Travel Design Studio

Esperienza negativa: Servizio poco professionale sotto diversi aspetti. La sensazione prevalente è stata di scarsa regia: informazioni frammentarie, orari e punti di ritrovo comunicati tardi o in modo contraddittorio, assenza di un referente chiaro durante l’intero viaggio. La logistica ha mostrato più volte limiti: gestione dei trasferimenti confusa, tempi morti non spiegati, indicazioni fornite a voce senza un riepilogo scritto. Anche la comunicazione tra organizzazione e partecipanti è risultata insufficiente: domande base spesso senza risposta o con risposte diverse a seconda dell’interlocutore. In alcuni momenti si è percepita una gestione accentrata e poco trasparente delle decisioni, con scarsa attenzione al feedback dei viaggiatori. La coordinazione sul posto non è stata all’altezza (posti a sedere “contesi”, briefing tardivi, aggiornamenti non tempestivi). In sintesi: esperienza sotto le aspettative per mancanza di coordinamento, poche informazioni affidabili e scarso presidio operativo. Prima di affidarsi, consigliabile richiedere programma dettagliato scritto, nominativi e contatti del referente locale, e modalità chiare di assistenza durante il viaggio.

Esperienza negativa: Siamo stati in Uzbekistan con il recente viaggio, tramite la Travel Design Studio di Bergamo. Senza alcun preavviso, ne tantomeno autorizzazione, scopriamo di essere stati “agganciati” ad una Associazione Culturale di Assago mai vista ne contattata prima che, perlomeno all’inizio, sembra non essersi accorta di noi “aggregati”. Da qui ogni contatto ed assistenza con la Travel scompare. Mia moglie è intollerante ad un paio di alimenti. Nonostante comunicazioni verbali, telefonate e ben 2 mail a riguardo, tutte seguite da rassicurazioni, per 3 giorni (e quindi 6 pasti) è stata costretta a assumere cibi con le suddette sostanze oppure a non pranzare direttamente. Al ritorno invio mail + PEC alla Travel senza alcuna pretesa ne richiesta ma unicamente di chiarimenti affinchè quanto sopra non succeda in futuro. Le mail inviate il 8-6-25 risultano ad oggi totalmente ignorate. Spiace constatare, perlomeno dalla nostra personale esperienza, la dissonanza fra la tanto declamata professionalità ed assistenza di Travel e l’assoluta sua latitanza. Situazione ulteriormente aggravata dal benchè minimo cenno di riscontro alle mail sopraindicate (di cui una PEC). Che dire…complimenti. Mai più con Travel ne tantomeno consiglieremo. Concludo che inoltreremo tali comunicazioni agli Organi Competenti. Tanto vi dovevamo. Mario

Esperienza fantastica: Ciao! I had the pleasure of meeting Adriana & Melissa an amazing Italian tour guide, in Melbourne, Australia. She’s a professional at her job, super organised, and the friendliest person you’ll ever meet. I highly recommend this company, especially Adriana, for an unforgettable trip. I absolutely adore Italian tourists—they’re so kind and well-mannered. I’d love to meet them again someday! Thanks for choosing Melbourne as your destination. Cheers, Joon (Alston Coaches Bus Driver)

Esperienza fantastica: VIAGGIO CIPRO 27.4.25 Ottimo viaggio organizzato tutto in maniera accurata hotel transfert spostamenti visite ... un plauso particolare alla guida perfetta in tutto ELEFTHERIOU CHRYSO! Agenzia consigliatissima!!! Avevamo già viaggiato con questa Agenzia

Esperienza fantastica: Appena tornati dal Giappone,avevamo già viaggiato con questa Agenzia, quindi non possiamo che confermare l'organizzazione perfetta ed accurata e la grande attenzione al cliente. Bravissima l'accompagnatrice Elena,disponibile oltre misura e la bravissima guida Rie. Agenzia consigliatissima

Esperienza fantastica: Sono appena tornato dallaGiordania stupenda conosciuto gente stupenda la guida e autista pulmino magnifico hotel molto belli sono molto soddisfatto del viaggio

Esperienza fantastica: Ho già fatto 2 viaggi con Travel Studio Design, tutto benissimo, ottima organizzazione e ottimo rapporto qualità prezzo.

Esperienza fantastica: Viaggio alle Maldive appena rientrata tutto andato a meraviglia Giovanna la ns. Capogruppo è stata attenta e disponibile con tutti Consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Ho viaggiato con loro alcune volte e ho trovato programmi completi, con un tocco di originalità, e ottimo rapporto qualità rezzo.

Esperienza fantastica: Viaggio in Giappone stupendamente organizzato con due guide super professionali e attente che hanno saputo rendere unica l’esperienza di viaggio

Esperienza fantastica: VIAGGIO TURCHIA 30.9.24 Seconda volta che viaggio con questa agenzia e …. trovata benissimo! Tutto organizzato nei minimi particolari. Scelta accurata degli hotels, della guida locale, dei ristoranti e luoghi. Accompagnatrice Alice (in questo viaggio), brava, preparata, empatica, sorridente e sempre disponibile. Io ho avuto un problema il primo giorno (viaggiavo sola) , solo grazie a lei ho proseguito, mi ha trasmesso fiducia e serenità. Ho cercato aspetti negativi in entrambi i viaggi, ma non trovati. Sarò stata solo così fortunata?? Non credo proprio. Ora sono in attesa della presentazione dei nuovi viaggi 2025.

Esperienza fantastica: Viaggio Instambul e Cappadocia 30 settembre 8 ottobre. Bellissimo viaggio organizzazione perfetta guida competente e attento. l'accompagnatrice Alice sempre presente simpatica e molto disponibile.

Esperienza fantastica: Tour operator TOP! fatto viaggi bellissimi ,ben organizzati e con guide preparate. Prossimo viaggio NAMIBIA !!bravi!

Esperienza fantastica: Ho organizzato gruppi con l'agenzia Travel Design, ed i programmi proposti, sono sempre stati molto interessanti, oltre alla serietà e professionalità che li contraddistingue.

Esperienza fantastica: Consigliatissima per professionalità e organizzazione

Esperienza fantastica: Sono rientrata da qualche giorno dal Giappone. Bellissimo viaggio organizzato perfettamente nella scelta dei luoghi. Un ringraziamento particolare a Chiara e Melissa, validissime accompagnatrici oltre al Sig. Nao, guida giapponese molto professionale. Consiglio vivamente questa agenzia.

Esperienza fantastica: Agenzia seria e competente. Ho fatto con loro il viaggio in Giappone e sono rimasta super soddisfatta dell'organizzazione, della professionalità delle accompagnatrici nonché delle strutture scelte e dei luoghi selezionati accuratamente per il tour. Consiglio vivamente per una vacanza da sogno!

Esperienza fantastica: Giappone 8/19 giugno viaggio bellissimo organizzato nei minimi particolari visitando luoghi e templi più interessanti, hotel e ristoranti di alto livello, guide italiane sempre presenti, la guida giapponese oltre a descrivere i luoghi ci ha introdotto nella storia e nella cultura giapponese. Cinque stelle più che meritate ad un prezzo molto competitivo

Esperienza fantastica: Io e mio marito siamo appena tornati dal Giappone: è stata un’esperienza indimenticabile. Eccellente rapporto qualità/prezzo. Il tour è andato benissimo perché la loro organizzazione è ottima, nulla è lasciato al caso. Le accompagnatrici dell’agenzia sono state una presenza discreta ma costante: siamo stati coccolati in questo magnifico viaggio. Li contatteremo senz’altro per il prossimo viaggio.

Esperienza fantastica: Non appena abbiamo visto il percorso predisposto da Travel-Design ci siamo innamorati. Il viaggio non ha disatteso le aspettative, anzi ci ha permesso di ‘assaggiare’ i più rilevanti simboli dell’Australia: dalle città alla natura incontaminata, gli animali in libertà, la barriera corallina, il deserto e soprattutto la cultura aborigena. Grazie ad Adriana, la nostra accompagnatrice, tutti i piccoli imprevisti sono stati risolti e si è formato un gruppo collaborativo e allegro. Adriana, che ha vissuto in Australia per alcuni anni, ha integrato le presentazioni delle guide locali con tutta la sua esperienza diretta. Grazie a tutti! Eleonora e Tiziano

Esperienza fantastica: tornata da poco da uno dei viaggi più belli della mia vita,tour dell'Australia...ci sarei rimasta un altro po'....organizzazione ineccepibile ,nessun problema di nessun tipo,un bel gruppo affiatato e simpatico.Adesso aspettiamo la Nuova Zelanda

Esperienza fantastica: AUSTRALIA: viaggio meraviglioso organizzato al TOP e gestito al meglio da un'accompagnatrice innamorata di questo immenso Paese! Un tuffo nella cultura aborigena, nel rispetto della natura e nella gestione delle risorse umane. Meraviglioso il lavoro del Royal Flying Doctors Service... Australia = un Paese che ti entra nel cuore!!

Esperienza positiva: Sono appena tornata dal viaggio in Australia e devo esprimere la mia grande soddisfazione per la professionalità e l'attenzione di tutte le persone dell'Agenzia che lavorano per renderci piacevoli i nostri soggiorni.

Esperienza fantastica: Sono appena tornata da un Tour dell'Australia, mio 7° viaggio con Travel. Tutto benissimo e non vedo l'ora di ripartire con loro, ho già prenotato altri 2 viaggi. Cosa posso dire di più ... con loro è come essere unici, importanti. Non ci si sente semplici clienti da trattare bene ma Viaggiatori e Persone da trattare come tali.

Esperienza fantastica: Sono appena rientrato dall'Australia. Un posto meraviglioso che non può mancare tra l'elenco dei posti da visitare. L'organizzazione del viaggio è stata speciale. Ho

Esperienza fantastica: Splendido viaggio in Australia concluso il 18 maggio dopo 21 giorni di pure emozioni. Siamo tornati a casa ma testa e cuore sono ancora lì, tra deserti, canguri, coccodrilli e altri cento animali, montagne rosse e blu, spiagge incantevoli, pub, grattacieli incredibili e spazi infiniti. Grazie Adriana e grazie Eugenia per aver coccolato e accompagnato noi e tutto il simpatico gruppo in questa avventura a dir poco speciale e organizzata a perfezione (ps: Adriana, la prossima volta fammi trovare un po’ di onde a Bondi Beach così posso filmare gli amici surfers!! M). Anna e Mauro

Esperienza fantastica: Non è la prima volta che viaggio con Travel Design Studio e come al solito ottima organizzazione per il viaggio in Australia e attenzione ai partecipanti con piccole aggiunte in loco per ottimizzare eventuali uscite serali extra, non avevo dubbi e confermo la qualità delle proposte offerte. Ci rivedremo.

Esperienza fantastica: Spettacolare tour per tutti i siti più belli dell'Australia. Organizzazione perfetta nonostante diverse tappe e molte escursioni con pullman, battello e aereo. Gruppo composto da persone molto interessate a viaggiare. Quindi tutto ok, che vogliamo di più? Alla prossima....

Esperienza fantastica: È un'agenzia di viaggi che mi è stata raccomandata da un'amica viaggiatrice Abbiamo avuto scambi telefonici e per mail è con loro effettuerò in viaggio in Giappone

Esperienza fantastica: Ho partecipato con mio marito al viaggio alle isole Lofoten Tutto perfetto :itinerario,hotel,cene,gruppo,accompagnatrice,guida e autista… Un ringraziamento particolare a Silvia,una super accompagnatrice,sempre gentile e sorridente,attenta a tutto e a tutti,precisissima nel comunicarci prontamente ogni informazione utile

Esperienza fantastica: Da gennaio 22 ho fatto con loro una decina di viaggi. Uno meglio dell’altro. Per il 24 ho già prenotato 2 viaggi (Messico e Parchi USA) ma prima della fine spero almeno altri 2.

Esperienza negativa: Primo ed ultimo viaggio con travel design.. Organizzazione pessima!!abbiamo, causa manifestazioni e sommosse, goduto della metà degli itinerari previsti con zero assistenza. Alla fine il rimborso su una spesa finale di 3200 euro si è risolto con 200 euro

Esperienza negativa: Esperienza assolutamente negativa. Sono stata con un gruppo in Guatemala in ottobre. L'agenzia ci ha fatto partire nonostante disordini politici iniziati già una settimana prima e di cui il corrispondente locale era al corrente. Abbiamo trovato blocchi stradali ovunque e saltato il 40 per cento delle tappe e quel poco che abbiamo visto è stato con enorme disagio. Saltata Honduras del tutto Costo viaggio 3200 euro. Travel ha rimborsato 200 euro. Che grettezza!!!

Esperienza fantastica: Agenzia molto affidabile ,molto attenta alle esigenze del cliente, la consiglio vivamente

Esperienza fantastica: Siamo volati in Giappone per il nostro viaggio di nozze e ci siamo affidati all’agenzia praticamente per tutto. Il risultato è stato fantastico. Indicazioni chiarissime e precise. Comunicazione rapidissima. Non vediamo l’ora di partire di nuovo con voi!!!

Esperienza fantastica: Agenzia di viaggi all quale mi affido ormai da diversi anni. Non ne sono mai rimasta delusa anzi mi hanno sempre accompagnato dall'inizio alla fine del mio viaggio con cura. Sono sempre rimasta molto soddisfatta sia per la scelta dell'itinerario che per la sistemazione negli hotel ( sempre bellissimi). Il rapporto "qualità"- prezzo dei miei viaggi è sempre stato molto positivo e quindi consiglio vivamente di affidarvi a Travel Design Studio perché so che ne resterete molto contenti. Il team di ragazze che ci lavora è molto scrupoloso e attento a esaudire ogni richiesta e a venir incontro al cliente.

Esperienza fantastica: Abbiamo fatto con loro un viaggio in Giappone per la nostra luna di miele e ci siamo trovati molto bene. Il giro toccava tanti posti diversi: Tokyo, Hakone, Kyoto, Hiroshima e Okinawa. Ed era tutto organizzato a puntino. A Kyoto che era la città più antica ci avevano preso una guida che si è rivelata brava e simpatica. Gli alberghi prenotati dall'agenzia erano molto belli e comodi. L'esperienza nell'onsen che ci hanno organizzato ad Hakone è stata davvero particolare, ma molto piacevole e affascinante. Grazie al Jr pass e all'Hakone pass che ci hanno fatto fare ci siamo mossi sempre e dovunque senza problemi. Insomma il viaggio è stato molto bello perché alle spalle c'è stata un'ottima organizzazione. Ci hanno dato tutte le informazioni di cui potevamo avere bisogno e tutti i consigli giusti. Inoltre il viaggio era la nostra "lista nozze", e anche in questa parte, nel preparare la pagina dedicata, raccogliere le donazioni e i messaggi connessi, e tenerci informati sono stati molto bravi.

Esperienza fantastica: Esperienza e professionalità

Esperienza fantastica: Che dire ... viaggiare e non dover pensare a nulla perché ad ogni tua domanda Adriana ha la risposta non ha prezzo. Grazie

Esperienza fantastica: Disponibilità e competenza al top. Ho partecipato ad un viaggio organizzato, tutto curato e nessun inconveniente.

Esperienza positiva: Ho viaggiato spesso con Travel design, con Ilaria, Melissa e Adriana, in loro ho riscontrato professionalità, disponibilità e cortesia. Nell'ultimo viaggio a Pantelleria Adriana ha saputo creare armonia nel gruppo, unica nota negativa mi ha battuto nel torneo di "pincanello". Alla prossima

Esperienza fantastica: Every detail was perfectly orchestrated - we just relaxed and enjoyed beautiful Italy. Excellent care the entire trip!!!

Esperienza fantastica: Ottima agenzia

Esperienza fantastica: Appena finito il 6.4.23 il ns viaggio in Nepal con Melissa come guida ialiana. Viaggio fantastico, ben curato, che ci ha permesso di fare tante esperienze, per conoscere i variegati aspetti culturali del Nepal. ( safari, risciò, canoa, alba tra le vette, ecc.) La professionalità e sensibilità della dolce Melissa ci ha aiutati a superare anche i momenti di difficoltà di alcuni viaggiatori. Bravissima anche la guida nepalese, Giovan. Ottimi cibo e alberghi . Porteremo con noi tanti ricordi. Grazie...10 e lode a tutti!!

Esperienza fantastica: Tour Giappone 6 marzo. Secondo viaggio con Travel Design Studio ne seguiranno altri. Viaggio splendido in un paese che sognavamo da tempo. Meraviglioso, esaustivo, con guida professionale fantastica: ci ha fatto gustare con la sua immensa cultura quanto di meglio potesse offrire questo viaggio. Ottima organizzazione, competenza e una marcata attenzione nei dettagli, da consigliare assolutamente senza alcuna riserva. Un ringraziamento a Adriana, che ci ha regalato una vacanza da sogno che porteremo nel ns. cuore. A presto x il prossimo sogno❤️marilena e mario

Esperienza positiva: Agenzia di viaggi specializzata per lunghi viaggi

Esperienza fantastica: Un grazie alla Travel per averci dato la possibilità di conoscere la nostra accompagnatrice Melissa, una professionista molto attenta e dinamica !

Esperienza fantastica: Sono appena stata 3 settimane in Australia con loro, organizzazione perfetta, hotel e ristoranti buoni e ottimi Adriana, la nostra accompagnatrice fantastica!! Consiglio al 100%

Esperienza fantastica: Personale molto gentile oltre che professionale. Sono davvero soddisfatto del servizio.

Esperienza fantastica: I viaggi più importanti li ho fatti con Travel Design, agenzia viaggi collaudata da 11 anni. Raccomandata

Esperienza fantastica: Bravissimi e molto professionali

Esperienza positiva: Non è un ristorante! (almeno credo). È un'Agenzia Viaggi / Tour operator. Con loro ho in programma un viaggio convinto dalle positive esperienze di amici. Al momento non ho elementi significativi per valutare la mia esperienza.

Esperienza positiva: Gentili e solerti le ragazze. Prenotato un tour. Staremo a vedere

Esperienza fantastica: Grande professionalità. Eugenia e Simona mi hanno aiutata lo scorso dicembre a tornare in Italia dalle Filippine organizzando anche il trasporto dei miei 2 cani. E quest'anno a settembre Simona mi ha preparato uno splendido itinerario fly and drive nella Sicilia Barocca, offrendo tanti consigli uti su sistemazioni in b&b e posti da visitare.

Esperienza fantastica: Personale cordiale, lavora con grande professionalità

Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità, simpatia, disponibilità in un ambiente moderno, giovane, dinamico, funzionale, ordinato, grandissima attenzione per le esigenze del cliente. Tutto il personale è estremamente motivato. Proposte di viaggi all'insegna della cultura, dell'avventura, della sicurezza, del divertimento e del buon rapporto qualità prezzo. Promosso con lode.

Esperienza fantastica: Cortesia e professionalità di grande livello. Consiglio sicuramente.

Esperienza positiva: in occasione di un tour in Ecuador sono nate rivolte e scontri che hanno reso pericolosa la permanenza nel paese. L'agenzia ci ha garantito padri e pernottamenti, facendoci rientrare in sicurezza, anche se avrei preferito rientrare anticipatamente in Italia, perché la situazione nel paese appariva pericolosa. L'agenzia è seria, perché quantomeno è disponibile ad un piccolo indennizzo per le escursioni perse..

Esperienza positiva: Accogliente e le persone che ci lavorano molto brave

Esperienza fantastica: Personale accogliente, sorridente, professionale e disponibile, ambiente giovane e smart....consigliato!!!

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi, tutto è curato e le "ragazze" ... sono tutte competenti e fantastiche!!!!

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza fantastica: Professionali e attenti al cliente! Consigliatissima!

Esperienza fantastica: Ho fatto un viaggio negli Stati Uniti ed è stato fantastico. Ottima organizzazione per visitare la cose più importanti. 4 stati e 3860 km in 13 giorni...bellissimi i grandi parchi nazionali americani. Veramente complimenti.