Viaggi Ke... Agenzia Viaggi & Tour Operator Palermo
Informazioni su Viaggi Ke... Agenzia Viaggi & Tour Operator Palermo
90141, Palermo
Orari di apertura
- lunedì: 09:30–13:00, 15:00–19:00
- martedì: 09:30–13:00, 15:00–19:00
- mercoledì: 09:30–13:00, 15:00–19:00
- giovedì: 09:30–13:00, 15:00–19:00
- venerdì: 09:30–13:00, 15:00–19:00
- sabato: 10:00–13:00, 15:00–18:00
- domenica: Chiuso
Offriamo a coloro che amano vivere il mondo la possibilità di scegliere tra le migliori offerte presenti sul mercato
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Viaggi Ke... Agenzia Viaggi & Tour Operator Palermo:
Viaggi Ke è un'agenzia di viaggi e tour operator di Palermo che ha guadagnato una reputazione solida nel settore grazie alla sua professionalità e cortesia. Molti clienti lodano l'agenzia per la sua capacità di organizzare viaggi da sogno, come nel caso di una coppia che ha potuto realizzare il viaggio di nozze in Giappone a un prezzo competitivo grazie all'assistenza di Davide.
Tuttavia, ci sono state alcune recensioni negative che evidenziano problemi di comunicazione e conferma delle prenotazioni, con clienti che hanno riscontrato difficoltà con gli orari dei voli e con l'assegnazione dei posti. Nonostante ciò, molti altri utenti sottolineano la disponibilità e la preparazione del personale, in particolare della signora Giovanna, che ha dimostrato un impegno costante per soddisfare le esigenze dei clienti.
In sintesi, Viaggi Ke è un'agenzia che si distingue per:
- Ottima assistenza clienti: Il personale è riconosciuto per la sua disponibilità e competenza.
- Convenienza dei prezzi: Offerte competitive rispetto ad altre agenzie in Sicilia.
- Organizzazione dettagliata dei viaggi: Molti clienti evidenziano l'ottima pianificazione e attenzione ai dettagli.
Tuttavia, si consiglia di verificare attentamente le informazioni fornite e confermare le prenotazioni per evitare inconvenienti.
Viaggi Ke... Agenzia Viaggi & Tour Operator Palermo: Recensioni
1 year ago Esperienza fantastica: Stavamo per rinunciare all’idea di andare in Giappone in viaggio di nozze, a causa dei prezzi molto al di fuori del nostro budget proposti da altre agenzie. Per fortuna abbiamo fatto l’ultimo tentativo da Viaggi Ke, dove ringraziamo infinitamente Davide per averci aiutato a coronare il nostro sogno. Ci ha saputo consigliare le località più caratteristiche da visitare e ci ha organizzato tutto quello che ha contribuito a questo viaggio: voli, hotel, spedizione bagagli da una località all’altra ed escursioni. Consigliatissimi!!
1 year ago Esperienza negativa: Una stella perché meno non si può, acquisto un biglietto per volo Palermo Torino, mi comunicano un orario, avevo chiesto che non fosse troppo presto al mattino, mi dicono che sarebbe decollato alle 9.. mi spiegano dove prendere la navetta dicendomi che la prima sarebbe stata alle 6,30 ma che avrei potuto prendere la successiva delle 7 ... peccato che il volo che mi avevano fissato era per le 6.45 ... ok io non ho controllato il biglietto ma ... quando chiamo e parlo col genio che mi ha sbagliato il biglietto anziché scusarsi mi dice che è colpa mia che dovevo controllare quello per cui avevo pagato per il loro lavoro.. ecco incompetenti e MALEDUCATI ! SCONSIGLIO VIVAMENTE!!!
Gentile Signora Mancuso, ci rammarica leggere la sua recensione, in quanto analizzando gli eventi le precisiamo nuovamente quanto già spiegato: 1. Si è recata presso la nostra agenzia chiedendo una soluzione “comoda” per raggiungere la città di Torino, e come ampiamente esposto tra le varie soluzioni proposte quella a Lei più congeniale era il volo Ryanair delle 06:45, che di fatto ha acquistato. 2. Ha chiesto come raggiungere l’aeroporto, e le è stata indicata la navetta aeroportuale della Prestia&Comande’, la cui prima corsa è alle 03:30 del mattino indicandole come ultima corsa utile per il suo volo quella delle 04:30 al fine di non incorrere in problematiche. Probabilmente avrà fatto confusione con tutti questi orari, ignorando ciò che da martedì era in suo possesso, ossia il suo biglietto e la sua carta d’imbarco con l’orario di apertura e chiusura del gate indicato per le ore 06:15. A noi può dispiacere, ma essendo precisi nel nostro lavoro le abbiamo ribadito che tutto il nostro operato era fatto in maniera precisa ma lei con leggerezza e superficialità non ha per nulla attenzionato quanto acquistato scegliendo arbitrariamente di raggiungere l’aeroporto in un orario non consono a quello indicato con il titolo d’imbarco in suo possesso. Purtroppo noi non possiamo rispondere del libero arbitrio delle persone ed in questo caso del suo.
1 year ago Esperienza fantastica: Che dire? Top! Crociera con la Royal bellissima. Agenzia conosciuta per caso tramite social e prenotato tutto tramite e-mail perché siamo distanti. Ho trovato in loro convenienza e professionalità. Consigliati!!!
1 year ago Esperienza fantastica: Professionalità e cortesia della signora Giovanna che con la sua lunga esperienza riesce sempre ad accontentare i desideri e le esigenze dei suoi clienti. Da anni ci affidiamo a lei e Co ha lasciati sempre soddisfatti. Sempre ben informata, sorridente e gentile.
2 years ago Esperienza positiva: PESSIMA ESPERIENZA DA NON CONSIGLIARE A NESSUNO!!!! PERSONALE NERVOSO E POCO PREPARATO ASSOLUTAMENTE NON CONSIGLIATO
Gentile Signora Cinquemani, come già ribadito a suo marito, approfittiamo di questa recensione per ribadirle nuovamente, qualora ancora non fosse chiaro, che i contratti vanno rispettati in termini e condizioni, purtroppo annullare una pratica comporta delle penali di cancellazione che non sono dovute all'agenzia ma, all'ente organizzatore, essendo noi intermediari non abbiamo nessun margine sulla gestione delle penali, sebbene comprendiamo il suo disappunto, non giustifichiamo la sua voglia di sottrarsi in tutti i modi possibili al pagamento delle penali. Le sottolineo inoltre, che "il personale poco preparato" da Lei apostrofato le ha prospettato tutte le soluzioni possibili per venirle incontro in modo da limitare la sua perdita economica, ma lei ha scelto alla fine di pagare la penale come giusto che sia. Ripetiamo che comprendiamo il suo disappunto ma i regolamenti e i rapporti vanno rispettati e non c'è spazio per chi non vuole rispettarli Ulteriori sue offese gratuite non riscontrate da oggettività verranno perseguite tramite il nostro ufficio Legale che verrà prontamente edotto di tali recensioni. Cordiali Saluti
2 years ago Esperienza negativa: Agenzia di Viaggi TOTALMENTE SCONSIGLIATA A QUALUNQUE PERSONA personale poco preparato davvero una pessima esperienza
Gentile Signor Caruso, approfittiamo di questa recensione per ribadirle nuovamente, qualora ancora non fosse chiaro, che i contratti vanno rispettati in termini e condizioni, purtroppo annullare una pratica comporta delle penali di cancellazione che non sono dovute all'agenzia ma, all'ente organizzatore, essendo noi intermediari non abbiamo nessun margine sulla gestione delle penali, sebbene comprendiamo il suo disappunto, non giustifichiamo la sua voglia di sottrarsi in tutti i modi possibili al pagamento delle penali. Le sottolineo inoltre, che "il personale poco preparato" da Lei apostrofato le ha prospettato tutte le soluzioni possibili per venirle incontro in modo da limitare la sua perdita economica, ma lei ha scelto alla fine di pagare la penale come giusto che sia. Ripetiamo che comprendiamo il suo disappunto ma i regolamenti e i rapporti vanno rispettati e non c'è spazio per chi non vuole rispettarli Ulteriori sue offese gratuite non riscontrate da oggettività verranno perseguite tramite il nostro ufficio Legale che verrà prontamente edotto di tali recensioni. Cordiali Saluti
2 years ago Esperienza negativa: Prenotiamo per la settimana di ferragosto 2023 4 cabine doppie con msc tramite questa agenzia(prezzo veramente ottimo, solo per questo 2 stelle) e ci viene venduta con esperienza fantastica, la quale prevede scelta turno cena e e scelta cabina. 15 giorni prima della partenza chiamo per avvisare che il nostro gruppo preferisce avere il secondo turno cena. Qualche giorno prima della partenza arrivano i biglietti con le cabine già assegnate quindi non scelte da noi e il primo turno cena. contattata l'agenzia a riguardo non veniva effettuata nessuna modifica e mi viene detto che potevo cambiare in nave, cosa della quale ho subito dubitato vista l'affluenza del periodo e come previsto non ci è stato cambiato in nave in quanto il responsabile ci diceva che l'agenzia aveva selezionato per noi il primo turno e non avevano posto per cambiarci al secondo turno. Inoltre le nostre prenotazioni non sono state collegate e quindi ci diamo trovati anche in tavoli diversi. Abbiamo fatto comunque una bella vacanza ma prenotazioni così vengono gestite "di massa", ho avuto esperienze migliori in prenotazioni di crociere
2 years ago Esperienza fantastica: Personale professionale e preparato.
2 years ago Esperienza fantastica: Agenzia da 10 e lode Personale molto competente alle richieste che si fanno dove ti spiegano tutto per bene. Da 10⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
2 years ago Esperienza fantastica: È un ottima agenzia ti danno tutte le informazioni necessarie sul viaggio
2 years ago Esperienza fantastica: Professionalità correttezza e simpatia distinguono questa agenzia da tutte le altre agenzie di viaggio.
3 years ago Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato il viaggio di nozze a Dubai e alle Maldive ad Agosto 2022, è stato organizzato tutto nei minimi dettagli, voli, hotel,trasferimenti, escursioni, tutto perfetto..Complimenti per la vostra professionalità e grazie in particolare alla signora Giovanna che ci ha saputo consigliare benissimo durante la scelta del viaggio e che è stata disponibile a darci le tutte le indicazioni prima e anche durante il viaggio.
3 years ago Esperienza fantastica: Agenzia seria ho prenotato una crociera tramite Facebook non ci siamo mai visti ,fatto tuttoonline ,personale qualificato Giovanna e Davide sempre disponibili anche nei giirni di ferie!
3 years ago Esperienza fantastica: Gentilezza pazienza e professionalità
3 years ago Esperienza fantastica: Ottima agenzia, siamo stati accolti e serviti da Raffaele, persona davvero molto professionale e cordiale, è qui che ho prenotato il mio viaggio di nozze, sono rimasto sbalordito dei prezzi competitivi!
3 years ago Esperienza fantastica: Disponibilità e professionalità
3 years ago Esperienza fantastica: Ottima agenzia personale serio e moto gentile e preparato la proprietaria la signora Giovanna e il top la consiglio a tutti soprattutto per gli ottimi prezzi
3 years ago Esperienza fantastica: Ottima agenzia, prima crociera fatta nel 2019 MSC sinfonia, Grecia,Croazia,tutto perfetto.aspettando la prossima crociera,sempre fedele a viaggi ke!☺️
3 years ago Esperienza fantastica: Sempre disponibili e super professionali Davide e Raffaele 5
3 years ago Esperienza fantastica: Abbiamo prenotato tramite questa agenzia il nostro viaggio di nozze e non avremmo potuto fare scelta migliore se non quella di affidarci a loro! Personale gentile e super qualificato, ci ha saputo consigliare ma sopratutto ha saputo soddisfare tutte le nostre esigenze, rendendo il nostro viaggio unico! Prezzi veramente ottimo con pacchetti molto ricchi! Consiglio questa agenzia a tutti non ve ne pentirete!
3 years ago Esperienza fantastica: Ottima agenzia personale serio e moto gentile e preparato la proprietaria la signora Giovanna e il top la consiglio a tutti soprattutto per gli ottimi prezzi
3 years ago Esperienza negativa: Ke viaggi ? Più che altro che schifo .. abbiamo prenotato Etnaland più pernotto ,arriviamo in hotel e non ci viene data la stanza perché l’agenzia non ha fornito nessun nostro dato personale per potervi accedere (ne un recapito telefonico,nome sbagliato ,nessun documento che identificasse la mia prenotazione ) . Siamo rimasti fuori dalla stanza per 4 ore aspettando il check out perché dovevano accertarsi (giustamente)che fossimo davvero noi quelle persone indicate .DAVVERO ASSURDO PAGARE PER AVERE UN DISSERVIZIO COSÌ GRANDE .MAI PIÙ !!!!!!
3 years ago Esperienza fantastica: Cordialità e professionalità a servizio del cliente, questa è viaggi ke! Da anni scelgo quest'agenzia per viaggiare in sicurezza e anche quest'anno sono stati impeccabili nel consigliarmi la metà estiva (Sharm) , un resort top e i servizi per me e i miei amici. Tra l'altro, dal primo preventivo ricevuto, ho sempre notato un prezzo migliore rispeti altre agenzie siciliane !
3 years ago Esperienza fantastica: Ho conosciuto questa agenzia di viaggi “per caso” e sono certa di poter affermare che non potrei più farne a meno per ogni mio viaggio! Oltretutto la titolare è sempre disponibile è presente in ogni momento, nonché professionale e gentile. Il rapporto qualità/prezzo eccellente! La consiglierei a tutti!
4 years ago Esperienza fantastica: Grazie a Davide che ci ha spiegato tutto con grande pazienza professionalità e simpatia, non solo prima ma anche durante il viaggio. Consiglio questa agenzia, prezzi insuperabili e grande competenza
4 years ago Esperienza fantastica: Disponibilità e professionalità
4 years ago Esperienza fantastica: Ottimo
5 years ago Esperienza fantastica: Persone disponibili gentilezza mi sono trovata benissimo
5 years ago Esperienza fantastica: Agenzia viaggi molto professionale, la signora Giovanna è molto attenta alle esigenze dei clienti e ha saputo offrirci le condizioni econonicamente più vantaggiose e al tempo stesso qualitativamente migliori per rendere la nostra vacanza perfetta sotto ogni punto di vista! La ringraziamo di tutto
6 years ago Esperienza fantastica: Personale molto preparato,ti consiglia anche nei dettagli,molto cordiali e alla mano.lo consiglio vivamente.
6 years ago Esperienza negativa: Personale disinformato ed assolutamente improponibile. Hanno sbagliato l’orario dei biglietti del treno Palermo Calabria- e perfino il giorno,9 luglio piuttosto che giorno 8. ovviamente noi non abbiamo ricevuto nessun rimborso. Signorina A.I
Buongiorno, saremo lieti di conoscere la sua VERA IDENTITÀ, al fine di constatare ed appurare quanto da LEI dichiarato in questa recensione. La sua IDENTITÀ è necessaria al fine di appurare i REALI fatti, ove esistano e siano veritieri, e poter constatare gli eventi. Caso contrario interverrà il nostro Studio Legale al fine di appurare la sua vera identità e quanto da Lei dichiarato, in tal caso saremo costretti attivare le dovute procedure legali per questo tipo di recensioni al quanto vaghe e senza fonti di prova.In attesa di un suo riscontro le porgiamo Cordiali Saluti.La direzione.
7 years ago Esperienza positiva: Personale cortese!!!
7 years ago Esperienza negativa: Offerte e annunci molto appetibili, peccato per la brutta sorpresa finale. Prestate molta attenzione
Gentile signora SapienzaA seguito della sua recensione ci giova precisare che “la brutta sorpresa finale“ che lei intende, corrisponde ad un pacchetto bevande da noi omaggiato che per problematiche tecniche non è stato caricato sulla prenotazione e per il tale disservizio, vista la nostra professionalità e attenzione al cliente, ha ricevuto un rimborso pari al nostro omaggio, pur non essendole dovuto.Cordiali salutiLa direzione
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