Viola srl Dei F.lli Viola

Esperienza negativa: Oggi 26 ottobre, gita con viaggi viola, pessimo viaggio, perché l'autista non conosceva le strade, pessima organizzazione, anche se il viaggio era in Campania.

Esperienza fantastica: Azienda seria gestita da persone squisite

Esperienza negativa: Pessima agenzia Disorganizzata al massimo. Dovevamo partire da Pomigliano per Rainbow,pochi giorni prima ci avvisano che il pullman sarebbe partito da Napoli causa mancanza di persone. Inoltre l’orario del ritorno era previsto alle 17:30, puntuali ci troviamo fuori al bus e proprio in quel momento ci viene detto che il ritorno sarebbe stato spostato alle 19 causando disagi per chi da Napoli doveva prendere altri mezzi per ritornare a Pomigliano. Tutto pessimo,non ve la raccomando.

Esperienza fantastica: Persone fantastiche, buon servizio per il prezzo

Esperienza fantastica: Servizio eccellente , personale disponibile, professionale e impeccabile...consigliatissimo

Esperienza fantastica: Servizio ottimo e disponibili ,attenti alla clientela , presenti e accoglienti, ottime persone

Esperienza negativa: Esperienza a dir poco aberrante. Quest’agenzia si presenta come tra le più gettonate per organizzare viaggi di gruppo per il parco divertimenti Magicland di Valmontone ma la realtà dei fatti è ben diversa. Personalmente mi sentirei di dare una stella alla gestione del viaggio ma ne appongo due perché il parco tematico è molto valido e nel complesso l’esperienza ne ha beneficiato. Partendo dall’agenzia e dalle persone che vi operano ho trovato molto scomodo e sgradevole non avere un canale unico di comunicazione, consiglierei di non sovrapporre sempre mail e telefonate (spesso dal tono poco professionale) Parlare con l’addetto a Magicland è impossibile, devono sempre smistare la telefonata o dirigerti verso un numero whatsapp che addirittura visualizza e non risponde o lo fa con giorni di ritardo, anche qui consiglierei di adottare un profilo più serio e di abbreviare i tempi di risposta perché soprattutto quando si devono gestire i pagamenti c’è bisogno di supporto. È proprio sui pagamenti che ho trovato tanta, tantissima confusione! Nessuna risposta o conferma dopo il pagamento, operatori che nemmeno sapevano chi fossi, operatori che addirittura mi contattavano pensando fossi un’altra cliente o quando sollecitavo dimenticavano di aver ricevuto il bonifico. Inoltre, ho trovato l’esperienza con l’autista piuttosto rudimentale. Sebbene abbia rispettato i termini standard in quanto a velocità e pulizia del pullman, si presenta come una persona sgarbata, che si prende decisamente la briga di trattare i ragazzi con una confidenza che nessuno gli ha mai concesso, consiglierei di reclutare persone più educate e predisposte al contatto col pubblico; magari anche giovani considerando la clientela che frequenta i parchi divertimento. Nel complesso mi sento di consigliare a chi vuole affidarsi a quest’agenzia di armarsi di tanta pazienza e perseveranza, il servizio è da 6 ma la scortesia e le dimenticanze lo fanno drasticamente scendere di almeno la metà.

Esperienza fantastica: Grazie all agenzia fratelli Viola x questa fantastica avventura in Valtellina e stato tutto perfetto servizi impeccabile un tour pieno di emozioni buoni gli hotel buono i pranzi tutto perfetto grazie Nicola

Esperienza fantastica: Sicuramente si sono resi gentili e disponibili. Ma i prezzi troppo alti x la vacanza.

Esperienza negativa: pessimi, hanno problemi organizzativi, non affidatevi a loro.

Esperienza fantastica: Ottima società

Esperienza fantastica: Una bella sorpresa questa agenzia turistica che organizza viaggi, weekend e gite giornaliere. Buona organizzazione, personale qualificato, bus turistici ineccepibili ed autisti esperti, accompagnatori disponibili e simpatici. Un buon rapporto qualità-prezzo. Soddisfatta.

Esperienza fantastica: Eccellente

Esperienza positiva: Società a carattere familiare che organizza viaggi in bus per molteplici mete molto disponibili e pronti alle esigenze dei clienti

Esperienza fantastica: professionalita', gentilezza, disponibilita' e cortesia con tutti. Luigi e Pasqualina sempre pronti a metterti a proprio agio e cogliere le tue esigenze.

Esperienza fantastica: Cortesia e affidabilita

Esperienza fantastica: Agenzia seria e molto disponibili

Esperienza fantastica: Impresa ottima, titolari educatissimi e molto disponibili.Ti accompagnano sempre nei viaggi.

Esperienza fantastica: Precisi, puntuali e soprattutto ottima comunicazione fra chi organizza e chi viaggia

Esperienza fantastica: Davvero un viaggio piacevole, siamo andati al Magicland il 1 novembre 2019 ci siamo divertiti tantissimo durante il viaggio di andata e ritorno nel bus e la giornata al parco è stata resa davvero bella dall'organizzazione dei Viola

Esperienza fantastica: Un MANICOMIO

Esperienza fantastica: Ottimo... Personale dsvvero qualificato... Da provare

Esperienza positiva: Si possono prenotare autobus o minibus per gite in generale

Esperienza fantastica: Viaggiamo da anni con questa compagnia. Pullman GT sempre in perfetto stato, con aria funzionante e autisti gentili. Il proprietario, signor Luigi, è una persona squisita. Consigliato.

Esperienza positiva: PROFESSIONALI BUS EFFICIENTI