
Cuba Point

Informazioni su Cuba Point
20124, Milano
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 9h-13h, 14h-17h
- Martedì: 9h-13h, 14h-17h
- Mercoledì: 9h-13h, 14h-17h
- Giovedì: 9h-13h, 14h-17h
- Venerdì: 9h-13h, 14h-17h
- Sabato: 9h-12h
agenzia per voli, viaggi e vacanze a Cuba
Il nostro commento da InfoAgenziaDiViaggi.it su Cuba Point:
Cuba Point è un'agenzia di viaggi altamente qualificata, specializzata nell'organizzazione di viaggi a Cuba e nel Centro-Sud America. Molti clienti lodano la serietà e la professionalità del personale, con diverse recensioni che evidenziano la rapidità e l'efficienza nel rilascio dei visti. In particolare, molti hanno potuto ottenere il loro visto in meno di dieci minuti, grazie a operatori gentili e disponibili.
Tuttavia, alcune opinioni evidenziano problematiche concerning il servizio clienti, in particolare riguardo l'assistenza via telefono ed email, dove alcuni clienti hanno segnalato lunghe attese o mancata risposta. Nonostante ciò, l'agenzia si impegna costantemente a migliorare e accoglie i feedback dei clienti per affinare il proprio servizio.
Tra i numerosi commenti positivi, si sottolinea che Cuba Point è considerata una riferimento sicuro per viaggiare a Cuba, con personale preparato e pronto a fornire tutte le informazioni necessarie, rendendo ogni viaggio un'esperienza memorabile. Molti clienti si fidano dell'agenzia e la raccomandano vivamente per l'organizzazione dei loro viaggi, avendo sempre trovato cortesia e disponibilità.
In sintesi, Cuba Point è un'agenzia che, nonostante alcune critiche, riesce a fornire un servizio di qualità con un team professionale e cordiale, pronto ad assistere i propri clienti nel viaggio verso la Grande Cuba.
Cuba Point: Opinioni
Esperienza negativa: Se entrate nella pagina del Consolato Generale di Cuba a Milano magicamente escono loro,neanche loro sanno il perché,pura magia , la cosa strana é che il Consolato Generale di cuba a Milano NON RISPONDONO AL TELEFONO E NEANCHE ALLE EMAIL, quindi quando chiamate il Cuba point e vi azzardate a commentare che avete parlato con loro per email,vi rideranno in faccia al telefono ,la professionalità non è di casa!
Buongiorno, riconfermiamo che non siamo il consolato e non essendo proprietari di Google, i collegamenti che Google fa non sono di nostra competenza. Ho riletto le email che ci siamo scambiati (purtroppo non posso condividerle per motivi di privacy) ma le abbiamo sempre risposto in modo gentile. La recensione che lascia non credo siano legati al nostro operato, bensì forse dal Consolato cubano.
Esperienza fantastica: Serietà e professionalità al top. Graziana è fantastica.
Esperienza negativa: Esperienza terribile nella sede di Roma. Personale scortese, aggressivo, sfaticato. Servizi molto cari rispetto ad altre agenzie.
Buongiorno Ginevra, ci dispiace per la sua esperienza. Speriamo avrà modo di ricredersi in futuro.
Esperienza fantastica: Massima professionalità ed eccellente competenza per viaggi e voli ai Caraibi e nel Centro-Sud America ! Consiglio vivamente !
Esperienza fantastica: Gentili, veloci, professionali. Da sempre. Consigliatissimo
Esperienza fantastica: Ottimo. Veloce e semplice. La ragazza è stata molto disponibile
Grazie per essersi affidato a noi. Buon viaggio
Esperienza fantastica: Mi sono recato per due visti e due assicurazioni ed in 10 minuti avevamo fatto tutto. Impiegata gentile , molto competente ed efficiente. È un peccato vedere Cuba Point abbastanza vuoto, ricordando i tempi che bisognava fare la coda prima di entrare. Speriamo in una ripresa del turismo. Viva Cuba
Esperienza fantastica: servizio visti efficente e veloce
Esperienza fantastica: Gentile e competente
Esperienza fantastica: Personale molto competente, se vi interessa fare il visto per cuba in giornata questo è il posto giusto! CONSIGLIATISSIMO!
Esperienza positiva: Un po pressapochisti
Buonasera Sig, Mirko, A fine di migliorare il nostro servizio, potrebbe indicarci come avremmo potuto essere più scrupolosi nei suoi confronti?
Esperienza fantastica: Personale molto disponibile.
Esperienza positiva: Molto gentile, informazioni aggiornate, prezzo accettabile.
Esperienza fantastica: Servizio rapido ed efficiente. In 6 min ho avuto il mio visto. Non occorre nessuna prenotazione.
Esperienza negativa: Prezzi molto alti
Esperienza fantastica: Visto fatto in 10 minuti, signore gentilissimo che mi ha dato consigli su cosa vedere durante le mie tappe principali
Esperienza fantastica: Agenzia al top personale professionale educato. On special Noel.
Esperienza negativa: ASSOLUTAMENTE DA EVITARE !!!!!!!! MI HANNO TRUFFATO VENDENDOMI UN VOLO CHE NON ESISTE !!! avrei dovuto andare a Cayo Largo con volo interno da L' Avana e, pur di vendermi un misero pacchetto, mi hanno assicurato che il volo ci sarebbe stato ma invece, all' ULTIMO GIORNO, mi hanno dirottato su altra destinazione raggiungibile via terra con un interminabile viaggio in auto di 7 ore (più altre 7 per tornare a L' Avana) perdendo così due giorni di mare, destinazione nemmeno paragonabile per bellezza e lunghezza delle spiagge con Cayo Largo del Sur, dove ero già stato anni fa con altra agenzia più seria (Havanatur). UN COMPORTAMENTO VERGOGNOSO !!! intraprenderò una pratica per risarcimento ma sarà inutile perchè si sono messi al riparo con la nuova destinazione. E non è tutto perchè il volo di ritorno in Italia da L' Avana faceva scalo a Cayo Largo !!!! UNA VERA PRESA IN GIRO !!!!! il mio viaggio era seguito da una sola persona spesso assente per motivi familiari (e per ferie) e nessun altro impiegato dell'agenzia sapeva niente, dovevano chiamarla per telefono !!! il viaggio di ritorno in Italia è durato complessivamente 24 ORE tra trasferimento di 7 ore in auto e scalo del volo, questa è l'organizzazione di una agenzia che si proclama "numero uno in Italia per i viaggi a Cuba" UNA FOLLIA !!!! EVITATE QUESTA AGENZIA !!!!
Buongiorno Sig. Zanotti, le risponde la ragazza che per motivi familiari le ha anche lasciato il contatto privato e alla quale avete scritto anche in orario notturno, quindi credo che l'assistenza le sia sempre stata fornita e garantita. Premetto, inoltre, che non sono stata in ferie ma semplicemente in trasferta a Roma e che sono sempre stata reperibile. Detto ciò, i servizi che proponiamo al momento dell'acquisto sono tutti vendibili, tant'è che li abbiamo pagati e abbiamo ricevuto fattura da parte del fornitore. Purtroppo Cuba, sta vivendo una situazione che rende più complessa le gestione di alcuni servizi e mi dispiace che il suo viaggio non sia andato come desiderava ma il guasto all'aereo che operava quella tratta non era prevedibile. Inoltre, non ci siamo messi a riparo ma le abbiamo offerto tre alternative tra le quali il rientro anticipato, un cambio di destinazione balneare e la possibilità di gestire il tutto autonomamente. Mi dispiace vivamente per il fatto che non sia riuscito a godere Cayo Largo ma non credo sia responsabilità nostra e/o del nostro operato. Credo che, anzi, abbiamo fatto molto di più di quanto un'agenzia sia tenuta a fare. Distinti saluti Cubapoint SRL
Esperienza fantastica: Una ottima agenzia. Abbiamo richiesto il visto. Il personale è gentilissimo ed in particolare le due ragazze sono professionali, gentilissime. Con molta pazienza ti danno tutte le informazioni possibili per il viaggio. Ci si può fidare ad occhi chiusi. Abbiamo viaggiato molto ma in sincerità una un'agenzia viaggi come questa così qualificata e professionale è raro. . Veramente un plauso allo staff .. Grazie Paolo P. e Antonio T.
Esperienza fantastica: L’agenzia numero uno al mondo per visitare la Grande Immensa Cuba !!! Consiglio vivamente a tutti!!
Esperienza positiva: Precisó e rapido
Esperienza fantastica: Gentili, cordiali e professionali... li conosco da anni e sono un riferimento sicuro per viaggiare verso Cuba.
Esperienza negativa: Non mi piace il vostro servizio di visti
Buona sera, potrebbe indicarci cosa crede vada migliorato?
Esperienza negativa: Approfittano dei volti dei bambini cubani per creare la propaganda che attira turisti illusi a visitare la prigione della povertà della libertà che è la mia isola.
Esperienza negativa: Bad place, over priced ,offerts of poor quality approfittare dei volti dei bambini cubani
Esperienza negativa: Soy el autor del video. Mi nombre es Yandy. Ciudadano cubano. Aquí les dejo mi valoración. Todos ustedes promocionan a una dictadura que lleva más de 60 años impuesta en el poder. Los edificios de los ciudadanos cubanos se desploman cada día. La Habana envejece y cada día más se estanca en el tiempo producto de una idiología impuesta demostrando un fracaso total a nivel internacional. Los edificios de los cubanos se desploman muriendo niños. Izmary Orozco una pequeña niña de 5 años perdió la vida el día 17 de Octubre. La Habana se llena de grandes hoteles para el turista ciego que no conoce la verdadera realidad cubana mientras el cubano vive con la agonía diaria y el miedo constante de perder su vida y la de su familia producto de un derrumbe. Lo que promueve Cuba Point no es más que una Doctrina Comunista con todas esas imágenes. Expones fotos y vendes el paraíso que no existe , niños en fotos que ya no les queda ni sonrisa. Viva Cuba Libre de Comunismo.
Esperienza negativa: Cuba is a dictatorship! People are hungry and suffering opresion! Dont travel to cuba!
Hi Joselin! Do you know that your review is not about Cubapoint but about Cuba? Have you ever been in our office? Probably no, so why do you give us only a star?
Esperienza negativa: Testaferros de la dictadura
Hola Pablo! Has estado alguna vez en nuestra agencia? ¡NO! ¿Y por qué escribiste esta reseña?
Esperienza negativa: Avoid this place! Extremely rude people
Hi Ernesto! Have you ever been in Cubapoint? I think no, so why do you write this review?
Esperienza negativa: Agencias de viajes , trabajando para la Dictadura Cubana ,oxigena el desgobierno para que visiten los italianos no viajar a Cuba Cuba es cruel con el pueblo cubano lo tiene en miseria y hambruna ,no hospitales ,no medisinas ,no comida abajo la Dictadura. Criminal
Hola! Cubapoint es una agencia de viajes ITALIANA. ¿Sabes, por ejemplo, que reservar una casa particular en Cuba ayuda al pueblo cubano? ¿Has estado alguna vez en nuestra agencia? ¡NO! ¿Y por qué escribiste esta reseña?
Esperienza negativa: Una vergüenza. Promocionando a una dictadura
Hola! Cubapoint es una agencia de viajes ITALIANA. ¿Sabes, por ejemplo, que reservar una casa particular en Cuba ayuda al pueblo cubano? ¿Has estado alguna vez en nuestra agencia? ¡NO! ¿Y por qué escribiste esta reseña?
Esperienza negativa: Lugar que comparte negocios con la dictadura de Cuba; eso es burlarse del pueblo cubano y apoyar a los aseseinos de ese régimen, comenzando con la foto del asesino mayor de Cuba ( Che)
Esperienza fantastica: Puntuali
Esperienza positiva: Competente
Esperienza fantastica: Richiesta Visto Cuba --- Servizio efficiente--recapitato in 2 giorni lavorativi. Nonostante non fossi presente a casa, ho richiesto informazioni sullo stato della mia spedizione via E-mail, avendo risposta in tempi rapidi, ovvero quello che la clientela si aspetta da un servizio, tempistiche e rapidità/chiarezza nelle informazioni.
Esperienza fantastica: Personale qualificato e servizio buono... consigliato
Esperienza fantastica: Magnífica Agencia y viajado mucho a a Cuba con ellos muy preciso y muchas opciones visado y seguro de viaje al momento
Esperienza fantastica: Gente splendida.
Esperienza fantastica: Gentili, precisi ed efficienti.
Esperienza positiva: Buon servizio, personale competente e cordiale
Esperienza fantastica: Posto fantastico più civado più mi innamoro, anche se la ultima volta ho visto diminuire tanto le porzione e il antipasto mancavano le verdurina sotto aceto che sono buonissima
Esperienza fantastica: Excelente
Esperienza fantastica: Sempre cordiali, gentili e disponibili
Esperienza negativa: Non rispondo maiiii e un mese se chiamo
Esperienza fantastica: molto professionali e bravi
Esperienza fantastica: Me sentí como a casa
Esperienza negativa: Post covid sono in attesa di un rimborso voucher. Via mail non rispondono, al telefono nemmeno.
Buongiorno Sig.ra Zaninello, ha scritto una email alle ore 16:04 e abbiamo risposto alle ore 16.24 (l'email del 02.10 purtroppo non l'abbiamo ricevuta mentre a tutte le altre precedenti email abbiamo risposto, di fatti lei invia la sua richiesta rispondendo ad una nostra email del 20.04). Per quanto riguarda la mancata risposta telefonica, gli addetti predisposti alle chiamate sono ridotti e di conseguenza le attese sono più lunghe ma rispondiamo al telefono come indicato dalla segreteria dalle 09 alle 13. Premesso ciò, come anche risposto tramite email, è liberissima di esprimere il suo dissenso per la procedura adottata da Cubapoint nel posticipare la scadenza dei voucher a 24 mesi, così come consentito dalla normativa ad oggi in vigore, ma a parer nostro se è stato consentita questa estensione un motivo ci sarà. Ci reputiamo dei professionisti e cerchiamo sempre di fare il nostro lavoro al meglio e per tale ragione la data di scadenza del suo voucher, come quello di tutti i nostri clienti, è stata prorogata. Le auguriamo una buona giornata.
Esperienza positiva: Bien siempre disponible a pesar de las llamadas y la espera sobre todo por la oficina de.papeleo por carta de invitación etc.
Esperienza negativa: Dico solo che nonostante annullamento per covid e codacond per tentare di recuperare mia caparra ci ho smenato 900 € su un acconto di 3000 mai più con questi signori
Buongiorno Sig. Rudi, grazie per aver espresso il suo giudizio. Ad ogni modo, averci dato una stellina solo per aver rispettato le regole contrattuali del tour operator non credo sia corretto, ma ognuno è libero di esprimere la propria opinione! Le auguriamo una buona giornata!
Esperienza positiva: Ok
Esperienza fantastica: Personales preparato
Esperienza fantastica: Personale molto gentile e competente. Mi sono sempre trovata molto bene.
Esperienza negativa: Peccato non si possano dare 0 stelle!!!richiesto transfer la ragazza che mi è capitata disinteressata scocciata quasi stesse facendo un favore e per di più prezzo richiesto il doppio di quello che ho pagato il giorno dopo in altra agenzia!non raccomando e non ci ritornerò mai più!
Buongiorno Mario, mi dispiace per l'accaduto. A prescindere dall'importo preventivato, mai si dovrebbe percepire disinteresse nel fare un preventivo ad un cliente. Al fine di migliorare il nostro servizio le chiedo gentilmente di contattare lo 026693697 e chiedere di Graziana. Scusandoci nuovamente per l'accaduto le porgo i miei cordiali saluti.
Esperienza fantastica: Buon servizio
Esperienza fantastica: Velocissimo ed economico.
Esperienza fantastica: Estremamente cortese il personale.
Esperienza fantastica: Rapidi e veloci. In 10 minuti fatto il visto per Cuba.
Esperienza fantastica: Sempre molto disponibili e bravi
Esperienza fantastica: Gente rapida y seria activa y honesta les recomiendo
Esperienza fantastica: Mi sono recata al Cuba Point per avere il Visto in prossimità del mio viaggio per Cuba. Gentili, sorridenti e disponibili, la procedura è semplice e rapida. Basta compilare un modulo con le info dei viaggiatori (indirizzo, codice fiscale, numero passaporti). Il costo per il semplice visto e di 25 euro a persona. La "tarjeta" viene rilasciata subito. L agenzia si occupa anche di un eventuale assicurazione medica, obbligatoria per l'entrata a Cuba ma che si può fare anche con altro ente.
Esperienza fantastica: Rápidos y eficientes en sus servicios
Esperienza positiva: Disponibili per le svariate esigenze dei clienti
Esperienza negativa: Non fanno MAI i prezzi che scrivono sul sito , che si aggirano SEMPRE su 100/150 euro in piu Rispetto alle false offerte che pubblicano,fino a 48 ore prima del volo non sai l'orario di partenza nemmeno per via telefonica,creando quindi problemi organizzativi di viaggio verso l'aereoporto,visto che i voli partono tutti da milano e da roma.Provate a viaggiare a cuba con air france e non cambiarete mai piu!P.S.il proprietario mi risponde che essendo un agenzia i prezzi A VOLTE POTREBBERO subire delle variazioni,SONO PROPRIO SFORTUNATO RAGAZZI,SU 20 VOLTE Che ho visto prezzi esposti sul sito i miei preventivi HANNO SEMPRE SUBITO VARIAZIONI,PERO MAI IN RIBASSO. CHE SFORTUNA!!!
Buongiorno Fabio, mi spiace dover farle notare che Cubapoint è una semplice agenzia di viaggio che rivende voli sia operati da Neos e Blue Panorama che operati da Air France, Air Europa e via dicendo. Per quanto riguarda la variazione di prezzo, purtroppo come detto prima, non essendo noi a stabilire i prezzi ma la compagnia aerea, può capitare che subiscano variazioni ma posso garantirle che dal momento in cui le viene confermato il posto, nessun adeguamento viene applicato!
Esperienza fantastica: Top, si sbriga la pratica in 5 minuti
Esperienza positiva: Servizio efficiente. Il personale ha fornito tutte le spiegazioni richieste.
Esperienza positiva: Ottimo
Esperienza positiva: Ottimo servizio
Esperienza fantastica: Commissioni bassissime personale preparato
Esperienza positiva: Professionale
Esperienza fantastica: Personale gentile,lo consiglio
Esperienza fantastica: Beh non c'è che dire gentilezza,pazienza,disponibilità insomma il massimo per un viaggio a Cuba!!! Super consigliato!!!
Esperienza fantastica: Che dire una delle migliori agenzie specializzate in viaggi a Cuba...se siete habitué la conoscerete senz'altro...poi sono sempre tutti molto gentili e attenti alle esigenze dei clienti...io personalmente la consiglio a tutti e altra cosa importante se siete habitué dei viaggi a Cuba.....iscrivetevi alla loro mailing list per non perdervi le varie offerte
Esperienza negativa: Peggio del peggio del peggio. Nessuno che ti segue, nessuno che ti chiede nemmeno se sei già seguito da qualcuno. Un impiegato preferisce rispondere al telefono dandoti le spalle e fa passare avanti altri clienti. Una ragazza dice arrivo subito e sparisce. Dopo 20 minuti me ne sono andato. Pessimo. Il consiglio è che cambiate lavoro.
Buongiorno, ci dispiace per l’accaduto. Qualora fosse interessato ad avere un preventivo e volesse affidarsi ancora alla nostra agenzia, potrà richiedere un appuntamento in modo da ridurre i tempi di attesa
Esperienza negativa: Ho contattato l'agenzia tramite e-mail per fare il visto, mi è stato chiesto di mandare copia dei miei documenti e da li, nonostante avessi scritto di nuovo, nessuno ha più risposto alle mie e-mail. Mi sono rivolta ad un altra agenzia.
Buongiorno Jovana; mi dispiace per quanto accaduto. Ci riteniamo molto affidabili per qualisasi servizio collegato a Cuba, compreso visto e assicurazione. Purtroppo nel suo caso c'è stata una svista ed erroneamente non abbiamo risposto alla sua email. Cubapoint
Esperienza fantastica: Personale molto gentile e disponibile con grande professionalità
Esperienza fantastica: Ottimo, visto per Cuba in pochissimi giorni. E a un prezzo onesto.
Esperienza negativa: Servizio essenziale
Esperienza fantastica: Ottima agenzia che offre servizi per viaggi a Cuba, personale preparato (alcuni sono cubani) veloci, disponibili e gentili aperti anche sabato mattina
Esperienza fantastica: Molto gentili e disponiboli
Esperienza fantastica: Operatori cordiali e molto professionali. Per una vacanza a cuba non c'è di meglio
Esperienza positiva: Tutto su Cuba
Esperienza fantastica: Personale molto cortese e visto per Cuba in tempo reale. Non c'è molto materiale turistico ma comunque ottima disponibilità a suggerimenti
Esperienza fantastica: Buongiorno, sono stata Cuba quindici giorni fa, sono stata molto bene sia in casa particular Yeya che a cayo Santa Maria. Ottimo suggerimento!!! Ci tornerei volontieri.
Esperienza negativa: sono stata a Cuba dal 23/2 al 9/3/18 le case particulares proposte da Cubapoint erano fatiscenti con servizi igienici rotti in particolare Casa Yeya dell'Havana. Avevamo una prenotazione per La Salernitana di Trinidad e ci hanno invece sbattuto in un Hostal Pablo a dir poco spaventoso. le case particulares costano localmente circa 25 - 30 cuc quindi si puo' risparmiare invece di prenotarle tramite Cubapoint consiglio di prenotarsi le case particulares da soli Per quanto riguarda i trasporti Cubapoint ha dato i voucher giusti per questo ho messo 2 stelle invece di una . Cuba e' splendida ci ritornero' di sicuro con piu' esperienza circa case particulares e trasporti .
Buongiorno da Cubapoint, ci spiace per l'accaduto. Purtroppo le case particular non sono di proprietà Cubapoint, e le addette al booking possono semplicemente consigliare case particular di loro conoscenza (ma è un semplice "consiglio"). Ciò che ha prenotato direttamente con Cubapoint sono state le notti a Cayo Santa Maria (del quale non lascia alcuna recensione) e i trasferimenti. Dispiaciuti per la brutta esperienza che ha vissuto, cercherò di contattarla telefonicamente per trovare una soluzione, le auguro una buona giornata. Graziana
Esperienza positiva: Rapidi e Disponibili
Esperienza fantastica: Servizio stupendo personale gentile
Esperienza fantastica: Ottimo posto per fare il visto e per avere informazioni. Personale gentilissimo.
Esperienza fantastica: Molta cortesia
Esperienza positiva: Sotto il consolato cubano. Buon servizio per visto e assicurazione
Esperienza fantastica: Mi trovo sempre bene simpatici professionali
Esperienza positiva: Posto buono ma bisogna armarsi di pazienza
Esperienza fantastica: La mia agenzia viaggi preferita per i viaggi a Cuba. Personale super professionale a partire da Noel il numero 1!! Super consigliato
Esperienza fantastica: Professionalità eccellente e prezzi Low cost
Esperienza positiva: Attenzione al cliente quasi maniacale
Esperienza fantastica: Professionali come sempre.
Esperienza positiva: Comodo e veloce per il visto per cuba
Esperienza fantastica: Ottime conpetenze
Esperienza positiva: Efficienza e serietà
Esperienza positiva: The people can be nicer. It seems you have to go there by knowing the answer to your questions. But they provided with a visa very fast.
Esperienza fantastica: Informazioni dettagliate, cordialità e simpatia, servizio rapido
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