Bluvacanze

Esperienza negativa: Forse non immaginavo che chiedere un informazione potesse avere un costo o spreco di tempo,ma letta la risposta,con risatina ironica,capisco perfettamente di avere avuto a che fare con persona infantile, arrogante e molto poco educata. Rinnovo i complimenti.

Esperienza negativa: Pessima esperienza

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato l'ennesima crociera con Bluvacanze Cavallino, grazie a Samantha e Silvia che ci hanno saputo consigliare al meglio per un'esperienza a dir poco Meravigliosa ....professionalità e competenza le caratterizzano da sempre, sempre disponibili ad aiutarci nelle più svariate necessità....grazie infinitamente per tutto....stiamo già pensando alla prossima avventura

Esperienza negativa: Personale che non si fa trovare sul posto di lavoro e la gente che aspettava più di un ora negozio acceso con una borsa dentro appoggiata e una agenzia viaggi molto pessima

Esperienza fantastica: Silvia e Samantha sono delle agenti di viaggio eccezionali, sempre pronte a rispondere alle domande, disponibili, cordiali e preparate. Sono una loro cliente, ho fatto lista viaggi e ho trovato sempre disponibilità, competenza e gentilezza.

Esperienza negativa: Volevo chiedere informazioni per una lista di compleanno, sono stato praticamente cacciato con modi a dir poco inurbani, perché la signora era troppo occupata. Sconsiglio. Aggiungo un commento alla risposta del proprieterio. Ho bussato, ho detto buongiorno e ho chiesto gentilmente se la lista di compleanno di ******** era stata fatta da voi. Non sono neanche entrato e comunque avrei aspettato fuori. Bastava dire sì o no.

Esperienza fantastica: Samantha e Silvia gentili e cordiali sempre pronte a dare consigli. Consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi , imbattibili in competenza, simpatia e perché no anche nel prezzo

Esperienza fantastica: Che dire: Samantha e Silvia le due agenti di viaggio più competenti, gentili e accoglienti che ci potevano capitare. Più che una vacanza ci hanno cucito addosso un esperienza indimenticabile ❤️❤️❤️

Esperienza fantastica: Prenotato oggi le vacanze.Samantha, molto disponibile e preparata.Un agenzia che consiglio vivamente per non avere brutte sorprese in viaggio

Esperienza negativa: Sconsigliatissimo. PROFESSIONALITA' ZERO!.....

Esperienza negativa: Buongiorno, Ci siamo recati in questa agenzia, abbiamo avuto a che fare con la responsabile Samantha e abbiamo opzionato una camera ( bloccato per 24 ore) al prezzo da lei proposto di 3940.00 euro. Nel primo pomeriggio, quindi entro le 24 ore, abbiamo manifestato l'intenzione di acquistare la camera che però magicamente ci viene proposta a 4600.00 euro. Abbiamo chiesto come può una camera bloccata cambiare di prezzo e dapprima ci hanno detto che era stato l'operatore di BLU SERENA a cambiare il prezzo poiché i prezzi sono flessibili. Abbiamo verificato direttamente con Blu Serena e ci hanno detto che non è possibile su una camera già opzionata. Allora hanno cambiato direzione e hanno detto di essere stati vittima di un attaccò informatico sul sistema che non gli ha fatto visualizzare il prezzo corretto. Bastava dire che hanno sbagliato a comunicare il prezzo e lo avremmo capito, si può sbagliare. Invece la responsabile dopo aver cercato di arrampicarsi sugli specchi si è alterata alzando la vice e con grande maleducazione ci ha urlato contro che prendevamo acquistare una camera sottocosto. Non esatto , il prezzo 3940.00 lo ha proposto lei e noi abbiamo solo chiesto che fosse applicato come da accordi. Unica nota positiva la sua collaboratrice Silvia la quale ha cercato di trovare una soluzione ma puntualmente stoppata dalla sua responsabile la quale si è rifiutata anche di fare una semplice richiesta a BLU SERENA via mail, come consigliato dall'operatore del blu serena stesso, per spiegare il disguido e trovare una soluzione. Maleducata e non adatta al contatto con il pubblico.

Esperienza fantastica: Agenzia top! Silvia e Samantha sempre molto disponibili. Ho prenotato due crociere e ci hanno consigliato tante cose! Per i prossimi viaggi so a chi rivolgermi!!!

Esperienza fantastica: Migliore agenzia del posto. Samantha e Silvia sempre disponibili in ogni momento con i loro consigli.

Esperienza fantastica: Personale dell' agenzia molto disponibile. Ho prenotato una crociera e mi sono trovato molto bene. Ne prenoterò un'altra a breve. La consiglio.

Esperienza fantastica: Personale affidabile e serio. Grazie

Esperienza fantastica: Tra le migliori agenzie del posto. Silvia e Samantha davvero gentili, disponibili e preparate. La mia prima crociera è stata una favola, anche grazie ai preziosi consigli che ho ricevuto in agenzia. Grazie ragazze❣️❣️❣️

Esperienza fantastica: Samantha e Silvia sono bravissime.. Mi hanno consigliato sempre le migliori soluzioni di vacanza. Super disponibili

Esperienza fantastica: Le ragazze disponibili e preparate, sempre pronte a darmi le informazioni che chiedevo

Esperienza fantastica: Personale gentile e preparato.

Esperienza fantastica: PROFESSIONALITA' E GENTILEZZA DA ANNI BRAVE

Esperienza negativa: Mi sono recata in questa agenzia oggi alle ore 12.30 e con mio stupore l’ho trovata chiusa, nonostante l’orario diurno è 9-13 (il sito riporta 9-21). Chiedo informazioni ad una operatrice del Conad e mi viene detto che i dipendenti dell’agenzia dovevano essere sicuramente in giro, in quanto avevano fatto da poco la spesa. Contatto ripetutamente il numero esposto in vetrina, ma ovviamente non risponde nessuno. Successivamente contatto su whatsapp, dicendo che dalle 12.30 ero fuori dalla porta, mi è stato risposto che era stata chiusa l’agenzia alle 12.40, ma in realtà lo era da molto prima. Operatori poco affidabili.

Esperienza negativa: Le signorine le ho trovate molto impazienti e con modi poco educati

Esperienza negativa: Sono entrata in questa agenzia per chiedere un preventivo Disneyland...la ragazza mi ha subito detto che me lo sconsigliava perché era troppo costoso (forse avevo scritto in faccia un budget?mah)..dopo di che ho chiesto per delle capitali europee e la sua risposta è stata:signora ma dove vuole andare con 2 bambini che ogni due sec vogliono bere mangiare fare pipì..... Voleva propormi delle crociere ma ho detto no....le ho chiesto un preventivo per Istanbul ma mi ha detto che nn aveva top(ha messaggiato sul cel tutto il tempo)e che mi avrebbe mandato nel pomeriggio un preventivo....sto ancora aspettando...certa gente dovrebbe cambiare lavoro

Esperienza fantastica: personale molto gentile . Silvia ci sta accompagnando nel nostro futuro viaggio con una bella proprosta di crociera nei Caraibi non vediamo l'ora di partire

Esperienza negativa: Personale scortese e incompetente. Mi hanno fatto aspettare mezz'ora fuori dal negozio (senza un valido motivo) per poi far passare avanti altra gente venuta dopo. Eviterò in futuro.

Esperienza negativa: Ci siamo rivolti a quest'agenzia per comodità e vicinanza..all'inizio l'impiegata Silvia mi pare che si chiami si è comportata in maniera abbastanza gentile..anche se cercava di sviarci verso una crociera a partenza da Bari rivolgendosi al nostro bambino di 6 anni e dicendogli che il parco divertimento sarebbe stato più grande, essendo la nave più grande e più nuova (ovvio che il bambino ha cominciato a frignare..) e già qui ti rendi conto della scarsa professionalità..poi prenotiamo la crociera e quando vado a ritirare i documenti di viaggio più volte chiedo qual è il pontile da cui ci imbarcheremo (la partenza era da Brindisi) e per ben 3 volte l'impiegata tenta di sviare l'argomento..dopo mia insistenza la stessa controlla su internet e mi fornisce un indirizzo. Il giorno della partenza ci rechiamo all'indirizzo ed era sbagliato..chiamo in agenzia e mi risponde che dovevamo saperlo che bisognava prendere una navetta (era la nostra prima crociera) e insiste sempre su quella via (che era sbagliata), troviamo un agente di polizia municipale che ci spiega che l'imbarco è da un'altra via (via spalato) quindi richiamiamo l'agenzia informandoli del loro errore anche x eventuali altri passeggeri in difficoltà e ci viene risposto con arroganza e aggressivita' continuando ad asserire che loro avevano ragione!!! Nenche davanti all'evidenza hanno ammesso l'errore..ma la cosa peggiore era che continuava a trattarci come degli idioti ..siamo rimasti disgustati da questo atteggiamento..penso che i responsabili dovrebbero prendere provvedimenti..

Esperienza negativa: Poco affidabile i

Esperienza negativa: Oggi verso le 13.30 mi sono recato in agenzia per chiedere delle informazioni su una crociera da fare io mia moglie e mia figlia e appena aperta la porta per entrare avendo con me il carrello della spesa con mia figlia di 2 anni dentro al carrello la signora dell'agenzia mi ha subito aggredito verbalmente che con il carrello non si può entrare e io ribadendo alla sua richiesta ho risposto : che devo fare lascio la bambina fuori con il carrello? E la sig.rispondendomi sempre con tono aggressivo mi ha risposto : se vuoi entra e lasci il carrelo fuori altrimenti se ne vada... Io rimanendo un po' basito gli ho risposto che lei non può fare questo lavoro perché con i clienti non si deve rivolgersi con quel tono e sono andato via.....Davvero sono rimasto malissimo e penso che in quell'agenzia non ritornerò mai più.

Esperienza negativa: Non mi è piaciuta come agenzia.Poca disponibilità del personale

Esperienza positiva: Gentili e cordiali

Esperienza positiva: Ottima agenzia di viaggi

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza positiva: Cogli sempre le offerte x viaggiare

Esperienza fantastica: Ok

Esperienza positiva: Discreto

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza fantastica: Buongiorno