Punto Nel Mondo Srl

Esperienza fantastica: Daniele e Fabiola, due splendide persone.

Esperienza fantastica: Sono entrato in questa agenzia per la prima volta pochi giorni fa... ho fatto una lunga chiacchierata con una delle operatrici ed ho avuto un'ottima impressione, oltre che un valido consiglio per ritirare il mio nuovo passaporto senza aspettare la e-mail di convocazione (ho appunto ritirato il nuovo passaporto oggi pomeriggio)... bella agenzia, chiacchierata proficua e insomma il mio prossimo viaggio lo prenoterò lì

Esperienza positiva: Daniele, persona gentile e affidabile

Esperienza positiva: Crociera fatta un anno fa, organizzata da Daniele in modo impeccabile. La trasparenza e l'onestà di questi operatori l'ho poi constatata quest'anno. Tramite un mio amico mi sono affidata altrove per poi scoprire che lo stesso viaggio con le stesse modalità mi sarebbe costato 300 in meno, se avessi anche io fatto un preventivo, prima di prenotare ad occhi chiusi. In poche parole, l'offerta proposta dall'agenzia di cui si fidava il mio amico, nel giro di qualche giorno era scaduta, ma a Punto nel Mondo era ancora valida. Lo so, mai dare nulla per scontato.

Esperienza negativa: Mi reco al loro gabbiotto agli arrivi di Fiumicino, Terminal 1. Chiedo un biglietto per i bus per Termini. Mi chiede l'inserviente (riconoscibile dall'accento mediorientale) 15€. - Perchè chiedo io? Costa 8€. - Ah sì, 8€, replica. Andiamo avanti. Dice lui - il bus parte alle 19:40, fa ancora in tempo. Arrivo allo stallo (posto parcheggio bus) 12, Terminal 3, trafelato, e l'autista mi dice - No, questo biglietto è per il bus successivo, delle 20:30! PS: Ho chiesto all'inserviente dell'agenzia - come riconosco il bus? - C'è scritto Citybus, replica lui. Invece c'era scritto Busshuttle. Non voglio aggiungere altro.

Esperienza fantastica: Personale cordiale, preparato e disponibile. Grazie

Esperienza fantastica: Molto gentili e professionali, ringrazio Daniele che mi ha aiutato ad usare il mio buono viaggio.

Esperienza fantastica: Cortesia e capacità

Esperienza fantastica: Manuela mi ha organizzato un viaggio alle Maldive senza un problema. Sempre disponibile e puntuale . Grazie

Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato 1 week end con Fabiola che ci ha regalato 2 gg veramente piacevoli e rilassanti anche le altre persone dell'agenzia disponibili ed efficienti. Grazie veramente di tutto. Consiglio a tutti

Esperienza fantastica: Grande professionalità e grande attenzione al cliente. Daniele, in particolare, ha saputo svolgere egregiamente il proprio lavoro, aiutandoci ad organizzare in modo eccelso il nostro viaggio. Grazie!

Esperienza fantastica: Veri professionisti ...

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi seria ed affidabile. Personale preparato, cordiale e simpatico. Ho organizzato con loro vari viaggi e sono andati tutti molto bene. Consigliatissimo.

Esperienza negativa: Non mi sono trovato bene, mi dispiace perché ho prenotato anni indietro ed andata benino, qualche giorno fa sono rientrato per prenotare una vacanza, ma non sono riusciti a soddisfare le mie aspettative, soprattutto la sig.Emanuela Sembrava scocciata e inadeguata, alla fine sono riuscito a prenotare online con prezzi molto più bassi a confronto con i loro, e con persone molto più disponibili e gentili.

Esperienza negativa: Premesso che e' la prima volta che ci siamo rivolti a l'agenzia PUNTO NEL MONDO, sicuramente anche l'ultima. Siamo andati per il primo viaggio oltre oceano dicendo chiaramente che avevamo bisogno di tutte le indicazioni e consigli su tutto il tour: New York, Los Angeles, Las Vegas, Miami e su loro consiglio e insistenza c'è stato prenotato il resort Catanoina Bayahibe a Santo Domingo. Comincio nel dire che su 2 voli io e la mia compagna eravamo in posti totalmente diversi , a New York ci siamo dovuti trovare casa da soli su booking perche l'agenzia non lavora con gli appartamenti e vabbè, gli hotel di Los Angeles e Miami erano veramente di basso livello, a Santo Domingo abbiamo scoperto che era bassa stagione e periodo di piogge, siamo stati 1 settimana chiusi in camera, e non ci e' stato fornito il foglio per l'immigrazione che serve per poter entrare nel paese, e per fortuna un hostess gentilissima ce lo ha fatto sul suo cell.in aeroporto. Concludo dicendo che al nostro rientro abbiamo mandato una mail a l'agenzia per sapere i costi dettagliatamente per ogni singola struttura e volo e dopo 20 giorni ancora non ci e' stato pervenuto. UNA DELUSIONE TOTALE

Esperienza fantastica: Sono anni che vado in questa agenzia per vari viaggi io mi faccio seguire da Manuela che e bravissima e molto professionale sempre attenta a ciò che cerca il cliente ..... grazie ancora per la massima competenza.

Esperienza fantastica: Splendido team! Ottimo servizio! Lo consiglio a tutti!

Esperienza fantastica: Con la mia compagna ci siamo rivolti a questa agenzia per il nostro viaggio on the road in America. Fabiola é sempre stata gentile e dettagliata nelle spiegazioni togliendoci qualsiasi dubbio e perplessità. Ci ha organizzato un viaggio studiato a posta per le nostre esigenze. Non abbiamo mai avuto nessun tipo di problema e siamo molto soddisfatti dell'esperienza avuta. Consigliamo questa agenzia a chiunque si voglia rivolgere a dei professionisti per il loro viaggio. Davide e Letizia

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, noi siamo seguiti dalla pazientissima Emanuela! Abbiamo strutturato con loro un viaggio molto più bello e lungo a costi nettamente inferiori di quelli proposti da altre agenzie. Premetto che siamo fissati sul controllo delle strutture proposte e che con il punto nel Mondo srl le strutture erano pari livello o superiore. Da apprezzare anche la trasparenza che hanno nei documenti di riepilogo in cui è sempre ben dettagliato tutto. Consiglio

Esperienza positiva: Personale molto gentile e disponibile ,Emanuela troppo brava!!!

Esperienza fantastica: Sono appena uscita da questa fantastica agenzia ,ho avuto modo di conoscere Manuela,Luca ,Fabiola e sono rimasta entusiasta dal loro modo di rapportarsi con le persone,dal loro modo di lavorare…i prezzi sono assolutamente adeguati e anche se resta un po’ lontana dal mio quartiere,è diventata la mia sola agenzia di riferimento perché rispetto a quelle di zona è nettamente superiore e la consiglio vivamente a voi tutti…

Esperienza fantastica: Un posto fantastico, ti senti avvolto e coinvolto dalle loro soluzioni date con attenzione e professionalità, ti sembra che il viaggio sia iniziato entrando in agenzia. Ho avuto il piacere di conoscere il proprietario, Gianfranco Manca, manager competente disponibile ad aiutarti sempre anche se è superindaffarato. Non riesco a pensare a come facessi prima di conoscerli... hanno una marcia in più.

Esperienza positiva: Gente giovane, dinamica, che ascolta le esigenze della clientela e quel che bello, sa anche soddisfarle. Da usufruire dei suoi servizi.

Esperienza fantastica: Professionalita', serieta' e competenza , un grazie particolare a Daniele. Consigliatissimi GRAZIE DOMINIJANNI GIANCARLO SERENA SASSETTI

Esperienza fantastica: Competenti e cortesi. Da consigliare

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi, situata in zona Prenestina. Grande scelta di viaggi con diversi tour operator e tantissime offerte di viaggi e villaggi anche last minute....personale molto competente e sempre pronto a soddisfare ogni esigenza, ormai sono tanti anni che siamo clienti e non ci hanno mai deluso. Possibilità di parcheggio.

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi con personale davvero cortese, mi occorrevano dei biglietti andata e ritorno e la ragazza che mi ha seguito ha cercato pazientemente l'offerta migliore.Grazie ,ritornerò sicuramente.

Esperienza fantastica: Consiglio l'agenzia ed in particolare di tutto lo staff conosco Manuela. È preparata e disponibile con i clienti. Non è poco trovare qualcuno a cui affidarsi per i propri viaggi o vacanze.

Esperienza fantastica: Anche questo anno sono riuscita a prenotare il nostro viaggio.....grazie alla gentilezza delle ragazze alla loro pazienza nel cercare di soddisfare le nostre richieste ....ogni viaggio da anni viene fatto presso questa agenzia e sarà ancora così

Esperienza fantastica: Molta cortesia, oggi abbiamo avuto la fortuna di incontrare una vera professionista nel suo lavoro.Grazie CATIA.

Esperienza positiva: competenze

Esperienza negativa: Da 11 mesi e 25 giorni precisamente che aspettano il rimborso da parte della agenzia veramente delusa .

Esperienza negativa: Oggi 09/05/2022 sono arrivato in sede verso le ore 18:00 per poter parlare del viaggio di nozze e dopo un ora di attesa , mi viene detto che è tardi per parlare dei viaggi di nozze e quindi sarei dovuto tornare in un altro momento, che comunque ci può pure stare , ma non dopo un ora di attesa , dovrebbero informarsi prima del motivo per cui viene una coppia in agenzia . Non si trattano così i clienti e sicuramente il viaggio non lo prenoto da loro .

Esperienza fantastica: Molto gentili a dare informazioni

Esperienza fantastica: Personale gentile e con molta pazienza, dano i consigli, ti contattano supido se ce qualche cambiamento di orario o vari....Consiglio.

Esperienza fantastica: Personale gentile cortese e disponibile

Esperienza fantastica: Personale competente e disponibile. Riescono sempre a trovare una soluzione adatta alle tue esigenze.

Esperienza fantastica: Bravissimi, e con tanta pazienza!Ora Attendiamo il viaggio per recensire, ma ci siamo fidate!

Esperienza fantastica: Speriamo di farle lavorare presto

Esperienza negativa: Buon giorno; Vorrei fare un reclamo a un lavoratore che si trova nel ufficio di la compagnia PUNTO NEL MONDO all'aeroporto di Ciampino . Il 19 marzo ho comprato un biglietto dell'autobus per viaggiare da Ciampino all'aeroporto di Fiumicino. La signora mi ha fatto pagare 10 euro e mi ha dato una ricevuta per il pagamento. Ma è stato solo pochi minuti dopo che mi sono resa conto che la ricevuta indicava che il prezzo del viaggio era di soli 7 euro. Sono tornata a chiedergli perché mi avesse fatto pagare 3 euro in più. La signora mi ha scritto con una penna 10 euro e mi ha restituito la ricevuta. Ho insistito che mi spiegasse perché mi faceva pagare 3 euro in più di quanto il viaggio avrebbe dovuto costare e lei mi ha risposto molto sgarbatamente; è cossi, lo vuoi o non lo vuoi? Ovviamente sono rimasta senza parole e incapace di reagire a tanta maleducazione. Non me ne fregga i 3 euro, volevo solo sapere cosa pagavo e perché non c'era scritto nel scontrino. Capisco che ci sia qualcosa di illegale in questo. Ed è per questo che voglio presentare la mia denuncia. E d'altra parte, mi viene molta tristeza sapere che in questo momento difficile ci sono molte persone senza lavoro eppure questo tipo di persone che trattano i clienti fatalmente hanno un lavoro. Comunque vorrei pure dire a questa persona che mai si sai con chi stai parlando. Casualmente lavoro per la Costa Crociere e faró una pessima pubblicità di questa agenzia di viaggio. Mi dispiace per l'inconvenienza.

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e disponibils

Esperienza fantastica: Professionali, cortesia, disponibilità e sempre pronti alla tua esigenza

Esperienza fantastica: Agenzia turistica con personale qualificato educato e simpatico.... soprattutto Emanuela

Esperienza negativa: Al di sotto delle mie aspettative. Una vera delusione.

Esperienza fantastica: Un'agenzia seria con personale affidabile ed efficiente, che consiglia egregiamente in base alle esigenze del cliente; i preventivi sono adeguati in al tipo di vacanza che si vuole fare (più o meno economica, ecc.). I tour operator ai quale si rivolge sono ottimi.

Esperienza fantastica: Professionalità ed esperienza. Ottimo

Esperienza fantastica: Ottimo veloce professionale

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi e poi Daniele per organizzare viaggi è molto professionale

Esperienza positiva: Non sempre le informazioni sono esatte

Esperienza positiva: Professionali e diaponibili