ACI blueteam
Benvenuti in ACI blueteam, la Travel Management Company italiana che ridefinisce il concetto di viaggio, fondendo la solidità del marchio ACI con l'innovazione e la passione della tradizione Blueteam. Con sedi operative a Luisago e legali a Roma, l'azienda si pone come punto di riferimento nazionale per chi cerca eccellenza, affidabilità e personalizzazione in ogni spostamento.
La nostra filosofia si articola in due divisioni distinte ma complementari, unificate da una sola visione: Travel4Business e Travel4People. Travel4Business, guidata da Fausto Portelli, rappresenta il cuore strategico per le aziende, offrendo servizi di Corporate Travel e progetti MICE (Meeting, Incentive, Conference & Events) ad alto profilo. Il team, coordinato da Piergiorgio Reggio, garantisce una gestione impeccabile, ottimizzazione dei budget e soluzioni integrate che trasformano la mobilità aziendale in un vantaggio competitivo.
Per i viaggiatori privati, Travel4People apre le porte a esperienze su misura. Dalla Leisure tramite il brand PrenotACI alle esperienze di lusso con Exclusive, fino a servizi di Incoming dedicati a chi esplora l'Italia, ciascun itinerario è cucito come un abito sartoriale. I nostri Travel Designer lavorano ascoltando ogni desiderio, creando viaggi memorabili che superano ogni aspettativa.
Ciò che ci distingue è la sinergia tra competenza umana e innovazione tecnologica. ACI blueteam investe costantemente in una suite IT interna per sviluppare strumenti all'avanguardia, come il self-booking tool con app mobile, che supportano i nostri consulenti senza mai sostituire il loro valore umano. Il risultato è un servizio rapido, efficiente e profondamente personalizzato, dove la tecnologia semplifica la logistica e le persone curano l'emozione del viaggio.
Come afferma Roberto Bettinelli, General Manager, crediamo che il tempo sia un tesoro prezioso. Il nostro impegno è quello di restituire ai nostri clienti – siano essi grandi corporates o privati viaggiatori – il beneficio più grande: il tempo, attraverso un'esperienza di viaggio fluida, sicura e indimenticabile.
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-19h
- Martedì: 9h-19h
- Mercoledì: 9h-19h
- Giovedì: 9h-19h
- Venerdì: 9h-19h
- Sabato: (closed)
Foto di ACI blueteam
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su ACI blueteam:
Un team esperto al servizio dei viaggiatori
ACI blueteam si presenta come una realtà professionale nel settore dei viaggi, riconosciuta da molti clienti per la competenza del suo staff e l'attenzione dedicata alla soddisfazione del cliente. L'agenzia si distingue per un approccio che unisce professionalità e cortesia, offrendo un servizio che molti definiscono "top" e affidabile. La preparazione del personale viene costantemente messa in luce, con operatori capaci di ascoltare le esigenze personali e di trovare le soluzioni migliori per ogni richiesta.
Assistenza personalizzata e attenzione ai dettagli
Ciò che più colpisce le esperienze positive è la capacità dell'agenzia di prestare una grande attenzione ai desideri e ai sogni di viaggio dei propri clienti. Il team si impegna per garantire che ogni dettaglio sia curato, trasformando la prenotazione in un'esperienza serena e priva di spiacevoli sorprese. L'assistenza è descritta come eccellente, con un supporto continuo che rassicura il viaggiatore. La disponibilità e la gentilezza del personale, inclusi nomi specifici come Angela e Daniela citati in alcune recensioni, contribuiscono a creare un rapporto di fiducia sin dal primo contatto.
Elevata professionalità per viaggi e business
ACI blueteam opera con efficacia sia nel settore leisure che in quello business (TMC), MICE ed eventi. Per quanto riguarda i viaggi d'ufficio, la rapidità nell'elaborazione dei voli e la precisione nelle prenotazioni sono aspetti molto apprezzati, garantendo zero disservizi anche per prenotazioni ripetute nel tempo. L'agenzia è considerata una garanzia di affidabilità per chi cerca professionisti del viaggio seri e competenti. Le strutture proposte sono selezionate con cura e risultano sempre certificate e sicure.
Consigliata per la sua affidabilità
Nonostante un minor numero di opinioni critiche relative a tempi di risposta o complessità in casi specifici, la vastità dei commenti positivi conferma il valore dell'agenzia. Viaggiatori e aziende sottolineano la preparazione dell'equipe, l'efficienza e la cordialità che caratterizzano il servizio. Si configura quindi come un partner ideale non solo per vacanze estive o weekend fuori porta, ma anche per viaggi più complessi che richiedono una gestione scrupolosa e un'assistenza impeccabile.
ACI blueteam: Recensioni
Le recensioni sono dei rispettivi autori. Non verifichiamo che chi le scrive sia stato cliente.
Recensioni su Google
4,6 su 5 su 92 recensioni
Esperienza fantastica: Ottima esperienza con questa agenzia, grazie
Esperienza negativa: Lavoro approssimativo e non di qualità, che hanno fatto emergere numerose problematiche che hanno comportato non pochi disagi operativi e personali: - tempi di risposta molto lenti e scarsa reattività nel supporto; - costi elevati, con un processo di prenotazione complesso che coinvolge più intermediari (altre agenzie locali [più di 1]), rendendo il servizio poco fluido; - scarsa attenzione alle condizioni di sicurezza delle persone in viaggio; - assenza di rimborsi per attività non svolte a causa di fattori esterni non dipendenti dal viaggiatore; - itinerari poco ottimizzati, con giornate interamente dedicate agli spostamenti o periodi di inattività non giustificati; - rappresentante con cui ci siamo interfacciati che ha fornito informazioni errate sull’itinerario e ha modificato prenotazioni in maniera difforme rispetto a quanto concordato Telefonicamente.
Esperienza fantastica: Ottima agenzia viaggi in zona. Angela è cordiale, gentile, disponibile e professionale, oltre che esperta nel suo lavoro.
Esperienza negativa: Chi fa da sé fa per tre… tramite questa agenzia ho comprato un biglietto aereo consapevole del fatto di pagare di più aspettandomi almeno il servizio. Comprato il biglietto e pagato tutto con bonifico istantaneo, purtroppo da quel momento l’assistenza è stata quasi inesistente, ho provato a ricontattare l’agenzia e non sono mai stata richiamata ne ho avuto risposte tramite mail. tuttora mentre sono in viaggio aspetto una risposta per uno stopover
Esperienza fantastica: Molto preparati e molto cordiali
Esperienza fantastica: mi sono sempre trovata bene con loro! prenoto i viaggi per l'azienda dove lavoro e mai una volta ho avuto un disservizio. 5 stelle super meritate
Esperienza fantastica: Tutte gentili e preparate ...un grazie a Daniela
Esperienza fantastica: Bravissima realta' TMC e agenziale
Esperienza fantastica: Tutti molto bravi e disponibili!
Esperienza fantastica: Super attenzione ai desideri e ai sogni di viaggio del cliente!
Esperienza fantastica: Preparati e hanno sempre ottime idee su viaggi e vacanze. Le strutture che propongono sono sempre garantite e certificate. Assolutamente consigliato sia per vacanze estive che per weekend veloci fuoriporta
Esperienza fantastica: Ottima agenzia con una grande attenzione alle esigenze del cliente
Esperienza fantastica: Davvero un bel posto, operatrice molto cortese.
Esperienza fantastica: Da 3 mesi collaboro con Aci Blue Team per lavoro, devo dire che sono molto gentili e professionali. Veloci soprattutto i ragazzi che si occupano dei voli. Poi personalmente mi sono rivolta a loro e sono rimasta molto soddisfatta.
Esperienza positiva: Personale competente, capace di ascoltare le esigenze del cliente trovando la soluzione migliore. Consigliato per prenotare vacanze.
Esperienza fantastica: Azienda Spettacolare.
Esperienza fantastica: Cordiali gentili e sempre disponibili
Esperienza fantastica: Personale eccezionale
Esperienza fantastica: Agenzia Top
Esperienza fantastica: Offidabili precisi e molto cortesi
Esperienza positiva: Cordiali ed efficienti.
Esperienza fantastica: Personale molto competente. I viaggi sono organizzati in ogni dettaglio. Nessuna sorpresa e l'assistenza è eccellente!
Esperienza negativa: Una Stella perché non si può dare 0.Non farei organizzare neanche una gita parocchiale. Milano-Bastia con 4 compagnie diverse e 4 aeroporti. Un disastro.
Esperienza fantastica: Professionisti dei viaggi
Esperienza fantastica: Una garanzia di affidabilità. Sempre disponibili. Mi trovo benissimo
Esperienza fantastica: the very best
Esperienza fantastica: Very experienced travel consultants!
Esperienza fantastica: Personale estremamente competente e simpatico
Esperienza fantastica: Personale competente
Esperienza fantastica: Top
Esperienza fantastica: Great agency and service!
Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi, mice ed eventi
Esperienza positiva: Ottima agenzia viaggi
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