Frigerio Viaggi Como

Esperienza negativa: Very unprofessional and changed itinerary and pick up location after the free period. We book to start from COMO they changed to MILAN? Or option 2 - Offer us another date without explanation. We are tourist we don’t stay here for you to keep changing. And after contacting Trip.com for assistance we managed to change our itinerary to take the tour the next day. But the “guided” tour is more like “dropped” off tour. They was only dropped off at the point and we explore ourselves. And as we are the only couple from COMO they dropped us off at the end at a near by train station to go back on our own!? They were not responsive to our request and only reply when on the day of the tour leaving us with not much support at all. No explanation and only refer to the booking voucher for T&C. They should have listed at the T&C at their booking site and not after we booked then tell us T&C. Very irresponsible behavior.

Esperienza fantastica: We had an excellent 3-hour Milano tour, very well organized and interesting from start to finish. A special thanks to our French-speaking guide, Corrado, who was truly outstanding. His explanations were clear, engaging, and very informative. He shared his knowledge with great passion while adapting perfectly to our pace. Thanks to him, we learned a lot and fully enjoyed the experience. I highly recommend this tour, and especially Corrado as a guide!

Esperienza fantastica: Grande Alejandro!

Esperienza negativa: Very disappointing experience. The tour was poorly organized from the start. It was supposed to begin at 9:30 AM but didn’t start until 10:00 AM. Then the boat, which was scheduled to leave at 1:00 PM, didn’t depart until 1:40 PM. Despite all these delays, we were left behind for being just a few minutes late — which was extremely unfair. I had to buy another ticket back to Como at my own expense. I contacted them and explained the situation, but they refused to offer any refund. Terrible service and no sense of responsibility. I do not recommend this tour company at all.

Esperienza negativa: Una stella è GIÀ TROPPO! Sono degli incompetenti. A febbraio scriviamo per un viaggio di un mese, siamo al 30 aprile e non ho in mano nulla. Ho chiesto un Re-work perché era arrivato un itinerario che non andava bene, per agevolarli ho mandato io l’itinerario completo di hotel, stop, esperienze etc e non è arrivato nulla. Nella prima versione c’erano esperienze non fruibili da nostra figlia e loro avevano i nostri dati! Fanno pena, non sono professionali e hanno personale che non conosce le zone che vende. Chiaramente il nostro viaggio è saltato, adesso i voli sono alle stelle: GRAZIE FRIGERIO VIAGGI! Vanno forse bene per i viaggi di massa, quei viaggi tutti uguali e dozzinali ma se vuoi qualcosa di tailor Made non sono in grado. Non rispondono mai. Esperienza di Como tremenda! Da evitare come la peste

Esperienza fantastica: La signora mi pare che si chiami Azzurra, altrimenti mi scuso per la dimenticanza, è stata molto cortese e disponibile, ha trovato la soluzione ideale per fare una gita sul lago di Como in totale relax e non spendendo nemmeno cifre astronomiche. Ci sarà stata anche una loro commissione, ma parrebbe che abbiano degli sconti e quindi il prezzo è rimasto molto competitivo. Inoltre hanno organizzato tutto con cura a mio parere, sono rimasto soddisfatto del servizio. Ovviamente in zona pedonale , quindi difficoltà di trovare parcheggio nelle immediate vicinanze

Esperienza negativa: This company will cheat you. We paid more than $200 per person for a Switzerland bus trip that was supposed to include trips on a famous cable car, lunch, and a train. Their bus was delayed in traffic and we never got the cable car ride or the lunch. Traffic was not their fault. But they refunded us only $35 each. That is a scam.

Esperienza fantastica: Ottima scelta fatta, il personale disponibile e attento alle mie richieste e consigliato in base alle sue esperienze…..

Esperienza negativa: Très déçue par ce prestataire qui annule les prestations au dernier moment : après l'heure de début pour la visite guidée de Côme et moins d'une heure avant pour le tour en bateau. En plus, pour la visite de Côme, nous avons attendu devant l'agence qui était le point de rdv et sommes finalement entrés dans l'agence. Nous avons eu droit à deux explications différentes ! Bref, ce prestataire n'est pas fiable, n'assume pas ses erreurs et se moque du client. A éviter !!!

Esperienza negativa: La sig.ra Azzurra ci ha sicuramente mentito circa le offerte di traghetti disponibili, proponendoci una sola soluzione, per altro la più cara e scadente. Viene il dubbio che l'agenzia abbia un vantaggio nel trattare con compagnia navale in questione: concorrenza leale, onestà professionale e cura dei clienti non se ne vede l'ombra. Sconsigliata.

Esperienza fantastica: Sono. Prof. Textarlies.

Esperienza fantastica: Agência em COMO com sugestões de excelentes passeios pela Região dos Lagos

Esperienza fantastica: Tiziana super

Esperienza negativa: NO ma proprio NO! Ho recentemente partecipato a una visita guidata che, purtroppo, è stata una delusione totale. Avevo prenotato questa esperienza con l'entusiasmo di esplorare la bellezza della zona in barca come promesso dal tour. Tuttavia, fin dall'inizio, le cose sono andate storte. Innanzitutto, la mia principale aspettativa era che la visita avvenisse in lingua italiana e non in inglese. Purtroppo, la recptionist presente quel giorno non ha saputo dare spiegazioni in merito . La guida era gentile e preparata e mi ha spiegato che è raro che l'ageniza organizzi esperienze in italiano , cosa pacificamente nascostami al momento della prenotazione. Il tour è stato quindi solo in lingua inglese, Ma la vera delusione è arrivata quando ci siamo imbarcati sulla barca. Invece di offrire un tour interessante e informativo, siamo stati lasciati da soli per fare un banale giro in barca oltretutto scomodissimo e sotto il sole perchè l'imarcazione era stracolma con altre persone, oltre a qualche altro turista, che dovevano muoversi da un punto all'altro di Como, praticamente come mettere dei turisti su un bus e fargli fare da soli il giro dell'isolato. Veramente un atteggiamento sconsiderato. È stata un'esperienza frustrante e deludente. L'unico aspetto positivo di questa esperienza è che, dopo molta insistenza, sono riuscito a ottenere un rimborso anche se parziale. Tuttavia, questo non ha potuto compensare la delusione e il disagio che ho provato. In generale, non posso raccomandare questa tour operator. La mancanza di professionalità, la comunicazione assente e la mancanza di impegno nel fornire un'esperienza soddisfacente hanno reso questa visita una completa perdita di tempo e denaro.

Esperienza fantastica: Gentilezza professionalità precisione grazie

Esperienza fantastica: Tiziana e Azzurra gentilissime simpatiche e professionali

Esperienza positiva: Situata nel cuore della città di Como, Frigerio viaggi è un'ottima agenzia per prenotare le vacanze ma anche per biglietti dei treni e/o aerei.

Esperienza negativa: Caro sig.Frigero sono stata da lei una settimana fa per avere un preventivo per una crociera.L'impiegata prende nota della mie esigenza e mi dice....CON CALMA LE FARO SAPERE tramite e mail...a oggi con calma il nulla...provo a chiamare...niente sempre segreteria ...prima e ultima volta....E Ve lo dico CON CALMA anche se sono molto arrabbiata!!!!

Esperienza negativa: ocsap

Esperienza negativa: pasco

Esperienza negativa: Mi hanno venduto due biglietti Flixbus dal costodi 220 euro, il viaggio di andata è stato annullato due sere prima della partenza, facendoci perdere la caparra dell'hotel, inoltre, nonostante infinite sollecitazioni per quasi un anno, non ho ancora avuto un centesimo di rimborso sui biglietti. Vivamente sconsigliato, rischiate di buttare via i vostri soldi.

Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità. Brave

Esperienza fantastica: 100% Recomendable. El personal tanto del local, como el guía turístico, muy atentos y siempre dispuestos a ayudarte. Contrate la excursion a Lugano (Suiza) con visita a Bellagio y navegación por el Lago Como a través de Get Your Guide y Frigerio Viaggio, es que efectivamente te da el servicio. Si van a Como y desean hacer alguna excursión, tengan en cuenta a Frigerio Viaggio.

Esperienza fantastica: Bravi ,esaustivi,

Esperienza fantastica: Consiglio l'agenzia e sopratutto Tiziana a Como, sempre disponibile e molto gentile.

Esperienza negativa: Agenzia chiusa a Cantù....nessun orario per informazioni