Borgoviaggi - Agenzia viaggi Bergamo

Esperienza fantastica: Viaggio a lanzarote al melia sol lanzarote viaggio fantastico! hotel delle giuste misure tutto a portata di mano e direttamente sulla spiaggia di matagorda eccezionale! pulizia impeccabile all'incusive perfetto.... praticamente mangi e bevi tutto il gg diretto sul mare dalle piscine esci direttamente da un cancelletto e sei in spiaggia.... non ci sono né macchine ne moto il lungo mare è tutta una passeggiata e ciclabile bellissimo!!! ringrazio stefano per la incredibile proposta che ha preparato per me! Ho scoperto le canarie partendo da questa isola .. sono.. curiosa di vederle tutte.... grazie a borgo viaggi alla prossima vacanza!

Esperienza fantastica: Professionale

Esperienza fantastica: Ho avuto il piacere di usufruire dei servizi offerti da Borgoviaggi due volte in poco tempo e posso solo che apprezzare la professionalità e la bravura dello staff nel soddisfare tutte le mie richieste. Super consigliato!!! Durante i vostri viaggi sarete sempre seguiti e supportati al meglio.

Esperienza fantastica: Grazie ai consigli di Alessia al TH di Ostuni è stato bellissimo un villaggio che merita in ogni suo aspetto , grazie Ale alla prossima

Esperienza fantastica: ottimo

Esperienza negativa: Buongiorno Non so, e non sono interessato a spiegazioni, su ciò che non solo ho percepito nelle mie due ultime visite in agenzia, dove peraltro ho acquistato altri tre pacchetti viaggio ; Penso di essere un cliente come tanti altri, anche se non penso  abbiate un cliente che acquista e salda senza fare alcun problema, un pacchetto viaggi al mese. Non sono interessato al proforma caffè, che fra l'altro ora non mi viene più neppure offerto! Ma ad un'accoglienza perlomeno con un sorriso,benché forzato; e non come un fastidio,con arroganza, come se si avesse difronte un fantasma, senza degnare il cliente di uno sguardo, ma parlando di spalle allontanandosi verso il fondo agenzia, tanto che ho chiesto non avendo capito di ripetere : Questa è professionalità o maleducazione A me hanno insegnato che se uno ha dei problemi privati/ o altro, questi vanno separati dal contesto lavorativo, perché potrebbero portare conseguenze spiacevoli sia per chi ha investito in un'attività, sia per il  subalterno. Buona continuazione, naturalmente mi aspetterei sempre lo riteniate risposte, e sempre lo riteniate scuse Salvi Bruno

Esperienza fantastica: Ho viaggiato con questa Agenzia in occasione della finale di Europa League Atalanta - Bayer a Dublino. Organizzazione impeccabile, esborso notevole ma è valsa la pena. Viaggio che ricorderò per tutta la mia vita ⚫️

Esperienza negativa: Estate 2023. Metto 1 stella perché almeno l'albergo c'era. Chiedo espressamente un albergo con vicina una spiaggia con sabbia per esigenze familiari. Entrata del mare pieno di grossi sassi. Non siamo riusicti a fare un bagno per 2 settimane. Stanza con doccia, richiesta anche questa come presupposto della vacanza, arriviamo e avevano solo stanze conb vasche . Ho dovuto penare per avere delle stanze xon doccia cambiando stanza in continuazione, con bagno per disabili dove l'acqua arrivava fino in camera perchè doccia non sarebbe prevista nella camera.chiedo per la questione intolleranze, tutto fatto, arrivo, non è stato detto neanche quello. Vacanza rovinata, e mi chiedo cosa ha fatto l'agenzia. Nulla.

Esperienza fantastica: Ottima agenzia

Esperienza fantastica: Qualche giorno fa, sono passata alla Borgoviaggi. Ho avuto il piacere di essere assistita da un’agent travel di nome Alessia, e non potrei essere più soddisfatta. Alessia è estremamente preparata, simpatica, esaustiva e professionale. Ha organizzato il mio viaggio per il prossimo Natale e Capodanno con grande cura e attenzione ai dettagli, fornendomi un preventivo completo. La sua competenza e la sua cortesia hanno reso l'esperienza di prenotazione un vero piacere. Non vedo l'ora di vivere questa nuova avventura! Consiglio vivamente Alessia, e soprattutto la Borgo viaggi, agenzia dimostratasi all’altezza del suo nome, a chiunque cerchi un’esperienza di viaggio unica e ben organizzata!

Esperienza negativa: Ottima agenzia ...gentilissimi!

Esperienza positiva: Da anni mi rivolgo a loro x le mie vacanze e mi sono sempre trovata bene

Esperienza positiva: Ho lavorato per questa agenzia facendo la guida a un numeroso gruppo. Ottima collaborazione con l'agenzia per la programmazione dell'itinerario e grande soddisfazione dal gruppo che ha apprezzato il mio servizio. Pronto pagamento, cosa alquanto rara.

Esperienza fantastica: Sempre affidabili e precisi ti possono dare consigli buoni

Esperienza fantastica: Cortesia e professionalità sono di casa presso l'agenzia Borgoviaggi. Provare per credere.

Esperienza positiva: good

Esperienza positiva: Ok

Esperienza positiva: Agenzia molto professionale,personale gentile e disponibile per ogni esigenza

Esperienza fantastica: Non ho zncora prenotato, ma devo dire che il servizio di consulenza è stato per ora completo ed esaustivo....ci sono andato per caso avendo un buono da utilizzare, ma penso che ci ritornerò.

Esperienza fantastica: Ottima assistenza all'aeroporto alla partenza. Tutto perfettamente organizzato.Posti visitati splendidi.Guida in Francia,Maurizio,di una simpatia e preparazione insuperabili.Fantastico.

Esperienza fantastica: Trovato molta disponibilità nel personale

Esperienza positiva: Buon servizio

Esperienza negativa: Pessima agenzia!! Attenzione con il cliente = 0, assenza totale da parte della commessa nel cercare opzioni di vacanza! Non consiglio e ovviamente non ti tornerò più! Metto una stella perché 0 non si può!

Esperienza fantastica: Personale gentile e attento alle nostre esigenze. Prezzi concorrenziali. Disponibilità dei soggiorni ottimi. Da consigliare

Esperienza fantastica: Ottima assistenza personale qualificato

Esperienza fantastica: Personale esperto e gentile. Parcheggio. Ottime offerte e pacchetti a prezzi imbattibili

Esperienza positiva: Servizio buono.

Esperienza fantastica: Ottimo.. Disponibilità, gentilezza e professionalità

Esperienza fantastica: Buona organizzazione, gentilezza e cortesia.

Esperienza fantastica: Disponibilità e cortesia

Esperienza positiva: Sicuramente una buona agenzia viaggi, un po’ troppo sbrigativi nel dare informazioni e dettagli. Da migliorare

Esperienza positiva: Agenzia di fiducia mi ci sono sempre trovato bene.

Esperienza fantastica: Buona organizzazione, gentilezza e cortesia.

Esperienza positiva: Per quanto ho potuto sperimentare, fanno delle offerte davvero convenienti anche su ticket di ingresso a parchi divertimento in Italia, assistenza telefonica a mio parere abbastanza buona. Conveniente per coloro che cercano di passare una giornata di divertimento e non vogliono spendere cifre eccessive.

Esperienza negativa: nell'era di internet, ci si rivolge ad un'agenzia di viaggi cercando dei servizi in più, ovviamente. io cercavo un filtro "di fiducia" rispetto alle innumerevoli offerte del mercato e il transfer da Bergamo città all'aeroporto. mi hanno venduto un pacchetto con servizio transfer da e per Bergamo (scritto in maiuscolo nel contratto), che è sparito prontamente dalla documentazione di viaggio, ricevuta dopo il saldo + adeguamento carburante (però l'adeguamento carburante l'hanno preteso!). mi hanno parlato solo di voli di linea con 30 kg di bagaglio e ho trovato un charter con max 20 kg di bagaglio. mi avevano detto che il villaggio aveva appena cambiato gestione, per cui i giudizi letti su tripadvisor non erano più pertinenti, e ho scoperto che la gestione era cambiata un anno prima e i giudizi negativi erano assolutamente pertinenti! quando, prima di partire, ho telefonato in agenzia lamentandomi per il mancato transfer e il bagaglio ridotto, hanno tentato di consolarmi dicendo che almeno avrei sicuramente trovato villaggio e camera prenotata ...

Esperienza fantastica: Io e mia moglie ci teniamo a ringraziarvi per la gentilezza dimostrata. In particolare vogliamo ringraziare la vostra collaboratrice Alice per l'ottimo lavoro svolto nella scelta del posto e nel resort che ha prenotato a Lanzarote

Esperienza negativa: Ecco una di quelle agenzie che una volta venduto il viaggio sparisce completamente... Una volta arrivati sul posto e scoperto che la camera non corrispondeva con quanto promesso e certo, per stessa ammissione del direttore del villaggio, non adatta ad una famiglia di 4 persone, chiamata l'agenzia l'unica risposta ottenuta è stata "parlatene col direttore" e il direttore "parlatene con l'agenzia"... Dopo due settimane senza mai averli sentiti direi che valgono una stella perché zero non se ne possono dare...

Esperienza fantastica: Buona sera, siamo stati al Resort di Punta Reina - Maiorca, desideriamo ringraziarvi per l'ottimo consiglio. Ci siamo trovati a meraviglia su tutti i fronti. L'abbiamo consigliato ad amici e parenti. Un particolare ringraziamento alla vostra collaboratrice ALICE per i suggerimenti che ci ha dato. A risentirci per una prossima vacanza da Claudio e Rita Togni.