Solo Cuba S.r.l.

Esperienza fantastica: CUBA 21-10-24 L'avventura inizia da subito con divertimento, stupore e gioia. Un viaggio non solo alla scoperta di un luogo fantastico fermo nel tempo, ma anche interiore . Ogni istante è stato magico. nonostante molte volte avessi immaginato questo viaggio sotto una forma completamente diversa, ho dovuto ricredermi Ogni membro del gruppo ha saputo connettersi con gli altri fin dal primo giorno. È stata un'esperienza pazzesca unica Concludo ringraziando Solocuba per l organizzazione perfetta e strutture impeccabili Daria. ®

Esperienza fantastica: sono stata per la prima a Cuba. Il viaggio è stato fantastico, ancor di più perché organizzato nei minimi dettagli dal Tour Operetor SoloCuba. Grazie davvero

Esperienza fantastica: Ho avuto la fortuna di conoscere Cuba per la prima volta grazie al tour operator SoloCuba partecipando ad un loro tour di gruppo. Non un semplice viaggio, ma molto di più. L' assistenza di Rita e Ruggiero, pronti in qualsiasi momento a darti consigli sinceri di ogni tipo, si è rivelata il vero valore aggiunto. Ospitalità e cura nei dettagli da non sottovalutare, le nostre case particular sia a l'Havana che a Trinidad sono state più che perfette. Pulite e confortevoli, ubicate in posizioni comodissime. Da non trascurare l'enorme sapienza delle nostre guide Alvaro e Osmani, sempre disponibili e più preparate di Wikipedia, non scherzo XD Il calore di quei sorrisi, vederli ballare felici in ogni momento della giornata, la musica, le albe infuocate, il sapore vero della frutta tropicale, il cielo stellato, saranno ricordi indelebili

Esperienza fantastica: Esperienza indimenticabile, viaggio organizzato nei minimi dettagli. Da rifare assolutamente!

Esperienza fantastica: Sono stato in vacanza a Cuba a ferragosto con la mia compagna. Non ci aspettavamo un tale memorabile viaggio. Ben organizzato e con il personale nelle case sempre disponibilissimo. Tutto è stato fatto nel riaspetto dei nostri desideri e con grande professionalità delle guide e degli organizzatori. Per non parlare dell’affetto e amicizia che si è subito creato tra noi tutti. Abbiamo scelto la casa che più ci piaceva e fatto le escursioni piu interessanti a Vignales per le coltivazioni del tabacco e a Trinidad (patrimonio unesco con una grande scuola di ballo: imparano tutti) a cavallo fino ad una bellissima cascata in cui abbiamo fatto anche il bagno. Un viaggio da ripetere sicuramente. Piero

Esperienza fantastica: Sono appena tornata da un viaggio di due settimane a Cuba, l’abbiamo organizzato con solo Cuba che è riuscita a soddisfarci sotto ogni punto di vista. Il servizio super efficiente, ci hanno accontentato tutte le nostre richieste e garantito il servizio migliore sempre. I taxi sempre puntuali e disponibili, guide in italiano e le case particular pulite e tipiche cubane. Grazie dell’organizzazione, in particolare a Corinne super disponibile e gentile.

Esperienza fantastica: bravi, competenti e preparati

Esperienza fantastica: Esperienza a dir poco fantastica! Organizzazione impeccabile e professionalità notevole. Abbiamo avuto la possibilità di vivere Cuba all'interno delle case particular in cui siamo stati accolti con grande entusiasmo ed affetto oltre che disponibilità. Le guide sono strepitose, riescono ad appassionarti in ogni spiegazione ed è impossibile distrarsi e non ascoltarli. Cosa dire...Solo Cuba è davvero il TOP! GRAZIE PER AVER RESO LA NOSTRA ESPERIENZA INDIMENTICABILE!

Esperienza fantastica: Sono appena tornato da un viaggio di 9 giorni a Cuba con SoloCuba e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza che ho avuto. Rita e Ruggiero, i proprietari di SoloCuba, hanno dimostrato una passione contagiosa per l'isola e un'impareggiabile conoscenza del territorio. La loro cura e attenzione per i dettagli hanno reso il viaggio non solo impeccabile ma anche autentico e indimenticabile. Le guide locali, Alvaro, Osmani e Jorgen, sono state la chiave per scoprire i tesori nascosti di Cuba. Con la loro profonda conoscenza della storia, della cultura e delle tradizioni locali, hanno reso ogni tappa del viaggio un'esperienza educativa e coinvolgente. La loro simpatia e disponibilità hanno reso ogni momento del tour un vero piacere. Consiglio vivamente SoloCuba a chiunque desideri esplorare l'affascinante mondo di Cuba con autenticità e comfort. Il mio voto post rientro è senza dubbio un eccellente 10 su 10. Grazie ancora a Rita, Ruggiero e a tutto il team di SoloCuba per aver reso il mio viaggio così indimenticabile.

Esperienza negativa: Viaggio organizzato com questo tour operator tramite la mia agenzia di Bari trasformato in un odissea indimenticabile in negativo. Prima casa particolar scelta da loro piena di muffa ed umido sulle pareti e senza acqua calda la prima notte. Abbiamo dormito per due giorni con la finestra aperta per non respirare aria malsana ma non è valso a nulla per fortuna che avevamo i medicinali. Escursioni proposte veramente di basso livello. Ci portano a Viñales per vedere le piantagioni di tabacco ma in realtà ci fermiamo all’ingresso della cittadina in una capanna con delle piantine ornamentali di tabacco e ci illustrano il processo di coltivazione e fabbricazione, niente di che. Gli altri tour offrivano la possibilità di passeggiate a cavallo nelle campagne ed escursioni reali tra le piantagioni. Cena spettacolo Buena vista con cena pessima e sembrava piuttosto una serata con animazione del classico villaggio turistico. Escursione alle cascate a Trinidad ma in realtà ci hanno portato in un sentiero impervio di 8 km col rischio di farci realmente male per vedere una pozzanghera e una piccola cascata ma non quella reale e pubblicizzata ovunque alla modica cifra di 60€. Nel tragitto dovevamo vedere le piantagioni ed il processo di fabbricazione del caffè ma in realtà troviamo solo un gazebo dove facevano la moka tradizionale e dei chicchi sparsi per terra che lasciano il tempo che trovano. Ovviamente la degustazione della bevanda era a pagamento! Trasferimenti con mezzi obsoleti, di fortuna , non confortevoli (4/5 h di percorso senza Aria condizionata e finestrini senza le manopole) che puzzavano di benzina insomma al risparmio (non mi dite che Tutta Cuba è così perché gli altri tour operators le auto decenti, ovviamente non Ferrari, le avevano!). Viaggio con escursione a Cinfuegos inesistente ( il tizio si è fermato a fare benzina e rinnovare la patente con noi in macchina) e siamo ripartiti facendoci vedere la Bahia solo perché di strada. L’ultimo transfert addirittura si è presentato con la fidanzata per farsi la passeggiata a La Havana e si è fermato anche a mangiare e noi in macchina ad aspettare i suoi porci comodi. Ovviamente lo abbiamo fatto presente e si è anche adirato. Nel frattempo girava in auto con un coltello in bella mostra di almeno 20cm. Zero professionalità. Abbiano dovuto gettare diversi indumenti e borse perché impregnate di benzina! Gli ultimi giorni al Cayo Santa Maria c/o la struttura convenzionata (ndr Paradisius) pessimi e siamo dovuti andare via un giorno prima per sporcizia, piscine impraticabili e condizioni della struttura al limite della legalità e sicurezza. Abbiamo più volte dovuto contattare l’assistenza locale che ci rimbalzava all’agenzia e all’Italia (presumo a loro) ma alla fine siamo ritornati a la Havana. Le guide Osmani ed Ernesto e gli uomini della casa Brandy di Trinidad e Raul il vero valore aggiunto, persone squisite e garbate. Doveva essere un esperienza unica per il mio 40’ compleanno ma è stato un incubo. Sarò stato sfortunato? Ad ogni modo vista la mia esperienza mi sento di non consigliare nel dubbio. Ns. La stessa esperienza negativa è stata vissuta da una coppia che ha viaggiato con noi sempre tramite loro.

Esperienza fantastica: Solocuba, organizzazione top per la destinazione: esperienza, competenza e professionalità al servizio dei viaggiatori che possono immergersi in una realtà che arricchisce l'anima e la mente, il mio viaggio con loro è stato indimenticabile.

Esperienza fantastica: Fine Ottobre-Novembre, prima esperienza a Cuba, tour di 9gg-8nts... col senno di poi qualche giorno in più ci stavano tutti! Sono partito da solo, siamo tornati quasi in 20, tanti quanti erano gli aggregati al tour di gruppo iniziato a L'Havana e terminato a Roma quando al nastro dei bagagli abbiamo dovuto per forza salutarci, con qualche lacrimuccia lo ammetto... L'affiatamento è una cosa fondamentale nei tour e Rita e Ruggero, che sono stati sempre con noi, lo sanno benissimo facendo sentire subito parte della famiglia me e tutti gli altri. Modestamente mi ritengo un discreto viaggiatore e, a parte le bellezze oggettive dell'isola, penso che non avrei potuto sperare in una esperienza migliore per l'assistenza ricevuta, la competenza delle guide e autisti, l'ospitalità nelle case particular nella capitale e a Trinidad (dove si assapora la vera essenza di Cuba), per le "chicche" proposte (locali, spiagge, ristoranti, esperienze, ecc...) tutto condito con quella "flessibile puntualità" che contraddistingue tutto il Caribe. Constatate le difficoltà ad avere gli approvvigionamenti vari come cibo, detergenti, carburanti, in un Paese dove le connessioni telefoniche sono difficili e anche la fornitura di energia elettrica non è garantita, gli amici di SoloCuba (si perché ad un certo punto erano parte del gruppo) non ci hanno fatto mai mancare niente, anzi... Attenzione però! Prendere informazioni corrette e attendibili sulla destinazione è molto importante per capire se Cuba è veramente la vostra mèta e quindi se è proprio il viaggio che volete intraprendere e selezionare le agenzie è fondamentale (naturalmente scegliete quelle che collaborano con SoloCuba! :) ) Sicura come nessun'altra destinazione, mi sono ripromesso di tornarci magari sempre con l'assistenza in loco di Ruggero e Rita, se fosse poi con la compagnia di Imma, Alessandro, Anna1 e Anna2, Danilo, Elena, Enrico, Fabiana, Filippo, Francesco, Giordano, Jasmina, Marisa, Massimo e Roberto sarebbe il massimo. Complimenti ragazzi e a presto! Luca

Esperienza fantastica: Competenza e cordialità fanno la differenza... affido i miei clienti nelle loro mani e dormo tranquillo (e non è poco). Bravi!

Esperienza fantastica: Sono appena rientrato con la mia famiglia, da una meravigliosa vacanza a Cuba con il tour operator Solo Cuba: ero convinto ma non convintissimo sulla destinazione, troppe chiacchiere inutili superficiali e fuorvianti... come sempre, e anche nell'ambito dei viaggi, c'è chi fa il maestrino o la maestrina senza conoscere nulla o quasi... subito ci siamo ricreduti, certamente Cuba e' una destinazione che va compresa, capita e soprattutto vissuta, senza pregiudizi, a cuore aperto; nessuno nega che non ci siano piccoli disservizi dovuti ad un embargo che dura da oltre 60 anni, ma tutto è stato ampliamente superato, anzi tutto è passato inosservato grazie alla fantastica assistenza del personale di Solo Cuba che non solo ha approntato un itinerario molto conoscitivo dell'isola in tutti i suoi aspetti, ma è stato sempre super presente con i suoi assistenti, con le sue guide semplicemente straordinarie; questo viaggio per noi è stato il VIAGGIO con i suoi colori, le sue contraddizioni, la sua dignità, il suo forte desiderio di riscatto, la sua Cultura, il suo incredibile mare dalle tante sfumature di azzurro....tutto questo è stato reso passibile da questo tour operator italiano, mai avrei pensato di affidarmi ad un "viaggio organizzato", da oggi in poi lo farò, grazie a questa grande Esperienza e a Solo Cuba!!

Esperienza fantastica: Solo cuba ci ha fatto vivere un viaggio che difficilmente potremo replicare.. l'accoglienza delle case particular selezionate da Rita e dal suo staff hanno reso unico e autentico tutto! Anche a Varadero dove il livello delle strutture è carente con loro si va sul sicuro!!! Se volete vivere la vera cuba loro sono imbattibili!!! Sempre disponibili, anche Ruggiero il marito di Rita con il suo karisma ci ha arricchito la vacanza con esperienze uniche! Stra top!

Esperienza fantastica: Viaggio a Cuba novembre 2023..Un viaggio indimenticabile,se volete vivere la vera Cuba dovete contattare loro,precisi puntuali e sempre pronti a soddisfare ogni nostra richiesta .. alloggi autentici per vivere la vera Cuba e poi una parolina vorrei spenderla per Rita e Ruggero che ci hanno coccolato e trattato come amici di vecchia data .. davvero consigliatissimo

Esperienza fantastica: Bellissima esperienza, raccomando a tutti queste casite di solo cuba!!! L ospitalità di Ruben all Havana e di brandy a Trinidad sono qualcosa di impagabile!... Cibo ottimo, camere bellissime con tutti i confort! Ricordo che rimarrà indelebile nel mio cuore ❤️❤️❤️

Esperienza fantastica: Non ero mai stata a Cuba e mio marito mi ha fatto questo fantastico regalo per i miei 50 anni….. 15 giorni meravigliosi organizzati nei minimi dettagli dall’agenzia Solo Cuba ….,dall’havana a Trinidad dormendo nelle case particular pulitissime gestite da cubani che ti fanno sentire proprio a casa. Per non parlare del resort Cayo Santa Maria…..un paradiso. Rita e Ruggiero due persone fantastiche e grazie a loro tutto è stato perfetto.

Esperienza fantastica: Esperienza indimenticabile e viaggio organizzato fino all’ultimo dettaglio! Dopo una positivissima esperienza di due settimane organizzata dall’agenzia lo scorso anno, facendoci sognare tra le bellezze ed i colori di Trinidad, le contraddizioni di Havana, l’unicità e la calma di Vinales e le coccole ricevute al resort di Cayo Santa Maria, abbiamo deciso di prenotare per la seconda volta anche quest’anno! Seconda esperienza sempre eccezionale, vivendo la vita cubana presso le case particulares dove si ha modo si vivere la bellezza della vita cubana e scoprire grazie allo staff della agenzia, a Rita ed a Ruggero nuove sfaccettature della indimenticabile isola. Spero di tornarci anche il prossimo anno!!! Un grazie particolare a Solo Cuba che ha curato in tutti i minimi dettagli il nostro soggiorno di due settimane facendoci vivere anche quest’anno una esperienza indimenticabile ❤️! Grazie!

Esperienza fantastica: Abbiamo scelto Cuba come meta per il nostro viaggio di Nozze affidandoci all'esperienza ed alla competenza del tour operator "Solo Cuba" e non potevamo fare scelta migliore. Siamo stati durante il mese di Novembre ed é stata un'esperienza fantastica, lo staff presente sul posto é estremamente cordiale e professionale, specie le persone presenti nelle case particular (Elio a Trinidad e Ruben ad Havana) che sono consigliate per vivere a pieno l'essenza di Cuba. Alvaro ed Osmani sono delle guide strepitose, due persone squisite, educate, colte e preparate con un'ottima padronanza della lingua italiana. I trasferimenti poi sono stati sempre puntuali, il cibo non é mai mancato e la pulizia idem. In generale siamo stati in strutture di ottimo livello dove non ci é mai mancato nulla. Poi è chiaro che chi va a Cuba dev'essere anche consapevole che non potrà mai trovare la cucina di altissimo livello degna di chef stellati e lo stesso ragionamento vale per altri generi di servizi.. si tratta sempre di un paese sotto embargo da piú di 60 anni. É necessario avere una buona dose di spirito di adattamento e di avventura per godersi Cuba in ogni suo piccolo dettaglio.. e garantisco che non si resterá delusi!! Sono stati 15 giorni meravigliosi.. Cuba ti resta nel Cuore! Ci rivedremo presto ❤️

Esperienza fantastica: Siamo stati a Cuba per il nostro viaggio di nozze con il tour operator Solo Cuba, che dire è stata un'esperienza magnifica, tutta la gestione diretta del Tour operator (case, escursioni, trasferimenti e assistenza) è stata impeccabile.... Alla fine del nostro soggiorno abbiamo trascorso le ultime notti a Cayo Santa Maria presso il Paradisus Los Cayos struttura di recente costruzione ed anche lì siamo stati benissimo non ci è mai mancato nulla, è chiaro che a Cuba non andiamo per mangiare la pasta al forno ma il cibo non ci è mai mancato come anche la pulizia.... Sappiamo benissimo che Cuba è un paese sotto embargo da oltre 60 anni ma nonostante ciò non ci è mai mancato nulla. Speriamo di ritornarci quanto prima perchè Cuba rimane impressa nel Cuore, ovviamente sempre con l'organizzazione di Solo Cuba il top del top.

Esperienza fantastica: il più bel viaggio della mia vita!! Organizzazione Solo Cuba TOP!!!!!

Esperienza fantastica: Le parole non bastano per descrivere le numerose esperienze vissute a Cuba. Per ben 3 volte nel corso degli anni lo staff di Solo Cuba ci ha fatto sentire a casa. Alvaro, Ernesto, Osmani, Gina sono state nel tempo delle guide locali parlanti italiano che con la loro conoscenza hanno reso queste esperienze più che uniche. Trasferimenti sempre puntualissimi, informazioni chiare ed esaustive sia nei documenti di viaggio che in loco, dove il personale di Solo Cuba è pronto assisterti h24. Qualsiasi esigenza, dal cambio moneta alle informazioni sulla telefonia e sui taxi, è stata ampiamente soddisfatta. Rita e Ruggiero padroni di casa sempre gentili e ospitali. Ultima vacanza in ordine di tempo a Natale e Capodanno e, anche in un periodo così particolare dell'anno, questo tour operator ha riconfermato la propria preparazione, professionalità e profonda conoscenza della destinazione. Appena rientrati abbiamo già prenotato il prossimo viaggio a Cuba! Sarà la nostra quarta volta in quest'isola meravigliosa ovviamente sempre con Solo Cuba!

Esperienza fantastica: Natale e capodanno a Cuba ‘ abbiamo fatto un viaggio di gruppo dal 23 dicembre al 5 gennaio. E’ stato tutto perfetto Cuba e’ meravigliosa anche se le problematiche sono tante , ma viaggiare con un tour operetor ci ha portato a non avere nessun problema anzi . L’’assistenza è stata eccellente lo staffi di Solo Cuba ci ha permesso di capire e comprendere la realtà cubana . Unico neo il resort al mare che non è stato eccelle ma abbiamo capito che sono tutti così perché a gestione statale , ma là bellezza delle case particolari ci ha fatto dimenticare i piccoli disservizi nel resort. Un grazie soprattutto a Ruggero

Esperienza fantastica: È stato un fantastico ritorno. Dopo il 2015 abbiamo deciso di ritornarci e riaffidarci a Solo Cuba…!!! Si è confermata una garanzia per chi vuole vivere la vera Cuba! Cuba è un paese dalle mille contraddizioni, dalle mille realtà e dai mille colori…Cuba è fantastica …sembra di fare un tuffo nel passato. Posti incantevoli e fermi nel tempo e Mari meravigliosi. Solo Cuba ci ha fatto rivivere queste bellissime emozioni coccolandoci e plasmando il viaggio in base alle nostre esigenze. Rita e Ruggero due persone squisite, disponibili che ci hanno fatto sentire a casa e fatto respirare la vera alma de Cuba . Le case particular bellissime..come bellissimo è stato soggiorno nel bel resort Malia Paradisus los Cayos a Cayo Santa Maria. Non posso fare altro che ringraziare e consigliare questo tour operator.

Esperienza fantastica: Rientrato da Cuba il 4 gennaio , è stato un viaggio perfetto, puntualità nei trasferimenti guide eccezionali sopratutto Alvaro e Osmany , le case meravigliose e pulitissime . Ritornerò a Cuba e con Solo Cuba . Grazie

Esperienza negativa: Cuba, il viaggio della vita. Non ha deluso le mie aspettative, conscia di trovarmi catapultata in un’altra dimensione, era quello mi aspettavo e ho avuto. Inebriante e inspiegabile, ci tornerei ancora e ancora. L’agenzia solo Cuba ha invece deluso le mie aspettative, ci hanno venduto un pacchetto che includeva un resort a 5 stelle (classificazione non adottata nell ‘ isola) ma classificabile come uno stentato 3 stelle in Italia (condizioni igieniche e ristorazione inaccettabili hanno resi 4 giorni in vero incubo). Costo eccessivo (3.000 euro) per il viaggio che ci hanno venduto (Cuba è una meta estremamente economica) e poca chiarezza da parte dell’agenzia nel descrivere la struttura ricettiva in questione. Guide turistiche locali che porterò sempre nel cuore Osmai ed Ernesto. Cuba? Si, si e si ma non con questa agenzia.

Esperienza fantastica: Mi sono affidato a loro per le vacanze più importanti dell'anno, ovvero Natale e Capodanno. Posso garantirvi che le ricorderò per sempre, riguardo Solocuba, vorrei fare un ringraziamento particolare, mi hanno aiutato in tutto, chiamata taxi, cambio denaro, acquisto SIM telefonica, dove mangiare dove andare a Ballare, cosa chiedere di più? All'Havana a Casa Deluca una pace totale tutto in ordine dalla colazione alla pulizia della camera, a Trinidad ancora meglio, a Casa Elio Ramos si è instaurato un rapporto di amicizia con titolare e dipendenti della casa. A volte mostrarsi clienti gentili può portare questi risultati, gli arroganti e presuntuosi non vanno da nessuna parte. Per la cronaca a Pasqua ci ritorno.

Esperienza fantastica: Una recensione non basterebbe per trasmettere l’esperienza vissuta a Cuba. Magari qualche foto potrebbe rendere la magia che si vive dal momento in cui lasci l’aereoporto e ti immergi in una realtà che è ben lontana dalla nostra, lontani dalla frenesia continua che ci travolge ogni giorno. Rita e Ruggiero ti fanno sentire a casa in un posto diverso da quello che è casa. Osmani ed Ernesto sono state delle guide locali eccezionali (parlano benissimo in italiano). Loro 4, con la loro esperienza, hanno reso questa esperienza unica ed indimenticabile. I colori e la contraddizione vi stupiranno!

Esperienza negativa: Finalmente si torna a casa! Strano a dirsi ma è così. Dopo un anno di lavoro, decido di concedermi una vacanza, imbattendomi nella fantomatica agenzia SoloCuba. Ad eccezione di Martina (l’assistente di agenzia) e delle guide cubane locali Ernesto, Osmani e Lazzaro, ragazzi in gamba, preparati, solari e disponibili che ci hanno trasmesso il calore e l’accoglienza tipica di questa cultura, il resto è stato davvero incommentabile. Le case particular erano decenti e gli host gentili ed attenti, mentre il “resort” a Cayo Santa Maria è stato al di sotto ogni possibile standard di igiene e salubrità (scarafaggi a colazione, sporcizia ovunque, cibo scadente e a tratti incommestibile, piatti e bicchieri totalmente sporchi con residui di cibo attaccati, personale inesistente, operatore SoloCuba sul posto totalmente incapace di gestire le situazioni e risolvere i problemi). Ho seriamente temuto per la mia salute. Non si parla di lusso o di attenzione al dettaglio, ma di necessità primarie e livello di igiene minime. Ancora più grave della scarsissima igiene è stato il modo di porsi dei signori Rita e Ruggiero, titolari dell’agenzia SoloCuba, per niente attenti alle esigenze altrui (se non ai propri interessi) e che si rivolgono in modo totalmente irriguardoso ed indecoroso nei riguardi del cliente, utilizzando frasi in dialetto. Una situazione surreale. Incompetenza e scarsa professionalità regnano sovrane. Sono basita: un cliente è un cliente, un senso di profondo sdegno mi pervade. La fortuna di queste persone è che fanno affidamento su di un gruppo di guide locali serie ed affidabili, che risultano essere appassionate e dedite al loro lavoro, senza le quali forse avrebbero già chiuso i battenti. Sconsiglio vivamente questa agenzia.

Esperienza negativa: Prenotiamo un pacchetto per 4 persone direttamente presso la loro agenzia, pensando fosse più conveniente rivolgerci direttamente a loro, tuttavia non è stato così. 1) Costi inseriti: a) €40 a testa per un “blocca prezzo” mai richiesto in quanto abbiamo pagato subito l’acconto; b) €70 a testa per non meglio precisate “spese di prenotazione” (loro sono agenzia ed al tempo stesso il tour operator) e 3 “gadget” in due persone: una borsa, uno zainetto ed un porta documenti posticci e di produzione sicuramente extra UE; c) €25 a testa per il foglietto del visto da compilare e non per un visto vidimato dall’ambasciata. € 135 a testa di costi assolutamente non richiesti e non giustificati. 2) Assegnazione di posti separati su tutta la tratta aerea intercontinentale. 3) Arrivati all’Avana, dopo un’ora di attesa bagagli, veniamo "accolti" da tale Ruggiero con cartello solocuba con “benvenuti a Cuba vi stanno gastemando tutti per l’attesa”. Invece di preoccuparsi per non vederci uscire dopo due ore dall’arrivo del nostro aereo, entrare in aeroporto e fornici assistenza, si è permesso, da sconosciuto, anche di rivolgersi a clienti dell'agenzia in tal modo. 4) I nostri due amici, nonostante fossero state più volte richieste camere con letti separati, hanno avuto durante tutto il viaggio sempre un letto matrimoniale. 5) Arrivati in città all’Havana, il livello delle case è stato bassissimo se si considera che sono state vendute a prezzi differenti con una fantomatica loro classificazione in standard e deluxe. Contattati telefonicamente da tale Rita, ci veniva riferito “ragazzi dovete adattarvi, non state a Dubai”. 6) A Cayo Santa Maria struttura pessima scelta da solocuba e venduta come un cinque stelle. Albergo che di “Paradisus” aveva solo il nome, dove sporcizia, scarafaggi, cibo pessimo ed ai limiti della denunzia l’hanno fatta da padrona. Arriviamo alla cena di capodanno alle ore 21:30 e la scena è agghiacciante. Buffet con cibo pessimo, mosche, puzze e fumi vari e dopo mezz’ora , mentre stavamo cenando, i camerieri e le donne delle pulizie iniziano a saccheggiare il buffet travasando il cibo in buste di plastica e tinelli di plastica da portare via. Durante colazioni, pranzi e cene abbiamo dovuto utilizzare piatti e stoviglie unti e sporchi così come le tovagliette sui tavoli mai cambiate e piene di macchie. Scarafaggi dentro e fuori la sala mensa. Nelle camere lenzuola, federe ed asciugamani sporchi di ruggine, cerume e sangue. Piscine sporche con bottiglie ed altri oggetti all’interno. Verde non curato con foglie secche sparse per tutta la struttura. Per due giorni niente asciugami puliti per il viso né il tappetino per la doccia. Asciugami richiesti 6 volte al telefono dalle 18, consegnati in camera alle 23. Personale letteralmente latitante. L’agente locale di solocuba ci ha riferito che non era colpa loro se la struttura era così, come se l’avessimo scelta noi… 7) A Trinidad durante un aperitivo, si sono presentati tali Ruggiero e Rita, dell’agenzia solocuba, polemizzando con toni non consoni per le lamentele da noi clienti avanzate e sostenendo che non fosse colpa loro (!) se la struttura aveva quei problemi e che solo noi ci siamo lamentati. Il loro comportamento ed il modo di porsi ci ha profondamente turbato, non ci ha fatto dormire la notte successiva e ci ha rovinato definitivamente la vacanza. Rimanendo sul giudizio del viaggio per quanto riguarda le case a l’Havana ed a Trinidad sono state scarsamente sufficienti, la struttura a Cayo Santa Maria indecente, inqualificabile. Nel complesso il prezzo del viaggio è stato oggettivamente spropositato ed ingiustificabile rispetto al livello degli alloggi. Sentirsi dire “non è colpa nostra se la struttura è così” da delle persone che hanno una agenzia di viaggio e sono un tour operator “specializzato” su Cuba dimostra che le strutture da loro scelte e vendute ai clienti sono molto economiche. Rapporto prezzo pagato livello del viaggio pessimo. Un viaggio che doveva essere di svago dopo un anno di lavoro grazie a solocuba si è rivelato un incubo.

Esperienza negativa: Esperienza andata bene solo per i primi 3 giorni all’havana! Ernesto guida preparata e disponibile, casa particular attenta alle nostre esigenze, pulita con personale eccellente! La nota dolente è il villaggio a cayo santa maria, paradisus los cayos, dove purtroppo abbiamo passato 6 interminabili giorni nella scarsa igiene, nella trascuratezza del luogo. Personale esistente ma nullafacente! Voi di solo Cuba conoscete penso i villaggi o gli hotel che vendete a noi poveri idioti, sapete sicuramente che il turista soprattutto italiano ha delle particolari esigenze, per come è abituato a vivere! Ci mandate in questo villaggio a capodanno dove fanno entrare in quei giorni porci e cani che si svuotano il buffet nelle buste e nei contenitori del cibo! Cose obbrobriose!! L’igiene è alla base di tutto e lì era praticamente inesistente! Non abbiamo scelto Cuba x il cibo questo è scontato, ma la pulizia e l’igiene in cucina completamente inesistenti! Quando abbiamo chiesto a solo Cuba di scapparcene e fare gli ultimi 2 giorni a trinidad ci è stato negato! Quindi zero cura x le esigenze dei loro ospiti! Scappate se potete, a mai più!

Esperienza negativa: Purtroppo l’esperienza che era partita bene è finita malissimo in un hotel scelto da Solo Cuba terrificante, sporco, cibo pessimo con le blatte..e solo Cuba non è stata in grado di trovare per noi soluzioni nè di riconoscerci alcunché e ci ha rovinato completamente la vacanza.

Esperienza positiva: Ho scoperto Cuba grazie a loro. Ma ci tengo a ringraziare soprattutto le guide che ci hanno accompagnato: Ernesto ed Osmani. Due persone eccezionali: competenti, discrete, corrette, acculturate, attente, presenti, piacevoli. Loro sono Solo Cuba. Il nostro soggiorno lo definiamo fantastico solo ed esclusivamente grazie a loro. Bravi, bravi, bravi.

Esperienza negativa: La mia agenzia si è affidata a un agenzia che viene chiamata solo Cuba le guide nn capivano niente solo uno di nome Alvaro e stato super bravo gli altri ignoranti

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto un tour "coast to coast" da Havana a Santiago de cuba e la nostra agenzia si è affidata a "NON SOLO CUBA" devo dire che siamo stati super soddisfatti , le case particular molto belle e ospitali , le guide molto preparate , i taxi precisissimi , insomma tutto perfetto . Quelle piccole info che abbiamo chiesto la sul posto ai contatti indicati ci hanno subito supportato . Direi veramente eccezzionali . Consiglio vivamente a tutti coloro che voglio fare un viaggio a Cuba . Grazie a Voi ...ci avete fatto vivere una esperienza fantastica . Roberta e Guido

Esperienza fantastica: Super professionali e disponibili

Esperienza fantastica: Super professionali e disponibili

Esperienza positiva: