CAP Autolinee Pratesi

Esperienza negativa: Stiamo aspettando l'autobus numero 4 e ha saltato due volte, siamo in pieno inverno (fermata pomeria 1) ci sono dei bambini no hanno rispetto per i passaggieri e freddo

Esperienza negativa: Terribili. Incompetenti. Negligenti. Tanto fallirete come la cap

Esperienza negativa: Non bene, ho cercato di rintracciare il servizio trasporti, ma nn ci sono riuscita. Volevo semplicemente riferire che un autista mi stava x travolgere sulle strisce, e voleva aver ragione, quindi avrei voluto comunicarlo ai responsabili!... oltretutto mi sono molto spaventata e lui se n'è andato inveendo....cose incredibili...se qualcuno mi può contattare, vorrei spiegare il fatto, grazie.

Esperienza negativa: L'unica cosa che c'è di puntuale sono i ritardi

Esperienza fantastica: Cittadina stupenda. Il Sindaco ,grande persona.

Esperienza negativa: Media di ritardo Prato - Firenze 15 minuti.

Esperienza positiva: Personale cortese e disponibile, buona organizzazione.

Esperienza fantastica: La CAP SPERO CHE SI RIPRENDA LA SUA ATTIVITÀ CHE GLI COMPETE ,PERCHE È SEMPRE STATA SERIA

Esperienza negativa: Autobus sempre in ritardo rispetto alla tabella degli orari affissa sulla palina. Venticinque minuti sotto un sole cocente a Porta a Prato per andare ai Gigli con molte persone in attesa di lunedì mattina , senza sapere se passa o no. Pessimo servizio.

Esperienza negativa: Il servizio telefonico nn funziona. Bus terribili. Ritardi. Mah 0 è già un numero

Esperienza negativa: gli autobus sono molto raramente in orario, e in aggiunta alcuni non passano nemmeno, un vero schifo

Esperienza fantastica: La C A P è stata una bellissima struttura creata da tutti i cittadini Pratesi per la ripresa della loro citta dopo la fine della guerra e anche in seguito. Non meritava di essere sostituita.

Esperienza negativa: ottimo trattamento

Esperienza negativa: Non rispondono mai al telefono

Esperienza negativa: MAgari rispondessero al telefono per informazioni, ci ho provato per un bel po', non rispondano!!! Rrrrrrrrrruuuhhhh

Esperienza fantastica: Molto buono ufficio servizio molto buono anche ce fouri una machina per prendere biglieto da solo ae anche ricarica carta cap.

Esperienza negativa: Servizio pessimo autisti apatici che non sanno stare al mondo perchè hanno scazzi personali se la rifanno con chi non ha fatto nulla. Un vero autista deve imparare a gestire le proprie emozioni per qualsiasi tipo di lavoro che ha a che fare con le persone. Tanto a voi basta fare soldi poi il resto arriva dopo

Esperienza negativa: Servizio pessimo e informazioni errate, sia dal punto informazioni che sul sito web. Pessimi.

Esperienza fantastica: Inutile lamentarsi qui se un bus arriva in ritardo per colpa del traffico. Inutile lamentarsi qui se tanta gente sale sul bus senza biglietto. Qui mi preme elogiare questa grande azienda che per decenni ha svolto un servizio lodevole a Prato e dintorni, inglobando anche la fiorentina Lazzi e la pistoiese Copit. Puoi purtroppo sono arrivati i Francesi e hanno mandato tutto all'aria.

Esperienza fantastica: Grande e storica azienda del territorio

Esperienza positiva: Considerando la popolazione sono molto veloci negli spostamenti urbani, ma carenti di programmi extraurbani ad ampio raggio, addirittura a Luglio ed Agosto non passano gli extraurbani nè il sabato nè la domenica!

Esperienza fantastica: Ottimo e esaustivo

Esperienza negativa: I bus passano solo quando hanno voglia di passare

Esperienza negativa: Per dindirindina è già la terza volta che il 6 non passa nella fermata Montegrappa 3. Non è piacevole dato che sono appena uscito da scuola ho le palle fumanti

Esperienza fantastica: Buona.

Esperienza fantastica: Stupendo

Esperienza negativa: Inefficienti, chiedi un informazione e ti fanno ammattire chiamando svariati numeri e inviare email senza nessuna risposta.

Esperienza fantastica: Meravigliosi...il ragazzo che sta in biglietteria è sempre pronto a darti le giuste informazioni il personale di guida anche...uso i loro servizi da anni e mi sono sempre trovata bene...i prezzi sono in linea con quelle delle altre città

Esperienza negativa: Molto sgarbati. Ci sono andato 4 volte non mi hanno saputo rispondere e risolvere il problema prospettato.

Esperienza negativa: Perennemente in ritardo

Esperienza negativa: Cap (conviene andare a piedi) biglietto fatto con SMS durata 70 min €1,80 la mia corsa mia é durata 17 minuti massimo 20 li mortacci vostri

Esperienza negativa: Giudizio negativo perché,come spesso accade,per pochi che non svolgono il loro lavoro come si deve,ci rimette anche chi lavora con impegno e professionalità.Mi riferisco soprattutto ad un autista della linea V della vallata,che passa molto spesso prima dell'orario previsto e se vede una persona che sta correndo o gli fa un cenno perché deve salire, invece di fermarsi alla fermata e aspettare 10 secondi, nonostante sia in anticipo e quindi in "torto",passa a diritto, soprattutto se si tratta di ragazzini.Gia' chiesto a lui il motivo e ricevuta risposta sgarbata,quasi offensiva.Gia' segnalato diverse volte all'ufficio addetto,sia per telefono che per mail( e non solo io),ma la cosa continua a ripetersi.....

Esperienza negativa: Chiusi senza avvertenze

Esperienza positiva: Una delle cooperative di trasporto pubblico d'Italia più grande.

Esperienza positiva: Uso la lam spesso,puntuali. Una pecca dal 1 luglio sembra che tutti smettano di lavorare.il sabato gli orari della domenica.....e io che lavoro temporaneamente arrivo sempre in ritardo.

Esperienza negativa: Non rispondono mai. Per me sono d'accordo con le compagnie telefoniche.

Esperienza positiva: Dipende

Esperienza negativa: Servizio clienti inesistente. Non rispondono mai al telefono.

Esperienza negativa: Biglietto 5,20 per andare a Montemurlo, è lo stessa cifra per andare a Firenze!!! Perennemente in ritardo, conviene andare a piedi.

Esperienza negativa: Con le linee non mi trovo male, ma è impossibile parlare a telefono con la biglietteria. È inutile mettere come riferimento i numeri della stazione di Prato per gli oggetti smarriti se poi non è possibile contattare nessuno

Esperienza fantastica: Se hai bisogno di un biglietto per i li trovi

Esperienza negativa: Servizio costantemente in ritardo , per alcune tratte pochissima frequenza dei bus , per altre anche troppe. Ora che arriva RATP al comando spero in un bel cambiamento generale dal modo di fare degli autisti alle tecnologie utilizzate

Esperienza negativa: Poche corse

Esperienza fantastica: Personale gentile, professionale e servizio impeccabile.

Esperienza negativa: Autobus sempre in ritardo ,se arrivano non si fermano e ti lasciano a piedi ... L inefficienza più totale.

Esperienza negativa: Casino

Esperienza negativa: Già ci sono poche corse la domenica se le salta anche non arriverai mai a destinazione

Esperienza negativa: La gentilezza e' l'esclusivo di pochi autisti, come pochi hanno il vizio della puntualità! Non tutti poi, alla fermata, accostano al marciapiede per favorire salita e discesa

Esperienza negativa: Anche io metto una stella perché non posso mettere zero. Impossibile parlare con un operatore dopo quasi dieci minuti di attesa con musica alle orecchie ... Anche il sito é assai poco fruibile.

Esperienza negativa: Sabato ore 9.51 piazza Puccini diretta per prato. Autista cafone arriva sparato riesco a malapena a fermarlo. Non mi fa salire perché ho un cane di tre chili munito di borsa ma senza museruola! Gli spiego che non esistono museruole per cani così piccoli e che ho la borsa per metterlo dentro. Mi ha lasciato a terra. Gli uffici sono tutti chiusi non si può parlare con nessuno. Gli altri autisti mi hanno sempre fatto salire dicendomi che non occorreva nemmeno il trasportino. Cafone. Sicuro non finisce qui. La prossima passa tra un’ora.

Esperienza fantastica: Prima era più frequenti ora sono dimezzati

Esperienza negativa: I bus arrivano anche con mezz ora di ritardo

Esperienza negativa: la biglietteria non risponde mai massima inefficienza

Esperienza negativa: the worst bus company ever, I'd rather give it 0 star.

Esperienza positiva: Organizzato

Esperienza positiva: Ho dato 3 stelle in quanto la CAP funziona abbastanza bene. Potrebbe fare meglio. C'è qualche autista rozzo e cafone come tanti autisti professionali. Dovrebbero fare in modo che i passeggeri portoghesi non usino la corsa, non devono farli salire installando tornelli o con altri sistemi. Avvolte succede qualche disguido, ritardo, quello dipende anche dal traffico e cantieri. Spesso gl autisti sono al cellulare tanti con auricolari ma diversi non lo usano e poi parlano al cellulare non per lavoro ma per affari loro privati ed avvolte non ti prendono in considerazione. Quando siamo a lavoro credo che si parla al telefono tranne per necessità urgenti, per quello hanno un cellulare aziendale.

Esperienza negativa: AUTISTA DI GALCIANA PELATO CON PIZZETTO: MALEDUCATO, MOLESTO IN QUANTO AGGREDISCE VERBALMENTE FERMANDO ADDIRITTURA IL TRAFFICO. RENDERO I MIEI PROVVEDIMENTI A BREVE. IN GE ERALE AUTISTI RITARDATARI E MENEFREGHISTI, SALVATEVI. BUONA GIORNATA

Esperienza negativa: Fa schifo saltano le corse che li pare

Esperienza positiva: Leader nel trasporto pubblico

Esperienza positiva: Abbastanza funzionale!

Esperienza fantastica: Grazie Grazie all'autista della linea Prato Firenze che ieri mattina allle7,43.....ha Avuto della Gentilezza inaspettata..e Un Aiuto Concreto nell'aiutare a salire ee scendere la mia Mamma....Mi scuso se non so'il suo nome Comunque Grazie...ho negli orecchi ancora il tono della sua voce...e Le Attenzioni Grazie...Grazie....ero partita con una grande paura..Lei mi ha dato Forza....e non..sminuisca il suo essere Persona Grazie Cinzia

Esperienza fantastica: Se non l'avessimo.....

Esperienza negativa: mezzi sporchi senza riscaldamento,ritardi,corse saltate e personale scortese!

Esperienza negativa: Incompetenti, corse che saltano e arrivano sempre in netto ritardo. Autisti che guidano male, frenate brusche accelerate violente sterzate che ti fanno cadere dalla seggiola, e dire che il cambio è automatico, avete solo acceleratore e freno, CANI!

Esperienza negativa: Purtroppo segnalo la scarsa competenza del personale assegnato alle gite in pullman. (Mancanza di competenza che approfondirò in via privata a mezzo mail diretta alla CAP).

Esperienza negativa: E da questa mattina che. provo telefonare ai vostri uffici e dopo 8 ore non sono ancora riuscito a mettermi in contatto ma che azzienda siete ...tutti a casa.

Esperienza negativa: Sempre in ritardo. A volte le corse saltano. Poi però ci si lamenta che nn si usa i mezzi pubblici

Esperienza negativa: autobus sporchi.biglietti cari poche corse

Esperienza negativa: Pessimo servizio, prezzi troppo alti, autobus sporchi e che cadono a pezzi, saltano le corse a loro piacimento senza avvertire nemmeno sul sito. Troppi pochi autobus in diverse zone. Pessimo.

Esperienza negativa: Sole le local guide vi mettono 5 stelle. Che strano. Il resto dei cittadini che pagano gli abbonamenti e usano i bus dichiarano che il vostro servizio è pessimo. È assolutamente vero.Siete Inaffidabili. Un vero disservizio. Poccato non ci sia 0 stelle.l'avrei scelto.

Esperienza negativa: da vernio a prato i biglietti aumentati di un euro a questo punto conviene prendere il treno visto che il prezzo è lo stesso ed il treno è molto meglio aumentano i prezzi e caleranno le presenze

Esperienza fantastica: Fa un ottimo servizio

Esperienza negativa: un pessimo servizio con prezzi esorbitanti, non conviene minimamente, si fa prima a acquistare un'auto a questo punto... voglio segnalare che una controllora bionda sulla mezza età augura agli stranieri di essere bastonati in mezzo alla piazza, che assunzioni fanno alla cap? Perché qui si va ai limiti dell'indecenza, ora farò un reclamo, per queste assunzioni non umane, vanno buttate fuori immediatamente, lascia davvero un'idea orribile della nostra città

Esperienza negativa: Personale incompetente,servizio email inutile

Esperienza fantastica: ottimi servizi e orari ottimi

Esperienza positiva: Il servizio della Cap, e delle Linee Lam, non è male. Quello che va però stigmatizzato è il comportamento di parte degli autisti che, seguendo un malcostume diffuso, resta costantemente attaccato allo smartphone a mandare messaggi. E' un comportamento molto pericoloso, non solo per gli altri automobilisti ma per gli stessi fruitori del servizio di trasporto.

Esperienza negativa: Autobus sporchi, sempre in ritardo. Servizio pessimo

Esperienza positiva: In questi giorno fa molto freddo ma la maggior parte degli autisti delle LAM si guardano bene da accendere il riscaldamento, Vi sembra normale questo comportamento ??

Esperienza positiva: Vista Duomo

Esperienza fantastica: Sede molto curata e personale gentile, ottimi anche i mezzi !!

Esperienza negativa: Non é posibile che sia sempre pieno nel orario scolastico 7:20 am. Si non siete in grado di coprire per bene allora lasciate a una altra dita che lo faccia. Si paga un abonamento non é gratuito. Aspetare con ansia di arrivare in ritardo e in piu il autista dica che non poi salire!!!!. Dove siamo. Si dopo 30minuti passa il prossimo !!!!! .

Esperienza negativa: Personale estremamente maleducato.

Esperienza negativa: Sono a chiedere informazioni su orari bus scolastici. Personale scortese e scocciato. Alla faccia del servizio pubblico. Risposta alle mie richieste " guardate su internet" .

Esperienza negativa: Si può aspettare 20 minuti sotto al sole a agosto siete delle merde

Esperienza negativa: 31 luglio inizia l'orario estivo, sono ad aspettare la lam blu Repubblica delle 10:43 che non arriva, dunque continuo ad aspettare fino alle 11:08 ma non arriva neanche la lam delle 11:03 allora di conseguenza mi dirigo verso la fermata successiva siccome non è passato alcun bus dalla fermata a cui sostavo prima, ma durante il cammino mi ritrovo due lam blu ( una delle 10:43 e l'altra delle 11:03 ) che mi passano davanti agli occhi. Non ho parole, complimenti.

Esperienza negativa: Servizio indecente.

Esperienza negativa: Pago 50€ mensili per l'abbonamento ma con 40gradi come si puó viaggiare senza aria condizionataaa!!!!!!!

Esperienza negativa: poca coordinazione

Esperienza positiva: Nn è più la Cap di una volta

Esperienza positiva: Servizio di linea leggermente superiore alla media

Esperienza negativa: Troppo cari non sono in orario e gli autobus sono scadenti soprattutto il servizio scolastico

Esperienza fantastica: Se ti devi muovere Cap è la soluzione

Esperienza negativa: Siete dei buffoni. Fatelo passare un bus ogni tanto eh...

Esperienza positiva: Bene le gite.

Esperienza negativa: Biglietto troppo costoso e il servizio non ne vale...aspetti troppo alle fermate e non c'è una linea che attraversa la zona Macrolotto,dalla Fontanelle per andare a SanTa Maria a colonica devo prendere due autobus 50 minuti di corsa per fare 1 Km. .....Meglio prima con i numeri. .....

Esperienza negativa: Forti ritardi e corse saltate soprattutto per la linea LAM-MT azzurra PO-FI

Esperienza negativa: Un tempo era eccellente come trasporti quando all'epoca c'erano i bus con i numeri fino al 25 da quando poi hanno fatto la rivoluzione fino ad ora è diventata una giungla non ci si capisce più niente per arrivare da un posto a Un'altro devi cambiare 3 bus se ti va bene se poi vuoi informazioni e provi a telefonare non ti risponde mai nessuno sono troppo impegnati a leggere il giornale o a chiaccherare tra di loro peccato era un buon servizio un tempo adesso meglio prendere la macchina altrimenti per arrivare a destinazione perdi mezza giornata e le coincidenze a che cosa servono? Ovviamente a aspettare l'altro bus che arriva per prendere i passeggeri e proseguire invece se il bus ritarda anche di un minuto la coincidenza va via lasciandoti a piedi. ..che tristezza ma è la realtà. ..purtroppo

Esperienza negativa: Un autobus ogni ora nel periodo estivo come se fosse Cavarzano.

Esperienza positiva: Costi nella madia, ma gestione dei biglietti dematerializzati assurda

Esperienza fantastica: Molto gentili