Vesuvio Express

Via Vittorio Veneto, 8, 80056, Ercolano
Via Vittorio Veneto, 8
80056, Ercolano
+390817393666

Orari di apertura

  • Domenica: 8:30-17h
  • Lunedì: 8:30-17h
  • Martedì: 8:30-17h
  • Mercoledì: 8:30-17h
  • Giovedì: 8:30-17h
  • Venerdì: 8:30-17h
  • Sabato: 8:30-17h

Vesuvio Express nasce nel 1963, dall'idea di 9 tassisti ercolanesi che decidono di unire le loro forze e lavorare insieme.

Con il passare delgi anni e con il cambiare delle esigenze Vesuvio Express è diventata un'agenzia di viaggi, con una flotta di bus e van, che opera sull'intero territorio.

Vesuvio Express è un'azienda i continua evoluzione ed il futuro è ancora tutto da scrivere.

Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Vesuvio Express:

Vesuvio Express offre un servizio di trasporto comodo ed efficace per chi desidera visitare il maestoso vulcano Vesuvio. Situata vicino alla stazione ferroviaria di Ercolano Scavi, la compagnia garantisce collegamenti frequenti con autobus per il cratere, rendendo l'accesso semplice e pratico per i turisti. Ecco alcuni punti salienti delle esperienze dei clienti:

  • Organizzazione e puntualità: Molti utenti hanno apprezzato la puntualità dell'autobus e l'efficienza del servizio, con tempistiche rispettate nella maggior parte dei casi.
  • Prezzi accessibili: Il costo per il trasporto e l'ingresso al parco è considerato ragionevole dagli utenti, con prezzi che partono da 25 euro.
  • Guida esperta: I conducenti sono stati descritti come esperti e capaci, navigando in strade strette e tortuose con sicurezza.
  • Belle viste e tempo sufficiente: Gli utenti hanno spesso segnalato che il periodo di tempo a disposizione per esplorare il cratere è stato adeguato, con due ore in genere considerate sufficienti.

Tuttavia, ci sono anche delle aree di miglioramento da considerare:

  • Comunicazione: Alcuni clienti hanno riscontrato carenze nella comunicazione, specialmente riguardo agli orari di raccolta e le modalità di pagamento, che sono disponibili solo in contanti, creando inconvenienti.
  • Condizioni del bus: Alcuni passeggeri hanno lamentato autobus in cattive condizioni, con problemi legati alla funzionalità delle porte e mancanza di aria condizionata durante i periodi caldi.
  • Organizzazione del rientro: Ci sono stati segnalazioni di caos al momento del rientro, con attese prolungate che hanno causato frustrazione ad alcuni viaggiatori.

Complessivamente, la Vesuvio Express rappresenta una valida opzione per coloro che vogliono visitare il Vesuvio, con il potenziale per migliorare alcuni aspetti organizzativi e di comunicazione per offrire un'esperienza ancora migliore.

Tratra.travel non può garantire che le aziende che compaiono nella directory siano agenzie di viaggio certificate o che dispongano delle licenze corrispondenti. La maggior parte delle aziende che compaiono nell'elenco sono agenzie di viaggio, ma compaiono anche altri tipi di aziende come tour operator, fornitori di tour guidati, ecc. Ti consigliamo di richiedere il numero di registrazione dell'Agenzia di Viaggi dell'attività che intendi frequentare.

Vesuvio Express: Opinioni

3.3/5 (200 Opinioni)
Akinom Mac 10 months ago

Esperienza positiva: Trasporto garantito e così via, solo peccato che abbiamo aspettato quasi 2 ore... c'era un ritardo di cui nessuno informava.

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ManuL G 10 months ago

Esperienza fantastica: Molto simpatico. Tuttavia, le ultime lunghezze sono sportive. Ma la vista è magnifica e ne vale la pena.

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Harry Friberg 10 months ago

Esperienza negativa: Il 19/11-2024 abbiamo prenotato un viaggio al Vulcano Vesuvio con Vesuvio Express, attraverso il nostro hotel, Hotel Puntaquattroventi Ercolano, dove abbiamo soggiornato. Il viaggio dall'hotel in taxi e il trasferimento a Vesuvio Express è andato bene, tranne per il fatto che non si poteva pagare con carta come pubblicizzato, a causa di lavori stradali? Va detto qui che il mini bus di Vesuvio Express era in condizioni molto cattive e la porta scorrevole poteva essere aperta solo con l'aiuto di diverse persone e diverse cinture di sicurezza non funzionavano. Non può essere visto e approvato. Quando siamo tornati al punto di raccolta, 1 ora prima del previsto dopo essere stati in cima, non c'era mini bus come concordato e abbiamo dovuto aspettare un'ora e mezza prima che arrivasse il bus e ora l'autista non ci avrebbe portato giù fino a dopo un altro 1 ora e 40 minuti. Non abbiamo potuto aspettare oltre e abbiamo dovuto, dopo molte discussioni, dove l'autista parlava un linguaggio molto sgradevole che andava oltre ad altri, che dovevano anche pagare 20€ (per 2), per un viaggio di ritorno che avevamo già pagato. Ci saremmo lamentati quando siamo scesi all'ufficio, ma era chiuso, nonostante online ci fosse scritto che era aperto, ed è per questo che stiamo scrivendo questo. Penso che Vesuvio Express dovrebbe rimborsare i 20€: ES570049360990221401865, e assicurarsi che qualcosa del genere non accada mai più. L'ordine dall'hotel era a posto, il resto era brutto.

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Cartz 11 months ago

Esperienza positiva: Esperienza abbastanza decente. Prenotato online in anticipo. Toilette sul posto (prima di salire sul pullman). Pullman in orario alla partenza, un po' in ritardo al rientro, ma va bene. Abbiamo fatto il viaggio al mattino sul vulcano e dopo siamo tornati a piedi per 5 minuti a Ercolano. Combina queste due per la giornata perfetta. Dai a Pompei una giornata a parte se vuoi vedere tutte e tre le attrazioni - è più in là e richiede più tempo.

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Karol 11 months ago

Esperienza fantastica: Tutto super, il viaggio in autobus verso il Vesuvio è già stato un'attrazione, sul posto c'erano 1.5 ore di tempo per visitare. Consiglio

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Sylvanuț 11 months ago

Esperienza positiva: Contrariamente a alcune recensioni precedenti, abbiamo vissuto una bellissima mattinata, l'accoglienza della persona non è stata affatto simpatica, ma avevamo pagato i nostri biglietti in anticipo, quindi c'è stata poca interazione. Nessun problema con il conducente, buon autista, abbiamo goduto delle 2 ore sul posto sotto un magnifico sole, il cratere e la vista sono impressionanti. Quindi, consiglio per evitare di dover pagare in contante e incontrare la persona dell'accoglienza: acquistate i vostri biglietti online.

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Krithika Srinivasan 11 months ago

Esperienza fantastica: Una delle migliori esperienze che abbiamo avuto con loro. Stavo viaggiando con i miei 2 amici e avevamo preso i mezzi pubblici fino al Vesuvio, ma avevamo perso l'ultimo autobus per Pompei. Così, stavamo cercando aiuto e il Vesuvio Express era l'ultimo autobus in circolazione. Inizialmente, ci ha detto che ci sarebbe stato un navetta per tornare e che dovevamo aspettare poiché il suo autobus era pieno, ma dopo essere sceso si è reso conto che quel giorno non c'era navetta - è tornato a prenderci. Una volta tornati in hotel, una delle mie amiche si è resa conto di aver smarrito il portafoglio con contante, carte, documenti nell'autobus. Siamo riusciti a contattarli e la mattina dopo, anche prima che gli autobus partissero, ci hanno lasciato controllare l'autobus e siamo riusciti a recuperare il portafoglio. Persone adorabili.

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Denée Blanchard 11 months ago

Esperienza fantastica: Ci sono molte recensioni negative, ma noi abbiamo avuto una grande esperienza. Sappi solo cosa aspettarti: 1. È un servizio navetta e biglietto d'ingresso (in contante). 2. Non c'è guida/interprete. 3. È un autobus a grandezza naturale (quando siamo andati). 4. L'autista non parlava inglese e mostrava a tutti l'orario di ritorno richiesto per l'autobus su un pezzo di carta. 5. Si sale sull'autobus, si guida fino alla montagna, si cammina lungo il cratere per circa 1,5 ore e poi si torna giù in autobus. È stato piuttosto semplice nella mia esperienza. La strada è super tortuosa e stretta. Ero davvero felice di essere vicino alla parte anteriore dell'autobus. L'autista era eccezionale. Ha navigato queste strade pericolose e super strette (e altri conducenti un po' inquietanti) con eleganza e sangue freddo. È stato impressionante. Abbiamo fatto l'escursione al vulcano e visitato Ercolano mentre transitavamo tra i soggiorni in hotel (Napoli e Sorrento). L'azienda ha custodito le nostre valigie per €5 ciascuna mentre visitavamo l'Ercolano al mattino, poi siamo tornati nel pomeriggio, abbiamo ritirato le nostre borse e ci è stato permesso di conservarle nell'area sottostante dell'autobus. È stato fantastico.

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Andrew Griffiths 11 months ago

Esperienza positiva: Ho prenotato con un certo timore dopo aver letto recensioni su questo e altri siti, e mi ero preparato per frustrazione e delusione, ma la nostra esperienza è stata buona. Avevo programmato di prendere l'autobus pubblico e prenotare il biglietto Gran Cono separatamente, ma questo operatore e altri chiaramente bloccatano lo spazio disponibile, quindi a meno che non si possa prenotare con più di una settimana di anticipo, si ha poca scelta se non quella di acquistare il 'pacchetto' completo. Il nostro autobus (12:00) è partito in orario, nonostante i migliori tentativi dei negozianti locali di bloccarlo parcheggiando in doppia fila, e siamo arrivati al parcheggio superiore poco dopo le 12:30. L'azienda ci aveva assegnato l'ingresso alle 12:30, quindi è andato tutto bene; ci è stato chiesto di tornare per le 14:30, così abbiamo avuto quasi due ore piene (a differenza di altri su questo sito). L'autobus di ritorno è stato in ritardo di 15 minuti, quindi ho perso i treni che avevo programmato da Ercolano Scavi, ma tutto sommato le cose avrebbero potuto andare molto peggio! La passeggiata stessa era spettacolare nonostante la visibilità limitata verso la baia - il cratere, le fumarole e tutto il resto, ne è valsa la pena da solo, anche a €120 per la famiglia.

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Greg DS 11 months ago

Esperienza negativa: Attenzione, non confondere il servizio di trasporto di Vesuvio Express con la visita al Vesuvio. Il vulcano è semplicemente incredibile. Tuttavia, il trasporto non è all'altezza... Vengono venduti troppi biglietti, quindi i ritardatari dovranno fare la salita in piedi. L'autista guidava bene, quindi nemmeno la nonna è finita sul parabrezza. Il ritorno è semplicemente caotico. Dopo 1 ora e 30 minuti sul posto (un po' poco), tutti i clienti devono indovinare dove aspettare, poi tutti cercano di imbarcarsi per evitare di tornare in piedi... Rivedrò il Vesuvio, ma con un altro fornitore di trasporto.

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Cira Valletti 11 months ago

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con il Driver Agostino, super cordiale e gentile, consigliatissimo.

Emile & Sarah 1 year ago

Esperienza negativa: Ho utilizzato questo servizio 2 volte. Evitatelo. L'autobus è sempre in ritardo di mezz'ora, il che significa che hai (di conseguenza) poco tempo sul Vesuvio. E se il Vesuvio è chiuso a causa del maltempo, continuano a salire in cima (incluso un cambio di autobus), e rimborsano solo il costo d'ingresso. Almeno in teoria, perché non ho ancora visto soldi. Inoltre, la comunicazione è scadente. Il Vesuvio stesso è bello da vedere, quello sì.

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Roberto Petrescu 1 year ago

Esperienza negativa: Acquistano tutti i biglietti per il Vesuvio in anticipo, poi aggiungono il trasporto e lo vendono a 25-30 euro. Siamo arrivati alle 14:20 sul Vesuvio con il bus dove inizia l'escursione e ci hanno detto che avevamo tempo fino alle 16:10. All'ingresso, tutti i pullman avevano biglietti per le 15:20...abbiamo dovuto aspettare fino alle 14:40 per entrare...quindi ci sono rimasti solo 1 ora e 30 minuti...salire richiede 40 minuti...girare un altro 15-20...non c'è tempo per riprendere fiato perché devi tornare al bus.

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T scott 1 year ago

Esperienza positiva: Il migliore, per visitare e salire sul Vesuvio.. Andarci in auto o con propri mezzi è fortemente sconsigliato, molto faticoso e lungo.. Con questo autobus ti portano ai piedi del Vesuvio.. poi 45 minuti di cammino per raggiungere la cima..

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JAVIER CALLEJA BOVEDA 1 year ago

Esperienza negativa: Data: 25-9-2024 9:30. Ti dicono di presentarti 15 minuti prima e loro salgono sul bus alle 9:30. Consegnano i biglietti per il parco e partiamo alle 9:40. Prendono una strada più lunga e raccolgono altre 2 persone per strada. Arriviamo al Parco alle 10:15. Inizia a piovere in modo torrenziale e rimaniamo sul bus perché è impossibile scendere. Dopo 15 minuti, l'autista ci informa che il Parco è chiuso. Dopo 10 minuti, gli diciamo che torniamo a Ercolano con lui e ci dice di aspettare. Esce e torna dopo 5 minuti e ci dice che è possibile accedere al Parco. Scendiamo e, quando stiamo per entrare, i responsabili del Parco ci dicono che rimane chiuso e vediamo che il bus è appena partito. Stiamo aspettando in fila fino alle 11:30 quando aprono l'accesso al Parco, ma non saliamo più perché alle 12:00 dobbiamo essere di nuovo nel parcheggio per scendere in bus poiché l'escursione dura 3 ore e dobbiamo essere a Ercolano alle 12:30. In questi casi non so chi sia il responsabile, ma è chiaro che non siamo riusciti a fare l'escursione e che l'autista ci ha ingannati, e capiamo che con l'unico scopo di farci scendere dal bus per giustificare che il suo lavoro era fatto. Vi sto scrivendo perché, quantomeno, mi rispondiate fornendomi una spiegazione e nulla. Poiché hanno già incassato...

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Natalia S 1 year ago

Esperienza negativa: Il viaggio è stato nella media. La recensione negativa per la mancanza di informazioni specifiche e il tempo molto breve per visitare... 1,5 ore. Sicuramente troppo poco tempo libero per il prezzo di queste attrazioni. Mi sento insoddisfatto.

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Zeia Lepine 1 year ago

Esperienza fantastica: È andato tutto bene per me questa mattina, persona gentile, c'era un posto disponibile per le 9:30, ci sono andata. Un appunto però, non voglio che tu cash.

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Jim Wren 1 year ago

Esperienza fantastica: Un modo semplice per arrivare al Vesuvio e, se vuoi, camminare verso il cratere. Ho trovato il servizio puntuale, prenota online in anticipo e ritira il tuo biglietto presso i loro uffici adiacenti alla stazione di Ercolano scavi 15 minuti prima della tua visita. Li ho trovati molto efficienti.

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Thomas Wolf 1 year ago

Esperienza fantastica: L'ufficio del Visuvio Express si trova proprio accanto alla stazione Encolarno Scavi ed è praticamente impossibile da non vedere. L'acquisto del biglietto (solo in contante) per il trasporto e l'ingresso è avvenuto senza problemi e ci è stata fornita una breve informazione su quando parte l'autobus e dove aspettare 10 minuti prima. L'autobus è arrivato puntuale e, con il suo autista esperto, siamo stati portati in modo sicuro e sicuro sul Vesuvio. Scendendo, abbiamo ricevuto informazioni su quando si svolgerà il ritorno, che è avvenuto anche questo in maniera puntuale e sicura. Non abbiamo quindi nulla da eccepire. Certamente si può anche andare sul Vesuvio in auto o a piedi, ma il viaggio in autobus è stata per noi l'opzione più rilassante. Non c'è stato stress con il traffico e i biglietti per l'ingresso al Vesuvio si adattavano esattamente alla finestra temporale del nostro viaggio.

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Dariusz Prasalski 1 year ago

Esperienza negativa: L'autista durante il tragitto verso il Vesuvio ci ha fornito solo informazioni (mostrandolo su un foglio di carta) su quando sarebbe passato l'ultimo autobus per prendere le persone al Vesuvio (alle 18). Poiché parlava solo italiano, non è stato in grado di fornire informazioni sui prelievi precedenti. Così abbiamo aspettato più di un'ora perché non avevamo quell'informazione precisa. Sulla strada di ritorno siamo partiti con 10 minuti di ritardo, senza aria condizionata all'interno, una persona si è sentita male e ha dovuto scendere prima, forse a causa dell'alta temperatura nell'autobus.

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joshua Leardini 1 year ago

Esperienza negativa: Che tipo di attività legittima che gestisce un servizio di bus verso uno dei luoghi più visitati in Italia non accetta pagamenti con carte? Sono riuscito a pagare con carta sui sentieri escursionistici in piccoli chioschi, ma non qui? Ho perso tempo a cercare un bancomat e ho deciso di andare a Pompei e saltare il Monte Vesuvio. Speriamo che un'altra azienda apra presto e operi meglio come dovrebbe fare un'attività seria.

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Adam Drozdowski 1 year ago

Esperienza negativa: Mal organizzato e sovraccariche per l'ingresso al Vesuvio. Vendono l'ingresso per 15 euro. Quando in realtà puoi acquistare il biglietto direttamente sul sito web per 11 euro.

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Ciro Solla 1 year ago

Esperienza negativa: Servizio molto comodo ma che presenta varie criticità, come: -Bus che passa letteralmente ogni ora; -Autista simpatico ma che non conosceva mezza parola d'inglese (assurdo data la presenza massiva di stranieri); -Tempo dato dallo stesso pari a due ore per la visita quando su internet se ne consigliano almeno tre; -Ticket point UFFICIALE che categoricamente non accetta carta (impensabile considerando che i turisti stranieri utilizzano prettamente moneta elettronica). Tanto tanto da migliorare per un servizio che si affaccia prettamente ad un target turistico.

Andrea Ferrario 1 year ago

Esperienza positiva: Gli uffici si trovano all'uscita della stazione ferroviaria di Ercolano Scavi. Ho pagato € 25 per navetta e biglietto d'ingresso al sentiero che conduce al cratere. La navetta è partita alle 11.00 contrariamente a quanto indicato sul biglietto (10.30). Una volta giunti all'inizio del sentiero l'autista del bus ha comunicato ai passeggeri l'orario del rientro. Per la camminata viene messo a disposizione un tempo ragionevole (circa un'ora e 40 minuti)

blahblah blahblahblah 1 year ago

Esperienza negativa: Abbiamo comprato i biglietti per le 9:10 e siamo arrivati 15 minuti prima come era scritto, ma ci è stato detto che le 9:10 è solo un orario di 'incontro' e che l'autobus parte alle 9:30. Durante la prenotazione ho visto biglietti per le 9:30 e abbiamo scelto intenzionalmente l'orario più presto possibile perché fa molto caldo durante il giorno e ci siamo svegliati molto presto per arrivarci. Probabilmente non hanno venduto abbastanza biglietti per l'orario più presto e hanno unito due prenotazioni. Non è stato bello. Inoltre, l'aria condizionata sull'autobus era così debole che non riuscivamo a sentirla. Oh, e davanti all'autobus c'era scritto 'per favore lascia delle mance per il conducente', il che era super strano, abbiamo già pagato per un servizio che non valeva la pena. Non perdere tempo a prenotare, prendi semplicemente l'autobus pubblico, avrai la stessa esperienza. Bene, almeno ho fatto la pipì nel loro WC da 50 centesimi gratuitamente due volte perché non c'era nessuno a controllare se avessi pagato.

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Kasza Dorina 1 year ago

Esperienza negativa: Avevamo i biglietti per il Vesuvio alle 16:30, ci hanno detto che avevamo 2 ore per fare l'escursione sul vulcano. Siamo arrivati all'ingresso molto prima (15:50). Abbiamo concluso il viaggio intorno alle 17:20, e l'autista dell'autobus ha detto che tornava in città alle 19:00!!! Abbiamo dovuto acquistare altri biglietti per scendere. Ho scritto loro un'email, sono stati estremamente scortesi e non ho ricevuto un rimborso.

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S.St. 1 year ago

Esperienza negativa: Assolutamente sconsigliato. Nessuna organizzazione. Molto maleducato. L'autobus era sovraffollato, motivo per cui le persone dovevano stare in piedi nel corridoio durante il viaggio! La partenza era prevista per le 12:00. L'autobus era già sul posto e ha cominciato a piovere molto forte. Ma non ci è stato permesso di salire e abbiamo dovuto aspettare davanti all'autobus sotto la pioggia battente.. è stato chiesto più volte, ma non è arrivata alcuna informazione dall'autista. Con 15 minuti di ritardo, l'autobus è finalmente partito. Non consiglierei di viaggiare di nuovo.

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Clarisse Michon 1 year ago

Esperienza fantastica: Alla luce delle recensioni, ero perplesso nel prenotare con questa compagnia. Tuttavia, è andato tutto bene, gli orari sono stati rispettati e abbiamo avuto abbastanza tempo per la visita. Effettivamente il loro modo di guidare è sportivo, ma come in tutto il sud Italia. Raccomando.

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Nina M 1 year ago

Esperienza fantastica: Tutto è andato per il meglio! Avevo molti dubbi leggendo i commenti, ma è stato davvero semplicissimo per noi. All'arrivo alla stazione, l'agenzia è proprio lì, possiamo lasciare i bagagli per 5 euro, ci danno un biglietto in 20 secondi, l'autobus arriva in orario e parte senza ritardi. Arrivati in cima, ci annuncia il ritorno un'ora e mezza dopo, un po' stretto, ma comunque perfetto. Partenza anche senza ritardi. Tutto è stato molto fluido, quindi per me, potete andare tranquilli!

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JL 1 year ago

Esperienza positiva: Visitare il Vesuvio è un must. Facile accesso tramite il Vesuvio Express. Ma tieni a mente che gli ultimi cento metri di altitudine devono essere coperti a piedi. Quindi, non c'è molto tempo rimasto per vedere il cratere. E il sole ti cuoce davvero...

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Gabriel San 1 year ago

Esperienza negativa: Cattivo servizio clienti. Abbiamo chiesto informazioni sugli orari e ci hanno rimandato a controllarli da soli. Non sono stati in grado di darci ulteriori informazioni sul parco naturale né su altre rotte e sentieri oltre a quello del Gran Cono.

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Marco Trabucco 1 year ago

Esperienza fantastica: Personale disponibile e gentile. Viaggio in pullman al cratere con ottimi autisti.

Nuno Taborda 1 year ago

Esperienza fantastica: Molto comodo. Esci dalla stazione del treno, compra il biglietto, sali sull'autobus. Sale sulla montagna in autobus per 30 minuti, che ti lascia all'ingresso del parco. Poi devi solo salire fino al cratere, dove gli ultimi 800 metri sono davvero duri!!! Ma la vista è meravigliosa. Raccomando!!!

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Avi Teitelbaum 1 year ago

Esperienza negativa: Darei 0 stelle se potessi. Ho comprato biglietti bus più ingresso per il Vesuvio. Avevamo i biglietti per le 9:10. Ti dicono di essere lì 15 minuti prima. Quando arriviamo, ci dicono che il bus parte alle 9:30. Va bene, non è un grosso problema. Il bus arriva e ci mettiamo in fila per salire e la persona si rende conto che non ha abbastanza biglietti per il parco per noi. Dice che dobbiamo aspettare 5 minuti per il prossimo bus. Ha mentito, il prossimo bus arriva 30 minuti dopo. Ci consegna i nostri pass d'ingresso e arriviamo al Vesuvio. I biglietti che ci ha dato erano per l'ingresso alle 11:30, quindi abbiamo dovuto aspettare prima che ci lasciassero entrare.

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Piotr 1 year ago

Esperienza positiva: La cena costa 25€, pagamento solo in contante, il WC è a pagamento 0,50€

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Clothilde Roche 1 year ago

Esperienza positiva: Biglietto prenotato il giorno prima su internet, abbinando il trasporto + l'accesso al Vesuvio. Dovevamo partire alle 9:10 ma alla fine l'autobus è arrivato alle 9:30 senza spiegazioni... Forse c'era poca gente sull'autobus delle 9:10? Prima di salire sull'autobus, distribuzione dei biglietti per accedere al gran cono del Vesuvio. Viaggio molto piacevole con l'autista che ci indicava i punti interessanti da vedere durante il tragitto. Una volta arrivati, avevamo circa 1 ora e 30 minuti per salire, fare il giro e tornare giù a riprendere l'autobus.

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stella trombetta 1 year ago

Esperienza fantastica: Servizio eccellente. Bus nuovi e personale gentile

Hakim Khira 1 year ago

Esperienza negativa: Truffatore Ladro Impossibile pagare le tariffe presentate su internet, ci viene chiesto di pagare esclusivamente in contante perché "la macchina non funziona". Fortunatamente, quando abbiamo detto che non avevamo contante, il terminale ha funzionato bene. Prendetevi del tempo in anticipo (5 ore) e ordinate su internet, non perdete tempo con il ladro che vi accoglierà qui. Essere così irrispettosi nei confronti dei clienti è inaccettabile. Non vi consiglio di passare da questi ladri.

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Kaya Muramatsu 1 year ago

Esperienza negativa: Ladri!! Volevano assolutamente truffarci e quando ce ne siamo resi conto quasi ci hanno urlato contro. Una tale mancanza di rispetto è imperdonabile, vergogna a loro. Sconsiglio vivamente. Acquistate online in anticipo, oppure controllate i prezzi prima.

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Sebastian Nicolas Avendaño Hinostroza 1 year ago

Esperienza negativa: La receptionist negli uffici è così scortese e irrispettosa, all'inizio ti vendono semplicemente senza spiegarti di cosa si tratta e dopo ha detto solo contante e dopo, come per magia, appare il terminale per le carte. Il prezzo per l'autobus è ok, ma devi comprare l'ingresso per il parco Vesuvio e i servizi sono così scadenti, non hai posti per riempire acqua, devi comprare tutto e c'è un tipo all'ingresso che devi pagare per un bastone su per la collina. 25€ viaggio completo.

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Kerstin 1 year ago

Esperienza negativa: Prenotato tramite Get Your Guide. Una volta sul posto, ho scoperto che il punto d'incontro alle 8.55 con partenza alle 9.10 non esisteva affatto. Vesuvio Express ha poi comunicato in modo molto scortese che questo non era un loro problema, ma che Get Your Guide avrebbe pubblicato orari errati online. Ho dovuto aspettare che si liberasse un posto sul bus. Il bus non era climatizzato.

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Camila Dallavechia 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottima esperienza con Vesuvio Express. Non ho acquistato il trasporto in anticipo, ma subito al mio arrivo, c'era una partenza imminente. Mi hanno assistito con il mio acquisto anticipato del biglietto per il Parco (non l'avevo stampato correttamente e mi hanno aiutato con questo). Il trasporto è andato bene sia all'andata che al ritorno. Prezzo buono (10 euro andata e ritorno da Ercolano Scavi/Vesuvio). Oltre a fornire un ottimo servizio, mi hanno anche aiutato con il problema del biglietto del Parco, sono stati fantastici!

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luís fernando santos 1 year ago

Esperienza fantastica: La mia esperienza con Vesuvio Express è stata completamente ottima. Ho letto molto sull'azienda, incluse le recensioni su Google Maps, e ero un po' insicuro, ma tutto è andato molto bene. Ho comprato in anticipo il trasporto per 12 euro a maggio del 2024 e ho acquistato il biglietto del parco separatamente. Sono arrivato un po' prima e sono stato assistito in modo efficiente dal personale dell'azienda. Hanno controllato il mio voucher di acquisto ed emesso i biglietti rapidamente. L'attenzione del team per gli orari e per garantire che nessuno perdesse l'autobus è stata impressionante. L'autobus era comodo e la salita di circa 30 minuti è stata tranquilla. Arrivati all'ingresso del parco, abbiamo avuto due ore libere per esplorare, il che è stato tempo sufficiente. I miei genitori, che sono più anziani, sono riusciti a fare tutto il percorso senza problemi. Siamo saliti fino in cima al Vesuvio, abbiamo apprezzato la vista di Pompei, scattato molte foto e poi siamo tornati. L'autobus era lì, ad aspettare tutti di tornare, e l'azienda ha voluto assicurarsi che tutti i passeggeri fossero presenti. Vicino alla sede di Vesuvio Express, c'è un bagno disponibile per 50 centesimi di euro e una caffetteria che offre snack e caffè. Le tende esterne sono state utili quando hanno iniziato a cadere alcune gocce di pioggia, garantendo un luogo protetto. L'azienda ha dimostrato un servizio eccellente, dalla reception fino alla salita al Vesuvio. Raccomando vivamente Vesuvio Express e sono stato molto soddisfatto della mia esperienza.

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Krzysztof S. 1 year ago

Esperienza positiva: L'agenzia si trova a Ercolano Scavi proprio all'uscita della stazione. Il trasporto e il biglietto d'ingresso al Parco Naturale del Vesuvio costano 25€. Facile da raggiungere da Napoli. Tutto abbastanza efficiente. La permanenza sul vulcano è limitata a 90 minuti. Tuttavia, ci sono dei ritardi.

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Relja Pantic 1 year ago

Esperienza fantastica: Situazione giugno 2024, venerdì. Alla stazione dei treni c'è l'agenzia Vesuvio Express. Non c'era affatto folla, circa 40 persone al mattino (il nostro autobus di ritorno alle 13:00 aveva portato solo 5 persone). Hanno servizi igienici e deposito bagagli. Autobus più biglietto d'ingresso è 25 eur. Autobus puntuale, 30 minuti di viaggio. Abbiamo avuto 2 ore al Vesuvio. Ritorno in 30 minuti. Tutto bene e fluido. Non so perché ci siano così tante recensioni negative. Nota: per una persona normale 20-30 minuti in salita, nessun problema. Stessa cosa in discesa. All'ingresso del parco ci sono servizi igienici, cibo, caffè, negozi... tutto. Sembra anche ci sia Wi-Fi. Non c'è ombra e portate molta acqua. Guide ufficiali gratuite disponibili per una breve spiegazione di 10-15 minuti. Un'ora in cima è abbastanza tempo.

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Cristian Bindar 1 year ago

Esperienza positiva: Modo veloce per salire al Vesuvio (di per sé un'esperienza). Ti lasciano 2 ore (che sono più che sufficienti) per salire sul cono. Gli autisti sono fantastici (strade strette)! Abbiamo pagato 31€/persona (andata e ritorno da Ercolano + biglietto) dicendo che la guida vulcanologo era inclusa... non ce ne era nessuna! Altrimenti era

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Paolo Vezzoni 1 year ago

Esperienza positiva: Servizio comodo (c'è una navetta quasi ogni ora) e veloce (la navetta ci mette mezz'ora ad arrivare sul Vesuvio). Arrivati a piazzale 1000 la navetta lascia due ore per vedere il Gran Cono del Vesuvio, tempo più che sufficiente per arrivare al cratere, guardarlo, ammirare il panorama (bellissimo!!!) e scendere di nuovo a piazzale 1000, da dove la navetta ti riporta alla stazione di Ercolano. Unica pecca il prezzo: 12€ a persona solo per la navetta sono tanti!

XOX OXO 1 year ago

Esperienza negativa: Riguardo a Tiqets [Biglietto dell'autobus prenotato] Dopo aver pagato di nuovo alla cassa ... LOL Per il biglietto dell'autobus invece del biglietto per il tour del Vesuvio (ingresso) Fino a quel momento ero stato risparmiato, ora è toccato anche a me. L'ingresso al Vesuviopark è stato senza successo. Internet (https://vesuviopark.vivaticket.it), Chiosco (Vesuvio Express) & WiFi (in loco) È stata una visita persa. Non completamente, per fortuna ho lasciato la collina a piedi. poi, al chiosco (Vesuvio Express) ho fatto un reclamo ma senza successo ...

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Liam Gahan 1 year ago

Esperienza negativa: LEGGI PER RISPARMIARE. OK, quindi... prendi il treno per la stazione di Pompei invece. Porta contanti! Il bancomat sopra la stazione ti addebiterà! Compra i tuoi biglietti su vivaticket per la passeggiata sul vulcano PRIMA, tecnicamente consentono solo 60 persone ogni 10 minuti per salire, ma hai 40 minuti prima e 100 minuti dopo per un intervallo di tempo. Per l'autobus c'è un autobus blu EAV di fronte alla stazione ferroviaria. I cartelli dicono che non fanno il resto, ma noi abbiamo visto diversamente, forse dipende dal conducente. Porta il resto per sicurezza. 3,80 andata, nessun ritorno. Prego. Non farti scoraggiare da queste aziende orribili che esistono solo per rendere tutto complicato per fare cose semplici, rubare i tuoi soldi e dare a tutti in un paese una cattiva reputazione. Vergogna vergogna vergogna. RICORDA DI PORTARE CONTANTI.

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Damian Racławski 1 year ago

Esperienza fantastica: Super servizio. 25 euro per il trasferimento al Vesuvio da Ercolano e ingresso al parco a un'ora prestabilita. È possibile acquistare i biglietti online e presso l'ufficio sul posto, ma solo in contante. L'intera escursione dura 2,5 ore. 30 minuti di viaggio, 1,5 ore per la salita e la discesa dal vulcano e ritorno.

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Jenny Kuranda 1 year ago

Esperienza fantastica: L'autobus aspetta proprio di fronte alla stazione ferroviaria 'Ercolado scavi', dove puoi trovare anche la biglietteria se non hai acquistato il biglietto online. Ti consiglierei di farlo, così non devi fare la fila.\n\nL'autobus è arrivato in orario. Abbiamo guidato per circa 30 minuti. Puoi trascorrere 2 ore sul Vesuvio, poi devi tornare giù.\n\nC'è un bagno nella biglietteria e ora (maggio 2024) hanno persino installato bagni sul Vesuvio.

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Julie Ciceri 1 year ago

Esperienza positiva: Leggendo tutte le recensioni, ho avuto un po' di paura ma alla fine è andato tutto bene per noi. La persona all'accoglienza non era scortese (non direi neanche piacevole). Gli orari sono stati rispettati, siamo partiti proprio alle 15:00 e siamo riusciti a prendere un autobus prima del previsto. Abbiamo avuto il tempo di salire fino in cima al Vesuvio e scendere con calma. La vista è magnifica. Gli autisti guidano effettivamente veloce.

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Kaia Enevoldsen 1 year ago

Esperienza negativa: Evita a tutti i costi. Questa azienda inganna deliberatamente i clienti per truffarli di almeno $33. Sono incredibilmente poco comunicativi e rifiutano di accontentare chiunque. Non sono flessibili in alcun modo. Comprate un biglietto dell'autobus a prezzo esorbitante e il biglietto d'ingresso al Monte Vesuvio. Tuttavia, rifiutano categoricamente di inviarvi il vostro biglietto d'ingresso. Le circostanze della vita e i ritardi si verificano e non siamo riusciti a arrivare all'autobus. Che, tra l'altro, si trova in un'altra città rispetto a Pompei e alle rovine, il che rende tutto incredibilmente confuso di proposito. Così abbiamo provato più e più volte a contattarli e chiedere loro di inviarci i nostri biglietti d'ingresso per il Monte Vesuvio. Erano quasi impossibili da raggiungere e abbiamo provato ogni modo possibile, e-mail, telefono, messaggio, chat di supporto online, ecc. Quando alla fine siamo riusciti a contattarli, hanno rifiutato di inviarci il biglietto per il quale avevamo già pagato. Abbiamo chiarito che avevamo un mezzo alternativo di trasporto (che dovevamo pagare oltre a quanto avevamo già pagato) e avevamo solo bisogno dei nostri biglietti. Non ci dovrebbe essere assolutamente nessun motivo per cui non potessimo avere accesso ai biglietti per cui abbiamo pagato. Ora abbiamo chiesto un rimborso a causa di questo servizio clienti incredibilmente terribile e esperienza. Non ci hanno ancora emesso nulla. Non andare attraverso questa azienda. Acquista i tuoi biglietti d'ingresso per il Monte Vesuvio dal sito ufficiale per $10 in anticipo e prendi un autobus EAV a $3.80. Molto più economico e completamente affidabile. Non siamo mai riusciti a visitare il Monte Vesuvio a causa di questa azienda. Non ho mai vissuto un servizio clienti così orribile come la nostra esperienza con Vesuvius Express.

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Michel Violente 1 year ago

Esperienza positiva: Utilizzare questo servizio per andare al Vesuvio sarà senza dubbio il modo migliore. Da Napoli basta prendere un treno fino a Ercolano-Scavi e il servizio di autobus si trova a sinistra uscendo dalla stazione. È possibile prendere un pacchetto che include ½ ora per l'andata, 1 ora e 30 minuti a 2 ore sul posto (biglietto d'ingresso al Vesuvio incluso) e ½ ora per il ritorno. È meglio prenotare online per essere sicuri di avere un posto, ma è anche possibile acquistare un biglietto in loco. Questo per la teoria, per quanto riguarda l'aspetto pratico ci possono essere ritardi, 40 minuti per noi, ma dopo il tempo totale di 3 ore è stato rispettato. Ti daranno dei biglietti rettificativi quando sali sull'autobus quando l'orario previsto della visita al Vesuvio non è rispettato. Non aspettarti nemmeno un'accoglienza eccellente allo sportello. La guida dell'autobus sulla piccola strada verso il Vesuvio è anche uno spettacolo in sé. Quindi, complessivamente, questa soluzione per visitare il Vesuvio non è ideale, ma rimane senza dubbio la più semplice dal punto di vista economico; tuttavia, organizza la tua giornata anticipando eventuali ritardi per non rimanere bloccato per un'altra visita successiva.

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Silvio T. 1 year ago

Esperienza fantastica: È andato tutto molto bene. Ho comprato il biglietto per il Vesuvio e per il viaggio lì, direttamente sul posto presso Vesuvio Express. Un autobus ci ha portato all'ingresso del Parco Nazionale del Vesuvio. Poi si ha circa 2 ore di tempo per salire al cratere del Vesuvio e tornare indietro. La salita è molto faticosa e non va sottovalutata. Per qualcuno che ha problemi a camminare, potrebbe essere difficile con il tempo. Altrimenti, 2 ore sono sufficienti. L'autobus ci ha ripreso all'orario concordato e ci ha riportato all'ufficio di Vesuvio Express. L'escursione ne è sicuramente valsa la pena, la vista dal Vesuvio è mozzafiato.

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Sim One 1 year ago

Esperienza negativa: Non prendete il biglietto delle 9.10 perché è inutile dato che non esiste quel pulmino,non si capisce perché sul loro sito sia indicata la possibilità di sceglierlo visto che parte direttamente quello delle 9.30, e in circa mezz'ora (se tutto va bene e se non ci sono gruppi di turisti da prelevare in un non meglio precisato posto) si arriva all'ingresso del parco del vesuvio. Servizio un tantino caro visto quello che offrono e che ti permettono di restare sul cratere meno di 2 ore,considerando che ci vogliono almeno 20 minuti di camminata veloce a salire e altrettanti a scendere. Brava la guida del parco, ma è un servizio a parte.

Peter Leskovsky 1 year ago

Esperienza fantastica: Molto impressionante! Durante la media e alta stagione prenota i biglietti con almeno 2 settimane di anticipo. Se provi a fare fortuna in cima, pagherai il doppio nel piccolo 'mercato dell'ombra', se sei fortunato. L'esperienza vale sicuramente i soldi!

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Antonin S 1 year ago

Esperienza positiva: Ritardi di 15 buoni minuti ma evidentemente c'è di peggio e per aspettare il bus sarà accanto alla stazione, lo parcheggiano in un vicolo. Ovviamente per vedere il Vesuvio non hai assolutamente scelta perché è quasi impossibile acquistare un biglietto sul sito ufficiale, quindi sei costretto a pagare il prezzo pieno passando attraverso un'escursione... L'ideale è prenotare un giorno o due in anticipo per il meteo. Per arrivare alla stazione da Napoli devi prendere una specie di metro di campagna dalla stazione Garibaldi, ma fai attenzione a entrare a destra passando davanti a un negozio di souvenir (se hai McDonald's/BK sei dall'altra parte) e poi scendere; ci saranno i tornelli a destra in fondo alle scale. Un piccolo consiglio per la giornata: è ideale visitare le rovine di Ercolano situate in fondo alla stazione....

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P Burke 1 year ago

Esperienza positiva: Abbiamo visitato Ercolano e sulla strada per tornare al treno, abbiamo visto l'ufficio e siamo andati a chiedere informazioni sui biglietti. Per nostra fortuna, il prossimo autobus era fra 20 minuti. Abbiamo preso biglietti che includevano il biglietto per salire in cima. È andato tutto molto bene per noi e ci siamo goduti il viaggio e la salita. È costato €25 a testa e siamo stati riaccompagnati alla stazione dei treni. La salita non è troppo difficile e i panorami sono incredibili. Il personale dell'ufficio e l'autista hanno mostrato poco interesse, ma onestamente è stato senza problemi. Ci sono bagni portatili all'ingresso, dove l'autobus ti lascia, per la salita.

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mestica musica 1 year ago

Esperienza fantastica: Eccezionali! Navetta comodissima, rispettano gli orari con puntualità e i prezzi sono più bassi della media. Consigliatissimo per raggiungere il Vesuvio!

Bozho Bekriev 1 year ago

Esperienza negativa: Non preoccuparti. Forse il servizio più economico per visitare il cratere, tuttavia, se ci sono eventi imprevedibili come il parco chiuso a causa delle condizioni meteorologiche o il blocco della strada, ti lasceranno bloccato senza ulteriore assistenza per riportarti a Ercolano o qualsiasi tipo di accordo flessibile. Gli autisti non parlano inglese. È superfluo dire che il personale è riluttante a rimborsare quando richiesto. Un autobus si è rotto al ristorante Kona e ha bloccato la strada per il vulcano, lasciandoci tutti bloccati a metà strada verso il cratere, quindi la nostra unica opzione era camminare per 7 km fino al cratere o scendere per 4,5 km verso Ercolano. La compagnia e l'autista non hanno fatto alcuno sforzo per almeno organizzare il trasporto di ritorno e hanno lasciato tutti in completo caos senza alcuna spiegazione.

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Marek Z 1 year ago

Esperienza negativa: Qualità del servizio tragica. L'autobus per il Vesuvio, invece di arrivare alle 10:00, è arrivato alle 10:30. Una volta arrivati, il conducente ha annunciato che sarebbe tornato dopo 2 ore e non dopo 1,5 ore come indicato sul sito. Sotto il vulcano ha iniziato a piovere e dopo 2 ore l'autobus ha prima preso il gruppo organizzato che era arrivato dopo di noi, mentre ai clienti comuni è stato detto di aspettare il successivo. Dopo 2,5 ore è arrivato un autobus al quale si è lanciata una folla fradicia e infreddolita. Nessuno ha verificato l'ordine. Non tutti del gruppo che partiva alle 10:00 sono riusciti a salire e hanno dovuto aspettare sotto la pioggia il prossimo autobus.

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Luca Bianco 1 year ago

Esperienza positiva: Saliti al Vesuvio con questa compagnia. Ci hanno fatto decisamente un prezzo onesto rispetto agli altri ed abbiamo trovato i biglietti in giornata. Se volete salire al Vesuvio andate da loro

Liam Jenkinson 1 year ago

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato online per le 10. Tutti sono stati invitati ad arrivare 15 minuti prima e lo abbiamo fatto. L'autobus poi non è arrivato fino alle 10:30 e non c'era posto per tutti coloro che avevano prenotato. Hanno poi detto che un secondo autobus era a solo 2 minuti di distanza. Ma abbiamo dovuto aspettare altri 15 minuti per il secondo autobus. Non c'erano praticamente istruzioni o comunicazioni sulla situazione, quindi nessuno sapeva cosa stesse succedendo. Le persone si innervosivano dovendo aspettare al sole per oltre 45 minuti. Non lo consiglio affatto. Perché avere un sistema di prenotazione anticipata dove tutti sono istruiti ad arrivare in anticipo se non hai intenzione di far arrivare gli autobus di conseguenza? Non lo consiglio!

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Marina Milanese 1 year ago

Esperienza fantastica: Meraviglioso, inspiegabile, qualcosa che bisogna necessariamente vedere. Torneremo per fare altri percorsi! Al momento abbiamo effettuato il percorso "Riserva forestale tirone alto Vesuvio" ma prossimamente torneremo per il Gran Cono ed anche altri molto molto belli solo già a leggerli ed immaginarli.

Анна Понизова 1 year ago

Esperienza positiva: Nel nostro caso tutto era a posto. L'unico lato negativo è che non c'era aria condizionata nel pullman con circa 28 gradi all'esterno. Bisogna ricordare che in cima ci sono poche possibilità di acquistare i biglietti d'ingresso per il vulcano. Fate attenzione a non comprare solo il trasferimento. Se avete acquistato i biglietti con ingresso online da Vesuvio Express, appena arrivati riceverete un biglietto cartaceo per il pullman. E all'entrata del pullman vi daranno un biglietto cartaceo con un codice QR per l'accesso al vulcano, che scansionerete direttamente al cancello prima del vulcano. Bisogna tenere a mente che il vulcano potrebbe essere chiuso a causa delle condizioni atmosferiche. In tal caso, potrebbe essere difficile aspettare il vostro bus che è già partito. Si può chiedere alla gente alla fermata se è aperto e poi decidere cosa fare. Buona fortuna e buona giornata in cima, così potrete vedere splendidi panorami dalle montagne :)

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Rachel Jacquel 1 year ago

Esperienza fantastica: Ben organizzato, arrivati prima dell'orario di partenza previsto normalmente alle 9:30 ci è stata proposta la navetta precedente che non era piena. Per il ritorno tutto era perfetto anche. Vi consiglio di partire presto perché c'è meno gente per visitare il Vesuvio.

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Thijs Duchi 1 year ago

Esperienza positiva: Nessun brutto servizio, ma per il viaggio di ritorno abbiamo dovuto aspettare 25 o 30 minuti. Peccato dover comunque affrettarsi al cratere, perché il tempo che hai sopra non è molto ampio.

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Wojciech Czajka 1 year ago

Esperienza fantastica: La posizione proprio accanto alla stazione ferroviaria Circumvesuviana è un grande vantaggio, perché si vede subito 'l'ufficio'. Servizio veloce e acquisto del biglietto per il prossimo corso fra 20 minuti, insieme al biglietto per il parco. L'autobus, a dire il vero, ha avuto un ritardo di quindici minuti, ma questo non è molto secondo gli standard locali. Siamo arrivati senza problemi e in sicurezza al parcheggio, e poi abbiamo avuto 1:50h per il Vesuvio, il che è più che sufficiente per percorrere il sentiero fino in fondo e avere ancora tempo per foto e riposo. La partenza di ritorno è avvenuta all'orario stabilito.

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Kate Zeldenrust 1 year ago

Esperienza negativa: Al Vesuvio Express abbiamo comprato biglietti per due persone per prendere l'autobus fino all'inizio del sentiero del Monte Vesuvio e i biglietti d'ingresso per la montagna. L'autobus ci ha lasciati in cima e se ne è andato subito, dicendo che sarebbe tornato tra 2 ore per riportarci giù per la montagna. Abbiamo scoperto rapidamente che la montagna era chiusa a causa delle condizioni meteorologiche, ma non avevamo modo di andarcene poiché l'autobus che ci aveva portati era già partito. Abbiamo dovuto pagare un altro autobus per riportarci giù dalla montagna e poi camminare per 40 minuti fino al Vesuvio Express. Ci hanno rimborsato i biglietti per la montagna, ma hanno rifiutato di rimborsare i nostri biglietti per l'autobus o di risarcirci per il biglietto dell'altro autobus che abbiamo pagato per tornare giù. Il personale sembrava disinteressato ad aiutarci. Non lo consiglio.

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Fiorentino Stravino 1 year ago

Esperienza fantastica: Puntuali ed efficienti nel trasporto a quota 1000 per una emozionante escursione alla scoperta del Vesuvio

Paige Vickers 1 year ago

Esperienza positiva: In generale è stata un'esperienza piacevole e fluida. L'autobus si trova proprio fuori dalla fermata della metropolitana, quindi è facile arrivare se si proviene da fuori Ercolano. Tuttavia, sembrava un po' disorganizzato. Quando abbiamo fatto il check-in, ci hanno detto che se l'autobus fosse stato troppo pieno saremmo dovuti salire sul prossimo. Per fortuna ciò non è accaduto, perché avevamo programmato delle attività nel pomeriggio e non volevamo aspettare 30 minuti per l'autobus successivo, ma immagino che questa sia una possibilità? L'autobus impiega circa 30 minuti per arrivare in cima e poi ti danno circa 2 ore sulla montagna. In generale, 2 ore sono probabilmente un tempo decente, ma avrei voluto che se volevamo restare più a lungo avessimo avuto l'opzione. In generale, sembra che l'unico modo per visitare sia in autobus o in scooter, poiché è una strada molto lunga da percorrere a piedi, quindi direi che questo è stato un modo decente per arrivare in cima al Vesuvio.

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Amanda Vosloh-Tedford 1 year ago

Esperienza positiva: Vesuvio Express offre un trasporto affidabile e relativamente economico all'ingresso del parco al Vesuvio... ma non è perfetto. Anche se è piuttosto facile da trovare (situato proprio fuori dalla stazione ferroviaria), sembra esserci molta comunicazione errata all'interno dell'azienda. Per cominciare, abbiamo ordinato i nostri biglietti online per un autobus delle 9:10, ma quando siamo arrivati ci hanno detto che l'autobus non partiva fino alle 9:30. Ho anche confermato due volte con la signora alla scrivania riguardo a quanto tempo avremmo avuto sul vulcano; mi ha detto (due volte) che avremmo avuto due ore per esplorare una volta lasciati. Questo corrispondeva alle informazioni fornite sul sito web. Tuttavia, una volta arrivati al parco, l'autista ci ha detto di tornare entro 1 ora e 30 minuti. Quella mezz'ora conta sicuramente, specialmente per le persone che potrebbero aver bisogno/usare più tempo per completare la salita al cratere. È anche importante rendersi conto che i biglietti standard di Vesuvio Express non includono l'ingresso al Vesuvio. Dovrete acquistare questi biglietti separatamente prima di salire in montagna. Vesuvio Express offre un biglietto combinato, ma noi abbiamo acquistato i nostri biglietti direttamente dal sito web del parco poiché ero preoccupato che il tempo specifico che volevamo si esaurisse. Nota che l'azienda utilizza sia autobus che furgoni taxi. Suppongo che ciò dipenda dal numero di persone prenotate per ogni viaggio. Abbiamo visto gli autobus, ma il nostro autista ha usato uno dei furgoni taxi invece. In generale, usare Vesuvio Express è una buona opzione. Gli do quattro stelle per la comodità, ma tieni a mente che potresti non avere le due ore complete che pubblicizzano.

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Tisza Lancioni 1 year ago

Esperienza fantastica: Comoda navetta + ingresso al tornello del Gran Cono nel Parco Nazionale del Vesuvio. Il tutto a 25€ a persona partendo dal piazzale antistante la stazione dei treni di Ercolano. Mezz'ora di strada A e R, circa 2h di tempo per andare sul sentiero verso il cratere in autonomia

Jakub Ciesielski 1 year ago

Esperienza fantastica: Sicuramente la migliore opzione per arrivare in cima e tornare indietro. Ogni ora parte un autobus climatizzato, una strada tortuosa e molto ripida con bellissime viste.

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M. G. 1 year ago

Esperienza positiva: Il nostro autobus è partito secondo programma. La prenotazione è stata facile su Internet. Se si desidera rimanere più a lungo in alto, è meglio informarsi di quando partono gli autobus per il ritorno. Non ci sono informazioni sugli orari. Tuttavia, abbiamo aspettato a lungo per il ritorno. Raccomandazione: Prendete l'autobus di linea da Pompei. Parte secondo programma e più frequentemente. Probabilmente è anche notevolmente più economico.

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Zzz Xxx 1 year ago

Esperienza fantastica: Consiglio vivamente un servizio efficiente. La migliore opzione per entrare nel parco del Vesuvio. Posizione ideale proprio accanto alla stazione ferroviaria di Ercolano Scavi.

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Emanuele Saleri 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottimo disponibile

Stefano Cagno 1 year ago

Esperienza negativa: Avevano detto che saremmo stati 2 ore sul Vesuvio, ma l'autista ci ha detto che dovevamo essere al pullman dopo 1 ora e 40. Arrivati in orario perfetto, ci ha anche suonato perché ci siamo fermati qualche secondo a bere acqua, poiché sul pullman non si può bere. Peccato perché il giro era anche organizzato bene, ma correttezza e cortesia sono requisiti fondamentali per chi lavora nel turismo e nel commercio in generale. Tour del giorno 27 gennaio 2024, partenza ore 12.

Marija Nikolić 1 year ago

Esperienza positiva: Grande svantaggio per la terribile (assenza di) comunicazione tramite WhatsApp e email, abbiamo cercato di contattarli prima di venire a Ercolano ma nessuno ha mai risposto, chiamate, email, messaggi WA, niente. Se avessero risposto, gran parte del nostro stress sarebbe inesistente... perché in realtà il tour è abbastanza fluido. Abbiamo acquistato biglietti di trasferimento online tramite il loro sito web per il 4 gennaio, dopo tanti nervi persi, registrandoci su più siti web e lasciando i nostri numeri di passaporto, conferme del numero di telefono e registrazioni... e un biglietto per il Vesuvio separatamente, tutto il processo di registrazione di nuovo, quando tutto ciò potrebbe essere fatto sul posto nel loro ufficio di Ercolano pagando in contante 25€ sia per il trasferimento in autobus che per il biglietto del parco nazionale! Dovreste comunicare con i vostri clienti e aiutarli, il vostro servizio è ottimo ma abbiamo perso molto entusiasmo torturandoci con l'acquisto online. L'ignoranza non è buona, prendete comunque i vostri soldi e un cliente è tutto, almeno dovrebbe essere così. Il viaggio stesso è andato liscio e in orario, il bus di ritorno è stato ritardato di 20 minuti senza motivo, eravamo tutti seduti in un autobus aspettando invano. Il Vesuvio era nuvoloso e nebbioso, ma era qualcosa che non potevamo perdere.

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Enrico Corvaglia 1 year ago

Esperienza fantastica: Ottima compagnia di trasporto da ercolano al vesuvio quota 1000m. Orario di andata (ore 10) perfettamente puntuale. Orario di ritorno (previsto per le ore 12:30) con leggero ritardo di 15 minuti causa malfunzionamento del bus.

Jakub Markowicz 1 year ago

Esperienza positiva: Questo è probabilmente il modo più veloce per arrivare al Vesuvio per un turista medio. L'ufficio si trova subito a sinistra all'uscita della funivia. Ora è in ristrutturazione e bisogna cercare le scritte Vesuvio Express. Il biglietto per il trasporto e il biglietto per il parco costano 25€ a persona. Si dice che si possa acquistare il biglietto per il parco online a un prezzo leggermente inferiore, ma il sito è molto poco intuitivo. Viaggio in autobus confortevole. Più si sale, migliori sono i panorami. Gli autisti sono nella media. Poco comunicativi. Capisco che conoscano questa strada come il palmo della mano, ma usare il telefono mentre si guida è pericoloso. L'accesso impiega circa mezz'ora, poi due ore di tempo libero in cima e la discesa richiede anche circa mezz'ora. L'autobus è arrivato puntuale.

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Nothingnew 1 year ago

Esperienza positiva: Il servizio autobus per l'ingresso dei sentieri è buono, ma i biglietti d'ingresso che hanno venduto avevano alcuni problemi e non potevano entrare dal cancello, ci è voluto circa 20 minuti per risolverlo.

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susi loffredo 1 year ago

Esperienza fantastica: Primo in binario 3 era aperto e adesso è chiuso

N. MARCHAND 1 year ago

Esperienza positiva: A parte l'accoglienza che lascia davvero a desiderare (gli agenti al banco che vendono i biglietti dell'autobus all'uscita della stazione di Ercolano non sono affatto gentili), il servizio navetta è piuttosto ben organizzato. Una volta arrivati al parcheggio in cima al Vesuvio, avete 2 ore per andare fino al bordo del cratere e tornare, il che è sufficiente per apprezzare la vista, fare belle foto e camminare intorno al cratere. I biglietti dell'autobus che includono l'ingresso al cratere costano meno sul posto che su internet. Non è necessario acquistare tour completi (tour Vesuvio) da Napoli. Basta prendere un treno per Ercolano che parte dal binario 3 alla stazione Garibaldi (per la modica somma di 2,60 euro a persona). Il viaggio in treno dura circa 15-20 minuti. Poi prendere il Vesuvio express dalla stazione di Ercolano (30 min di autobus all'andata e 30 min al ritorno) per 25 euro a persona.

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Francesca Mattei 2 years ago

Esperienza fantastica: Personale disponibile, autista capace

cristina ieva 2 years ago

Esperienza fantastica: Compagnia secondo me top. Gentilezza disponibilità e accoglienza. Nonostante ritardo del nostro treno, contattati telefonicamente ci hanno aiutato nel migliore dei modi. Un grazie infinito

Alina Rusetskaya 2 years ago

Esperienza positiva: Mi è piaciuto molto il mio viaggio al Vesuvio. ATTENZIONE: Non ci sono servizi igienici in cima (vesuvio), vai al loro ufficio. ATTENZIONE: Per coloro che viaggiano tramite Circumvesuviana, dal luglio 2023 i treni per Sorrento (probabilmente linea verde, non ricordo) NON si fermeranno alla fermata di Ercolano Scavi, quindi prendi le altre 2 linee. Abbiamo comprato biglietti per l'autobus + biglietti per il Vesuvio presso l'ufficio biglietti di Vesuvio Express proprio all'uscita della stazione di Ercolano Scavi. Abbiamo pagato 25 euro per una persona, anche se l'autobus separatamente costa 10 e l'ingresso al Vesuvio dovrebbe costare 11, ma apparentemente 4 euro in più per qualcosa. Fai attenzione ai biglietti che ti vengono dati, hanno l'orario per entrare. Avevamo un biglietto che aveva ingresso alle 12:20, l'altro alle 13:00. Così abbiamo dovuto stare in piedi e aspettare l'orario del secondo biglietto vicino all'ingresso del vesuvio. L'autobus si ferma a 50-70 metri dall'ufficio, non ti avviseranno che l'autobus è arrivato, quindi guarda da solo.

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Ilaria Cerrato 2 years ago

Esperienza negativa: Oggi ci siamo recate per una gita sul Vesuvio ci dicono che il percorso a piedi è chiuso causa maltempo noi abbiamo ancora domani per visitarlo ci dicono che domani sarà ancora chiuso ma che vale la pena comunque salire che la vista è spettacolare e che su ci r offriranno una degustazione ma arrivate non vi è nulla da bere ne da mangiare domani riaprono e im più di vedono solo alberi e niente altro buttato via 10 euro dei veri truffatori

Emma Wiseman 2 years ago

Esperienza fantastica: Leggendo le recensioni ero un po' scettico riguardo a questa compagnia, ma ho trovato tutto davvero facile. Cammina fino a Ercolano Scavi (Stazione dei Treni di Ercolano) e l'ufficio biglietti si trova sulla destra. €25 a testa per il bus di andata e ritorno e l'ingresso al parco. L'unico problema è stato che l'autobus non era puntuale per portarci al vulcano (ma non ho ancora avuto esperienza con i trasporti pubblici italiani che siano puntuali). Abbiamo preso l'autobus delle 14.00. Circa 30 minuti di viaggio in autobus per arrivare all'inizio dell'escursione, con meravigliosi panorami del paesaggio e l'autista si è fermato per farci fare delle foto. Era molto chiaro a che ora ci avrebbero ripresi, alle 17.00. Abbiamo avuto circa 2 ore per salire e scendere dal vulcano e abbiamo avuto anche tempo per un gelato. Consiglio di scegliere bene il giorno per l'escursione. Siamo andati in una giornata relativamente nuvolosa, quindi non faceva così caldo, abbiamo comunque avuto viste meravigliose e tanto divertimento! Ci sono caffè e negozietti lungo tutta la strada fino al vulcano. Ce n'è anche uno in cima, così puoi fermarti per bere qualcosa e goderti il panorama. L'escursione non è molto lunga, è molto facile e rilassata, non è molto ripida. Se vai in una giornata calda, ti consiglio di venire preparato con un ombrello e acqua, perché posso immaginare che farà molto caldo, specialmente se stai aspettando l'autobus alla fine. In generale, consiglierei di prendere l'autobus piuttosto che guidare se vuoi un'esperienza facile e piacevole, poiché il parcheggio è un'ulteriore escursione dall'ingresso del parco.

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Paolo Zanelli 2 years ago

Esperienza positiva: Agenzia che gestisce viaggi turistici in Campania e, in particolare, è specializzata nei viaggi di andata e ritorno da Ercolano al Vesuvio (quota 1000), portando le persone fino al luogo in cui inizia il sentiero per i tour sul Gran Cono. Si tratta di un servizio molto utile, professionale e a prezzi ragionevoli. Da non molto, è possibile acquistare, insieme al trasporto, anche il biglietto di ingresso al sentiero del Gran Cono, a prezzo non maggiorato rispetto a Vivaticket (che gestisce la biglietteria ufficiale degli ingressi e visite guidate). Consiglio: conviene acquistare i biglietti (di solo trasporto) direttamente in loco ( i pullman, nella stagione di punta, partono almeno ogni mezz'ora) o, comunque, attraverso il sito di Vesuvio Express. Ci sono, infatti, molte agenzie che rivendono prenotazioni dei viaggi di andata e ritorno a prezzi maggiorati, fino alla metà del costo effettivo del biglietto.

ezio vinai 2 years ago

Esperienza negativa: Servizio pessimo e autista ancora di più... (sono autista di Autotreno, e qualcosa lo capisco...) Pertenza mezz'ora dopo l'ora indicata (aspettavano di riempirei il pullman), ricordatevi di portare contanti perché il pos non funziona (a detta loro ) o meglio, prenotate i biglietti e pagateli su internet, sembra che gli dia ancora più fastidio... Arrivati in cima ci dicono di ritrovarci alla partenza dopo 1h,30... Tempo ASSOLUTAMENTE NON SUFFICIENTE per la salita e la visita.. Non si riesce ad arrivare in fondo e tornare giù a meno che non siate Jacobs.... Torniamo all'autista.... NON CAPACE A GUIDARE... Accelera nel bel mezzo delle curve per sentirsi figo e far vedere la padronanza del mezzo, che assolutamente NON HA..! Diversi nostri compagni di viaggio hanno sofferto il mal d'auto sia all'andata che al ritorno, compresi Me e mia moglie... Meno male che non trasporta altri carichi, se no li perderebbe ad ogni curva..... Abbiamo saputo più tardi che esiste lo stesso servizio da Pompei, gestito da EAV, ad un terzo del costo e senza vincoli di permanenza in cima... Al ritorno hanno caricato più persone, che si sono sedute per terra, cosa NON POSSIBILE essendo un autobus senza possibilità di posti in piedi, quindi sicurezza =0.... Ritornati ad Ercolano avrei baciato la terra come il pontefice... Sconsigliato a tutti.. Soprattutto a chi soffre il mal d'auto.

Armando Bua 2 years ago

Esperienza fantastica: Tutti gentili e disponibili! Armando in biglietteria, colto e raffinato. Enzo col suo pullman audace e preparato, ma non spericolato. Bellissima esperienza, da consigliare a tutti!

Saša Hlede 2 years ago

Esperienza fantastica: Bravi

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Tillium 2 years ago

Esperienza positiva: Il servizio è buono e se non riesci a trovare altro per salire sulla montagna, funzionerà. Non posso dire che sia stata una brutta esperienza, ma ci sono opzioni migliori nella zona del Vesuvio. L'orario degli autobus sembrava abbastanza costante ma un po' lento, sono felice di essere arrivati presto per metterci in fila. Tuttavia, è molto caro. I conducenti sono bravi e tutto, ma gli altri autobus che salgono costavano meno e facevano la stessa cosa. Il conducente si è fermato per farci scattare foto mentre salivamo, il che è stato bello.

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Mila Kovacev 2 years ago

Esperienza negativa: Brutta esperienza. L'aria condizionata funzionava a malapena nel pieno dell'estate, ma la cosa peggiore è che il 'tour' dura 3 ore. Abbiamo finito di salire e scendere dal vulcano e abbiamo dovuto aspettare più di un'ora per l'autobus al sole, senza ombra. Non ci sono bagni pubblici, c'è spazzatura ovunque. L'unici servizi sono in un negozio/ristorante fatiscente, dove devi comprare uno snack per poter usare il bagno (solo contanti). Lo scarico del bagno non funzionava, era pieno di urina, il lavandino non funzionava per lavarti le mani e, ovviamente, non c'era carta igienica.

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Vincenzo Romano 2 years ago

Esperienza fantastica: Favoloso

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Giuseppe Strabioli 2 years ago

Esperienza fantastica: Esperienza da fare assolutamente. La bellezza del cono grande del Vesuvio giustifica qualche disfunzione. Comunque per noi Vesuvio Express è stato puntuale e comodo sia all'andata che al ritorno.

Pepe Ramírez 2 years ago

Esperienza fantastica: La salita al Vesuvio in modo individuale è impossibile, ma la visita al cratere è imprescindibile. Questa azienda è stata puntuale, ordinata e ha un prezzo molto corretto. Parte dalla stazione ferroviaria di Ercolano. Noi siamo andati in auto e abbiamo parcheggiato nell'area archeologica.

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Peter Felder 2 years ago

Esperienza fantastica: 3 ore in totale - vale la pena - impressionante Fate vedere il biglietto prima del viaggio nell' ufficcina lì sul posto e ricevi un altro = conferma per l orario. Prendete abbastanza tempo in mano per fare tutto tranquilmente. Possibilità per cafe e brioches proprip lì. Prezzo online vesuvio express bus e entrata 27 euro. Grazie a Enzo che ci ha portati su e giù alla perfezione DIO vi benedica

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