Biglietteria Trenitalia

Esperienza negativa: Una cosa veramente assurda!! Personale allo sportello della biglietteria maleducato, superficiale e incompetente!! Non capisco come si possa mettere al pubblico persone che non sanno ciò che fanno!! ...tutte le volte che ci vado per fare un abbonamento è una tragedia!! Non sanno minimamente come si fanno le cose!! La cosa che sanno fare bene è il biglietto da Empoli a Firenze, ....cosa che forse anche un neonato saprebbe fare!! Cascano sempre dal pero!! Solo un ragazzo ho trovato molto professionale e competente, ...il resto, ... veramente raccapricciante!!! VERGOGNA!

Esperienza positiva: 3 machines automatiques pour les billets, 3 guichets parfois les 3 employés sont présents et parfois que 1 seul (en pleine semaine à 09h00) , salle d'attente dispo dans la gare.

Esperienza negativa: Personale alla biglietteria della stazione di Empoli molto maleducato, con poca voglia di lavorare, per niente disponibili. Si spera che trenitalia intervenga.