I Viaggi di Fosca

Esperienza fantastica: Conosco Fosca e la collega Claudia da molti anni ormai. Ho sempre trovato professionalità, disponibilità, assistenza e sempre il sorriso ad accogliermi. Per me non c'è di meglio.

Esperienza fantastica: Agenzia molto organizzata con persone di esperienza che sanno consigliare

Esperienza fantastica: Massima affidabilità. Mi dispiace per le poche recensioni negative (che non comprendo) perché Fosca è professionale, molto esperta, sempre gentile e disponibile. Per queste sue qualità (non ultima quella di risolvere eventuali problemi si presentino), moltissime persone si rivolgono a lei. Tutti coloro a cui l'ho consigliata si sono trovati benissimo

Esperienza fantastica: Gentilezza, disponibilità, capacità di trovare la soluzione necessaria alle vostre esigenze

Esperienza fantastica: Molto soddisfatto , complimenti

Esperienza fantastica: Highly recommendable

Esperienza fantastica: Vi adoro , ogni volta che vengo da voi vi trovo sempre così gentili professionali Grazie di esserci anche per le piccole cose siete sempre molto disponibili

Esperienza positiva: Positive: Professionalism

Esperienza negativa: Un agenzia cche sincero poca professionalità.. Mi aspettavo qualcosa in più.. Parlo per la mia esperienza,non seguono il cliente come dovrebbero. Dovevano richiamarmi invece non è stato fatto. Per alcuni documenti di viaggio se non mi muovevo io ancora non sarebbero arrivati. Ho richiesto un preventivo per un viaggio per quest'inverno ancora nessuno mi ha proposto nulla. Mi dispiace,difficilmente mi lamento ma questa volta non mi è piaciuta questa agenzia di viaggi.

Esperienza fantastica: Sempre efficiente

Esperienza fantastica: Top la migliore

Esperienza negativa: Zero professionalità, zero correttezza. Decido di prenotare un viaggio in questa agenzia se non che mi presento sul posto cercando di far capire più volte cosa volessi, tralasciando che sono stato messo in discussione per le mie scelte dei luoghi e degli scali, vengo rassicurato che il giorno dopo sarei stato richiamato. il giorno dopo richiamo e vengo avvisato che la signora mi avrebbe richiamato nel pomeriggio perché non ancora sul posto di lavoro ciò non avviene perché dopo aver richiamato ancora la signora alle 18:00 non era ancora arrivata sul posto di lavoro allora vengo rassicurato che sarei stato richiamato il giorno dopo cioè sabato, stessa storia non ricevo nulla e entro la chiusura li richiamo io (chiudono alle 12:00 di sabato e riaprono lunedì) rassicurandomi nuovamente che sarei stato chiamato nel pomeriggio ma niente. Pessima agenzia viaggi

Esperienza fantastica: Agenzia con personale, gentile, preparato e disponibile!

Esperienza fantastica: Molto professionalle

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e disponibile.

Esperienza fantastica: Cortesia e professionalità

Esperienza fantastica: Fosca é la N 1. Competenza serietà e capacità di risolvere anche le situazioni più complicate. Inoltre é simpaticissima il che non guasta. È la N1

Esperienza fantastica: Disponibilità e competenza, cosa volete di più!

Esperienza fantastica: Fosca sempre gentile e disponibile un sorriso oltre alla competenza non mancano mai

Esperienza fantastica: Agenzia nuova ottima e la signora che ci lavora e gentilissimae diventata la mia agenzia di fiducia

Esperienza fantastica: Simpatica professionale disponibile e competente!! Assolutamente piena fiducia

Esperienza fantastica: Fosca e il suo staff sono molto gentili e affidabili. Sempre disponibili a risolvere i problemi dei clienti! Una sicurezza.

Esperienza fantastica: Fosca è semplicemente la numero uno in Versilia... professionale, preparata e gentile... noi senza Fosca non si viaggia

Esperienza positiva: Per la cordialità e professionalità

Esperienza negativa: Data l'emergenza covid e visto che i miei genitori sono rimasti bloccati fuori all'estero per mesi, ho preferito prendere loro un biglietto di ritorno in agenzia per essere seguita passo per passo, visto la situazione delicata. Dopo aver emesso il biglietto ho chiesto se potesse mandarmelo via email o whatsapp. Dopo una settimana ancora non ricevo niente e dunque scrivo un messaggio, che viene visualizzato e ignorato. Il giorno dopo richiamo due volte senza successo. Qualche ora dopo vengo richiamata e spiego che ero ancora senza biglietto e in più sospettavo che il traghetto fosse stato cancellato e se poteva darmi più informazioni. La signora non sapeva nulla e mi ha detto che mi rifaceva sapere. Il nulla cosmico. La signora non mi ha fatto avere nè il biglietto nè mi ha avvertito che il viaggio era stato cancellato, semplicemente sparita. Ho successivamente chiamato gnv per chiedere informazioni e avevo ragione: il viaggio era stato cancellato ed avevo diritto o ad un rimborso oppure potevo spostare la data del viaggio. Ho scelto di spostare la data del viaggio ed anticiparla. Alla fine ho dovuto fare tutto da sola, e mi chiedo: a che scopo le persone si devono ancora rivolgere alle agenzie se non sono in grado nemmeno di farti avere un biglietto in pdf o peggio ancora, non essere in grado nemmeno di avvisare la clientela del viaggio cancellato? Peccato per il servizio pessimo, io e la mia famiglia non ci rivolgeremo mai più ad una agenzia, chi fa da sé fa per tre.

Esperienza fantastica: Sempre gentile e efficiente n1

Esperienza fantastica: Professionalissimi e disponibili. Ci hanno aiutato e stanno sopportanto le nostre ansie. Cordialità

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi, gentilezza professionalità, disponibilità. Ho messo il gufo perche i gufi piacciono a Fosca.

Esperienza fantastica: Perché lei è semplicemente fantastica e molto professionale.

Esperienza fantastica: Staff veramente al Top ! Gentilezza Efficienza Professionalita'! Vado sempre per biglietti e prenotazioni Viaggi . Agenzia viaggi Consigliatissima!