Viaggi dello Zodiaco

Esperienza positiva:

Esperienza fantastica: Pienamente d'accordo, con chi ha scritto in altre recensioni, che Viaggi dello Zodiaco sia la miglior agenzia di Piacenza.. che dire una Agenzia a 5 stelle!! nell'organizzazione del nostro viaggio, Silvia B. è stata a dir poco eccezionale.. di una grandissima disponibilità, e per questo la ringraziamo tanto. Noi consigliamo vivamente di appoggiarvi a loro per programmare i Vostri futuri viaggi.. noi lo faremo sicuramente. Grazie C. e G.

Esperienza fantastica: Ottimo servizio, rapido e con personale molto cortese.

Esperienza fantastica: Ottimo

Esperienza fantastica: La miglior agenzia di Piacenza! Eleonora è fantastica, fa miracoli..trova sempre quello che cerchi, ha mille idee, è paziete, disponibile e ti dà ottimi consigli per il viaggio. L'anno scorso siamo stati a Lampedusa in un appartamento da sogno con terrazza sul mare e ora siamo appena tornati da Madrid. Eravamo in un hotel in zona centrale, piccolo e molto carino con prima colazione. Posto ideale per raggiungere tutto. Abbiamo già prenotato altre due vacanze con loro. AGENZIA CONSIGLIATISSIMA!!!!

Esperienza negativa: Peggiore organizzazione di sempre. 43 studenti "vittime" di queste persone che non hanno possibilità di vivere una bella esperienza insieme ai propri compagni di classe. Mai vista una gita gestita così male.

Esperienza fantastica: Gita in giornata a Nizza, organizzata molto bene. Guida molto gentile e premurosa.

Esperienza fantastica: Fantastica esperienza, personale gentile e disponibile

Esperienza fantastica: Agenzia viaggi seria e professionale, sanno ascoltare le voglie del cliente e organizzare viaggi personalizzati TOP, consigliato

Esperienza negativa: Pessima esperienza, maleducati e presuntuosi,

Esperienza negativa: Ho sempre viaggiato senza rivolgermi alle agenzie. Questa è stata l’esperienza con l’agenzia in questo mio viaggio: ho richiesto una prenotazione di volo, hotel e auto. Durante il viaggio mi sono reso conto che l’auto mi è stata consegnata con un grave problema. Contatto il numero fornito dall’agenzia e mi viene detto che devo risolverli da solo (nonostante la prenotazione fosse stata fatta da loro) Contatto chi mi ha fornito l’auto e, nonostante io avessi un’assicurazione supplementare che prevedeva l’intervento di un meccanico non ho visto nessuno. Alla fine in accordo con il fornitore mi hanno sostituito l’auto. Tengo a precisare che tutti questi passaggi sono stati fatti in autonomia con un notevole dispendio di tempo e senza nessun tipo di aiuto da parte di chi doveva assistermi durante il viaggio. Pensando di avere ultimato la disavventura dell’auto mi reco nell’hotel successivo dove mi viene detto che la prenotazione è stata cancellata. Anche qui un dispendio di tempo per risolvere il problema. Non mi soffermo su altre problematiche di viaggio e informazioni sbagliate fornite dall’agenzia. Al mio ritorno esponendo i problemi del viaggio all’agenzia mi è stato risposto: “se ti trovi meglio a viaggiare da solo perché non continui a viaggiare da solo“ - ringrazio l’operatrice per questo ottimo consiglio che seguirò prontamente

Esperienza fantastica: Agenzia storica di Piacenza, tutto il team gentilissimo, Anna, Nicole Eleonora eccezionali, pazienti e disponibili, ti consigliano e seguono dalla prenotazione del viaggio al ritorno, chiedendo sempre come è stata l'esperienza di viaggio. Quando entro in agenzia incomincio a sognare il mondo!

Esperienza fantastica: Personale sempre molto disponibile e professionale Assolutamente consigliato!

Esperienza fantastica: Agenzia viaggi consigliatissima.NICOLE molto professionale competente e sempre gentilissima.

Esperienza fantastica: Personale molto cordiale e disponibile

Esperienza positiva: Bene

Esperienza positiva: Ottimo personale

Esperienza fantastica: Mi rivolgo sempre a Nicole. Gentilissima e concreta. Mi sono sempre trovato benissimo!!!

Esperienza fantastica: Giulia mi ha aiutato con Esta e biglietti aerei per New York. Ottimi prezzi ( avevo controllato le tratte) e servizio professionale Pensavo che le agenzie viaggio servissero solo per gli all inclusive e i villaggi, ma mi sono dovuto ricredere

Esperienza fantastica: Servizio biglietteria aerea: PERFETTO Servizio noleggio auto: PERFETTO Perché rinunciare a questa qualità: tornerò! Bravi-brave!

Esperienza fantastica: Ottima agenzia, è da anni che ci vado e mi sono sempre trovato bene grazie anche al lavoro dell'agente Matteo che è sempre stato disponibile al massimo. Consiglio, a chi ne ha bisogno, di provare questa agenzia perchè ne vale la pena

Esperienza fantastica: Gentili e preparate

Esperienza fantastica: Sono tanti anni che vado in vacanza con viaggi dello zodiaco , prima con Elisabetta Rho ed ora da tanti anni con Eleonora Fossati. Ho sempre avuto esperienze molto positive , sia per i consigli ricevuti (ottimi suoi luoghi e rapporto qualità/prezzo) che per la professionalità , esperienza, gentilezza , disponibilità e pazienza nell’ esaudire i nostri desideri. Grazie grazie per averci sempre accompagnato nel modo migliore.

Esperienza fantastica: Sono più di 30 anni che vado in questa agenzia, che dire !!! IL TOP.,

Esperienza fantastica: Un grazie ad Eleonora, che ci ha organizzato una vacanza veramente splendida, grazie alla sua competenza

Esperienza fantastica: Super efficienti,preparatissi,disponibili e gentilissimi.

Esperienza fantastica: Professionalità, precisione e serietà.

Esperienza fantastica: Sempre il top!

Esperienza fantastica: professionalità e gentilezza , e una Miss Eleonora splendida ed assai capace .

Esperienza fantastica: Cortesia e disponibilità per ogni esigenza. Professionalità sui viaggi prenotati. Giulia e Silvia sempre carine e simpatiche.

Esperienza positiva: Offerte simpatiche e originali per viaggi in giornata. Mentre per altri viaggi , ho chiesto della Sardegna con spiaggia sabbiosa e mi hanno mandato su una spiaggia di sassolini, dicendomi che in Sardegna è tutta sabbia. Boh, forse chi mi ha organizzato il viaggio non è mai stata in questa destinazione.

Esperienza fantastica: La miglior agenzia viaggi di Piacenza .. Eleonora come sempre appena rientrati da una splendida e pefettta vacanza a bayahibe alla prossima .

Esperienza fantastica: Giulia mi ha aiutato con Esta e biglietti aerei per New York. Ottimi prezzi ( avevo controllato le tratte) e servizio professionale Pensavo che le agenzie viaggio servissero solo per gli all inclusive e i villaggi, ma mi sono dovuto ricredere

Esperienza fantastica: Mi rivolgo sempre a Nicole. Gentilissima e concreta. Mi sono sempre trovato benissimo!!!

Esperienza fantastica: Silvia è gentilissima, professionale e disponibile.

Esperienza fantastica: Cortesia, disponibilità ma soprattutto professionalità

Esperienza fantastica: Sono anni che la utilizzo per motivi lavorativi e mi sono sempre trovato bene, un ottimo servizio gestito da persone preparate e disponibili. Molto raccomandato.

Esperienza fantastica: Partiro con loro

Esperienza fantastica: Super

Esperienza fantastica: Un dipendente si è messo a disposizione dandomi tutte le informazioni e rispondendo a tutte le mie domande: difficile trovare di meglio.

Esperienza negativa: Anni fa mi sono sempre trovato bene, ora no comment...

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e competente,molto soddisfatto

Esperienza negativa: Chiamo per un preventivo e mi dicono che non possono farlo in chiamata, devo inviare la mail. Mando la mail e dopo 2 giorni aspetto ancora risposta. Complimenti

Esperienza positiva: Il personale che ci ha seguito è stato molto disponibile e gentile. Esperienza positiva.

Esperienza negativa: Ho trascorso del tempo nell’agenzia “Viaggi dello Zodiaco” per organizzare un viaggio estivo per me e per i miei amici, attraverso questa infatti ho comprato dei biglietti aerei d’andata e ritorno. Per quanto riguarda il trascorso per organizzare il viaggio mi ritengo soddisfatto, infatti i due ragazzi che mi hanno seguito sono stati molto gentili e disponibili, assecondandomi in ogni mia richiesta ed esigenza, partendo dallo scegliere la fascia oraria più comoda fino alla scelta del peso delle valigie. Tutto perfetto fino al giorno della partenza quando in aeroporto, dove io e i miei compagni ci siamo recati con 2 ore di anticipo come si fa di consuetudine, scopro che il mio aereo era partito 4 ore prima. Ma cos’è accaduto esattamente? La compagnia aerea in questione aveva avvisato l’agenzia che il nostro volo sarebbe stato anticipato; messaggio che quest’ultima a sua volta avrebbe dovuto recapitarci per provvedere al cambio dei biglietti; ma di questo cambiamento noi non abbiamo mai saputo nulla e questo inconveniente ha comportato diversi disagi: 1) il pagamento di un nuovo volo d’andata da parte mia e dei miei compagni (110 euro a testa); 2) lo scomodarsi dei miei genitori, che dopo averci accompagnato all’aeroporto ed essere sulla strada di casa sono dovuti tornare indietro per pagare un nuovo biglietto a noi ragazzi (i quali non avevamo con noi abbastanza denaro extra); 3)l’aver perso la coincidenza che avevamo con la navetta che ci avrebbe portato dall’aeroporto di arrivo fino a destinazione. Avvenimento che ha dato come risultato il nostro arrivo in hotel con 7 ore di ritardo. Tornati dalla vacanza mi reco in agenzia tranquillo, sicuro che avremmo avuto i nostri soldi indietro (ci saremmo accontentati anche di un voucher), avendo pagato infatti tutte le assicurazioni sul biglietto possibili. Ma il ragazzo, che prima della partenza mi aveva seguito nell’acquisto dei biglietti, mi ha risposto (mentendo) di avermi avvisato di questo volo anticipato e di avermi inoltre consegnato personalmente in negozio i nuovi biglietti del volo, episodio MAI ACCADUTO; può sembrare assurdo ma questa è stata la risposta datami. Quindi oltre al danno economico e temporale, anche la beffa da parte dell’agenzia, la quale invece di tutelarmi (da un errore commesso da loro) mi ha inflitto un danno, mettendomi per dipiù nella condizione di sembrare un bugiardo o un imbroglione. Grazie a questa vicenda mi è stato quindi negato un risarcimento diretto, ma come “premio di consolazione”, mi viene detto di provare a riavere i soldi tramite l’assicurazione che avevamo fatto sui biglietti, soldi che infine non sono mai riuscito a recuperare; ma ci tengo a sottolineare come l’errore sia stato commesso dall’agenzia e non dalla compagnia aerea. Mi dispiace dover scrivere recensioni cosi negative, anche perché l’inizio della mia esperienza con loro è stato positivo, ma in finale sono rimasto molto deluso e offeso poiché si sono presi gioco di me approfittando della situazione: la mia parola contro la loro.

Esperienza negativa: La signorina Nicole molto sbrigativa e quasi scocciata nel dare consigli riguardo la vacanza...avevo chiesto un hotel con piscina e questa non è presente ma è presente un centro benessere che doveva essere incluso e invece è a pagamento...inoltre l hotel mi è stato presentato in una località e invece si trova in altra località....

Esperienza positiva: Io, non credo più nelle Agenzie di Viaggio, perché ho avuto qualche brutta esperienza. Ma quando vado in questa agenzia provo la bella sensazione di potermi fidare, la voglia di lasciarmi consigliare.

Esperienza fantastica: In questa agenzia ho incontrato una professionista - Nicole - che con una competenza straordinaria e un'infinita pazienza mi ha aiutato a trovare esattamente la vacanza che sognavo. E una volta partiti, credetemi, la differenza si vede, specie se siete abituati al fai da te, com'ero io. Il tempo di una vacanza è troppo prezioso per lasciarlo al caso. Grazie ancora Nicole!

Esperienza fantastica: Mi rivolgo a questa Agenzia già da molti anni e ho sempre trovato efficienza e gentilezza !

Esperienza fantastica: Personale molto disponibile

Esperienza fantastica: Gentili e competenti

Esperienza fantastica: Esperienza e cordialità...

Esperienza fantastica: Personale disponibile e competente, sanno spiegarti bene cosa fare e come comportarsi in periodo covid, cosa serve e cosa no, per muoversi liberamente o con le leggi vigenti nei paesi in cui vuoi viaggiare

Esperienza fantastica: Gentili molto efficiente nel proporre soluzioni

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e competente,molto soddisfatto

Esperienza positiva: Personale preparato

Esperienza positiva: Veloci e disponibili per lo meno per i viaggi nave aereo treno.

Esperienza positiva: Molto gentili e professionali

Esperienza negativa: Tale Eleonora maleducata acida e impertinente.Nomignoli usati con maleducazione. Non consiglio

Esperienza positiva: Ci sono stata poche volte a chiedere informazioni, non ho mai prenotato, quindi non so all'atto vero e proprio, ma ho trovato poca disponibilità

Esperienza fantastica: Sempre ottimi i consigli per viaggi da favola, personale gentile e preparato!!!

Esperienza fantastica: Servizio buono ed efficiente

Esperienza fantastica: Preparati gentili molto efficienti.

Esperienza fantastica: Top

Esperienza fantastica: Sono andata x prenotare il frecciarossa e devo dire che è stato tutto molto veloce e il responsabile molto gentile.

Esperienza negativa: Non ci sono mai stato

Esperienza fantastica: Ottima agenzia di viaggio

Esperienza positiva: Competenti

Esperienza positiva: Molto gentili e competenti.

Esperienza positiva: Persone preparate che amano il proprio lavoro

Esperienza positiva: Personale preparato e disponibile. Lo consiglio

Esperienza positiva: Molto carino e molto buone le pizze che abbiamo provato..!!!lo consiglio provatelo.....!!!

Esperienza negativa: Ho prenotato una notte a SANREMO con E.F.viaggi dello Zodiaco per la notte del 3 Gennaio 2020 HOTEL BELVEDERE . Mi è stata fatta questa prenotazione indicandomi l'hotel come buono, mi sono fidata e non ho controllato le recensioni che in realtà erano pessime.......l'hotel potrei definirlo una TOPAIA. Camera sporca, materassi con le molle fuori,lenzuola e copriletto sporco e strappato,porte...muri...bagno...da schifo...prese della luce fuori dal muro. Mancavano pezzi di pavimento ......un degrado da terzo mondo ...notte in bianco con le molle del materasso nella schiena,porta salviette e accessori bagno arrugginiti.....e potrei continuare

Esperienza negativa: Finché va bene tutto ok... Ma quando va male... Abbiamo soggiornato in un villaggio Veraclub a Zanzibar consigliato vivamente dall'agenzia, purtroppo non si è rivelato al livello delle aspettative (e soprattutto del prezzo pagato). Purtroppo nel villaggio abbiamo preso una intossicazione alimentare (tutti e 4 i partecipanti del viaggio) e siamo stati totalmente ignorati dallo staff. Avvertita l'agenzia dell'accaduto, ci hanno solo detto di descrivere la situazione una volta tornati. Tornati a casa, abbiamo fatto reclamo, il quale è stato prontamente rifiutato da veraclub. A questo punto viene da chiedermi: "a cosa serve passare attraverso una agenzia per fare un viaggio? Rispetto a una prenotazione su internet non si ha nessuna sicurezza o vantaggio, le opinioni sui posti da visitare sono soggettive (e in alcuni casi rivedibili) e il costo è maggiore.

Esperienza positiva: Dipendenti poco disponibili, atmosfera generale di chi "se la tira". In gennaio 2020 avevo chiesto per crociera mediterraneo in cabina tripla adulti. Questa scelta "economica" aveva irrigidito l'impiegata che seguiva distrattamente le mie ulteriori richieste. Solo quando ha capito che di trattava di un terzo passeggero disabile ha incominciato a prendermi leggerermente in considerazione. Avranno dei tour operator selezionati ma anche l'antipatia è special. In passato l'atmosfera era un poco diversa

Esperienza fantastica: Agenzia Viaggi piacentina, storica. Ambiente accogliente ben organizzata. Personale cortese e competente. Per chi volesse organizzare un viaggio questo è il luogo adatto per ricevere assistenza di grande qualità.

Esperienza fantastica: Agenzia molto valida prezzi molto buoni, in confronto a tutte le altre

Esperienza fantastica: Eccezionale, Eleonora Fossati, gentile educata e professionaleprezzi buoni.

Esperienza fantastica: The best in the city!

Esperienza fantastica: Gentilissimi e molto disponibili per trovare le soluzioni migliori, sicuramente tornerò sempre da loro.

Esperienza fantastica: Agenzia onesta che sa svolgere il proprio lavoro

Esperienza fantastica: Numbre one

Esperienza fantastica: Siamo tornati la scorsa settimana dal viaggio di nozze ad Aruba .. tutto magnifico.. grazie a Eleonora ci torneremo sicuramente

Esperienza fantastica: Migliori!!!! In tutti sensi.....

Esperienza fantastica: Fantastici come sempre

Esperienza fantastica: Gli esperti di viaggi

Esperienza fantastica: Le ragazze simpatiche ci ritornere

Esperienza fantastica: Ottimo programmi x gite in giornata

Esperienza fantastica: come al solito mi sono trovata benissimo. Eleonora Fossati è un vero spettacolo:competente,gentile,professionale,paziente con la sottoscritta ed estremamente disponibile. È in grado di risolvere qualsiasi problema a lei sottoposto. Grazie Eleonora

Esperienza positiva: Molte scelte ma, personalmente, impiegati poco disponibili.

Esperienza fantastica: Professionali, hanno sempre la soluzione a portata di mano, sopratutto per le mie povere tasche!