FIPARO VIAGGI - Volla (Na)

Esperienza negativa: Personale pessimo, non mi hanno aiutata in nessun modo non sono riuscita a fare il check-in online non ci stavano posti disponibili sono dovuta andare 7 ore prima in aeroporto per cercare di fare i biglietti da Istanbul Napoli ho chiamato una mia amica che lavora in aeroporto a Napoli perché loro non rispondevano per farmi aiutare e smanettare il check in da Napoli un casino e loro in tutto ciò senza rispondermi al Telefono anche se chiamavo in continuazione per chiedere informazioni e quant altro pessima esperienza non ritornerò mai più ah in tutto ciò la colpa era mia per loro

Esperienza fantastica: Personale cortese, prezzi come da tutte le altre parti.

Esperienza negativa: Bruttissima esperienza mia mai più prenoterò un viaggio presso fiparo viaggi spero che chi prenota presso la vostra agenzia non gli succederà mai nessun inconveniente

Esperienza fantastica: Personale sempre gentilissimo, paziente e competente oltre che disponibile sia di persona che via messaggistica

Esperienza fantastica: Serietà, correttezza e un’ imprescindibile attitudine a soddisfare le richieste del cliente. Super Rosa, Gigi e tutto il loro fantastico team sono davvero la risposta a qualsiasi desiderio del cliente. Ottima la comunicazione riguardo la miriade di opzioni per la destinazione che abbiamo scelto; e la gestione burocratica dei documenti per un viaggio internazionale. L’esperienza nel settore fa la differenza anche per dei consigli in loco. Ho anche scoperto che mia nonna è stata Vostra cliente per più di quindici anni. Un caro saluto ad Alessandra che ci ha sempre accolto col sorriso. Davvero consigliatissimi.

Esperienza fantastica: Non conosco il proprietario ma quando si entra ci sono solo donne belle brave e molto efficienti e professionali

Esperienza fantastica: la miglior agenzia su Napoli e provincia

Esperienza fantastica: Professionalità 100% top!

Esperienza fantastica: Personale gentile e molto professionali

Esperienza fantastica: Persone gentili e molte offerte

Esperienza positiva: Mah.

Esperienza fantastica: Esperienza e professionalità.

Esperienza fantastica: Agenzia Unica in tutto! Agenzia seria e affidabile, riescono a soddisfare tutti i tipi di esigenze! Mai ricevuto un trattamento così! Professionisti, gentili, disponibili! Grazie Siete Grandi

Esperienza fantastica: Massima professionalità ed esperienza

Esperienza positiva: Bella agenzia, ma troppa fila e ovviamente il personale non si dedica al 100% perché deve velocizzare i tempi.....

Esperienza fantastica: Personale gentile, proprietà eccellente nella persona di Gigi Fiparo e il top nella consulenza la mia Adele

Esperienza fantastica: Storica agenzia di viaggi del ns territorio

Esperienza fantastica: Personale altamente qualificato, cortesia e disponibilità. Basta, esporre la tua esigenza e loro ti cucino addosso la vacanza a misura per te.

Esperienza fantastica: Abbiente caldo di accoglienza personale molto disponibile a soddisfare ogni mia richiesta grazie

Esperienza fantastica: Abbiamo scoperto una agenzia viaggi top in particolare ringrazio Luigi che ci ha saputo consigliare e acconterci Grazie... Al prossimo viaggio ❤️

Esperienza fantastica: Professionalità, disponibilità e gentilezza. Grazie per l'aiuto datomi a costo zero.

Esperienza fantastica: Professionalità, prezzi economici, competenza, simpatia, disponibilità. Sono questi e molti altri aggettivi che non sto qui ad elencare per spiegare che sono sempre loro cliente da 20'anni e passa.

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggi qui puoi trovare diverse soluzioni per le tue vacanze personale cordiale e altamente qualificato

Esperienza fantastica: Cordiali molto operativi

Esperienza fantastica: La prima volta che prenoto con loro,e ci siamo trovati benissimo, complimenti a luigi ,che si è sempre messo a disposizione

Esperienza fantastica: Gentilezza, disponibilità e professionalità abbiamo riscontrato in questa agenzia di viaggio.

Esperienza positiva: Ottima agenzia. Vi ho acquistato specialmente pacchetti giornalieri andata/ritorno con ristorante per Ischia, Capri e Procia. Un consiglio...l'accettazione e accoglienza alla clientela da migliorare. Consigliato comunque.

Esperienza fantastica: Gentili disponibile e hanno offerte per Tutti un Ringraziamento ad Antonio Sempre disponibile a qualsiasi orario ed hai suoi collaboratori Grazie Fiparo al prossimo Viaggio

Esperienza negativa: a parte la signora Rosa che è molto gentile, il personale è scortese e si scoccia.fin quando si tratta di prenotare tutti gentili, ma dopo se ne fregano..

Esperienza negativa: Premetto che non è il primo viaggio che prenotiamo con Fiparo(Volla) e ci siamo sempre trovati bene tranne per questo ultimo viaggio ,crociera "Costa Toscana" partenza 16 Agosto da Napoli,eravamo super felici di partire con nostro figlio di quasi 1 anno!vi spiego in breve......al momento della prenotazione abbiamo chiesto più volte se la culla era compresa o dovevamo richiederla e ci è sempre stato detto che la culla ci veniva data in automatico perché avevamo un "enfant" ma saliti a bordo siamo andati in camera (cabina interna base) e ci siamo resi conto che non solo la culla non ci stava ma al momento della richiesta al personale ci è stato detto che quella cabina non prevedeva l uso della culla e pur volendo non ci stava,avevamo un letto alto singolo al di sopra del letto matrimoniale dove era impossibile fare dormire un bimbo di 11 mesi!!alle 15 abbiamo iniziato a chiamare l agenzia per capire cosa fare e ci è stato detto che loro da qui non potevano fare nulla era un problema che dovevamo risolvere a bordo,ci abbiamo provato e chiamando varie volte hanno anche parlato agenzie e personale di bordo tra loro ma nessuno ha trovato una soluzione anzi....se ne sono lavati le mani!!erano sempre in comunicazione con noi ma senza trovare soluzione....l agenzia ci ha detto che era colpa della compagnia ma invece è letteralmente il contrario perché al momento della prenotazione l agente di viaggio,nel nostro caso Alessandra,doveva specificare e richiedere la culla altrimenti non c'erano alternative.ci hanno lasciati così a discutere con il personale di Costa senza interessarsi minimamente,anche nei giorni a seguire,se avevamo trovato soluzione o meno!aggiungo anche che quando abbiamo prenotato ci è stato detto,sempre dalla stessa persona,che dovevamo fare una lista degli alimenti che dovevo portare per il bimbo(omogenizzati ecc...)e fin qui nessun problema,quando poi mi sono recata in agenzia per portare i documenti di mio figlio ho chiesto a chi e quando dovevo dare questa lista e le ragazze.li presenti mi hanno riso in faccia dicendomi che questa cosa non esisteva prp non dovevo portare nessuna lista!!dopo questo papiello mi chiedo:se io mi rivoglio ad un agenzia e -mi vengono date informazioni sbagliate -prendete una prenotazione senza specificare nulla -soprattutto mi ritrovo senza assistenza ditemi il senso del vostro ruolo,a questo punto i viaggi me li prenoto da sola,se il problema devo risolverlo io e basta!!! Sono sicura che a voi non fregherà nulla se avete perso un cliente ma vi farò una cattiva pubblicità!!

Esperienza negativa: fino a che si tratta di pagare ti cercano continuamente dopo che hai pagato non ti conoscono più, hai voglia a cercare assistenza per un check in che non riesci a fare, perdi una coincidenza in aeroporto per un ritardo aereo nessuno ti si fila devi cavartela da solo. allora perché si va in agenzia? Io sarei stato disposto anche a pagare per un minimo di assistenza ma niente, dovevo impiegare 24 ore, con fuso orario+ per tornare a casa ce ne sono volute 48 con una giornata intera passata in aeroporto a cercare assistenza

Esperienza positiva: Passato da 5 a 3 stelle perché prima durante e dopo il nostro viaggio di nozze non si sono proprio fatti sentire.

Esperienza fantastica: Gentilezza e professionalità

Esperienza fantastica: Bene

Esperienza fantastica: Agenzia molto seria e professionale. Con loro si viaggia al meglio ed in sicurezza.

Esperienza fantastica: Ottima

Esperienza fantastica: Competenza, professionalità e cordialità contraddistinguono il titolare e relativo team. Da anni un riferimento per i miei viaggi.

Esperienza fantastica: Ringrazio il personale dell'Agenzia di Viaggi Fiparo che mi ha aiutato a risolvere una questione molto complessa. In particolare il mio ringraziamento più sentito va a Valentina che senza soluzione di continuità, con professionalità, dedizione e grande competenza, nonostante il momento complicato che stiamo attraversando, è riuscita a organizzare il mio viaggio. GRAZIE!

Esperienza fantastica: Professionali, disponibili, e cosa più importante sono trasparenti

Esperienza positiva: Agenzia nel cuore di Volla, con personale gentile e qualificato, attento ad ogni esigenza, dai viaggi ai voli, il luogo giusto per rendere indimenticabile i vostri giorni e il vostro tempo libero!

Esperienza fantastica: Il TOP

Esperienza fantastica: Molto disponibile e ti consiglia bei posti da visitare

Esperienza positiva: Professionali e disponibili

Esperienza fantastica: E la mia agenzia preferita

Esperienza fantastica: Sicurezza, tranquillita,fiducia,e serietà potrebbero essere aggettivi simili?va bene uguale tanto e solo verità!!!i n1

Esperienza fantastica: Ci sono stato più volte per organizzare dei viaggi. Mi hanno consigliato loro le zone dove alloggiare e gli alberghi, la compagnia e la nave per la crociera. Sempre tutto benissimo.

Esperienza fantastica: Compenza delle ragazze e tanta professionalità

Esperienza fantastica: Un'agenzia unica...soddisfa sempre le richieste dei clienti e cura i viaggio in ogni minimo dettaglio...

Esperienza fantastica: Personale gentile e preparato attese un po' lunghe

Esperienza fantastica: Personale qualificato massima serietà

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza e personale disponibile.

Esperienza positiva: Accettabile

Esperienza positiva: Do solo 4 stelle perché quest'anno non abbiamo trovato Grazia ...Con lei abbiamo sempre fatto vacanze all'esterno , e ci a sempre fatto fare delle mete straordinarie dandoci posti per famiglie fantastici...Purtroppo senza di lei nn abbiamo prenotato nulla nella loro agenzia...Ci manchi Grazia....

Esperienza positiva: ottima agenzia

Esperienza fantastica: Poche agenzie di viaggio hanno così tante offerte e la capacità di trovare sempre l'occasione migliore. Professionali e competenti.SUPER CLAUDIA. La consiglio a tutti

Esperienza fantastica: Muy profesional

Esperienza positiva: Personale competente

Esperienza positiva: Very professional service!

Esperienza positiva: Professionali ma un po' cari. Solo per inesperti viaggiatori.