Axel Travel agenzia viaggi e turismo

Esperienza negativa: Ci siamo rivolti NUOVAMENTE a questa agenzia, solo perchè avendo presso di loro un credito in sospeso, contavamo di recuperarlo. Prenotiamo un fine settimana a Lipari...ed inizia un calvario, che riassumerò brevemente perchè solo a pensarci mi salgono nuovamente i nervi. A parte che la struttura, contattata da noi in privato, ci chiede solo un acconto. L' agenzia invece ci richiede il saldo delll intero importo. Saldiamo tutto l' importo con carta di credito ! Ma all' hotel, non solo mandano un bonifico d' acconto, (la cifra esatta che ci aveva richiesto l' hotel da privati). Avuta questa notizia dalla responsabile dell' hotel, riandiamo in agenzia. Dove ci dicono che NOI abbiamo scelto di pagare l' intero importo ! E dopo averci detto che avrebbero inviato il saldo all' hotel giorno 20 Luglio (??? perchè???) Ma non è finita.Sorpresa delle sorprese...mi chiama l' hotel, dicendo che hanno ricevuto bonifico d' acconto da parte dell' agenzia...valuta 24 Luglio. Ma la nostra vacanza doveva iniziare il 23. E l' agenzia...ci aveva assicurato di saldare il 20 Luglio !!!!! Come finirà'? Un consiglio, State lontani !!!!