato includeva la Grotta Azzurra. Inoltre, ho chiesto loro questa mattina prima di prendere un autobus e un traghetto per confermare se si sarebbe ancora fatto, hanno detto di sì e non hanno chiarito che la Grotta Azzurra era stata annullata. Quando sono arrivato qui, finalmente sono stato informato che il tour in barca era separato e non includeva la Grotta Azzurra e che la Grotta Azzurra era stata annullata. Sono stati molto ostili e aggressivi nel modo in cui ci parlavano e ci salutavano. Uno di loro ha detto al mio fidanzato con un sorriso 'non aperto, non è colpa nostra, ma possiamo comunque addebitarti il costo.'

Esperienza negativa: Non prenotare con questa azienda. Sono ESTREMAMENTE ingannevoli con i loro tour. Ci hanno fatto credere che la Grotta Azzurra fosse aperta per la giornata. Abbiamo parlato con il manager al telefono prima di impegnarci per il viaggio. Abbiamo viaggiato più di 2 ore da Positano per andare a Capri solo per sentire dire che la Grotta Azzurra era chiusa, tuttavia il tour in barca si stava ancora svolgendo. Abbiamo chiesto un rimborso (dopo essere stati ingannati dal manager) e hanno negato la nostra richiesta diventando super ostili e aggressivi. NON PRENOTATE CON LORO. Chiameremo la nostra banca per un rimborso completo. TRUFFA TRUFFA TRUFFA. Dipendenti scortesi. Avremmo potuto risparmiare centinaia di dollari e tempo se fossero stati chiari e trasparenti.

Esperienza positiva: Il tour stesso era divertente e bellissimo. Ciò che manca è il tempo di attesa estremo per andare alla Grotta. Ho comprato un pacchetto per sei che includeva il nuoto nella Grotta e non siamo riusciti ad entrarci. Mi è stata data l'opzione di tornare con una barca più piccola con il mio gruppo dopo un'attesa di oltre 2 ore!! Capisco che sia un'area turistica, ma non è stato giusto. Dovrebbe esserci una barca separata per gli acquisti alla Grotta. Anche le code e il punto d'incontro non erano così chiari.

Esperienza fantastica: È stata la gita più economica che abbiamo trovato e la raccomandiamo assolutamente. Ci hanno prelevato dal nostro hotel e anche il trasferimento è stato ben organizzato. L'intera gita stessa era ben organizzata. La guida turistica era una signora molto gentile che ci ha guidato correttamente. Raccomandiamo assolutamente.

Esperienza fantastica: Omg, la MIGLIORE esperienza, vale ogni euro speso e porta contanti per dare la mancia al tuo conducente di barca. Sono incredibili!

Esperienza positiva: Perfetti negli orari di prelievo,personale gentile e competente.Soddisfatto.

Esperienza negativa: Escursione a Capri con giro dell'isola in barca e tempo libero + limoncello: partendo dal fatto che il prezzo non è quello che dicono perché l'escursione parte da un porto che è molto lontano da Sorrento e devi procurarti un trasporto aggiuntivo che non è economico. L'escursione non è tale, ma un mero trasporto. Per questo già mi compro i biglietti e avrei risparmiato molto tempo morto ad aspettare. Ci dicono che ci vengono a prendere alle 7:15 perché l'escursione parte alle 8:00. Non appare l'autobus che doveva portarci al porto, mezz'ora di attesa. Ci lasciano nella marina e non ci spiegano che dobbiamo fare la coda per riscattare i coupon. Alla fine partiamo in ritardo alle 8:45. Praticamente nessuna spiegazione della guida, Franchesca, su Capri e la sua storia, tranne che ci sono due paesi e dove si trova la funicolare. Al ritorno, ci fanno aspettare altri 45 minuti per riporterci all'hotel. Mancanza di organizzazione e poca professionalità.

Esperienza positiva: Bello. Peccato che non si capisce molto quale battello prendere perché sono tutti uguali. Credevo ci fosse uno proprio di hp. Non accettano bancomat…

Esperienza positiva: Il tour in barca è stato fantastico, ma quando siamo andati a ritirare i nostri voucher di imbarco, l'associato continuava a far avvicinare le persone al banco e ad aiutarle piuttosto che dire loro di mettersi in fila.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza a Capri organizzazione trasporti impeccabile e ottima guida Marlene che ha reso con i suoi consigli la giornata perfetta nonostante i migliaia di turisti. Pienamente soddisfatto grazie

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato un tour in barca che ci avrebbe portato da Sorrento a Capri. Il nostro tour in barca a Capri prevedeva una sosta per fare il bagno. Ci è stato dato un braccialetto per il tour 'standard' senza le soste per nuotare. Quando ce ne siamo accorti era troppo tardi. Abbiamo dovuto aspettare 5 ore finché non abbiamo avuto la possibilità di salire sulla barca. Nessuno si è scusato. La 'degustazione di Limoncello' non era una degustazione - stavamo in piedi sul lato della strada e ci è stata data una piccola quantità in bicchierini di carta. In generale, tutto era così mal organizzato. Ogni membro del personale era perso per tutto il tempo a guidare il tour. Sulla barca non ci è stata data nemmeno dell'acqua. Vendevano birra e acqua. Abbiamo pagato oltre 300€ per questo. Molto dilettantesco e non professionale.

Esperienza fantastica: Magnifica esperienza con questi bravissimi operatori. Abbiamo preso il pacchetto che comprende il trasporto da Napoli a Capri con pullman di prima categoria e nave traghetto che parte da Torre del Greco, e giro dell'isola di Capri con bagno ai Faraglioni (MAGNIFICO!). Al rientro a terra abbiamo avuto diverse ore per visitare l'isola e alle 16.00 siamo rientrati a Napoli con lo stesso sistema dell'andata. Assolutamente consigliato.

Esperienza fantastica: Esperienza fantastica. Abbiamo fatto il giro dell’isola di Capri con annessa visita dell’entroterra e per finire abbiamo fatto il bagno in mare aperto vicino ai Faraglioni dopo esserci passati sotto. Marlena e Francesca sono state guide molto brave e disponibili, tanto da consigliarci un posto in cui cenare la sera stessa, che si è rivelata una delle trattorie/ristoranti migliori in cui siamo mai stati. Consigliatissimo!