OTA VIAGGI T.O

Esperienza fantastica: Agenzia professionale ed affidabile.

Esperienza positiva: Ho partecipato in questi ultimi anni ai vari tour e mi sono trovato molto bene sia con la gentilezza del personale e sia come qualità. prezzo.

Esperienza negativa: Pessimo servizio. Due giorni prima di partire per il nostro soggiorno, ci viene detto che la struttura prenotata e già saldata per intero è andata in over booking e quindi verremo trasferiti in altra struttura. Poco professionali. Cambiate lavoro se questo è il servizio offerto

Esperienza negativa: Villaggi dichiarati e vendono a 4 stelle....invece se ne hanno 3 di stelle sn pure tante....

Esperienza negativa: Hanno pubblicato sul loro sito un volantino di offerte per la Basilicata in data 5 agosto 2023 come comunicato del 7 agosto 2023 per prenotazioni confermate entro il 13 agosto 2023. Richiedo preventivo per una struttura in data 9 agosto 2023 e cambiano sensibilmente le condizioni dell'offerta asserendo che le quotazioni sono dinamiche. Una profonda delusione per un cliente fidelizzato.

Esperienza negativa: Mai più con voi! Ci avete fatto vivere un incubo ciò che noi avevamo atteso da tempo! Dietro ad una vacanza ci sono sacrifici e denaro! Siamo stati in Sardegna una settimana ad inizio luglio e invece di un resort All inclusive con tutti i servizi (almeno quelli base) inclusi e invece una volta arrivati lì una topaia. Acqua gialla che usciva dai lavandini e anche dagli erogatori della mensa, in camera non ha mai funzionato la TV, animazione pessima e a tratti inesistente come la spiaggia idem. L'unica cosa positiva che salverei da questa struttura è la vista mare. Ho fatto presente alla nostra agenzia di viaggi Sardegna Travel la quale ci ha chiesto di mediare un po'. Conclusione? Siamo stati abbandonati da ognuno. P.s.vedo che ai commenti negativi non rispondete e nemmeno alle mail a quanto pare.

Esperienza negativa: Club Marina Beach di Orosei lasciate ogni speranza o voi che entrate. Non è un quattro stelle è una struttura di incompetenti con prezzi altissimi rapporto qualità prezzo pessimo.

Esperienza negativa: Se avete prenotato al MARINA REY BEACH VI consiglio vivamente di ripensarci e stare a casa vostra che sicuramente state meglio. Partiamo con l’unica cosa positiva, la camera è pulita e la zona dei villino è ben tenuta, tutto il resto è negativo. RISTORANTE: Sembra una mensa azienda, caos ovunque, code interminabili, tavoli distanti 20 cm uno dall’ altro, per poterti muovere devi passare a filo delle persone che stanno cenando, presentazione dei piatti imbarazzante, i dolci addirittura presentati nelle formine di alluminio, vino della casa orribile ( genere tavernello) , acqua al tavolo in bottiglie di plastica , bevande a colazione in bicchieri di plastica. SPIAGGIA: Ammassati come sardine, la navetta dalle 13 alle 15 non è in funzione, è vietato durante la pausa pranzo lasciare teli e gonfiabili in spiaggia ( quindi per chi si muove con bambini diventa uno stress enorme ed in vacanza non è accettabile) … ma il top sono le doccie /bagni e il bar a 150 mt dalla spiaggia, quindi è continuo andare avanti indietro…. ( e lo stress aumenta) , il bar della spiaggia fa orari assurdi, al pomeriggio fa 16-18… ( se alle 15 hai sete devi tornare nel “ villaggio”con navetta o a piedi ( 800mt) . TELI MARE: a pagamento tutti sfilacciati INSOMMA PER CONCLUDERE , SERVIZI INEFFICIENTI E NON CALIBRATI AD UNA STRUTTURA DA 4 STELLE!!!!! STATE A CASA VOSTRA E SICURAMENTE STARETE MEGLIO

Esperienza fantastica: Ottimi prezzi e molto disponibii

Esperienza fantastica: Cataloghi dettagliati e ben illustrati

Esperienza fantastica: Efficienza e gentilezza caratterizzano questo tour operator. Molto consigliato!

Esperienza fantastica: Ho avuto delle difficoltà in vacanza e mi hanno supportato, davvero bravi

Esperienza negativa: Tratto dall'email di reclamo con richiesta di aiuto. Buongiorno, A conclusione di questo nostro scambio epistolare faccio presente che ad oggi la mia problematica non è stata ancora risolta. Mi aspettavo quanto meno di essere contattato da voi, quando invece il vostro accertamento è avvenuto in maniera unilaterale. Con mio grande rammarico mi pento amaramente di avere scelto la vostra compagnia come tour operator e vi prometto che questo errore non sarà ripetuto in futuro. Mi impegnerò altresì ad informare tutti i miei contatti della vostra poca professionalità evitando che miei conoscenti e colleghi in Ama, della quale sono dipendente e sindacalista, e presso la quale avete la convenzione attraverso il cral, possano trovarsi in futuro ad avere problemi come li ho avuti io. Da operaio, i sacrifici di un anno di lavoro avrebbero dovuto essere ripagati da questa vacanza. Ma vedere la delusione sul volto di mia figlia per un servizio che ripeto abbiamo CERCATO E PAGATO, sicuramente non può essere ripagato con un biglietto di scuse e un cestino di frutta. Mai più OTA

Esperienza negativa: Pur di vendere i pacchetti raccontano un sacco di bugie Così quando i clienti si trovano nell villaggio o albergo si trovano un'altra verità.

Esperienza negativa: Ho prenotato tramite loro un soggiorno in Basilicata venduto per 4 stelle e che invece era una topaia nemmeno da 2 Foto assolutamente nn corrispondenti bagni vecchissimi e impraticabili biancheria spesso Lisa terrazzini mai puliti disservizio su parcheggi e bagagli Ringrazio la gentilezza del responsabile del posto che ha cercato di venirci incontro facendoci cambiare almeno stanza per avere un materasso non sfondato e senza macchie di umidità Ben curato L esterno della struttura ma per il resto soldi buttati in quanto ora viaggi ha voluto il saldo anticipato anche se c era rischio di covid

Esperienza fantastica: Positive: Professionalism , Punctuality , Quality , Value

Esperienza fantastica: Ottimo!

Esperienza fantastica: Competenza professionalità e prezzi competitivi veramente il top per le vacanze

Esperienza fantastica: Sempre efficienti e disponibili.

Esperienza fantastica: Attività presente sul territorio da tanti anni. Utilizzata personalmente per organizzare qualche viaggio. Personale sempre gentile e attivo nell'affrontare e risolvere qualche problema.

Esperienza fantastica: Il top per i top.

Esperienza positiva: Ottimo operatore outgoing disponibile il booking

Esperienza fantastica: Gentili e disponibili

Esperienza fantastica: Tour operator serio ed affidabile

Esperienza fantastica: Gentili e Professionali !!!!

Esperienza fantastica: Grande disponibilità, cortesia e professionalità

Esperienza fantastica: È il secondo anno che viaggiamo con Ota, come al solito tutto eccezionale e organizzato in maniera esemplare nei minimi dettagli . L'anno scorso siamo stati all'Eurovillage , oltre all'ottimo rapporto qualità prezzo bellissima l'idea di avere un assistente in loco che organizza escursioni alla Maddalena.

Esperienza fantastica: Il migliore tour operator italiano per il mare italia, per una vacanza dal rapporto qualità prezzo unico ed eccezionale. Personale professionale, competente e disponibile. Lavoriamo con Ota Viaggi da tantissimi anni e siamo orgogliosi di questa ultra ventennale collaborazione. Grazie!

Esperienza fantastica: È un ottimo tour operator

Esperienza fantastica: Un posto fantastico...animazione eccellente e un direttore simpaticissimo

Esperienza positiva: molto gentili e simpatiche. Prezzi accessibili e buone offerte di viaggi.

Esperienza fantastica: Servizio Eccellente e rapporto qualità prezzo incomparabile