Travelmood Portici

Esperienza fantastica: Siamo davvero felicissimi del nostro viaggio di nozze organizzato da [Travel Mood ]: è stato tutto perfetto, curato nei minimi dettagli e pensato su misura per noi. Fin dal primo incontro ci hanno ascoltato, consigliato con professionalità e pazienza, aiutandoci a scegliere mete e strutture adatte alle nostre esigenze e al nostro budget. Sara ci ha seguiti in ogni momento: dalla pianificazione, ai documenti, ai trasferimenti, fino all’assistenza durante il viaggio, facendoci sentire sempre tranquilli e supportati. Anche di fronte ai piccoli dubbi sono sempre stati disponibili, presenti.Consigliamo Travelmood a tutte le coppie che vogliono un viaggio di nozze organizzato con serietà, competenza e tanta attenzione ai dettagli.♥️

Esperienza fantastica: Sarà e Federica gentilissime e competenti. Ci hanno seguito passo dopo passo per il nostro viaggio a Sharm, rendendo la nostra vacanza eccezionale. Consigliamo a tutti di organizzare da loro i propri viaggi

Esperienza fantastica: mi sono trovata davvero benissimo! Super disponibili, gentili e sempre pronti ad aiutare. Viaggi organizzati alla perfezione, non ho dovuto pensare a nulla… consiglio assolutamente!

Esperienza fantastica: Sono ormai quattro anni che mi affido a questa agenzia di viaggi e posso dire con assoluta sincerità che non la cambierei per nulla al mondo. Ogni volta che entro in ufficio mi sento accolto come in famiglia: il personale è estremamente cordiale, disponibile e soprattutto competente. Non è solo una questione di professionalità – che è indiscutibile – ma proprio di attenzione e cura verso ogni cliente, come se ognuno fosse unico e speciale. In questi anni mi hanno seguito in più viaggi, anche molto diversi tra loro: dalle vacanze rilassanti al mare, ai tour culturali, fino ai weekend più brevi in Europa. Ogni volta ho trovato un’organizzazione impeccabile, consigli mirati e soluzioni personalizzate che rispondevano esattamente alle mie esigenze. Non c’è mai stato un intoppo!!! Un altro aspetto che apprezzo tantissimo è la loro disponibilità: non si limitano a vendere un pacchetto, ma ti seguono passo dopo passo, rispondendo a qualsiasi dubbio e trovando sempre la soluzione migliore. La sensazione che danno è di cura totale, quasi come se si viaggiasse sotto la loro protezione. Non sono l’unico a pensarla così: conosco altre persone che si rivolgono a questa agenzia e tutte confermano la stessa esperienza positiva. Questo la dice lunga sulla qualità e la costanza del servizio. In poche parole: ogni volta che mi rivolgo a loro, so già che il viaggio sarà non solo bello, ma anche sereno e senza pensieri. È raro trovare un livello di attenzione e dedizione così alto, perciò li consiglio con tutto il cuore a chiunque stia cercando non solo un’agenzia di viaggi, ma dei veri professionisti capaci di trasformare ogni vacanza in un ricordo indimenticabile.

Esperienza fantastica: Travelmood è sinonimo di professionalità e disponibilità. Dal primo contatto all’organizzazione del viaggio, il team è stato sempre attento, gentile e pronto a rispondere a ogni mia esigenza. Mi hanno aiutato a costruire un itinerario perfetto, curando ogni dettaglio e facendomi sentire seguito in ogni momento. Consiglio vivamente Travelmood a chi cerca un’agenzia seria, competente e capace di trasformare ogni vacanza in un’esperienza indimenticabile!

Esperienza fantastica: Professionalità e preparazione Semplicemente top!

Esperienza negativa: La mia esperienza con questa agenzia è stata estremamente deludente. Fin dall’inizio ho riscontrato poca chiarezza e organizzazione. Prima della partenza ho dovuto insistere per ottenere il servizio di check-in, che un’agenzia seria dovrebbe garantire senza problemi. L’agenzia ha preteso la mia presenza in agenzia il giorno prima della partenza per effettuare il check-in, con appuntamento fissato per le 18:30, ma sono stato fatto accomodare solo alle 20:00, rallentando la preparazione del viaggio. Durante questa fase, il personale ha addirittura insinuato che non fossi in grado di gestire il check-in, arrivando a definirmi “ignorante”: un comportamento del tutto inaccettabile. Noi eravamo un gruppo di 5 persone, quindi non si trattava certo di cifre irrisorie, eppure l’agenzia non ha mostrato alcuna organizzazione. Ho pagato l’importo richiesto con fiducia, aspettandomi professionalità e supporto, che invece sono mancati del tutto. Al Cairo siamo rimasti 2 giorni in un hotel inadeguato, arrivando all’una di notte, senza possibilità di cenare e in evidente disagio. La struttura era lontana dalla strada principale e da qualsiasi negozio, rendendo difficile reperire anche servizi basilari. La parte ad Hurghada è andata meglio solo perché, prima della partenza, ho deciso personalmente di cambiare resort. Naturalmente c’è stato un supplemento giustamente richiesto, quindi non si trattava di una scelta fatta per risparmiare, ma per assicurarsi un soggiorno dignitoso; quello che l’agenzia proponeva inizialmente era assolutamente insufficiente e avrebbe compromesso ulteriormente la vacanza. Ci si affida a un’agenzia di viaggi per rilassarsi e vivere la vacanza con serenità, senza doversi preoccupare di problemi organizzativi o mancanza di rispetto. In questo caso ho trovato solo disorganizzazione, superficialità e scarsa attenzione al cliente. Non mi rivolgerò mai più a questa agenzia e non la consiglio a nessuno.

Esperienza fantastica: Abbiamo scelto Travelmood per organizzare il nostro viaggio di nozze negli Stati Uniti e in Polinesia, e non potevamo fare scelta migliore! Fin dal primo incontro ci hanno seguiti con grande professionalità, ascoltando ogni nostra richiesta e guidandoci con consigli preziosi. Il viaggio è stato curato nei minimi dettagli: ogni tappa è stata pensata su misura per noi, con un perfetto equilibrio tra avventura e relax. Le strutture selezionate erano sempre di altissimo livello, in posizioni perfette e con servizi impeccabili. Ci siamo sentiti coccolati dall’inizio alla fine e non abbiamo dovuto pensare a nulla se non a goderci ogni momento. Un grazie di cuore a Sara e Federica per aver reso il nostro sogno realtà! Andrea & Ilaria

Esperienza fantastica: IL TOP!

Esperienza fantastica: Gentilissime, professionali e disponibili

Esperienza fantastica: Abbiamo conosciuto questa agenzia tramite passaparola. Ci siamo affidati a Sara (una delle due titolari) per organizzare il nostro viaggio in Argentina e non potevamo fare scelta migliore; una professionista eccellente, premurosa e scrupolosa che ci ha seguito passo passo per tutto il tempo. Ovviamente stiamo già programmando i nostri futuri viaggi con loro. Grazie! Jonathan & Ilaria

Esperienza positiva: Ho trovato cortesia e professionalità. Bravi